Sistemas de Información Administrativa

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA AMAZÓNICA –PERÚ
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN INGENIERÍA
DE SISTEMAS
ADMINISTRATIVA Y TELEMÁTICA
(SIA)
POR: YAKELINE VILCHEZ CRUZADO Y MILAGROS E.REQUEJO SAMAMÉ
Índice
1. Contenido ........................................................................................................................... 1
1.1. Definición: ................................................................................................................... 1
1.2. Objetivos ..................................................................................................................... 4
1.2.1. Objetivo General: ............................................................................................... 4
1.2.2. Objetivos Específicos: ...................................................................................... 4
1.3. Características ........................................................................................................... 4
1.3.1. Comprensibilidad ............................................................................................... 5
1.3.2. Confiabilidad ....................................................................................................... 5
1.3.3. Relevancia ........................................................................................................... 5
1.3.4. Integridad ............................................................................................................. 5
1.3.5. Concisión............................................................................................................. 5
1.3.6. Oportunidad ........................................................................................................ 5
1.3.7. Calidad ................................................................................................................. 5
1.4. Importancia ................................................................................................................. 5
1.5. Tipos .............................................................................................................................. 7
2. Resumen ............................................................................................................................. 8
3. Summary ............................................................................................................................. 8
4. Conclusiones ..................................................................................................................... 9
5. Recomendaciones............................................................................................................. 9
6. Apreciación de equipo ................................................................................................... 10
7. Glosario de términos ...................................................................................................... 10
8. Biografía o linkografía ......................................................................................................... 12
SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA (SIA)
SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA(SIA)
1. Contenido
1.1. Definición:
En primer lugar, definimos que es un sistema de Información; es un conjunto

de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de
una empresa o negocio. Según (Abanto) estos elementos son:
 El equipo computacional, (Hardware).

 El recurso humano que interactúa con el SI.
 Los datos, o información fuente, que son introducidos al sistema.
 Los programas que son procesados y producen diferentes tipos de
resultados, (Software).
El SI realiza cinco actividades básicas: entrada, almacenamiento,

procesamiento y salida de información.
ENTRADA SALIDA
DATO ALMACENAMIENTO PROCESAMIENTO ENTORNO
MEDIO AMBIENTE
Figure 1:Actividades Básicas que realiza los SI
Generalmente, dentro de una organización hay tres niveles de administración

o control, los cuales son: Administración operativa, administración táctica y la
administración estratégica. Las cuales se describirán más adelante, así como
sus características y su uso.
Un SI se define como el conjunto sistemático y formal de componentes, capaz

de realizar operaciones de procesamiento de datos con los siguientes
propósitos:
10 de abril de 2019 1
Yakeline Vilchez y Milagros E.Requejo
 Llenar las necesidades de procesamientos de datos correspondientes

a los aspectos legales y otros, de las transacciones.
 Proporcionar información a los administradores, en apoyo de las
actividades de planeación, control y toma de decisiones.
 Producir gran variedad de informes.
 El sistema de información debe contener, sino todos, por lo menos
algunos de los elementos siguientes.
 Dispositivos de entrada y preparación de datos.
 Dispositivos de almacenamiento de datos.
 Equipo y medios de telecomunicaciones.
 Equipo de procesamiento de datos.
 Dispositivos terminales.
 Procedimientos, programas, métodos y documentación.
 Modelos de manejo de datos.
 Salas para toma de decisiones.
 Analistas de sistemas de información, para establecer y utilizar los
elementos anteriores.
Según (Carlisle Navarro, 2017) La administración empieza con la

planeación del sistema de la empresa.
Entonces los Sistema de información administrativa, Filtra, organiza y

selecciona los datos y los presenta en forma de información a los gerentes,
proporcionándoles los medios para generarla.
Además, examina y recupera los datos provenientes del ambiente que

captura, a partir de las transacciones y operaciones efectuadas dentro de
la empresa.
Figure 2: Funcionamiento del Sistema de información administrativa
En esta figura muestra cómo funciona el sistema de información

administrativa (SIA), lo primero que se realiza es; sacar copias según sea
el requerimiento, producir informes ya sea estadísticos o descriptivos,
transferir la información conforme lo necesita. Luego almacenar los datos
recopilados, realizar el proceso, recibirlo, dar uso de aplicaciones para
poder ejercer el control, para luego después de eso realizar la toma de
decisiones administrativas, para al final poder realizar con un análisis por
si alguna falla al proporcionar información.
1.2. Objetivos
1.2.1. Objetivo General:
Dar a conocer la importancia que tiene la tecnología informática dentro

del entorno empresarial
1.2.2. Objetivos Específicos:

