Proyecto Final
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Proyecto Final
DESARROLLO
Cada alumno deber elegir una micro-empresa o la empresa en la cual trabaja. A
continuacin deber desarrollar los siguientes puntos:
Conceptos a considerar.
La empresa es vista como una organizacin social que mediante la conjuncin de
variadas actividades, utilizando recursos de tipo financieros, materiales, tecnolgicos y
humanos, para el logro de sus objetivos o cumplimiento de metas, con el fin de satisfacer
una necesidad o tambin como una forma de lucro en beneficio de las personas que la
conforman. Desde el punto de vista social y econmico la empresa genera trabajo,
logrando desarrollar, de forma ideal, un nivel superior en el mbito comercial y as poder
satisfacer necesidades internas y externas.
Para lograr la identificacin de las empresas se debe considerar el giro declarado
para el desenvolvimiento de sus actividades. En el caso particular del proyecto, me
enfocar en las de tipo:
Comerciales, estas empresas se caracterizan por ser intermediarios entre el
productor y el consumidor, como funcin principal realiza compra ventas de productos
terminados, clasificndolos como mayoristas, minoristas o comisionistas.
Tambin se encuentran las de tipo:
Industriales, este tipo de empresas concentran las que mediante uno o variados
procesos transforman materias primas en productos para el consumo o utilizacin.
Y tambin se encuentran las de Servicios, estas dedican a la prestacin o ventas de
servicios, como lo hacen las empresas aseguradoras.
Tambin se clasifican segn el origen del capital y se dice que es empresa privada o
pblica.
participacin de capitales del Estado, slo capitales de privados. Tambin se define como
una empresa pequea, por contar con slo 28 trabajadores. Es nacional, aunque su
propietario es de India, pero cuenta con residencia de tipo indefinida en Chile y la empresa
desarrolla sus actividades bajo el amparo de las leyes y tratados de Chile.
Esta empresa posee una calidad Sociedad de Responsabilidad Limitada con fines de
lucro.
Objetivo b
- Para poder ingresar al mercado en Paraguay, el dueo de la importadora realizar un viaje
a las ciudades que regularmente estn adquiriendo productos comercializados en Zofri y
realizar un sondeo de los productos que se adquieren de forma regular.
- Se realizar una evaluacin de las exigencias en Paraguay a la importacin de artculos
electrnicos.
- Durante este viaje se buscar potenciales clientes en los negocios locales y as ofrecer
entregar informacin respecto a los productos comercializados y sus ventajas
- Se contratar un vendedor, con conocimientos y experiencia en el mercado Paraguayo, de
preferencia con contactos comerciales en dicho pas y de ser necesario se gestionar un
viaje par dicho vendedor y lograr el primer contacto comercial en persona y en Paraguay.
Invitando a visitar las instalaciones de ventas y bodegas en Iquique.
- Se ofrecern promociones y atractivas garantas a los primeros clientes del mercado
paraguayo.
- Se realizar un estudio de mercado en Paraguay y en base a este estudio ms los costos
asociados para la venta de los productos, se fijarn valores de venta convenientes.
Funcin Financiera:
El departamento de finanzas de la empresa se encarga de administrar los recursos
generados por los ingresos de las ventas de mdulo y galpn, esta est encabezada por el
propietario y el contador de la empresa, este departamento es el encargado de autorizar
financiamiento para determinadas solicitudes de los dems departamentos de la empresa.
Realiza evaluacin de variables internas y externas para evitar afectar el normal
funcionamiento de la empresa.
Funcin contable:
El departamento de contabilidad est compuesto por el contador y un asistente, se encargan
de controlar registros de compras y de ventas, estudio o anlisis de costos y estudiar los
distintos presupuestos recibidos en la empresa. Tambin se encargan de calcular los
sueldos de las distintas personas, considerando comisiones, horas extras, etc. Confeccionan
las planillas de sueldos y pagos de imposiciones., en nuestro caso administra los pagos de
sueldos, horas extras, asistencias, licencias, gastos operacionales por ejemplo: compra de
uniformes, etc.
Funcin de RR.HH.:
En esta rea de la empresa se cuenta con una persona como encargada de RR.HH., quien se
encarga de proporcionar los datos correspondientes a las horas extras, comisiones y
asistencia de los trabajadores, para que contabilidad procese los datos y calcule los sueldos
correspondientes. Tambin se encarga de buscar beneficios para los trabajadores y realizar
convenios para beneficio de los trabajadores, tramitacin de licencias mdicas, entrevista y
seleccin de potenciales trabajadores y adems de la coordinacin de capacitaciones.
Tambin se debe considerar en esta funcin la gestin que se realiza cuando llegan
contenedores y se debe de contratar de forma temporal a cargadores externos para la
descarga de estos.
