E­book User Studies: A Literature Review by the 
Orbis Cascade Alliance Assessment Team 

Sources Consulted 
2016 January 5 
 
Bratanek, L. A. (2013). ​ Case Study of E­book Use in an Academic Library: A 
Communication Perspective​ . University of Ottawa. Retrieved from 
https://www.ruor.uottawa.ca/handle/10393/23914 
 
Abstract (shortened):  
This research examines the integration of electronic book (e­book) technology within 
an academic library. The University of Ottawa library is explored as a qualitative 
case study. The perceptions of use and communication pertaining to e­book 
adoption from the perspectives of students, faculty members, and librarians are 
combined with other documentation to provide a comprehensive examination of 
the case. Main findings revealed the following: (1) participants preferred print 
books, (2) inadequate communication occurred between students, faculty 
members, and librarians, and (3) information literacy training initiatives were 
insufficiently standardized.  
 
Methodology:​  qualitative case study; interviews with students, faculty, and library staff 
& library documents 
 
Findings​:  
Students like: 
● most common benefit students cited was the ability to search within e­books. 
● convenience of transport and access 
● financial savings ­ appreciate it when professors assign ebooks available for free 
through the library 
● annotation and highlighting  
● dislike reading long documents (like books) on a screen; prefer the feel and 
experience of the physical book 
● only use if there is not an alternative 
● find through catalog and Google 

 
 2 

● support combination of print and e 
Faculty: 
● think ebooks are practical and convenient, but prefer print 
● don’t like it when publishers pull ebooks ­ impression that you can’t count on 
them to be there for student coursework 
● additional distractions when on a computer 
 
Cassidy, E. D., Martinez, M., & Shen, L. (2012). Not in Love, or Not in the Know? 
Graduate Student and Faculty Use (and Non­Use) of E­Books. ​ The Journal 
of Academic Librarianship​ 38​
, ​ (6), 326–332. 
http://doi.org/10.1016/j.acalib.2012.08.005 
 
Abstract: 
This study focuses on usage of electronic books (e­books) among advanced 
researchers, including graduate students and faculty, at a four­year academic 
institution. ​The researchers aimed to highlight differences in behavior, 
perception, and attitude between users and non­users of e­books.​  The 
survey findings suggest that, while a majority of these researchers do not 
necessarily favor e­books over print books, they do appreciate the convenience 
of the electronic format. Moreover, the results also indicate that many 
researchers may be entirely unaware of the library e­books available in their 
areas of study or may not fully realize all the features already being offered by 
some of these e­books, such as highlighting, note­taking, accessibility options, 
and downloading. These findings provide timely and practical applications for 
librarians interested in increasing library e­book usage with focused marketing 
plans targeting the needs of specific patron segments. 
 
Methodology​ : survey of faculty and graduate students; survey instrument: 
http://library.shsu.edu/libfac/EbookUsageSurvey2011.pdf 
322 respondents 
 
Findings 
“Both foreign and U.S. studies, even those conducted by e­book platforms, have 
evaluated awareness, usage, attitudes, and behaviors with strikingly similar user 
responses in the following areas: preferences to browse or read chapters versus 
reading a full book; complaints regarding platforms and e­book accessibility; and 
satisfaction levels in the middle range between satisfied and very satisfied.” 
● searching and printing important 
● desire to print individual pages 
 3 

● clear preference for having automatic citation tools (more important to students 
than faculty) 
● students — especially distance students who cannot access a physical campus 
library — will use an e­book if it is the easiest option at that moment to save time 
and money 
● 70% of students and faculty said note taking features were very important or 
somewhat important 
● want to be able to cut and paste snippets of text 
● embedded video and hyperlinks least important features 
● want to be able to read offline (download capabilities) 
● expect multiple user access 
● section on accessibility issues for users with disabilities 
● 81% of graduate students who did not prefer or had never used e­books reported 
that they would be more likely to read e­books recommended by their professors 
 

 
 4 

 
 
