Ejercicio 22 T3

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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE URUAPAN

ACADEMIA DE: INGENIERÍA INDUSTRIAL


NOMBRE Y NÚMERO DE LA PRÁCTICA: 01 GRÁFICAS DE CONTROL PARA Revisión: 0
ATRIBUTOS
ASIGNATURA: CONTROL ESTADÍSTICO CLAVE: INF-1007
DE LA CALIDAD Fecha de
emisión 20 de
UNIDAD: 3 GRAFICAS DE CONTROL PARA SEMESTRE: 5º B. Octubre de 2008
ATRIBUTOS

LICENCIATURA EN
INGENIERÍA INDUSTRIAL

Control Estadístico de la Calidad

Cartas de Control para Atributos

Tema 4

P R E S E N T A
Reyes Anducho Cristian
16040191
Quinto Semestre
Grupo “B”

Profesor:
M.A. Brenda Crystal Suárez Espinoza

Rev. 0
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE URUAPAN
ACADEMIA DE: INGENIERÍA INDUSTRIAL
NOMBRE Y NÚMERO DE LA PRÁCTICA: 01 GRÁFICAS DE CONTROL PARA Revisión: 0
ATRIBUTOS
ASIGNATURA: CONTROL ESTADÍSTICO CLAVE: INF-1007
DE LA CALIDAD Fecha de
emisión 20 de
UNIDAD: 3 GRAFICAS DE CONTROL PARA SEMESTRE: 5º B. Octubre de 2008
ATRIBUTOS

URUAPAN, MICH. NOVIEMBRE 2018


1. Objetivo.
Realizar gráficas de control para atributos mediante la utilización de software (MINITAB).
2. Material y Equipo.
Software (MINITAB), ejercicios para resolver.
3. Procedimiento Experimental.
Se registra en una hoja de verificación la cantidad de artículos defectuosos, donde también
se registra el nombre del trabajador que realizó tal tipo de piezas. Analizando los datos de los
últimos cinco meses, se tiene que en promedio cada trabajador genera 25 piezas malas por
semana (c = 25).

a) Calcule los límites de control de la carta de control c para el número de piezas malas
por trabajador por semana e interprételos en forma simple.

LCS 40
C 25
LCI 10

Gráfica C de Piezas malas


40 LCS=40

35
Conteo de muestras

30

_
25 C=25

20

15

10 LCI=10

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19
Muestra

Rev. 0
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NOMBRE Y NÚMERO DE LA PRÁCTICA: 01 GRÁFICAS DE CONTROL PARA Revisión: 0
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ASIGNATURA: CONTROL ESTADÍSTICO CLAVE: INF-1007
DE LA CALIDAD Fecha de
emisión 20 de
UNIDAD: 3 GRAFICAS DE CONTROL PARA SEMESTRE: 5º B. Octubre de 2008
ATRIBUTOS

En esta gráfica se puede observar que las piezas malas tomadas de las muestras están
promediadas en cada trabajador, éstas son 25.

b) Si un trabajador hizo 12 piezas malas en una semana (la mitad del promedio),
¿significa que tuvo un buen desempeño y por lo tanto se le debe premiar de alguna
forma?

Si el promedio de piezas defectuosas por persona es de 25 y es solo hizo 12, significa que
puso más atención en su trabajo pero aun pude mejorar y al igual los demás trabajadores, el
desempeño es mejor a el de los demás pero no el mejor.

c) Un trabajador hizo 45 piezas malas en una semana, lo cual es mayor que el límite
superior de la carta c; por lo tanto, cometió más fallas de las que ordinariamente se
esperaría. Con base en lo anterior, ¿se debe llamar la atención o castigar a ese
trabajador?

Debemos de verificar que es lo que le hizo que produjera tantas piezas defectuosas y saber
si fueron por causas del proceso u otra variable y de ahí tomar decisiones.

d) En general, ¿cómo aplicaría esta carta para detectar qué trabajador está fuera del
sistema (tiene un desempeño significativamente diferente que el resto)?

En los datos que arroja esta carta se puede identificar cuál trabajador está por debajo o por
encima por lo que se aplica para evaluar el proceso.

e) Si aplicara un programa para reducir el número de fallas por trabajador


(entrenamiento, mejora de métodos de trabajo, etc.), ¿cómo se reflejaría en la carta si
hubo mejoras importantes?

Con la aplicación de estos programas disminuiría el valor c (promedio) de una manera


considerable. También cambiarían los valores de los límites.

Rev. 0
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NOMBRE Y NÚMERO DE LA PRÁCTICA: 01 GRÁFICAS DE CONTROL PARA Revisión: 0
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ASIGNATURA: CONTROL ESTADÍSTICO CLAVE: INF-1007
DE LA CALIDAD Fecha de
emisión 20 de
UNIDAD: 3 GRAFICAS DE CONTROL PARA SEMESTRE: 5º B. Octubre de 2008
ATRIBUTOS

f) Lo que se ha señalado es para errores por trabajador, pero supongamos que también
está interesado en llevar un análisis del total de piezas buenas por semana que hace
cada trabajador. Explique con detalle cómo se calcularían los límites de control de la
carta y qué tipo de información obtendría con la misma.

Deberíamos de tomar una muestra de las piezas que cada trabajador produce por semana y
aplicar las formulas correspondientes para calcular los límites, con esta carta obtendríamos
información del promedio de las piezas buenas de todos los trabajadores y con base a ello
podríamos saber las piezas esperadas que se deberían de producir por cada trabajador.

4. Interpretación.
Este ejercicio nos muestra la manera de como una carta C puede ser utilizada en los
procesos para obtener la información de manera más clara y poder tomar decisiones con
base a ella.

5. Bibliografía.
Los ejercicios fueron sustraídos del siguiente libro:
*Gutiérrez, Humberto. Control estadístico de la calidad y seis sigmas. Primera edición,
editorial McGraw Hill.

Rev. 0

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