Sender uønskede mails omkring bedømmelse og der er ingen mulighed for at afmelde den mailliste.
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.
Det här tycker kunderna
Jeg har efterhånden handlet hos party King mange gange, og kan kun sige postive ting, jeg har fået mine varer hurtigt og når jeg har returneret varer så der også bare styr og god service fra jer. Tak!!!
Mit produkt virkede ikke, og da det er en julegave, ville en reklamation sag være svær at nå. Jeg beskrev problemet via mail til kundeservice, og de var med på at hjælpe med det samme. Uanset om min erstatning af samme produkt virker eller ej, så handler jeg bestemt her igen, og vil anbefale andre at gøre det samme 👍
Jeg lavede en ordre på 330 gaveæsker, men modtog kun 33. Fik efterfølgende beløbet "refunderet", men
Partyking.dk nægter at sende mig både den oprinde faktura og den tilhørende kreditnota.
Desuden bemærkelsesværdigt at det CVR-nr, der er angivet på hjemmesiden, ikke findes på virk.dk.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Udklædning, fest og gaver på Partyking.dk
Kontaktuppgifter
Ersbogatan 16, 80293, Gävle, Sverige
- 89875030
- kundeservice@partyking.dk
- partyking.dk
Sender uønskede mails omkring…
Sender uønskede mails omkring bedømmelse og der er ingen mulighed for at afmelde den mailliste.
Upplevelsen ägde rum: 18 januari 2025
Svar från Partyking.dk
Hej!
Hvis du ønsker at afmelde dig fra vores nyhedsbreve, kan du gøre det nederst i den mail, du har modtaget, eller via vores hjemmeside.
Derimod sender vi et spørgeskema om, hvad du synes om dine produkter cirka en uge efter modtagelse af varerne. Desværre kan man ikke afmelde sig fra disse på nuværende tidspunkt, men du vil kun modtage det én gang pr. køb.
Med venlig hilsen, Partyking🌸
Jeg har efterhånden handlet hos party…
Jeg har efterhånden handlet hos party King mange gange, og kan kun sige postive ting, jeg har fået mine varer hurtigt og når jeg har returneret varer så der også bare styr og god service fra jer. Tak!!!
Upplevelsen ägde rum: 03 januari 2025
Svar från Partyking.dk
Hej Stinne!
Tusind tak for din fine feedback! 🙌
Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds både med vores hurtige leveringer og vores service ved returneringer.
Med venlig hilsen, Partyking!
Elendig oplevelse
Jeg lavede en ordre på 330 gaveæsker, men modtog kun 33. Fik efterfølgende beløbet "refunderet", men
Partyking.dk nægter at sende mig både den oprinde faktura og den tilhørende kreditnota.
Desuden bemærkelsesværdigt at det CVR-nr, der er angivet på hjemmesiden, ikke findes på virk.dk.
Upplevelsen ägde rum: 28 november 2024
Svar från Partyking.dk
Hej Ann-Sofie!
Vi som virksomhed er baseret i Sverige (og alle ordrer sendes herfra), men vi har i mange år leveret til Danmark og forholder os til de regler, der gælder🌸
Vi beklager virkelig den ulejlighed, du har oplevet. Hvis vi mangler det rette antal produkter i en bestilling, sørger vi altid for at sende de manglende produkter, eller tilbagebetale, hvis der skulle være sket en fejl, der gør, at vi ikke kan levere det korrekte antal.
Vi forstår selvfølgelig, at en tilbagebetaling ikke altid er den løsning, man ønsker, og vi beklager, at du har været nødt til at opleve dette. Hvis der er nogen uklarheder, eller hvis du stadig mangler produkter, er du meget velkommen til at kontakte os, så vi kan rette op på situationen og hjælpe dig videre.
Hvis du mangler en forklaring på, hvorfor vi ikke kan vende tilbage med det, du har bedt om, er du selvfølgelig velkommen til at sende en e-mail til os, så ansvarlig kan forsøge at præcisere!
Med venlig hilsen, Partyking!
Skod firma havde bestilt to jakkesæt…
Skod firma havde bestilt to jakkesæt om fredagen hvor der står 1-2 dags levering og nu det så fredag ugen efter og det stadig ikk kommet…😡😡😡😡
Upplevelsen ägde rum: 06 december 2024
Svar från Partyking.dk
Hej Jonathan!
Vi har en forventet leveringstid på 1-3 hverdage, så noget må være gået galt, siden du stadig mangler din pakke.