Cataldo, T., Shelton, T., Carrico, S., & Botero, C. (2015). How Users’ Perceptions of 
E‐Books Have Changed—Or Not: Comparing Parallel Survey Responses. 
Charleston Library Conference​ . Retrieved from 
http://docs.lib.purdue.edu/charleston/2014/Users/3 
Abstract 
This project focuses on comparing the results of two surveys conducted on e‐book 
usability at college and university libraries across the state of Florida. The first 
survey was carried out by librarians from the University of Florida in 2009 and 
provided benchmark responses for similar questions asked in a follow‐up survey 
completed in 2014. Results of the two surveys conducted five years apart are an 
enlightening snapshot of user feedback on e‐book usability, while providing 
insight on key issues and trends in e‐book use. In addition to measuring 
side‐by‐side results of the two Florida surveys, the paper frames this comparison 
in a broader context by drawing upon data taken from other surveys published on 
e‐book use in academic libraries. 
 
 5 

Methodology​
: survey; 593 respondents (2009;  
 
Findings: 
 
 
Comparing Digital Apples and Oranges: A Comparative Analysis of Ebook…​ . 
(19:11:09 UTC). Retrieved from 
http://www.slideshare.net/NASIG/comparing­digital­apples­and­oranges?related=
2 
In this presentation, the presenters used an impressively­detailed rubric to assess eBooks 
across 20 separate platforms. They looked at factors such as the display of information, 
pagination, search functionality, and the digital conversion process (and problems therein).  
 
D’ambra, J., Wilson, C. S., & Akter, S. (2013). Application of the task­technology fit 
model to structure and evaluate the adoption of E­books by Academics. ​ Journal 
of the American Society for Information Science & Technology​ 64​
, ​ (1), 48–64. 
http://doi.org/10.1002/asi.22757 
Abbreviated abstract: “This study uses the task­technology fit (TTF) model to explore the 
interrelationships of e­books, the affordances offered by smart readers, the information 
needs of academics, and the “fit” of technology to tasks as well as performance. We 
propose that the adoption of e­books will be dependent on how academics perceive the fit of 
this new medium to 
the tasks they undertake as well as what added­value functionality is delivered by the 
information technology that delivers the content. The study used content analysis and an 
online survey, administered to the faculty in Medicine, Science and Engineering at the 
University of 
New South Wales, to identify the attributes of a TTF construct of e­books in academic 
settings. Using exploratory factor analysis, preliminary findings confirmed annotation, 
navigation, and output as the core dimensions of the TTF construct.” They defined 20 
constructs that they examined in a survey of faculty in medicine, science, and engineering. I 
quite literally understood nothing in their results, but they state in the discussion that output 
and navigation (defined below) are “factors of the fit of e­books to academic tasks.” 

 
 
 6 

I thought these figures that look at the TTF model with ebooks and what items were 
developed as TTF constructs were interesting in terms of identifying variables that might 
impact a user’s interest in using an eBook platform. 

 
 
Here is the entire research model: 
 7 

 
 
 
Danielle M. Carlock, & Anali Maughan Perry. (2008). Exploring faculty experiences 
with e‐books: a focus group. ​ Library Hi Tech​ 26​
, ​ (2), 244–254. 
http://doi.org/10.1108/07378830810880342 
“In the spring of 2007, Arizona State University Libraries held a focus group of selected 
faculty to discover their perceptions and use of electronic books (e­books) in their research 
and teaching.” While this study is a bit dated, the fact that they used focus groups makes it 
notable. They used a professional social scientist to run the focus groups instead of 
librarians. They only did one focus group and only 6 faculty members attended.  
 
