SEGUNDA VUELTA – BANCOS ENAM ESSALUD – CURSO 2019

1. ENAM 2003-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONCEPTOS-AG: ¿Cuál es el concepto que caracteriza mejor

el proceso de gerencia estratégica en salud?
A. Adaptarse a situaciones cambiantes
B. Buena dirección, preocupada por la organización
C. "El hacer bien las cosas"
D. Eficientista basado sólo en la productividad
E. Supervisión de tipo funcional

2. ENAM 2004-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONCEPTOS-AG: ¿Cuál de los siguientes componentes

pertenece a la empresa y sus relaciones externas?
A. Accionistas
B. Empleados
C. Propietario
D. Funcionarios
E. Clientes

3. ENAM 2007 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONCEPTOS-AG: Se denomina equipo formal en las

organizaciones a aquel que:
A. Presenta mejores planes de trabajo
B. Presenta mejores antecedentes de trabajo
C. Surge de los intereses compartidos
D. Involucra a toda la organización
E. Posee el reconocimiento oficial

4. ENAM 2010-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONCEPTOS-AG: En nuestro país las principales causas de los
problemas de la atención son, excepto:
A. Inadecuada normalización de la atención y los servicios
B. Adecuada gestión de recursos humanos
C. Centralizados e inadecuados procesos de gestión
D. Deficiencias en la logística de formatos, insumos y medicamentos
E. Deficiencia en el mantenimiento de equipos e infraestructura

5. ENAM 2017 B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONCEPTOS-AG: Los pasos del proceso administrativo son:
A. Planificación, organización, dirección y monitoreo.
B. Planificación, organización, dirección y supervisión.
C. Planificación, organización, dirección y control.
D. Planificación, actividades, dirección y control.
E. Estrategia, organización, dirección y control.

6. ESSALUD 2002 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONCEPTOS-AG: El proceso administrativo es:

A. La administración en acción.
B. La aplicación secuencial de técnicas gerenciales
C. El comportamiento esperado de la organización.
D. La descripción de las funciones gerenciales.
E. El comportamiento debido de la organización.
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7. ESSALUD 2014 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONCEPTOS-AG: Las funciones específicas del proceso de

Administración son:
A. Planificación, organización, Dirección y Supervisión.
B. Control, Dirección, Organización y Planeamiento.
C. Organización, Dirección, Supervisión y Control.
D. Dirección, Coordinación, Planeamiento y Organización.
E. Coordinación, Monitoreo, Dirección y Planeamiento.

8. ESSALUD 2003 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONCEPTOS -AG: Es un sistema de intercambio en el cual la

demanda de los compradores interactúa con la oferta de los vendedores.
A. Mercado.
B. Mercado imperfecto.
C. Unidad de planeamiento.
D. Comercio electrónico.
E. Demanda electrónica.

9. ENAM 2003-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Es un indicador de la calidad de la estructura

de los servicios de salud:
A. Equipamiento
B. Relaciones interpersonales
C. Recuperación
D. Satisfacción del usuario
E. Integralidad

10. ENAM 2003-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: La eficiencia de un programa se establece por

la relación entre:
A. Costo del programa / N.º de personas curadas.
B. N.º de personas controladas / N.º de personas programadas
C. Costo del programa / N.º de personas programadas.
D. Niños protegidos / total de niños vacunados
E. Partos atendidos / costo del programa

11. ENAM 2003-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: La relación porcentual entre el número de

atendidos y el número de sujetos susceptibles a recibir la atención se denomina:
A. Cobertura
B. Rendimiento
C. Concentración
D. Consultantes
E. Grado de ocupación

12. ENAM 2003-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Un Centro de Salud con una población de
10,000 habitantes en el año 2003. En consulta médica externa programa 4,000 atenciones para 2,000
habitantes con una concentración de 2 y un rendimiento de 4. ¿Cuántas horas médico necesitará? A.
1000
B. 2000
C. 2500
D. 5000
E. 8000
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13. ENAM 2004-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: El concepto de eficiencia establece una

relación entre:
A. Logro de objetivos / recursos
B. Organización / recursos
C. Calidad / recursos
D. Actividades / servicios
E. Logro de objetivos / metas

