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類似の取引先を一つにマージする標準機能「取引先のマージ」についてです。 取引先タブ画面の右下にあるツールのリンクから使用できます。 取引先名で対象の取引先を検索します。 検索後マージしたい取引先を2件または3件まで選択できます。 検索は%をつかったあいまい検索も可能みたいです。 対象を選択後、次へボタンでどの項目を残すか選択する画面が表示されます。 選択後、マージボタンをクリックすると確認メッセージが表示されます。 一度マージすると元に戻すことはできないので注意が必要です。 ここでOKボタンをクリックするとマージが実行されます。 取引先マージの基本的な使い方は以上です。 検証:関連レコードの扱い 取引先をマージした際にそれぞれの取引先に紐付く取引先責任者がどうなるか検証してみました。 取引先責任者① 取引先責任者② 取引先をマージします。 マージ後の取引先にそれぞれの取引先責任者が紐付いて
SQLでは動的に列を指定して表を結合することができますが、SOQLでは動的に結合することはできません(そもそも結合ができない)。 SOQLではオブジェクト間に予めリレーションを設定しておくことにより、リレーションを辿ってのデータ参照が可能となります。 ということで、今日はSOQLでのリレーションの辿り方をご紹介。 子オブジェクトから親オブジェクトへのリレーションの辿り方 子オブジェクトから親オブジェクトへは、リレーション名を使用してリレーションを辿ります。 リレーション名は、参照/主従関係のカスタム項目名 + __r となります(標準項目のリレーション名は予め設定されています)。 SOQLのFrom句には必ず基点となるベースオブジェクトを指定しますが、ベースオブジェクトから最大5段階まで親のリレーションを辿ることができます。 ●親リレーションを辿るサンプル Select c.Name, a
最適な CRM を導入すれば成約・売り上げを伸ばし売上予測の精度を高めることができます。実際CRM の ROI (投資収益率) は 1 ドルに対して平均 5.60 ドルに上るといわれます。 CRM アプリケーションを使用すれば、業務の進め方を一変させることができます。CRM (Customer Relationship Management、顧客関係管理)と言っても、特殊なものではありません。重要な顧客情報を管理し、一元的に把握できるようにするものです。たとえば、連絡先の確認、メールやソーシャルメ ディアを通じたフォローアップ、タスクの管理、売り上げ状況のチェックなどを、1 つのアプリケーションの中で行えます。 CRM をもっと知ろうシリーズ (CRM で売上が上がる理由 1 ) 最適な CRM を導入すれば、成約を増やして売り上げを伸ばし、売上予測の精度を高めることができます。実際、Nu
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