1

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

ESCUELA DE POSGRADO

UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE

LA ADMINISTRACIÓN

TESIS

MODELO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

ECOEFICIENTE EN EL USO DEL AGUA POTABLE Y
PLUVIAL PARA MITIGAR EL IMPACTO ECOLÓGICO EN
HUANCAYO

PRESENTADA POR:

Mg. Ruffo Amaranto, TOSCANO CAMPOSANO

PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE DOCTOR EN

ADMINISTRACIÓN

HUANCAYO – PERÚ
2016
 ii

DEDICATORIA

A mí adorada esposa y mis hijos

EN MEMORIA
A mis padres y hermanos
 iii

AGRADECIMIENTO

-A mi Alma Mater la Facultad de Zootecnia – UNCP

- A la Unidad de Posgrado de la Facultad de Ciencias de la
Administración de la UNCP.
-A mis profesores de la Escuela de Posgrado UNCP, en especial a mi
asesor el Dr. Isac F. Espinoza montes
 iv

RESUMEN

La tesis se inició teniendo conocimiento que en el mundo, el agua es necesario

para la subsistencia de todos los seres vivos, pero el agua se agota sin control, debido a

varios factores, entre ellos el mal uso del agua potable. La ciudad de Huancayo, no es

la excepción, a pesar de saber que el agua además de ser necesario para la subsistencia

del hombre, también es fuente importante porque también interviene en otras actividades

como; en la agricultura para la producción y exportación de productos, en la

generación de energía eléctrica, en la construcción, etc. sin embargo sus fuentes de agua

se agotan creando un impacto ecológico negativo, y no se buscan algunas alternativas

como para remplazarlo por lo menos parcialmente con el agua pluvial, el que existe en

grandes cantidades que se pierden en épocas de invierno como es el caso de la ciudad

Huancayo, esa es la razón que me motivó realizar la investigación, para el cual se

formuló el siguiente problema: ¿en qué medida un modelo de administración

estratégico ecoeficiente en el uso del agua potable y pluvial permitirá mitigar el

impacto ecológico en la ciudad de Huancayo?, teniendo como objetivo; determinar el

nivel de contribución del modelo de administración estratégico ecoeficiente en el uso

del agua potable y pluvial, permitirá mitigar el impacto ecológico en la ciudad de

Huancayo. En cuanto al planteamiento de la hipótesis, se indica que; el modelo de

administración estratégica ecoeficiente en el uso del agua potable y pluvial, permitirá

mitigar significativamente el impacto ecológico en la ciudad de Huancayo. La

metodología en el desarrollo de la tesis consistió en emplear como método

universal el método científico y el método dialéctico, como método general el método

inductivo – deductivo y lógico, y como métodos específicos el análisis y la síntesis; el

tipo de investigación es aplicada, de nivel descriptiva – explicativa, con diseño de

investigación no experimental, causal, la muestra estuvo constituido por 377

 v

ciudadanos de Huancayo y 25 especialistas en el manejo del agua, la técnica

empleada fue la encuesta, registro cuyos instrumentos fueron el cuestionario y la

guía de registro. La recopilación de información se realizó en diversas instituciones,

con datos que corresponde a un periodo de cinco años desde el 2010 al 2014, en lo

referente a: volumen de captación de agua para potabilizar, precipitación de agua

pluvial, consumo de agua potable, consumo de agua en lavaderos de vehículos,

parques y jardines, así mismo se utilizó como instrumento de investigación la guía

de registro y las encuestas previamente validados mediante el coeficiente de

confiabilidad de Cronbach. De la información recopilada y luego de análisis cuidadoso

nos permite afirmar que en la ciudad de Huancayo existe déficit en cuanto se refiere a la

captación de agua, para utilizarlo y atender a la población, por tanto, a fin de paliar el

déficit es necesario emplear al agua pluvial, básicamente para el uso en inodoros, riego

de parques y jardines, lavado de vehículos, e t c . de esta manera tratar de cubrir al

100% el requerimiento de agua en la población. Finalmente se llegó a la conclusión

que, el modelo de administración estratégica ecoeficiente en el uso del agua potable

y pluvial permitirá mitigar significativamente el impacto ecológico en la ciudad de

