Recepcin y Citas de Pacientes Ambulatorios Se le notifica al paciente

que su estudio estar en

10 das la interpretacin.

SOLICITA AL
PACIENTE LA Si no tiene seguro se le Si no es paciente citado en
SOLICITUD DEL indica el precio del los estudios que requieren Se archiva para control la Se Le Toma
PACIENTE mismo. cita se le refiere al paciente copia amarilla del recibo Estudio
para cuando hay cupo. de pago.

LA SECRETARIA RECIBE Le pregunta si tiene Si se hace de inmediato o

Notifica al Tecnlogo de
PACIENTE EN VENTANILLA seguro o no. es por cita el paciente
Radiologa que el paciente
debe presentar:
llego para su atencin.

Si es asegurado, el se le entregara la preparacin la secretaria anota los datos del

correspondiente al estudio y/o paciente en el sistema IMPAX RIS
paciente debe procedimiento, con las QDoc. Y se escanea, los pacientes
presentar ficha o recomendaciones. se le exige Ambulatorios, de Urgencias y
talonario y carnet de examen de creatinina para utilizacin Hospitalizados.
de medios de contraste
seguro social vigente.

Si el estudio puede ser

realizado de inmediato, el
Si no es asegurado, la proceso contina
secretaria escribe en la
hoja de solicitud del
servicio el costo del
examen para que pase
a la caja a pagar
 Recepcin y Citas de pacientes
Acuden para programar
Hospitalizados
cita de estudios
especiales, personal de
sala
anote al paciente en el se toma
informe diario y se estudio.
ingresa en IMPAX RIS
QDoc. luego se
escanea.
la secretaria recibe en notifique al tecnlogo de
recepcin el personal sala radiologa que el
para pacientes paciente llega para su
hospitalizados atencin se le notifica al medico
que esta en el sistema
paciente citado para para su diagnostico
estudios de US,
Mamografa, Doppler,
TC o Rx Convencional

Solicitud de examen
radiolgico de rutina

Este proceso es para pacientes hospitalizados por lo

general siempre se cumple este esquema.
RECEPCIN DEL PACIENTE DEL CUARTO DE URGENCIAS A QUIEN SE
LE FUE SOLICITADO UN ESTUDIO RADIOLGICO DE URGENCIAS
RELATIVA (PACIENTE NO GRAVE).
Recepcin de pacientes a quienes les fue solicitado un
estudio de imagen de Urgencia absoluta (paciente Graves)
del cuarto de urgencias u hospitalizado.
 Pacientes Ambulatorio de la Consulta Externa
se hacerca a la puerta de dice que tipo de examn se
paciente llega
radiologia va hacer

Si es para estudios especiales

Se le indica al paciente la
este se le programa se le da
preparacin verbalmente y
fecha se anota en un libro en
se le entrega por escrito,
la hoja de solicitud se le
si es radiologia convencional se le pide documentacion :
para ms seguridad de dicha
agrega el costo del examen
preparacin.
y la fecha.

Si no tiene se les da el costo si es asegurado se le pide ficha

del examen, se les indica y carnet para verificar
Se les hace un, para
Si tiene seguro se les pide donde tienen que pagar, si
seguridad de la misma.
ficha talonaria para no pueden pagar se les hace
cuestionario breve sobre su
verificacin arreglo de pago en caja
preparacin
nicamente son los
autorizados para el mismo.

si no es asegurado se le toma
datos y se le indica el precio a
pagar se refiere a la caja con el
precio y aya se le hace arreglo
de pago a su conciencia
Se les hace el examen y se les
indica en 10dias la entrega
de resultados.
 Pacientes Hospitalizados
Se le da las Se practica el
Examen recomendaciones al examen y se enva el
especial personal de enfermera o paciente a sala
se le agenda en un mdico interno del da nuevamente.
libro y se le da la fecha del examen.
al personal de
enfermera o mdico
interno que solicita el El da del examen se
recibe la orden del
paciente, se ingresa al
personal de sala, IMPAX RIS QDoc.
camillero, Se le indica al mdico
personal de radilogo lo del examen
enfermera o y el ara el informe del
Medico estudio.
Radilogo

Se le indica al
Radiografia de camillero, personal de
control enfermera o mdico
interno que pueden
se le ingresa al traer al paciente. Se le practica la
paciente en el radiografa y se le
sistea IMPAX RIS dice al personal
QDoc que la imagen
est en el sistema.
 Pacientes referidos de Urgencias
Medico de llama al
personal de
Urgencias Radiologia

Personal anexa el
examen en
de el IMPAX RIS
Radiologia Doc.

se le realiza
examen examen y

se regresa se comunica
que las
paciente a imagenes
apareceran
urgencias en el sistema.
 Estudios de pacientes externos.
Programacin de cita

se piden si lo requiere se
estudio de documentos de se ingresa en se le toma graba en CD y se le
inmediato no tener seguro se IMPAX RIS Doc. estudio dice en 10 das
manda a caja estar el resultado

se entrega
solicitud en
secretaria

el da del se le notifica que

se le pide se le indica la examen se le en 10 das estar
programado ingresa en el
para cita documentos fecha su resultado.
IMPAX RIS Doc.
Solicitud para toma de Estudios de pacientes
hospitalizados.
 Solicitud para toma de Estudios de pacientes de
urgencias.

Este se le acepta y Se toma placa y a

El camillero lleva la
traslada al paciente la vez se ingresa
solicitud del
con la solicitud a la paciente en IMPAX
examen.
sala de radiologa RIS QDoc.

