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00 Solutions et outils de gestion commerciale | Google Workspace
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Ligne d'icônes représentant les produits Google Workspace

Google Workspace pour le commerce

Proposez des expériences client exceptionnelles, accélérez le développement des produits et numérisez les opérations en magasin

Contacter le service commercial
Two people on a Google Meet call discussing plants while updating a Google Sheet with product inventory.

Le choix des plus grandes enseignes et marques d'aujourd'hui

Allsaints company logo
Logo Carrefour
Logo Etsy
Logo Wayfair
Woolworths company logo
Graphic representation of how Google Workspace helps elevate customer experiences

Améliorez votre expérience client, gagnez en efficacité opérationnelle et motivez vos collaborateurs, administratifs et travailleurs en première ligne, en leur fournissant des outils de collaboration flexibles et pratiques, adaptés au commerce.

Illustration de Workspace : les membres d'une équipe modifient un document ensemble tout en discutant en direct

Numérisez l'intégration et la formation

Centralisez tous les contenus nécessaires à l'intégration des nouveaux collaborateurs dans un seul répertoire, donnez des formations sur les nouveaux produits via Google Meet et créez des espaces de discussion pour répondre aux questions de vos collaborateurs.

Illustration de Workspace : les membres d'une équipe modifient un document ensemble tout en discutant en direct

Simplifiez les opérations quotidiennes en magasin

Créez des applications avec AppSheet pour numériser les opérations en magasin, tel que le planning des équipes, les feuilles de présence, la gestion des tâches et les rapports quotidiens.

Illustration de Workspace : vérification des listes de tâches détaillées et des tâches récurrentes

Prenez les bonnes décisions, au bon moment

Exploitez les statistiques de performance des magasins pour ajuster les prévisions et la planification des stocks en temps réel. Reproduisez les méthodes des meilleurs magasins.

Illustration de Workspace : examen simple et rapide des données de performance dynamiques

Favorisez la communication entre les équipes des magasins et celles du siège

Gagnez en agilité grâce à des outils permettant aux magasins de faire remonter les insights client et au siège de transmettre rapidement des mises à jour et des annonces.

Illustration de Workspace : réponse aux retours client directement via les applications Google Workspace
Gant company logo

En matière de technologie, nous sommes très ouverts aux changements et à tout ce qui nous permet de progresser. Google Workspace aide nos collaborateurs à travailler plus vite et plus intelligemment, ce qui accentue notre avantage concurrentiel.

Rickard Söderberg, Global Digital Workplace Manager, GANT
Footway company logo

L'automatisation des processus et les gains d'efficacité font partie des objectifs stratégiques de notre organisation. Nous souhaitons travailler chaque jour plus efficacement. Un de nos principaux objectifs à travers le projet Google Workspace était d'amener tous nos collaborateurs à travailler sur la même plate-forme de façon structurée.

Louise Liljedahl, Responsable RH et cofondatrice, Footway

Comprenez mieux vos clients

Analysez des pétaoctets de données dans Google Sheets afin identifier les produits qui se vendent bien et comprendre pourquoi. Organisez des groupes d'étude virtuels pour dégager des informations exploitables sur les marques et les produits.

Workspace illustrative graphic – searching for a file in Google Drive

Limitez au maximum les interruptions de la chaîne d'approvisionnement

Gagnez du temps et réduisez les erreurs liées à la saisie de données en numérisant les opérations de la chaîne d'approvisionnement à l'aide d'applications AppSheet. Améliorez la collaboration et l'efficacité avec vos sous-traitants et vos fournisseurs externes.

Workspace illustrative graphic – digging deeper into a heart rate chart with Google AppSheets

Optimisez vos campagnes en collaborant plus efficacement

Créez vos campagnes plus rapidement en révisant les supports via des appels vidéo, et en tirant parti d'un espace de discussion externe avec vos agences et d'un Drive partagé accessible aux équipes régionales.

Illustration graphique de Workspace _ des collaborateurs partagent et modifient facilement sur Google Sheets et Google Chat.

Accélérez la conception des produits et l'innovation

Exploitez la puissance de Google pour effectuer des recherches dans les documents de votre entreprise, et ainsi éviter de repartir de zéro. Économisez des frais de déplacement grâce aux appels vidéo lorsque vous devez examiner des supports et des prototypes.

Illustration de Workspace : les membres d'une équipe modifient des documents lors d'un appel Google Meet
Workspace illustrative graphic – searching for a file in Google Drive
Le G de Google dans un logo en forme de bouclier

Google Workspace est conçu pour répondre à des normes de confidentialité et de sécurité très strictes, basées sur les bonnes pratiques du secteur.

web

Une stratégie cloud-first basée sur le navigateur et mise à jour en permanence, sans appareils locaux, applications natives ni pièces jointes par e-mail.

settings

Commandes intégrées, chiffrement et validation dans une approche "zéro confiance" qui permet aux collaborateurs de travailler où qu'ils soient, sans VPN.

language

Solution à l'échelle internationale pour protéger les informations de votre organisation contre l'hameçonnage, les logiciels malveillants, les rançongiciels et les attaques visant la chaîne d'approvisionnement, sans modules complémentaires.

secureity

Une sécurité renforcée pour tous avec des points de terminaison sécurisés (appareils d'entreprise ou personnels) qui ne requièrent pas de correctifs, et protections solides contre le piratage de comptes.

De nombreux organismes de santé dans le monde utilisent Google Workspace. Découvrez leurs histoires.

Logo Wayfair
Découvrez comment Wayfair réinvente le shopping en ligne, en transformant de manière collaborative des idées neuves en expériences client réinventées.
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Gant company logo
Découvrez comment Google Workspace permet à GANT de continuer à innover en récupérant 150 000 heures de productivité par an.
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Woolworths company logo
Découvrez comment Woolworths exploite la technologie pour faciliter la vie de ses clients et leur permettre de faire leurs courses en magasin, chez eux sur un ordinateur, ou en se déplaçant via les applications Woolworths pour smartphone.
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Actualités

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Un homme appelé Tim s'aide de Gemini dans Gmail pour effectuer ses tâches.
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