Funcin Operacional:
En esta rea encontramos el trabajo del jefe de bodega y los 02 operadores que trabajan
tambin, dentro de sus labores se incluye la preparacin y entrega de pedidos de
compradores nacionales o extranjeros. La preparacin y traslado en camin 3/4, de la
empresa, las mercancas al local de ventas ubicado en el mall Zofri. Y la revisin y
recepcin en bodega de los productos recibidos desde los proveedores.
Tambin en esta funcin consideramos las labores realizadas por el encargado y su
asistente de coordinar el transporte de contenedores desde el puerto a las bodegas,
confeccionar documentos y realizar trmites ante Aduanas, cuando es necesario. Los
documentos que regularmente se confeccionan son ZETA, Declaracin de salida a mdulo,
S.R.F., Reexpediciones y Rgimen General. En alguna oportunidad se han confeccionado
auto denuncios y aclaraciones.
6.- Analice las variables del mercado que afectan a la empresa, (poltica legales,
econmica, sociales, demogrficas, ecolgica o ambientales.)
La administracin de recursos humanos debe enfrentar desafos de carcter externo que
afectan su actividad y el todo de la organizacin. Estos factores son variables y se tiene
escasa influencia sobre ellos, pero representan los aspectos fundamentales sobre los cuales
el administrador de personal debe basar su estrategia. Estos factores son:
Polticas legales: El sistema franco por el cual se rige el sistema comercial en la primera y
dcimo quinta regiones, permite la comercializacin de productos importados sin
aplicacin de I.V.A., este sistema se rige bajo el estricto control del Servicio Nacional de
Aduanas, quienes se encargan de verificar, controlar y autorizar el ingreso de los variados
productos a territorio nacional.
Se han suscitado problemas por alzas arbitrarias en los arriendos de los locales comerciales,
los cuales afectaban directamente al valor de comercializacin de los productos. Para
superar esta instancia se desarrollaron estrategias cooperativas entre las importadoras
La riqueza nacional.
La competitividad.
La globalizacin de la economa.
La calidad como factor econmico estratgico en la bsqueda de clientes.
Demogrficas:
Incremento en el nivel acadmico.
Movimientos migratorios.
Reduccin progresiva del ndice de natalidad.
Estilos de vida, progreso en la expectativa de vida.
Sociales:
Patrones en la vida familiar y de trabajo.
Nuevo desarrollo y cambio de los patrones culturales en las naciones ante la globalizacin
de la economa y la influencia del internet.
Modificacin en el estilo de vida de nuevas generaciones.
Fortalezas: Son las cualidades que posee una empresa por sobre sus competidores. Para nuestra
empresa podemos decir que contamos con personal muy bien capacitado y dispuesto a brindar un
muy buen servicio. Las marcas ofrecidas son productos de alta calidad a un muy buen valor.
Contamos con un buen respaldo financiero y con muy buenas expectativas de crecimiento y
desarrollo de la compaa. El personal se encuentra en constante capacitacin. Somos una
empresa de trayectoria en el mercado local y en el extranjero en el cual nos desenvolvemos de
forma cotidiana. Mantenemos una slida relacin comercial y una lealtad mutua con nuestros
compradores.
Oportunidades: Ingreso a un mercado comercial nuevo, contratando un vendedor con
experiencia y cartera de clientes en Paraguay. Expansin actividades comerciales en mercados
extranjeros conocidos. Captacin de clientes locales al adquirir un local comercial nuevo en
mall Zofri. Al utilizar variados medios de comunicacin nos permite estar siempre en contacto
con los clientes y potenciales clientes, pudiendo ofrecer nuestros productos acostumbrados y
nuevos productos. Bsqueda de mercados en ciudades al sur de Chile, en los cuales no hay
presencia de nuestras marcas ofrecidas.
Debilidades: Son las pautas o cualidades que nos colocan en una posicin desfavorable frente a
la competencia. Nosotros al estar ingresando recin al mercado en Paraguay nos encontramos en
desventaja al no conocer este mercado por completo y no contar con cartera de clientes en ese
pas, como estn empresas que se desenvuelven desde hace aos.
Amenazas: Nuestra potencial amenaza es que el personal desee ingresar a trabajos en minera,
buscando mejores expectativas salariales, lo que genera una baja intencin por desarrollarse en
ventas. Esto sucede aunque ofrecemos rentas por sobre el mercado local para estos cargos.
Prdidas generadas por los hurtos generados en bodegas al contratar personal externo sin
compromiso o lealtad con la empresa. Nuevas empresas que estn ingresando al sistema franco
y que comercializan productos de las mismas lneas de negocios que nosotros, sin dejar de lado
la alta competencia ya existente.
Importacin de productos de forma directa por puerto de Ilo en Per.
Competencia por Zotac, Zona Franca de Tacna en Per.
Bibliografa
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