7 Fuerzas Externas Clave 2

FUERZAS EXTERNAS CLAVE
Las fuerzas externas se dividen en cinco categoras principales:

Fuerzas econmicas
Fuerzas sociales, culturales, demogrficas y ambientales
Fuerzas polticas, gubernamentales y legales
Fuerzas tecnolgicas
Fuerzas competitivas
PLANIFICACIN ESTRATGICA
FUERZAS SOCIALES, CULTURALES,

DEMOGRFICAS Y AMBIENTALES
Los cambios sociales, culturales, demogrficos y ambientales ejercen un
impacto importante en casi todos los productos, servicios, mercados y
clientes.
Las oportunidades y amenazas que surgen de los cambios en las variables
sociales, culturales, demogrficas y ambientales; desafan a empresas
grandes, pequeas, lucrativas y no lucrativas.
Las tendencias sociales, culturales, demogrficas y ambientales definen la
forma de vida, trabajo, produccin y consumo.
Variables sociales, culturales, demogrficas y ambientales clave:

Actitudes hacia el ahorro, gobierno, servicio al cliente, trabajo,
autoridad, inversin, jubilacin, recreacin, negocios y productos de
calidad
Cambios de la poblacin por ciudad, regin y pas
Cambios en la poblacin segn raza, edad, sexo y nivel de riqueza
Confianza en el gobierno
Congestin del trfico
Contaminacin del agua y del aire

Control de la contaminacin y dao de la capa de ozono
Equidad racial
Especies en peligro de extincin
Estilos de vida y hbitos de compra
Ingreso per cpita
Manejo de desechos
Nivel promedio de educacin
Nmero de defunciones, divorcios y graduados por rea geogrfica

Nmero de matrimonios y nacimientos
Programas de seguridad social
Reciclaje
Regulacin gubernamental y responsabilidad social
Tasas de inmigracin, emigracin y natalidad
Ubicacin de empresas de venta, manufactura y servicio
Uso de medidas de control natal
FUERZAS POLTICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALES

Los gobiernos son los principales reguladores, subsidiarios y clientes de las
empresas; por lo tanto, los factores polticos, gubernamentales y legales
representan oportunidades o amenazas clave para empresas grandes,
medianas y pequeas.
El pronstico o aspecto poltico es muy importante para las multinacionales
que dependen de otros pases para la obtencin de recursos naturales,
instalaciones, distribucin de productos, ayuda especial o clientes.
Los estrategas deben poseer habilidades para negociar de manera ms legal
y poltica que los estrategas del pasado, cuya atencin se centraba en los
asuntos econmicos y tcnicos de la empresa.
Los estrategas dedican ms tiempo en acciones de poltica pblica con

funcionarios gubernamentales, en conferencias polticas, dando discursos
pblicos y reunindose con grupos comerciales e industriales, gremios y
directores de agencias gubernamentales.
Los estrategas requieren una buena comprensin de los procesos polticos
y de toma de decisiones de los pases donde se localizan sus empresas o
donde podran realizar negocios.
El mercado mundial ha surgido de lo que antes eran los mercados
nacionales diversos, y el medio ambiente para las empresas internacionales
de hoy es mucho ms favorable que el de ayer.
En la actualidad muchas empresas tienen dificultades para sobrevivir,

dependiendo nicamente de los mercados domsticos.
La competencia local o domstica, observa que ms empresas pasan de
las fronteras para obtener economas de escala y aprendizaje.
La competencia local enfrentar un ataque en los mercados domsticos
por medio del uso de tecnologa diferente, diseo de productos,
manufactura, estrategias de mercadotecnia y economas de escala.
VARIABLES POLTICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALES

Actividades de cabildeo o negociacin
Cambios en la poltica fiscal y monetaria gubernamental
Cambios en las leyes de patentes y leyes fiscales
Comits de accin poltica
Elecciones cantonales, provinciales y nacionales
Impuestos especiales
Legislacin antimonopolios
Leyes de proteccin ambiental

Mercados mundiales de petrleo
Nivel de gastos para la defensa
Nivel de subsidios gubernamentales
Nmero, gravedad y ubicacin de las protestas contra el gobierno
Regulaciones sobre importaciones y exportaciones

