See

discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.net/publication/313808230

Prospectiva de la Inteligencia Emocional

Chapter · July 2010

CITATIONS READS

0 116

2 authors, including:

Manuel Sosa-Correa
Universidad Autónoma de Yucatán
31 PUBLICATIONS 8 CITATIONS

SEE PROFILE

Some of the authors of this publication are also working on these related projects:

emotional creativity View project

Intervención Integrativa y Cognitivo Conductual View project

All content following this page was uploaded by Manuel Sosa-Correa on 17 February 2017.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

 1

Prospectiva de la Inteligencia Emocional

Universidad Autónoma de Yucatán

Manuel Sosa-Correa

mscorrea@correo.uady.mx

Marissa Lorena Gamboa-Ancona

gancona@correo.uady.mx

RESUMEN
En este trabajo se encontrará básicamente lo más relevante de la historia de la
Inteligencia Emocional (IE), ubicando sus inicios en el concepto de Inteligencia Social
creado por Thorndike (1920), y que perdió importancia para posteriormente retomar el
tema con la llegada del modelo cognitivo y desembocar en la IE creado por Mayer y
Salovey; y difundido por Goleman en la década de los 90´s del siglo pasado.
Posteriormente se describirá lo que actualmente se entiende como IE explicando los
tres principales modelos que se clasifican como de habilidad y los mixtos, estos últimos
incluyen tanto habilidades como características de personalidad.
En cuanto a la visión en prospectiva y considerado un tema obligado por lo actual
se explica la relación entre la IE y la Psicología Positiva liderada por Selligman,
suponiendo que en el futuro se modificará dicha relación debido a una mayor relevancia
e interés por enfocarse más en la IE como habilidad y no como un conjunto de
características positivas de personalidad, ya que la rigidez modernista de catalogar lo
que es bueno en el ser humano termina por quedar en desuso.
También se encontrará el tema de la creatividad con el objetivo de analizar por
un lado la pertinencia del fomento en un futuro inmediato de la IE como una habilidad
así como predecir el inicio de una probable línea de investigación de la Creatividad
Emocional, tanto en su evaluación como en su desarrollo en áreas como salud,
educación y organizacional.

Abstract
 2

In this document will be found basically the most relevant topics in the history of
the Emotional Intelligence (EI), locating its beginnings in the concept of Social
Intelligence created by Thorndike (1920), concept which lost its importance but that later
was resumed by the Cognitive model and turned out as the concept of EI created by
Mayer and Salovey, broadcasted by Goleman in the 90’s decade of last century.
Afterwards, here will be described what is understood as EI nowadays; explaining the
three principal models which are classified in the abilities model and the mixed model,
this last includes the abilities and personality traits.

Taking into account the prospective vision and considering an obliged subject for
what’s prevailing, the relationship between EI and Positive Psychology, leaded by
Seligman, is explained, because probably in the future that relationship will be modified
due to a more relevance and interest to focus on EI as an ability and not as a sum of
positive personality traits, since the Modern rigidity of cataloguing what is good in the
human being will be useless.

In this document will be also found the subject of creativity with the aim to analyse
the pertinence of the promotion of EI as an ability in a near future, and to predict the
beginning of a possible line of investigation (Emotional Creativity), not only in its
evaluation, but also in its development in areas such as health, education and
organizational Psychology.

1. INTRODUCCIÓN
El aceptar participar en la elaboración de un capítulo para el Libro “Prospectiva
de la Psicología de la Salud”, ha sido un verdadero reto y al mismo tiempo un espacio
de gran reflexión acerca de lo que actualmente se encuentra y hacia donde se dirigirá la
Inteligencia Emocional (IE). Por ello en este espacio encontraremos una descripción de
lo que se entiende por IE desde los tres modelos más usados en la actualidad, así
como la justificación de por qué la visión de la IE como habilidad será en el futuro la
dominante.
 3

De antemano hay que aclarar que este incipiente crecimiento del estudio de la IE
como un aspecto del ser humano y que se encuentra incluido al modelo de la
Psicología Positiva de Seligman irá en aumento en un corto plazo, pero es probable que
pasada la moda termine por desatenderse este desarrollo por proponer una vez más la
idea de la autoactualización de manera modernista, es decir, como si pudiera
reglamentar de manera estructurada e inequívoca el cómo ser más inteligentes
emocionalmente y haciendo referencia más a aspectos de la personalidad que a
habilidades cognitivas, que como se ha observado en la historia de la psicología en la
propuesta del desarrollo de conceptos que hacen referencia a la máxima potencialidad
humana se encuentra su final ya que al basarse en aspectos de la personalidad se
hace a un lado la operativisación de las habilidades, así como también se muestran
serías críticas a la Psicología Positiva como las encontradas en Prieto (2006) quien
incide en la calidad científica, la inadecuación de sus planteamientos metodológicos, la
poca calidad de las definiciones que emplean y la escasa calidad de las medidas
utilizadas para cuantificar las variables. Por ello, en palabras de dicho autor, en
ocasiones es difícil distinguir la Psicología Positiva de un movimiento espiritual o moral.
Otro desacierto en estudiar la IE dentro de la Psicología Positiva es el estudio de
las llamadas "emociones positivas". Como señala Lazarus (2003) sacar a la emoción de
su contexto y denominarla a priori "positiva", considerando que es por sí mismas buena,
implica perder información esencial sobre el distinto papel que cada emoción juega en
la adaptación de la persona a las distintas situaciones de la vida, ignorando la
importancia adaptativa de cada emoción, lo cual fue originalmente planteado por Darwin
hace más de 100 años. Siguiendo con la posible decadencia de la relación entre IE y la
Psicología Positiva, considerar que las emociones positivas son siempre el objetivo y
deben estar siempre presentes, también es cuestionable. Puede llevar a trivializarlas
facilitando lo que algunos autores han llamado "la tiranía de la actitud positiva" (Held,
2002). De tal modo que puede llevar al extremo su mensaje, implicando así la
necesidad de una actitud positiva o de optimismo en todas las circunstancias,
considerándola siempre como la actitud adecuada. Por lo tanto se creará un problema
nuevo al no poder ser tan felices como deberíamos serlo y llegar al mismo punto de
partida que se intentó evitar, necesitando a un psicólogo para ser feliz, ya que el no ser
 4

feliz será un nuevo problema. Como señala Csikszentmihalyi (2003), las nuevas ideas
pueden morir tanto por la oposición como por la aceptación no-crítica.
Con esta reflexión, se considera que en un mediano plazo, la intervención para el
fomento de la IE probablemente tenga un mejor pronóstico si se ciñe a los modelos de
habilidad quitándole así el velo de panacea para el humano y pueda tomar elementos
probados del estudio de la creatividad para su desarrollo, lo cual también se planteará
en este capítulo, de tal forma que al tomar la IE como habilidad se puedan hacer
planteamientos concretos para su desarrollo, como se ha avanzado en tópicos como la
creatividad al dejar de verse como una inspiración divina. Al seguir este mismo
recorrido la IE se dejaría de ver como una característica idealizada que tiene o no una
persona, sino el grado en que se encuentra y las guías para desarrollarla, por lo que
probablemente a largo plazo se terminará hablando de la Creatividad Emocional tanto a
nivel intrapersonal como interpersonal, en los diferentes ámbitos que se requiera.

2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
2.1 Repaso Histórico de la Inteligencia Emocional
El concepto de Inteligencia Emocional (IE), lo desarrollaron John Mayer y Peter
Salovey, para explicar por qué algunas personas parecen ser más "emocionalmente
competentes" que otras. Estos autores creyeron necesario desarrollar el constructo de
la IE para explicar esta diferencia, sobre las discrepancias observadas en la
competencia emocional entre diferentes sujetos. Dicho constructo tiene como precursor
el concepto de Inteligencia Social de Thorndike (1920, p. 228) quien la definió como "la
habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, y actuar sabiamente en las
relaciones humanas". Para este autor, además de la inteligencia social existen también
otros dos tipos de inteligencias: la abstracta, que se refiere a la habilidad para manejar
ideas, y la mecánica, que hace referencia a la habilidad para entender y manejar
objetos.
En los años 30 del siglo XX, con el auge del conductismo, se entró en una larga
etapa en la que se perdió el interés por estudiar los procesos no directamente
observables como la inteligencia y más aun las emociones. No obstante, aparecen
algunos trabajos en esta época como los de Wechsler con el diseño de las dos baterías
 5

