FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

ENSAYO

IMPORTANCIA DE LOS VALORES MORALES EN LAS ORGANIZACIONES

AUTOR

SALDAÑA PAREDES, XIOMARA ARACELI

ASESOR

LARIOS MIÑANO, JOSE ORLANDO

CHIMBOTE - PERÚ
Contenido
I. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 3
1.1. JUSTIFICACIÓN .............................................................................................................. 4
1.2. REALIDAD PROBLEMÁTICA ........................................................................................... 5
1.3. FORMULACION DEL PROBLEMA................................................................................... 6
1.4. OBJETIVOS..................................................................................................................... 6
1.5. TEORIAS RELACIONADAS AL TEMA .............................................................................. 7
1.5.1. VALORES MORALES .............................................................................................. 7
1.5.2. VALORES ORGANIZACIONALES ............................................................................ 8
1.5.3. LAS CRISIS DE VALORES MORALES ..................................................................... 10
1.5.4. FOMENTAR VALORES EN LAS ORGANIZACIONES .............................................. 11
II. CONCLUSIONES ................................................................................................................... 12
III. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA ........................................................................................... 13
I. INTRODUCCIÓN
Los valores son la guía para nuestro comportamiento, forman parte de nuestra identidad como
personas y nos orientan sobre cómo actuar en los distintos ámbitos de nuestra vida, el conjunto
de normas que rigen nuestras vidas ha sido muy importante a lo largo de la historia de la
humanidad y en el desarrollo de las culturas indistintamente de los lugares de asentamiento
humano y de las concepciones del bien o del mal que se ha tenido en este camino evolutivo.
Debido a la diversidad de concepción, también existen agrupaciones diferentes en cuanto a la
escala o la jerarquía de valores. Además cada persona tiene la capacidad de poder valorar un
acto como bueno o malo.

Los valores morales son normas que nos permiten juzgar lo bueno y lo malo, Existen
características que a pesar de la diversidad de cultura y de pensamientos, son comunes para
determinar si un valor realmente lo es, debido a la diversidad de concepción. Los valores son los
creadores de la integridad y la responsabilidad de cada persona, así de esa manera nos define
realmente quienes somos. Al formar parte de una organización con valores ya definidos, como
personas decidimos suscribirlos y ponerlos en práctica. Así asumir los valores de una
organización en las que nos interesa estar es una responsabilidad individual. Sin embargo, las
organizaciones cada vez son más conscientes de la importancia de decidir y promover sus
valores y del impacto que esto genera en los ámbitos social e interno.

El desafío de nuestras organizaciones es comprender que cuando nos referimos a valores, tiene
mucha más importancia la manera como actuamos que lo que pensamos y decimos. Pero para
que los valores tengan sentido en los equipos humanos, es indispensable que sus miembros
compartan el significado explícito de los valores propuestos. Los valores morales en las
organizaciones necesitan tener un sentido práctico para no convertirse en buenas intenciones
publicadas en un cuadro sino que contengan una clara utilidad práctica para todos los
integrantes. Principalmente los líderes de todos los niveles los responsables de conocer,
preservar y actuar los valores de la organización. Sin embrago, ahora las empresas han sido una
de las más afectadas y han sufrió la falta de los valores morales tanto como sus líderes como los
empleados, en la actualidad cada día se ve más casos de corrupción y fraude, tanto en las
empresas privadas y públicas, tanto a nivel local como a nivel mundial.

Todo estudio empieza por la curiosidad, de saber y de investigar que está pasando en las
organizaciones, que es lo que está fallando ahora y ¿Por qué? finalmente es necesario
concretizar los conceptos en el ambiente laboral que exige un comportamiento que pueda ser
juzgado como moralmente bueno.
1.1. JUSTIFICACIÓN
El tema trata de los problemas que puede llegar a enfrentar las organizaciones debido a la falta
de valores morales, ya que en la actualidad está siendo afectado tanto las empresas como los
empleados que también son parte de las organizaciones.

Por tal motivo, elegí investigar sobre los valores morales en las organizaciones, me llamo mucho
la atención, porque no es casi usual hablar sobre este tema, debido a que ahora hay más
corrupción y fraudes, ya la mayoría no habla sobre los valores morales mejor dicho ya a nadie le
importa eso.

Es importante saber sobre los valores morales para poder tener más argumentos y tener nuestra
propia respuesta o argumentos sobre este tema, y darnos cuenta poco a poco, que esto es
significativo para las organizaciones y también de los empleados que ejercen ahí, también es
importante saber elegir y valorar las capacidades, esfuerzos y rendimientos de los trabajadores.

