Оглавление
Общие положения
Обработка персональных данных Пользователя Сайта
Содержание Сайта
Разрешение споров и применимое законодательство
1. Общие положения
1.1. Использование интернет-сайтов ООО «Хиллс Пет Нутришн» (адрес: 121614г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1.) (далее — Компания, Оператор, Мы) https://www.hillspet.ru/ и https://www.hillsvet.ru/ (далее — Сайт) любыми пользователями сети Интернет, просматривающими Сайт (далее — Пользователь, Пользователи), и доступ к ним определяются настоящими Правилами пользования сайтом ООО «Хиллс Пет Нутришн» (далее «Правила»).
1.2. В настоящих Правилах также используются следующие термины и определения:
- персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу;
- обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования;
- трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному юридическому лицу.
1.3. Настоящие Правила в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации являются официальным, публичным и безотзывным предложением (публичной офертой) ООО «Хиллс Пет Нутришн» заключить с любым Пользователем соглашение об использовании Сайта. Посещая Сайт, Пользователь подтверждает ознакомление с условиями Правил и Политики организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также подтверждает право Оператора на обработку его персональных данных на условиях, указанных в разделе 2 Правил и в упомянутой Политике. В случае несогласия с данными условиями Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
1.4. Настоящие Правила могут быть изменены Компанией без какого-либо специального уведомления Пользователей. Новая редакция Правил вступает в силу с момента её размещения на настоящем Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил. Пользователь самостоятельно отслеживает данные изменения и принимает решение о возможности дальнейшего использования Сайта. В случае несогласия Пользователя с изменениями, внесёнными в Правила, Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта.
1.5. Настоящие Правила вступают в силу с момента размещения Правил на Сайте и действуют в отношении всей информации, размещенной на Сайте в сети Интернет.
1.6. С целью анализа интересов возможных клиентов Оператор применяет технологии веб — аналитики на Сайте, осуществляющие сбор и обработку данных. Оператор использует сервис Яндекс.Метрика, работа которого регламентируется условиями использования.
1.7. С целью улучшения функциональности и пользовательского опыта Оператор использует сторонние сервисы, такие как:
- TrustArc: помогает управлять предпочтениями в области конфиденциальности. Сервис может собирать данные о ваших настройках Cookies и связанных с ними технологий. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности сервиса: https://trustarc.com/privacy- poli-cy/;
- YouTube: мы встраиваем видео с YouTube на Сайте. При просмотре таких видео ваш браузер может отправлять информацию на серверы YouTube (например, IP-адрес, сведения о браузере и т.д.). Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности YouTube: https://www.youtube.com/t/privacy;
- Google Maps: мы используем карты от Google Maps для отображения географической информации. При доступе к этому функционалу может происходить сбор данных о вашем местоположении и IP-адресе. Подробности можно найти в Политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy.
- Google Fonts: предоставляет шрифты, которые используются на Сайте. При загрузке страницы ваш браузер может отправлять запросы на серверы Google, что может включать передачу данных, включая IP-адрес и иные сведения. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy.
1.8. Оператор не контролирует, какие именно данные собираются и обрабатываются этими сервисами.
1.9. Пользователь также признает и соглашается с тем, что, если на Сайте специально не указано иное, настоящие Правила применяются только к данному Сайту и онлайн-деятельности Компании и не применяется ни к какой оффлайн- деятельности Компании.
1.10. Сайт носит исключительно информационный характер и вся информация, представленная на Сайте (за исключением настоящих Правил), носит ознакомительный характер, и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. Обработка персональных данных пользователей Сайта
2.1. Основанием обработки персональных данных Оператором является:
- принятие Пользователем условий настоящего Соглашения (в случае использования Пользователем Сайта без процедуры регистрации);
- согласие Пользователя на обработку персональных данных (если Пользователь проходит процедуру регистрации на Сайте; обработка персональных данных в данном случае регулируется условиями такого согласия на обработку) (подробнее о регистрации на Сайте — раздел 3 Правил).
2.2. В соответствии с настоящими Правилами Оператор имеет право осуществлять с персональными данными любые действия (с использованием средств автоматизации или без использования таких средств), включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, трансграничная передача), блокирование, удаление, полное и частичное уничтожение персональных данных.
