手機換機服務是一個快速、簡單且可靠的手機服務。無須審核即可更換您的手機，不論是機身損壞或單純想更換手機，我們都可以為您提供服務。

新機購買60天內，且手機為iPhone/Samsung上市一年內指定型號，於申請流程上傳購買憑證(如發票)即可申辦。指定型號指的是在服務官網申辦頁，可選擇得到的型號方能申辦。手機購買超過60天的用戶，將於未來開放申辦，敬請期待。

當您註冊手機換機服務時，服務費由原註冊手機的建議售價所對應級距按月收取。若您是遠傳用戶，可以透過每月電信帳單或是信用卡支付費用。若您不是遠傳用戶，可以透過每月信用卡方式支付費用。

即日起，於本網頁點擊”立即體驗”，即可至服務商網頁填寫資料申辦換機服務，申辦完成即享有首月月費0元優惠，第二個月起才開始扣款月費，您需成功設定每月扣款，方能獲得首月月費之贈送。請注意如您在服務首月請求手機更換，仍需支付手機更換費(原手機的建議零售價之20%)。

您可以隨時取消手機換機服務。本服務免綁約，取消無違約金。 可至服務商官網登入會員 > 我的帳戶 > 我的訂購服務，點擊頁面下方取消連結。如仍有疑問，請致電服務商客戶服務專線(0809-020-868)。請注意取消手機換機服務後，該原註冊手機將無法再次申辦。

在換機服務仍有效且繳費狀態正常下，您可以在任何時間、原因下提出更換手機申請。請注意，您提出申請換機服務時所提供的手機，必須是註冊時所登記的該手機，才能進行更換。

換機服務仍有效且繳費狀態正常下，每一手機均能於12個月享有兩次更換服務。在第一次提出更換手機申請後，您可以隨時在12個月內提出第二次更換手機申請。並透過登入服務平台，隨時查看剩餘換機次數。

需要支付的手機更換服務費為您原註冊手機建議售價再乘於 20 %。您可以透過信用卡或匯款方式支付換機服務費用。若採用匯款方式，請先聯繫客服專線:  0809-020-868 (週一 ~週五 9:00-18:00，不含國定假日)

更換手機非常簡單，請依照以下流程

1. 請關閉 “尋找我的手機/iPhone” 或類似服務，確保在收到您的舊手機後可以解鎖。
2. 我們會刪除手機內的所有資料，包括您的所有個人資料和文件（例如照片、應用程式、簡訊等）。
3. 當我們的物流司機到達後，他們將檢查您的舊手機並核對您的個人身份，然後進行更換。
4. 我們將回收您的舊手機並同時轉交整新手機給您。

1. 同等型號 – 將您的手機更換成同一品牌和型號的整新機，您可以從我們指定的型號中選擇相同的顏色或嘗試不同的顏色。
2. 類似型號 – 將您的手機更換成不同品牌或作業系統的整新機，您可以從我們指定的型號中選擇同一代和相近價格範圍內不同品牌的手機，型號和顏色選擇，視庫存供應情況而定。 您亦可以 按此查看可更換的手機型號列表。

不是。我們提供的是經由原廠維修中心認證的「如同全新」的整新機 (不包含配件和盒裝)，均經過嚴格整修流程，使用原廠零件更換，整新機皆有額外12個月保固。

不能。每個消費者身分證號碼ID只能申辦一個有效手機換機服務。