Zoom Contact Center'ın açık, esnek ve güvenli platformu, sorunsuz temsilci ve müşteri deneyimleri oluşturmayı kolaylaştırır.
İletişim merkezinizi, önemli uygulamalarınıza entegre edin
-
Temsilci verimliliği
Temsilcilerinize kritik müşteri bilgilerine sezgisel erişim sağlayın
-
İş akışlarını kolaylaştırın
Müşterilerle etkileşimi kolaylaştırın ve uygulamalar arasında geçiş yapmayı ortadan kaldırın
-
Dağıtımı kolay
Zoom Contact Center aboneliğinizle ücretsiz, tak ve çalıştır entegrasyonların keyfini çıkarın
Zoom Contact Center for Salesforce
Salesforce entegrasyonu sayesinde temsilci deneyimini basitleştirin
-
Çoklu oturum açma sayesinde temsilci verimliliğini artırın
-
Her etkileşim için müşteri verilerini ve geçmişini otomatik olarak senkronize ederek çağrı sonrası yapılması gereken çalışmaları ve süreyi azaltın
-
Müşteri etkileşimini kişiselleştirin
Zoom Contact Center for Zendesk
Zendesk uygulaması içinden müşterilerinizle etkileşim kurun
-
Çağrı merkezi iş akışlarını kolaylaştırın ve temsilci verimliliğini artırın
-
Müşteri kaydını otomatik olarak günlüğe kaydedip ilişkilendirerek gereken çabayı ve işlem süresini azaltın
-
Daha kişiselleştirilmiş bir müşteri etkileşimi sunun
Zoom Contact Center for ServiceNow
Zoom Contact Center for ServiceNow
-
Arayan kişiyi otomatik olarak tanımlayarak ve bir kayıt oluşturarak çağrı merkezi iş akışlarını kolaylaştırın
-
Uygulamalar arasında geçiş yapmayı en aza indirerek temsilci verimliliğini artırın
-
Daha kişiselleştirilmiş bir müşteri etkileşimi ve hizmet deneyimi sunun
Zoom Contact Center'ı Deneyimleyin
Bugün bir Zoom uzmanı ile iletişim kurun ve bulut iletişim merkezi çözümünün faydalarını deneyimleyin.