de pruebas de inteligencia: para adultos (1939) WAIS y el de niños (1949) WISC, las
cuales siguen siendo utilizadas hoy en día con sus respectivas modificaciones y son
consideradas las mejores pruebas para medir la inteligencia que existen en el mercado,
por supuesto, las pruebas de inteligencia desarrolladas en esa época se basaban en el
estudio de los procesos sensoriales y cognitivos haciendo a un lado a las emociones.
Desde los años 50, es palpable el debilitamiento de las posturas conductistas, y
la emergencia de los procesos cognitivos que aparecen con el estructuralismo. Los
trabajos de Piaget y su teoría sobre el desarrollo intelectual contrastan visiblemente con
las posturas psicometricistas y del procesamiento de la información (Hardy, 1992).
Desde el procesamiento de la información se desarrollan dos enfoques: por un
lado, el de los correlatos cognitivos en el que el estudio de la inteligencia se ha llevado
a cabo seleccionando una capacidad que pueda medirse en un test; y por otro lado, el
de los componentes cognitivos en el que su interés estriba más bien en conocer qué es
lo que mide un test de inteligencia.
Aparece el modelo computacional y con ello el interés por el estudio de la
inteligencia artificial considerado como un error ya que cuando se estudian los procesos
cognitivos sobre inteligencia artificial lo que se estudia es la inteligencia computacional
y no la humana. Si bien es cierto que las ciencias cognitivas han realizado aportaciones
valiosas muy importantes y de aprovechamiento científico, la labor pendiente es la
elaboración de una ciencia de la inteligencia humana, donde no se trate sólo de lógica
formal, sino también de lógica inventiva, no sólo de razón sino también de emoción y de
sentimientos.
Una de las ideas actuales más influyentes en cuanto a la inteligencia es la
capacidad de adaptación, lo cual encaja muy bien en esta época en referencia a la idea
de la globalización, como si ésta hubiese llegado al campo de estudio de la Psicología,
donde la inteligencia está muy vinculada con la emoción, la memoria, la creatividad, el
optimismo, la personalidad y en cierto sentido con la salud mental. Esta necesidad
empieza a emerger durante los años 70 hasta finales de los 80s del siglo inmediato
anterior, ya que se empiezan a integrar emoción e inteligencia. Aparece un campo de
investigación sobre cognición y afecto que busca examinar cómo las emociones
interactúan con la inteligencia, así por ejemplo se plantea la cuestión de si los sujetos
 6

deprimidos podían ser más realistas y exactos en su percepción de la realidad o si los

cambios de humor pueden potenciar la creatividad. En el ámbito de la comunicación no
verbal se desarrollan escalas para percibir información que incluyen las emociones. La
inteligencia artificial investiga cómo los ordenadores pueden procesar los aspectos
emocionales de una narración (Sternberg, 1997).
En 1983, Gardner publica "Frames of Mind", donde reformula el concepto de
inteligencia a través de la teoría de Inteligencias Múltiples. De esta manera, Gardner
sostiene que poseemos siete tipos de inteligencia distintas, cada una de ellas
relativamente independiente de las otras, estos siete tipos son: Inteligencia lingüística,
Inteligencia lógico-matemática, Inteligencia musical, Inteligencia quinestésica-corporal;
Inteligencia espacial; Inteligencia intrapersonal e Inteligencia interpersonal, estos
últimos tipos de inteligencias la Inteligencia Interpersonal y la Inteligencia Intrapersonal
muy relacionadas con la competencia social, que puede usarse para inferir algo de la
IE. Gardner (1993) definió a ambas como sigue:
"La Inteligencia Interpersonal se construye a partir de una capacidad nuclear
para sentir distinciones entre los demás: en particular, contrastes en sus estados de
ánimo, temperamentos, motivaciones e intenciones. En formas más avanzadas, esta
inteligencia permite a un adulto hábil leer las intenciones y deseos de los demás,
aunque se hayan ocultado”. (Gardner, 1993).
"La Inteligencia Intrapersonal consiste en el conocimiento de los aspectos
internos de una persona: el acceso a la propia vida emocional, a la propia gama de
sentimientos, la capacidad de efectuar discriminaciones entre las emociones y
finalmente ponerlas un nombre y recurrir a ellas como un medio de interpretar y orientar
la propia conducta." (Gardner 1993).
Aparecen trabajos empíricos sobre la inteligencia social que implican conceptos
como habilidades sociales, empatía, actitudes prosociales, ansiedad social y
emocionalidad (Marlowe, 1986). La investigación sobre el cerebro comienza a separar
las conexiones emocionales y cognitivas. (TenHouten, Hoppe, Bogen, y Walter, 1986).
En la actualidad, Goleman (1996, p. 74), interpreta y resume estas dos capacidades,
propuestas por Gardner, como "la capacidad de discernir y responder apropiadamente
a los estados de ánimo, temperamentos, motivaciones y deseos de las demás
 7

personas" en referencia a la inteligencia interpersonal, y en cuanto a la inteligencia

intrapersonal como "la capacidad de establecer contacto con los propios sentimientos,
discernir entre ellos y aprovechar este conocimiento para orientar nuestra conducta".
Teniendo en cuenta lo anterior como los antecedentes que gestaron todo un
movimiento y un interés que derivó en el concepto de IE que responde la necesidad de:
¿Por qué hay personas que se adaptan mejor que otras a las diferentes contingencias
de la vida?. Este concepto fue desarrollado de manera seria y científica principalmente
por Mayer y Salovey (1993: p.433), quien la definió como "un tipo de inteligencia social
que incluye la habilidad de supervisar y entender las emociones propias y las de los
demás, discriminar entre ellas, y usar la información para guiar el pensamiento y las
acciones de uno". Afirman que el alcance de la IE incluye la evaluación y expresión
verbal y no verbal de las emociones, la regulación de las emociones de uno mismo y de
los demás y la utilización de la información emocional en la resolución de problemas.
Según Salovey y Mayer (1990), este concepto de IE incluye a los conceptos de
inteligencia intrapersonal e interpersonal que propone Gardner (1983), dándole además
un enfoque menos cognitivo, pero añadiéndole el componente emocional que Gardner
obvia, probablemente por estar inmerso del "Zeitgeist" de la época, a principios de los
ochenta cuando Gardner define estas inteligencias por primera vez, donde la Psicología
Cognitiva predominaba como paradigma.
Durante los años de 1994 y 1997 el concepto se hace popular y se amplía de
acuerdo a la gran divulgación del best-seller de Goleman (1996) titulado “Inteligencia
Emocional” que es descrito por Gardner (2001) como “un libro lleno de anécdotas y
pocos datos estadísticos y en el que el mensaje ya está contenido en el título y el
subtítulo”. Este libro, sin embargo produjo una explosión de la literatura científica y no
científica sobre el concepto, por lo cual, si bien Goleman no es el creador del concepto
y tampoco goza de de gran credibilidad científica, si hay que agradecerle su buena
pluma ya que gracias a él, la IE comenzó a ser de interés a la comunidad no científica.
Desde 1998 hasta la actualidad se observa una mejora tanto a nivel teórico como
de la investigación ya que están apareciendo nuevos instrumentos de medida. El
campo es complicado porque posee al mismo tiempo aspectos científicos y populares y
 8

este conflicto ha dado lugar a definiciones de IE que limitan con lo caótico (Mayer
2001).
A su vez, la IE parece tener una base biológica considerable tal y como muestran
los estudios de LeDoux (1999). El papel de la amígdala es como un nexo de unión entre
el cerebro emocional y el racional. Este autor también se interesó por el papel que
juega la amígdala durante la infancia, llegando a la conclusión de la importancia que
tiene la interacción entre el niño y sus cuidadores (padres y educadores) durante los
primeros años de vida constituyendo un verdadero aprendizaje emocional, tal y como
observó. Por su parte, Damasio asegura que las emociones son el resultado de un
conjunto de procesos fisiológicos que suceden en nuestro organismo, ya que las
emociones son producto de la química de nuestro cerebro. La zona específica del
lóbulo frontal del cerebro es la zona responsable de los sentimientos y las emociones y
las personas con daño en esta zona no poseen culpa ni vergüenza por lo que
independientemente a que su cociente intelectual se mantenga normal, terminan
arruinando su vida por la afectación del área emocional. La explicación que da a este
respecto es que cuando se da el razonamiento sin emoción y no existe una conexión
entre estos, no pueden tener recuerdos asociados a las emociones, dando como
resultado decisiones son caóticas