Huancayo debido a que en la evaluación aplicada alcanza en promedio 3,88 puntos

en la escala de 1 a 5, en consecuencia el modelo permitirá mitigar significativamente

el impacto ecológico; el uso del agua potable actualmente satisface parcialmente las

necesidades de población de la ciudad de Huancayo, debido a que hay un déficit de

480,145.64 m3 al año y hay aproximadamente en promedio 8002 habitantes que no

tienen la posibilidad de hacer uso del agua potable: referente al agua pluvial su uso

es muy relativo para satisfacer las necesidades de la población de la ciudad de

Huancayo debido a que el agua potable no satisface las necesidades de 8002 habitantes

en promedio desde los años 2010 al 2014, quienes sobreviven haciendo uso de alguna
 vi

manera el agua pluvial y subterránea extraída de pozos artesanales. El grado de

predisposición de la población de la ciudad de Huancayo para el uso del agua pluvial en

la conservación de la ecología es buena, debido a que en promedio sus respuestas en

la encuesta alcanzan un puntaje de 3,20 en la es cala de 1 a 5. En lo correspondiente a

agua potable, la mayoría de personas manifiestan que disponen parcialmente de agua

potable en cantidad suficiente para su consumo en su hogar debido a que en la

evaluación en la escala de 1 a 5 solo se alcanza 2,42. Al mismo tiempo cuando se

investigó respecto al grado de predisposición de la población de la ciudad de

Huancayo para el uso del agua pluvial en la conservación de la ecología es buena debido

a que en promedio sus respuestas alcanzan un puntaje de 3,20 en la escala de 1 a 5.

Palabras claves: Modelo de administración estratégico ecoeficiente, ecoeficiencia,

impacto ecológico.
 vii

ABSTRACT

The thesis model eco-efficient strategic management in the use of drinking and

rainwater to mitigate the environmental impact in Huancayo, began having

knowledge that in all countries of the world, water is necessary for the survival of all

living beings, but the water runs out of control due to several factors, including the

misuse of potable water. The city of Huancayo, is no exception, although we know that

water as well as being necessary for the survival of man, it is also an important source

because it is involved in other activities such as; in agriculture for the production

and export of products, power generation, construction, but its water sources are

depleted creating a negative ecological impact, and not some alternatives to replace

it are sought, at least partially with rainwater, when there grades amounts that are

lost in times of winter as in the case of Huancayo City, that is the reason that motivated

us to conduct research, for which we formulate the following problem: to what extent

a model of eco-efficient strategic management in the use of potable water and rainwater

will mitigate the environmental impact in the city of Huancayo ?, aiming; determine the

level of contribution of eco-efficient model of strategic management in the use of potable

water and rainwater will allow mitigate the environmental impact in the city of

Huancayo. As for the approach of the hypothesis, it indicates that; eco-efficient

model of strategic management in the use of potable water and rainwater, will

significantly mitigate the environmental impact in the city of Huancayo.

The methodology in the development of the thesis was used as a universal

method scientific method and the dialectical method, as a general method inductive

method - deductive and logical, and as specific methods analysis and synthesis; the type

of research is applied, descriptive level - explanatory, designed non- experimental

research, causal, the sample consisted of 381 citizens of Huancayo and 25 specialist
 viii

water management, the techniques used was the Survey, Registry whose Instruments

They were the questionnaire and registration Guide. The data collection was carried

out using the various institutions, each within five years from 2010 to 2014, which

corresponds to: volume of water catchments for drinking, precipitation, rainwater,

drinking water, water consumption in car washes, parks and gardens, also the registration

guide and previously validated survey was used as a research tool by Cronbach

reliability coefficient.

At the same time the information gathered and after careful analysis we can say

that in the city of Huancayo there is a deficit as regards water abstraction, to use and

serve the population, therefore, in order to alleviate the deficit it is necessary to use the

rainwater, especially for use in toilets, irrigation of parks, gardens and washing cars,

so try to cover 100% of the water requirements of the population. Finally we conclude

that the model of eco-efficient strategic management in the use of potable water and

rainwater will significantly mitigate the environmental impact in the city of Huancayo

because the evaluation applied reaches on average 3.88 points on the scale 1 to 5,

therefore the model will significantly mitigate the environmental impact; the use of

drinking water currently partially meets the needs of the population of the city of