 Proporcionar buena información de la SIA.
 Describir y entender de manera minuciosa y clara la SIA.
 Dar a conocer como se usa la SIA.
1.3. Características
La información debe tener ciertas características para que sea útil dentro de
una organización.
Comprensibilidad
Confiabilidad
Relevancia
son
CARACTERÍSTICAS Integridad
Concisión
Oportunidad
Calidad
Figure 3: Características
1.3.1. Comprensibilidad: Debe ser elaborado en forma correcta y

contener términos y símbolos adecuados para que el receptor lo
interprete debidamente.
1.3.2. Confiabilidad: Es necesario quesea preciso, congruente con el
hecho, real y comprobable desde la fuente y todo el proceso de
transmisión.
1.3.3. Relevancia: debe ser esencial para el área de responsabilidad de
actuación del administrador.
1.3.4. Integridad: Tiene que contener los hechos que el administrador
necesita para tomar decisiones y resolver problemas.
1.3.5. Concisión: Debe omitir materias ajenas al asunto, resumir la
información clave y dejar a un lado los detalles y los datos que no
tienen relación con el sistema de información administrativa.
1.3.6. Oportunidad: Tiene que estar disponible en el momento en
quesea necesaria para la actuación del administrador, pues
anticipada podría ser olvidada o mal usada, y retrasada no tiene
valor.
1.3.7. Calidad: Es el grado de precisión con el cual la información retrata
la realidad, a un costo razonable, para su procesamiento y
distribución.
1.4. Importancia
Cabe destacar la gran importancia del SIA en las empresas. Muchas

empresas y organizaciones tienen éxitos en sus objetivos por la implantación
y uso de los Sistemas de Información. De esta forma, constituyen un campo
esencial de estudio en administración y gerencia de empresas. Es por esta
razón que todos los profesionales en el área de Administración de Empresas
deberían tomar un curso de sistemas de información, tecnologías de
información y comunicación, gestión empresarial entre otros cursos
importantes, que deben tener conocimiento para usarlas dentro de la
empresa o también capacitarse mensualmente para mejorar a nivel
profesional ya que uno nunca deja de aprender. Por otro lado, es importante
tener una comprensión básica de los sistemas de información para entender

cualquier otra área funcional en la empresa, por eso es importante también,
tener una cultura informática en nuestras organizaciones que permitan y den
las condiciones necesarias para que los sistemas de información logren los
objetivos citados anteriormente.
Los sistemas informativos, así como las partes que lo componen, es

primordial para proveer los elementos necesarios para la toma de decisiones.
Los sistemas de información cumplen con aspectos importantes y
determinantes en los diferentes conceptos de sistema y se puede definir
como una organización compleja que relaciona todo el conjunto de métodos,
de datos, de medios e instrumentos necesarios para satisfacer las
necesidades de la dirección de un objeto determinado. La información es el
resultado del procesamiento y análisis de los datos, constituyendo así el
resultado de los sistemas informativos, los cuales toma como punto de
partida conjuntos de datos relacionados entre sí.
1.5. Tipos
Sistema de
SISTEMA DE NIVEL ESTRATÉGICO
Soporte general
Pronostico Plan de Pronóstico Planeación Planeación
(SSG) de ventas a operaciones del de de mano de
cinco años a cinco años presupuesto utilidades obra
a cinco años
SISTEMA A NIVEL ADMINISTRATIVO

Sistema para el
soporte de Administración Control de Presupuestación Análisis de Análisis de
decisiones de ventas inventarios anual inversión de reasignación
Análisis de capital
(SSD) Análisis por Diagramación costos Análisis de
territorio de de Análisis costos de
ventas producción precios/utilidades contratos
Sistema de trabajo SISTEMA A NIVEL DE CONOCIMIENTO

del conocimiento
(STC) Ingeniería de Estaciones de Estaciones de
estaciones de trabajo para trabajo para
Sistemas de trabajo gráficas administración
automatización en la Procesamiento
oficina (SAO) de la palabra Almacenamiento Agendas
de imágenes electrónicas
Sistema de SISTEMA A NIVEL OPERATIVO