2.2 Definición de la Inteligencia Emocional

El concepto de IE está compuesto por dos palabras de uso bastante común en el
mundo de la psicología: inteligencia y emoción, esto implica que se trata de inteligencia
de las emociones o de cómo ser más inteligente con las emociones. Aunque durante
muchos años esta combinación de palabras fue contradictoria, ya que unía dos campos
que han sido investigados separadamente y vistos durante mucho tiempo como
contrarios, este concepto de la IE los une, como recordándonos la implicación de las
polaridades en un todo.
El significado original que los creadores del concepto quisieron darle al término
implicaba la unión indivisible de ambas esferas (Mayer, 2001). Según los autores, la IE
hace referencia a la habilidad para reconocer y procesar la información que transmiten
las emociones y sus relaciones con el entorno y, a partir de esto, razonar y resolver
 9

problemas eficazmente. Es decir, la idea subyacente es que la combinación conjunta

del sistema emocional y cognitivo favorece un procesamiento de la información más
exacto y adaptativo de la realidad que el proporcionado por ambas partes por separado
(Salovey y Mayer, 1990). Dicha idea se contrapone notablemente con la tradición
filosófica clásica, que apoya el carácter "devastador" de los estados afectivos sobre la
razón. En cambio, Mayer y Salovey, proponen una visión funcionalista en la que más
que "secuestrar" nuestros pensamientos y comportamientos, en la mayoría de los casos
las emociones presentan una función útil y adaptativa, incluidas las emociones
negativas.
En concreto, la definición más expandida conceptualiza la IE como la habilidad
para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud, la habilidad para acceder y/o
generar sentimientos que faciliten el pensamiento; la habilidad para comprender
emociones y el conocimiento emocional y la habilidad para regular las emociones
promoviendo un crecimiento emocional e intelectual" (Mayer y Salovey, 1997).

2.3 Diferentes modelos de Inteligencia Emocional

Las habilidades integrantes del constructo de IE son muy numerosas y
diversificadas según los modelos teóricos que los diferentes autores han propuesto. En
la literatura científica existen dos grandes modelos de IE: los modelos mixtos y el
modelo de habilidad. Los modelos mixtos combinan dimensiones de personalidad como
asertividad, optimismo, etc. con habilidades emocionales, este modelo es representado
fundamentalmente por Goleman y Bar-On, y el modelo de habilidad representado por
John Mayer y Peter Salovey, es menos conocido pero de gran apoyo empírico en las
revistas especializadas, se centra de forma exclusiva en el procesamiento emocional de
la información y en el estudio de las capacidades relacionadas con dicho
procesamiento.
Autores como Salovey y Mayer caracterizan su modelo teórico como un modelo
de habilidad, frente a los de Bar-On o Goleman que los consideran modelos mixtos o de
personalidad. Para Mayer y Salovey, su modelo teórico concibe la IE como una
inteligencia genuina basada en el uso adaptativo de las emociones en nuestra
cognición de forma que el individuo pueda resolver problemas y adaptarse eficazmente
 10

al ambiente. Además la IE defendida por Mayer y Salovey se evalúa mediante tareas de

habilidad emocional de igual manera que el Coeficiente Intelectual se evalúa mediante
tareas cognitivas como en las pruebas Wechsler. En cambio los modelos, mixtos se
centran en rasgos de comportamiento estables y variables de personalidad (empatía,
asertividad, impulsividad, optimismo, etc.), así como otras variables positivas pero que
sin ninguna constatación de su verdadero vínculo con la IE como son la motivación y
felicidad y sus métodos de evaluación se centran en cuestionarios, escalas e
inventarios que proporcionan un índice auto-percibido.
Finalmente, Goleman establece una distinción más específica de los tres
modelos, distingue el modelo de Salovey y Mayer como un modelo de habilidad mental;
la formulación de Bar-On como un modelo dentro del contexto de personalidad,
específicamente como un "modelo del bienestar" y, por último, su propio modelo
conceptualizado como una " teoría de ejecución" de competencias emocionales
aplicado al mundo laboral y empresarial.
Para Goleman (1996) la IE se refiere a “la capacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos, los de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las
relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos”. Esta capacidad
engloba cinco capacidades: 1) Autoconocimiento, 2) Autocontrol, 3) Automotivación, 4)
Empatía y 5) Habilidades sociales.
Bar-On (1997) define la IE como “una serie de habilidades no-cognitivas,
emocionales, personales y sociales que influyen en la capacidad individual para afrontar
con eficacia las presiones y requerimientos del entorno”.
Mayer, Caruso y Salovey (1999) proponen la siguiente definición ampliada: IE se
refiere a una habilidad para reconocer el significado de las emociones y sus relaciones,
para razonar y resolver problemas basados en ellas. Inteligencia emocional implica la
capacidad de percibir emociones, asimilar los sentimientos relacionados con ellas,
comprender la información emocional y manejarla. A continuación se describirá de
manera más clara este modelo, ya que es el que se ha tomado como base para dicho
trabajo debido al desarrollo que ha tenido así como por su viabilidad para el logro de su
fomento.
Salovey y Mayer (1997) establecen las habilidades implicadas en la IE:
 11

a) Percepción, evaluación y expresión emocional. Incluye las siguientes

habilidades:
 Identificar los propios estados físicos y psicológicos.
 Identificar la emoción en los demás.
 Expresar las emociones de forma precisa y expresar las necesidades
relacionadas con esas emociones.
 Discriminar entre las manifestaciones emocionales apropiadas o
inapropiadas, honestas o deshonestas.
b) La emoción como facilitadora del pensamiento: Las emociones dirigen nuestra
atención a la información relevante, determinan tanto la manera en la cual nos
enfrentamos a los problemas como la forma en la cual procesamos la
información. Incluye las siguientes habilidades:
 Enfocar y priorizar los propios pensamientos basados en los sentimientos
asociados a objetos, eventos o personas.
 Generar y emular emociones intensas para facilitar juicios y recuerdos
relacionados con emociones.
 Sacar provecho de los cambios de humor para adoptar diversos puntos de
vista y lograr ampliar nuestras perspectivas desde los diferentes estados de
ánimo.
c) Utilización del conocimiento emocional: Etiquetado correcto de las emociones,
comprensión del significado emocional, no sólo en emociones sencillas sino en
otras más complejas, incluye también comprender la evolución de unos estados
emocionales a otros. Incluye saber:
 Comprender cómo están relacionadas las diferentes emociones.
 Percibir sus causas y sus consecuencias.
 Interpretar emociones complejas tales como emociones combinadas o
contradictorias.
 Predecir las posibles transiciones entre emociones.
d) Regulación de las emociones: Consiste en la capacidad de emitir conductas que
impliquen las emociones que se desean. Mantener los estados de ánimo
deseados o utilizar estrategias de reparación emocional. Implica:
 12

 Estar abierto a la experiencia emocional (agradable y desagradable).

 Controlar y reflexionar sobre las emociones.
 Implicarse, prolongar y/o distanciarse de los estados emocionales.
 Manejar las propias emociones y las de los demás.

2.4 El presente de la Inteligencia Emocional y la Psicología Positiva

Se considera importante comentar cual es la situación actual y la importancia que
se le está dando a la IE, para poder explicar más adelante lo que se considera la
prospectiva de la IE, por ello se continuará con la relación existente entre IE y
Psicología Positiva, que está marcando toda una línea de trabajo e implicaciones
interesantes y que es a partir de esta combinación, lo que determinará el futuro de la IE.
Para Seligman (2003), la Psicología positiva incluye a la Sabiduría como una de
las seis virtudes que la componen, dentro de esta virtud se encuentran las fortalezas
que nos ayudan a alcanzar dicha virtud. Estas fortalezas son: la curiosidad, el amor por
el conocimiento, el juicio o pensamiento crítico, el ingenio o inteligencia práctica, la
Inteligencia Emocional y la perspectiva, de manera resumida Seligman dice que la IE es
el conocimiento de uno mismo y los demás. De esta forma se observa que la idea que
tiene este autor en cuanto a la IE se aproxima más a una habilidad que a un aspecto de
la personalidad, por lo que es de extrañar que él haga referencia al modelo de Goleman
ya que su modelo es considerado como mixto.
Pues bien, la IE, es una de las fortalezas para lograr la felicidad, entendiendo
esta como un espacio interior que se concibe como un resultado de la autorrealización
humana (Gutiérrez, 1990), ya que la IE nos ayuda a una mejor interpretación más
favorable del entorno, un mayor conocimiento de uno mismo, así como una herramienta
para acercarnos o alejarnos de las emociones según convenga y todo esto a nivel
personal utilizarlo para mejorar nuestra relación con el entorno y las otras personas y
así sacar la mayor ventaja de estas relaciones. En este sentido, se puede observar
investigaciones que avalan que la IE también ayuda a evitar, retrasar y disminuir las
complicaciones médicas relacionadas con el cáncer y las enfermedades
cardiovasculares (Anderson 2004).
 13

