Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 137 vistas

    Comunicacion Asertiva

    Cargado por

    Xiana Perez
    El documento presenta una situación en la que el jefe llama a un empleado a su oficina para discutir quejas sobre su falta de trabajo y críticas a la empresa. El empleado responde de forma asertiva reconociendo su uso del ordenador durante el descanso pero defendiendo que no afecta su desempeño, y explicando que sus críticas se referían a horas extras no pagadas. El empleado identifica las técnicas de comunicación asertiva utilizadas como reconocer errores, tener sus propios valores y derecho a protestar cuando es tratado

    Copyright:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Comunicacion Asertiva

    Cargado por

    Xiana Perez
    137 vistas1 página
    El documento presenta una situación en la que el jefe llama a un empleado a su oficina para discutir quejas sobre su falta de trabajo y críticas a la empresa. El empleado responde de forma asertiva reconociendo su uso del ordenador durante el descanso pero defendiendo que no afecta su desempeño, y explicando que sus críticas se referían a horas extras no pagadas. El empleado identifica las técnicas de comunicación asertiva utilizadas como reconocer errores, tener sus propios valores y derecho a protestar cuando es tratado

    Título original

    COMUNICACION ASERTIVA

    Derechos de autor

    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

    Formatos disponibles

    DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento presenta una situación en la que el jefe llama a un empleado a su oficina para discutir quejas sobre su falta de trabajo y críticas a la empresa. El empleado responde de forma asertiva reconociendo su uso del ordenador durante el descanso pero defendiendo que no afecta su desempeño, y explicando que sus críticas se referían a horas extras no pagadas. El empleado identifica las técnicas de comunicación asertiva utilizadas como reconocer errores, tener sus propios valores y derecho a protestar cuando es tratado

    Copyright:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como doc, pdf o txt
    137 vistas1 página

    Comunicacion Asertiva

    Cargado por

    Xiana Perez
    El documento presenta una situación en la que el jefe llama a un empleado a su oficina para discutir quejas sobre su falta de trabajo y críticas a la empresa. El empleado responde de forma asertiva reconociendo su uso del ordenador durante el descanso pero defendiendo que no afecta su desempeño, y explicando que sus críticas se referían a horas extras no pagadas. El empleado identifica las técnicas de comunicación asertiva utilizadas como reconocer errores, tener sus propios valores y derecho a protestar cuando es tratado

    Copyright:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como doc, pdf o txt
    Está en la página 1de 1

    COMUNICACIÓN ASERTIVA

    Te propongo una situación para que me escribas cómo contestarías de forma


    asertiva ante tal, y tras el discurso simulado, explicaras las técnicas utilizadas en tu
    comunicación asertiva.

    Imagina que tu jefe te llama al despacho y te dice que le han comentado


    que últimamente no estás trabajando y te dedicas a ver tu correo y jugar en el
    ordenador, además de criticar a la empresa durante los desayunos.
    Y le gustaría escuchar qué le dices para pensarse si te despide o no.
    ¿Qué le dirías? Escribe un texto y luego identifica las técnicas de comunicación
    asertiva que has utilizado.

    Señor, reconozco que sí que he estado revisando mi correo y jugando con el ordenador
    en la oficina, pero esto ha sucedido únicamente durante mi media hora de descanso, la
    cual puedo destinarla a pasar el rato sin que ello perjudique al desempeño del trabajo del
    resto de mis compañeros. En resumen creo que no hago ningún mal a la empresa
    utilizando el ordenador de forma lúdica únicamente durante la media hora diaria que
    tengo destinada a mi descanso personal. Si de todas formas usted opina lo contrario, no
    tengo ningún problema en dedicar mi media hora de descanso a otras tareas personales
    como dar un paseo, etc.

    También quería dejar claro que el echo de que me haya conectado al ordenador para
    jugar o mirar mi correo no quiere decir que eso haya influido en la eficacia con la que
    realizo mi trabajo ya que sigo desempeñando mi trabajo correctamente y lo llevo todo al
    día, y puede usted revisarlo cuando usted quiera.

    Sobre las críticas que he realizado a la empresa sobre el desayuno se referían a las horas
    extras que estamos realizando los trabajadores sin ser renumeradas. Usted comprenderá
    que ante tal situación los trabajadores tengamos derecho a desahogarnos y criticar que
    no se nos estén pagando las horas extras, aunque entiendo su postura también de no
    pagárnoslas hasta que la empresa remonte económicamente y pase la crisis.

    Las técnicas de comunicación asertiva que he utilizado han sido:

    • Derecho a equivocarse y a hacerse responsable de sus propios errores.


    • Derecho a tener sus propios valores, opiniones y creencias.
    • Derecho a protestar cuando se es tratado de una manera injusta.

    También podría gustarte

    pFad - Phonifier reborn

    Pfad - The Proxy pFad of © 2024 Garber Painting. All rights reserved.

    Note: This service is not intended for secure transactions such as banking, social media, email, or purchasing. Use at your own risk. We assume no liability whatsoever for broken pages.


    Alternative Proxies:

    Alternative Proxy

    pFad Proxy

    pFad v3 Proxy

    pFad v4 Proxy