Gestión Logística y Comercial

GESTIN LOGSTICA Y COMERCIAL
LA GESTIN LOGSTICA
Logstica consiste en planificar y poner en marcha las actividades necesarias
para llevar a cabo cualquier proyecto.
Desde punto de vista empresarial, la logstica se refiere a la forma de
organizacin que adoptan las empresas en referente al aprovisionamiento
de materiales, produccin, almacn y distribucin de productos.
mbitos:
La logstica como distribucin fsica, centrndonos en la reduccin

del coste en el transporte.
La logstica como integracin de las actividades internas del flujo
de materiales en la empresa (distribucin fsica y fabricacin). Bajo
este enfoque no se considera las relaciones con proveedores y
clientes.
La logstica como integracin de las actividades externas e
internas del flujo de materiales en la cadena de suministros en la que
se haya integrada la empresa. El objetivo es lograr una ventaja en la
produccin (menores costes) y una ventaja de competitividad
(menores precios).
La logstica tiene una relacin directa con la calidad y con el coste finales de
la empresa. Estos dos elementos determinan su posicin en el mercado.
La logstica responde a los seis correctos: busca que los productos correctos,
en las cantidades correctas y en la condicin correcta, ser entregado en el
lugar correcto en el momento correcto y al coste correcto.
El coste final de un producto est directamente relacionado con las
actividades logsticas. Por eso la logstica juega un papel destacado en la
estrategia competitiva de la empresa.
LA LOGSTICA COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS

Una empresa se diferencia de sus competidores por sus costes y por la
percepcin que tienen los clientes de sus productos frente a los reciben de
la competencia. Cada actividad que se realiza en la empresa le ayuda en
diferenciarse en costes y en valor aadido.
Con la finalidad de diferenciar las actividades logsticas esenciales
(estratgicas o primarias) de las no esenciales (de apoyo) en la cadena de
valor de la empresa se componen de las clases de actividades.
Primarias: Son las que forman el proceso productivo de la empresa desde

un punto de vista fsica, as como su transferencia y su atencin postventa
al cliente.
De apoyo: sirven de apoyo a las actividades primarias, garantizando

el normal funcionamiento de la empresa.
Clasificacin de las actividades logsticas segn el enfoque de la cadena de

valor de Portero.
Actividades primarias
El aprovisionamiento
La produccin
La distribucin
El marketing y las ventas
La presentacin postventa
Actividades de apoyo
La previsin de
infraestructura
Los recursos humanos
El desarrollo tecnolgico
Las finanzas
La funcin logstica coordina las actividades primarias, y su correcto

funcionamiento aporte aun ahorro considerable de recursos a la empresa al
actuar sobre los costes y sobre el valor global de la empresa.
El proceso pasa en convertir los recursos, atributos y conocimientos con que
una empresa cuenta (y en los que sus rivales carecen) en una ventaja
competitiva y ello sucede cuando estos son percibidos por sus clientes.
Ventajas competitivas:
La reduccin de coste.
La reduccin del tiempo.
El factor coste es esencial, ya que, entre otras cosas, condiciona las

posibilidades de la empresa para reducir sus precios de venta.
El factor tiempo se centra en la reduccin del lead time. Se trata del
tiempo que media desde que se inicia un proceso (aprovisionamiento,
almacenaje, fabricacin y distribucin) hasta su finalizacin con la entrega
al cliente.
LA LOGSTICA COMERCIAL
La logstica comercial es la parte de la actividad empresarial que tiene como
finalidad la previsin, organizacin y control de flujo de materiales y de
informacin, desde las fuentes de aprovisionamiento hasta el consumidor
final.
Solo tiene en cuenta el movimiento de materiales, cuando la empresa de
servicios tambin puede aprovechar las ventajas de la logstica.
No contempla otros conceptos como la localizacin de las plantas, los
niveles de inventarios o los indicadores de gestin.
No est incluida la llamada logstica inversa, el contemplar el canal de

devolucin de productos por ser perecederos, obsoletos o presentar
desperfectos, ni los residuos que pueden generar.
Distribucin fsica es la unificacin de cinco subsistemas (transporte de
materiales, almacenaje, embalaje, carga/descarga y transporte de
productos terminados).
Logstica va ligada a los procesos de todas las empresas. Mecanismo de
coordinacin de las tres funciones bsicas de la empresa:
aprovisionamiento, produccin y distribucin.
proveedores
Funcin de
aprovisionamie
ntos
Adquisicin de
materia prima
Control de los
almacenes
Gestin de
inventario
Funcin de
produccin
Ciclo de
fabricacin(transf
ormacin de los
materiales en
productos
terminados)
Funcin de
distribucin
Almacenaje de los
productos
terminados
Embalaje
Transporte de los
productos
terminados ( inauto)
Entrega al cliente
Devolucin de
producto.
clientes
UBICACIN DE LA FUNCIN LOGSTICA EN EL ORGANIGRAMA DE LA