En general la felicidad, satisfacción, optimismo, bienestar y calidad de vida, son

preceptos tan arcaicos como la propia existencia de la humanidad, puesto que el anhelo
de “vivir bien” y de “ser feliz” es el motor que da movimiento al progreso del ser
humano, por tanto se puede decir que la felicidad es la emoción más buscada.
No existe un acuerdo unánime en relación al concepto de felicidad, no obstante,
a partir de la perspectiva de la interacción persona-ambiente, se ha creído que la
felicidad está en función de la correspondencia entre los factores externos y los deseos
y aspiraciones personales, a este respecto, Kozma, Stone y Stones (1997) llevaron a
cabo un estudio sobre el tema y encontraron que los cambios en el ambiente no
modifican significativamente el índice integral de bienestar subjetivo o felicidad, por
esto, sugieren la presencia de una tendencia del individuo a la felicidad. Desde Jahoda
(1958) se defiende este enfoque al asumirlo como una predisposición que el sujeto
tiende a desarrollar para conservar una actitud positiva incluso ante las fases difíciles
de la vida, en este sentido Avia y Vázquez (1998), explican que la felicidad no es un
estado permanente sino una tendencia activa de búsqueda, lo cual coincide plenamente
con Csikszentmihalyi (2005) con el término fluir, cuando argumenta que la felicidad no
puede conseguirse, sino que debe seguirse, como si fuera el efecto secundario no
intencionado de la dedicación a la consecución de un objetivo que para la persona tiene
significado.
Albert Ellis (1999) propone en su modelo terapéutico de manera similar a la
propuesta de Csikszentmihalyi, Avia y Vázquez; al fomentar en sus clientes que tengan
grandes metas y que luchen intensamente por conseguirlas a condición de no
recriminarse si no logran su objetivo, esta propuesta hará que las personas estén en un
estado de flujo que les ayudará a sentirse satisfechos con su vida.
Ellis retoma del filósofo estoico Epicteto que las personas no se perturban
(consecuencias) por lo que les pasa (evento activador), sino por lo que creen acerca de
lo que les pasa (sistema cognitivo), dicha frase es uno de los pilares de su Terapia
Racional Emotivo Conductual (TREC) que en mucho fomenta la Salud Mental Positiva
ya que como se planteo arriba, no sólo busca la cura de los males sino también el
aumento y disfrute de los placeres de la vida, los cuales no dependen de las
situaciones, sino de la visión que tengamos de éstas. Ellis define su terapia como una
 14

filosofía profunda y duradera, la cual sin parecer adherirse formalmente a algún modelo
de la IE, propone la integración de lo racional y lo emotivo, planteando así no un estilo
de personalidad sino la habilidad de conciliar, utilizar, desarrollar los aspectos
cognitivos, emotivos y conductuales para lograr una mejor calidad de vida, una vida
más satisfactoria, como proceso. Por lo anterior se considera pertinente creer que el
desarrollo de la Psicología Positiva se enriquecerá más de los modelos de la IE que se
enfocan a las habilidades y no a los de personalidad para fortalecerse de las
intervenciones como las de la TREC que integran emoción y razón y que dan atención
en su intervención a dos de las habilidades propuestas por Mayer y Salovey: La
emoción facilitadora del pensamiento; y Regulación reflexiva de las emociones.
La línea de investigación denominada Psicología Positiva se está ocupando de
investigar científicamente el tema del bienestar psicológico y la felicidad. La aparición
de esta nueva línea de investigación refleja el cambio que se ha producido a finales del
pasado siglo XX respecto de los temas relacionados con la emoción, ya que hasta
entonces esos temas no se consideraban suficientemente importantes como para
realizar inversiones científicas en ellos. Los datos de que se dispone no son muy
abundantes, sin embargo sí se pueden señalar algunas conclusiones provisionales
relativamente inesperadas.
Por ello, se considera que en el futuro predominarán los modelos que desarrollan
la IE como una habilidad que se podrá fomentar para el alivio de problemas médicos,
psicológicos así como también para aumentar la calidad de vida de las personas
“sanas”. Al tomar la IE como habilidad se pueden hacer planteamientos concretos para
su desarrollo, como se ha avanzado en el tópico de la creatividad en contraposición de
los modelos basados en aspectos de la personalidad, al dejar de verse como una
inspiración divina. De seguirse este mismo recorrido la IE se dejaría de ver como una
característica idealizada producto de un tipo de personalidad.
A este respecto la IE además de estar enfocado a aspectos del desarrollo
humano y no solo a resarcir la enfermedad, busca la adaptación al ambiente y la
pontencialización de las habilidades intrapersonales e interpersonales para vivir
adecuadamente, por lo tanto, teniendo en cuenta la capacidad adaptativa, también es
de esperarse que en el futuro no solo se enfoque a las mal llamadas emociones
 15

positivas como la felicidad, ya que hace más de un siglo, la teoría de Darwin indica que
en términos de adaptación todas las emociones básicas tienen una función en la
sobrevivencia. Según Lazarus (2003) las emociones deben valorarse por su contexto y
no determinar a priori lo positivo o negativo de estas, en este sentido y siguiendo el
concepto de Persona Compleja, que hace Csikszentmihalyi (1998), al referirse al optimo
desarrollo humano, que implica la capacidad de moverse en todo el espectro de las
polaridades y no necesariamente lo bueno es estar en medio de estas o solo en un
extremo. Este concepto se puede entender en relación a las emociones que se puede
tener y usar en función de la adaptación no solo todo el abanico de emociones sino que
también las diversas intensidades, teniendo en cuenta como ejemplo que no es la ira en
sí misma una emoción buena o mala, sino que la percepción de voluntariedad del sujeto
y la capacidad que tenga para expresarla con fines adaptativos determinará lo bueno o
lo malo de dicha emoción, para un determinado evento y no como muchas veces se ha
creído la utilización de las emociones positivas.
Como se ha mencionado, la IE se refleja en dos dimensiones, la intrapersonal,
que siguiendo el párrafo anterior, hace referencia a que la apertura flexible hacia las
emociones permitirá acercarse y eliminar los bloqueos y resistencias permitiendo
aceptar las emociones tanto agradables como desagradables y así generar un
conocimiento de sí mismo facilitando el insight. En La otra dimensión, la Interpersonal,
la apertura flexible hacia las emociones ayudará a tener un bagaje para la capacidad de
resolver de un conflicto con otros, o de la valoración social en la expresión artística en
cuanto a lo interpersonal.
Esta capacidad de exploración, y experimentación de las diversas emociones en
cuanto a lo intrapersonal y lo interpersonal se incluye parcialmente en la habilidad
propuesta por Mayer y Salovey que se plasmó anteriormente con el nombre de
Regulación reflexiva de las emociones entendiéndola como la capacidad para estar
abierto tanto a los estados emocionales positivos como negativos, por lo que se
considera que en un futuro se planteará una apertura menos tímida como en el
presente a las emociones y sus intensidades, orientándose a la apertura flexible
siempre con fines adaptativos y de promoción de la salud.
 16

2.5 Creatividad Emocional como prospectiva

De acuerdo con el apartado anterior que implica una reflexión del estado actual de la
IE se plantea siguiendo a Berger (1958) en su artículo “la actitud prospectiva”, que en
un futuro aproximadamente dentro de 15 a 25 años se espera que hayan guías claras
para su promoción, que implicará el desarrollo de la Creatividad Emocional en
diferentes ámbitos, siendo los más claros, la educación, el organizacional y la salud.

Actualmente, podemos decir que el tema de la IE emocional se encuentra en la

transición de la evaluación para solidificarse en los protocolos que generen su
desarrollo y es en dicha evaluación la que hace ver en que ámbitos se buscará su
desarrollo en un corto plazo para posteriormente desembocar en la medición y el
desarrollo de la Creatividad Emocional en los tres ámbitos arriba mencionados.

