Instituto Nacional

De “Santiago De María”

Modulo 1.7

Nombre del modulo : Emprendedurismo

Colaborativo

Maestro : Alis Alberto Cruz Cruz

Alumno : Alexander Gabriel Portillo López

Grado : 1° Software

Sección : “A”

Año : 2017
 INSTITUTO NACIONAL DE SANTIAGO DE MARÍA

Nombre del módulo: Emprendedurismo colaborativo

Objetivo: Desarrollar competencias de Emprendedurismo colaborativo

mediante el trabajo en equipo, liderazgo y práctica de valores para
identificar oportunidades de negocio que generen autoempleo en el
área de formación.

Indicación:

Haciendo uso de material bibliográfico especializado o utilizando los

recursos de la red, investigue sobre cada interrogante que se le presenta a
continuación, no olvide que deberá ampliar la información en cada caso.

1- ¿Qué es una persona emprendedora?

Se denomina emprendedora a aquella persona que identifica una oportunidad y

organiza los recursos necesarios para cogerla. De hecho, en la etimología de la
palabra se encuentra la voz latina prendĕre que significa literalmente coger o
tomar. Es habitual emplear este término para designar a una «persona que crea
una empresa» o que encuentra una oportunidad de negocio, o a alguien quien
empieza un proyecto por su propia iniciativa.

Pero, yendo mas allá, emprendimiento es aquella actitud y aptitud de la persona

que le permite emprender nuevos retos, nuevos proyectos; es lo que le permite
avanzar un paso mas, ir mas allá de donde ya ha llegado. Es lo que hace que una
persona esté insatisfecha con lo que es y lo que ha logrado, y como consecuencia
de ello, quiera alcanzar mayores logros.
Por ello, el concepto de emprendedor está irremediablemente atado a la idea de
innovación y riesgo por parte de alguien que cree en sus ideas y que es capaz
de llevarlas a cabo, de encontrar la manera de materializar sus sueños.

Según la forma de ser que tenga cada una de las personas que emprenden un
proyecto o negocio, y las funciones que desarrolle en la empresa, podemos
encontrar diferentes tipos de emprendedores. Cada una de ellos posee una visión
empresarial y aportan distintas cosas a su organización para que funciones
perfectamente.

2 -¿En qué consiste ser visionario?

Para mi el ser visionario es tener el camino claro… Ser consciente, anticipado

e imaginativo, una persona que ve lo mejor de cualquier mal momento…Ser
visionario es tener una mente abierta a todo lo que pueda pasar y sacar de la
oscuridad siempre una luz… Una persona que da todo lo mejor para el beneficio
de alguien más en un futuro, sintiéndose bien con si mismo… Persona que mira
hacia el futuro sin humedecer sus ojos con el fantasma del pasado, guardando
en su mente lo que sea necesario recordar y abriéndola para todo lo que vendrá!

Es como un don que no muchos posen, es un “súper poder” que no muchos

conocen, es una forma de ver el mundo completamente distinta… El ser
visionario es esa persona que logra hacer de su mundo algo mejor, teniendo
claro como hacerlo… Es el ver venir muchas nuevas cosas… Y seguir el camino
visto mejor que nunca!

3-¿Qué sé entiende por liderazgo?

El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un

individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un
grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo
hacia el logro de sus metas y objetivos. También se entiende como la capacidad
de delegar, tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar,
motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal,
gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización).

El liderazgo no entraña una distribución desigual del poder, ya que los

miembros del grupo no carecen de poder, sino que dan forma a las actividades
del grupo de distintas maneras. Aunque, por regla general, el líder tendrá la
última palabra.

Otro de los conceptos que está ganando terreno en los últimos años es el de
neuroliderazgo, el cual hace referencia a una disciplina derivada de la
neuroeconomía que se apoya en conocimientos derivados de la psicología y la
neurociencia para formar mejores líderes y lograr una mejor administración
empresarial.
4-¿En qué consiste el trabajo en equipo?

Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno
hace una parte pero todos con un objetivo común

Es una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más influye en los
trabajadores de forma positiva porque permite que haya un compañerismo.
Puede dar muy buenos resultados, ya que normalmente genera entusiasmo y
produce satisfacción en las tareas recomendadas, que fomentan entre los
trabajadores un ambiente de armonía y obtienen resultados beneficiosos.

En los equipos de trabajo, se elaboran unas reglas, que se deben respetar por
todos los miembros del equipo. Son reglas de comportamiento establecidas por
los miembros del mismo. Estas reglas proporcionan a cada individuo una base
para predecir el comportamiento de los demás y preparar una respuesta
apropiada. Incluyen los procedimientos empleados para interactuar con los
demás. La función de las normas en un equipo es regular su situación como
unidad organizada, así como las funciones de los miembros individuales
 5-¿Qué sé entiende
por proyecto emprendedor?

En la mayor parte de las ocasiones el punto de partida del emprendedor es la

idea, se encuentra o se idea una posibilidad de crear un negocio en base a algo
original, a un nuevo concepto, un nuevo desarrollo tecnológico o simplemente
con la mejora de algo que ya existe. Sin embargo el origen de un proyecto
emprendedor está en la propia persona que toma la decisión de lanzarse a él.

Partir de la idea como principio es tener muchas posibilidades de empezar

cometiendo errores, por un lado porque en un negocio la idea no es lo más
importante y por otro porque fiar la viabilidad de nuestro negocio al resultado
de esa idea es demasiado arriesgado.

El principio de cualquier proyecto ha de ser la motivación y la iniciativa del

emprendedor. La motivación no se refiere a los motivos que lo llevan a la
creación de un negocio (ser nuestro propio jefe, solución a una situación de
desempleo, etc.) sino a los objetivos personales, profesionales y económicos
que se persiguen con ello y los sacrificios o el esfuerzo que está dispuesto a
poner para lograrlos.

Hay que tener en cuenta que emprender supone recorrer un camino lleno de
problemas, obstáculos, preocupaciones, horas de trabajo, etc. Si el emprendedor
no tiene claro esto, lo que espera obtener al final y en qué grado ha de
involucrarse para conseguirlo, es muy posible que nunca llegue a la meta.

La otra parte importante es la iniciativa, hay muchos emprendedores en potencia

que nunca llegan a tomar la decisión de lanzarse. El complemento a la
motivación es la iniciativa para hacerlo, una vez que asumimos lo que supone
emprender debemos aceptar el reto y tomar la decisión de ir adelante con ello.

La motivación y la iniciativa son la base, con ambas definiremos nuestros

objetivos y una vez que éstos están claros podremos utilizar las herramientas
necesarias (la idea, la planificación, el modelo de negocio) para lograrlos.

6-¿Qué sé entiende por autoempleo?

El autoempleo es la actividad de una persona que trabaje para ella misma de

forma directa en unidades económicas (un comercio, un oficio o un negocio) de
su propiedad, que las dirige, gestiona y que obtiene ingresos de las mismas. Es
una alternativa al mercado laboral cuando quien necesitando empleo no le es
posible o no desea encontrar un empleador. En este caso se convierte en
emprendedor. El autoempleado crea su propio puesto de trabajo (empleado),
utilizando su ingenio, su capital y su esfuerzo para generar oferta de trabajo, y
a medida que pase de ser un emprendedor a ser un empresario, con el tiempo
puede convertirse en un generador de empleo (empleador) para más personas.

Bajo la etiqueta de autoempleo suele incluirse ser un trabajador autónomo,

contratado por honorarios y por la naturaleza de su labor o por su nivel de
especialización (ej. profesiones libres, freelance, comisionista). Frecuentemente
se incluye también como autoempleo la creación de nuevas empresas como
fuentes de trabajo para sus accionistas, especialmente en el caso de pymes,
franquicias y modelos experimentales como start-ups.

