GTC 185

GTC - 185
DOCUMENTACIÓN ORGANIZACIONAL
ASPECTOS GENERALES PARA LAS
COMUNICACIONES
Zonas :
• 1) espacio destinado para el membrete incluye (razón social , sigla o acrónimo) 14 cm H Y 3 O 4
cm V. desde el borde superior de la hoja
• 2) contactos , dirección apartados fax 1.5 cm o 2 desde el bode inferior de la hoja
• 3)espacio superior derecho destinado a registro y radicación del documento complemento a la
zona 1
Márgenes
• superior entre 3 o 4 cm – inferior entre 2 y 3 cm – lateral iz 3 y 4 cm – lateral derecho 2 y 3 cm
Estilos
• Bloque extremo :todas las líneas parten del margen iz
• Bloque: parten del centro al margen derecho (fecha de elaboración , lugar de origen, código)
• Semibloque : conservando el estilo de modo bloque el primer reglón tiene sangría de 5 a 10
espacios
Fuente :
Una fuente clara agradable a la vista el tamaño se recomienda de 10 a 12 no utilizar negrilla
CARTAS
Características de Comunicación escrita que se utiliza
redacción y presentación. en las relaciones entre organización
y personas naturales.
 utilización.
Clases.
PARTES DE LA CARTA
 Características
• Redactar en forma clara, breve,
MEMORANDOS directa, sencilla, cortés y en modo
impersonal o en primera persona del
plural.
Comunicación
escrita que se  UTILIZACIÓN
emplean en las • Informar sobre un hecho en forma
breve
organizaciones para
tratar asuntos
internos.
CIRCULARES
Comunicaciones escritas de interés común, con el mismo
contenido o texto, dirigida a un grupo específico de personas
tanto interna como externamente.
 Interna  Características
 Externa
 Tratar un solo tema
 Clases
ACTAS
Las actas expresan lo tratado  Características de
en una reunión o situación redacción y presentación.
especifica, son documentos
que adquieren valor  Utilización de las actas.
administrativo, legal, jurídico  Clases de actas.
e histórico desde el momento
de su creación.
PARTES DEL ACTA
 Titulo
 Denominación del documento y
numero
 Encabezamiento
 Lugar de origen y fecha de la reunión
 Hora
 Lugar
 Asistentes
 Representaciones
 Invitados
 Ausentes
 Orden del día
 Desarrollo
 Compromisos
 Convocatoria
 Firmas, nombres y cargos
 Anexos (opcional)
 Transcriptor
INFORMES
 Características La expedición de informes
está a cargo de funcionarios
• Redactar en forma clara, precisa, o empleados autorizados,
concreta y concisa mediante acto
 Utilización administrativo o en el
•
cumplimiento de sus
Regular o aclarar una situación funciones.
 Clases
• Resumen ejecutivo, que tiene de se elaboran en papel con
una a tres páginas. logosímbolo, de acuerdo
• Informe corto, que consta de una con las normas internas de la
a 10 páginas .
• Informe extenso, de 11 páginas en
organización.
adelante.
Partes
 Encabezamiento
 Razón social
 Dependencia
 Código
 Título
 Lugar de origen y fecha de elaboración
 Autoría del resumen ejecutivo
 Objetivo
 Temas o numerales
 Páginas subsiguientes
 Conclusiones
 Nombres, cargo y firmas
 Rúbrica
 Líneas especiales y otros elementos
esenciales
CERCERTIFICADOS Y CONSTANCIA
Certificado Constancia
El certificado es un Es un documento de
documento de carácter carácter probatorio, que
probatorio, público o no requiere solemnidad,
privado. puede ser
personal.
 Tipos
 Clasificaciones
 Características Partes
• Redactar en forma clara,

precisa, concreta y concisa
HOJA DE VIDA CORPORATIVA
Características de redacción y
Datos presentación.
Personales
Puede conservarse en forma
física o digital.
HOJA Se recomienda que la
Experiencia
y DE
Información
Académica información sea breve, clara ,
Competencia
VIDA precisa y veraz.
Información
Laboral
PARTES DE LA HOJA
DE VIDA
CORPORATIVA
SOBRES COMERCIALES
El sobre tiene el propósito de ser la
cubierta de los documentos, para
su entrega o envío.
 Características
 Clases
 Utilización
Características de la redacción y la
MENSAJES presentación.
ELECTRÓNICOS Partes
El mensaje
electrónico es un
sistema que permite
intercambiar
información con uno
o más usuarios de
cualquier lugar del
mundo, a través de
la Internet.
TARJETAS PROTOCOLARIAS
Estas tarjetas forman parte de las Características de redacción
comunicaciones organizacionales y presentación.
escritas para el manejos de las Tarjetas de presentación.
relaciones publicas y de negocios.
Tarjeta de invitación.
Tarjeta de agradecimiento y
felicitación.
TARJETA DE INVITACIÓN TARJETA DE FELICITACIÓN

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• Redactar en forma clara,

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