『買い物の科学：消費者行動と広告をめぐる心理学』越智啓太

買い物の科学ということで、買い物について、消費者心理学で説明されています。

買い物について心理学で考えるとどう見えるのか。

興味がある方が読まれると、参考になることも見つかるかもしれません。

買い物の科学：消費者行動と広告をめぐる心理学

作者:越智啓太
実務教育出版

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買い物の科学消費者行動と広告をめぐる心理学 [ 越智　啓太 ]

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『買い物の科学：消費者行動と広告をめぐる心理学』越智啓太

第1章　どうすればおいしそうに見えるのか----商品認知の心理学
第2章　安売りするとどんどん売れなくなっていく----価格の心理学
第3章　スタバはMac使いの新しもの好き24歳----ブランドの心理学
第4章　比較広告は本当に有効なのか----広告の心理学
第5章　最高のものを求める人は幸せか----消費行動の個人差の心理学
◉あなたの「買い物傾向」を測定する「心理尺度」付き

『買い物の科学』のここに注目・言葉・名言

「いまや買い物は周辺ルートの時代
ところで、現代社会で我々はじつにさまざまなものやサービスを購入しています。また、選択できるものやサービスも非常に多種多様です。
もちろん、この中には中心ルートで判断したいものやしなければならないものもあります。たとえば、自分の仕事で使う重要なツールや不動産などの高級品です。また、選択自体が楽しみである趣味の選択（どの車を購入するか、どこの国に旅行に行くかなど）は中心ルートで判断します。
これらの判断には知識が必要で時間もかかりますが、仮にそれが不足している場合には、新たに勉強してまでも中心ルートで判断しようとします。

しかし、現代社会では、ほとんどのものはそれほど重要なものではありません。しかも、仮に購入に失敗しても、わずかばかりの経済的な損失で済んでしまうものがほとんどです。そもそも初めに述べたように、現代の日本ではどんなものでもそれなりには使えたりおいしかったりすので、失敗することはそれほど多くありません。」（p.25-26）

買い物は周辺ルートの時代

中心ルートは、主な情報源といったことですね。
マスコミやテレビなどでしょうか。

周辺ルートは、口コミなど少数の意見などですね。

そして、現代では、周辺ルートで情報を収集して判断し、購入に至ることが多いということです。

多くなっているという傾向はあるのかもしれませんね。

お試し価格戦略は危険がいっぱい

「お試し価格戦略は危険がいっぱい
このように「お試し価格」と称して、とくに新発売時に安く提供するのはかなり危険な販売戦略といえるでしょう。赤字の「お試し期間」に大量に売れても、その後大きな反動が来てしまう可能性があるからです。
ところがこの戦略は、とくに新規オープン時に多くの客を集めることができるので多用される傾向があります。そして、これらの店はお試し期間終了とともに閑古鳥が鳴くようになり、ひっそりとなくなっていったりします。」（p.91）

お試しのあとを考えておく

お試し価格は危険だということです。

確かに、試したあと、それっきりというのはあるでしょう。

ただ、きっかけとしては良いというのはありますね。

なので、お試しのあとを考えておきたいところです。

試したあとに、次にどうしてもらいたいのか。

ここを考えて、施策などを考えたいところです。

取り入れたいと思ったこと

「タレント広告が有効なのは周辺ルート
ただ、ひとつ注意しておかなければならないのは、タレント広告が有効な商品やサービスと、それほど有効でない商品やサービスがあるということです。
タレント広告は結局のところ、タレントの好感度というイメージを利用しているわけです。とすると、第1章で述べた商品認知ー購買プロセスにおいて、周辺ルートで処理される場合に効果を発揮します。中心ルートの場合には、そもそも購買の意思決定が広告に登場している人の好感度や雰囲気に左右されにくいので、タレント広告の効果は限定的になります。たとえば、あなたが自動車マニアでスポーツカーを購入したいという場合、重要なのはスペックであって、アイドルがほほえんでいる広告によって買いたくなることはないと思います。
また、非常に高価なもの、たとえば不動産などでも広告に出てくるタレントはあまり関係しないでしょう。一方で、比較的安価なものや、スペックに差がなかったり、ユーザーがスペックの差を評価する能力を持っていなかったり、評価するつもりがなかったりする場合、スペックよりもイメージが重要なものには、このタイプの広告が効果を発揮しやすくなります。」（p.203）

タレント広告、有名人などによる広告は、イメージやスペックなどではない部分で購入する商品に有効ということです。

このあたりを把握して、どんな商品に、どんな広告を行うかは考えたいですね、