14. ENAM 2006-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Durante el año 2006, una comunidad de 800
habitantes, el 60% son mujeres y el 40% son varones: el 7,5% son adultos mayores. Se planifica una campaña
de atención y se espera atender al 10% de cada grupo señalado. ¿Cuántas atenciones se debe programar por
segmento poblacional?
A. 60 / 40 / 15
B. 30 / 15 / 13
C. 48 / 15 / 12
D. 80 / 40 / 15
E. 48 / 32 / 6

15. ENAM 2008-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Un puesto de salud tiene una población total
de 1.200 habitantes, de los cuales 100 son menores de un año. Se aplicó la vacuna pentavalente: primera
dosis: 80 niños, segunda dosis: 75 niños y tercera dosis: 70 niños. ¿Cuál es el porcentaje de cobertura de
protegidos?
A. 80
B. 75
C. 60
D. 85
E. 70

16. ENAM 2008-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Usted desea proteger contra el sarampión a
los niños menores de dos años de una micro red, logrando vacunar al 90%. A los 6 meses se inicia una
epidemia de sarampión. ¿Cuál es el problema desde la perspectiva del proceso de evaluación?
A. Equidad
B. Eficiencia
C. Eficacia
D. Inequidad
E. Efectividad

17. ENAM 2008-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: La productividad es el número de actividades

o servicios alcanzados en relación a los recursos disponibles por unidad de tiempo, éste es un indicador
hospitalario de:
A. Infraestructura
B. Proceso
C. Disponibilidad
D. Resultado
E. Adecuación
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18. ENAM 2008-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Un Centro de Salud realizó una evaluación de
sus servicios: población total: 12.000 habitantes, atendidos: 3.000 personas; consultas médicas realizadas:
6.000. ¿Cuál es la intensidad de uso o concentración?
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
E. 4

19. ENAM 2008-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Un Centro de Salud tiene una población de
20.000 habitantes, habiendo programado 8.000 consultas externas para un año. Usando 2.000 horas médico
han atendido a 400 pacientes nuevos, 600 reingresos y 3.000 consultas continuadoras. ¿Cuál es el porcentaje
de avance de metas de consultas?
A. 60
B. 40
C. 100
D. 75
E. 50

20. ENAM 2009-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: En un puesto de salud se han producido 2.800
consultas médicas al año y se dispuso para el mismo 400 horas-médico. ¿Cuál es el rendimiento?
A. 9
B. 7
C. 8
D. 6
E. 5

21. ENAM 2009-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Se define como el resultado de las acciones de
salud sobre la población objeto de las mismas:
A. Eficacia
B. Efectividad
C. Accesibilidad
D. Eficiencia
E. Rendimiento
22. ENAM 2009-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Son requisitos de un buen indicador de salud,
EXCEPTO:
A. Especificidad
B. Cobertura parcial
C. Confiabilidad
D. Sensibilidad
E. Aceptabilidad

23. ENAM 2010-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: El concepto moderno de Calidad Total incluye
todo lo siguiente, excepto una de las respuestas:
A. La calidad afecta a todas las actividades de la organización
B. La calidad lo establece el fabricante
C. Cero errores, hacerla bien desde la primera vez
D. La calidad es un factor estratégico
E. La calidad pretende la prevención de las fallas
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24. ENAM 2011-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: La función que ejerce el jefe al revisar los
informes:
A. Planifica
B. Control
C. Dirige
D. Revisa
E. Tramita

25. ENAM 2012-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: ¿Cómo se evalúa el rendimiento de los

médicos por hora?
A. Rendimiento
B. Eficacia
C. Efectividad
D. Eficiencia
E. Resultados

26. ENAM 2012-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Un Centro de Salud tiene una población de
28000 personas. Si atiende al 50% de estas con una concentración de 2 y cada médico atiende 4000 pacientes
al año. ¿Cuántos médicos se necesitaría?
A. 3
B. 5
C. 9
D. 7
E. 11