Here were the questions asked: “(1) How familiar, if at all, are you with e­books? (2) What 
do you know about them? (3) Have you used them in your classes? If so ... What did you 
think of them? (4) How often do you use them? (5) What was student input about them? (6) 
How likely are you to use them in the fall semester? If not, why not? (7) Do you use 
 8 

e­books as textbooks? If not, why not? If not, have you ever considered using them? If not, 
why not? (8) Have you personally used e­books in your research? If so, how often? 
Describe your experience with them. If not, why not? (9) How would you find out if a book is 
available as an e­book? (10) Let us say you are using a textbook in class. The textbook is 
available in print and as an e­book. Which would you assign? Would you give students the 
option to choose? Why or why not? (11) Would the subject matter of the book affect your 
decision? If so, why? (12) Would you have any concerns about choosing an e­book? If so, 
what are your concerns? (13) What about a book that is not a textbook? Do you think 
students prefer print or e­books? (14) Do you see any advantages to using print rather than 
e­books? If so, what are the advantages? What about disadvantages? (15) Do you see any 
advantages to using e­books rather than print books? (16) Would you use e­books any 
differently than you use print books? In what ways? Why? (17) What kind of information 
would you want about e­books before you decided to use them or use them more 
frequently? (18) If you have not tried them before, what could the library do to encourage 
you to try them?” 
 
Given that this was 2007, platforms have changed significantly, and technical issues may 
be somewhat less of a concern than they were back then. Still, faculty expressed serious 
concerns about students not being able to access the assigned e­texts and were frustrated 
by the lack of interactivity in eBooks (hyperlinks to supplemental materials, explanations, 
etc.). “Most professors agreed that the primary factor that would increase their interest and 
use in e­books would be the ability to trust that the e­book would be reliable and accessible 
to themselves and their students, whenever they needed it. Their current experiences have 
not given them cause to believe that this is currently the case, and they are unlikely to 
explore the option further without positive experiences regarding reliable accessibility and 
interactivity in the future.” 
 
Downey, K., Yin Zhang, Urbano, C., & Klingler, T. (2014). KSUL: An Evaluation of 
Patron­Driven Acquisitions for Ebooks. ​ Computers in Libraries​ 34​
, ​ (1), 10–31. 
Retrieved from 
http://libproxy.pcc.edu/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=t
rue&db=aph&AN=94311229&site=ehost­live 
Kent State University Libraries decided to pilot a PDA/DDA eBook program and wanted to 
evaluate it based on the following questions: 1) How do PDA ebook acquisitions serve the 
needs of library users? 2) Is PDA cost­effective as an acquisition model? 3) How do users 
discover and access ebooks? While it seemed like the first question would require some 
user research, they only used acquisition, circulation, usage data, and catalog transaction 
logs. They found that PDA is cost­effective, used more heavily than print books, but that 
the catalog as a discovery mechanism is not great, because there are a ton of clicks to get 
 9 

from the catalog record to the eBook. That last point I thought would be interesting to 
explore with users, as there are a lot of clicks between Primo and the full­text of an EBL 
ebook. 
 
Evaluating Academic Ebook Platforms from a User Perspective​ . (19:23:01 UTC). 
Retrieved from ​ http://www.slideshare.net/BaltimoreNISO/mune­jun­17­niso­vc 
This presentation looked at the accessibility issues with eBooks as part of a larger effort to 
save students money on textbooks. They evaluated a bunch of platforms using a huge 
number of criteria. It’s not clear whether they did the evaluation themselves or relied on 
users, though the former seems more likely. Their results are available in a table here 
http://libguides.sjsu.edu/c.php?g=230380&p=1526832​ .  
 
Folb, B. L., Wessel, C. B., & Czechowski, L. J. (2011). Clinical and academic use of 
electronic and print books: the Health Sciences Library System e­book study at 
the University of Pittsburgh. ​ Journal of the Medical Library Association​ 99​
, ​ (3), 
218–228. ​ http://doi.org/10.3163/1536­5050.99.3.009 
This study looked at the “use, and factors affecting use, of e­books by all patron groups of 
an academic health sciences library serving both university and health system–affiliated 
patrons.” They surveyed a random sample of their users and got quite a good number of 
responses for a library survey. Here were the questions they sought to answer: 
 
1. What factors and demographic profiles are associated with differences in print and e­book 
use? 
● Are organizational affiliations, roles, or other demographic factors associated 
with variations in e­book use? 
2. What barriers and facilitators to e­book use do HSLS patrons experience? 
● Are HSLS users aware of the e­book collection? 
● What are user opinions of the e­book discovery and searching tools? 
● Does use of the physical library and HSLS website vary with distance from a 
library or perception of available time? 
● How much do HSLS users value e­book features, including full­text searching, 
saving and printing options, and highlighting and annotation? 
3. Is there an association between the type of book and e­book or print preference? 
● If replacing print books with e­books, what types of print books would be more 
acceptable as e­books? 
● How flexible are HSLS users about choice of print versus e­book? 
4. Is there an association between the selection of a print or e­book and the patron's 
intended use? 
 10 

● Is the e­book collection supporting all academic and clinical tasks? 
 
