7. Jan. 2025

DA

Die Versicherung hat den Beitrag für meine Hausrat / Haftpflicht erhöht mit der Begründung eines höheren Hausratindex. Aber: 1. Ich habe schon letztes Jahr diesen Erhöhungen widersprochen und es wurde angeblich angepasst. 2. Der Hausratindex hat sich sogar reduziert im letzten Jahr, Versicherung wurde aber um 10 % teurer. Ich habe Mitte Oktober eine Mal geschrieben, da wurde geantwortet, dass es am Hausratindex liegt. Ich habe noch eine Mail Ende Oktober geschrieben, mit der bitte dies endlich abzustellen und mir eine neue Rechnung zukommen zu lassen. Seit dem 4 (!) Mails geschrieben. Nur austomatisierte Antwort, sonst nichts. Habe im November angerufen, man wird von Elvia einfach an die Allianz weitergeleitet. Die können nichts machen, versprechen aber es Elvia zu sagen, nichts passiert. Heute 7. Januar Brief mit Zahlungserinnerung erhalten. Wieder angerufen, wieder bei Allianz rausgekommen. Die kann nichts machchen, man kann niemanden erreichen. Ich soll doch am besten Zahlen und bekomme dann bestimmt das Geld zurück, sonst muss ich 30 CHF Mahngebüren zahlen! Was für eine Frechheit.

17. Mai 2024

SI

Ich werde das Datum nie vergessen. Am 7.10.23 gab es den Raketenangriff in Israel und unser geplanter Rückflug war am 8.10. Die Lufthansagruppe und die Swiss haben alle Flüge gestrichen, so dass ich mich selber kümmern musste, um dort raus zukommen. Nach langem Suchen Ticket bei Pegasus über Prag gekauft. Anzeige über DEXTRA bei Swiss gemacht, wegen unterlassener Hilfeleistung und Vertragsbruch, nur heisse Luft, im Mai dann den Vertrag gekündigt, weil es schon das 3 Mal eine Verweigerung dextras gab. Flugtickets bei Reiseschutzversicherung Zurich eingereicht, 6 Monate gewartet, na und egal, wurde heute bezahlt. Juni 2022 wurden wir in Spanien auf der Autobahn ausgeraubt, Polizei geholt, Bericht erstellt, Hausrat Zurich hat gezahlt. April 2021 Skoda Motorschaden bei Heilbronn, abschleppen und Ersatzwagen durch Reiseversicherung direkt abgewickelt. Direkte Abwicklung geht schneller, als dem Geld hinter her zu rennen. Ich finde die Firma super und werde dort auch bleiben, was die alles für mich gemacht haben. Einfach mal den Leuten Zeit geben. Dauert eben, na und ..