Ejemplo de Misión, Visión y Objetivos Estratégicos

EJEMPLOS DE MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.
Aguirre Ibarra, Gloria María.

Avilés Lucero, María José.
Flores Meza, Jhonny Ramón.
Rangel Rodríguez, Armando.
Sandoval García, Brian.
Toledo López, Martín Aldahir.
Instituto Tecnológico de La Paz.

Licenciatura en Administración.
Procesos de Dirección.
(Fred, 2003) Menciona que:
Toda empresa tiene un propósito único y una razón de ser. Esta distinción
se debe reflejar en las declaraciones de la visión y la misión. La naturaleza
de la visión y la misión puede representar tanto una ventaja como una
desventaja competitiva para la empresa. Una empresa logra gran
comprensión de su propósito cuando los estrategas, los gerentes y los
empleados elaboran y comunican una visión y misión definidas. Drucker
afirma que la creación de una visión y misión definidas de la empresa es la
“responsabilidad principal de los estrategas”.
Según la clasificación que encontramos en el libro de (Fred, 2003):
1. CLIENTES
Creemos que nuestra primera responsabilidad son los médicos, enfermeras,

pacientes y madres, así como todos aquellos que utilizan nuestros productos y
servicios (Johnson & Johnson).
Para ganar la lealtad de nuestros clientes los escuchamos, nos anticipamos a sus
necesidades y actuamos para crear valor ante sus ojos (Lexmark International).
2. PRODUCTOS O SERVICIOS
Los principales productos de AMAX son el molibdeno, el carbón, el mineral de

hierro, el cobre, el plomo, el zinc, el petróleo y el gas natural, la potasa, los fosfatos,
el níquel, el tungsteno, la plata, el oro y el magnesio (AMAX Engineering Company).
Standard Oil Company (Indiana) es una empresa que busca y produce aceite crudo,
gas natural y líquidos de gas natural; manufactura productos de alta calidad útiles
para la sociedad a partir de estas materias primas; distribuye y vende dichos
productos y ofrece servicios relacionados dependientes al público consumidor a
precios razonables (Standard Oil Company).
3. MERCADOS
Nos dedicamos a que Corning Glass Works logre el éxito total como competidor a
nivel mundial (Corning Glass Works).
Destacamos los mercados norteamericanos, aunque se explorarán las

oportunidades mundiales (Blockway).
4. TECNOLOGÍA
Control Data opera en el negocio de la aplicación de la microelectrónica y la

tecnología de cómputo en dos áreas generales: hardware de cómputo y servicios
de mejoramiento de cómputo, los cuales incluyen computación, información,
educación y finanzas (Control Data).
Seguiremos luchando por satisfacer las preferencias de los adultos fumadores por
medio del desarrollo de tecnologías que tengan el potencial de reducir los riesgos
de salud relacionados con el tabaquismo (RJ Reynolds).
5. INTERÉS EN LA SUPERVIVENCIA, EL CRECIMIENTO Y LA RENTABILIDAD
En cuanto a esto, la empresa conducirá sus operaciones con prudencia, al igual que
proporcionará las utilidades y el crecimiento que garanticen el éxito final de Hoover
(Hoover Universal).
Satisfacer la necesidad mundial de conocimiento, obteniendo una utilidad justa por

medio de la adhesión, evaluación, producción y distribución de información valiosa
de tal manera que beneficie a nuestros clientes, empleados, otros inversionistas y
a nuestra sociedad (McGraw-Hill).
6. FILOSOFÍA
Nuestro liderazgo de nivel mundial apoya una filosofía de la gerencia que valora al
personal por encima de las utilidades (Kellogg).
Todo esto es parte de la filosofía de Mary Kay, la cual se basa en la regla de oro.
Un espíritu que comparta y sea generoso, donde las personas den alegremente su
tiempo, conocimiento y experiencia (Mary Kay Cosmetics).
7. CONCEPTO PROPIO
Crown Zellerbach se compromete a la competencia continua e intensa durante 1000

días dando rienda suelta a las habilidades constructivas y creativas y a las energías
de cada uno de sus empleados (Crown Zellerbach).
8. PREOCUPACIÓN POR LA IMAGEN PÚBLICA
Compartir la obligación mundial de proteger el ambiente (Dow Chemical).
Contribuir a la fortaleza económica de la sociedad y funcionar como un buen

ciudadano corporativo a nivel local, estatal y nacional en todos los países donde
hacemos negocio (Pfizer).
9. INTERÉS EN LOS EMPLEADOS
Reclutar, desarrollar, motivar, recompensar y conservar al personal con habilidades,