55.4% of respondents had used eBooks from the library. The heaviest users were doctors, 
interns, and med students. “​ Respondents valued printing, saving, and searching e­books 
more than bookmarking, highlighting, and annotating content. Printing was rated moderately 
to extremely important by 76.6% (n =  661/863), while saving to a computer was given the 
same rating by 72.0% (n = 621/863). Full­text searching was moderately to extremely 
important to 73.9% (n = 638/863). Respondents were less interested in bookmarking, 
highlighting, and annotating text.” eBooks were largely seen as useful tools for quick 
reference and clinical care.  
 
Foote, J. B., & Rupp­Serrano, K. (2010). Exploring E­book Usage Among Faculty and 
Graduate Students in the Geosciences: Results of a Small Survey and Focus Group 
Approach. ​ Science & Technology Libraries​ 29​
, ​ (3), 216–234. 
http://doi.org/10.1080/0194262X.2010.497716 
Hwang, J.­Y., Kim, J., Lee, B., & Hwan Kim, J. (2014). Usage patterns and perception 
toward e­books: experiences from academic libraries in South Korea. ​ The Electronic 
Library​ 32​
, ​ (4), 522–541. http://doi.org/10.1108/EL­11­2012­0150 
Ian Rowlands, David Nicholas, Hamid R. Jamali, & Paul Huntington. (2007). What do faculty 
and students really think about e‐books? ​ Aslib Proceedings​ 59​
, ​ (6), 489–511. 
http://doi.org/10.1108/00012530710839588 
JISC­national­ebooks­observatory­project­final­report.pdf. (n.d.). Retrieved from 
http://observatory.jiscebooks.org/files/2011/08/JISC­national­ebooks­observatory­projec
t­final­report.pdf 
 
McKiel, A. (2012). 2011 Global Student E‐book Survey. ​ Charleston Library 
Conference​ . Retrieved from 
http://docs.lib.purdue.edu/charleston/2011/Acquisitions/10​  ​
[note: McKiel is dean of 
the library at western oregon] 
● ebrary study 
● 2008 and 2011 comparisons 
● methodology: survey 
● over 6000 participants each year (70% undergrads spread evenly across grade 
levels) 
● 49% (2008)­ 47% (2011) never used ebooks; why? (see table 1 below) 
● tables included (titles changed by me after trust to make more descriptive): 
○ Student Resource Usage Sorted by Assignment 
○ Resource trustworthiness (what source types students believe are the 
most reliable) 
 11 

○ sources of trust (who recommended the source or where did it come from) 
○ preference of ebook over print 
○ ebook characteristics important to students 
○ print book characteristics important to students 
○ positive characteristics associated with print and ebooks 
○ preferences for improvements to ebooks 
○ how students find ebooks (Catalog, internet, etc) 
○ how and from who students learn about ebooks 
○ importance of instruction for finding and using ebooks 

 
 
McLure, M., & Hoseth, A. (2012). Patron­driven e­book use and users’ e­book 
perceptions: A snapshot. ​ Collection Building​ 31​
, ​ (4), 136–147. Retrieved from 
http://www.emeraldinsight.com/doi/abs/10.1108/01604951211274043 
These librarians from Colorado State University examined student and staff attitudes 
toward eBooks by looking at usage data and conducting a survey. I thought it was 
interesting that they linked to the survey from all EBL records in their catalog. “Users 
 12 

