TAREA 5 Toma de Decisiones

ÍNDICE
CASO 5 TECNOLOGÍAS DE APOYO A LA CREACIÓN DE VALOR Y SU

INCORPORACIÓN AL NEGOCIO.....................................................................................................3
1. Investigue las opciones de ERP que hay en el mercado para ser instalados en
los Girasoles....................................................................................................................................3
2. Explique detalladamente el proceso que seguirá para obtener los equipos...........3
3. Elabore el ERP para el proyecto de los Girasoles..........................................................3
4. Explique qué opción financiera utilizaría para la adquisición de los equipos,
detallando ventajas y desventajas de rentas, compra o del arrendamiento financiero.
3
5. Para solucionar el problema de software, ¿Qué alternativa seleccionaría?
Fundamente su respuesta............................................................................................................4
TAREA 5 EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y LAS REDES SOCIALES.....................................4
1. Explique cada una de las categorías del comercio electrónico.................................4
2. Haga una lista de las ventajas que ofrece internet para quienes desean vender
productos o servicios...................................................................................................................5
3. ¿Cuáles son algunas de las controversias legales que se presentan en los
negocios electrónicos?................................................................................................................6
CASO 5 TECNOLOGÍAS DE APOYO A LA CREACIÓN DE VALOR Y SU
INCORPORACIÓN AL NEGOCIO
1. Investigue las opciones de ERP que hay en el mercado para ser

instalados en los Girasoles.
Los más comunes son SAP, Microsoft Dynamics, Microsoft Novisión, SAGE
X3, SAP Business, A3 TRP.
“Nosotros recomendamos crear un ERP en la nube” o a través de software

libre por ejemplo Open ERP.
2. Explique detalladamente el proceso que seguirá para obtener los

equipos.
 Ubicar el software ERP en el centro de su transformación digital.

 Prueba sin costo la demo de SAP Business One.
 Continuar con una breve infografía y seleccionar ERP en la nube.
 Obtendremos toda la información en un mismo sistema totalmente
escalable.
3. Elabore el ERP para el proyecto de los Girasoles.
Leasing o arrendamiento por ser un producto financiero conformado por un

contrato de arrendamiento en lo que se compromete mediante la firma de
contrato, los beneficios que obtendríamos serían:
 Facturar deducible del ISR

 Mejora sus índices financieros
 Factura deducible del IVA
 El plazo del contrato se ajusta
 Diversificación financiera, etc.
4. Explique qué opción financiera utilizaría para la adquisición de los

equipos, detallando ventajas y desventajas de rentas, compra o del
arrendamiento financiero.
La opción de renta me parece adecuada, sin embargo tiene desventajas como

que el equipo tiene clausulas de permanencia con el proveedor, es mas
costoso y puede existir aumentos en los pagos, por otro lado tiene múltiples
ventajas como la posible extensión de la renta, cancelar el contrato si no se
esta a gusto, tiene opción de compra incluso aplicando cuotas ya pagadas, no
requiere desembolso inicial, opción del soporte del servicio técnico del
proveedor permanente.
5. Para solucionar el problema de software, ¿Qué alternativa seleccionaría?

Fundamente su respuesta.
SAP, porque logra que cada uno de los procesos de negocios se encuentre
totalmente optimizarlos e integra las diferentes áreas de la empresa.
TAREA 5 EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y LAS REDES SOCIALES
1. Explique cada una de las categorías del comercio electrónico.
El comercio electrónico o ecommerce es solo el término principal, pero

existe un trasfondo donde podemos encontrar 5 tipos diferentes de
comercio electrónico que se clasifican de acuerdo al entorno, los
participantes, características, ventajas y desventajas únicas.
El comercio electrónico consiste principalmente en intercambiar

información comercial, ya sean productos o servicios, siempre en la red.
Este concepto es básico pero más adelante entenderás por qué te lo
aclaramos. Debido a que el mercado tiene diversas necesidades, las
técnicas empleadas en el ecommerce se adaptaron para satisfacer a cada
uno de los involucrados, lo que derivó en 5 tipos de comercio con los
mismos integrantes pero con diferente función:
 Comercio electrónico B2B: B2B es la abreviación de business to