EMPRESA
Departamento de staf, asesorando a la direccin de la empresa sin

asumir una responsabilidad directa en la lnea de mando. Se suele dar
cuando se la contrata la logstica a una empresa externa. Queda
como asesora en la planificacin de las distintas actividades. Es el

recurso ms utilizado por la pequea y mediana empresa.
Direccin general
Logstica
Comercial
financiera
fabricacin
Pros:
Acta como auditora logstica externa.

Los costes suelen ser ms reducidos
Contras:
No tiene conocimiento exhaustivo de la organizacin.
Dependiendo del departamento comercial. Suelen adoptar aquellas

empresas cuya actividad es eminentemente comercial.
comercial
Direccin general
financiera
aprovisionamient
o
logstica
Pros:
Se centra en el control de la distribucin fsica y las relaciones con los

clientes, haciendo hincapi en las ventas (se utiliza sobre todo en
pocas de crisis econmica).
Contras
Tiende a desatender otras funciones bsicas de la cadena logstica,

como es el aprovisionamiento.
Responsabilidad definida. Es la ms utilizada por empresas

industriales con un volumen de operaciones muy elevado. Es muy
importante la coordinacin con el departamento de fabricacin.
Direccin
general
Financiero
logstica
fabricacin
Aprovisionam
iento
Almacenaje
Distribucin
Pros:
Mejora los sistemas logsticos en general, al tener en cuenta toda la

organizacin.
Contras:
Tiene un coste elevado, por lo que solo tiene acceso a este tipo las
grandes empresas.
Organigrama de la funcin logstica

Industrial
Comercial
Aprovisionami
ento
Aprovisionami
ento
Financiero
Direcci
n
Gener
al
Logsti
ca
Fabricaci
n
Gestin
Transporte de
materiales
Transporte
Almacenaje
Almacn de
materiales
Almacn
Fabricacin
Transporte
Alancen de
productos
comercializaci
n
Transporte de
productos
Comercializac
in
Gestin de
stocks
Transporte
Comercializa
cin
Servici
oa
cliente
s
Planificac
in
Previsin
de ventas
Planificac
in de la
producci
n
Red de
centros
LA PLANIFICACIN LOGSTICA
Como cualquier actividad empresarial, la misin de la logstica es contribuir
a la consecucin de los objetivos que se ha propuesto la empresa, para
conseguirlo debe llevar a cabo tres estadios de planificacin clsicos:
Planificacin estratgica
Planificacin operativa
Planificacin tctica.
Planificacion estratgica

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La logstica como distribucin fsica, centrndonos en la reduccin

LA LOGSTICA COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS

Primarias: Son las que forman el proceso productivo de la empresa desde

De apoyo: sirven de apoyo a las actividades primarias, garantizando

Clasificacin de las actividades logsticas segn el enfoque de la cadena de

La funcin logstica coordina las actividades primarias, y su correcto

El factor coste es esencial, ya que, entre otras cosas, condiciona las

No est incluida la llamada logstica inversa, el contemplar el canal de

UBICACIN DE LA FUNCIN LOGSTICA EN EL ORGANIGRAMA DE LA

Departamento de staf, asesorando a la direccin de la empresa sin

como asesora en la planificacin de las distintas actividades. Es el

Acta como auditora logstica externa.

No tiene conocimiento exhaustivo de la organizacin.

Dependiendo del departamento comercial. Suelen adoptar aquellas

Se centra en el control de la distribucin fsica y las relaciones con los

Tiende a desatender otras funciones bsicas de la cadena logstica,

Responsabilidad definida. Es la ms utilizada por empresas

Mejora los sistemas logsticos en general, al tener en cuenta toda la

Organigrama de la funcin logstica

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