encountered the survey as a pop­up window when they attempted to access the full text of 
EBL e­books from individual title records in either of the libraries’ two catalog interfaces, 
Sage and Discovery." 54% of undergrads, 50% of grad students, 37% of faculty and 35% of 
staff were accessing an eBook for the very first time and 73% reported that the subject 
matter covered in the book was the reason for accessing it. They had some students 
respond by free text that it was a required book for their class as it was not an option. It 
would be interesting to get at that (whether it is a required reading or not) in our own 
research. 29% of respondents said they would prefer an eBook, 32% said they would 
prefer a print book, and 38% had no preference. Not surprisingly, when asked if they think 
libraries should buy e­ rather than print books, the vast majority (81%) reported 
“sometimes/depends on the circumstances.” Reasons for preferring ebooks included 
convenience, searching for content and skimming, 24/7 access, lack of due dates, and 
simultaneous user access. People stated they would like to see e­textbooks, longer 
checkout or download options, keyword searching abilities, the ability to take notes within 
eBooks, and the ability to download as a PDF. I’m not going to summarize the usage data. 
 
 
Mulholland, E., & Bates, J. (2014). Use and Perceptions of E­books by Academic Staff 
in Further Education. ​ The Journal of Academic Librarianship​ 40​
, ​ (5), 492–499. 
http://doi.org/10.1016/j.acalib.2014.05.018 
RangeFetch=contentSet=UBER1=prefix=PI­1388­2010­M­J00­IDSI­=startPage=22=suffi
x==npages=7=dl=Ebooks_from_institutional_to_c=PDF.pdf. (n.d.). Retrieved from 
http://callisto10.ggimg.com/imgsrv/FastPDF/UBER1/RangeFetch=contentSet=UBE
R1=prefix=PI­1388­2010­M­J00­IDSI­=startPage=22=suffix==npages=7=dl=Ebooks
_from_institutional_to_c=PDF.pdf?dl=Ebooks_from_institutional_to_c.PDF 
Abbreviated abstract: ​ This article reports on a study of the awareness, perceptions and 
use of e­books by academic staff in Further Education (FE) colleges throughout Northern 
Ireland (NI). Data was collected through an online survey which was distributed to FE faculty 
across NI.The findings show that although FE academic staff are receptive to e­books and 
welcome them as a resource, poor reading experience and lack of awareness of relevant 
titles have had an impact. In particular, the research found that 40%of academic staff, in 
post less than five years, had not used e­books. Greater availability of titles, promotion, and 
better integration within teaching and learning emerge as key requisites for effective service 
delivery and enhancement of e­books within FE, as does the need for better targeted 
instruction and training aimed at academic staff.  
 
FE is the Irish equivalent of Community Colleges. This study looks at staff rather than 
students and used an online survey distributed via email to all academic staff (which 
includes faculty). Of the 63% who reported using eBooks, 77% used ones from the college 
 13 

library and the majority used them for research and teaching rather than leisure. They felt 
that the best way to learn about eBook collections was via emails from their librarians with 
fewer suggesting library orientations and the library website. It is surprising (or depressing) 
that most eBook non­users were the newest to teaching. Not a lot to learn here 
methods­wise (or results­wise actually given their poor response rate and poor survey 
design). 
 
Reports » JISC national e­books observatory project. (n.d.). Retrieved from 
http://observatory.jiscebooks.org/reports/ 
This is a compilation of reports from research JISC did on eBooks. The last report was done 
in 2009, so it’s obviously very dated, but here are the methods and findings: 
 
Methods​ : Survey of university students and faculty in the UK, focus groups, and log 
analyses. 
 