27. ENAM 2013-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: A la relación de costo y resultado se denomina:

A. Rendimiento
B. Productividad
C. Eficacia
D. Eficiencia
E. Producción

28. ENAM 2013-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: En el análisis FODA de un hospital, "los

permanentes conflictos entre la dirección y el cuerpo médico" corresponde a:
A. Amenaza
B. Fortaleza
C. Oportunidad
D. Debilidad
E. Recurrencia

29. ENAM 2013-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: La supervisión en salud es una actividad

fundamentalmente de naturaleza:
A. Punitiva
B. Capacitadora
C. Conductora
D. Controladora
E. Fiscalizadora
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30. ESSALUD 2003 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: La lealtad de los usuarios de los

establecimientos de salud se relaciona con:
A. Ninguno
B. Precio de los servicios.
C. Horario de atención.
D. Amabilidad del proveedor
E. Todos.

31. ESSALUD 2006 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Con relación a la cuantificación de los

problemas de salud, señale la afirmación verdadera:
A. En la matriz para construir un indicador debe considerarse un estándar referencial.
B. Los indicadores no son necesarios para poder objetivar una situación determinada.
C. Los indicadores no son instrumentos de evaluación.
D. Los indicadores son sensibles sólo a una situación.
E. Los indicadores no son una aproximación de una situación real.

32. ESSALUD 2007 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: En el Análisis Situacional de Salud (ASIS) de un

Centro de Salud I-4, con población asignada de 80.000 habitantes, se identifica que sólo se atiende en el
turno de la mañana. ¿Qué tipo de barrera de accesibilidad existe?
A. Geográfica
B. Económica
C. Cultural
D. Disponibilidad
E. Administrativa.

33. ESSALUD 2010 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Un Hospital con 540 camas presenta 157.680
estancias anuales. Calcule el porcentaje de ocupación o grado de uso:
A. 0.55
B. 0.7
C. 0.93
D. 0.98
E. 0.8

34. ESSALUD 2011 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: La EFICIENCIA se relaciona con:

A. Logro de metas
B. Bajos logros
C. Cumplimiento de los fines.
D. Altos logros.
E. Bajo desperdicio

35. ESSALUD 2011 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Un Centro de Salud realizó la evaluación de

sus servicios correspondientes al año 2009. Los resultados son: población total 12.000 habitantes, atendidos
3.000 personas, consultas médicas realizadas 6.000. ¿Cuál es la intensidad de uso o concentración?
A. 1,3
B. 4
C. 0.25
D. 1
E. 2
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36. ESSALUD 2013 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: ¿Cuál es el indicador hospitalario de

Resultados?
A. Rendimiento.
B. Cobertura
C. Intensidad de uso
D. Concentración de arsénico en la sangre
E. Productividad

37. ESSALUD 2014 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: El indicador de salud que estadísticamente es

más confiable se conoce como:
A. Incidencia
B. Natalidad
C. Morbilidad
D. Mortalidad
E. Letalidad

38. ESSALUD 2014 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: En un consultorio externo de Medicina

General se han producido 15.000 consultas médicas en un año, y se ha dispuesto para el mismo año de
3.000 horas médico. ¿Cuál es el rendimiento de la hora-médico?
A. 7 consultas
B. 5 consultas
C. 3 consultas
D. 4 consultas
E. 6 consultas

39. ESSALUD 2014 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Obtener una mayor productividad con el
menor gasto posible, se denomina:
A. Efectividad.
B. Eficiencia
C. Calidad.
D. Eficacia.
E. Capacidad.