Esta investigación fortaleceremos que los valores en las organizaciones analizan los verdaderos
alcances y generan beneficios para las personas y las empresas que los deberían aplicar.
Generalmente las empresas cuentan con un plan estratégico en la cual se puede encontrar sus
propósitos y valores fundamentales, entre ellos se tiene lo que es la misión, visión y la filosofía
de la empresa.

Este trabajo de investigación es un factor clave que nos será de utilidad para las organizaciones
en el ambiente laboral, además para que las empresas tengan presente hoy en día la
importancia de los valores morales que influyen en el ámbito laboral. Sin embargo, los cambios
que se han dado por un largo tiempo son que determinan el desarrollo de la sociedad dando
entender que está siendo afectado el comportamiento humano.

El presente investigación tiene implicancias en la práctica de valores para sentirnos más útiles y
humanos y busca revalorar la práctica y mejora de las condiciones de vida de los empleados
elevando así obtener con facilidad y un nuevo comienzo que traerá éxito a las organizaciones.
1.2. REALIDAD PROBLEMÁTICA
En chile la pérdida de valores en nuestra sociedad, perdida que parecer existir, sin duda que
contribuye a que estos códigos no se establezcan o si existen, no se apliquen. Entiendo que el
código de moral de académicos asociados a su organización de la universidad de chile no está
en operación. Los oscuros negocios de las privatizaciones durante el gobierno militar nunca
fueron oficialmente investigados; la oposición debió comprometerse a esta pasividad para
lograr el paso paulatino a la democracia.

En corea del sur, épocas de crisis como la actual comenzada en 2007, las empresas que carecen
de valores con culturas endogámicas, son las más propicias a caer y a perder ventajas
competitivas como ha demostrado el decaimiento en los últimos tiempos de diferentes
entidades financieras en todo el mundo. En cambio, las empresas congruentes alineadas a
valores ecológicos como verdaderos mapas de navegación para alcanzar su misión o fin deseado,
prevalecen en el tiempo y salen doblemente fortalecidas en épocas difíciles.
La tarea más importante de los dirigentes de una empresa debe ser por tanto transmitir y
asegurarse que estos valores de la empresa sean realmente el modus operandi de todos y cada
uno de los empleados en el día a día.
El Índice Internacional de Valores Corporativos de 2009 llevado a cabo entre 3234 empresas en
12 países en distintos continentes, refleja que valores como la calidad, la innovación, la
satisfacción al cliente o el respeto al medio ambiente son los predominantes en muchas
empresas. No debería extrañarnos pues, que las empresas más grandes líderes en sus sectores
y por tanto en generación de valor agregado y de difusión de mejores prácticas a través de sus
productos y servicios, son aquellas que dan más importancia y viven valores morales como la
integridad o la ética, valores sociales como el medioambiente y la responsabilidad social, y
valores de gestión como respeto, espíritu de equipo y compromiso de la plantilla.

Guatemala Próspera trabajar con empresas, instituciones gubernamentales y líderes religiosos,

con el objetivo de desarrollar una cultura de valores. La organización considera que todo nace y
se visualiza en el liderazgo, por eso promueve el cambio en efecto cascada, desde arriba, con los
que tienen a su cargo la toma de decisiones.

En los momentos actuales, dada la coyuntura económica, política y social que se vive a nivel
mundial, se ha generalizado la necesidad de mejorar la competitividad de las empresas.
 A partir del éxito japonés y más tarde de otros países asiáticos, comienza un cuestionamiento
de las formas tradicionales de gestión que hasta ese momento se venían aplicando en el mundo
empresarial desarrollado, cuya génesis está en los estudios de Taylor, Mayo y otros, se critican
los viejos paradigmas y se introducen otros nuevas formas de gestión donde se concede un peso
importante a la participación de los trabajadores en la toma de decisiones, al liderazgo, a la
formación de valores sólidos donde prime una visión de futuro, planteándose que la
Productividad depende esencialmente de dos motores: el orgullo de pertenecer a la empresa y
el entusiasmo por el trabajo.

En el Perú, hay una preocupación de los líderes de recursos humanos por la falta de valores y
compromiso laboral de los empleados y las pocas acciones para consolidar la cultura
organizaciones son los temas que destacan en el último informe “tendencias globales de capital
humano 2015: liberando en el nuevo mundo de trabajo”. En Perú también encontramos que la
brecha más grande reside en la importancia que le dan las organizaciones a la tendencia de
“valores morales”.

