Υποβολή αιτήματος πρόσβασης σε Λογαριασμό Apple ως επαφή κληρονομιάς

Αν αποβιώσει ένα αγαπημένο πρόσωπο το οποίο σας πρόσθεσε ως επαφή κληρονομιάς, μάθετε πώς μπορείτε να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης στα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον Λογαριασμό Apple του.

Πληροφορίες για τις επαφές κληρονομιάς

Από το iOS 15.2, το iPadOS 15.2 και το macOS 12.1 και μετά, οι χρήστες Apple μπορούν να προσθέτουν μια επαφή κληρονομιάς για τον Λογαριασμό Apple τους. Η προσθήκη μιας επαφής κληρονομιάς είναι ο πιο εύκολος και πιο ασφαλής τρόπος για να δώσουν σε κάποιο άτομο που εμπιστεύονται πρόσβαση στα δεδομένα που έχουν αποθηκεύσει στον λογαριασμό Apple τους μετά τον θάνατό τους. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν φωτογραφίες, μηνύματα, σημειώσεις, αρχεία, εφαρμογές που κατέβασαν, εφεδρικά αντίγραφα συσκευής και άλλα. Σε ορισμένες πληροφορίες, όπως ταινίες, μουσική, βιβλία ή συνδρομές που αγόρασαν με τον Λογαριασμό Apple τους και δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην Κλειδοθήκη τους, όπως στοιχεία πληρωμής, συνθηματικά και κλειδιά πρόσβασης, δεν μπορεί να έχει πρόσβαση καμία επαφή κληρονομιάς. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δεδομένα που είναι διαθέσιμα σε μια Επαφή κληρονομιάς.

Δεν χρειάζεται να διαθέτετε Λογαριασμό Apple ή συσκευή Apple για να προστεθείτε ως επαφή κληρονομιάς, αλλά πρέπει να είστε άνω των 13 ετών (η ηλικία διαφέρει ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή) για να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης στον λογαριασμό αφού κάποιος αποβιώσει.

Για να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης ως επαφή κληρονομιάς, πρέπει να έχετε:

• Το κλειδί πρόσβασης που δημιούργησε το αγαπημένο σας πρόσωπο όταν σας επέλεξε ως επαφή κληρονομιάς

• Τη ληξιαρχική πράξη θανάτου του αγαπημένου σας προσώπου^*

Η Apple εξετάζει τα αιτήματα πρόσβασης που υποβάλλονται από τις επαφές κληρονομιάς και εγκρίνει την πρόσβαση στα δεδομένα ενός αποθανόντος ατόμου μόνο αφού επαληθεύσει αυτές τις πληροφορίες. Όταν εγκριθεί το αίτημά σας, λαμβάνετε έναν ειδικό Λογαριασμό Apple επαφής κληρονομιάς για να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα λογαριασμού. Ο αρχικός Λογαριασμός Apple του κατόχου του λογαριασμού παύει να λειτουργεί και το Κλείδωμα ενεργοποίησης καταργείται σε όλες τις συσκευές στις οποίες χρησιμοποιείται τον Λογαριασμό Apple του.

Θα έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό κληρονομιάς για περιορισμένο χρονικό διάστημα (τρία έτη από την έγκριση του πρώτου αιτήματος λογαριασμού κληρονομιάς) μετά την παρέλευση του οποίου ο λογαριασμός κληρονομιάς θα διαγραφεί οριστικά. Λάβετε υπόψη ότι αν το αγαπημένο σας πρόσωπο είχε προσθέσει περισσότερες από μία επαφές κληρονομιάς, οι άλλες επαφές θα μπορούν επίσης να αποκτούν πρόσβαση στον λογαριασμό κληρονομιάς και να λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με τα δεδομένα λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης της οριστικής διαγραφής του.

Όταν προστεθείτε ως επαφή κληρονομιάς

• Αν στη συσκευή σας Apple εκτελείται το iOS 15.2, το iPadOS 15.2 ή το macOS 12.1 ή νεότερη έκδοση και κάποιος στην ομάδα Οικογενειακής κοινής χρήσης σας σάς προσθέσει ως επαφή κληρονομιάς ή αν λάβετε ένα αίτημα επαφής κληρονομιάς, το κλειδί πρόσβασης θα αποθηκευτεί αυτόματα στις ρυθμίσεις του Λογαριασμού Apple στη συσκευή σας.

• Αν η συσκευή σας Apple διαθέτει παλαιότερο λογισμικό και λάβετε μια γνωστοποίηση επαφής κληρονομιάς, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε ενημέρωση στο iOS 15.2, το iPadOS 15.2 ή το macOS 12.1 ή νεότερη έκδοση, ώστε να μπορέσετε να αποθηκεύσετε το κλειδί πρόσβασης στις ρυθμίσεις του Λογαριασμού Apple.

• Αν δεν έχετε συσκευή Apple ή αν δεν μπορείτε να ενημερώσετε τη συσκευή σας Apple, μπορείτε να ζητήσετε από το αγαπημένο σας πρόσωπο να σας στείλει το κλειδί πρόσβασης μέσω email ή γραπτού μηνύματος. Εναλλακτικά, μπορεί να εκτυπώσει ένα φυσικό αντίγραφο για εσάς.

• Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα άτομο μπορεί να σας προσθέσει ως επαφή κληρονομιάς, αλλά να επιλέξει να διατηρήσει ένα αντίγραφο του κλειδιού πρόσβασής σας στη διαθήκη του. Σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να λάβετε το κλειδί πρόσβασης μόνο αφού αποβιώσει.

Με όποιον τρόπο και αν λάβετε το κλειδί πρόσβασης, σας συνιστούμε να αποθηκεύσετε ένα επιπλέον αντίγραφό του σε ασφαλές σημείο, ώστε να μπορείτε να το βρείτε αργότερα.

Αν κάποιο άτομο σας προσθέσει ως επαφή κληρονομιάς ενώ δεν το επιθυμείτε, μπορείτε να μιλήσετε μαζί του σχετικά με αυτό το θέμα ή απλώς να μην χρησιμοποιήσετε το κλειδί πρόσβασης αν αποβιώσει. Αν οι πληροφορίες επαφής κληρονομιάς έχουν αποθηκευτεί στις ρυθμίσεις του Λογαριασμού Apple σας, μπορείτε να αφαιρεθείτε ως επαφή κληρονομιάς (διαδικασία που διαγράφει επίσης το κλειδί πρόσβασης) ανά πάσα στιγμή.

Πού μπορείτε να βρείτε το κλειδί πρόσβασης επαφής κληρονομιάς

Αν το κλειδί πρόσβασης επαφής κληρονομιάς αποθηκεύτηκε στη συσκευή σας Apple*, μπορείτε να το βρείτε εύκολα στις ρυθμίσεις του Λογαριασμού Apple σας. Αν το αγαπημένο σας πρόσωπο σας έδωσε ένα αντίγραφο του κλειδιού πρόσβασης ή σας το έστειλε με διαφορετικό τρόπο, θα πρέπει να το βρείτε στα αρχεία σας.

Αν το κλειδί πρόσβασής σας είναι αποθηκευμένο στις ρυθμίσεις του Λογαριασμού Apple σας

Σε iPhone ή iPad:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και αγγίξτε [το όνομά σας].

2. Αγγίξτε Σύνδεση και ασφάλεια > Επαφή κληρονομιάς.

3. Αγγίξτε το όνομα του ατόμου για να εμφανιστούν περισσότερες επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της προβολής του κλειδιού πρόσβασης ή της έναρξης ενός αιτήματος πρόσβασης.

Σε Mac:

1. Επιλέξτε το μενού Apple  > Ρυθμίσεις συστήματος και κατόπιν κάντε κλικ [στο όνομά σας].

2. Κάντε κλικ στην επιλογή «Σύνδεση και ασφάλεια».

3. Κάντε κλικ στην επιλογή «Επαφή κληρονομιάς» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Επαφή κληρονομιάς» σε αυτήν τη νέα οθόνη.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή «Λεπτομέρειες» δίπλα στο όνομα του ατόμου για να εμφανιστούν περισσότερες επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της προβολής του κλειδιού πρόσβασης ή της έναρξης ενός αιτήματος πρόσβασης.

Αν το κλειδί πρόσβασής σας είναι αποθηκευμένο ως έγγραφο

Αν το αγαπημένο σας πρόσωπο σας πρόσθεσε ως επαφή κληρονομιάς και σας έδωσε ένα αντίγραφο του κλειδιού πρόσβασης, θα πρέπει να βρείτε το κλειδί πρόσβασης στα αρχεία σας. Μπορεί να σας το έστειλε με email ή γραπτό μήνυμα, ή μπορεί να το εκτύπωσε και να σας έδωσε ένα φυσικό αντίγραφο. Είναι επίσης πιθανό να αποθήκευσε ένα αντίγραφο του κλειδιού πρόσβασής σας στη διαθήκη του και να το λάβετε μόνο αφού αποβιώσει.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε ή αν δεν έχετε κλειδί πρόσβασης

Για λόγους προστασίας του απορρήτου και για την ασφάλεια του κατόχου του Λογαριασμού Apple, η Apple δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε ένα κλειδί πρόσβασης που έχει χαθεί ή δεν μπορεί να βρεθεί, ούτε μπορεί να το αντικαταστήσει. Αν δεν μπορείτε να βρείτε το κλειδί πρόσβασης επαφής κληρονομιάς ή αν δεν έχετε ένα, μάθετε με ποιους άλλους τρόπους μπορείτε να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης στον Λογαριασμό Apple ενός αποθανόντος μέλους της οικογένειας.

Πώς να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης ως επαφή κληρονομιάς

Αν αποβιώσει κάποιο άτομο που σας πρόσθεσε ως επαφή κληρονομιάς, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης είτε απευθείας από τη συσκευή σας Apple που εκτελεί το πιο πρόσφατο λογισμικό* είτε στον ιστό.

Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα εξής:

• Το κλειδί πρόσβασης που δημιούργησε το αγαπημένο σας πρόσωπο όταν σας πρόσθεσε ως επαφή κληρονομιάς

• Τη ληξιαρχική πράξη θανάτου του αγαπημένου σας προσώπου^*

Αποθηκεύστε το κλειδί πρόσβασής σας σε ασφαλές σημείο, καθώς θα το χρειαστείτε ξανά όταν συνδεθείτε στον Λογαριασμό Apple επαφής κληρονομιάς αφού εγκριθεί το αίτημά σας.

Θα λάβετε ένα email από την Apple που θα επιβεβαιώνει ότι το αίτημά σας λήφθηκε. Για λόγους ασφάλειας, αποστέλλεται επίσης ένα email στον Λογαριασμό Apple για τον οποίο υποβάλατε αίτημα πρόσβασης. Η Apple θα εξετάσει και θα επαληθεύσει κάθε αίτημα και θα σας ειδοποιήσει μέσω email όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχος ή αν απαιτούνται περισσότερες πληροφορίες.

Μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση του αιτήματός σας στον ιστότοπο Ψηφιακή κληρονομιά - Διαχείριση (https://digital-legacy.apple.com/manage).

Αφού εγκριθεί το αίτημα επαφής κληρονομιάς

Αφού επαληθευτεί και εγκριθεί το αίτημά σας, θα λάβετε ένα email με περισσότερες λεπτομέρειες και οδηγίες. Το email θα περιλαμβάνει έναν ειδικό Λογαριασμό Apple επαφής κληρονομιάς για τον λογαριασμό του αγαπημένου σας προσώπου. Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε ξανά το κλειδί πρόσβασης και να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Στη συνέχεια, θα δημιουργήσετε ένα συνθηματικό και θα διαμορφώσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για τον Λογαριασμό Apple της επαφής κληρονομιάς. Μπορείτε να διαχειρίζεστε αυτές τις πληροφορίες στον ιστότοπο Ψηφιακή κληρονομιά - Διαχείριση (https://digital-legacy.apple.com/manage).

Πρόσβαση σε Λογαριασμό Apple επαφής κληρονομιάς

Αφού δημιουργήσετε ένα συνθηματικό και διαμορφώσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, μπορείτε να συνδεθείτε στον Λογαριασμό Apple της επαφής κληρονομιάς στον ιστό στη διεύθυνση iCloud.com ή να πραγματοποιήσετε λήψη των δεδομένων λογαριασμού στον ιστότοπο privacy.apple.com. Εναλλακτικά, μπορείτε να συνδεθείτε στον Λογαριασμό Apple της επαφής κληρονομιάς σε μια συσκευή Apple, όπως ακριβώς θα κάνατε με οποιονδήποτε Λογαριασμό Apple. Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στον Λογαριασμό Apple επαφής κληρονομιάς για να κάνετε επαναφορά εφεδρικού αντίγραφου iCloud σε μια συσκευή Apple. Μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε το κλειδί πρόσβασης επαφής κληρονομιάς για τα δεδομένα με διατερματική κρυπτογράφηση, όπως τα δεδομένα υγείας, τα φωνητικά μηνύματα και άλλα.

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον Λογαριασμό Apple επαφής κληρονομιάς για να συνδεθείτε και όχι τον Λογαριασμό Apple του αρχικού κατόχου του λογαριασμού ή τον προσωπικό σας Λογαριασμό Apple.

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό κληρονομιάς για περιορισμένο χρονικό διάστημα (τρία έτη από την έγκριση του πρώτου αιτήματος λογαριασμού κληρονομιάς) το οποίο αναφέρεται στο email επιβεβαίωσης και στον λογαριασμό. Μετά από αυτό το διάστημα, ο λογαριασμός κληρονομιάς διαγράφεται οριστικά. Σας συνιστούμε να πραγματοποιήσετε λήψη του περιεχομένου που θέλετε να διατηρήσετε. Λάβετε υπόψη ότι αν το αγαπημένο σας πρόσωπο είχε προσθέσει περισσότερες από μία επαφές κληρονομιάς για τον λογαριασμό του, οι άλλες επαφές θα μπορούν επίσης να αποκτούν πρόσβαση στον λογαριασμό κληρονομιάς και να λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με τα δεδομένα λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης της οριστικής διαγραφής του.

Αφού εγκριθεί το αίτημά σας, το Κλείδωμα ενεργοποίησης καταργείται από τις συσκευές στις οποίες χρησιμοποιείται ο αρχικός Λογαριασμός Apple του αγαπημένου σας προσώπου. Θα πρέπει να γίνει επαναφορά αυτών των συσκευών στις εργοστασιακές ρυθμίσεις προκειμένου να είναι δυνατή η χρήση τους με έναν άλλο Λογαριασμό Apple.

Μάθετε περισσότερα

• Μάθετε πώς να προσθέσετε μια επαφή κληρονομιάς

• Μάθετε για τα δεδομένα που είναι διαθέσιμα σε μια επαφή κληρονομιάς