40. ESSALUD 2015 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Con respecto al último estudio publicado en
el año 2012 sobre los Años de vida perdidos (AVP) es lo correcto:
A. La tuberculosis causa más AVP
B. Las enfermedades no transmisibles causan más AVP
C. Los accidentes de tránsito y lesiones causan más AVP
D. Las enfermedades trasmisibles causan más AVP
E. Las deficiencias nutricionales causan más AVP

41. ESSALUD 2015 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: Un hospital realiza 385 partos vaginales 105
cesáreas y otro hospital 305 vaginales y 98 cesáreas, habiendo hecho la misma inversión en dos hospitales,
que principio está prevaleciendo en este caso:
A. Progreso
B. Eficiencia
C. Eficacia
D. Efectividad
E. Utilidad
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42. ESSALUD 2016 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: El indicador resolutividad estima:

A. La capacidad de transportar pacientes del SRC
B. La eficacia del sistema de referencia y contrarreferencia
C. La capacidad resolutiva del establecimiento que realiza la referencia.
D. La efectividad de SRC en el establecimiento de origen
E. La complejidad del SRC en el establecimiento de origen

43. ESSALUD 2016 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-CONTROL-AG: En un hospital en el 2015, en el consultorio

de medicina se atendió a 6000 consultantes y cada uno recibió en promedio 2 consultas y utilizo 1500 horas
médicas. ¿Cuál fue el rendimiento de la hora medica?
A. 2
B. 8
C. 5
D. 3
E. 6

44. ENAM 2006-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-DIRECCION-AG: El proceso de dirigir e influir en las

actividades laborales de los miembros de un grupo se denomina:
A. Influencia
B. Poder
C. Trabajo en equipo
D. Cultura organizacional
E. Liderazgo

45. ENAM 2006-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-DIRECCION-AG: En el enfoque clásico, los estilos del liderazgo
son:
A. Carismático, social, democrático
B. Carismático, democrático, laissez-faire
C. Autoritario, democrático, carismático
D. Autoritario, democrático, laissez-faire
E. Carismático, autoritario, laissez-faire

46. ENAM 2008-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-DIRECCION-AG: ¿Cuál de las siguientes funciones del líder es
la más importante?
A. Definir estrategias
B. Supervisar las tareas
C. Solucionar los problemas
D. Definir los objetivos
E. Conducir y mantener al grupo

47. ENAM 2009-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-DIRECCION-AG: La supervisión en salud es una actividad

fundamentalmente de naturaleza:
A. Punitiva
B. Capacitadora
C. Conductora
D. Controladora
E. Fiscalizadora
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48. ENAM 2009-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-DIRECCION-AG: Una de las siguientes constituye uno de las
dimensiones del clima organizacional para el éxito del trabajo en equipo denominado:
A. Comunicación
B. Orden
C. Participación
D. Compromiso
E. Propósito

49. ENAM 2009-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: ¿A partir de qué elementos se inicia el
planeamiento de la calidad en los servicios de salud?
A. Los atributos de calidad que se van a incorporar
B. Los instrumentos que facilitan la planificación
C. La estratificación de problemas de desempeño
D. En análisis de diferentes enfoques sobre calidad
E. La incorporación de nuevos estándares para medición

50. ENAM 2010-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: Los factores mencionados a

continuación generaron la necesidad de Calidad en los Servicios de Salud, excepto uno, señálelo:
A. Deficiente gestión de los servicios de salud
B. Bajo nivel de educación de la población
C. El empoderamiento del usuario
D. Las restricciones de los recursos económicos-financieros
E. La poca estabilidad a los servicios

51. ENAM 2012-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: Centro de Salud con médico general,
pediatra, ginecólogo, laboratorio (patología clínica). ¿A qué nivel de atención pertenece?
A. I-4
B. I-3
C. I-2
D. II-2
E. II-1

52. ENAM 2012-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: Paciente diagnosticado de

osteosarcoma en un hospital nacional, en el cual no puede ser tratado por lo cual debe ser referido a:
A. Nivel I-4
B. Nivel III-1
C. Nivel II-1
D. Nivel III-2
E. Nivel II-1

53. ENAM 2013-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: Los años potenciales de vida perdidos
(APVP) representan un indicador:
A. Socioeconómico
B. De morbilidad
C. De recursos, acceso y cobertura
D. De mortalidad
E. De natalidad
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54. ENAM 2013-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: Los niños potenciales de vida perdidos
(APVP) representan un indicador:
A. Socioeconómico
B. De morbilidad
C. De recursos, acceso y cobertura
D. De mortalidad
E. De natalidad