Esta suposición se basa en los resultados alentadores que se han encontrado y que

permiten darnos cuenta del impacto que tendría en diferentes ámbitos, el considerar la
importancia de invertir esfuerzos en promover el desarrollo de la IE.
En la educación básica por ejemplo, los esfuerzos deberían estar encaminados
al desarrollo de la IE más que al conocimiento teórico a pesar de que tradicionalmente,
la sociedad ha sobrevalorado la inteligencia cognitiva de las personas en detrimento de
otras cualidades de los individuos, la evidencia empírica ha demostrado que ser
cognitivamente inteligente no es suficiente para garantizar el éxito académico,
profesional y personal.
Sin embargo, esta creencia ha llevado a que en la escuela hayan priorizado
hasta finales del siglo XX los aspectos intelectuales y académicos de los alumnos,
convencidos de que los aspectos emocionales y sociales pertenecían al ámbito privado
(Fernández-Berrocal y Ruiz, 2008 en Morales, M., y López-Zafra, 2009) y eran
completamente independientes. Afortunadamente en los últimos años, se ha
incrementado el interés por conocer la relación existente entre la IE, el éxito académico
y el ajuste emocional de los estudiantes.
Siguiendo esta idea, se podrían rediseñar currículos que contemplen desde muy
pequeños la enseñanza de las habilidades emocionales que se relacionan con la IE
Aunque la escuela se propugna como el lugar idóneo para la promoción de la IE, es
 17

importante recordar que el aprendizaje de las habilidades emocionales empieza en

casa.
Desde el inicio del estudio de la IE, numerosos autores han sugerido que la
adquisición de destrezas emocionales, debe ser prerrequisito que los estudiantes deben
dominar antes de acceder al material académico tradicional que se les presenta en
clase y por ello, la formación en competencias socio-emocionales de los estudiantes se
está convirtiendo en una tarea necesaria y que la mayoría de los docentes considera
primordial (Extremera y Fernández-Berrocal, 2004; Bisquerra y Pérez, 2007; Pena y
Repetto, 2008 en Morales, M. y López-Zafra, 2009), Así, la adquisición de estas
destrezas puede ayudar a ofrecer una respuesta a las demandas actuales de la
sociedad que requieren que los niños posean destrezas adicionales que les permitan
llevar una vida adulta de manera exitosa.
Es cada vez más evidente que el éxito en general y el bienestar en la edad
adulta puede ser resultado del aprendizaje temprano en la utilización de estas
habilidades sociales y emocionales para afrontar de manera productiva los cambios
vitales, ya que reducen el riesgo de padecer problemas de salud mental y mejora el
bienestar psicológico (Bisquerra, 2008; Fernández-Berrocal y Ruiz, 2008b Morales, M. y
López-Zafra. 2009).

En el ámbito Laboral hay quienes consideran que el éxito académico en la cual

se incluyen las habilidades verbales o numéricas son las que, en buena medida,
determinan el éxito laboral. Pero cada vez son más los que valoran la IE en el trabajo.
La agencia de noticias EFE generó un informe a principios de agosto del presente año
sobre la publicación de un estudio realizado por la Universidad de Málaga acerca de la
relación entre la IE y el resto de las variables que predicen el éxito profesional en las
empresas. Según el estudio, las personas productivas y las que tienen salarios más
altos son las que poseen mayor IE. Al parecer, los que ganan más son más inteligentes
emocionalmente, y quienes tienen puestos de mayor responsabilidad son más
productivos, se consideran más felices y tienen más habilidades emocionales. Dichas
habilidades consisten en “tener un conocimiento grande de sí mismo y la capacidad de
entender a los demás, lo que se traduce en ser más efectivo y en gestionar y manejar
relaciones de trabajo, familiares y educativas”. Esta idea echa por tierra la creencia tan
 18

extendida de que los criterios lógicos que responden a la razón convencional son los
únicos que importan en la gestión.

Después de una primera aproximación al concepto IE, y de la demostración de

su incidencia en la empresa, en cómo va a cubrir a algunas de sus necesidades básicas
a la hora de desarrollar su competitividad, las aplicaciones se hacen casi infinitas, ya
que el desarrollo de la persona va unido al desarrollo de la organización.
Como vemos, queda mucho por desarrollar dentro del ámbito de la IE en su
relación con el trabajo. Lo que parece evidente es que lo que no va a ser posible es
olvidar que las personas, que los trabajadores, atendemos a motivos tanto emocionales
como racionales en nuestros procesos vitales de toma de decisiones. Desde ese
entendimiento, hay que considerar que la integración de la inteligencia emocional en los
procesos empresariales va a tener una gran continuidad, por lo menos mientras las
personas estén detrás, o delante, de dichos procesos.
En la Salud: La investigación sobre la IE ha sido crucial desde que Salovey y
Mayer, introdujeron el concepto, explorar su relación con la salud física y mental, así
como los aspectos clínicos. Dichas investigaciones han ido más allá del concepto
negativo de enfermedad y enlazado con la psicología positiva han entendido que la
salud no es la mera ausencia de enfermedad, sino que abarca también otros conceptos
positivos como el bienestar, la satisfacción vital y la felicidad.
En términos generales los trabajos realizados nos muestran que la IE nos
protege o al menos modera y nos hace menos vulnerables al estrés, con relación al
consumo de drogas se ha encontrado que las personas con una falta de habilidades
emocionales pueden recurrir al consumo de drogas como una forma externa de
autorregulación para disminuir, ocultar o ignorar sus estados emocionales negativos o
para generar estados emocionales más agradables que de otra forma no saben
experimentar.( Mestre y Fernandez , 2007).

A continuación se abordará el tema de la creatividad para poder ubicar las

habilidades de la IE en el proceso creativo, ya que la creatividad aunque es un
concepto también ubicado en la Psicología Positiva y que implica además de salud una
característica sobresaliente y positiva en el desarrollo humano, dicho concepto ha visto
 19

un gran desarrollo para su promoción cuando las investigaciones se apartaron de

estudiarlo como atributos en las características de la personalidad y comenzaron a
entenderlo como habilidad en el procesamiento de la información de la persona.

En primera instancia, se considera importarte mencionar la vinculación directa

entre la creatividad y la salud, así como ya se comentó la relación entre la IE y salud.
En este sentido la creatividad en cualquier ámbito ya sea mecánico, artístico o
emocional tanto a nivel intrapersonal o interpersonal, implica necesariamente salud, ya
que entre los criterios de un producto creativo es la, solución adaptativa a una
problemática y la validación social de esta solución, por lo tanto implica adaptación,
haciendo referencia a la capacidad de adaptarse que requiere los proceso tanto
racionales como emocionales de la persona creativa y sana.

Un grave error en el siglo pasado fue creer que la creatividad y patología se

relacionan. El individuo que no crece puede estar adaptado, pero no alcanzará la plena
maduración o “la Salud” entendiendo ésta no sólo como la ausencia de enfermedad
sino como vehículo que potencializa al individuo. En este sentido Sosa Correa y Duarte
(2004) demostraron que si existen correlaciones positivas entre los componentes de la
creatividad como la Flexibilidad con la función yoica Regresión Adaptativa del yo y que
en los niveles superiores de creatividad total que incluyo la Fluidez, Flexibilidad y
Originalidad, correlacionaron positivamente con la función yoica de Procesos de
Pensamiento.

Así mismo Csikszentmihalyi (1988) deja claro la diferencia entre el creativo y el

enfermo en la descripción de la personalidad del creativo, denominado como persona
compleja, en donde establece que mientras el esquizofrénico pudiera de un momento a
otro estar en los diferentes polos de un mismo continuo (infantil-adulto) al igual que el
creativo, el enfermo lo hace sin voluntad de cambio, mientras que la persona compleja
cambia a voluntad y son estos cambios son los que lo enriquece.

La naturaleza de la creatividad es una cuestión difícil hoy en día de concretar, los

estudios que se han realizado de ella muestran varias aristas de este fenómeno, que
incluso pueden resultar complementarios en una visión holística al realizar un análisis
más profundo. Para plantear el desarrollo de la creatividad es fundamental conocer cuál
 20

es su naturaleza, cuáles son los elementos que la constituyen, identificar las

características que hacen que un producto o un proceso pueda denominarse creativo y
qué funciones cognoscitivas se presentan o qué factores de la personalidad intervienen.

Existe gran variedad de definiciones de la creatividad, dicho término es una

palabra derivada de “creación” que viene del latín. creatio -onis, que significa acto de
criar o sacar Dios una cosa de la nada (Diccionario de la Lengua Española, 1998). De
tal modo que no sería raro deducir por qué durante mucho tiempo esta capacidad era
considerada como un don que sólo algunos privilegiados eran capaces de poseerla.

Actualmente el Gran Diccionario de Psicología. (Bloch, Chemama, Gallo,

Leconte, Ny, Postel, Moscovici, Reunclin y Vurpillot 1996), define la creatividad como la
capacidad de producir nuevas obras, usar nuevos comportamientos, encontrar nuevas
soluciones a un problema, para Johnson (1946), lo esencial y punto culminante es
saber formular el problema, puesto que la solución vendrá determinada por el tipo de
planteamiento. La creatividad está relacionada con la generación de ideas que sean
relativamente nuevas, apropiadas y de alta calidad (Sternberg y Lubart, 1997).

El término creatividad designa una serie de rasgos intelectuales y no

intelectuales de una personalidad considerados como el fundamento de rendimiento
productivo, original, fecundo (en el sentido de procesos de reordenación, planificación,
proyección, invención y descubrimiento). Los criterios de tales rendimientos son, la
originalidad y novedad en la solución de problemas, la riqueza de ideas y flexibilidad del
sujeto, la apertura y fluidez del proceso de producción.