business (negocio a negocio), y es aquel en donde la transacción
comercial únicamente se realiza entre empresas que operan en
Internet, lo que quiere decir que no intervienen consumidores.
 Comercio electrónico B2C: Este es el tipo de comercio electrónico,
también conocido como business to consumer (negocio a
consumidor), es el más conocido y el que seguramente tú empleas.
Es aquel que se lleva a cabo entre el negocio o, en este caso tienda
virtual, y una persona interesada en comprar un producto o adquirir
un servicio. Así que si tú tienes tu tienda online y clientes fieles que
adquieren tus productos, perteneces a este tipo.
 Comercio electrónico B2E: La relación comercial business to
employee (negocio a empleado) se centra principalmente entre una
empresa y sus empleados. Es decir, son las ofertas que la propia
empresa puede ofrecer a sus empleados directamente desde su
tienda online o portal de Internet, con ofertas atractivas que servirán
de impulso para una mejora en el desempeño laboral. Este tipo de
comercio electrónico se ha convertido en un tema novedoso entre
empresas para generar competencia entre sus empleados.
 Comercio electrónico C2C: Cuando una persona ya no utiliza algún
producto y busca ofrecerlo en venta, puede utilizar el comercio
electrónico como medio para realizar esta transacción con otro
consumidor. Este tipo se conoce como consumer to consumer
(consumidor a consumidor).
 Comercio electrónico G2C: Cuando un gobierno municipal, estatal o
federal permite que los ciudadanos realicen sus trámites en línea a
través de un portal, se realiza el conocido comercio government to
consumer (gobierno a consumidor), y se considera un tipo de
comercio ya que se paga un trámite y se puede acceder a la
información en línea en cualquier momento.
2. Haga una lista de las ventajas que ofrece internet para quienes
desean vender productos o servicios.
 CREA TU MARCA: Puedes crear tu marca con la mínima inversión y
publicitarla de manera masiva sin gastar nada a través de blogs y
redes sociales.
 NEGOCIO ABIERTO 24H: Los clientes puedes acceder a tus
productos y realizar compras a cualquier hora.
 ¡SIN LIMITACIONES GEOGRÁFICAS!: Además de a cualquier hora,
también pueden comprar desde cualquier lugar del mundo.
 REDUCCIÓN DE GASTOS: Los gastos de mantenimiento del
ecommerce se reducen al pago anual de dominio, alojamiento y
certificados de compra segura. Solamente con tu conexión a
Internet, podrás mantener tu negocio actualizado sin preocuparte de
alquileres, tasas y demás facturas derivadas de la adquisición de un
local. Con tu tienda online podrás tantear el mercado y, cuando
estés seguro de que es rentable, invertir en un espacio físico.
 CONOCE MEJOR AL CLIENTE: Por medio de las herramientas de
estadística asociadas a las webs de ecommerce y redes sociales,
podrás estudiar el comportamiento de los clientes de una manera
más rápida y fiable: a qué horas compran más, qué productos
prefieren, en qué épocas salen más rentables las promociones, qué
sugerencias o preguntas te suelen realizar respecto a tus productos
o servicios, etc. Además la atención al cliente es más rápida y
efectiva a través de Internet. Cada vez la gente utiliza más las redes
sociales para preguntar y opinar sobre los productos, además de
otras herramientas como los blogs o chats propios de las tiendas.
 NO NECESITAS TENER STOCK: Si no quieres asumir riesgos o no
sabes si el producto se va a vender bien, siempre puedes trabajar
bajo pedido directamente con el mayorista, de manera que no tienes
que invertir ni almacenar mercancía que, en caso de que no se
venda, te suponga pérdidas.
 RAPIDEZ EN LOS PEDIDOS: Si trabajas directamente con el
mayorista, él realiza el envío identificando el paquete como si fuera
desde tu empresa, por lo que ahorras tiempo, y si lo haces tú
mismo, tienes muchas opciones con diferentes transportistas para
envíos rápidos que satisfagan al cliente.
 CRECIMIENTO SUPERIOR A LA TIENDA FÍSICA: Al necesitar
menos inversión y ser un medio global, puedes crecer más rápido y
llegar a más gente que con una tienda física. Si ya tienes la tienda,
el paso más difícil lo has dado ya. Ahora puedes multiplicar sus
beneficios por el mínimo coste.
 MERCADO EN ALZA: Aunque las cifras de la venta online crecen a
una velocidad vertiginosa en España (más de 9 millones de
internautas compradores), el 88% de los negocios no tienen ninguna
presencia en Internet. Cada más gente confía en el comercio
electrónico y en las opiniones de los internautas a la hora de
comprar, desconfiando de las empresas que no aparecen en la red.
 RENTABILIDAD: Puedes ganar mucho con poca inversión si
escoges bien tu nicho de mercado y escuchas a tu público objetivo.
Y si, por lo que sea, no te sale bien, las pérdidas serán mínimas.
3. ¿Cuáles son algunas de las controversias legales que se presentan

en los negocios electrónicos?
Entre las controversias típicas legales que se dan en negocios electrónicos

se dan con respecto a los dominios. una dirección identificable en internet
y con un identificador único. Es por mucho más fácil acordarse de un
nombre que de un número. Las empresas importantes registran su dominio
con sus propios nombres o marcas. El hecho de ser tan sencillo registrar
un dominio de internet ha ocasionado controversias legales y demandas
por la pugna de los nombres de dominio. Dado que un dominio no es una
marca registrada empresas y personas registran dominios. Por ejemplo
una persona registró un dominio “panavisión” y cuando Panavisión quiso
registrarlo, por lo que tuvo que ir a una Corte para que se lo cedieron.
Actividad conocida como robo o usurpación de dominios.

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1. Investigue las opciones de ERP que hay en el mercado para ser

“Nosotros recomendamos crear un ERP en la nube” o a través de software

2. Explique detalladamente el proceso que seguirá para obtener los

 Ubicar el software ERP en el centro de su transformación digital.

3. Elabore el ERP para el proyecto de los Girasoles.

Leasing o arrendamiento por ser un producto financiero conformado por un

 Facturar deducible del ISR

4. Explique qué opción financiera utilizaría para la adquisición de los

La opción de renta me parece adecuada, sin embargo tiene desventajas como

5. Para solucionar el problema de software, ¿Qué alternativa seleccionaría?

TAREA 5 EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y LAS REDES SOCIALES

1. Explique cada una de las categorías del comercio electrónico.

El comercio electrónico o ecommerce es solo el término principal, pero

El comercio electrónico consiste principalmente en intercambiar

 Comercio electrónico B2B: B2B es la abreviación de business to

3. ¿Cuáles son algunas de las controversias legales que se presentan

Entre las controversias típicas legales que se dan en negocios electrónicos

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