1.3. FORMULACION DEL PROBLEMA

¿Por qué los valores morales se están perdiendo en el transcurso del tiempo?

1.4. OBJETIVOS
Objetivos generales:

 Determinar la importancia de los valores morales en las organizaciones

Objetivos específicos:

 Identificar críticamente los problemas morales en las organizaciones.

 Implementar capacitación sobre valores morales en las organizaciones.
1.5. TEORIAS RELACIONADAS AL TEMA
1.5.1. VALORES MORALES
Los valores morales únicamente se dan en actos o productos humanos. Solo lo que tiene
una significación humana puede ser valorado moralmente, pero, a su vez, solo actos o
productos que los hombres puedan reconocer como suyos, es decir, los realizados
consciente y libremente y con respecto a los cuales se les puede atribuir una
responsabilidad moral.

1.5.1.1. LA IMPORTANCIA DE LOS VALORES MORALES

Siempre han existido asuntos más importantes que otros para los seres humanos. Por
ello, valoramos persona, ideas, actividad u objetos, según el significado que tienen para
nuestra vida.

Sin embargo, el criterio con el que otorgamos valor de esos elementos varia con el
tiempo, a lo largo de la historia, y depende de cada uno asume como sus valores.

En las organizaciones, los valores permiten que sus integrantes interactúen de manera
armónica. Influye en su formación y desarrollo como personas, facilitan alcanzar
objetivos que no será posibles de manera individual.

Para la cultura organizacional de una empresa los valores son la base de las actitudes,
motivaciones y expectativas de sus trabajadores. Los valores son la columna vertebral
de sus comportamientos.

Como polares de una empresa, los valores no solo necesitan ser definidos. La empresa
debe darles mantenimiento, promoverlos y divulgarlos constanmente. Solo así sus
trabajadores tendrán mejor oportunidad de comprender sus significados y ponerlos en
práctica en sus labores diarias.

1.5.1.2. LA OBJETIVIDAD DE LOS VALORES MORALES

Los valores existen para un sujeto, entendiendo que este no es un sentido puramente
individual, sino como ser social, exigen, así mismo, un sustrato material, sensible
separado del cual carece de sentido. Los valores poseen la margen de la sociedad. La
objetividad de los valores no es, pues, ni la de las objetividad peculiar que se distinguen
de la objetividad meramente o física de los objetos que existen o pueden existir al
margen del hombre o a ideas platónicas, ni la de objetos físicos. Es una objetividad
peculiar humana social, que no puede reducirse al acto psíquico de un sujeto individual
ni tampoco a las propiedades naturales de un objeto real.
1.5.2. VALORES ORGANIZACIONALES
Los valores organizacionales no son otra cosa que los valores aplicados dentro de una
organización o empresa, en la cual hay diversos valores como la rentabilidad, la
fabricación de un producto de calidad etc.; sin embargo los más importantes son los
valores ético- morales porque se sustentan en reglas de conducta moral y son
instrumento dela ética. Stoner (1,996, p.120) –citado por Vigo (2002, p.28)- los definen
como “deseos, relativamente permanentes, que parecen buenos en si, como la paz y la
buena voluntad”.

Ballve&debeljuh (2000, p.80) los conceptualiza como “bienes sociales intangibles que la
empresa se propone desarrollar y defender, como guías de educación para alcanzar su
misión.

Sirven de base para conformar la cultura corporativa”. Entendiendo por misión la que
define la actividad de la organización, su razón de ser de la empresa (Chiavenato, 20049
y el objetivo supremo y permanente que precisa la contribución a la comunidad
(ballve&debeljuh, 2000); y por cultura corporativa u organizacional, la “manera de sentir
y pensar frente a la empresa y su misión, que es compartida por todas las personas que
trabajan en la empresa” (Schmidt, 1995, p.570; citado por Vigo 2002, p.35_36).

1.5.2.1. BENEFICIOS DE LOS VALORES ORGANIZACIONALES

Aumento del desempeño

La claridad en los valores organizacionales, y cuando estos están totalmente entendidos
por cada miembro de la organización, y no solamente entendidos, sino cuando cada
miembro de la organización los incorpora a su propio sistema de valores, la
productividad y el desempeño organizacional aumentan.

