P-COR-SE-02.01 Capacitación, Inducciones y Competencias

PROCEDIMIENTO Área de Responsabilidad
TODAS
CAPACITACIÓN, INDUCCIONES Y
COMPETENCIAS
Versión 01 Pag. 1 de 6
P-COR-SE-02.01
1.0 OBJETIVO
Asegurar que todos los empleados de Buenaventura y sus contratistas reciban la
capacitación y el entrenamiento adecuados para desempeñar su trabajo de manera
correcta y segura.
2.0 ALCANCE
Todas las áreas de CMB sus empleados y contratistas.
3.0 DEFINICIONES
Inducción Específica
 Orientación al personal nuevo o transferido a cargo del supervisor inmediato, donde
se indica los medios para controlar los peligros específicos asociados a las tareas.
Inducción General
 Capacitación dirigida a todo el personal nuevo o transferido de Buenaventura y sus
contratistas orientado a cubrir aspectos generales de salud y seguridad del trabajo.
Inducción para Visitantes

 Orientación básica de seguridad proporcionada por el supervisor del área a todo
aquel que vaya a permanecer en la Unidad hasta 7 días.
Capacitación
 Actividades formativas teóricas y prácticas para lograr obtener las competencias
necesarias para la buena ejecución de las actividades laborales.
Entrenamiento
 Adquisición de destrezas y habilidades manuales que exige el puesto de trabajo.
Desarrollo
 Adquisición de competencias para lograr el crecimiento profesional futuro.
Competencias
 Conocimientos, habilidades, destrezas manuales y actitudes que facilitan el
desarrollo de un cargo.
Matriz de Competencias
 Conjunto de competencias para cada puesto de la organización.
4.0 RESPONSABILIDADES
Trabajadores
 Asistir a la Inducción General y a la Especifica
 Asistir y participar activamente en las actividades de capacitación indicadas por sus
supervisores para completar las competencias que exige el puesto.
Supervisores/Jefes de Sección
 Asegurarse que todos sus trabajadores nuevos hayan recibido su Inducción General.
 Dar la Inducción Específica a sus empleados nuevos o transferidos.
TODAS
COMPETENCIAS
P-COR-SE-02.01
 Dar la inducción a los visitantes de su área.

 Asegurarse que ningún trabajador sea asignado a tareas para las cuales no cuente
con el entrenamiento y capacitación respectivos.
 Facilitar que sus trabajadores completen su matriz de competencias de seguridad
dentro de los 6 meses de su llegada al puesto.
Jefes de Departamento
 Asegurarse que todos sus supervisores hayan recibido la Inducción General.
Superintendente General
 Asegurarse que todos en su departamento hayan recibido la inducción general y
específica en los plazos establecidos.
 Asegurar que todo su personal cumpla con la capacitación en los plazos indicados.
Departamento de Seguridad
 Dar la inducción general al personal nuevo.
 Diseñar el contenido técnico de los programas de Capacitación en Seguridad.
 Mantener copias de los registros de asistencia a las inducciones específicas, de
visitantes y cursos de capacitación en seguridad por parte del personal de la unidad.
Departamento de Capacitación
 Coordinar con el Departamento de Seguridad, el diseño y contenido técnico de los
programas de Capacitación en Seguridad.
 Proporcionar oportunamente al personal los cursos indicados en la matriz de
competencias.
 Mantener registros de las inducciones y capacitaciones al personal.
 Auditar, por lo menos anualmente, el programa de Inducción General
5.0 PROCEDIMIENTO
Aspectos generales
 La inducción general debe entregarse antes de iniciar cualquier actividad formal de
trabajo en la Empresa
 La inducción específica la entregará el supervisor inmediato dentro de los 3 días de
iniciada la actividad formal del respectivo puesto de trabajo.
 Los visitantes pasarán su proceso de inducción antes de iniciar sus actividades en la
Empresa.
 El responsable de la visita se asegurará que el visitante se encuentre siempre
acompañado por el supervisor del área visitada.
 Copia de los formatos, correctamente llenados, de inducción específica y de
visitantes, se remitirán al departamento de seguridad dentro de las 48 horas.
 La organización contará con una matriz de competencias para cada ocupación o
puesto de trabajo.
 La línea de supervisión completará sus competencias de seguridad dentro de los 12
meses de ser nombrados.
 Los trabajadores completarán sus competencias dentro de los 6 meses de su
llegada.
 Cada curso proporcionado contará con su respectivo material entregable así como
con el respectivo plan de lección.
TODAS
COMPETENCIAS
P-COR-SE-02.01
 No se realizará una tarea si no se recibió la capacitación previa en las competencias

