介護福祉士。ケアマネジャー。広島大学総合科学部卒業。新聞社から福祉業界へ転身。特別養護老人ホーム、デイサービス、在宅介護支援センター、社会福祉協議会等を経て単独型の居宅介護支援事業所開設。現場実践を赤裸々に綴っていたブログなどが関係者の目に止まり、以後、業界メディア、一般紙、書籍などへの執筆や研修依頼が増加。地域ケアマネ部会副会長などを経て、ケアに関する総合研究所「ソーシャルケア研究所」を開設。現在に至る。著書に「介護の現場がこじれる理由」「教科書が教えてくれないケアマネ業務」（雲母書房）など。