La creatividad puede ser vista como el agente de avance cultural, como el

mecanismo evolutivo que nos distingue como seres humanos. Definir creatividad puede
resultar difícil. Esto se debe principalmente a la cantidad de contenidos que representa
y los ámbitos tan diversos en los que puede influir. Aún así, podríamos aproximarnos de
esta manera: “la capacidad de producir algo nuevo” (Barron, 1965, p. 3, en
Garaigordobil 1995) o como “la capacidad humana de engendrar algo nuevo, ya sea un
producto, una técnica, un modo de enfocar la realidad” (Gervilla, 1980, p. 31, en
Garaigordobil, 1995).

2.5.1 La creatividad como proceso.

 21

En el proceso creativo, intervienen gran cantidad de factores desde los más

internos, como lo señala la perspectiva biológica (a nivel cerebral), hasta los externos o
contextuales. A continuación se citan algunas definiciones de creatividad que
contemplan los aspectos referentes al proceso.
"Proceso de realización cuyos resultados son desconocidos, siendo dicha
realización a la vez valiosa y nueva". Murray, (1959 p99).
"El pensamiento creativo consiste en la formación de nuevas combinaciones de
elementos asociativos cuyas combinaciones o cumplen requisitos determinados o son
útiles. Cuanto más remotas son las combinaciones nuevas de elementos, más creativo
es el proceso o la solución". Mednick y Mednick, (1964, p55).
Una definición más exclusiva de la creatividad, ya que tiene que ver además del
proceso con el producto final, es la que presenta Torrance (1966 P.6 y 7 en González
1981) que define la creatividad como "Un proceso que comprende la sensibilidad a los
problemas, a las deficiencias y fallos, a los elementos que faltan, a la no armonía, en
suma, a la identificación de una dificultad, la búsqueda de soluciones, hacer
especulaciones o formular hipótesis sobre dichas deficiencias, probar y comprobar
dichas hipótesis y modificarlas si es necesario y finalmente comunicar sus resultados".
Antes de entrar al proceso de la creatividad, es conveniente hablar de la
inteligencia, ya que ésta es el prerrequisito de la creatividad pero con ciertas
limitaciones. Barron, (1961), Getzels y Jackson, (1962) y Torrance, (1962) observa que,
a partir de un nivel alto de Cociente Intelectual (CI), puede existir una muy baja
correlación entre inteligencia y creatividad. Dicho en otras palabras, es posible que el
"genio" intelectual no sea un ser creativo, pese a rebasar con creces las medias
normativas estandarizadas, pero las personas consideradas creativas requieren de un
elevado CI.
El análisis de Wallach y Kogan, (1965) reveló que el pensamiento creativo es
independiente del concepto convencional de inteligencia. Sin embargo, los datos
aportados por Mednick y Andrews, (1967) no dan soporte a la idea de que la creatividad
e inteligencia son dos procesos relativamente independientes. Dada dicha relación
Amabile, (1983) dice que la inteligencia es un elemento necesario pero no suficiente
para que aparezca la creatividad.
 22

La inteligencia, es una habilidad general que se encuentra, en diferente grado, en

todos los individuos y constituye la clave del éxito en la resolución de problemas
(Jencks, 1972). Esta habilidad puede medirse de forma fiable por medio de test de
papel y lápiz que a su vez, predice el éxito en la escuela, pero no dice nada acerca del
posible éxito en una profesión determinada después de la escolaridad (Jencks, 1972),
esto es debido a que típicamente los test miden las capacidades lógico-lingüísticas.
Una actual propuesta de las inteligencia, son Las Inteligencias Múltiples (IM) de
Gardner, (1993) resalta las capacidades humanas, desde la inteligencia musical hasta
en el conocimiento de uno mismo, este concepto utilizado por Gardner difiere de la idea
clásica del CI, la teoría de las IM presenta un enfoque pluralista de la mente, que
reconoce muchas facetas distintas de la cognición, que tiene en cuenta que las
personas poseen diferentes potenciales cognitivos y que contrasta diversos potenciales
y estilos cognitivos y subraya la importancia de la capacidad para resolver problemas y
para elaborar productos.
Como ya se mencionó, se requiere de cierto grado de inteligencia para que
exista creatividad y si la teoría de las Inteligencias Múltiples de Gardner es válida se
podría pensar que éstas serían necesarias para unas supuesta teoría de las
Creatividades Múltiples en donde cada inteligencia sería el prerrequisito para su
correspondiente creatividad, de tal modo que se podría suponer que la inteligencia
intrapersonal es el prerrequisito de la creatividad intrapersonal representada en
producto con el Insight y este es la muestra creativa (por su producto cognitivo) de tener
una inteligencia intrapersonal.
Debido a sus capacidades mentales el hombre puede no sólo responder a los
estímulos del medio, sino construir una relación significativa con ese medio, representar
la realidad, conceptualizarla, operar con esos conocimientos, razonar, resolver
problemas, plantear nuevas preguntas, inventar y crear, dando lugar a las ciencias, las
artes y todos los logros culturales. Esta operación o respuesta con los conocimientos se
observan por tres criterios que comparten los productos creativos que son la Fluidez,
Flexibilidad y Originalidad que corresponde a la teoría de la creatividad de Guilford
(1975), quien, propuso el concepto del pensamiento divergente. Un individuo
psicométricamente creativo produce habitualmente un número amplio de respuestas, de
 23

las cuales unas o varias son originales pues no aparecen en las listas de respuestas de
las personas no creativas, los test de creatividad admiten casi siempre muchas
soluciones, siendo la mejor la más rara, es decir la que el constructor del test
desconoce. Los individuos creativos manifiestan una estructura de factores más
compleja. Encuentra así dos formas distintas de operar: El pensamiento convergente y
el divergente. El segundo es de gran importancia para el creador, por ello recibe
también el nombre de "pensamiento creador". Su finalidad es conducir a diversas
posibilidades de ver un problema. En contraposición al pensamiento convergente
característico de la actividad deductiva y que proporciona una sola manera de obtener
la solución.
Guilford daba por supuesto que los individuos poseen rasgos, es decir,
propiedades psicológicas duraderas y algunos de estos rasgos estaban relacionados
con la capacidad creativa en función de la solución de problemas (parte esencial del
pensamiento creativo), así el perfil de las personas creativas. Para él las tres
características más importantes del pensamiento creativo son la fluidez, la flexibilidad y
la originalidad, que se explican a continuación.

Fluidez: es lo que se puede llamar productividad o cantidad total, ya sea de

palabras, ideas, figuras, acciones o productos. Se mide por el número de respuestas,
de alternativas que produce el sujeto ante una situación cualquiera.

Flexibilidad: es la diversidad de categorías de respuestas; la mente flexible

descubre problemas y apunta soluciones dispares entre sí. Capacidad transformadora
de objetos y situaciones, adaptación. Se mide por el número de clase y categoría de
respuesta que el sujeto es capaz de imaginar y manejar.

Originalidad: consiste en asociaciones remotas; la originalidad es cualitativa,

rareza y calidad de las cosas encontradas, y su distancia con respecto a los caminos
trillados. Cuando más repetidas las respuestas, menos originales. Se mide
inversamente a la frecuencia de las respuestas.

En este sentido un producto de la Creatividad Emocional que en cuanto a

habilidades implica la Percepción, evaluación y expresión emocional; la emoción como
facilitadora del pensamiento; la utilización del conocimiento emocional; y la regulación
 24

de las emociones tendrían que poseer estas habilidades las características de Fluidez,
Flexibilidad y Originalidad.
Dado lo anterior, la IE se expresa en que tan hábil sería una persona en percibir
y evaluar las emociones tanto de él como de otros, que tanto usa su emoción para
modificar su pensamiento y que tan capaz es de de regular sus emociones y la de los
demás. En definitiva este es el reto en el que nos encontramos actualmente y no es
cosa menor, ¿Cómo poder desarrollar estas habilidades en la escuela, en la empresa y
a nivel de salud pública?
La Creatividad Emocional va un paso más allá, ya que responderá a la necesidad
de cómo generar una metodología para desarrollar en las personas la capacidad de la
creación emocional en ellos mismos y en los demás, situación que observamos de
manera natural en escritores, terapeutas, empresarios, profesores etc. pero que no
existe aun ni un breve esbozo de protocolo para su desarrollo.
De tal forma en una novela que con una historia única nos transmite
adecuadamente diversas emociones, genera procesos de pensamiento o conductas a
partir de dichas emociones, las transiciones y diferentes grados o niveles de emociones
así como llevarnos, mantenernos o alejarnos de ciertas emociones.

