Открытая, гибкая и безопасная платформа Zoom Contact Center дает операторам и клиентам возможности беспрепятственного взаимодействия.
Интегрируйте контактный центр с критически важными приложениями
Zoom Contact Center для Salesforce
Упростите работу операторов благодаря интеграции с Salesforce
-
Повысьте эффективность работы операторов с помощью системы единого входа.
-
Сократите усилия и время работы после вызова за счет автоматической синхронизации данных и истории клиентов для каждого взаимодействия.
-
Персонализируйте взаимодействие с клиентами.
Zoom Contact Center для Zendesk
Взаимодействуйте с клиентами прямо из приложения Zendesk.
-
Оптимизируйте рабочие процессы центра обработки вызовов и повысьте эффективность работы операторов.
-
Сократите трудозатраты и время обработки за счет автоматического ведения журнала и его связывания с записью клиента.
-
Обеспечьте повышенную степень персонализированного взаимодействия с клиентами.
Zoom Contact Center для ServiceNow
Zoom Contact Center для ServiceNow
-
Оптимизируйте рабочие процессы центра обработки вызовов за счет автоматической идентификации звонящего и создания записи.
-
Повысьте эффективность работы операторов за счет минимизации переключения между приложениями.
-
Обеспечьте более персонализированное взаимодействие с клиентами и повысьте качество обслуживания.
