EF GerenciadeMarketing CubasDiazCarlosAlberto
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EF
EXAMEN FINAL
I. DATOS INFORMATIVOS:
Título : Examen final
Tipo de participación : Individual
Plazo de entrega : Décima cuarta semana de clase (Semana 14)
Medio de presentación : Aula virtual / menú principal / EF
Calificación : 0 a 20 – 40% del promedio final
1. Diagnóstico situacional :
Uno de los hitos del año fue el excelente posicionamiento alcanzado por la
marca. Durante 2018 Sodimac logró un top of mind de 47% en la capital
(investigadora de mercado Millward Brown), reflejando el grado de
conocimiento y de presencia que alcanza la marca en la mente de los
consumidores peruanos, logrando liderar la categoria de mejoramiento del
hogar. Lo anterior es resultado de una permanente preocupación por
desarrollar campañas de marketing diferenciadoras. En este período también
nos convertimos en los líderes en mejoramiento del hogar en el Perú, con una
participación de mercado del 45% en ventas, según la Consultora Maximice.
Recibimos 2’500.000 de visitas mensuales de clientes gracias a nuestra
promesa de “encontrar todo en un solo lugar”.
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GERENCIA DE MARKETING
Canales de Distribución:
SODIMAC HOMECENTER Venta de productos a clientes: Familias (dueños y dueñas del hogas).
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GERENCIA DE MARKETING
-Financiado
por Falabella.-
Múltiples Beneficios -No cumplir con
con los trabajadores, ofrecer los
-Satisfacción del
dentro de la empresa preciosmás bajos en
cliente con productos,
como también toda su gama de
servicio
convenio productos.
e infraestructura.-
conempresas (Publicidad
Líder en prevención.-
externas.-Calidad de engañosa)-No
Buenos precios y
Servicio al Cliente. -Frecuente cambio de
calidad en los cumplir con poseer
-Cantidad de Tiendas necesidades de
productos. personal calificado al
en el país. clientes.-Aumento de
-Empresa de retail interior de su
competencia, directa
altamente reconocida respectiva área.-
o indirecta.-Ingresos
-Área de recursos en el país y No logra un interés
que pueden verse
humanos capacitado Latinoamérica. mayor en los
afectados por
para contratar trabajadores para
cambios en ciclos
personal adecuado. interiorizarse en las
-Desarrollo del económicos.
metas de la empresa.
personal por medio -Robos y hurtos.
–Problemas de
-Ambiente laboral de capacitaciones.
traspaso de
amigable y unificado.
información entre -La infraestructura no
-Responsabilidad áreas que componen es la adecuada frente
social empresarial. la empresa. a sismos e incendios.
2. Plan de Marketing :
Control de Calidad
Ética Publicitaria
Escucha y Atención a Clientes
Convenio con Sernac
Educación y Consumo Responsable
Círculo de Especialistas Sodimac
Gran Feria de Capacitaciòn
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GERENCIA DE MARKETING
El problema viene a hacer la corrupción, pero para eso han implementado “Politicas y
procedimientos de comunicación de capacitación sobre la lucha contra la corrupción”
que viene a ser el órgano de gobierno de Sodimac que está constituido por el Comité
Ejecutivo, conformado por diez miembros. De este grupo, el 100% ha sido informado
sobre las políticas y los procedimientos de la organización para luchar contra la
corrupción y promover los valores de la empresa de manera transparente y ética. El
Comité Ejecutivo trabaja desde la Oficina de Apoyo ubicada en Lima, sin embargo, se
encarga de supervisar todas las unidades operativas a nivel nacional. Toda
información de esta naturaleza se comunica, de manera generalizada, al 100% de la
organización mediante los canales disponibles.