Relaciones con otros pases
Tamao de los presupuestos gubernamentales
FUERZAS TECNOLGICAS
Los cambios y descubrimientos tecnolgicos revolucionarios producen un
fuerte impacto en las empresas.
La revolucin de las operaciones de negocios, sobre todo en las industrias
de transportacin, servicios pblicos, atencin mdica, energa elctrica y
computadoras, impulsa el crecimiento de las fuerzas tecnolgicas.
El Internet acta como motor econmico nacional y global que estimula la

productividad, como factor importante en la capacidad de un pas para
mejorar sus condiciones de vida.
El Internet ahorra miles de millones de dlares en costos de distribucin y

transaccin desde las ventas directas hasta los sistemas de autoservicio.
El Internet cambia la naturaleza de oportunidades y amenazas, alterando los

ciclos de vida de los productos, aumentando la velocidad de distribucin,
creando nuevos productos y servicios, eliminando obstculos en los
mercados geogrficos tradicionales y modificando el equilibrio histrico entre
la estandarizacin y la flexibilidad de la produccin.
Los adelantos tecnolgicos afectan en forma drstica los productos,

servicios, mercados, proveedores, distribuidores, competidores, clientes,
procesos de manufactura, prcticas de mercadotecnia y la posicin
competitiva de las empresas.
Los adelantos tecnolgicos crean nuevos mercados, generan la
proliferacin de nuevos y mejores productos, y, hacen que los productos y
servicios existentes resulten obsoletos.
En la actualidad, ninguna empresa o industria se mantiene al margen de los
adelantos tecnolgicos que van surgiendo.
FUERZAS COMPETITIVAS
Una parte fundamental de la auditora externa es identificar a las empresas
rivales y determinar sus fortalezas, debilidades, capacidades, oportunidades,
amenazas, objetivos y estrategias.
La recoleccin y evaluacin de informacin sobre los competidores es

bsica para la formulacin de la estrategia con xito.
La identificacin de los competidores principales no siempre es fcil ya que
muchas empresas tienen divisiones que compiten en distintas industrias.
La mayora de empresas grandes, generalmente no proporcionan

informacin sobre ventas y utilidades de sus divisiones por razones
competitivas. A ms de que las empresas privadas no publican ninguna
informacin financiera ni de mercadotecnia.
Muchas empresas utilizan el Internet para obtener la mayor parte de su

informacin sobre la competencia.
Se generan preguntas clave sobre la competencia, mismas que permitirn
realizar una auditora externa a fin de conocer nuestra posicin frente a las
fuerzas competitivas.
PREGUNTAS CLAVES SOBRE LA COMPETENCIA:
Cules son las Fortalezas de los competidores principales?

Cules son las Debilidades de los competidores principales?
Cules son los objetivos y las estrategias de los competidores
principales?
Cmo respondern los competidores principales a las tendencias
econmicas, sociales, culturales, demogrficas, ambientales, polticas,
gubernamentales, legales, tecnolgicas y competitivas actuales que
afectan nuestra industria?
Qu tan vulnerables son los competidores principales a las

alternativas estratgicas de nuestra empresa?
Qu tan vulnerables son nuestras estrategias al contraataque
exitoso de nuestros competidores principales?
Cmo estn posicionados nuestros productos y servicios en
relacin con los competidores principales?
Qu factores clave han contribuido a nuestra posicin competitiva
actual en esta industria?
Cmo han cambiado las posiciones de ventas y utilidades de los

competidores principales de la industria en los ltimos aos?
Cul es la naturaleza de las relaciones entre proveedores y
distribuidores en esta industria?
TRABAJO:
Luego de analizar la Fuerzas Externas Clave, seleccione 5
Preguntas Clave sobre la Competencia y aplquela al producto o
empresa de su preferencia.
La entrega del presente Trabajo deber ser enviada por medio de la
plataforma virtual de la UTE hasta el 04 de Mayo.
El desarrollo del trabajo deber respetar las normas APA.

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FUERZAS EXTERNAS CLAVE

Las fuerzas externas se dividen en cinco categoras principales:

FUERZAS SOCIALES, CULTURALES,

Variables sociales, culturales, demogrficas y ambientales clave:

Contaminacin del agua y del aire

Nmero de defunciones, divorcios y graduados por rea geogrfica

FUERZAS POLTICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALES

Los estrategas dedican ms tiempo en acciones de poltica pblica con

En la actualidad muchas empresas tienen dificultades para sobrevivir,

VARIABLES POLTICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALES

Leyes de proteccin ambiental

Regulaciones sobre importaciones y exportaciones

El Internet acta como motor econmico nacional y global que estimula la

El Internet ahorra miles de millones de dlares en costos de distribucin y

El Internet cambia la naturaleza de oportunidades y amenazas, alterando los

Los adelantos tecnolgicos afectan en forma drstica los productos,

La recoleccin y evaluacin de informacin sobre los competidores es

La mayora de empresas grandes, generalmente no proporcionan

Muchas empresas utilizan el Internet para obtener la mayor parte de su

PREGUNTAS CLAVES SOBRE LA COMPETENCIA:

Cules son las Fortalezas de los competidores principales?

Qu tan vulnerables son los competidores principales a las

Cmo han cambiado las posiciones de ventas y utilidades de los

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