7-¿Qué se entiende por fijación de metas?

La fijación de metas puede implicar el establecimiento de objetivos específicos,

medibles, alcanzables, relevantes y limitados en el tiempo, mediante el criterio
(SMART) pero no todos los investigadores están de acuerdo en que éstos
criterios SMART son necesarios
La investigación sobre la fijación de metas por Edwin A. Locke y sus colegas
sugiere que la fijación de metas sirve como una herramienta eficaz para avanzar
cuando se asegura que los miembros del grupo tienen una conciencia clara de
lo que cada uno debe hacer para lograr un objetivo común. A nivel personal, el
proceso de fijación de metas permite a los individuos especificar y luego
trabajar hacia sus propios objetivos (como metas financieras o basadas en la
carrera que se estudia). La fijación de metas comprende un componente
importante de la gestión y del desarrollo personal.

Las metas pueden ser a largo, intermedio o corto plazo. La principal diferencia
es el tiempo necesario para alcanzarlos.

Metas a corto plazo

Las metas a corto plazo, esperan logros en un corto período de tiempo, como
tratando de obtener una factura pagada en los próximos días. La definición de
un objetivo a corto plazo no se refiere a un período de tiempo específico. En
otras palabras, se puede lograr (o no lograr) un objetivo a corto plazo en un día,
semana, mes, año, etc. El marco temporal para un objetivo a corto plazo se
refiere a su contexto en la línea de tiempo general en el que se está aplicando.
Por ejemplo, se podría medir una meta a corto plazo para un proyecto de un mes
de duración en días; mientras que uno podría medir una meta a corto plazo para
toda la vida de alguien en meses o años. Los planificadores suelen definir metas
a corto plazo en relación con los objetivos a largo plazo

Metas personales

Las personas pueden establecer metas personales. Un estudiante puede

establecer un objetivo de una calificación alta en un examen. Un atleta puede
establecerse la meta de correr cinco millas al día. Un viajero podría tratar de
llegar a una ciudad de destino dentro de tres horas. Las metas financieras son
un ejemplo común, para ahorrar para la jubilación o para ahorrar para una
compra.
8-¿En qué consiste la planificación de un proyecto?

La planificación de proyectos forma parte de la gestión de proyectos, la cual se

vale de cronogramas tales como diagramas de Gantt para planear y
subsecuentemente informar del progreso dentro del entorno del proyecto

Es el proceso para cuantificar el tiempo y recursos que un proyecto costará. La

finalidad del planeamiento de proyecto es crear un plan de proyecto que un
gestor de proyectos (gestor de proyecto) pueda usar para acompañar el progreso
de su equipo.

Bases de la planificación de un proyecto

Inicialmente, el espectro del proyecto es definido y los métodos apropiados

(todas las tareas necesarias) para completar el proyecto son determinados.
Siguiendo a este paso, la duración para las distintas tareas necesarias para
completar el trabajo son listadas y agrupadas en una estructura de
descomposición del trabajo (work breakdown structure). Las dependencias
lógicas entre tareas son definidas usando un diagrama de actividad en red
(activity network diagram) que permite la identificación del camino crítico.
Cálculos elaborados sobre los tiempos pueden ser hechos usando software de
gestión de proyectos.
Entonces los recursos pueden ser estimados y los costos para cada actividad
pueden ser optimizados a fin de alcanzar un balance entre uso de recursos y
duración total para cumplir con los objetivos del proyecto.

Elementos que se deben tomar en cuenta para planear un proyecto

Determine las condiciones exactas para que el proyecto sea finalizado o

completado. Antes de que estén absolutamente claros cuales son los objetivos
del proyecto, no tiene sentido comenzar a estimar cuanto tiempo llevará y/o
cuanto costará. Desgraciadamente, muchos gerentes de proyecto fallan al no
examinar esta primera etapa crucial.

Haga un inventario de todo el trabajo que se requiere sea hecho con una
estimativa del tiempo necesario para un único miembro del equipo. Esto puede
ser hecho en una sesión de planeamiento con todos los miembros del equipo.
Tareas que lleven mucho tiempo para terminar necesitan ser partidas en tareas
menores. El resultado es work breakdown structure

9-¿Cómo ser organizado en el trabajo?

A nadie le gusta ser desorganizado. La organización toma tiempo; sin embargo,

cuando logres acostumbrarte, la vida se hará más sencilla. Para ser
verdaderamente organizado, necesitas organizar tu espacio y tu tiempo, y
asegurarte de mantener un registro de todas tus citas y compromisos. También
puedes trabajar de una manera organizada para que seas más eficiente y puedas
hacer más cosas en un periodo breve de tiempo. Ser organizado puede reducir
el estrés y la ansiedad, y hacer que sientas que tienes el control de las actividades
rutinarias.

Organiza tu habitación.

Para mantener tu espacio organizado, empieza centrándote en tu habitación.

Revisa cada objeto de tu habitación y determina si puedes deshacerte de algunos
que ya no uses o no necesites. Reduce el desorden de tu habitación y límpiala
para que puedas sentirte más organizado. Además, mantén solo los objetos que
uses.

Por ejemplo, quizás tengas un estante para libros en tu habitación que esté
repleto. Revisa los libros y pon los que ya no leas o no necesites en una caja.
Trata de deshacerte de cualquier libro que creas honestamente que no leerás de
nuevo. Después puedes donar los libros que están en la caja a una beneficencia,
de manera que ya no los tengas en tu habitación.
10-¿En qué consiste la habilidad y destreza dentro del trabajo en equipo?

Cada vez más, los departamentos de recursos humanos (RRHH) buscan

candidatos que sean capaces de trabajar al mismo ritmo y compartir los mismos
intereses que el resto de las empresas. Unos factores que, según las propias
compañías, favorecen la productividad. Para ello, una de las cualidades que
buscan en los futuros candidatos es que sepan trabajar en equipo; es decir, que
cooperen para lograr un fin común. Porque, la cohesión de un equipo de trabajo
se expresa a través del compañerismo y del sentido de pertenencia al grupo que
manifiestan sus componentes. Cuanta más cohesión exista, mejor trabajarán sus
miembros y más productivos serán los resultados de sus acciones.

Por ello, cada vez más expertos animan a padres y madres, instituciones
educativas y Administración a que fomenten en sus hijos la destreza del “trabajo
en equipo” a partir de la incorporación del esquema de las 5C:
complementariedad, comunicación, coordinación, confianza y compromiso.

María Victoria Sánchez, sénior director Page Personnel, manifiesta que, “desde
hace algún tiempo, poseer la cualidad de trabajar en equipo es un requisito casi
indispensable para cualquier puesto de trabajo. Los expertos en RRHH
buscamos esta cualidad en los perfiles de los candidatos porque está demostrado
que al trabajar en equipo se ponen más capacidades, inteligencias, ideas y
destrezas al servicio de una tarea común, de tal forma que por el hecho de
compartir esa actividad los resultados se consiguen de manera sólida y rápida”.

Actualmente, vivimos en una cultura en la que, cada vez más, se tiende hacia la
colaboración. Según abundantes estudios, trabajando en equipo se
complementan los talentos individuales; aumenta la motivación personal; las
personas que trabajan apoyándose en un mismo proyecto aumentan
notablemente la productividad; y el aprendizaje que se obtiene cuando se trabaja
en equipo, es mayor. En este sentido, Sánchez señala que “cada vez se trabaja
más en las aulas según este enfoque. El concepto “equipo” debería, por lo tanto,
trabajarse desde que somos pequeños. En el ámbito educativo, estableciendo
objetivos para toda una clase o mediante la incorporación de trabajos en grupo.
Y también en la familia, por ejemplo a la hora de repartir las tareas del hogar
con el objetivo de conseguir un resultado común en menos tiempo y con menor
esfuerzo”.