Estrategias de posicionamiento
Estrategias de producto
Estrategias de precio
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GERENCIA DE MARKETING
Estrategias de promoción
Otra de las formas en que utiliza el mix de mercadotecnia para alcanzar sus
objetivos es la promoción, que se ve enriquecida por una serie de anuncios
tanto en catálogos como en su página en Internet. Además en los locales de
venta existe venta personal puesto que hay vendedores que asesoran
personalmente a los clientes respecto de los artículos que desean comprar,
sobre todo a quienes acceden a la tienda a comprar artículos de construcción
en las dependencias de venta a empresas.
También se observa distintos tipos de publicidad en sus locales, en catálogos,
y en su sitio Web, publicidad a través de medios televisivos y radiales con el fin
de hacer saber al consumidor de la existencia de sus productos, indicando que
éstos son de la mejor calidad, de los precios más bajos, que existe una serie
de servicios post-venta que hacen sus productos de mayor valor en
preferencia; todo tipo de publicidad sobre cada especie de productos que
comercializan. Su fuerte es la publicidad visual, apoyado por un departamento
gráfico encargado de la creación de los catálogos de cada mes, tanto en papel
como electrónicos.
Por ejemplo en el catálogo del mes de septiembre y octubre del 2004 se
presentó una de las tantas promociones para incentivar la compra de productos
en un caso particular se presenta siguiente : “Por cada compra superior a
$2.000 en productos de la marca Henkel participa en el sorteo de un
espectacular Volkswagen Gol Sport y un DVD semanal. Exije su cupón al pasar
por la caja, llénalo con todos los datos, deposítalo en los buzones de las tiendas
y ya estás participando en el sorteo. Promoción válida hasta el 22 de diciembre
de 2004”. Otra promoción del mismo catálogo es “No podrá despegarse de esta
promoción, por compras iguales o superiores a $10.000+850 con su CMR,
llévese un espectacular Mug Frosty para darse un gusto bien helado”. Así
existen gran número de promociones en diferentes tipos de productos.
III. INDICACIONES
Para la elaboración del informe del examen final se debe considerar:
1. El contenido de todos los módulos.
2. Condiciones para el envío:
El documento debe ser presentado en archivo de Ms. Word (.doc).
Graba el archivo con el siguiente formato:
EF_(nombre del curso)_Apellidos y nombres completos
Ejemplo: EF_GerenciadeMarketing_Nuñez Gutierrez Carlos Alejandro
3. Extensión del trabajo:
La extensión mínima será de 3 páginas (caras).
La extensión máxima de 5 páginas (caras).
4. Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de lo
contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.
NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será
cero (0).
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GERENCIA DE MARKETING
IV. ANEXOS:
1. El informe se elabora según el formato establecido:
2. El informe se desarrolla como mínimo en 3 hojas.
3. Manual de citado APA.
4. Libro: Fundamentos del Marketing (Philip Kottler)
V. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:
La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo a su juicio
de experto.
NIVELES DE LOGRO
CRITERIOS
SATISFACTORIO EN PROCESO EN INICIO
Se plantea y delimita el tema con La mayoría de las ideas fueron Las ideas que se presentan
claridad y precisión. Se identifica una presentadas con claridad y de tienen poca o ninguna relación
Desarrollo de
contextualización Las ideas fueron acuerdo a los objetivos. con el tema y los objetivos
contenidos
presentadas con claridad y de presentados.
acuerdo a los objetivos.
(9 puntos)
9-7 6-4 3-0
3 2 1-0
Las oraciones son claras, La mayoría de las oraciones La mayoría de las oraciones no
estructuradas y variadas. son claras, estructuradas y son claras, estructuradas o
Esencialmente no presenta errores variadas. Presenta algunos variadas. Presenta muchos
gramaticales u ortográficos lo que errores gramaticales u errores gramaticales u
Redacción y
facilita la lectura de la tarea. ortográficos, pero éstos no ortográficos y en éstos interfieren
ortografía
interfieren con el sentido de las constantemente con el sentido de
(2 puntos)
oraciones y la lectura de la las oraciones y la lectura de la
tarea. tarea.
2 1 0
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