Capítulo III. Ejemplo

Capítulo III.
Ejemplo
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
El marco metodológico es el procedimiento a seguir para alcanzar el

objetivo de la investigación, está compuesto por el diseño, tipo, y la modalidad
de la investigación, fases de la investigación, población y muestra, técnica e
instrumento de recolección de datos, validación del instrumento y análisis de
los resultados. Arias (2004) expone que “la metodología del proyecto incluye el
tipo de investigación, las técnicas y los procedimientos que serán utilizados
para levar acabo la indagación. Es el “como” se realizará el estudio para
responder al problema” (p.45)
Tipo y Modalidad de Investigación
Es preciso tener en cuanto el tipo de investigación a realizar ya que

existen muchas estrategias para su procedimiento metodológico. Esto se
refiere al tipo de estudio que se llevará a cabo con la finalidad de recoger los
fundamentos necesarios de la investigación. Por tal razón, la actual
investigación, se enfocó dentro de la modalidad de proyecto factible, el cual el
Manual de trabajo de Grado de especialización, Maestría y tesis doctorales de
la Universidad Experimental Libertador (UPEL, 2005), dispone que:
“La modalidad de proyecto Factible, consiste en la
investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un
modelo operativo viables para solucionar problemas,
requerimientos o necesidades de la organización o grupos
sociales; puede referirse a la formulación de políticas,
programas, tecnologías, métodos o procesos”. (p.16).
En consecuencia, este trabajo estuvo apoyado en una investigación de
campo, tipo descriptivo y documental. Que según el manual de la UPEL (2005)
destaca que:
“La investigación de campo es el análisis sistemático de
problemas en la realidad con el propósito, bien sea de
describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores
constituyentes, explicar sus causas y efectos o producir su
ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de
cualquier paradigma o enfoques de investigaciones conocidas
o en desarrollo”. (p.14).
Esto explica, que el diseño de investigación constituye el plan general a
seguir por el investigador para obtener respuestas a sus interrogantes o
comprobar la hipótesis de investigación. El diseño de investigación desglosa
las estrategias básicas que el investigador acoge para generar información
exacta e interpretable. En este sentido, Arias (1999), define el diseño de la
investigación como “la estrategia que adopta el investigador para responder al
problema planteado” (p.30). De acuerdo a los objetivos planteados en la
investigación se ubicó como se señaló en un diseño de campo.
Este diseño de investigación permite la recolección de los datos
claramente de la realidad, donde el investigador podrá tomar en cuenta, que los
datos no han sido manipulados en ningún momento. Por tanto, en este caso
fue dentro de la Prefectura de Samán de Güere; donde acontecieron los
hechos en su ambiente natural, para luego analizar e interpretar los resultados
obtenidos. Sin que se haga manipulación alguna. Para la recolección de los
datos se utilizó el cuestionario y una entrevista no estructurada. Esto significa
que los investigadores estuvieron presentes en el lugar donde se desarrolló la
investigación y recolectaron toda la información para poder diseñar el sistema
propuesto dirigido a la prefectura de Saman de Güere municipio Mariño estado
Aragua.
En el presente estudio se consideraron los siguientes procedimientos
metodológicos:
Fase I: El Problema: este fase se realizó una descripción detallada del la
problemática presente en la institución o ente público, así mismo se determinan
los objetivos que se quieren lograr, justificación y las delimitaciones de la
investigación.
Fase II: Fuentes Bibliográficas y Trabajos de Investigación: en esta fase se
hizo la revisión bibliográfica concerniente a las bases teóricas de la
investigación, y esta fortaleció el desarrollo del presente trabajo de grado.
Fase III: Selección de la Población Muestra: en esta fase se procedió a la
selección de la población, se identificó el tipo de muestreo para la aplicación de
las técnicas e instrumentos de recolección de información.
Fase IV: Instrumentos: en esta fase los investigadores realizaron la selección
de los instrumentos necesarios para el levantamiento de información, para el
logro total de la investigación, así como la validación por parte de los expertos
seleccionados para el estudio.
Fase V: Análisis de los Resultados: en esta fase se realizó el análisis e
interpretación de la información obtenida de la muestra seleccionada, las
cuales permitió tomar la decisión con respecto a los objetivos.
Fase VI: Conclusión y Recomendación: en esta fase se describen las
conclusiones a las cuales se llegó durante todo el proceso de la investigación, y
se establecieron las recomendaciones necesarias.
Fase VII: Implementación del sistema de información: en esta fase se
determina la implementación de un Sistema de Información para el control de
gestión de los servicios a la comunidad Samán de Güere con todos sus
requerimientos necesarios para su funcionamiento.
Metodología Tecnológica
Las fases de la presente investigación estuvo fundamentada por Kendall
& Kendall, los cuales establecieron lineamientos específicos para analizar la
situación inicial y tomar datos necesarios para un adecuado desarrollo de un
sistema de administrativo. Se considera adicionalmente una metodología
orientada a usuario.
Fases de la Metodología.
Fase I. Definición de proyecto.