Respecto a la importancia de la labor en los colegios, Dominique Cerri,

directora general de InfoJobs, afirma que “es fundamental que desde las aulas
se lleven a cabo dinámicas en las que se fomente el respeto a la hora de hablar
y de escuchar las opiniones de los demás. También es muy valioso potenciar la
escucha proactiva para que los niños y jóvenes se acostumbren a aportar sobre
lo dicho en vez de lanzar críticas. Si adquieren estas habilidades cuando son
pequeños, les acompañarán a lo largo de toda su vida”.

11-¿Describa lo que es una idea de emprendimiento?

Crear la descripción del negocio no es algo que debería tomarse a la ligera, sino
todo lo contrario. Una correcta descripción de mi negocio puede atraer más
clientes de lo que usted cree ya que se vuelve una herramienta que permite abrir
el proceso de ventas desde un inicio.
Muchas empresas enfocan la descripción del negocio en decir lo que ellos son,
pero no debería ser así, sino más bien se trata de exponer al cliente lo que se
hace por ellos. Una buena descripción del negocio le deja saber al oyente si
el/ella o alguien que conoce sería un cliente potencial para el negocio y que tipo
de producto/servicio puede esperar. Quizás más importante aún, la descripción
del negocio deja claro cómo es diferente a todas las otras opciones o empresas
que existen en el mercado.

Esta es una descripción típica de muchas empresas, una oportunidad para ser
aún más certeros con la descripción:

Si la analizamos bien, nos damos cuenta que no dice mucho sobre lo que hace
el negocio y para quien lo hace. Ya con esto la descripción no se vuelve
funcional, y si un potencial comprador del negocio lee esto seguramente no se
convertirá en un cliente ya que no le queda claro el beneficio hacia ellos.

3 pasos para crear una correcta descripción de mi negocio

Estos puntos le permitirán ir paso a paso creando una descripción que sea más
acertada:

A quién le está hablando

Debemos partir del punto que no se puede hacer todo para todos, y como ya
hemos hablado en artículos anteriores, el negocio debe estar enfocado en su
cliente ideal.

Si todavía no tiene claro a quién debe apuntar entonces el siguiente artículo le

ayudará a entenderlo: Cliente ideal

El saber a quién hablarle le ayudará a hacer más efectivo con los esfuerzos de
mercadeo, permitirá tener un norte.

Qué hace por su cliente

como vimos al inicio de este artículo, las descripciones típicas de un negocio
van más a decir lo que el negocio es y no lo que hace por su cliente. Por eso es
muy importante que se de a la tarea de buscar aquella palabra que resuma y
describa correctamente lo que hace el negocio por el cliente.

Por dar un ejemplo, en GIZN utilizamos la palabra “Enseñamos” porque

sabemos que el beneficio que damos a nuestros clientes es el de enseñar a
emprendedores apasionados a saber que hacer con su mercadeo.

Cómo es que lo hace

La descripción también debe explicar cómo logra hacer lo que les describe
dentro de ella. Esto permite que sea más entendible para el posible cliente
cuando la lea. Resume el impacto y los resultados de su producto o servicio.
Esto debe aclarar para el oyente la manera en que usted o su compañía le
generan valor.

12-¿Qué es una persona líder?

El termino Líder proviene del inglés leader, y hace referencia a conducir, guiar,
dirigir, dirigente o jefe. Un líder es el individuo de un grupo que ejerce una
mayor influencia en los demás, se le considera jefe o orientador, éste presenta
la habilidad de convencer a otros de que trabajen con entusiasmo para lograr los
objetivos definidos.

En la mayor parte de los grupos (partido político, religioso, sociedad, club

deportivo, etc.) existe un líder, que se caracteriza por ocupar la posición más
elevada dentro del grupo.

Aunque las funciones que ejerce un líder son de distinto tipo, destacan entre
ellas las funciones ejecutivas y de dirección. Asimismo, el líder planifica las
actividades del grupo, representa a éste de cara al exterior, media en los
conflictos y, cuando es necesario, estipula premios y castigos.

Se ocupa también de introducir nuevas ideas en el grupo con el fin de

mantenerlo vivo, busca nuevas perspectivas y es quien elabora los balances y
síntesis del grupo. Por lo general, el líder no asume todas estas funciones, sino
que delega algunas de ellas en otras personas cercanas a él.

El liderazgo personal es considerado uno de los hábitos de excelencia para el

ser humano, con él le da un sentido de orientación a su vida, decide primero
cuáles son las cosas que se debe hacer, además de proporcionarle sentido a la
vida de cada quien, al entender que se tiene mayor necesidad de una visión, de
un destino, que de un mapa; es por eso que los líderes hacen de su vida una
visión, y no una carrera.

Existen diversas formas de liderazgo, que dependen de los objetivos del grupo,
del tipo de normas establecidas en él y sobretodo de la personalidad y habilidad
persuasiva del líder. En primer lugar, se tiene al líder autoritario, caracterizado
por no consultar al grupo antes de tomar una decisión. Un segundo tipo es el
líder democrático, que permite al grupo opinar y tomar parte en las decisiones.
Por último, el líder liberal, que sólo decide cuando el grupo se lo pide.
Por otra parte, el concepto líder también se refiere a la persona o equipo que va
a la cabeza de una competición deportiva o cualquier actividad. Por ejemplo; el
Manchester United sigue siendo el líder de la liga inglesa de fútbol por esta
semana.

13-¿Quién es una persona con liderazgo emprendedor?

Una de las funciones de los líderes emprendedores es persuadir a la gente de

que las ideas que tienen pueden llegar a buen puerto. Se sea emprendedor o no
una de las más importantes cualidades de un líder es que sea capaz de
convencer a un buen número de personas de que lo que propugna es lo válido.

Entre los líderes emprendedores existen una serie de características que se

presentan en todos ellos. La primera de esas características es la capacidad de
acompañamiento. Un líder tiene que ser capaz de comprometerse con las
personas a las que guía sin por ello abandonar sus objetivos.

Un líder emprendedor es capaz de descubrir las capacidades de las personas

que están bajo su mando y utilizar estas en el momento que es necesario para
la organización. De igual modo el líder emprendedor también es consciente de
cuáles son sus fortalezas y sabe aprovecharlas de la mejor manera para obtener
beneficio para su organización.
Otro de los rasgos definitorios de un líder emprendedor se encuentra el tener la
capacidad de ser adaptable y aplicar los diferentes modelos de mando
dependiendo de cuál es la situación que está siendo planteada en cada momento.

El riesgo conduce al éxito

Ser emprendedor hoy en día con la crisis supone un reto mucho mayor de lo que
ya lo era en sí antes de que cayera la economía. Una persona que inicia un sueño
empresarial tiene las ideas muy claras antes de comenzar. Al mismo tiempo que
emprender es un camino difícil, con muchos obstáculos y arriesgado, es una
aventura apasionante. Hacer cumplir un sueño cuesta mucho y por tanto un líder
emprendedor ha de tener unas cualidades que le diferencien de los demás para
lograr alcanzar el éxito. Pues el principal objetivo no es iniciar un negocio, sino
mantenerlo.

Un emprendedor ha de tener un Plan de negocio antes de comenzar. Ha de tener

no solo una idea de genio, sino también son incluso mucho más importantes el
perfil y la motivación del emprendedor, el contexto económico en general y del
sector en el que se opera, la financiación a corto y medio plazo, disponibilidad
de recursos humanos y contactos de clientes y proveedores potenciales.

