Instrucciones:

1. Elige un producto o servicio que haya desaparecido e investiga todo

sobre l.
2. Realiza una lista de atributos del producto o servicio seleccionado.
3. Describe su ciclo de vida e identifica el motivo por el cual desapareci.
4. Realiza una propuesta sobre como reintegraras ese producto o servicio
al mercado, mencionando las principales estrategias de innovacin,
valor agregado y reposicionamiento.
5. Guarda tu trabajo con la nomenclatura GDIP_U1_EA_XXYZ, envalo a la
seccin correspondiente.
 MSN MESSENGER

Fue un servicio de mensajeria que inicio operaciones el 22 de julio de 1999 y

ofrecia a los usuarios un servicio muy simple que permitia aadir los contactos
que se tenan en Hotmail e intercambiar mensajes de texto con ellos, es decir
chatear en tiempo real.

Aunque al principio el servicio como tal no despunto, tal vez por

desconocimiento desconfianza de las personas, el mes de octubre de este
mismo ao significara el boom que el servicio requeria para posicionarse como
unos de los favoritos con el paso del tiempo.

Listade atributos del MSN Messenger o Windows Live Messenger

Conexin rpida sin importar distancias
Disponibilidad las 24 horas
Transferencia de archivos
Chat con video incluido
Actualizaciones y mejoras constantes, lo que permitia cubrir
mas y mas necesidades
Por lo general ya venia instalado de fabrica por lo cual no se
tenia que descargar, solo de debera tener una cuenta en
Hotmail.
 Sincronizacion con Facebook y Twitter cuando estas redes
aparecieron.
No generaba costos extras al utilizarse.

Ciclo de vida de MSN Messenger o Windows Live Messenger

Introduccin Crecimiento
Formalmente inicia operaciones el Dado todos los servicios que ofrecia, el
22 de julio de 1999, conocido con Windows Live Messenger era
el nombre Windows Messinger, el considerado una de las creaciones
cual mediante los contactos que se mas importantes de Microsoft ya que
tena en Hotmail se poda iniciar permitia mantener a las personas en
una conversacin en tiempo real, contacto cercano.
transmitir archivos, crear grupo de En un principio tal vez porque las
amigos o de tareas, etc. Si bien el computadoras no eran tan llamativas
servicio resulta interesante y se para las personas o no todas las
propona como una alternativa ms personas tenan la posibilidad de tener
cercana y personal su lanzamiento una computadora en su casa no se le
no genero gran impacto entre las dio mayor importancia al lanzamiento
personas y seria hasta el mes de de MSN Messenger
octubre cuando el servicio
despuntara e inclusive llegara a
saturarse.
En este mismo ao se lanza una
segunda versin en la cual agrego
el banner que sala en la zona
inferior del interfaz y las primeras
opciones de personalizacin de la
ventana.
En el ao 2000 la nueva
actualizacin de este servicio
inclua el poder intercambiar
informacin mientras se
conversaba.
En la siguiente actualizacin 4.0
esta ya vena instalada por
defecto en Windows XP, y para la
mayora de las personas fue la
primer versin que utilizaron.
En la versin 6.0 se incluan los
emoticonos en 3D o en la
posibilidad el uso de una foto como
avatar.
En la versin 7 supuso una
evolucin interesante en el servicio
ya que se podan mandar los
guios, zumbidos, videollamadas,
etc.
Madurez Declive
La versin 8 del servicio fue la Con la aparicin de Facebook,
primera que se conoci con el Whatssapp, y la adquisicin de Skype
nombre denominacin de Windows por parte de Microsoft, se decidio
Live Messenger y llegara en junio desactivar los servidores que atendan
del ao 2006 y entre otras cosas, a los millones de usuarios por lo que el
permiti a los usuarios el envio de 07 de noviembre del 2012 en casi todo
mensajes a usuarios que no el mundo y el 31 de julio del 2014
estaban conectados. para China, este servicio llego a su fin
En la versin 8.5 actualizada en el pasando las cuentas a formar parte de
2007 e inclua un botn para Skype , tal vez la tecnologa o los
reportar abusos y contenidos avances que mostraban otras redes
inapropiados. sociales no permitieron que MSN
Messenger siguiera en el camino,
otros expertos atribuyen a la compra
de Skype por parte de Microsoft y su
necesidad de darle el impulso
necesario a esta nueva herramienta

Como reactivar este servicio al mercado.