2.5.2 Componentes de la creatividad.

La comunicación y aceptación social de las configuraciones permiten objetivizar
esos elementos subjetivos mentales de formas diversas. Esta comunicación debe de
tener aceptación social interactiva, lo que permite al autor concluir que, siendo esta
característica de influencia social tan importante como criterio de creatividad, el
fenómeno creativo puede considerarse como una forma de liderazgo.
Existen ciertas condiciones que son necesarias pero no suficientes en el proceso
creador, es decir, la reunión de muchas de estas cualidades y actitudes, beneficiará de
manera importante el proceso creativo, cada una con sus aportes correspondientes,
pero no garantizará un producto creativo exitoso. Parece ser que uno de los factores
más importantes en cuanto al rendimiento en creatividad es el tiempo dedicado a la
actividad, considerando también el trabajo mantenido, la productividad y la exclusividad
de atención (Romo, 1997). Csikszentmihalyi (1998) concibe la creatividad como un
 25

mecanismo de avance cultural, en el que un individuo, con características y

circunstancias propias, modifica algún aspecto de un campo simbólico o crea uno
nuevo, con el reconocimiento del ámbito correspondiente. De la anterior definición se
desprenden tres aspectos básicos a considerar que son el Individuo, el campo de la
actividad y el ámbito sociocultural que corresponde y es un símil lo que propone
Amabile (1983) en un modelo de componentes de la creatividad que va más allá de la
visión tradicional centrada en los factores personales y que obvia las influencias
socioambientales, que se mantiene en el mismo orden de ideas antes descrito,
ampliando su teorización. Este está compuesto por:
a) Destrezas relevantes para el campo: conocimiento sobre el campo, destrezas
técnicas requeridas, talento relevante para el campo. Depende de capacidades
cognitivas y destrezas perceptivas y motrices innatas, además de una educación
formal e informal adecuada.
b) Destrezas relevantes para la creatividad: adecuado estilo cognitivo, conocimiento
implícito o explícito de heurísticos para generar ideas novedosas, estilo de
trabajo favorecedor. Depende de entrenamiento, experiencia en la generación de
ideas y características de la personalidad.
c) Motivación por la tarea: actitudes hacia la tarea, percepciones de la propia
motivación para acometer la tarea. Depende del nivel inicial de motivación
intrínseca hacia la tarea, la presencia/ausencia de limitaciones extrínsecas
destacadas en el ambiente social y la capacidad individual para minimizar
cognitivamente las limitaciones extrínsecas. Consideramos al componente
motivacional como la más importante para la labor que nos ocupa. Es la
motivación la que te impulsa inicialmente a plantearte los retos creativos y es
esta la que gestiona mecanismos y estrategias mentales para la solución de los
problemas.
Por tanto, el creativo emocional seria quien dentro de su inteligencia emocional
tendría expertez en las habilidades emocionales como un primer requisito, en segundo
término, implicaría la regulación reflexiva de las emociones, la apertura a experimentar
y por último la motivación de utilizar estos conocimientos para la elaboración de
productos o solución adaptativa a problemas propios o de otros.
 26

Así como en el caso del novelista, para el desarrollo de la Creatividad Emocional se

requerirá primeramente de una alta IE que incluye las cuatro habilidades que proponen
Mayer y Salovey, lo cual implica necesariamente el conocimiento del mundo emocional,
entrenamiento o por decirlo de alguna manera, tener contacto y no reprimir las
emociones y por supuesto la motivación para solucionar de manera novedosa un
problema.
La motivación según Csikszentmihalyi (1998) puede rastrearse en tres sectores: la
vida personal del artista, los diversos tipos de cuestionamientos que pueda tener el
campo en sí y los que plantea el mismo ámbito. Al mismo tiempo existen tres factores
que pueden ser determinantes en el desarrollo de la creatividad, siendo estos factores
que desde una etapa temprana de la vida han contribuido a la formación del individuo:
a) La disposición genética: se refiere a las habilidades que el individuo presenta
fisiológicamente, como una audición superior, que le dará ventajas en el mundo
de la música, o ciertas características retinianas que le concederán beneficios a
la hora de dedicarse a la pintura. Esto es ciertamente un determinante valioso
pero no definitivo, estas habilidades no aseguran el desarrollo de las destrezas
necesarias, el interés por el campo, ni el acceso al ámbito.
b) Interés por el campo: se ve influenciado por la estimulación temprana, de un
interés natural. El entusiasmo inicial por los números puede verse beneficiado
por unos padres motivadores, buenos maestros, textos al alcance de la mano y
demás. Sin embargo, en algunos casos, ni siquiera las condiciones más
adversas han sido determinantes del abandono del interés, lo que demuestra las
fuertes motivaciones intrínsecas que pueden existir.
c) Acceso al ámbito: algunas circunstancias, como el haber nacido en el seno de
una familia con amplios recursos, puede ampliar el alcance del conocimiento del
campo a la oportunidad de interactuar con el ámbito más apropiado. Algunos
ámbitos son más restringidos que otros, y debido a su influencia en la
determinación de lo creativo, el conocimiento de las expectativas y reglas que
maneja el ámbito, es sumamente importante en el desarrollo de la creatividad.
 27

La teoría de la modularidad de la mente y diversidad de inteligencias cuestiona el

concepto tradicional de inteligencia y creatividad (García, 2005). Las capacidades
mentales del ser humano constituyen un conjunto de competencias diversas que
podemos calificar como inteligencias. Una inteligencia conlleva una capacidad para
resolver problemas o elaborar productos que son de importancia en un contexto cultural
determinado. Todas las personas desde las más deficientes a las superdotadas,
poseen capacidades en un cierto grado en un determinado campo. Todos los individuos
difieren en el grado de capacidad, en el tipo y en la naturaleza de combinación de sus
capacidades.
La creatividad requiere interacción de tres tipos de variables (García, 2005) la
capacidad neurobiológica de la persona; el campo de socialización en el que se
desarrolla y aprende los contenidos culturales y el contexto sociocultural, las
organizaciones, instituciones y los grupos que emiten juicio sobre la calidad de la obra.
Por ejemplo, una persona creativa en IE requiere una dotación neuronal preprogramada
en su código genético, pero también necesita un entorno de socialización apropiado,
con experiencias y aprendizajes relacionados con las emociones que vayan
desarrollando la competencia básica, además requiere la valoración favorable de la
sociedad, sobre el carácter valioso y original de la obra siendo el caso de la Creatividad
Emocional Interpersonal, mientras que en la Creatividad Emocional Intrapersonal, la
valoración de favorable y útil solo la tendrá el propio sujeto como es en el caso del
Insight que se confrontará con los subproductos derivados de éste (conductas)
evaluados como adecuados o inadecuados.

3. CONCLUSIONES
La IE es una de las opciones que actualmente se tiene para lograr altos niveles
de salud mental, ya que por un lado son los aspectos personales los que nos ayudan a
una interpretación más favorable del entorno, un mayor conocimiento de uno mismo,
así como una herramienta para acercarnos o alejarnos de las emociones según
convenga y todo esto implica que a nivel personal se puede utilizar para mejorar
nuestra relación con el entorno y las otras personas y así sacar la mayor ventaja de
estas relaciones.
 28

En relación a lo anterior, la terapia cognitiva afirma que una persona podría

interpretar la misma situación de estimulación psicológica como alegría o cólera, o
cualquier otro estado emocional, dependiendo de su propia interpretación de la
situación. De ahí la relevancia de la frase del filósofo griego Epícteto que es retomada
por Albert Ellis, la cual dice que las personas no se perturban por los acontecimientos,
sino por lo que creen acerca de los acontecimientos, por tanto, para Ellis, lo que genera
las consecuencias emocionales negativas perturbadoras, no son los hechos en sí, sino
las cogniciones a las cuales este autor les llama creencias irracionales; por ello, en la
medida que las personas sean inteligentes a nivel emocional, lo cual incluiría un mejor
manejo de los pensamientos, entonces, estas personas estarían menos perturbados y
tendrían mayor satisfacción con sigo mismo y con el entorno.
Con el propósito de plantear una línea de investigación a futuro, es importante
recordar la relación entre inteligencia y creatividad, en el sentido de que la inteligencia
es el prerrequisito de la creatividad pero con ciertas limitaciones, de tal manera que no
todos los inteligentes son creativos, pero sí las personas que muestran creatividad con
regularidad son inteligentes. En este sentido si hablamos de las Inteligencias Múltiples
podríamos hablar de la creatividad en cada uno de los campos planteados por Gardner,
de tal forma que si bien ya se encuentra en un camino claro el estudio de la IE, ahora
se propone el estudio de la Creatividad Emocional, que implica productos originales,
novedosos y solucionadores de problemas que a nivel interpersonal los productos
serían los generadores de emociones creativas, solucionadoras de problemas y a nivel
intrapersonal pudieran ser habilidades que faciliten el insight, tanto en la salud, la
educación como en las organizaciones, para ello se tendría que utilizar el conocimiento
que se tiene de la creatividad y aplicarlo al campo de las emociones, lo cual seguiría
apegado a la idea de desarrollar la Salud Mental Positiva.