En esta primera fase permitiera la identificación del problema, sus causas
y consecuencias. En esta fase es donde se hace el uso de las técnicas de
recolección de información necesaria para estimar la complejidad y el tamaño
del trabajo de la investigación que se va a realizar.
Fase II: Análisis de requerimientos.

El análisis de requerimientos consiste en estudiar las observaciones del
análisis del sistema actual, para determinar los requisitos técnicos e informática
de la problemática en estudio, partiendo de un estudio en específico del
entorno donde se desenvuelven las actividades.
Fase III: Diseño del sistema.

El objetivo fundamental de esta fase es el diseño de todas las entidades o
actividades del sistema a desarrollar más adelante. Para ello se necesita
establecer las especificaciones de los procedimientos de una operación. Las
actividades, que se realiza son: selección del software adecuado para el
desarrollo y emplear polimorfismo en los objetivos definidos previamente.
Para el desarrollo de la codificación es necesario que tanto la estructura
como el comportamiento de los datos sean definidos en el diseño:
- Bases de datos.
- Diseño de pantallas.
- Diseños de formularios y de reportes.
- Integración de todas todos lo módulos.
- Correcciones finales.
Fase IV: Prueba del diseño.

Esta fase consiste en hacer un seguimiento a la continuada y fluidez de
los procesos de la aplicación, el cual el investigador tiene la oportunidad de
verificar que la aplicación cumpla con todas las especificaciones establecidas
en el diseño.
Además permite detectar los posibles errores existentes en el sistema, sin
la necesidad de que se vea afectado el diseño lógico de la aplicación.
Fase V. Documentación del problema.

Es la última fase del proyecto, el cual consiste en la creación del manual
de funcionamiento del sistema; el cual sirve como una ayuda al operador como
guía para el uso correcto de la herramienta.
Población y Muestra
Población
Representa todas las unidades de la investigación que se estudia de
acuerdo a la naturaleza del problema, es decir, la suma total de las unidades
que se van a estudiar, las cuales deben poseer características comunes dando
origen a la investigación. Arias (1999), señala que “es el conjunto de elementos
con características comunes que son objetos de análisis y para los cuales
serán validas las conclusiones de la investigación”. (p.98). Para el desarrollo de
esta investigación, se necesitó realizar un estudio de la población de la
institución, para poder saber como aplicar la propuesta y como afectaba y
beneficiaba a cada integrante de la misma. Por consiguiente, la población de la
presente investigación estuvo integrada por un grupo de cinco (05) personas,
en efecto se dividen en (04) secretarias y un (01) prefecto, quienes están
ligadas directamente en la problemática de estudio. (Ver Cuadro 5)
Cuadro 5.Distribución de la Población