Hvis du ikke allerede har gjort det, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice på kundeservice@partyking.dk. Så kan vi ikke kun undersøge, hvad der er sket, men også finde en løsning for dig.
Med venlig hilsen, Partyking🌸
Fantastisk service!
Mit produkt virkede ikke, og da det er en julegave, ville en reklamation sag være svær at nå. Jeg beskrev problemet via mail til kundeservice, og de var med på at hjælpe med det samme. Uanset om min erstatning af samme produkt virker eller ej, så handler jeg bestemt her igen, og vil anbefale andre at gøre det samme 👍
Upplevelsen ägde rum: 03 december 2024
Svar från Partyking.dk
Hej Vicky!
Tusind tak for din fantastiske feedback! 🎉 Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med den service, vores kundeservice tilbyder – vi stræber altid efter at hjælpe hurtigt og effektivt. 🎁
Tak også for anbefalingen – det betyder rigtig meget for os! 🌟
Med venlig hilsen, Partyking!
Igen igen....
Igen igen....
OLW er verdens bedste og det eneste sted vi får produkterne er lige hos Partyking.
Top service, hurtigt svar når man henvender sig og mega hurtig levering.
Mange tak-vi ses over nytår ;0)
Upplevelsen ägde rum: 15 november 2024
Svar från Partyking.dk
Hej Nina!
Tusind tak for din fantastiske feedback! 🥳
Vi er glade for, at du elsker OLW, og at vi kan være din go-to for de lækre snacks! Vi sætter stor pris på de pæne ord om vores service og levering.
Med venlig hilsen, Partyking🌸
Elendigt produkt
Elendigt produkt. Pris og kvalitet hænger ikke sammen. Ved henvendelse, blot et tak for feedback.
Upplevelsen ägde rum: 13 november 2024
Svar från Partyking.dk
Hej Berit!
Vi beklager, at produktet ikke levede op til dine forventninger.
Hvis der er tale om en reklamation eller en fejl fra vores side, vil vi meget gerne hjælpe dig.
Tøv endelig ikke med at sende os en e-mail på kundeservice@partyking.dk – så finder vi en løsning sammen!
Med venlig hilsen, Partyking🌸
fantastik customer service.
Fantastik customer service.
thank you for your dedicated quality customer service
fast and good product
Upplevelsen ägde rum: 08 november 2024
Svar från Partyking.dk
Hej Lorena!
Mange tak for din flotte anmeldelse! 🌟 Vi er glade for, at du er tilfreds med vores kundeservice!
Med venlig hilsen, Partyking😊
Fin og hurtig levering af fine…
Fin og hurtig levering af fine produkter til en god pris.
Upplevelsen ägde rum: 07 oktober 2024
Svar från Partyking.dk
Hej Smiley!
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse! 🎉
Vi er så glade for, at du er tilfreds med både produkterne og leveringen! Vi elsker at kunne tilbyde gode priser og hurtig service – det er lige sådan, vi ønsker at starte hver fest! 🎈
Med venlig hilsen, Partyking😊
Jeg har nøbt slikspray og dato var…
Jeg har købt slikspray og dato var udløbet den 24-08-2024 så vil jeg aldrig købt mere slik der ind fra 30 Oktober jeg har modtag dem
Upplevelsen ägde rum: 25 oktober 2024
Svar från Partyking.dk
Hej!
Hvor ærgerligt at høre, at du har fået en vare, der er udløbet – sådan skal det selvfølgelig ikke være, og jeg beklager dette! Kontakt os på kunderservice@partyking.dk, så vil vi hjælpe dig med en reklamation på dette.
Vi er meget taknemmelige for din feedback og vil gerne hjælpe dig med dette.
Ha’ en god dag så længe! 🌸
Super service
Super service! Jeg havde ved en fejl registreret forkert leveringsadresse, og pakken kunne derfor ikke leveres som planlagt. Partyking var hurtige og behjælpelig med at få adressen rettet hos fragtfirmaet og pakken kunne derfor leveres på korrekt adresse et par dage senere!
Upplevelsen ägde rum: 29 oktober 2024
Svar från Partyking.dk
Hej!
Tusind tak for din positive feedback!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe med at få rettet adressen, så pakken kunne blive leveret korrekt.
Med venlig hilsen, Partyking😊
Super god service.
Super god service.
Havde bestilt en maske til 600. Som desværre gik i stykker anden gang jeg tog den af. Skrev til dem og en time senere svarede de at jeg enten kunne få pengene retur for den masken eller modtage en ny.