Huancayo, because there is a deficit of 480,145.64 m3 per year and on average there

are approximately 8002 inhabitants who do not have the possibility to make use of

drinking water; rainwater is relatively used to meet the needs of the population of the

city of Huancayo because the drinking water does not meet the needs of 8002 people

on average from the years 2010 to 2014, who survive by making use of rainwater

and groundwater extracted of artesian wells and the degree of readiness of the

population of the city of Huancayo to use rainwater in the conservation of ecology it is

good, because on average most people say they have partially of drinking water in
 ix

quantities enough for consumption at home because in assessing the scale of 1 to 5

only reached 2.42 while investigated as to the degree of readiness of the population of

the city of Huancayo to use rainwater conservation ecology is good because their

responses reach average score of 3.20 on the scale of 1 to 5.

Keywords: strategic management model eco-efficient, eco-efficiency ecological impact.

 x

SUMARIO

O modelo tese gestão estratégica eco-eficientes no uso de água potável e de águas

pluviais para mitigar o impacto ambiental em Huancayo, começou a ter

conhecimento de que em todos os países do mundo, a água é necessária para a

sobrevivência de todos os seres vivos, mas a água esteja fora de controle devido a vários

fatores, incluindo o uso indevido de água potável. A cidade de Huancayo, não é

excepção, embora saibamos que a água, bem como sendo necessária para a

sobrevivência do homem, é também uma fonte importante porque está envolvido em

outras atividades, tais como; na agricultura para a produção e exportação de produtos,

geração de energia, construção, mas suas fontes de água estão esgotadas criando um

impacto ecológico negativo, e não algumas alternativas para substituí-lo são procurados,

pelo menos parcialmente com água da chuva, quando lá graus quantidades que são

perdidos em tempos de inverno como no caso de Huancayo City, que é a razão que

nos motivou a realizar pesquisas, para o qual formulamos o seguinte problema: até

que ponto um modelo de gestão estratégica eco-eficientes na o uso de água potável e

de águas pluviais vai mitigar o impacto ambiental na cidade de Huancayo, visando?;

determinar o nível de contribuição de modelo de eco-eficiência da gestão estratégica no

uso de água potável e de águas pluviais permitirá mitigar o impacto ambiental na cidade

de Huancayo. Como para a abordagem da hipótese, que indica que; eco-eficiente

modelo de gestão estratégica no uso de água potável e de águas pluviais, irá atenuar

significativamente o impacto ambiental na cidade de Huancayo.

A metodologia para o desenvolvimento da tese foi usada como um método

científico método universal e o método dialético, como um método indutivo método

geral - Análise métodos dedutivo e lógico, e tão específico e síntese; o tipo de

pesquisa é aplicada, nível descritivo - explicativo, concebido de pesquisa não-

 xi

experimental, causal, a amostra foi composta de 381 cidadãos de Huancayo e gestão

da água 25 especialista, as técnicas utilizadas foi a Pesquisa, Registro cujos instrumentos

eles foram Guia do questionário e registro. A coleta de dados foi realizada utilizando

as várias instituições, cada um dentro de cinco anos 2010-2014, o que corresponde a:

volume de captação de água para beber, precipitação, a água da chuva, água potável, o

consumo de água em lavagens de carro, parques e jardins, também o guia de

inscrição e levantamento previamente validado foi utilizado como uma ferramenta

de pesquisa pelo coeficiente de confiabilidade Cronbach.

Ao mesmo tempo, a informação recolhida e após uma análise cuidadosa,

podemos dizer que na cidade de Huancayo há um déficit no que respeita à captação de

água, usar e servir a população, portanto, a fim de aliviar o déficit é necessário usar a

água da chuva, especialmente para uso em vasos sanitários, irrigação de parques,

jardins e lavar carros, de modo a tentar cobrir 100% das necessidades de água da

população. Por fim, concluímos que o modelo de gestão estratégica eco- eficientes no

uso de água potável e de águas pluviais irá atenuar significativamente o impacto

ambiental na cidade de Huancayo, porque a avaliação aplicada atinge, em média, 3,88

pontos na escala 1 a 5, por conseguinte, o modelo irá reduzir significativamente o

impacto ambiental; o uso de água potável actualmente parcialmente satisfaz as

necessidades da população da cidade de Huancayo, porque há um déficit de

480,145.64 m3 por ano e, em média, existem cerca de 8002 habitantes que não têm a

possibilidade de fazer uso de água potável; água da chuva é relativamente usados

para atender as necessidades da população da cidade de Huancayo, porque a água

potável não atender às necessidades de 8002 pessoas, em média, a partir dos anos de

