Estrategias de Marketing Plaza Vea Peru

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Estrategias de mezcla de marketing que utiliza plaza vea.

El mayor porcentaje de los clientes indica que el motivo de compra en Plaza Vea es por

los precios rebajados, con una amplia gama de variedad de productos y donde encuentran

todos los días artículos de primera necesidad con promociones, así mismo, porque

cuentan con una adecuada distribución de sus áreas y es que Plaza Vea se diferencia de

sus competidores porque no solo vende productos, sino también ofrece un excelente

servicio que busca generar una buena experiencia de compra. De ahí que se busca cumplir

con la frase: “Ahorra más, disfruta más” ya que se está asociando a Plaza Vea con ahorro

y buenas experiencias de compra. A lo cual la empresa tiene un enfoque dentro de su

estrategia de mezcla de marketing predominante respecto al producto, precios y atención

al cliente; por el cual se ha posicionado en los consumidores.

Comportamiento de compra de los clientes de plaza vea.

La mayoría de los clientes son mujeres entre 25 y 30 años que realizan sus compras de

manera mensual seguida en un menor porcentaje que lo realizan de manera quincenal.

El factor por el cual deciden su compra es por la variedad de productos y las buenas

promociones que se ofrecen, promociones que llegan a ellos por medio de la televisión o

por medio de volantes (encartes).

Además, de los estudios se llegó a la conclusión que pocos de los clientes cuentan con

tarjeta OH!, y que dichos clientes solo utilizan su tarjeta OH! para comprar con descuento.

Por ello la empresa Plaza Vea analiza estos patrones de comportamiento de sus clientes

para establecer estrategias de mezcla de marketing que satisfagan las necesidades

identificadas.

Relación de incidencia de las estrategias de mezcla de marketing y el

comportamiento de compra del cliente de Plaza Vea


La mayoría de los clientes considera que Plaza Vea tiene una buena estrategia de

marketing siendo la promoción la estrategia de su preferencia así como el precio en menor

proporción, los clientes indican estar interesado en recibir información de los productos,

promociones u ofertas por las redes sociales, además la mayoría de los clientes indican

que la estrategia de mezcla de marketing actual que emplea la empresa si contribuye a

realizar un aumento en su comportamiento de compra como cliente.

Análisis de los objetivos y estrategias de mejora

La promoción que más les interesa a los clientes es la promoción de venta, los descuentos

de Vea Club, fechas especiales, promociones con tarjeta Oh!, y cuponazos. Los clientes

están dispuestos a recibir algún otro tipo de descuento en el precio por la compra del

segundo producto o algún otro accesorio de regalo.

La situación actual de la estrategia de mezcla de marketing que emplea la empresa

identifica lo siguiente: Productos de calidad a buenos precios, se tiene una gran variedad

de productos, ocasionalmente se tienen buenas promociones y el local se encuentra bien

ubicado.

Los clientes en su mayoría mujeres de 25 a 35 años realizan sus compras de manera

mensual, mientras que un menor grupo lo realiza de manera quincenal. Los clientes

valoran sobretodo la calidad del producto; y la mayoría de los clientes se informan de las

promociones a través de anuncios en TV. Los clientes que cuentan con tarjeta OH! suelen

emplearlo para comprar con descuento.

La estrategia de mezcla de marketing que incide mayormente en el comportamiento de

compra está referido al factor promoción y el precio.


La estrategia de mezcla de marketing de mayor interés en los clientes se enfoca en ofrecer

buenas promociones y buenos productos, siendo los aspectos que aumentan el

comportamiento de compra.

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