Upplevelsen ägde rum: 25 oktober 2024
Svar från Partyking.dk
Hej Jesper!
Tusind tak for din feedback!
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores service som supergod. Vi stræber altid efter at finde en løsning, når det er nødvendigt, og vi er taknemmelige for, at du tog kontakt til os, så vi kunne hjælpe, når der var opstået problemer.
Med venlig hilsen, Partyking🌸
God kundeservice og hurtig levering
Jeg skulle købe ansigtsmaling til halloween, på partykings hjemmeside skrev de at grundet travlhed skulle man forvente længere leveringstid.
Det gjor mig utryg for om det kunne nå at komme.
Så jeg skrev til kundeservice, de var hurtige til at svare at jeg skulle påregne en dag ud over de 2-3 dage.
Så jeg bestilte mandag, og har hentet pakken i dag onsdag.
Upplevelsen ägde rum: 23 oktober 2024
Svar från Partyking.dk
Hej Katrine!
Tusind tak for din skønne feedback og for at du tog dig tid til at skrive til os🎉
Vi har virkelig travlt her op til Halloween, men vi gør vores allerbedste for at få alle ordrer sendt af sted i tide, så ingen går glip af festen.
Vi er så glade for, at din pakke kom frem hurtigere end forventet – nu er du klar til Halloween! 👻
Ha’ en fantastisk Halloween! 🎃, Partyking
ingen svar eller produkt
Vi har bestilt fra partyking, og betalt. Men vi modtog hverken bekræftelsesmail, eller noget produkt. Vi har efterfølgende prøvet at kontakte dem, uden held… utrolig dårlig oplevelse
Upplevelsen ägde rum: 02 oktober 2024
Svar från Partyking.dk
Hej Mira!
Tak for at du tog kontakt til os.
Vi beklager virkelig, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne.
Vi kan se, at vi har haft mailkontakt med dig og forsøgt at hjælpe, men for at kunne komme videre har vi brug for lidt mere information, som vi desværre ikke har modtaget svar på.
Hvis du vender tilbage på mailen med de oplysninger, vi har efterspurgt, er vi naturligvis klar til at arbejde videre med din sag.
Lige nu står vi dog lidt på bar bund, da vi mangler specifik information om din ordre og selve sagen.
Med venlig hilsen, Partyking🌸
Sendt til forkert udleveringssted
Opdatering 1. November : Returforsendelsen er blevet håndteret og beløbet er refunderet. Den proces er faktisk gået ret hurtigt. Og kommunikation med kundeservice har været god. Derfor har jeg ændret bedømmelsen her fra 3 stjerner til 4 stjerner!
Ved bestillingen af min ordre hos Partyking valgte jeg, at pakken skulle leveres til en Postnord pakkeboks i Aalborg. Da jeg nogle dage senere får en besked om at min pakke kan hentes, ser jeg at pakken er sendt til et forkert sted. Ikke en pakkeboks i Aalborg, men derimod en 'nærboks' og endda i en helt anden by.
Jeg går derfor ind og kigger på emailen med ordrebekræftelsen, og der står at pakken vil blive sendt til en nærboks i Frejlev. Og dette har jeg aldrig selv valgt, så der er åbenbart gået noget galt i Partyking's eget system under bestillingen.
Efter god kontakt til kundeservice har vi aftalt at pakken bare går retur automatisk. Forhåbentlig får jeg pengene tilbageført snart :)
Upplevelsen ägde rum: 15 oktober 2024
Svar från Partyking.dk
Hej Nanna!
Dejligt at du kontaktede os og fik hjælp via chatten😊
Når vi har modtaget og registreret pakken hos os, vil du selvfølgelig få refunderet pengene.
Det er godt at vide, at vi har travlt lige nu op til Halloween, hvilket betyder, at returprocessen kan tage op til 7 dage.
Hvis du har spørgsmål vedrørende din retur, er du altid velkommen til at maile os på kundeservice@partyking.dk. Vi svarer inden for 24 timer på alle hverdage uden for helligdage.
Med venlig hilsen, Partyking🌸
Det er fint nok der var bare hul i mit…
Det er fint nok der var bare hul i mit kostume
Upplevelsen ägde rum: 08 oktober 2024
Svar från Partyking.dk
Hej!
Det var naturligvis ikke godt. Hvis man opdager en fejl med sin ordre, er man altid velkommen til at sende en mail til os på kundeservice@partyking.dk, så hjælper vi gerne med sagen😊
Med venlig hilsen, Partyking🌸
Dårlig oplevelse, kan ikke gennemføre ordre!!!