2010 a 2014, que sobrevivem por meio da utilização de águas pluviais e águas

subterrâneas extraídas de poços artesianos e o grau de prontidão da população da

 xii

cidade de Huancayo para usar a água da chuva na conservação da ecologia é bom,

porque, em média, a maioria das pessoas dizem que têm parcialmente de água

potável em quantidade suficiente para o consumo em casa, porque na avaliação da

escala de 1 a 5 só chegou a 2,42, enquanto investigados quanto ao grau de prontidão

da população da cidade de Huancayo para usar conservação de água pluvial ecologia

é bom porque as suas respostas alcançar pontuação média de 3,20 na escala de 1 a 5.

Palavras-chave: modelo de gestão estratégica, eco-eficiência impacto ecológico eco-

eficientes.
 xiii

ÍNDICE

CARÁTULA i

DEDICATORIA ii

AGRADECIMIENTO iii

RESUMEN iv

ABSTRACT vii

SUMARIO x

ÍNDICE DE CONTENIDOS xiii

ÍNDICE DE TABLAS xix

ÍNDICE DE FIGURAS xxii

INTRODUCCIÓN 1

CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

1.1. FUNDAMENTACIÓN DEL PROBLEMA 4

1.1.1. Fundamentación Filosófica 4

1.1.2. Fundamentación Científica 9

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 12

1.2.1. Problema General 12

1.2.2. Problemas específicos 12

1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 13

1.3.1. Objetivo general 13

1.3.2. Objetivos específicos 13

1.4. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 13

1.4.1. Justificación Teórica 13

 xiv

1.4.2. Justificación Práctica 14

1.4.3. Justificación Metodológica 14

1.5. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN 14

1.6. ALCANCES DE LA INVESTIGACIÓN 15

1.6.1. Alcance Temporal 15

1.6.2. Alcance Geográfico 15

1.7. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN 15

1.7.1. Limitación Económica 15

1.7.2. Limitación Bibliográfica 15

1.7.3. Limitación Temporal 16

1.8. DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 16

1.8.1. Delimitación Temporal 16

1.8.2. Delimitación Geográfica 16

1.9. FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS: 16

1.9.1. Hipótesis general 16

1.9.2. Hipótesis específicos 17

1.9.3. Identificación y clasificación de las variables 17

1.9.4. Operacionalización de variables 17

CAPÍTULO II

DESARROLLO DEL MARCO TEÓRICO – DOCTRINARIO DE LA

INVESTIGACIÓN

2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN O ESTADO DE LA

CUESTIÓN O ESTADO DEL ARTE 35

2.1.1. Antecedentes Internacionales 35

2.1.2. Antecedentes Nacionales 40

 xv

2.1.3. Antecedentes Locales 42

2.2. DISEÑO DE LA DOCTRINA FILOSÓFICA -DESARROLLO DEL

CONSTRUCTO DOCTRINAL SOPORTADO EN: 45

2.2.1. Marco histórico 45

2.2.2. Marco antropológico 45

2.2.3. Marco sociológico 46

2.2.4. Marco psicológico 46

2.3. BASES TEÓRICO – CIENTÍFICOS: 48

2.3.1. Marco histórico 48

2.3.2. Marco tecnológico 55

2.4. BASES LEGALES 56

2.5. MARCO CONCEPTUAL Y MODELO CIENTÍFICO - FILOSÓFICO

DEL PROBLEMA 61

2.5.1. Modelo de Administración Estratégica Ecoeficiente en el Uso del

Agua Potable y Pluvial 61

2.5.1.1. Administración Estratégica 61

2.5.1.2. Conceptos Básicos que Definen la Administración

Estratégica 64

2.5.1.3. El Proceso de Administración Estratégica 65

2.5.1.4. Modelo Empresarial 66

2.5.1.5. El Modelo Empresarial de la Innovación en sentido

amplio. 67

2.5.1.6. Ecoeficiencia 68

2.5.1.7. Definición de Modelo Estratégico Empresarial

Ecoeficiente 68
 xvi

2.5.1.8. Empresa Ecoeficiente 70

2.5.1.9. ¿Dimensiones de una Empresa Estratégica Ecoeficiente 71

2.5.2. IMPACTO ECOLÓGICO 77

2.5.2.1. Impacto Ecológico 77

2.5.2.2. Hidrología 90

2.5.2.3. Mitigar – Mitigación 98

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1 SISTEMA DE MÉTODOS DE LA INVESTIGACIÓN 100