Referencias
Amabile, T.M., (1983). The social psychology of creativity. New York: Springer Verlag.
Anderson B. (2004) “Psychological, behavioral, and immune changes after a Psychological
intervention: a clinical trial” journal of clinical oncology 22 (2004): 3570-80
Avia, M., D. y Vázquez, C. (2004) Optimismo Inteligente. Madrid Ed: Alianza Editorial
 29

Bar-On, R. (1997). The Emotional Quotient Inventory (EQ-i): A test of emotional intelligence.
Toronto: Multi-Health Systems.
Barron, F. (1961). Creative visión and expression in writhing and painting. En proceedings
of the Conference on "The Creative Person". Berkeley: University of California, University
Extension.
Berger, G. (2003). La actitud prospectiva. Revista Universidad de Guadalajara, 26, 33-36.
Csikszentmihalyi, M. (1988). Society, culture and person: a systems view of creativity. En
R.J. Sternberg (ed.), The nature of creativity 325-339. New York: Cambridge University
Press
Csikszentmihalyi, M. (1998). Creatividad: el fluir y la psicología del descubrimiento y la
invención. Barcelona: Paidós.
Csikszentmihalyi, M. (1991). Flow: The Psychology of Optimal Experience. New York:
Harper Perennial
Csikszentmihalyi, M. (1997). Finding Flow: The Psychology of Engagement with everyday
Life. New York: Basic Books.
Csikszentmihalyi, M. (1998). Creatividad: el fluir y la psicología del descubrimiento y la
invención. Barcelona: Paidós
Csikszentmihalyi, M. (2003). Legs or Wings? A Replay to R.S. Lazarus. Psychological
Inquiry, 14(2), 113-115
Csikszentmihalyi, M. (2005) “Fluir”. Una Psicología de la felicidad. Barcelona Ed.: Kairos
Gardner, H. (1983). Frames of mind: the theory of Multiple intelligences. New York: Basic
Books
Gardner, H. (1987). Arte mente y cerebro una aproximación cognitiva a la creatividad.
Buenos Aires: Paidós
Ellis A., (1999). Una terapia breve más profunda y duradera. Barcelona: Paidos
Garaigordobil, M. (1995). Psicología para el desarrollo de la cooperación y la creatividad.
Bilbao: Biblioteca de Psicología
García, García, E. (2005). Teoria de la mente y desarrollo de las inteligencias. Educación
Desarrollo y Diversidad Madrid: Separata
Gardner, H. (1993). Multiple intelligence: The theory in practice. New York: Basic Books
Gardner, H. (2001). La inteligencia reformulada. Inteligencias múltiples en el siglo XXI.
 30

España: Paidós
Getzels, J.W. y Jackson, P.W. (1962) Creativity and intelligence: Explorations with gifted
students. New York: Wiley.
González, M. (1981). La educación de la creatividad, (técnicas creativas y cambio de
actitud en el profesorado). Barcelona: Universidad de Barcelona.
Goleman, D. (1996). Inteliegencia Emocional. Barcelona. Kairós
Goleman, D. (1998). Working with emotional intelligence. New York: Bantam.
Goleman, D. (2000). Emotional intelligence: Issues in paradigm building. In C. Cherniss y
Goleman, D. (Eds.), The emotionally intelligent workplace 13-26. New York: Wiley
Guilford, J. P. (1975). Creativity: a quarter century of progress. En I. Taylor y Getzels, J.W.
(eds.). Perspectives in Creativity. Chicago: Aldine.
Gutierrez, R. (1990). Historia de las doctrinas filosóficas. (21ª) edición. México: Esfinge.
Hardy, T. (1992). Historia de la psicología. Madrid, Debate.
Held, B.S. (2002). The Tyranny of the Positive Attitude in America: Observation and
Speculation. Journal of Clinical Psychology, 58 (9), 965-992.
Jahoda, M. (1958). Current concepts of positive mental health. Nueva York: Basic Books.
Jencks, C. (1972). Inequality. Nueva Cork: Basic Books. “Society, cultura, and person: A
systems view of creativity” en R. J. Sternberg (comp.), The nature of creativity (págs. 325–
339). New York; Cambridge University Press.
Johnson, W. (1946). People in quandaries. New York: Harper
Kozma, A., Stone, S., & Stones, M. J. (1999). Stability in components and predictors of
subjective well-being (SWB): implications for SWB structure. Journal of Personality and
Social Psychology, 69(1), 152-161
Lazarus, R.S. (2003). Does the Positive Psychology Movement Have Legs? Psychological
Inquiry, 14(2), 93-109.
LeDoux, J. (1999). El cerebro emocional. Barcelona: Editorial Planeta.
Marlowe, H.A. (1986). Social intelligence: Evidence for multidimensionality and construct
independence. Journal of Educational Psychology, 78, 52-58.
Mayer, J.D., Salovey, P. (1993). The intelligence of emotional intelligence. Intelligence, 17,
433-442.
Mayer, J, D. y Salovey, P, (1997), What is emotional intelligence? In P, Salovey & D,
 31

Sluyter (Eds,), Emotional development and emotional intelligence: Educational implications,

3-31, New York: Basic Books
Mayer, J. D,, Caruso, D, R. y Salovey, P, (1999). Emotional intelligence meets traditional
standards for an intelligence. Intelligence, 27, 267-298
Mayer, J, D, (2001). Primary divisions of personality and their scien-tific contributions:
From the trilogy-of-mind to the systems set. Journal for the Theory of Social Behaviour,
31, 449-477.
Mednick, M.T. & Mednick, S.A. (1964) An associative interpretation of the creative process.
En C.W. Taylor (Ed.) Op. cit. p. 55.
Mednick, S.A. & Andrews, P.M. (1967). Creative thinking and level of intelligence. Journal of
Creative Behavior, 4, 428-431.
Mestre Navas, J. y Fernasndez Berrocal, P. (2007) Manual de Inteligencia Emocional.
Madrid: Piramide.
Morales, M., y López-Zafra, E. (2009), January). Inteligencia emocional y rendimiento
escolar: estado actual de la cuestión.. Revista Latinoamericana de Psicología, 41(1), 69-79
Murray, H. A. (1959) Vicissitudes of creativity. En Anderson H.H. (Ed.) Op. cit. 99.
Real Academia Española (1998). Diccionario de la Lengua Española Edición electrónica.
Versión 21.2.0. España: Espasa-Calpe, S. A.
Romo, M. (1997). Psicología de la creatividad. Barcelona: Paidós.
Salovey, P. y Mayer, J. D. (1990) Emotional intelligence. Imagination, Cognition, and
Personality, 9,185-211.
Sosa, Correa, M., Duarte, E., (2004). Creatividad y Funciones del Yo como fortalezas para
el desarrollo humano. Educación y ciencia. Nueva Época Vol. 8, 101-117.
Sternberg, R.J. (1997). Educating intelligence: infusing the triarchic theory into school
instruction. En R.J. Sternberg & Grigorenko (eds.). Inteligence: Heredity and environment.
New York: Cambridge University Press.
Sternberg, R. y Lubart, T. (1997). Creando mentes creativas, Revista UdeG, Dossier La
atención a los niños sobresalientes, núm. 5, junio-julio, Guadalajara, México
Ten Houten WD, Walter DO, Hoppe KD & Bogen JE (1987) Alexithymia and split brain. V.
EEG alpha-band interhemispheric coherence analysis. Psychother Psychosom 47: 1-10.
Thorndike, E.L. (1920). Intelligence and its uses. Harper's Magazine, 140, 227-235.
 32

Prieto, U., M. Psicología Positiva: una moda polémica. Clínica y Salud. [online]. 2006, vol.
17, no. 3 [citado 2008-11-03], pp. 319-338. Disponible en:
<http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1130-
52742006000300007&lng=es&nrm=iso>. ISSN 1130-5274.
Torrance, E.P. (1962). Guiding creative talent. Englewood Cliffs, N.Y.: Prentice Hall.
Vurpillot (1996). Gran Diccionario de Psicología. Ed. Prado Madrid.
Wallach, M.A. & Kogan, N. (1965). Modes of thinking in young children: A study of the
creative intelligence distintion. New York: Holt, Rinehart & Winston.

View publication stats