55. ENAM 2014-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: ¿Cuáles son los componentes de la
calidad de los servicios de salud?
A. Científico y técnico
B. Administrativo y financiero
C. Humano, financiero y gerencial
D. Técnico, humano y del entorno.
E. Técnico, científico y financiero

56. ENAM 2014-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: Un centro de salud recibe un ecógrafo
remitido por la Red de Salud. ¿En qué documento de gestión debe incluirse la actividad para poner en
funcionamiento el ecógrafo?
A. Plan de mantenimiento
B. Plan operativo institucional
C. Reglamento de organización y funciones
D. Plan anual de adquisiciones
E. Manual de organización y funciones

57. ENAM 2015-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: Paciente de 7 años que cuenta con
seguro social acude a Centro de Salud de MINSA con colgajo de cuero cabelludo. ¿Qué actitud se debe tomar?
A. Derivarlo a Centro de Salud de EsSalud
B. Derivarlo a hospital de MINSA
C. Tratamiento inicial y luego de estabilizarlo ser referido a Es salud
D. Tratamiento integral y darle de alta
E. Negarle la atención porque no corresponde.

58. ENAM 2015-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: Según la norma técnica 021-MINSA, de
acuerdo con la categorización de establecimientos de salud, el centro de salud que cuenta con internamiento
pertenece al nivel…
A. I-3
B. I-2
C. I-4
D. I-1
E. I-1

59. ENAM 2015-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: En un estudio de satisfacción de

usuarios, el 90% opina que el tiempo de espera es mayor de 90 minutos. Para resolver este problema
elaboraría un plan de:
A. Auditoría
B. Control interno
C. Estrategias sanitarias
D. Calidad
E. Incentivos
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60. ENAM 2016 B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: En qué nivel de atención manejarías
una disfunción familiar leve
A. I – 1
B. I-4
C. I-2
D. II-1
E. III-1

61. ENAM 2017 A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: Un centro de salud cuenta con sala de
operaciones, emergencia, UCI y algunas especialidades medicas. Esta categoriza como:
A. II-1
B. III-2
C. II-2
D. III-1
E. I-4

62. ENAM 2017 B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: El puesto de salud I3 debe tener como
mínimo:
A. 2 médicos generales
B. 2 médicos cirujanos
C. 2 ginecólogos
D. pediatra y ginecólogo
E. Obstetriz y pediatra

63. ESSALUD 2009 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: Según la norma técnica de categorías
de establecimientos del Sector Salud, aprobada en julio de 2004, un establecimiento de salud que brinda
atención ambulatoria con internamiento de corta estancia, y materno-perinatal, corresponde a la categoría
de:
A. I-2
B. I-3
C. II-1
D. II-2
E. I-4

64. ESSALUD 2009 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: Según la norma técnica de la Historia
Clínica de los establecimientos de salud del sector público y privado, el informe de Alta contiene el resumen
de la historia clínica de ….. y deberá realizarse cuando se produzca un…
A. Consulta ambulatoria / egreso vivo hospitalario.
B. Emergencia / egreso vivo o fallecido hospitalario.
C. Hospitalización / egreso fallecido hospitalario.
D. Observación / egreso vivo hospitalario.
E. Hospitalización / egreso vivo hospitalario.

65. ESSALUD 2016 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-NORMA TECNICA-AG: En el SISTEMA DE GESTION DE LA

CALIDAD, las políticas se enfocan en:
A. La institución, los usuarios internos, los usuarios externos.
B. La institución, la sociedad, los usuarios internos
C. La institución, la sociedad, los usuarios internos, usuarios externos
D. La institución, la familia, los usuarios externos
E. La institución, la sociedad, los usuarios internos
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66. ENAM 2004-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-ORGANIZACIÓN-AG: De las siguientes unidades de un Centro

de Salud: Medicina, Comité Asesor, Saneamiento Ambiental, Farmacia, Enfermería, Estadística,
Odontoestomatología, Jefatura, son órganos de línea.
A. Odontoestomatología, medicina, enfermería
B. Estadística, comité asesor, jefatura
C. Enfermería, farmacia, Odontoestomatología
D. Jefatura, medicina, saneamiento ambiental
E. Medicina, saneamiento ambiental, Odontoestomatología