3.1.1 Método universal 100

3.1.2 Método general 101

3.1.3 Métodos específicos 101

3.2 CONFIGURACIÓN CIENTÍFICA –EPISTEMOLÓGICA DE LA

INVESTIGACIÓN: 101

3.2.1 Diseño de la investigación 101

3.2.2 Tipo de la investigación 101

3.2.3 Nivel de la investigación 102

3.2.4 Clase de investigación 102

3.2.5 Categoría de la investigación 104

3.2.6 Enfoque metodológico de la investigación 104

3.2.7 Enfoque epistemológico de la investigación 104

3.3 DEFINICIÓN DEL UNIVERSO, POBLACIÓN Y MUESTRA DE LA

INVESTIGACIÓN 104

3.3.1 Universo de la investigación 104

3.3.2 Población de la investigación 105

 xvii

3.3.3 Muestra de la investigación 105

3.4 DISEÑO Y EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE INSTRUMENTO

DE INVESTIGACIÓN 106

3.4.1 Técnicas de formulación de instrumentos 106

3.4.2 Validez del instrument 107

3.4.3 Confiabilidad del instrument 108

3.4.4 Objetividad del instrument 111

3.5 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE LA DATA 112

3.6 PROTOCOLO Y APLICACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE

RECOLECCIÓN DE LA DATA 113

CAPÍTULO IV

TRABAJO DE CAMPO Y PROCESO DE CONTRASTE DE LA

HIPÓTESIS

4.1 PROCESAMIENTO, ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA

INFORMACIÓN 114

4.1.1 Resultados respecto al impacto ecológico 116

4.1.2 Resultados respecto a la evaluación del modelo de

administración estratégico ecoeficiente 129

4.1.3 Resultados respecto a la producción, captación, facturación y

consumo de agua en la ciudad de Huancayo 143

4.2 ORGANIZACIÓN, ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE

RESULTADOS 150

4.3 PROCESO DE LA PRUEBA Y/O MODELAMIENTO DE HIPÓTESIS 152

4.3.1 Comprobación de la hipótesis general 152

4.3.2 Comprobación de la primera hipótesis especifica 154

 xviii

4.3.3 Comprobación de la segunda hipótesis especifica 155

4.3.4 Comprobación de la segunda hipótesis especifica 157

4.4 DISCUSIÓN CIENTÍFICA DE RESULTADOS DE LA

INVESTIGACIÓN 159

4.5 DISCUSIÓN FILOSÓFICA DE RESULTADOS DE LA

INVESTIGACIÓN 160

4.6 CONTRIBUCIÓN CIENTÍFICA – FILOSÓFICA DE LA

INVESTIGACIÓN 161

4.6.1 Modelo de administración estratégica en el uso del agua potable y

pluvial para mitigar el impacto ecológico en Huancayo 161

4.6.1.1 La administración estratégica 161

4.6.1.2 La dirección estratégica 161

4.6.1.3 Análisis Estratégico 162

4.6.1.4 Formulación de las estrategias 166

4.6.1.5 Implantación de las estrategias 166

4.6.1.6 Organización estratégica 173

4.6.1.7 Proceso para optimizar el consumo doméstico de agua 176

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFÍA

ANEXOS
 xix

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1: Uso del agua como red de transporte en la selva. 5

