從商店營運到供應鏈管理，Zoom 協助零售商實行創新解決方案，可以簡化營運、提升客戶服務並增加銷售額。
使用 Zoom 創造高度訂製化虛擬的「無遠弗屆」商務體驗，以增加銷售額、提高服務水準並建立客戶忠誠度。
用於客戶服務、滿意度和忠誠度的平台
提升虛擬購物體驗
合併零售業的數位和實體營運
改善實體店營運
透過虛擬的方式增加銷售額服務水準
Zoom 可用於商店內通訊，以強化商店營運、最佳化庫存量、聚焦促銷活動並提供客戶服務與支援。
全球協作
聯繫世界各地的客戶與合作夥伴
Zoom 有助於鞏固員工、商店經營人員、供應商和合作夥伴之間的關係，並強化結盟關係。
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Zoom Phone
超過 45 個國家和地區，可以使用國內通話聯繫分散式團隊
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舉辦虛擬活動
擴展觸及的受眾範圍
使用 Zoom 將員工通訊、公司公告、訓練課程、即將舉行的活動等與廣泛受眾分享。
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視訊電子商務利用視訊通訊功能，為購物者提供高度客製化的虛擬體驗。使用 Zoom Contact Center 遠端聯繫銷售專家與客戶，提供虛擬購物體驗。
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客戶參與度
使用 Zoom Events、數位看板、虛擬 Kiosk 等，聚焦並廣泛告知客戶重要公告、合作夥伴關係、廣告和促銷活動。
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商店內連接
Zoom 可用於商店內通訊來強化店鋪運營。從一般查詢到庫存協助、產品問題到客戶服務，Zoom 都能提高員工和客戶的互動。
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供應商管理
除了維護供應商關係以外，Zoom 還用於許多供應鏈相關的使用案例，包括遠端庫存控制、遠端檢查和遠端協助。
振奮人心的客戶案例
回答您所有對 Zoom 零售業解決方案的問題
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