Prefecto 1
Secretarias 4
Total 5
Fuente: de los Investigadores (2008)
Muestra
Es una parte de la población, o sea, un número de individuos u objetos
seleccionados científicamente, cada uno de los cuales es un elemento del
universo. Para Balestrini (1997), La muestra “es obtenida con el fin de
investigar, a partir del conocimiento de sus características particulares, las
propiedades de una población” (p.138). Para Hurtado (1998), consiste: “en las
poblaciones pequeñas o finitas no se selecciona muestra alguna para no
afectar la valides de los resultados”. (p.77).
En vista de que la población es pequeña se tomará toda para el estudio y
esta se denomina muestreo censal, López (1998), opina que “la muestra es
censal es aquella porción que representa toda la población”. (p.123)
Técnicas e Instrumentos de Recolección de los Datos
Las técnicas de recolección de datos, son definidas por Tamayo (1999),
como la expresión operativa del diseño de investigación y que específica
concretamente como se hizo la investigación (p. 126). Así mismo Bizquera, R.
(1990), define las técnicas como aquellos medios técnicos que se utiliza para
registrar observaciones y facilitar el tratamiento de las mismas” (p. 28).
La técnica empleada para recoger la información en la institución fue: la
observación directa, según Tamayo y Tamayo (1994), “es aquella en el cual el
investigador puede observar y recoger los datos mediante su propia
observación”. (p.122). La observación directa consistió en llegar a la Prefectura
Samán de Güere, fue allí donde se visualizó la problemática existente, lo cual
se determinó que no existía un sistema de información, que agilizara los
procesos de control de gestión de los servicios que presta la misma a la
comunidad, es decir, esta permitió el contacto con los hechos y brindó la
oportunidad de interactuar con los usuarios dentro de su propio ambiente de
trabajo y ayudó hacer un juicio objetivo de los procesos, documentos y otros
aspectos que se consideraron de interés. Para la recolección de la información
los instrumentos utilizados fueron un cuaderno de anotación y una cámara
fotográfica para captar los datos dentro de la prefectura.
Por último se empleó la revisión bibliográfica, debido a que forma parte
integral de toda investigación, a objeto de facilitar el desarrollo y comprensión
del sistema. Según el manual de la Universidad Pedagógica Experimental
Libertador (2005), define la revisión bibliográfica como: “la acción de explorar
libros, revistas y documentos que sirven para el desarrollo total o parcial de la
investigación”. (p.96).
Técnicas de Análisis de Datos

Según Arias (2004), "en este punto se describen las distintas operaciones
a las que serán sometidos los datos que se obtengan" (p. 99). En virtud de ello
se tomó en cuenta el análisis cualitativo; que se realizó para caracterizar las
situaciones y expresar la calidad de los hallazgos de la investigación,
considerando las respuestas que no puedan ser expresadas cuantitativamente
y el análisis interpretativo; este se efectuó en función de las variables para así
evaluar los resultados en forma parcial, que facilitó la comprensión global de la
información, para emitir juicios críticos y conclusiones. Azuaje (1997), expone
que el análisis cualitativo, consiste en "la búsqueda de significados y sentido a
la información con relación al contexto dentro del cual se desarrolla el estudio"
(p. 119).
Así de esta manera, se confrontan estos resultados con los
planteamientos expuestos en el marco teórico, a fin de determinar su
veracidad. Ello reafirmará la interpretación de la información obtenida en la
realidad objeto de estudio.

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Capítulo III.

El marco metodológico es el procedimiento a seguir para alcanzar el

Tipo y Modalidad de Investigación

Es preciso tener en cuanto el tipo de investigación a realizar ya que

Fase I. Definición de proyecto.

Fase II: Análisis de requerimientos.

Fase III: Diseño del sistema.

Fase IV: Prueba del diseño.

Fase V. Documentación del problema.

Cuadro 5.Distribución de la Población

Fuente: de los Investigadores (2008)

Técnicas de Análisis de Datos

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