Figura 2: Uso del agua para diversos fines para el año 1992. 6

Figura 3: Comparación entre porcentajes de la población de las regiones

naturales y disponibilidad relativa de agua. 6

Figura 4: Principales reservorios del país y capacidad máxima de

almacenamiento de agua (millones de m3). 7

Figura 5: Gestión del Mejoramiento del Sistema Agua potable de 42

Figura 6: La fuente principal de agua para la Ciudad Huancayo, proviene del

Nevado de Huaytapallana 43

Figura 7: Construcción en Yemen diseñada para captar agua de lluvia (Ballén,

2006). 49

Figura 8: Chultun maya, depósito subterráneo impermeabilizado con yeso para

almacenar agua de lluvia (Gould y Nissen-Petersen, 1999). 51

Figura 9: Ciclo del agua 55

Figura 10: Consecuencias de un Impacto Ecológico 82

Figura 11: Evaluación de Impacto Ecológico 85

Figura 12: Interacción de la ecología 88

Figura 13: Ilustración de algunos componentes del balance de agua en el suelo 91

Figura 14: Usted dispone de agua potable lo suficiente para su consumo en su

hogar 117

Figura 15: Cree usted que todos debemos cuidar el agua potable 118

Figura 16: Usted participaría en la preservación del agua potable y pluvial 119

Figura 17: Usted tendría la predisposición para el uso del agua pluvial en los
 xx

inodoros 120

Figura 18: Usted tendría la predisposición para usar el agua pluvial en el

lavado de vehículos 121

Figura 19: Usted estaría de acuerdo en usar el agua pluvial para regar parques

y jardines 122

Figura 20: Usted tiene la predisposición para la conservación del suelo 123

Figura 21: Usted emplearía el agua pluvial en la conservación del suelo 124

Figura 22: Usted tiene la predisposición para la conservación de la flora 125

Figura 23: Usted emplearía el agua pluvial en la conservación de la flora 126

Figura 24 : Usted tiene la predisposición para la conservación de la fauna 127

Figura 25: Usted emplearía el agua pluvial en la conservación de la fauna 128

Figura 26: El modelo de administración estratégico ecoeficiente tiene una

visión clara y precisa 129

Figura 27: El modelo de administración estratégico ecoeficiente define la

misión apropiada 130

Figura 28: La visión y misión del modelo de administración estratégico

ecoeficiente están orientados a promover el uso adecuado del agua

potable y pluvial 131

Figura 29: Los objetivos estratégicos del modelo están claramente definido 132

Figura 30: Se percibe que el modelo de administración estratégico ecoeficiente

ha sido elaborado luego de un análisis FODA 133

Figura 31: El modelo de administración estratégico ecoeficiente plantea

alternativas basadas en al análisis FODA 134

Figura 32: El modelo de administración estratégico ecoeficiente plantea

 xxi

tácticas adecuadas 135

Figura 33: El modelo de administración estratégico ecoeficiente plantea

tácticas adecuadas 136

Figura 34: El modelo de administración estratégico ecoeficiente es adecuado a

la realidad 137

Figura 35: El modelo de administración estratégico ecoeficiente es factible de

implementarlo 138

Figura 36: El modelo de administración estratégico ecoeficiente tendrá

aceptabilidad por la población 139

Figura 37: La implementación del modelo de administración estratégico

ecoeficiente es motivante. 140

Figura 38: El modelo de administración estratégico ecoeficiente diseña las

técnicas, tácticas y estrategias de comunicación para su 141

implementación

Figura 39: El modelo de administración estratégico ecoeficiente prevé los

momentos de evaluación o control de su efectividad. 142

Figura 40: Proceso de la dirección estratégica 162

Figura 41: Laguna y nevado de Lasuntay 167

Figura 42: Laguna de Lasuntay (imagen que muestra el área recuperable) 169

Figura 43: Represa; laguna de Lasuntay 169

Figura 44: Diseño represa de captación de agua 170

Figura 45: Modelo de captación del agua pluvial 173

 xxii

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1: Operacionalización de las variables de investigación 18