carácter y dedicación excepcionales por medio del ofrecimiento de buenas
condiciones laborales, un liderazgo de nivel superior, una compensación con base
en el desempeño, un programa de prestaciones atractivo, la oportunidad de
crecimiento y un alto nivel de seguridad del empleo (The Wachovia Corporation).
Compensar a los empleados por medio de la remuneración y de incentivos que sean

competitivos con otras oportunidades de empleo en su área geográfica y acorde con
sus contribuciones hacia las operaciones corporativas eficientes (Public Service
Electric & Gas Company).
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Los objetivos estratégicos son las metas que se propone una empresa en un plazo
mayor a un año para lograr un determinado objetivo según su visión empresarial.
También incluye las estrategias para alcanzar dicha meta. A continuación, te
muestro algunos ejemplos de objetivos estratégicos.
Objetivos estratégicos, son aquellos objetivos que una empresa, entidad u

organización se fija a largo plazo y que además se pueden unir a los que serían
objetivos generales para el funcionamiento de la empresa.
Ejemplos de objetivos estratégicos:
 Cuota de Mercado: La administración debe establecer objetivos que indiquen

dónde le gustaría estar en relación con sus competidores.
 Innovación: La gerencia debe establecer objetivos que describan su
compromiso con el desarrollo de nuevos métodos de operación.
 Productividad: La alta gerencia debe establecer objetivos que describan los
niveles objetivo de producción.
 Recursos físicos y financieros: La gerencia debe establecer objetivos con
respecto al uso, adquisición y mantenimiento de capital y recursos
monetarios.
 Rentabilidad: La administración debe establecer objetivos que especifiquen
los dividendos que la empresa desea generar.
 Desempeño y desarrollo gerencial: Se deben establecer objetivos que
especifiquen las tasas de productividad de cada gerente, así como las
actitudes deseables por parte de ellos.
 Desempeño y actitud del trabajador: La gerencia debe establecer objetivos
que especifiquen las tasas de productividad del trabajador, así como las
actitudes deseables.
Responsabilidad social: La administración debe establecer objetivos que indiquen
el compromiso de la compañía hacia sus clientes y la sociedad, y la medida en que
la compañía busca cumplir con esos compromisos.
Otros ejemplos de misión y visión.
BBVA BANCOMER
MISIÓN:
BBVA es un Grupo global de servicios financieros cuyo principal compromiso es

aportar las mejores soluciones a sus clientes, un crecimiento rentable y sostenido a
sus accionistas y progreso en las sociedades en las que está presente. Ésta es la
misión que da vida a la Organización y justifica el proyecto empresarial que
representa la Entidad.
VISIÓN:
Aportar las mejores soluciones a sus clientes como principal compromiso de BBVA.
GRUPO BIMBO.
MISIÓN:
Alimentos deliciosos y nutritivos en las manos de todos.
VISIÓN:
En 2020 transformamos la industria de la panificación y expandimos nuestro

liderazgo global para servir mejor a los consumidores.
“Somos una empresa sustentable, altamente productiva y plenamente humana”

Referencias
Fred, D. (2003). Conceptos de Administración Estratégica. Estado de México:
Pearson Educación México.

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Aguirre Ibarra, Gloria María.

Instituto Tecnológico de La Paz.

Según la clasificación que encontramos en el libro de (Fred, 2003):

Creemos que nuestra primera responsabilidad son los médicos, enfermeras,

Los principales productos de AMAX son el molibdeno, el carbón, el mineral de

Destacamos los mercados norteamericanos, aunque se explorarán las

Control Data opera en el negocio de la aplicación de la microelectrónica y la

5. INTERÉS EN LA SUPERVIVENCIA, EL CRECIMIENTO Y LA RENTABILIDAD

Satisfacer la necesidad mundial de conocimiento, obteniendo una utilidad justa por

Crown Zellerbach se compromete a la competencia continua e intensa durante 1000

8. PREOCUPACIÓN POR LA IMAGEN PÚBLICA

Compartir la obligación mundial de proteger el ambiente (Dow Chemical).

Contribuir a la fortaleza económica de la sociedad y funcionar como un buen

9. INTERÉS EN LOS EMPLEADOS

Reclutar, desarrollar, motivar, recompensar y conservar al personal con habilidades,

Compensar a los empleados por medio de la remuneración y de incentivos que sean

Objetivos estratégicos, son aquellos objetivos que una empresa, entidad u

Ejemplos de objetivos estratégicos:

 Cuota de Mercado: La administración debe establecer objetivos que indiquen

Otros ejemplos de misión y visión.

BBVA es un Grupo global de servicios financieros cuyo principal compromiso es

Alimentos deliciosos y nutritivos en las manos de todos.

En 2020 transformamos la industria de la panificación y expandimos nuestro

“Somos una empresa sustentable, altamente productiva y plenamente humana”

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