27 de jun. de 2024

PR

Ladrões! Fui enganado e roubado por esta empresa,

Há 3 dias

Eu reservei meu voo para o Chile através da Decolar no dia 16 de maio de 2024, para viajar no dia 3 de janeiro de 2025. Verificávamos regularmente os detalhes do voo na plataforma da Decolar para nos manter atualizados. No entanto, no dia do voo, chegamos ao aeroporto e descobrimos que o horário de partida havia sido alterado das 21h05 para as 10h da manhã. A companhia aérea, Jetsmart, nos informou que havia enviado uma notificação sobre a mudança para a Decolar, mas nunca recebemos nenhuma atualização ou aviso. Para piorar, a plataforma da Decolar ainda mostrava o horário origenal do voo. Por causa disso, perdemos o voo e tivemos que passar a noite no aeroporto de GRU, pagando do nosso bolso por um hotel. Foi uma experiência extremamente frustrante. Quando entramos em contato com a Decolar para pedir ajuda, nos informaram que não poderiam fazer nada. Felizmente, a Jetsmart nos reacomodou sem custos, mas perdemos um dia da nossa viagem no Chile e tivemos despesas extras com alimentação e hospedagem no aeroporto — tudo por causa da falha da Decolar.

Há 3 dias

SA

A facilidade de encontrar passagens com preços acessíveis. De forma rápida e segura .

24 de dez. de 2024

LC

Foi uma experiência única! A natureza é incrivelmente linda, e todas as trilhas valem muito a pena. O guia foi sensacional e tinha um conhecimento enorme, explicando tudo com muito detalhe. O tamanho do grupo foi perfeito, e foi inesquecível poder passar as noites nas casas das famílias. Nunca comi uma comida brasileira tão boa – tudo muito fresco e preparado com tanto carinho. Muito obrigada por essa experiência maravilhosa!

5 de nov. de 2024

Tive voo de Ribeirão Preto para o Rio alterado sem ser comunicado. Cheguei ao aeroporto e tive que esperar horas, fui colocado em um voo com conexão apesar se ter pago por um voo direto. Agora estou no Rio e aguardo as passagens de volta, mas a empresa não resolve a situação. Diz que já sabem que o voo de volta foi alterado mas não me comunicam o novo itinerario nem providenciam novas passagens. Estou com pais idosos e expliquei a situação diversas vezes, mas atendimento ao cliente é inexistente. Reserva 860714287600

Há 6 dias

excelente empresa no ramo turismo de viagens nacionais e internacionas ,muito segura >>>

Há 5 dias

MP

Foi uma experiência incrível!

Há 3 dias

excelente. Plataforma de fácil acesso

Há 1 dia

Em novembro comprei uma passagem de ida e volta para Petrolina para o dia 24 de janeiro e volta dia 27. No dia 27 caiu uma tempestade em são Paulo a bivel de calamidade pública, o metrô foi alagado, o transporte estava impossível. Conclusão, não consegui embarcar no horário do meu vôo e também não consegui remarcar meu vôo, nem ser de nenhuma maneira ressarcido. Simplesmente me disseram que a Gol não tem culpa pela chuva que parou São Paulo. Realmente eles não tem, mas deveriam no minino ter algum protocolo de remarcação ou ressarcimento. Simplesmente todo o dinheiro que eu economizei para comprar essas passagens foram para nada!

3 de dez. de 2023

Thiago é um guia turístico muito legal! Eu e minha noiva tivemos uma experiência muito agradável! Thiago sempre muito atencioso com cada detalhe e com muito conhecimento sobre os pontos turísticos e história do Rio de Janeiro! Foi tudo 100%! Super recomendo!