Tabla 2: Presentación de datos de la encuesta correspondiente a la muestra 19

Tabla 3: Presentación de datos de la validación de la muestra 33

Tabla 4: Volumen total de agua almacenada 44

Tabla 5: Clasificación de la precipitación según la intensidad. 95

Tabla 6: Resultados de la Validación del instrumento por Juicio de Expertos 108

Tabla 7: Confiabilidad alfa de Cronbach del cuestionario para la evaluación

del modelo estratégico 110

Tabla 8: Confiabilidad alfa de cronbach del cuestionario para la predisposición

para el uso del agua pluvial 111

Tabla 9: Usted dispone de agua potable lo suficiente para su consumo en su

hogar 117

Tabla 10: Cree usted que todos debemos cuidar el agua potable 118

Tabla 11: Usted participaría en la preservación del agua potable y pluvial 119

Tabla 12: Usted t endría la predisposición para el uso del agua pluvial en los

inodoros 120

Tabla 13: Usted tendría la predisposición para usar el agua pluvial en el

lavado de vehículos 121

Tabla 14: Usted estaría de acuerdo en usar el agua pluvial para regar parques y

jardines 122

Tabla 15: Usted tiene la predisposición para la conservación del suelo 123

Tabla 16: Usted emplearía el agua pluvial en la conservación del suelo 124

Tabla 17: Usted tiene la predisposición para la conservación de la flora 125

 xxiii

Tabla 18: Usted emplearía el agua pluvial en la conservación de la flora 126

Tabla 19: Usted tiene la predisposición para la conservación de la fauna 127

Tabla 20: Usted emplearía el agua pluvial en la conservación de la fauna 128

Tabla 21: El modelo de administración estratégico ecoeficiente tiene una

visión clara y precisa 129

Tabla 22: El modelo de administración estratégico ecoeficiente define la

misión apropiada 130

Tabla 23: La visión y misión del modelo de administración estratégico

ecoeficiente están orientados a promover el uso adecuado del agua

potable y pluvial 131

Tabla 24: Los objetivos estratégicos del modelo están claramente definido 132

Tabla 25: Se percibe que el modelo de administración estratégico ecoeficiente

ha sido elaborado luego de un análisis FODA 133

Tabla 26: El modelo de administración estratégico ecoeficiente plantea

alternativas basadas en al análisis FODA 134

Tabla 27: El modelo de administración estratégico ecoeficiente plantea

estrategias adecuadas 135

Tabla 28: El modelo de administración estratégico ecoeficiente plantea

tácticas adecuadas 136

Tabla 29: El modelo de administración estratégico ecoeficiente es adecuado a

la realidad 137

Tabla 30: El modelo de administración estratégico ecoeficiente es factible de

Implementarlo 138

Tabla 31: El modelo de administración estratégico ecoeficiente tendrá

 xxiv

aceptabilidad por la población 139

Tabla 32: La implementación del modelo de administración estratégico

ecoeficiente es motivante. 140

Tabla 33: El modelo de administración estratégico ecoeficiente diseña las

técnicas, tácticas y estrategias de comunicación para su

implementación 141

Tabla 34: El modelo de administración estratégico ecoeficiente prevé los

momentos de evaluación o control de su efectividad 142

Tabla 35: Estadísticas de captación de fuentes de agua para la planta de

tratamiento de Vilcacoto del 2010 al 2014 en Lts/seg. 144

Tabla 36: Volumen de producción y facturación de agua potable en Huancayo

años 2010 al 2014 145

Tabla 37: Volumen de producción y facturación de agua potable en el distrito

de Huancayo años 2010 al 2014 146

Tabla 38: Planilla climatológica volumen de precipitación pluvial del 2010 al

2014 –Huayao 147

Tabla 39: Planilla climatológica del volumen de precipitación pluvial del 2010

al 2014 – Co Santa Ana 148

Tabla 40: Planilla climatológica del volumen de precipitación pluvial del 2010

al 2014 – CO Viques 149

Tabla 41: Cuadro resumen de captación de fuentes de agua para la planta de

tratamiento de Vilcacoto mensual del 1010 al 1014 150

Tabla 42: Cuadro resumen de producción y volumen facturado de agua

potable anual en la ciudad de Huancayo del 2010 al 2014 150

 xxv

Tabla 43: Cuadro resumen de producción y volumen facturado de agua

potable anual en el distrito de Huancayo del 2010 al 2014 151

Tabla 44: Resumen de las planillas climatológicas del volumen de

precipitación pluvial anual del 2010 al 2014 – CO Huayao, CO 151

Santa Ana y CO Viques

Tabla 45: Cálculos estadísticos de la variable modelo de administración

estratégico ecoeficiente 153

Tabla 46: Facturación y consumo de agua potable en el distrito de Huancayo 155

Tabla 47: Producción de agua y habitantes 156

Tabla 48: Datos respecto al impacto ecológico 158