Al tener claridad en los valores de la organización, las decisiones se toman más

rápidamente y más acertadamente. Los valores son la guía que ayuda a todos los
empleados saber cómo comportarse y sobre qué bases tomar decisiones para ir a donde
la organización quiere ir. Los valores son como la carrilera de un tren, que si el tren se
mantiene sobre ella, puede ir a velocidades muy altas, pero cuando se sale, puede
producir una tragedia.

Los valores le dan claridad y confianza a los empleados para su velocidad (productividad)
puesto que entienden los parámetros por los cuales deben medirse y pueden
empoderar mejor y más fácil a sus empleados.
Las organizaciones tienen que tener cuidado en los valores que van a promover entre
sus empleados, está el caso de Enron, en el la cultura de la compañía recompensaba un
desempeño financiero fuerte a cualquier costo, incluso cuando numero falsos fueron
introducidos dentro de la contabilidad (Stevens, 2007) y como este caso, también
sucede lo mismo cuando los valores que se promueven son los correctos y están
balanceados.

Mejoramiento de comportamientos morales

Cuando los empleados hacen suyos, o en otros términos, incorporan los valores de la
organización en su propio sistema de valores, van a demostrar comportamiento acorde
con estos valores, lo cual debe ser la meta de toda organización.

Como se mencionó anteriormente, la moral es la expresión de los valores individuo, es

decir que si el empleador quiere comportamientos morales encaminados a la
honestidad, debe asegurarse que su empleado tenga este valor entre los principales de
su sistema de valores. Otros ejemplos de valores también se pueden dar, como es el
caso del servicio al cliente, puntualidad, orden, excelencia, etc.

De acuerdo con pelletier y bligh, cuando se modelan valores y comportamientos ligados

a esos valores, estos se vuelven parte de la cultura organizacional moral, debe promover
los valores y comportamientos acorde con lo que desea.

Prevención de conflictos
Algunos conflictos ocurren cuando los valores de dos o más personas involucradas en la
misma situación, son diferentes. Al igual que en el punto anterior, no solamente los
empleados de la compañía, sino que además los miembros de junta directiva, los
accionistas y los asesores externos de la misma deben conocer claramente los valores
de la compañía, y además deben también incorporarlos dentro de sus propios sistema
de valores.

Cuando los miembros de la junta directiva, los socios o asesores externos tengan que
tomar decisiones en grupo, y los valores de la compañía están claramente explicados y
cada individuo lo ha incorporado dentro de su propio sistema de valores, muy
seguramente la unanimidad va a reinar dentro de la toma de decisiones. Esto no quiere
decir que nunca va estar en desacuerdo, pero los problemas ya no van ser de fondo sino,
más de forma.
 Por esta razón también es importante para las empresas grandes a la hora de escoger a
sus ejecutivos, identificar primero los valores que los nuevos ejecutivos poseen, que
estos sean, sino iguales muy similares a los valores de la compañía y también ser la
facilidad con que estos nuevos ejecutivos adoptarían los valores de la compañía.

1.5.2.2. LA IMPORTANCIA DE LOS VALORES EN LA CAPACITACIÓN

Considerando que los valores tienen una estrecha relación con las personas, ahora
trataré de analizar cuál sería la relación que tiene la filosofía con la capacitación. La
actividad del capacitador se encuentra encaminada hacia un grupo de creencias, valores
y principios que conforman el esquema de referencia que nos permite tener una idea
de lo que somos, de donde estamos, de que hacemos y de que queremos. Por lo tanto,
justificaré el tratar de incluir la actividad del capacitador dentro de un marco filosófico,
ya que sus acciones se dirigen hacia un comportamiento que se halla influenciado por
las ideas, creencias y valores propios de la empresa, así como por los del medio
ambiente al cual pertenece. La misión de la capacitación deberá ser la generación de
procesos de cambio. La capacitación se basa en una filosofía que considera que la
persona tiene una serie de necesidades, no solamente las de carácter económico, sino
también las intelectuales, creativas, de reconocimiento, de estima de ser aceptada. La
capacitación se sustenta en una filosofía que rescata el valor del ser humano dentro de
la empresa y que responde a una manera de pensar y entender el medio ambiente
social, laboral y familiar en que éste se desenvuelve.