respectivas, especialmente en trabajos de alto riesgo.
Inducción General
 La inducción incluirá, como mínimo, lo siguiente:
o Bienvenida y explicación del propósito de la inducción
o Descripción de la operación.
o Importancia de la seguridad y Política de la Empresa
o Importancia del trabajador y su papel
o Obligaciones generales de los trabajadores y supervisores
o Derechos de los trabajadores y supervisores
o Exposición a peligros en la actividad minera
o IPER y trabajos de alto riesgo
o Reglas generales de seguridad y reglamento interno de seguridad
o Estándares de seguridad
o Equipo de protección personal
o Investigación de accidentes e incidentes; reportes
o Manejo de cargas
o Respuesta a emergencias
o Programas médicos
o Primeros auxilios
o Orden y Limpieza
o Capacitación y competencias
o Horario de chispeo
o Conciencia en seguridad y Derecho a decir “No”.
o Firma de compromiso
Inducción Específica
 La inducción específica, para el área/departamento de trabajo particular, incluirá:
o Bienvenida y explicación del propósito de esta inducción
o Explicación de las estadísticas de seguridad en el departamento
o Accidentes y enfermedades ocupacionales
o Peligros específicos del área de trabajo
o Trabajos de alto riesgo y sistema de permisos
o EPP para la tarea
o Uso del teléfono, radio y otros medios de comunicación
o Estándares y procedimientos del área de trabajo
o Orden y limpieza en la zona de trabajo
o Reportes de accidente e incidentes
o Hojas de Datos de Seguridad de los Materiales (HDSM)
o Respuesta a emergencias, simulacros y evacuaciones
o Ubicación de las estaciones de primeros auxilios y emergencias
o Duchas y lavaojos
o Esparcimiento, alimentación y transporte
 La Inducción Específica será dada en el lugar de trabajo, en un ambiente que
asegure que el mensaje pueda ser efectivamente entregado.
Inducción en Seguridad para Visitantes

 El responsable de la visita se asegurará que el invitado asista a la inducción para
visitantes antes de iniciar su visita a las instalaciones.
TODAS
COMPETENCIAS
P-COR-SE-02.01
 El responsable de la visita se asegurará que el invitado reciba y use el equipo de

protección personal apropiado y cumpla con las reglas y regulaciones de seguridad
mientras dure la visita.
 La inducción para visitantes incluirá:
o Bienvenida y explicación del propósito de la inducción
o Importancia de la seguridad y Política de la Empresa
o Exposición a peligros en la actividad minera
o Reglas generales de seguridad
o Equipo de protección personal
o Reporte de accidentes
o Respuesta a emergencias
o Orden y Limpieza
o Horario de chispeo
o Efectos y síntomas del mal de altura
o Firma de compromiso
Capacitación en Seguridad
 Será proveída de acuerdo a la Matriz de Competencias para cada puesto de trabajo.
 Los trabajadores deben recibirla dentro de los plazos programados por la supervisión.
 Los supervisores inmediatos asegurarán el cumplimiento del programa de
capacitación de sus trabajadores.
 Los trabajos de alto riesgo recibirán atención especial y prioritaria.
Evaluación de la Efectividad de la Capacitación

 La efectividad de los programas de capacitación deberá medirse y revisarse por
medio de lo siguiente:
o Evaluaciones de la calidad del entrenamiento impartido mediante el uso de
cuestionarios para evaluaciones pre y post curso .
o Observación y evaluación de las prácticas de trabajo del personal capacitado.
o Análisis de accidentes/incidentes que identifiquen al entrenamiento como una
causa básica o subyacente.
Administración y Manejo de Registros

 Los asistentes a los cursos de capacitación, entrenamiento y otros, llenarán un
registro de asistencia que como mínimo contendrá los siguientes ítems:
o El tema de la reunión.
o El nombre del expositor.
o Firma del expositor.
o Compañía del expositor.
o El nombre de los asistentes.
o Documento de identificación de los asistentes.
o Empresa donde trabajan los asistentes.
o Firma de los asistentes.
o Duración de la reunión.
o Hora de inicio.
o Hora de finalización.
o Número de asistentes.
o Observaciones del expositor.
o Preocupaciones especiales de los asistentes:
 Pregunta
TODAS
COMPETENCIAS
P-COR-SE-02.01
 Nombre del trabajador
 Los Departamentos deben documentar e implementar procesos para asegurar la

integridad y precisión de los registros de Capacitación. Esto deberá incluir:
o Retención, archivo y recuperación de registros de entrenamiento.
o Matrículas y participación en los programas de entrenamiento.
o Materiales de entrenamiento y/o evaluación.
6.0 REGISTROS
FP-COR-SEG-02.01-01, Registro de Asistencia
7.0 ANEXOS
Ninguno
8.0 DOCUMENTOS DE REFERENCIA

DS 046-2001-EM, Reglamento de Seguridad e Higiene Minera
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
Julio Velásquez M. Félix Guerra R. Francois Muths C.

Auditor General de Seguridad Coordinador General de Seguridad Gerente de Operaciones
FECHA: 01 Enero 2010 FECHA: 01 Enero 2010 FECHA: 01 Enero 2010
TODAS
COMPETENCIAS
P-COR-SE-02.01
ANEXO 1
FP-COR-SEG-02.01-01
REGISTRO DE ASISTENCIA
Evento:
 CAPACITACIÓN  ENTRENAMIENTO
 INDUCCIÓN  _______________________________
Fecha Inicio: __________________ Duración: _________________________
Instructor: ____________________ Firma: ____________________________
Nombre del Curso: _____________________________________________________
ASISTENTES
ID (DNI, Fotocheck,
N° Nombres y Apellidos EMPRESA ÁREA FIRMA
etc.)
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PROCEDIMIENTO Área de Responsabilidad

Inducción para Visitantes

 Dar la inducción a los visitantes de su área.

 No se realizará una tarea si no se recibió la capacitación previa en las competencias

Inducción en Seguridad para Visitantes

 El responsable de la visita se asegurará que el invitado reciba y use el equipo de

Evaluación de la Efectividad de la Capacitación

Administración y Manejo de Registros

 Nombre del trabajador

 Los Departamentos deben documentar e implementar procesos para asegurar la

8.0 DOCUMENTOS DE REFERENCIA

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

Julio Velásquez M. Félix Guerra R. Francois Muths C.

Fecha Inicio: Duración: _______

Instructor: Firma: ________

Nombre del Curso: _____________________________________________________

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