Buscar asesoramiento para saber como moverte por el sector en el que te vas a
desarrollar es una gran idea. Por muy genio que seas la sabiduría no es innata.
Un emprendedor ha de informarse de todo cuanto pueda sobre el terreno en el
que se va a mover antes de iniciar su negocio y para ello va a necesitar ayuda.

El emprendedor utiliza sus fortalezas y las conoce, el líder emprendedor hace

lo mismo con sus trabajadores y las personas de las que es responsable. Un gran
líder emprendedor localiza sus debilidades, las de sus compañeros y
trabajadores y se adapta modificando las cosas que tenga que cambiar para
fortalecerse. Hoy en día también es buena idea utilizar los medios tecnológicos
que están a nuestro alcance y saber utilizarlos. Una tarea te va a llevar mucho
tiempo porque es demasiado complicada…, o un trabajo largo…, seguro que
alguna aplicación de Smartphone o un programa de ordenador te lo solucionan
rápido. Por supuesto es muy importante saber tener un conocimiento sobre
dirección de personas y dirección estratégica básicos como mínimo. Saber
estructurar los diferentes componentes de tu empresa y saber como repartir el
mando entre los tuyos es fundamental. No dejes todo el trabajo de estructura
para ti, apóyate en los que tienen una mente de líder como la tienes tú.

14-¿Qué es el liderazgo eficaz?

Como toda actividad humana el liderazgo depende para su éxito de su

eficacia, la efectividad del líder definirá por tanto no solo el éxito de su
empresa sino un sinnúmero de circunstancias que compondrán la misma como
son el numero de sus seguidores o subordinados, la forma en que estos se
encuentren ligados al líder o incluso marcaran el punto en el que su relación
con el líder se deteriore, la efectividad del liderazgo condicionara las
relaciones entre el grupo, ya que la percepción del éxito refuerza los lazos en
los equipos, todo el mundo esta dispuesto a seguir a un líder exitoso.

Para los autores situacionales y contextualistas, la eficacia de un líder es una

conjugación de factores personales, grupales y situacionales, no pudiendo ser
tratada de forma lineal. Para poder considerar eficaz un estilo de liderazgo, se
necesitan conocer las circunstancias objetivas del grupo y del entorno en que
este se va a dar. La caracterización de esta situación es hecha por la elección
de una variable estratégica en relación a la cual el modo o estilo de liderazgo
va a ser definido.
El liderazgo eficaz es hoy en día una necesidad fundamental en las
organizaciones. Se llama habitualmente el espíritu de la empresa. El liderazgo
es entonces el proceso de influencia en las personas para lograr las metas
deseadas en este caso metas definidas de antemano.

Un líder eficaz elabora una visión y una estrategia teniendo en cuenta los
intereses legítimos de otros individuos y también de otros grupos en el seno de
la organización.

Un líder eficaz no es alguien a quien se le quiera o admire. Es alguien cuyos

seguidores hacen lo que es debido. La popularidad no es liderazgo. Los
resultados sí lo son.

Los líderes eficaces saben que su potencial es determinado por las personas
que les rodean. Son conscientes de que en una sociedad de conocimiento el
talento es la principal fuente de ventaja competitiva. Por eso, buscan y
cautivan a los mejores talentos.

La obtención de resultados es una condición necesaria, pero no suficiente para

hacer un líder. Liderar es atraer, inspirar y motivar a los otros para un camino
compartido y distinto. Es influenciar las opciones de los otros. Por eso, un
verdadero líder va más allá de la mera satisfacción de sus intereses.
15- ¿Cuándo una persona se considera efectiva?

El presente es un extracto de los principales conceptos contenidos en el libro

“Los Siete Hábitos de las Personas Altamente Efectivas”, escrito por el autor
norteamericano Stephen Covey.

Actualmente es fácil encontrarnos personas que consideran que existe un

aparente destino fatal en la vida, achacándolo todo a su mala fortuna, como
causa principal de los problemas que enfrentan en su vida conyugal, familiar,
sentimental o de trabajo. Algunos intentan resolverlos sólo con la ayuda de
expertos terapeutas o haciendo uso de técnicas novedosas de desarrollo
personal, olvidando que, muchas veces, para resolver un problema siempre es
necesario, primero, llegar a su raíz.

Todas las personas nos encontramos inmersos, en un momento u otro, en una

amplia variedad de preocupaciones como padres, hermanos, hijos,
trabajadores, etc., en relación a aspectos de salud, bienestar, deuda externa,
etc.. Mientras que las personas proactivas utilizan su tiempo y energía en
actuar dentro de sus zonas de influencia, esto es, en aquellos aspectos de su
vida donde tiene cierto control, las personas reactivas solo tienen como su
principal foco de atención su zona de preocupaciones, donde el individuo no
tiene ningún control sobre los elementos, provocándole actitudes negativas
que se reflejan en acusar a los demás de sus problemas o a todo tipo de
situación externa.

16- ¿Qué son habilidades gerenciales?

Para poder ejercer las funciones y roles propios de la dirección de una

empresa, un gerente debe poseer ciertas habilidades.

Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales, que debe dominar un

gerente para ser exitoso:

Habilidades técnicas

involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o

herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.

Habilidades humanas

se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente

interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos
también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.

Habilidades conceptuales

se trata de la formulación de ideas – entender relaciones abstractas, desarrollar

nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc.
Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven más o menos importantes las
distintas habilidades. Si bien en todos los niveles son importantes las
habilidades humanas, en los altos niveles gerenciales se hacen más
importantes las habilidades conceptuales (para poder ver a la organización
como un todo, planificar, etc.), mientras que en los niveles más bajos, tienen
mucha importancia las habilidades técnicas.

A medida que el mundo de los negocios cambia, también lo hace la necesidad

de determinadas habilidades gerenciales. Es por ello que todo gerente, o quien
aspire serlo, debe estar en una constante actualización y mejora de sus
habilidades gerenciales.

17- ¿Cómo se puede influir en las demás personas?

Para influir sobre los demás debes superar las expectativas generales y
alcanzar límites que excedan la norma. Deberás tener total confianza en ti
mismo y tus objetivos. Deberás brindar las palabras, el conocimiento y la
prosperidad que los demás buscan obtener. Entiende el impacto tú mismo y
demuestra a los demás lo que pueden lograr.
 1.Obtén confianza.

Puedes influir sobre los demás en beneficio tuyo a través de la absoluta

confianza. Las personas seguras tienden a ser líderes, más que aquellos que
carecen de sentido de confianza y son inseguros. Una postura y tono audaz y
una mente positiva demostrarán aplomo y poder. Esas son dos cosas que la
gente busca y querrá seguir para obtenerlas ellos mismos.

Una forma de sonar más seguro es evitar usar palabras relacionadas a “poder”
o “tratar”: En vez de decir “Trataremos de superar este problema de esta y esta
manera”, di “-Vamos- a superar este problema de esta manera”. Al eliminar
las palabras dudosas, las personas creerán que realmente tienes las respuestas
y tendrán más deseos de seguirte.

Franklin D. Roosevelt tuvo una gran influencia sobre los americanos durante
la Segunda Guerra Mundial al decir con confianza “Nosotros ganaremos con
una victoria absoluta” en su discurso de 1941 luego del ataque a Pearl Harbor:
“No importa cuánto tiempo nos tome superar esta invasión premeditada, los
americanos, en su justo poderío, ganarán con una victoria absoluta

2.Obtén conocimiento e investiga.