procesamiento
Seguimiento de control de Nominas auditoria Remuneración
de operaciones pedidos equipos pago de
cuentas impuesto capacitación y
(SPO) procesamiento programación por pagar desarrollo
de pedidos de planta administración
ventas y cuentas de efectivo registro y datos
control de por de empleados
mercadotecnia movimiento de cobrar contabilidad
materiales recursos
finanzas humanos
manufactura
Según (Abanto) los siguientes tipos de sistemas de información

administrativa son:
Sistemas Transaccionales Automatización de Procesos Operativos:
Ahorro de Tiempo y de Recursos Humano
Sistemas de Apoyo a las Decisiones:
Proporcionan información que sirve de apoyo al proceso de toma de
decisiones.
Sistemas Estratégicos:
Para lograr ventajas competitivas a través de su implementación y uso.
2. Resumen
Los sistemas de información administrativa, es el que filtra, organiza y
selecciona los datos y la forma de información a los gerentes,
proporcionándoles los medios para generarlos y definir los objetivos futuros
de la empresa. Las características que proporciona el SIA, ayudan a una
buena gestión y aquellas que nos ayudan a comprender mejor.
También hemos enfatizado los tipos de SIA, tales como:
Soporte general (SSG), sistema de automatización en la oficina (SAO),
sistema de procesamiento de operaciones(SPO). Estos ayudan a organizar
la empresa y mejorar los objetivos de la empresa. Finalmente, una buena
gestión de los sistemas de información administrativa en la empresa, ayuda
a mejorar y progresar en esto.
3. Summary
The administrative information systems, is the one that filters, organizes and
selects the data and the form of information to the managers, provides the
means to generate and define the future objectives of the company. The
characteristics provided by the SIA, help to good management and those that
help us to understand better.
We have also emphasized the types of SIA, such as:
General Support (SSG), Automation System in the Office (SAO), Operations
Processing System. These help to organize the company and improve the
objectives of the company. Finally, a good management of administrative

information systems in the company, helps improve and progress this.
4. Conclusiones
 El sistema de información administrativa es primordial, así como el uso de
las TIC o una buena gestión de ventas o publicidad en una empresa, ya
que una buena empresa deja mucho que decir en opiniones de sus
clientes o proveedores.
 Para una buena gestión del (SIA) en una empresa es esencial saber a lo
fondo muy bien de ella, para poder mejorar de una forma eficiente y con
calidad sus debilidades.
 No cualquiera puede llevar a cabo un buen proceso de SIA ya que para
esto se debe tener bastantes conocimientos de esta, se necesita de
liderazgo y decisión para llevar a cabo dicho desarrollo.
 Informatizar el sistema elaborado a partir de softwear profesionales de
bases de datos.
 Realizar controles periódicos del sistema de información para mejorar su
funcionamiento sobre la base de cambios contextuales futuros
5. Recomendaciones
 Para la elaboración de un SIA dentro de una empresa es recomendable
realizar un buen análisis de lo que se quiere mejorar.
 No solo se debe tener conocimiento de este tema, si no también llevarle a
la práctica dentro las organizaciones.
 Tendrán que enfrentarse a un verdadero reto, realmente a la necesidad de
absorber y utilizar los métodos matemáticos y las ciencias físicas y
naturales. Así como las investigaciones de las ciencias sociales y del
comportamiento. Se necesita todo esto en el enfoque de sistemas
adecuada administración de una empresa.
 Es muy importante capacitar a las personas involucradas en la
implementación del sistema de información administrativa, acerca de los
aspectos importantes para las evaluaciones del sistema, en el contexto
tecnológico y que conozcan su importancia.
6. Apreciación de equipo
Todos los profesionales en el área de Administración de Empresas deberían

tomar un curso de sistemas de información, tecnologías de información y
comunicación, gestión empresarial entre otros cursos importantes, que
deben tener conocimiento para usarlas dentro de la empresa o también
capacitarse mensualmente para mejorar a nivel profesional ya que uno nunca
deja de aprender, para poder enfrentarse a la complejidad futura en la
empresa. Por otro lado, es importante tener una comprensión básica de los
sistemas de información para entender cualquier otra área funcional en la
empresa, se debe tener una cultura informática en nuestras organizaciones
que permitan y den las condiciones necesarias para que los sistemas de
información logren los objetivos citados anteriormente.
7. Glosario de términos
 SI: Sistema de información.
 SIA: Sistema de información administrativa.
 TIC: Tecnologías de información y comunicación.
 SSG: Soporte general.
 SAO: Sistema de automatización en la oficina.
 SPO: Sistema de procesamiento de operaciones
 STC: Sistema de trabajo del conocimiento
 SSD: Sistema para el soporte de decisiones
 Entorno: Conjunto de agentes externos a la organización- jurídicos,
políticos, sociales, económicos, tecnológicos, de la competencia,
entre otros- que afectan a su supervivencia.
 Pronóstico: Predicción de la evolución de un proceso o de un hecho
futuro a partir de criterios lógicos o científicos.
 Proceso: Conjunto de pasos a seguir en una investigación asignada.
 Administración: La administración es la ciencia social que tiene por
objeto el estudio de las organizaciones y la técnica encargada de la
planificación, organización, dirección y control de los recursos de una