Se le dice al Se le dice al
personal del personal del
traslado que las traslado que las
imgenes se vern imgenes se vern
en la computadora. en la computadora
 Solicitud para toma de Estudios de
pacientes en ciruga programadas.

1. La solicitud es entregada a recepcin de radiologa.

1

2. Se le asigna personal tecnlogo.

2

3. Se usa equipo porttil.

3

4. se le ingresa con la decodificadora al sistema

4

5. Se toma estudio y se muestra al personal mdico que est

5 haciendo la intervencin
Plan Estratgico para el Hospital Regional de Azuero Anita Moreno y Hospital Dr. Joaqun Pablo Franco Sayas
No. De Instancia Descripcin Formato

Actividad

Pacientes ambulatorios
1 Medico Solicita estudio en base a cuadro clnico, elabora la Solicitud Para

Tratante solicitud, entrega al paciente, derivndolo a servicio Estudio De Rx

de Radiologa para su programacin.
2 Paciente Presenta la solicitud en servicio de radiologa quien
Programa cita del estudio.
3 Personal de Recibe solicitud orientando al paciente que da y Hora se va a realizar su estudio, anotando cita en Hojas y libretas de
Libreta y en hoja de estudio que entregara al paciente Indicando pasar a caja que pregunte el
Recepcin costo del Estudio para cubrirlo en ese momento o el da de su Programacin de

Cita, Recepcin
4 Paciente Asegurado Presenta su documentacin Ficha carnet del seguro social

5 Paciente no Efecta el cobro del estudio y expide recibo correspondiente, derivando al paciente pasar a la Recibo de pago
asegurado pasa a Recepcin del departamento para la realizacin del
caja
Estudio.

6 Personal de Recibe solicitud con recibo que sella original y Hojas re

Recepcin Entrega al paciente indicndole en que sala se le Recepcin

Atender, haciendo relacin de lo recibido y
Entregando al Tecnlogo
7 Tecnlogo de Recibe la solicitud con identificacin para el estudio, Hoja de estadstica y libro de
Llama al paciente dando instrucciones para la rcord
Radiologa
Realizacin, toma placa radiogrfica solicitada, la
Marca con su identificacin, entrega al paciente y Elabora registro diario de productividad
8 Paciente Se le indica al paciente que recibir su estudio en 10 das hbiles estudio
9 Paciente Si necesita las imgenes se le imprime de ser de una entidad que no tengan para visualizarlo con el Impresin
sistema del MINSA
 Pacientes Hospitalizados
1 Medico Solicita estudio en base a cuadro clnico, elabora la solicitud, entrega al Solicitud para
paciente para su respectivo pago y llevndolo al servicio de radiologa para la
Tratante Estudio de Rx.
Realizacin del estudio.

2 Paciente o Presenta documentacin Ficha y carnet

Familiar

3 Medico Traslada el paciente a rayos x. Entrega solicitud

Tratante a personal de recepcin para la toma de
Estudio radiogrfico.
4 Personal de Recibe solicitud, sellando original, orientndolo en que sala se Le llamara para la Hojas y libretas de
realizacin del estudio. Anotando En hoja de recepcin y pasando solicitud al Programacin de
Recepcin
Tecnlogo de Radiologa Recepcin

5 Tecnlogo de Recibe la solicitud con identificacin para el estudio, Llama al paciente dando Libreta de registro
radiologa instrucciones para su Realizacin, toma placa radiogrfica solicitada, la marca
con su identificacin, entrega al paciente y Elabora registro diario de
productividad
6 Mdico Interno, Traslada al paciente a su cama.
personal de
Enfermera o
Camillero
 Paciente de Urgencia
1 medico solicita estudio en base a cuadro clnico, elabora la Solicitud para
tratante solicitud, y de acuerdo a la urgencia del estudio estudio de Rx
determina el envi directo al servicio de Rx.

2 Mdico Interno, Traslada al paciente de urgencias al servicio de Rx. En Compaa del mdico tratante, Solicitud
enfermera o presenta la solicitud al Personal de recepcin de Rx. Indicando sobre la urgencia Del
mismo.
Camillero

3 Personal de El personal recibe y captura la solicitud para ver que sala Este ms accesible para la toma Hojas de
del estudio de urgencias. Pasando la solicitud al radilogo. En algunos casos va el personal
Recepcin Recepcin
hasta urgencias con la porttil.

4 Tecnlogo de Recibe la solicitud con identificacin para el estudio, pasa al paciente con ayuda del Libreta de registro
Radiologa camillero o enfermera o mdico tratante, dando instrucciones para su preparacin, toma
placa Radiogrfica solicitada, en caso de usar la porttil una vez tomada la proyeccin
regresa y limpia el equipo, Entrega al mdico o enfermera o camillero y elabora registro
diario De productividad

5 Enfermera o Se trasladan al paciente de nuevo a urgencias Estudio

camillero
Para su manejo y tratamiento. Radiogrfico
 Paciente programado para Ciruga

1 Medico Llena solicitud en base a cuadro clnico, Especificando necesidades de medio de Solicitud para Estudio de Rx
contraste y Equipo de radiologa en Quirfano.
Tratante

2 Personal de Recibe solicitud programa estudio, reportando en libreta, verificando Libreta de

Recepcin Fecha, hora y lugar del mismo, avisa al tecnlogo Programacin
Radilogo.

3 Tecnlogo de Se presenta en el rea requerida con anticipacin, Hoja de

Radiologa
Verifica nombre de paciente y estudio a realizar, asiste Productividad
Durante el procedimiento, reportando productividad e incidentes.

Medico Supervisa estudio radiolgico. -

Tratante