Averigua qué es lo que realmente quieres lograr e investiga todo acerca del
tema de tu objetivo. Deberás saber todo lo que está detrás de aquello en lo que
quieres influir sobre los demás y también deberás estar preparado para
responder cualquier pregunta al respecto. Si tienes conocimiento, entonces
ganarás autoridad. La investigación te ayudará a tener un entendimiento
integral de tu caso e impresionarás a los demás con tu amplia experiencia. Si
tienes conocimiento, los demás querrán saber lo que tú ya sabes.

Está en nuestra naturaleza el querer escuchar a aquellos que saben más que
nosotros. Queremos sus consejos, filosofía y sabiduría
 3.Conoce a la persona que tratas de influenciar

Como Dale Carnegie dijo en Cómo ganar amigos e influir sobre las personas:
“Hable con alguien acerca de ellos mismos y escucharán por horas”.[3] Las
personas te apreciarán de inmediato si comienzas mostrando interés en ellos.
Conoce sus pasatiempos, las cosas que les gustan y las que no, sus equipos
deportivos favoritos, etc. Conócelos, hazte agradable y utiliza eso para que
confíen en ti.

4. Asegura la honestidad siendo genuino e integral.

Decir mentiras piadosas te puede meter en problemas si te descubren. Alterar

la verdad puede causar que algunas personas dejen de confiar en ti y hablen en
tu contra, lo que puede afectar tus posibilidades de influir sobre a los demás.

18- ¿En qué consiste tomar la iniciativa en una actividad?

Desarrollar la capacidad de tener iniciativa es algo que todos podemos hacer

para nuestro desarrollo personal.

Esto es sumamente importante, pues muchas veces la falta de iniciativa, y por

lo tanto de éxito, es porque se está esperando que alguien más autorice a hacer
las cosas, dé el visto bueno para realizar una tarea, ésto rompe las reglas de
oro para el éxito.
Cuantas veces vemos que algo está mal y no nos ponemos en acción a
resolverlo, muchas veces un empleado de alguna empresa puede resolver
un problema, pero no lo hace, quizá por falta de seguridad en sí mismo,
quizá porque está acostumbrado a pedir permiso para todo y no piensa por
si mismo, le da pereza, o quizá hasta por indiferencia. El no tener iniciativa
daña la productividad y no es conveniente para un adecuado servicio al
cliente.

Si dicho empleado ha resuelto el mismo problema anteriormente, entonces

¿para qué pide permiso si ya sabe lo que hay que hacer?, no sabe tener
iniciativa.

Obviamente todo tiene sus excepciones, pero muchas personas esperan que
les digan lo que tienen que hacer y cómo, y si no es así, no se mueven, no
preguntan, no hacen nada!!.

Hay veces en que en la mente de las personas están arraigados

pensamientos y emociones negativos; estas son personas que para todo
expresan: “que difícil”, “que pereza”, “eso no me corresponde a mí”, y
muchas otras quejas más del mismo tipo que sólo sumergen a la persona
que las pronuncia en una terrible inercia que le roba la capacidad de tener
iniciativa , pues se convierte en víctima de sus propias palabras, como en
una especie de profecía auto-cumplida.

Tu puedes desarrollar el Don de Tener Iniciativa

Hay un dicho popular que dice “Es mejor pedir perdón que pedir permiso”,
esto tiene algo de cierto, si lo reflexionas adecuadamente verás que es así,
es mejor equivocarse por tener iniciativa, que estarse quejando que la vida
es injusta. “El que no arriesga no gana”. Recordemos que sólo no se
equivoca el que no hace nada.
 En tu caso, ¿pides permiso para todo o tienes el don de tener
iniciativa?

Déjame ayudarte, quiero realmente saber tu opinión y conocer que piensas

al respecto, déjame tus valiosos comentarios aquí abajo o en la fanpage de
ideas para el éxito en Facebook, de ésa manera podré enfocarme en darte
muchas más técnicas y herramientas para tu desarrollo personal,

Pregunta, observa, estudia, aprende, desarrolla tu capacidad de

visualización creativa, aprende a hablar en público, desarrolla una memoria
brillante, aprende a meditar, desarrolla tus relaciones interpersonales, de
mucho de esto hablaremos en este blog, puedes conocer aquí cómo Juan,
una persona como tú, lo logró, como él, tú también puedes.

19- Investigue sobre el significado de los siguientes términos:

Gestionar

Gestionar significa llevar adelante una empresa o proyecto, administrar o

manejar una compañía, o liderar o conducir una situación específica. La
palabra, como tal, deriva del sustantivo gestión.
En este sentido, gestionar implica ocuparse de la administración, organización,
coordinación y funcionamiento de una empresa o compañía y de sus recursos
humanos y económicos, con la finalidad de lograr un conjunto de objetivos
concretos. Por ejemplo: “Alicia sí que sabía gestionar esta empresa”.

Asimismo, gestionar es liderar o dirigir un proyecto, tener la iniciativa y tomar

las decisiones necesarias para su desarrollo. Por ejemplo: “El director de la
película gestionaba todos los asuntos relacionados con el rodaje”.

Por otro lado, gestionar también se refiere al manejo o conducción de una

situación problemática. Por ejemplo: “Juan sabe gestionar la comunicación en
tiempos de crisis”.

En este sentido, podemos gestionar muchas cosas: los recursos económicos, la

información que manejamos, la comunicación en un equipo de trabajo, los
procesos en una empresa, etc. Gestionar, por lo tanto, es un aspecto
fundamental en el ámbito empresarial y de gerencia.

Convocar,

Citar o llamar a una o más personas señalándoles el día, hora y lugar para que
concurran a un acto o encuentro.
Anunciar públicamente un acto para que las personas interesadas participen o
tomen parte en él.
 promover incentivar

El término incentivar tiene su origen en el latín. Proviene de incentivus,

incentiva, incentivum cuyo significado es que da el tono musical. Sobre la raíz
de este adjetivo, se agrega el sufijo -ar correspondiente a los verbos. Por tanto
puede considerarse como el concepto original de este vocablo el que invita,
estimula o incita dando el tono musical.
 Motivar

La palabra motivar la empleamos cuando queremos expresar que tal o cual

acción, un comentario, entre otras posibilidades, fueron el motivo que
ocasionaron una respuesta. Con tus comentarios tan hirientes no hiciste más
que motivar su natural ira.

Cabe destacarse que el motivo siempre se erige como una causa o la razón que
desencadenará una manera de proceder, o en su defecto la presencia de algo o
de alguien. Por ejemplo, si alguien tiene hambre es el motivo que lo llevará a
prepararse una comida. Laura quiere recibirse sí o sí este año, ese será
entonces el motivo por el cual se la pasa larguísimas horas estudiando.

20- ¿Cómo debe ser el temperamento y carácter de una persona líder?

En todas partes del mundo han existido un sin número de líderes, cada uno
con sus características, cualidades, virtudes y por qué no llamarlo así, por sus
errores, sin embargo cada líder, con algo muy particular que tiene y que es su
temperamento.
 Nos preguntamos, ¿Qué es el temperamento?, y se conceptualiza como
nuestra forma de ser y de reaccionar, rasgo de personalidad que orienta
nuestras actitudes hacia los demás y como algo que determina nuestra aptitud
y desenvolvimiento. Determina nuestro nivel de aptitud y desenvolvimiento
respecto de nuestras actividades profesionales.

El temperamento no es mas que es una disposición fundamental del alma, que

se manifiesta particularmente, cuando esta recibe una impresión, ya sea por
ideas y representaciones o bien por acontecimientos exteriores. El
temperamento nos lleva a como el ser humano se conduce ante, qué
sentimientos lo embargan, qué móvil le impulsa a obrar de una forma u otra,
cuándo algo le impresiona. Y como se porta el alma, cuando es alabada o
reprendida, cuando se le ofende, cuando advierte en sí cierta simpatía o tal vez
antipatía hacia tal persona, o cuando, en ocasión de una tormenta o de hallarse
de noche en un camino solitario, le sobreviene el pensamiento de un inminente
peligro

21-¿Qué es autoconocimiento?

