Examen de Certificación 2

Examen de certificación
Responde a todas las preguntas correctamente para obtener tu certificado
Pregunta 1
Plan de acción y estratégico son sinónimos.
 ASiempre.
 BEn ocasiones.
 CNunca.
Pregunta 2
El autoconocimiento no implica reflexión.
 ANo.
 BSí.
 CAlguna vez.
Pregunta 3
Los objetivos de rendimiento dependen de nosotros mismos al 100%.
 ASiempre.
 BCasi siempre.
 CNunca.
Pregunta 4
¿Es adecuada la mentoría para el desarrollo de un plan estratégico?
 ANo, nunca.
 BSí, si nos resulta útil.
 CLa mayoría de las veces, no.
Pregunta 5
El plan estratégico es una herramienta dinámica.
 ASiempre.
 BEn ocasiones.
 CNunca.
Pregunta 6
La aparición de Internet y las TICs ha hecho que tengamos menos
interrupciones a la hora de gestionar nuestro tiempo.
 AEn efecto, es el efecto que se ha producido.

 BDepende de si es conexión a Internet o el móvil.
 CFalso, hay más interrupciones.
Pregunta 7
Una interrupción con impacto alto y frecuencia media requiere:
 AAnalizarla.
 BActuar de inmediato.
 CPlanificar actuación.
Pregunta 8
Una planificación de acciones de networking se debería ubicar en el cuadrante:
 ACuadrante I.
 BCuadrante II.
 CCuadrante IV.
Pregunta 9
Google Calendar solo sirve para tareas….
 A...individuales.
 B...colectivas.
 C...ambas.
Pregunta 10
La marca personal es un concepto que surge en la década de…
 A...los cincuenta.
 B...los ochenta.
 C...los noventa.
Pregunta 11
¿Cuál es la base de la transmisión de nuestra marca personal?
 AArgumentario de ventas.
 BImagen personal.
 CPresentación.
Pregunta 12
El cuidado del lenguaje prima en la nueva escritura de las redes sociales.
 ASiempre y cuando las propias características de estilo o espacio de la red

social lo permitan.
 BSiempre, porque contribuirá a lograr una mejor reputación digital.
 CSiempre, ya no sólo porque contribuirá a una mejor reputación digital, sino
porque cumplirá con criterios éticos fundamentales de la comunicación.
Pregunta 13
En las redes sociales es aconsejable:
 ALa brevedad y la concisión, huyendo de pleonasmos y archiverbalismos.

 BLas otras dos opciones son correctas.
 CUtilizar un estilo directo: sujeto + verbo + predicado.
Pregunta 14
La brevedad y la claridad son las principales características estilísticas del
lenguaje en las redes sociales.
 ASí, por las nuevas restricciones de espacio y caracteres que presentan las
redes.
 BNo. La creatividad para arrastrar participación de los usuarios es más
relevante.
 CSon importantes, pero no las únicas características estilísticas.
Pregunta 15
El paso del modelo de comunicación 1.0 a la 2.0 se produce:
 AEn plena Guerra Fría, en el mundo dividido por bloques, coincidiendo con
el nacimiento de la red Arpanet, que después derivó en Internet.
 BPasados los noventa, tras las primeras páginas webs, con la expansión de
la revolución tecnológica.
 CEn los noventa, con la llegada de las primeras páginas web.
Pregunta 16
Los gráficos se pueden insertar en:
 AKeynote.
 BPrezi.
 CLas dos anteriores son correctas.
Pregunta 17
¿Cuál de estas webs no incluye imágenes para ver o descargar como reclamo?
 ASlideshare.
 BGoogle Imágenes.
 CFlickr.
Pregunta 18
Es recomendable combinar la comunicación verbal, no verbal y el soporte
digital para una mejor comunicación.
 AVerdadero.
 BFalso.
Pregunta 19
¿Es recomendable introducir canciones o sonidos en una presentación?
 ASiempre, da más riqueza.

 BDepende de lo que se quiera conseguir.
 CNunca, mejor que solo suene nuestra voz.
Pregunta 20
¿Cuál de estas plataformas no es una herramienta para crear blogs?
 AWordpress.
 BPhpBB.
 CBlogger.
Pregunta 21
¿Qué proyecto es un claro ejemplo de gestión del conocimiento compartido?
 AFacebook.
 BWikipedia.
 CTwitter.
Pregunta 22
Las relaciones interdependientes son propias de:
 AUn grupo.
 BUn equipo.
 CNinguno de los dos.
Pregunta 23
¿Cómo podemos hacer que nos aparezcan las palabras aleatorias en la
herramienta web "generador de ideas"?
 APulsando el botón central del generador, donde aleatoriamente nos

aparecerán tres palabras elegidas al azar.
 BSin pulsar ningún tipo de botón. Aparecen solas.
 CCon el botón derecho de nuestro ratón.
Pregunta 24
¿De qué forma la herramienta web VisualThesaurus nos muestra las
asociaciones de palabras?
 AA través de dibujos en forma triangular.

 BA través de un cuadro sinóptico.
 CEl portal nos generará un mapa de asociaciones de palabras
relacionadas.
Pregunta 25
Los mapas mentales se pueden utilizar para:
 AGeneración, visualización, estructura y clasificación de las ideas. Como

ayuda interna para el estudio, planificación, organización, resolución de
problemas o la toma de decisiones.
 BNos sirven sólo para tomar decisiones.
 CTomar notas, como un bloc donde tomamos apuntes.
Pregunta 26
¿Con qué herramienta podemos generar asociaciones de ideas a través de una
palabra?
 AGenerador de Ideas.
 BVisualThesaurus.
 CMoodstream.
Pregunta 27
Señala la frase más adecuada. Los procesos básicos para resolver problemas
son:
 AAnálisis de la situación, toma de decisiones y análisis de las opciones.

 BRecopilación de problemas; reclamaciones, disconformidades, y análisis
de las que provienen de interesados relevantes; y solución de estas últimas.
 CIdentificación del problema, análisis de las causas e implementación de la
solución elegida.
Pregunta 28
Señala la respuesta incorrecta. Ante un problema lo que se debe hacer es:
 ACorregir inmediatamente y prevenir su reaparición.

 BIdentificar a la persona culpable.
 CBuscar las oportunidades asociadas al problema.
Pregunta 29
La técnica de los 5 porqués se utiliza para:
 AAnalizar todos los elementos de un problema.
 BBuscar la raíz origen del problema.
 CRealizar un censo de efectos relacionados con el problema, que serán
atendidos posteriormente.
Pregunta 30
Señala la respuesta correcta. El Diagrama de Ishikawa es una herramienta útil
para:
 AEstablecer soluciones a los problemas.

 BElaborar listados de problemas.
 CIdentificar las causas de los problemas.

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 AEn efecto, es el efecto que se ha producido.

 ASiempre y cuando las propias características de estilo o espacio de la red

 ALa brevedad y la concisión, huyendo de pleonasmos y archiverbalismos.

 ASiempre, da más riqueza.

 APulsando el botón central del generador, donde aleatoriamente nos

 AA través de dibujos en forma triangular.

 AGeneración, visualización, estructura y clasificación de las ideas. Como

 AAnálisis de la situación, toma de decisiones y análisis de las opciones.

 ACorregir inmediatamente y prevenir su reaparición.

 AEstablecer soluciones a los problemas.

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