ACTIVIDAD 14 Unidad 6 COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL PDF

NOMBRE: Anette Michel Semestre: 1b
Acosta
Bacab Turno: Matutino
Nombre de la materia: Nombre del docente: Dra. Esther Cámara Flores.

Comunicación
organizacional
Licenciatura en: Actividad: ACTIVIDAD 14 unidad 6 COMUNICACIÓN

Administración ORGANIZACIONAL pdf
Empresarial
Fecha de entrega: 28-9-2021
Referencias Bibliográficas:
ACTIVIDAD 14 unidad 6 COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL pdf
ACTIVIDAD 14 Admon3_U06 COMUNICACION ORGANIZACIONAL
1. La comunicación organizacional es el f lujo de información dentro del marco de la
organización.
2. Los errores de comunicación que atañen aspectos relativos a los mensajes, la interacción y la
actuación de los involucrados en el intercambio de información son de:
a) Proceso.
b) Estructura.
c) Funcionamiento.
d) Transferencia.
3. Cuando se requiere que los empleados comuniquen a sus jefes inmediatos cualquier queja
relacionada con su trabajo, que sigan la descripción y funciones de su puesto o que cumplan con
las políticas de la empresa, la comunicación está desempeñando una función de:
a) Motivación.
b) Información.
c) Control.
d) Expresión.
4. ¿Cuáles son los factores que distorsionan los mensajes en el proceso de la comunicación?
✓ Factores de semántica
✓ Factores psicológicos
✓ Factores fisiológicos
✓ Factore físicos
✓ Factores administrativos
5. Explica brevemente la diferencia entre la comunicación personal y la grupal.
Comunicación personal: la comunicación puede darse entre dos personas o entre un grupo de
personas que participan en el intercambio de información de manera individual y sin tener la
representación formal de una empresa, área funcional o departamento.
Comunicación grupal: Cuando se intercambia información procedente de grupos distintos

(empresas, áreas o departamentos).
6. La comunicación que se da entre personas de similar nivel jerárquico o entre los miembros de
un mismo grupo es la llamada comunicación lateral u horizontal.
Ejercicio 2
7. La comunicación verbal puede desarrollarse formalmente o tener una planeación
previa.
8. Acciones, expresiones o movimientos corporales tienen un significado propio que
puede reforzar o contradecir la comunicación verbal.
Verdadero (√) Falso ()
9. Ha sido el eje de la comunicación organizacional, es aquella cuyos mensajes se
transmiten a través de cartas o documentos de diversa índole; nos referimos a la
comunicación:
a) Verbal.
b) No verbal.
c) Escrita.
d) Computacional.
10. Menciona al menos tres sistemas o equipos de comunicación que utilices
cotidianamente; explica los usos que les das, así como las ventajas y desventajas al
manejarlos.
Equipo de cómputo: la utilizo para llevar a cabo tareas de manera digital que en base a
los diferentes programas Word power point puedo llevar a cabo tareas de la mejor
manera
Ventajas:
✓ Fácil acceso a la información.
✓ -Es una buena herramienta de trabajo
✓ Ayuda en los deberes cotidianos ya sean tareas o asuntos de trabajo.
Desventajas:
✓ Daña la vista.
✓ Tiende a ser adictivo.
✓ Se pierde la interacción social.
Zoom:
Plataforma que me ayuda a tomar las clases en línea desde la comodidad de mi hogar.
Ventajas:
✓ Realización de videoconferencias desde cualquier distancia
✓ Tomar clases
Desventajas
✓ Al presentar la plataforma problemas impide comunicarse adecuadamente ✓ Su

versión gratuita solo permite estar conectado durante 40 minutos
Celular
Aparato electrónico que me permite comunicarme con las demás personas además de
brindarme el entreteniendo Ventajas:
✓ Comunicación a distancia
✓ Acceso a las redes sociales para informarse de lo que ocurre alrededor del mundo
✓ Facilidad para la obtención de información
Desventajas
✓ Te acostumbras a él y se vuelve necesidad
✓ No todas las personas le hacen buen uso

✓ Al ser fácil la obtención de información provocan que las personas no lleven a
cabo el razonamiento
11. Explica brevemente en qué consisten las redes de comunicación.

Las redes de comunicación consisten en el f lujo de mensajes se da entre dos o más
personas, quienes van transmitiendo los mensajes en forma descendente, ascendente o
lateral.
12. Es la red de comunicación a nivel grupal que sigue las líneas de mando formales:
a) De cadena.
b) De regulación.
c) Tipo rueda.
d) Todo canal.
13. Los tipos de redes organizacionales más comunes son:
• Regulación, innovación, integración e información-instrucción.
14. Rumor es un mensaje que es transmitido de manera extraoficial por los miembros de
un grupo generalmente de acuerdo a la percepción del emisor en turno.
15. ¿Cuáles son los propósitos de los rumores?
1. Estructurar y reducir la ansiedad de quien genera el rumor.
2. Dar sentido a la información limitada o fragmentada.
3. Servir de vehículo para organizar a los miembros del grupo u organización y quizás a
extraños al mismo en coaliciones.
4. Señalar el estatus o poder del remitente (quien genera el rumor); “estoy informado
al respecto y usted es un extraño, por lo tanto, tengo ventaja.”

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NOMBRE: Anette Michel Semestre: 1b

Nombre de la materia: Nombre del docente: Dra. Esther Cámara Flores.

Licenciatura en: Actividad: ACTIVIDAD 14 unidad 6 COMUNICACIÓN

5. Explica brevemente la diferencia entre la comunicación personal y la grupal.

Comunicación grupal: Cuando se intercambia información procedente de grupos distintos

✓ Fácil acceso a la información.

✓ -Es una buena herramienta de trabajo

✓ Ayuda en los deberes cotidianos ya sean tareas o asuntos de trabajo.

✓ Tiende a ser adictivo.

✓ Se pierde la interacción social.

✓ Realización de videoconferencias desde cualquier distancia

✓ Al presentar la plataforma problemas impide comunicarse adecuadamente ✓ Su

✓ Facilidad para la obtención de información

✓ Te acostumbras a él y se vuelve necesidad

✓ No todas las personas le hacen buen uso

11. Explica brevemente en qué consisten las redes de comunicación.

• Regulación, innovación, integración e información-instrucción.

al respecto y usted es un extraño, por lo tanto, tengo ventaja.”

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