El autoconocimiento está basado en aprender a querernos y a conocernos a

nosotros mismos. Es el conocimiento propio; supone la madurez de conocer
cualidades y defectos y apoyarse en los primeros y luchar contra los segundos.
¿Por qué es importante lograr el autoconocimiento?

Es la tarea más importante que hay que realizar antes de emprender cualquier
actividad y antes de intentar conocer a las demás personas. En muchas
ocasiones las personas se preguntan ¿por qué habré dicho o hecho tal o cual
cosa?

¿Quién soy realmente: lo que hago, lo que pienso o lo siento? En ocasiones

llegan al pensamiento ideas que asustan o avergüenzan y que no se desea
compartir.

Todo esto parece muy contradictorio. Sin embargo, todo esto es soy “ yo” .

Es bueno tratar de escuchar la voz interior y aceptar que hay muchos

elementos que agradan y otros que no. No se debe rechazar los elementos
negativos, sino analizarlos y tratar de mejorarlos.

Cuando se avanza en el proceso del propio conocimiento, se puede también

lograr mayor respeto, control y estima.

El autorrespeto. Algunas personas desean que los demás la respeten, que les
“ den” su lugar, pero tal vez, sin darse cuenta, ellas mismas no creen que sean
dignas o merecedoras de ese respeto. El respeto por uno mismo se basa en el
conocimiento y aceptación de las propias limitaciones y posibilidades.

Cuando una persona conoce y comprende los motivos que lo llevan a actuar
de una manera determinada es capaz de respetarse y lograr el respeto de los
demás.

El autocontrol. El conocimiento y el autorrespeto conducen al propio control.

Uno mismo es capaz de controlar sus impulsos, de postergar ciertas acciones
para mejores ocasiones, es capaz de adaptarse a diferentes situaciones y lograr
así ser mejor persona. No se trata de dejarse llevar o hacer todo lo que los
demás dicen. Por ejemplo, una joven que sabe que al tomar bebidas
alcohólicas en una fiesta hace que ella hable de más, se ponga agresiva o
llorona, que al día siguiente le duela la cabeza, tenga problemas con sus
padres, su novio o en el colegio y luego se arrepienta, se sienta mal y, aun así
toma, significa, que no se autocontrola, que no tiene mucho respeto por sí
misma. Cuando se consigue el conocimiento, el respeto y control de uno
mismo, con seguridad se obtiene una sana autoestima o autoestima positiva.

22-¿Cómo lograr negociación exitosa?

Cuando hablamos de negociar podemos pensar en vender, pero aunque estos

son procesos muy parecidos, no son iguales. Vender es persuadir, convencer a
nuestro prospecto de que tenemos la mejor solución para sus necesidades. La
negociación, en cambio, es un proceso de resolución de un conflicto de
intereses entre dos o más partes. Una negociación ideal es en la que ninguno
de los lados busca tener mayor poder que el otro, sino lograr un balance en el
que todos resulten ganadores y satisfechos con los resultados.

Para lograr una buena negociación es necesario seguir ciertos lineamientos

que te ayudarán a estar preparado, aquí 6 útiles consejos para realizar
negociaciones exitosas:
1. Reunir la información necesaria: Tener la mayor cantidad de información
es fundamental para saber que motiva a la otra parte. Investiga todo sobre la
empresa con la que vas a negociar. Responde a preguntas como: ¿quién es?,
¿qué tipo de negociador es?, ¿qué tácticas podría emplear?, ¿cuáles son sus
intereses? etc.

2. Preparación: En esta etapa debemos definir lo que deseamos conseguir y

cómo lo lograremos, estableciendo objetivos claros. También debemos
identificar nuestras fortalezas para apoyarnos en ellas y detectar nuestras
debilidades, para saber cómo sobrepasarlas.

3. Establece tus estrategias: Realiza una lista de posibles ofertas que podrían
hacerte y genera una respuesta. Crea una estrategia general y establece las
tácticas que te llevarán a alcanzar tus objetivos. Tener un plan claro de lo que
vas a hacer y cómo lo vas a hacer evitará que cometas errores por falta de
planeación.

4. Sé observador: Pon atención en el lenguaje corporal y la manera de hablar

de la otra parte.

5. Realiza preguntas: Durante la negociación es importante que hagas

preguntas, para identificar puntos clave con los cuales puedas realizar una
mejor oferta.

6. Revisa tus negociaciones: Lleva un registro de cada trato que hayas

cerrado, verifica tus errores y encuentra maneras para mejorar. Esto te
permitirá desarrollarte como negociador.

Poner atención a lo que la otra parte nos intenta decir y mostrarnos accesibles,
nos abrirá las puertas a cerrar cada negociación de manera exitosa.
Recordemos que es importante tener bien definidos los límites de cuánto
estamos dispuestos a ceder para cerrar el trato, ya que es mejor decir “no” que
terminar con un mal negocio. Por esto, con la debida planeación y una buena
estrategia, tendremos las herramientas necesarias para realizar negociaciones
que nos hagan sentir felices y satisfechos porque benefician a todos los
involucrados.
23-Describa en qué consiste los tres ámbitos siguientes:

Psicológico

Como psicológico o sicológico se denomina aquello perteneciente o

relativo a la psique y la psicología. La palabra, como tal, es un adjetivo que
se deriva de psicología, vocablo compuesto a partir de las raíces griegas
ψυχο- (psycho-), que significa ‘alma’ o ‘actividad mental’, y -λογία (-
logía), que traduce ‘estudio’ o ‘ciencia’.

En este sentido, como psicológico se considera todo lo relativo a la manera

de pensar, sentir y comportarse de un individuo o de un grupo de personas.
De allí que como psicológico también se designe el estudio de la vida
psíquica y la conducta de los individuos.

Como psicológica, también, se puede calificar una situación o proceso que

tiene lugar en la mente de una persona. Psicológico puede ser el choque
que produce determinada tristeza o frustración, psicológico puede ser un
trastorno que afecte las facultades mentales de una persona, o cierto
desequilibrio que tenga lugar en la psique.
 Pedagógico

es la ciencia que tiene como objeto de estudio la educación con la intención

de organizarla para cumplir con determinados fines, establecidos a partir de
lo que es deseable para una sociedad, es decir, el tipo de ciudadano que se
quiere formar. Pertenece al campo de las ciencias sociales y humanas.

El objeto de estudio de la pedagogía es «la educación», tomada ésta en el

sentido general, que le han atribuido diversas legislaciones internacionales,
como lo referido en documentos de la Organización de las Naciones
Unidas para la Educación la Ciencia y la Cultura (Unesco), la Organización
de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura
(OEI) y los propios de cada país (como las leyes generales o nacionales
sobre educación).
 Moral

es un conjunto de normas, creencias, valores y costumbres que dirigen o

guían la conducta de las personas en la sociedad. La moral permite
distinguir qué acciones son correctas (buenas) y cuáles son incorrectas
(malas). Otra perspectiva la define como el conocimiento de lo que el ser
humano debe hacer o evitar para conservar la estabilidad social.

24- Investigar sobre los estilos de liderazgo

Estos son algunos de los estilos de liderazgo más populares no sólo en la

teoría del liderazgo sino también en la práctica en las empresas de hoy.