Hej
Jeg kan jo se jeg ikke er den eneste…:(
Jeg har i formiddags lavet en ordre hos jer!!! Men jeg kan ikke få lov at betale !!! Hverken Mobilpay eller kortbetaling !!! Har sendt mail til jer som I besvarede med bl.a. jeg skulle prøve fra anden enhed… virker så heller ikke !! I skriver man skal vælge Express levering.. ???
Fint udvalg I har ……???? Men meget dårlig service.
Kunne jeg også give Nul stjerner havde I fået det…
Hilsen en meget skuffet kunde, da min ordre skulle bruges til min datters 30 års fødselsdag… I ved .. fest og glæde???
Hilsen Tina
Upplevelsen ägde rum: 02 oktober 2024
Svar från Partyking.dk
Hej Tina!
Nogle gange kan det ske, at vores betalingsløsning Klarna oplever midlertidige problemer, hvilket kan påvirke muligheden for at gennemføre køb hos os. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende😔
Når kunder kontakter os med tekniske problemer, plejer vores kundeservicemedarbejdere gerne at give tips og råd for at løse situationen.
Vi er glade for at høre, at vores kollega hjalp dig med forslag for at få gennemført din bestilling hos os🌸
Venligst, Partyking!
Så dårlig kundeservice når man har brug…
Så dårlig kundeservice når man har brug for hjæp begrund af firmaet fejl.-
firmaet vil ikke tag ansvar for deres fejl og det har kostet mig 1300kr plus pakken til dem på 1250kr.
handler her aldrig igen!
og råder os kun andre til ikke og handle her ..
der masser andre sider med bedre kundeservice hvor de tager ansvar og der hurtig levering… føj for en oplevelse.!
Vi en periode hvor det har regnet hver dag i flere dage…. Så jeres svar til mig på min mail er total uacceptabel.. i mener jeg ikke skulle hente min pakke.. for det umuligt og hente den på andre måder end og bærer den.. Da den er så stor !. Og i vil ikke tag ansvar for hverken og informere jeres kunder ved køb…
(at jeres papkasser ødelægger folk tøj og efter tager i heller ikke ansvar for jeres kunder)…
Papkassen gule og pinke farve ødelægger dit tøj hvis det fugtigt pas på henter min kasse i min nye jakke nu den ødelagt hele fronten er gul og pink de har bedt om mit ordre nr men skriver det normalt en kasse smitter af når det fugtigt ( måske i skulle overveje og bruge Alm brune kasser som andre for har hentet mange kasser før hos andre firmaer og det aldrig sket før det her!!) desv regnede det (det har regnet i flere dage på det tidspunkt). da jeg hentet min pakke.- men en papkasse skal ikke smitte af og farven for den skal ikke sidde fast på ens tøj selv efter vask det total uacceptabelt .-!
Det ender med firmaet ikke vil tag ansvar .-!
Upplevelsen ägde rum: 26 september 2024
Svar från Partyking.dk
Hej.
Vi forstår din frustration og vil først og fremmest beklage, at du har haft en mindre god oplevelse🌸
Som virksomhed sender vi tusindvis af pakker hver dag, og der er modtaget meget positiv feedback om, at vores pakker er lette at lokalisere og en del af vores festlige tema.
Naturligvis tager vi ansvar for vores produkters kvalitet, men det er desværre uden for vores kontrol, hvordan kartonerne håndteres og transporteres af kunden efter modtagelsen.
Vi ser, at vores kollega i kundeservice har taget din feedback om vores kartoner til de ansvarlige.
Tak for at du tog dig tid til at give din mening.
Venligst, Partyking.
Super hurtig og god service 😀
Super hurtig og god service 😀
Gode varer 👍
Upplevelsen ägde rum: 04 juli 2024
Svar från Partyking.dk
Hej Annette!
Tusind tak for din fantastiske feedback! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og varer.
Med venlig hilsen, Partyking🌸
Vi handler der igen :)
Rigtig fint, gode varer man ikke lige kan få alle steder. Vi havde en situation med et kostume der gik i stykker efter første gang det blev gået med, og det blev håndteret super fint. Vi handler der igen :)
Upplevelsen ägde rum: 17 januari 2024
Svar från Partyking.dk
Hej Betina!
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores produkter og service. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt behandlet, især i situationer som den, du har oplevet.
Med venlig hilsen, Partyking😊
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömen om riktiga företag.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.