Wenn Touch ID auf dem Mac nicht funktioniert

Wenn Touch ID auf deiner integrierten Tastatur oder auf deinem Magic Keyboard nicht wie erwartet funktioniert, z. B. um deinen Mac zu entsperren oder Passwörter automatisch einzutragen, probiere die folgenden Lösungen aus.

Die Touch ID-Taste in der oberen rechten Ecke eines Apple Magic Keyboard.

Lösungen für Tastaturen mit Touch ID

nachdem du die Schritte zum nachdem du die Schritte zum Einrichten und Anwenden von Touch ID

  • Stelle sicher, dass dein Finger und der Touch ID-Sensor sauber und trocken sind. Feuchtigkeit, Lotionen, Schweiß, Öle, Schnittwunden oder besonders trockene Haut können sich auf die Erkennung von Fingerabdrücken auswirken, auch nach Aktivitäten wie Sport, Duschen, Schwimmen und Kochen. Die Touch ID-Reinigungsrichtlinien sind unter Apple-Produkte richtig reinigen zu finden.

  • Wenn Touch ID nur für bestimmte Funktionen funktioniert und für andere nicht, vergewissere dich, dass die entsprechende Funktion in den Touch ID-Einstellungen aktiviert ist.

  • Die neuesten macOS-Updates installieren.

  • Starte den Mac neu.

  • Lösche deinen Fingerabdruck und füge ihn in den Touch ID-Einstellungen erneut hinzu. Oder füge einen anderen Fingerabdruck hinzu und verwende diesen.

Zusätzliche Lösungen für Magic Keyboard-Modelle mit Touch ID:

  • Vergewissere dich, dass dein Mac die Systemvoraussetzungen der Tastatur erfüllt: Magic Keyboard-Modelle mit USB-C-Anschluss erfordern einen Mac mit Apple-Chip und macOS Sequoia 15.1 oder neuer. Für Magic Keyboard-Modelle mit Lightning-Anschluss ist ein Mac mit Apple-Chip und macOS Big Sur 11.4 oder neuer erforderlich.

  • Schalte die Tastatur aus und wieder ein. Verbinde sie dann mit einem USB-Kabel direkt mit deinem Mac. Warte mindestens 10 Sekunden, bevor du erneut versuchst, Touch ID einzurichten oder zu verwenden.

  • Wenn das Problem nur bei drahtloser Verwendung des Magic Keyboard auftritt, prüfe auf Funkstörungen.

Sicherheitsrichtlinien, die sich auf Touch ID auswirken

Aus Sicherheitsgründen musst du in folgenden Fällen möglicherweise dein Passwort manuell eingeben:

  • Du hast dich seit deiner letzten Abmeldung nicht bei deinem Account angemeldet, auch nicht, indem du deinen Mac heruntergefahren oder neu gestartet hast.

  • Du hast deinen Mac seit über 48 Stunden nicht entsperrt.

  • Du änderst die Touch ID-Einstellungen.

  • Dein Fingerabdruck wurde fünfmal hintereinander nicht erkannt.

  • Dein Mac ist so eingerichtet, dass du automatisch angemeldet wirst.

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