1. Liderazgo autocrático

El liderazgo autocrático es una forma extrema de liderazgo transaccional,

donde los líderes tienen el poder absoluto sobre sus trabajadores o equipos.
Los miembros del staff tienen una pequeña oportunidad de dar sugerencias,
incluso si estas son para el bien del equipo o de la organización. Muchas
personas se sienten resentidas al ser tratadas de esta manera. A menudo el
liderazgo autocrático tiene altos niveles de ausentismo y rotación del personal.
Para algunas tareas y trabajos sin calificación, el estilo autocrático puede ser
efectivo, porque las ventajas del control superan las desventajas.

2. Liderazgo burocrático

Los líderes burocráticos hacen todo según “el libro”. Siguen las reglas
rigurosamente y se aseguran que todo lo que hagan sus seguidores sea preciso.
Es un estilo de liderazgo muy apropiado para trabajar cuando existen serios
riesgos de seguridad (como trabajar con maquinaria, sustancias tóxicas, o peso
peligroso) o cuando están en juego largas sumas de dinero.

3. Liderazgo carismático

Un estilo carismático de liderazgo es similar al liderazgo transformacional,

porque estos líderes inspiran muchísimo entusiasmo en sus equipos y sus muy
energéticos al conducir a los demás. De todas formas los líderes carismáticos
tienden a creer más en sí mismos que en sus equipos y esto genera problemas,
y un proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el líder
abandone la empresa. En los ojos de los seguidores, el éxito está ligado a la
presencia del líder carismático.

4. Liderazgo participativo o democrático

Apesar de que el líder democrático es el que toma la última decisión, los

líderes participativos o democráticos invitan a otros miembros del equipo a
contribuir con el proceso de toma de decisiones. Esto no solo aumenta la
satisfacción por el trabajo sino que ayuda a desarrollar habilidades. Los
miembros de equipo sienten en control de su propio destino así que están
motivados a trabajar duro, más que por una recompensa económica.

Ya que la participación democrática lleva tiempo, este abordaje puede durar

mucho tiempo pero a menudo se logra un buen resultado. Este estilo de
liderazgo puede adoptarse cuando es esencial el trabajo en equipo y cuando la
calidad es más importante que la velocidad o la productividad.

5. Liderazgo ‘Laissez-faire’

Esta expresión francesa significa “déjalo ser” y es utilizada para describir

líderes que dejan a sus miembros de equipo trabajar por su cuenta. Puede ser
efectivo si los líderes monitorean lo que se está logrando y lo comunican al
equipo regularmente. A menudo el liderazgo laissez-faire es efectivo cuando
los individuos tienen mucha experiencia e iniciativa propia.
Desafortunadamente, este tipo de liderazgo puede darse solo, cuando los
mandos no ejercen el suficiente control.
 6. Liderazgo orientado a las personas o liderazgo orientado a las
relaciones

Es el opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con el liderazgo orientado a las

personas, los líderes están completamente orientados en organizar, hacer de
soporte y desarrollar sus equipos. Es un estilo participativo, y tiende a
empoderar al equipo y a fomentar la colaboración creativa. En la práctica la
mayoría de los líderes utilizan tanto el liderazgo orientado a la tarea y el
liderazgo orientado a las personas.

7. Liderazgo natural

Este término describe al líder que no está reconocido formalmente como tal.
Cuando alguien en cualquier nivel de una organización lidera simplemente por
satisfacer las necesidades de un equipo, se describe como líder natural.
Algunos lo llaman liderazgo servil. De muchas maneras este tipo de liderazgo
es una forma democrática de liderazgo porque todo el equipo participa del
proceso de toma de decisiones. Quienes apoyan el modelo de liderazgo natural
dicen que es una buena forma de trabajo en un mundo donde los valores son
cada vez más importantes. Otros creen que en situaciones de mucha
competencia, los líderes naturales pueden perder peso por otros líderes que
utilizan otros estilos de liderazgo.

8. Liderazgo orientado a la tarea

Los líderes altamente orientados a la tarea, se focalizan solo en que el trabajo

se haya cumplido y pueden ser un poco autocráticos. Estos líderes son muy
buenos para definir el trabajo y los roles necesarios, ordenar estructuras,
planificar, organizar y controlar. Pero no tienden a pensar mucho en el
bienestar de sus equipos, así que tienen problemas para motivar y retener a sus
colaboradores.
 9. Liderazgo transaccional

Este estilo de liderazgo nace con la idea de que los miembros de equipo
acuerdan obedecer completamente a su líder cuando aceptan el trabajo.

La transacción es el pago a cambio del esfuerzo y la aceptación hacia las

tareas que les da su líder. El líder tiene derecho a castigar a quien considere
que su trabajo no está como él desea.

El liderazgo transaccional es un tipo de management, no un verdadero estilo

de liderazgo, porque el foco es hacia la ejecución de tareas de corto plazo.

10. Liderazgo transformacional

Los líderes transformacionales son considerados los verdaderos líderes por la

mayoría de los teóricos del liderazgo. Inspiran a sus equipos en forma
permanente y le transmiten su entusiasmo al equipo. A su vez estos líderes
necesitan sentirse apoyados sólo por ciertos empleados. Es un ida y vuelta
emocional. Es por ello que muchas organizaciones tienen que funcionar tanto
con el liderazgo transformacional como con el liderazgo transaccional.

Los líderes transaccionales (o managers) se aseguran de que la rutina se lleve

adelante en forma apropiada, mientras que el transformacional busca nuevas
iniciativas y agregar valor.
25- ¿Qué es un plan de acción?

Un plan de acción es un tipo de plan que prioriza las iniciativas más

importantes para cumplir con ciertos objetivos y metas. De esta manera, un
plan de acción se constituye como una especie de guía que brinda un marco o
una estructura a la hora de llevar a cabo un proyecto.

Dentro de una empresa, un plan de acción puede involucrar a distintos

departamentos y áreas. El plan establece quiénes serán los responsables que se
encargarán de su cumplimiento en tiempo y forma. Por lo general, también
incluye algún mecanismo o método de seguimiento y control, para que estos
responsables puedan analizar si las acciones siguen el camino correcto.

En cualquier empresa que se quieran lograr alcanzar unos resultados concretos

se hace necesario no sólo organizar unos planes de acción generales sino
también otros muchos más específicos que se establezcan por departamentos
como, por ejemplo, en los de gerencia, comercialización o administración
financiera

El plan de acción propone una forma de alcanzar los objetivos estratégicos que
ya fueron establecidos con anterioridad. Supone el paso previo a la ejecución
efectiva de una idea o propuesta.

En concreto podemos determinar que todo plan de acción debe conformarse

por los siguientes apartados, de cara a lograr alcanzar los objetivos o fines
establecidos: estrategias a seguir, los programas que se pueden emplear, las
acciones inmediatas que se pueden llevar a cabo, los recursos necesarios para
cometer las mismas, la fecha de inicio y finalización de aquellas y también
quién se encargará de ejercer como responsable.
26- ¿En dónde se puede emprender y por qué?

Todos hemos escuchado sobre ideas innovadoras que se transformaron en

grandes emprendimientos. Sin embargo, existen muchas ideas buenas que
no corrieron con la misma suerte. La mayoría de quienes buscan emprender
pasa gran parte de su tiempo tratando de crear una idea que sea innovadora
y revolucione una industria.

Si eres de los que no puede dormir por querer encontrar el hilo negro del
emprendimiento, te recomiendo que, en vez de buscar la cura del cáncer o
tratar de ganarte el Nobel con tu idea, busques soluciones intermedias, que
estén más a la mano; que desplacen los límites existentes y sean lo
suficientemente nuevas como para diferenciarse de sus competidores.