Findings​ :  
● 65% of respondents have accessed eBooks and more than 50% of those eBook 
users have accessed their most recent eBook through the library 
● In looking at how people use eBooks, only around 5% of students and 7% of 
faculty read an entire eBook. 20% of students and 14% of faculty have read a 
few chapters, but the majority (54% of students and 59% of faculty) “dip in and 
out of several chapters.” Most uses of eBooks are for brief look­ups and scanning 
for information. 
● Most students (67%) and faculty (60%) read eBooks on their computer screen.  
● Users complained that eBook platforms made poor use of screen real estate in 
their interfaces and had too much clutter. Images and tables do not render well. 
Users didn’t like to have to scroll down the page AND click the next page button 
to get to the following page. 
● Users wanted 1) more required e­textbooks, 2) better promotion of eBooks, 3) 
more training in how to use eBooks, 4) more interactivity within eBooks, 5) 
unlimited concurrent access, 6) better remote access, 7) easier/better printing 
options, 8) mobile­device compatibility, and 9) no more DRM  
● eBook super users tend to not be typical technology superusers (tech geeks), but 
serious and highly­motivated students who tend to be over the age of 22, and are 
proactive about seeking out library content. 
● There are many things about the eBook user experience that could be improved.  
 
One other JISC report is entitled ​ “Establishing methods for future students on the 
impact of e­books” ​ which details future research priorities for eBooks. You can ​
access the 
 14 

report here​ , and you’ll find that there is a way to download it to PDF (if you hate issuu as 
much as I do). JISC defines four future research topics: eBook platform efficacy, e­textbook 
comparison with print textbooks, and mobile technology and ebooks, student use and 
understanding of library access mechanisms to e­resources.  
 
eBook platform efficacy​  ­ they suggest observing students using eBooks to do a variety of 
tasks, including search, browsing, reading, scanning, page turning, etc. They also suggest 
determining what an optimal eBook screen layout would look like. They also suggest using a 
“think aloud protocol” for this work. 
 
e­textbook comparison with print textbooks​  ­ They found in previous studies that digital 
textbooks were not preferred by students, but that people felt that the addition of multimedia 
into digital textbooks would make them more valuable. They want to investigate the impact 
of e­reading vs. print reading on learning.  
 
mobile technology and ebooks​  ­ They want to investigate what library vendors are doing to 
make their content mobile­friendly and what issues exist in making library eBooks available 
via mobile devices. 
 
student use and understanding of library access mechanisms to e­resources​  ­ they want to 
investigate how well students understand and can navigate access mechanisms to 
e­resources. Students often need to take a circuitous path to access an eBook (from the 
discovery tool, catalog, database, etc.). This would require observational and think aloud 
approaches. 
 
Richardson, J. V., & Mahmood, K. (2012). eBook readers: user satisfaction and 
usability issues. ​ Library Hi Tech​ 30​
, ​ (1), 170–185. 
http://doi.org/10.1108/07378831211213283 
This article offers a “user­driven” comparison of the top five leading eBook readers.” They 
had four reference service students discuss their desired eBook reader features in order to 
design their questionnaire which they sent out to 192 graduates students at UCLA (at least I 
think it was UCLA). They received 81 responses to their survey and then asked those same 
students to volunteer for an enthnographic journaling study. Eight students agreed to 
participate in this part of the study where they lived with each of the five chosen eBook 
readers for a weekend or longer and write about their experience. Only 41% of survey 
respondents owned an eBook reader, with most owning a Kindle (46.9%) or an iPad 
(37.5%). Features students most often reported appreciating about their eBook reader: 
portability, multiple books on a single reader, ease of downloading books onto the eReader, 
built­in dictionaries, ease of navigation, and ease of initial setup. Their most common 
 15 

dislikes were the inability to refer to a particular page, the inability to loan books to others, 
and the inability to take notes in the eReader. They investigated a great deal about each 
individual reader, but I think what’s interesting here was their methodology in that they came 
up with a list of features for students to report their satisfaction or dissatisfaction with based 
on pre­assessment work with actual students.  
 
Rojeski, M. (2012). User perceptions of ebooks versus print books for class reserves 
in an academic library. ​ Reference Services Review​ 40​
, ​ (2), 228–241. 
http://doi.org/10.1108/00907321211228291 
This study looked at the efficacy of a pilot program to buy eBooks for course reserves and 
link them in the LMS. Their sample size is one tiny class of 15 students, but the methods 
they used were interesting. They surveyed students in this class (who had half of their 
required readings as print textbooks on reserve and half as eBooks) at the start and end of 
term. They also did a focus group in­class where they described what they liked and didn’t 
like about the eBook experience. While the results are marred by the tiny sample size, it 
does suggest some features that are valuable to students such as the ability to download 
text, compatibility with eBook readers, searching within the text, unlimited simultaneous 
users, annotating/highlighting, interface, and bringing and referring to texts in class. 
 