67. ENAM 2006-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-ORGANIZACIÓN-AG: En el censo local se obtiene información

para la programación de las actividades del establecimiento de salud. ¿Qué información nos facilita el cálculo
de las metas de la Estrategia Sanitaria de inmunizaciones y del control del niño sano (CRED)?
A. Tabla de población por grupos de edades quinquenales
B. Población por grupos de edades programáticas
C. Listado de población en riesgo
D. Listado de individuos en riesgo
E. Pirámide poblacional

68. ENAM 2009-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-ORGANIZACIÓN-AG: ¿Qué se desarrolla en la administración

de un establecimiento nivel I, al relacionar las actividades de sus diversas unidades para alcanzar las metas
propuestas?
A. Negociación
B. Organización
C. Motivación
D. Planificación
E. Coordinación

69. ENAM 2012-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-ORGANIZACIÓN-AG: ¿Qué tipo de acción es la coordinación

con serenazgo para la seguridad del local a la salida de los pacientes?
A. Dirección
B. Planificación
C. Vigilancia
D. Organización
E. Control

70. ENAM 2017 A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-ORGANIZACIÓN-AG: Este documento contiene los cargos y
puestos de trabajo de una institución publica.
A. MOF
B. ROF
C. CAP
D. Organigrama
E. PEI

71. ESSALUD 2011 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-ORGANIZACIÓN-AG: ¿En qué documento de la institución de

salud se especifican las funciones de un puesto de trabajo?
A. Norma de las características del puesto.
B. Reglamento de organización y funciones de trabajo.
C. Manual de procedimientos administrativos.
D. Auditorías gubernamentales.
E. Manual de organización y funciones
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72. ESSALUD 2012 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-ORGANIZACIÓN-AG: ¿Cuál es el documento mediante el cual

un establecimiento de salud envía a un paciente a otro establecimiento de mayor capacidad resolutiva?
A. Hoja de transferencia.
B. Epicrisis.
C. Hoja de evolución.
D. Hoja de traslado.
E. Hoja de referencia.

73. ESSALUD 2016 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-ORGANIZACIÓN-AG: En la función gerencial

“ORGANIZACION”, el documento que describe el trabajo de cada puesto se denomina:
A. Manual de organización y funciones.
B. Organigrama estructural
C. Reglamento de organización y funciones
D. Manual de procedimientos
E. División del trabajo

74. ESSALUD 2016 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-ORGANIZACIÓN-AG: En la GERENCIA DE RECURSOS

HUMANOS, la congruencia cargo-persona consiste en:
A. La designación en el cargo es por confianza.
B. Hay una persona para cada cargo
C. Las funciones y el perfil son compatibles.
D. Las funciones y el número de trabajadores es compatible.
E. Las costumbres personales y la cultura organizacional son compatibles.

75. ENAM 2003-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: En la planificación estratégica, el análisis

interno se realiza mediante la identificación de:
A. Fortalezas y debilidades.
B. Fortalezas y amenazas
C. Debilidades y amenazas
D. Debilidades y oportunidades.
E. Oportunidades y fortalezas.

76. ENAM 2005-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: La elaboración del Plan Operativo de un

establecimiento de Salud tiene como una de sus características que:
A. Se programan actividades a lo largo de un año
B. La misión expresa lo que seremos en el futuro
C. Promueve la participación del equipo de gestión solamente
D. Las fortalezas parten del entorno
E. Busca plantear problemas de la oferta para resolverlos operativamente

