Markov

M. en C.
Martha Arizmendiz
Mancillas
 Cuando se estudia la evolución de los
sistemas a largo plazo
 Para ver el estado del sistema en un periodo
dado
 Ventas
 MKT
 Contabilidad, Estados absorventes
 Probabilidad de Transición es constante en el
tiempo
M. en C. MARTHA ARIZMENDIZ MANCILLAS

p ij = probabilidad de efectuar una transición del estado i en un
periodo dado, al estado j en el siguiente
Periodo de próxima compra

Periodo de semanal
compra actual
semanal Murphy’s Ashley’s
Foodliner Supermarket
Murphy’s
0.9 0.1
Foodliner
Ashley’s
0.2 0.8
Supermarket

0.9
Murphy’s
0.9
Murphy’s
0.1 Ashley’s
Semana 0
0.9
Cliente que Murphy’s
compra por 0.1
última vez en Ashley’s
Murphy’s
0.1 Ashley’s

p (periodo siguiente) =p (periodo actual) * P
P(n+a) = p(n) *P
Ej
p(1) = p(0) *P
En el ejemplo anterior, calculemos la probabilidad de estado en

el periodo 1 (el siguiente).

Para el segundo periodo, tenemos que realizar de nuevo el
producto, utilizando el periodo anterior

 Conforme se aplica la cadena de Markov,
encontramos que la probabilidad de que el
sistema esté en un estado particular después
de un gran número de periodos es
independiente del estado inicial del sistema.
 Las probabilidades a las cuales nos
acercamos después de un gran número de
transiciones se les conoce como
probabilidades de estado estable
 Para obtener estas, se resuelve el siguiente
sistema.

Al resolver la ecuación por medio del sistema que se genera en
el estado (n+1) se obtienen las probabilidades estacionarias
Partiendo del hecho de que :
A las cuales podemos llamarles ,y

Es muy común en análisis de cuentas por
cobrar haya cuentas incobrables y otras que
se pagan oportunamente (o no), cuando estas
cuentas caen en alguno de esos estados se
dice que cayeron en un estado absorvente.
Esto es un estado en el cual la probabilidad de

salir de el es nula.

Paso I : Separar la matriz R y Q de la matriz de transición
Paso II : Calcular la matriz fundamental “N”
Paso III : Calcular el producto NR

Si B representa el vector de elementos que
contiene los valores, o estados) actuales.
El producto BNR representará la cantidad de

elementos (cuentas) que caen en cada
categoría de estados absorbentes.

•El centro de cómputo en Rockbottom Universito sufre paros de las
computadoras. Supongamos que los ensayos de un proceso de
Markov asociado se definen como periodos de una hora y la
probabilidad de que el sistema esté en un estado de operación o en
un estado de paro se base en el estado del sistema durante el periodo
anterior. Los datos históricos muestran las siguientes probabilidades
de transición
Hacia
De Operando Detenido
Operando 0.90 0.10
Detenido 0.30 0.70

a) Si el sistema inicialmente opera, ¿cuál es la
probabilidad de que el sistema esté
detenido en la siguiente hora de operación?
b) Cuáles son las probabilidades de un estado
estable del sistema en el estado de
operación y en el detenido?
Solución:
a)
Operando Detenido
0.9 0.1
b)
p
p1 = 0.75
p2 = 0.25

•Suponga que una tercera tienda de alimentos, Quick
Stop Groceries, entra en el problema de penetración de
mercado y lealtad de los clientes descrito al inicio. Quick
Stop Groceries es más pequeña que Murphy's Foodliner
o que Ashley's Supermarket. Sin embargo, la comodidad
de Quick Stop, con un servicio más rápido y con bomba
de gasolina para los automóviles, se puede esperar que
atraiga a algunos de los clientes que actualmente hacen
salidas de compras semanales ya sea a Murphy's o a
Ashley's. Suponga que las probabilidades de transición
son como sigue:

Hacia
DE Murphy's Ashley's Quick Stop
Hurphy's foodliner 0.85 0.10 0.05
Ashley's Supermarket 0.20 0.75 0.05
Quick Stop Groceries 0.15 0.10 0.75
•Calcule las probabilidades de estado estable para este

proceso de Markov de tres estados.
•¿Qué penetración en el mercado obtendrá Quick Stop?
•Con 1000 clientes, el proceso original de Markov
proyectó 667 salidas de compras semanales a Murphy's
Foodliner y 333 a Ashley's Supermarket. ¿Qué impacto
tendrá Quick Stop sobre las idas de los clientes a
Murphy's y a Ashley's? Explique.

Solución:
Primer punto
p1 = 0.54655493
p2 = 0.27932961
p3 = 0.17411546
Segundo punto: La Quick Stop espera ganar el

17% del mercado.
Tercer punto:
546.554935 Murphy's
279.329609 Ashley's
174.115456 Quick Stop

Una empresa grande reunió información de las
razones por las que los administradores de nivel
medio como los que tienen antigüedad
abandonan la empresa. Algunos de los
administradores finalmente se retiran, pero otros
abandonan la empresa antes de su retiro por
razones de tipo personal, incluyendo puestos
más atractivos en otras empresas. Suponga que
es aplicable la siguiente matriz de probabilidad
de transición de un año, con los cuatro estados
de los procesos de Markov: el retiro; abandono
antes del retiro por razones personales;
permanencia como administrador medio o
permanencia como administrador senior

Administrador
Abandono Administrador
Retiro personal medio senior

Retiro 1.00 0.00 0.00 0.00
Abandono personal 0.00 1.00 0.00 0.00
Administrador medio 0.03 0.07 0.80 0.10
Administrador
•¿Qué estadosseniora 0.08
pueden considerarse 0.01
absorbentes? 0.03
¿Por qué? 0.88
•Interprete la probabilidad de transición de los administradores medios.
•Interprete la probabilidad de transición de los administradores senior.
•¿Qué porcentaje de los administradores medios actuales finalmente se
retirará de la empresa?
¿Qué porcentaje abandonará la empresa por razones de tipo personal?
•Actualmente la empresa tiene 920 administradores: 640 medios y 280
senior. ¿Cuántos de éstos finalmente se retirarán la empresa por razones de
tipo personal?

Los estados absorbentes son: Abandono y
Retiro
Retiro A. personal
0.552380952 0.447619048
NR =
0.804761905 0.195238095
Retiro A. Personal
BNR = 578.8571429 341.142857
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En el ejemplo anterior, calculemos la probabilidad de estado en

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Partiendo del hecho de que :

A las cuales podemos llamarles ,y

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Esto es un estado en el cual la probabilidad de

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Paso II : Calcular la matriz fundamental “N”

Paso III : Calcular el producto NR

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El producto BNR representará la cantidad de

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•Calcule las probabilidades de estado estable para este

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Segundo punto: La Quick Stop espera ganar el

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Retiro personal medio senior

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