Smyth, S., & Carlin, A. P. (2012). Use and Perception of Ebooks in the University of 
Ulster: A Case Study. ​ New Review of Academic Librarianship​ 18​
, ​ (2), 176–205. 
http://doi.org/10.1080/13614533.2012.719851 
The authors sought to answer 5 questions by looking at usage data from Safari Tech Books 
and via a survey of populations of mostly tech­savvy “early adopter” students: 
● What is the level of use of e­book resources by students at the University of 
Ulster?  
● What perceptions do students have of ebooks in the University of Ulster?  
● What barriers (both real and perceived) do students face when using ebooks at 
the University of Ulster? 
● What impact do these barriers have on usage?  
● What strategies can be used to promote e­book usage at the University of 
Ulster? 
Like other studies we looked at, the vast majority of students who use ebooks use them 
primarily for research, not pleasure. They found that students under 24 years of age had a 
far greater interest in print over ebooks than any other population. “The most popular 
advantages of ebooks were described as convenience (30%), remote access (20%), and 
added­value flexibility (20%). Other advantages included searchability (14%), cost (4%), 
choice (3%), and environmental benefits (2%). A preference for paper and difficulty reading 
online text together form the main disadvantages (38% each), accounting for over 
 16 

three­quarters of total responses to this question… The next disadvantage concerned 
problems with access (13%) and included a number of comments from respondents which 
describe issues with university and personal hardware capabilities. A proportion of 
respondents (9%) also stated that using ebooks was counterproductive for study due to 
distractions presented in the form of other electronic media such as Facebook.” In their lit 
review, I thought this figure of Roesnita and Zainab’s E­book Use Model had some 
interesting factors in eBook adoption to explore.  

 
 
Stern, D. (2010). EBOOKS From Institutional to Consortial Considerations. ​ Online​, 
34​(3), 29–31,33–35. Retrieved from 
http://search.proquest.com/docview/304188227?accountid=13475 
Not a research study, this article looks at best practices for consortial eBook purchasing. He 
includes some guiding questions for considering eBooks: “Will the ebooks actually be used? 
Which portions of the population will adopt them first? Will acceptance be based upon 
discipline characteristics or age­based behaviors? Will the ebooks be used as simply 
distributed versions of paper books, or will new functionality be offered and adopted? What 
 17 

new options are desired and required—better screen displays and advanced functionality, 
such as full­text search, enhanced navigation, and personal annotations? Will most readers 
prefer one single platform or multiple branded versions on publisher or host platforms? Will 
these ebooks be supplements or replacements for paper materials? How do we deal with 
multiple purchases and reserve copies? What cost models and ordering tools are 
acceptable?” He includes a lot of logistical considerations for constorial eBooks, which are 
not relevant to what we’re exploring. 
 
 
Sunghee Shin. (2014). E­book Usability in Educational Technology Classes: Teachers 
and Teacher Candidates’ Perception toward E­book for Teaching and Learning. 
International Journal of Distance Education Technologies​ 12​
, ​ (3), 62–74. 
http://doi.org/10.4018/ijdet.2014070105 
This study looked at the utility and usability of eBooks in classroom learning by asking these 
research questions: 
● What value added featues will increase the role of eBooks in research activities 
● How are eBooks being used in the academic environment? 
They surveyed students in 2 educational technology classes that used the same e­textbook, 
but one class was graduate­level and one was undergraduate. The results here were not 
particularly illuminating, other than that graduate students were more positive about eBooks 
in general and were more concerned about privacy as well. Only 30% of undergrads and 
45% of grad students owned personal e­readers, though a larger percentage of 
undergraduates (20.5% versus 18.6%) reported that they do all of their reading on eBooks. 
Neither their methods nor their findings seem particularly useful for our purposes and, in the 
end, I don’t think they even answered their own research questions.