77. ENAM 2006-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: El Centro de Salud de San Francisco fue
creado por influencia política y está ubicado en una urbanización residencial a 3 cuadras del Centro de Salud
de San Antonio. Tiene baja productividad por escasa demanda; el rendimiento de horas médico es bajo, los
recursos materiales están almacenados. ¿A qué función de la administración le corresponden estos
problemas?
A. Organización
B. Dirección
C. Control
D. Coordinación
E. Planificación
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78. ENAM 2006-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: En el puesto de Salud de Yura marca ha

sido designado un médico; el personal anterior era técnico. El médico necesita desarrollar sus funciones
gerenciales. ¿Cuál sería la primera actividad a realizar?
A. Desarrollar programas educativos para la población
B. Elaborar un plan de salud y analizar la situación de salud a través de este plan
C. Realizar un diagnóstico de las enfermedades más frecuentes
D. Solicitar más personal porque con el que cuenta no es suficiente
E. Elaborar el análisis de la situación de salud local

79. ENAM 2007 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: En el análisis FODA de un hospital, "los

permanentes conflictos entre la dirección y el cuerpo médico" corresponde a:
A. Amenaza
B. Fortaleza
C. Oportunidad
D. Recurrencia
E. Debilidad

80. ENAM 2007 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: En la planificación en salud, una de las

acciones a realizar durante la etapa de programación es:
A. Descripción de la población
B. Administración de las acciones y recursos
C. Discusión sobre las posibilidades y planes
D. Jerarquización de los problemas
E. Definición de actividades

81. ENAM 2009-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: En la planificación estratégica de un

establecimiento de salud, la visión se define como:
A. El papel que le toca cumplir dentro de la sociedad
B. El objetivo que tiene previsto alcanzar en un plazo determinado.
C. La estrategia a adoptar para resolver sus problemas
D. La imagen que aspira como entidad de salud ante la sociedad
E. La política a seguir para alcanzar el objetivo

82. ENAM 2009-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: En el análisis situacional de salud de un

establecimiento se encuentra que su comunidad de referencia carece de agua potable, el año anterior se
presentaron 40 casos de cólera con 8 fallecidos, y el establecimiento no tiene protocolos de atención.
Según el análisis FODA institucional, la situación mencionada corresponde a:
A. Oportunidades y amenazas
B. Amenazas y debilidades
C. Oportunidades y fortalezas
D. Debilidades y fortalezas
E. Debilidades y oportunidades
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83. ENAM 2010-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: Lo correcto sobre la planificación en

salud es:
A. En la formulación de objetivos generales se responde al cómo
B. En la planificación estratégica no nos quedamos en el debe ser, sino que pasamos al qué se puede hacer
C. Del análisis del problema obtenemos como productos la matriz de planificación y la priorización de
problemas
D. Se privilegia las necesidades de los usuarios internos y lo que pasa dentro del establecimiento de salud
(entorno).
E. En la programación se define la misión y visión del establecimiento.

84. ENAM 2010-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: Sobre la planificación estratégica, lo

correcto es:
A. Dirige con rigurosidad inflexible el proceso
B. Enfatiza el análisis sobre la acción
C. Promueve la participación del equipo de gestión solamente
D. Busca plantear problema de la oferta para resolverlos operativamente
E. Su objetivo principal es el adecuado aprovechamiento de oportunidades

85. ENAM 2012-A -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: Posta con mal saneamiento y no hay
protocolo para atención, en el análisis FODA tenemos:
A. Solo amenaza
B. Solo debilidad
C. Oportunidad más amenaza
D. Debilidad más amenaza
E. Debilidad más oportunidad

86. ENAM 2015-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: ¿Cuál de las siguientes es la mejor

definición para el análisis de situación de salud de una población?
A. Metodología analítica que permite evaluar las intervenciones en salud y su impacto sobre las
poblaciones
B. Instrumento de los programas y proyectos en salud para planificar y asignar el financiamiento que
requieren las poblaciones excluidas
C. Proceso que permite caracterizar, medir y explicar el perfil de salud-enfermedad de una población así
como sus determinantes
D. Proceso de recopilación de información de diversas fuentes para elaborar indicadores de morbilidad,
mortalidad y discapacidad de las poblaciones
E. Metodología que permite determinar la carga de enfermedad de una población y la adecuación de su
atención en los servicios de salud