1.5.3. LAS CRISIS DE VALORES MORALES

En las organizaciones existe la tendencia a dar por sentado que todos sus integrantes
conocen el significado de un valor, pero su definición general no es suficiente para que
todos respondamos de la misma manera frente a situaciones con características
particulares, el trabajo en equipo no es algo que sucede automáticamente por el hecho
de estar todos en un mismo lugar. Poner en práctica de manera armoniosa este valor
requiere de un esfuerzo y un coraje individual muy especial. Por tal razón, los grandes
equipos trabajan y entrenan mucho para llega a ser así.

Se ha vuelto un lugar común dentro de las empresas hablar de valores como la

excelencia, el liderazgo o la innovación. Pero en la mayoría de los casos son sólo palabras
o intenciones generales. Los miembros de esas organizaciones no cuentan con suficiente
orientación para comprender lo que esos conceptos significan frente a sus retos
 cotidianos. Promover la excelencia se puede convertir en algo difícil en organizaciones
con jefes arbitrarios, y la innovación no es fácil de asumir si con frecuencia se interponen
argumentos tales como “¿para qué cambiar si siempre lo hemos hecho así y aún
funciona?” Cuando la teoría y la práctica se contraponen generan tensión,
insatisfacción y crisis. En otras palabras, no es fácil promover valores si en la cotidianidad
prevalecen otros principios o “anti-valores”. Las crisis de valores, creencias o principios
se producen cuando su significado comienza a perder sentido y utilidad práctica en
asuntos concretos.

1.5.4. FOMENTAR VALORES EN LAS ORGANIZACIONES

 La internalización de los valores en una organización supone que sus miembros se
identifican con ellos, para lo cual la gerencia debe asumir la responsabilidad de
definirlos, informarlos y cultivarlos, de acuerdo con su propia misión. Podríamos decir
que se trata de un compromiso de “doble vía”. Los líderes tienen una función en la
promoción de los valores organizacionales, pero el resto de los miembros tenemos la
responsabilidad de conocerlos y la decisión de practicarlos.

 Promover en las organizaciones valores como el trabajo, el mejoramiento continuo, la

excelencia personal, el aprendizaje, o la pro actividad requiere de mucho coraje y un
esfuerzo especial de los líderes. Lo que hacemos o dejamos de hacer modela mucho más
que nuestras palabras.

 La metodología más eficiente para el fomento de valores es la que pone énfasis en

reforzar las buenas prácticas y las conductas que mejor reflejan la cultura organizacional
deseada. Ésta es la vía comprobada y efectiva para estimular que se asuman principios
con convicción. Las amenazas y los castigos, en el mejor de los casos, sólo logran generar
temor, pero no convicción. Para que esta metodología funcione se debe elogiar a la
gente de inmediato, se debe ser específico en el comportamiento reconocido, y se
deben expresar los sentimientos positivos que nos hacen sentir la práctica del valor. Si
esta metodología se practica de manera sistematizada se produce un ambiente
organizacional que funciona como un círculo virtuoso de reproducción de valores.
II. CONCLUSIONES

 Se concluye que los valores morales en las organizaciones son de suma importancia
porque permite que los trabajadores interactúen de manera respetuosa y armónica, por
esta razón mejora la calidad de relaciones entre compañeros ya que resulta
indispensable para un mejor clima laboral.

 Determinamos que actualmente vivimos en un tiempo en que los valores morales casi
ya no se tienen en cuenta en las organizaciones, cada quien actúa como le dicte su forma
de pensar, sin importarle si afecta a los demás, la falta de valores se da en todos los
estamentos de nuestra sociedad sean clase alta o baja, y también se da en el gobierno,
ministerio público y sin dejar de lado las organizaciones.

 Se concluye que al implementar la capacitación ayudaría a mejorar el proceso del

cambio dentro de la organización, ya que capacitar a los trabajadores no solo debería
ser para mejorar en el perfil de puesto de trabajo sino también tener en cuenta nuestras
creencias y principalmente los valores y principios que conforman el esquema de
referencia que nos permite tener una idea de lo que somos, de donde estamos, de que
hacemos y de que queremos.
III. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
Castillo, G. (2000). Ética y Educación en Valores. Piura: Universidad de Piura.

Chiavenato, I. (2004). Comportamiento Organizacional La Dinámica del Éxito en las

Organizaciones. Buenos Aires: Thomson.

Cortina, A. (2000). El Mundo de los Valores: Ética mínima y Educación. Santa Fe de Bogotá.

Díaz, C. (2001). Las Claves de los Valores. Madrid: EIUNSA.

Planas, E. (2000). Valores en la Empresa. México: Trillas.