investigación.
 Concisión: Debe omitir materias ajenas al asunto, resumir la
información clave y dejar a un lado los detalles y los datos que no
tienen relación con el sistema de información administrativa.
 Relevancia: debe ser esencial para el área de responsabilidad de
actuación del administrador.
 Dirección: Función de los administradores que implica el proceso de
influir sobre las personas para que contribuyan a las metas de la
organización y del grupo; se relaciona principalmente con el aspecto
interpersonal de administrar. Habilidad gerencial y de liderazgo
mediante la cual se dirige, influye y motiva a los seguidores y
miembros de la organización a la consecución de tareas relativas al
mejoramiento empresarial.
8. Biografía o linkografía
http://fccea.unicauca.edu.co/old/tiposdesi.htm
https://yessyarenasc.wordpress.com/2012/09/05/tipos-de-sia/
https://es.scribd.com/doc/98102256/Sistemas-de-Informacion-Administrativa-
SIA
https://smarterworkspaces.kyocera.es/blog/los-6-principales-tipos-sistemas-
informacion/
https://es.scribd.com/document/154226986/136982340-Sistemas-de-
Informacion-Administrativa-pdf
https://www.monografias.com/trabajos44/sistemas-administrativos/sistemas-
administrativos.shtml
Abanto, H. C. (s.f.). SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRATIVA (SIA). Santa Cruz Bolivia.
Carlisle Navarro, D. A. (25 de Junio de 2017). monografia.com. Obtenido de

https://www.monografias.com/trabajos10/sinf/sinf.shtml
Garibaldi, M. G. (15 de Septiembre de 2005). bdscript. Obtenido de

https://es.scribd.com/document/154226986/136982340-Sistemas-de-Informacion-
Administrativa-pdf

Sistemas de Información Administrativa

Cargado por

Copyright:

Sistemas de Información Administrativa

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Sistemas de Información Administrativa

Cargado por

Copyright:

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA AMAZÓNICA –PERÚ

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA(SIA)

En primer lugar, definimos que es un sistema de Información; es un conjunto

 El equipo computacional, (Hardware).

El SI realiza cinco actividades básicas: entrada, almacenamiento,

DATO ALMACENAMIENTO PROCESAMIENTO ENTORNO

Generalmente, dentro de una organización hay tres niveles de administración

Un SI se define como el conjunto sistemático y formal de componentes, capaz

 Llenar las necesidades de procesamientos de datos correspondientes

Según (Carlisle Navarro, 2017) La administración empieza con la

Entonces los Sistema de información administrativa, Filtra, organiza y

Además, examina y recupera los datos provenientes del ambiente que

Figure 2: Funcionamiento del Sistema de información administrativa

En esta figura muestra cómo funciona el sistema de información

Dar a conocer la importancia que tiene la tecnología informática dentro

1.2.2. Objetivos Específicos:

1.3.1. Comprensibilidad: Debe ser elaborado en forma correcta y

Cabe destacar la gran importancia del SIA en las empresas. Muchas

tener una comprensión básica de los sistemas de información para entender

Los sistemas informativos, así como las partes que lo componen, es

SISTEMA A NIVEL ADMINISTRATIVO

Sistema de trabajo SISTEMA A NIVEL DE CONOCIMIENTO

Sistema de SISTEMA A NIVEL OPERATIVO

Según (Abanto) los siguientes tipos de sistemas de información

objectives of the company. Finally, a good management of administrative

Todos los profesionales en el área de Administración de Empresas deberían

planificación, organización, dirección y control de los recursos de una

Abanto, H. C. (s.f.). SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRATIVA (SIA). Santa Cruz Bolivia.

Carlisle Navarro, D. A. (25 de Junio de 2017). monografia.com. Obtenido de

Garibaldi, M. G. (15 de Septiembre de 2005). bdscript. Obtenido de

También podría gustarte

Pfad - The Proxy pFad of © 2024 Garber Painting. All rights reserved.