A mi parecer, la pregunta a hacerse es “¿por dónde empiezo?”. He aquí

algunos lineamientos que te ayudarán a dar el primer paso para diseñar una
idea innovadora.
Paso 1

Antes que cualquier cosa, es importante identificar qué tipo de modelo de

negocio base te interesa para desarrollar tu idea de negocio. En principio te
sugiero que sea algo que te guste y motive; un hobby, algo en lo que tengas
experiencia, un ideal de ayuda a la sociedad, algo que responda a tu
conciencia medioambiental, etc. Si no lo tienes muy claro, a continuación te
presento algunas categorías que te pueden ayudar a seleccionar tu idea.

27- Escriba características personales sobre una persona

emprendedora

La actitud de las personas emprendedoras de éxito puede detallarse en doce

conductas básicas. ¿En cuantas de ellas te ves reflejado?

1. Pasión.- Los emprendedores se entregan a su actividad con cuerpo y

alma para lograr las metas y objetivos trazados. La pasión es un
componente esencial que orienta otras conductas , y hace sobrevivir al
sacrificio que requiere la empresa.

2. Visión.- Para alcanzar el éxito cada emprendedor necesita un plan y la

visualización de los objetivos finales. El trabajo comienza definiendo los
pasos estratégicos que lo llevará a alcanzar los resultados. Además a partir
del establecimiento de las metas, se gana una perspectiva más clara de
cuáles son las prioridades inmediatas y necesidades en el presente.

3. Capacidad de aprendizaje.- Los emprendedores exitosos reconocen

que están aprendiendo siempre y que pueden aprender de todos cada día.
No estar dispuesto a escuchar y a aprender, es negarse muchas
oportunidades. Saben como mejorar la formación para estar al día en cada
una de las cuestiones que le afectan.

4. Buscar lograr resultados.- Los emprendedores son personas prácticas

que creen que pueden controlar su propio destino y que toman decisiones
llevadas a la acción para lograr objetivos en un plazo determinado. Es
necesario plantear los objetivos correctamente para saber si conseguimos
los resultados que esperamos.

5. Determinación y coraje.- Los emprendedores tienen que aceptar los

problemas y tomar oportunas y firmes decisiones para solucionarlos con
eficacia. Existen algunos errores de emprendedores que se cometen a
menudo. El emprendedor debe anticiparse a las dificultades, y estar en la
capacidad de identificar cuando algo está mal para corregirlo.

6. Creatividad e innovación– La creatividad es el proceso por medio del

cual las ideas de negocio son generadas, desarrolladas y transformadas en
valor agregado. No es necesario inventar lo que ya esta inventado, pero si es
necesario identificar nuevas posibilidades de hacer las cosas y garantizar
diferenciación.
7. Persistencia.- Toda iniciativa debe ser persistente. Tratar una sola vez y
darse por vencido no es suficiente. Hay que dar un paso a la vez y buscar
perfeccionarlo de manera creativa y organizada si es que no ha dado los
resultados esperados a la primera.

8. Sentido de oportunidad.- El emprendedor identifica necesidades,

problemas y tendencias de las personas que viven a su alrededor y trata de
concebir alternativas de satisfacción o solución según sea el caso.

9. Trabajo en equipo.- El liderazgo del emprendedor busca unificar ideas

y lograr consensos ante los problemas que se le presenta haciendo que el
grupo humano involucrado en el emprendimiento funcione en armonía. En
el mundo del emprendedor es necesario saber cómo gestionar los equipos
de trabajo para que cada una de las personas dé el máximo rendimiento
posible.

10. Autoestima.- El emprendedor es optimista y seguro. De tener

confianza en uno mismo y en las propias habilidades y capacidades surge el
poder mágico de ser positivo y atraer el éxito.

11. Asertividad.- No dar rodeos e ir directo al grano para manifestar lo que

se piensa, siente y quiere sin lastimar a los demás es una característica
básica para poder alcanzar los objetivos trazados.

12. Organización.- Establecer un cronograma de actividades que se

programa con la capacidad de recibir ajustes permanentes.
28- ¿Qué es una situación problemática?

Definición de una situación problemática

Definiremos una situación problemática como un espacio de interrogantes

que posibilite, tanto la conceptualización como la simbolización y
aplicación significativa de los conceptos para plantear y resolver problemas
de tipo matemático.

Consideraciones para el diseño de la situación problemática

Estar frente a una situación problemática significa encontrarse en estado de

desequilibrio. Cada problema, teórico o práctico, pone de manifiesto la
existencia de una laguna o de una perturbación. Resolver la situación
problemática es lograr un nuevo estado de equilibrio

"...La solución de problemas de modo organizado; resolución que se apoya

en un programa lógico de operaciones relacionadas entre si" (Luria, A.R. y
L. S. Tsvetkova la resolución de problemas y sus trastornos pág. 9), es una
de las formas como definen Luria y Tsvetkova (1981) la actividad
intelectual.

Dentro de la actividad intelectual se dan una serie de fases o procesos,

empezando por una pregunta específica sin respuesta inmediata, esta
pregunta orientada será luego el problema a resolver. La producción del
hombre, partiendo de los datos suministrados en el problema, confronta la
información y selecciona las operaciones que conducen a las respuestas
frente a los espacios de interrogación.

29- ¿En qué consisten las metas de un proyecto?

META (Objetivo general): En todo proyecto existe sólo una meta general a
alcanzar, digamos el propósito general. Vamos a poner algunos ejemplos:

Digitalización e indexación de todos los contratos de arrendamiento de una

entidad bancaria, para que sean accesibles desde cualquier delegación
internacional de la compañía y puedan ser consultados por sus respectivos
departamentos de gestión financiera a través de la intranet en un plazo total
de 6 meses.
Otro ejemplo. Organización y transferencia de los archivos de oficina de
una compañía de seguros para que los documentos tramitados y
semiactivos, de uso poco frecuente, no ocupen espacio útil en las oficinas
donde el coste de metro cuadrado es muy elevado, tomando como fecha
límite septiembre de 2010.

Otros ejemplo. Consultoría documental en un plazo máximo de tres meses,

para determinar el coste, el plazo y el método de implantación de un
departamento corporativo de gestión de información con responsabilidad en
gestión documental.

En definitiva la META debe servir para:

Define el resultado final esperado (producto o servicio)

Es el punto de referencia permanente para solucionar dudas o conflictos.

Imagina que en el primer ejemplo que he puesto con el proyecto definido y
en marcha, la entidad a la que presto servicio (un banco) decide que se
deben digitalizar además todos las pólizas hipotecarias. Lógicamente yo
deberé argumentar que eso no forma parte de la META del proyecto
planteado y que se debe gestionar o bien como un cambio o bien como un
nuevo proyecto.

Da coherencia a todos los objetivos (ahora veremos a qué me refiero) que

conforman el proyecto.
 30- ¿Qué son
preguntas guías?

PREGUNTAS GUIÁ. Las preguntas guía son una estrategia que nos permite
visualizar de una manera global un tema a través de una serie de preguntas
literales que dan una respuesta específica.

Elegir un tema

Formular preguntas literales

(qué,cómo, donde, por qué)

EJEMPLO DE PREGUNTA GUIÁ

TEMA: LA LEY

CONCEPTO ¿Qué? ¿Qué se entiende por Ley?

PERSONAJE ¿Quién? ¿Quiénes elaboran las leyes?

PROCESO ¿Cómo? ¿Cómo se crea una la ley?

TIEMPO ¿Cuándo? ¿Cuándo se publicó la ley?

LUGAR ¿Dónde? ¿Dónde se aplica la ley?

CANTIDAD ¿Cuánto? ¿Cuántos artículos tiene la ley?

CAUSA ¿Por qué? ¿Por qué es necesaria la ley?

OBJETIVO ¿Para qué? ¿Para qué fue elaborada la ley?