87. ENAM 2015-B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: En la planificación estratégica, el "debe

ser" corresponde al momento:
A. Explicativo
B. Estratégico
C. Normativo
D. Táctico operativo
E. Analítico
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88. ENAM 2016 B -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: En el Perú́ actual, el cuidado de la salud

está en los primeros lugares de la agenda política del Acuerdo Nacional, al mismo tiempo el Ministerio de
Salud solo ha podido desarrollar precariamente su rol rector y conductor sensorial. La combinación de estos
dos factores en una matriz FODA permite identificar la siguiente escenario:
A. Limitación
B. Potencialidad
C. Desafío
D. Restricción
E. Riesgo

89. ESSALUD 2002 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: El eje central y distintivo del enfoque
estratégico en la administración es:
A. La conducción
B. La gestión moderna
C. La calidad total
D. La reingeniería
E. La definición de escenarios.

90. ESSALUD 2003 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: Es el objetivo del planeamiento

estratégico:
A. Ninguno
B. Hacer un plan estratégico.
C. Que la organización gane más dinero.
D. Identificar oportunidades y adaptarse al medio.
E. Estar acorde con las nuevas corrientes en administración.

91. ESSALUD 2009 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: De acuerdo a las técnicas de

planificación del sector público, el enunciado "El Centro de Salud tiene que proteger la dignidad personal,
promoviendo la salud, previniendo las enfermedades y garantizando la atención integral de salud de toda la
población residente en su ámbito de influencia", corresponde a la definición de la:
A. Imagen - horizonte
B. Imagen - objetivo
C. Meta - estrategia
D. Visión.
E. Misión

92. ESSALUD 2009 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: El médico Jefe de un Centro de Salud,

al efectuar el análisis de situación para formular su plan operativo anual, se informa que la asignación
presupuestal a su establecimiento para el próximo año va a ser incrementada de manera significativa. De
acuerdo a la técnica FODA, deberá considerar este dato como:
A. Desafío
B. Fortaleza
C. Amenaza
D. Avance
E. Oportunidad
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93. ESSALUD 2009 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: En el Perú, el cuidado de la salud está

en los primeros lugares de la agenda política del Acuerdo Nacional, al mismo tiempo el Ministerio de Salud
sólo ha podido desarrollar precariamente su rol rector y conductor sensorial. La combinación de estos dos
factores en una matriz FODA permite identificar la siguiente escenario:
A. Limitación
B. Potencialidad
C. Restricción.
D. Riesgo
E. Desafío

94. ESSALUD 2011 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: En un establecimiento de Salud, al

efectuar el Análisis situacional, se percata que la comunidad de referencia carece de servicios básicos. El año
anterior se presentaron 60 casos de cólera, con 12 fallecidos y el establecimiento no cuenta con protocolos
de atención. Según el análisis FODA institucional, la situación mencionada corresponde a:
A. Oportunidades y amenazas.
B. Oportunidades y fortalezas.
C. Debilidades y fortalezas
D. Debilidades y oportunidades.
E. Debilidades y amenazas

95. ESSALUD 2013 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: En el Perú, el cuidado de la salud se

ubica en los primeros lugares de la agenda política del Acuerdo Nacional, al mismo tiempo el Ministerio de
Salud sólo ha podido desarrollar precariamente su rol rector y conductor sensorial. La combinación de estos
dos factores en una matriz FODA permite identificar la siguiente escenario:
A. Riesgo
B. Desafío
C. Limitación
D. Potencialidad
E. Restricción

96. ESSALUD 2014 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: La Administración moderna preconiza

que la eficacia y eficiencia en el logro de la misión de la Empresa, es una responsabilidad de:
A. De los clientes
B. Todos los miembros de la empresa.
C. Sólo el Director.
D. El cuerpo directivo.
E. El comité asesor

97. ESSALUD 2016 -SALUD PUBLICA-GERENCIA-PLANIFICACIÓN-AG: La principal herramienta de

diagnóstico para formular el plan estratégico es:
A. El diagrama de barras
B. El ASIS
C. El estudio de la oferta y demanda
D. El FODA
E. El Pareto