En un mundo tecnolgico que avanza a pasos agigantados, muchas veces las
nuevas ideas e innovaciones terminan por acabar con aplicaciones o
herramientas en las computadoras lo que hace que se tenga que seguir
manteniendo el inters del usuario por consumir los productos informaticos, en
este caso Microsoft decidi que Windows Live Messenger ya haba terminado
su tiempo de vida til por lo cual se enfoco en comprar a su principal
competidor al momento el cual era Skype y centrar todos sus esfuerzos en
hacerlo mas rentable y de la preferencia delos usuarios, auqnue esta medida
se tomo como autoritaria ya no se permitioa los usuarios determinar el tipo de
servicio que deseaban.
Considero que para poder regresar este servicio a la vida primero se debe
plantear hacia donfe se desea llegar y que se pretende lograr con esto ya que
en la actualidad existen muchas redes sociales que cunplen o exceden los
deseos que los consumidores desean al momento de comunicarse con sus
seres queridos, compartir momentos, mostrar en vivo lo que realizan,
compartir tendencias etc.
En mi caso la propuesta que tengo en mente para reactivar estte servicio es
actualizar su base de datos y convertirlo en una app tanto para tablet, celular
android y pc, ya que basta recordar que este servicio estuvo solo disponible
para computadoras de escritorio y laptops que soportaran el sistema Windows.
Entre las estrategias de innovacion que se pretende al producto se encuentran:
- La creacion de una interfaz ligera y rapida que permita a los usuarios
realizar tareas y conversaciones de modo seguro.
- La creacion de una app que funcione a la par de la interfaz para
computadoras, lo que hara que todo telefono android pueda soportar
esta herramienta.
- Debido a que an existen muchas personas que no cuentan con un
sistema android en sus celulares, tener una versin ms limitada de la
aplicacin mediante el uso de la cmara con la que cuente cada telfono
celular.
Dado que forma parte de la empresa Microsoft y se encuentra dentro del
contenido de Windows el respaldo que la empresa puede darle es demasiado
ya que le permitir venir instalada de fabrica en los equipos que se pongan a la
venta adems de permitir su descarga gratuita desde tiendas online de
aplicaciones como Play Store etc.
Desde su cierre muchas personas aun siguen extraando esta aplicacin ya
que el Skype no les gusto, no cumpla con los parmetros deseados o que la
otra aplicacin ofreca, era un poco ms difcil de utilizar. Ante esto mediante
una campaa publicitaria se puede volver a reintroducir esta aplicacin
apelando al gusto retro o nostlgico de las personas, que aunque se sabe que
existen muchas aplicaciones que ofrecen diversas utilidades el MSN
MESSENGER captara a un buen nmero de clientes lo que le permitir si bien
no convertirse en el lder de las redes sociales si convertirle en uno de los
regresos ms esperados por las personas.
El valor agregado que tendra esta nueva aplicacin seria que bajo el mismo
concepto de utilizacin se podr descargar en celulares lo que har una
comunicacin ms efectiva entre las personas adems de realizar una
aplicacin que no ocupe mucho espacio dentro del almacenamiento interno del
aparato, buen servicio de actualizacin, la opcin de crear tus propios grupos,
llamadas con video, juegos, etc.
Referencias bibliogrficas.
Velasco JJ, La historia de MSN Messenger, un repaso a la evolucin de su
interfaz, abril 15, 2013 https://hipertextual.com/2013/04/evolucion-de-msn-
messenger
Informacion extraida de paginas:
http://mssengerhistory.blogspot.mx/2008/12/historia-del-messenger.html
https://es.wikipedia.org/wiki/MSN_Messenger