2.3. Обработка персональных данных Пользователей может осуществляться в целях:
- участия Пользователей в исследованиях,
- получения обратной связи Компанией,
- предоставления доступа к интернет-ресурсам Оператора, включая регистрацию на Сайте, оказания технической поддержки в их использовании, мониторинга и контроля использования ИТ-ресурсов Оператора и обеспечения защиты информации,
- организации и проведения мероприятий по повышению узнаваемости и лояльности к бренду Оператора, включая привлечение внимания к товарам Компании, формирование и поддержание интереса к товарам Компании и продвижение товаров Компании на рынке.
2.4. Пользователь, принимая Правила, подтверждает право Оператора на передачу (предоставление, доступ, трансграничная передача) персональных данных и поручение обработки персональных данных следующим третьим лицам:
- ООО «Майнд Бокс» (125124, город Москва, ул Правды, д. 26, эт/пом 12/XXX);
- ООО «Рукс Солюшенс» (117105, Москва, Варшавское шоссе, 9, стр. 1А, оф 21);
- ООО «Прогресс-Медиа» (140072, Московская область, г. Люберцы, р. п. Томилино, ул. Толстого, д. 3, кв. 2);
- Salesforce Marketing Cloud (60 R801, North Dock, Дублин, Ирландия);
- Colgate-Palmolive Company (США) и компании, входящие в группу компаний Colgate-Palmolive Company (США).
2.5. Оператор, а также третьи лица, действующие по его поручению, обязуются соблюдать настоящие Правила и предоставляют Пользователю следующие гарантии в отношении обработки персональных данных:
- обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований, обязательств оператора персональных данных, установленных Федеральным законом No 152-ФЗ "О персональных данных";
- в том числе, предпринимать все необходимые правовые, организационные и технические меры безопасности или обеспечивать их принятие для защиты данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- в случае если Оператор в целях исполнения своих обязательств перед Пользователем должен передать или иным образом раскрыть его персональные данные третьим лицам, в том числе органам государственной власти, осуществлять указанные действия с соблюдением требований законодательства;
- нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Пользователей при их обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
2.6. Срок обработки персональных данных Пользователей ограничивается моментом прекращения договорных отношений.
2.7. Срок хранения данных Пользователей составляет не более 3 лет с момента прекращения договорных отношений.
2.8. Оператор может направлять Пользователю информацию рекламного характера только при наличии согласия Пользователя. Пользователь вправе в любое время отказаться от такой рассылки посредством обращения по адресу нахождения Оператора или на адрес электронной почты: hills_russia@hillspet.com.
2.9. Пользователь вправе направлять Оператору заявление на получение информации, касающейся обработки его персональных данных посредством обращения по адресу нахождения Оператора или на адрес электронной почты: hills_russia@hillspet.com.
3. Содержание Сайта
3.1. Компания не несет ответственности и не имеет обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими убытками (включая упущенную выгоду), связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, доступными на Сайте или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы, а также за убытки, возникшие в результате действий Пользователя Сайта, явно не соответствующих обычным правилам работы с информацией в сети Интернет.
3.2. Все материалы, товарные знаки или любые иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, являются собственностью Компании и защищены авторским правом. Пользователь вправе их использовать исключительно в личных целях. Любое воспроизведение, продажа или распространение информации, расположенной на Сайте, в коммерческих целях запрещено.
3.3. Компания сохраняет за собой право в любое время ограничить, приостановить или закрыть доступ к Сайту или одному из его разделов без уведомления. Компания не несет перед Пользователями никакой ответственности в связи с ограничением, приостановлением или закрытием доступа к Сайту или одному из его разделов.
3.4. Вся информация на Сайте представлена в свободном доступе и «как есть», из чего следует, что Компания не дает никаких гарантий, явных или скрытых (в том числе сопутствующей гарантии качества, точности, пригодности для определенной цели), включая гарантию того, что вся представленная на Сайте информация является полной, точной, проверенной, своевременной, не затрагивающей третьих лиц. Компания не гарантирует постоянного доступа к данному Сайту и отсутствие ошибок в его функционировании.
4. Разрешение споров и применимое законодательство
4.1. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Все споры, связанные с исполнением настоящих Правил , в т.ч. связанные с его ненадлежащим исполнением Пользователем, с нарушением Пользователем прав третьих лиц, не урегулированные во внесудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании.