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™
My Cloud EX2 Ultra

Almacenamiento en la nube privada
Manual del usuario
Servicio y soporte técnico de WD
Si encuentra algún problema, le rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de devolver
el producto. La mayoría de las preguntas de asistencia técnica se pueden responder mediante
nuestra base de conocimientos o gracias al servicio de asistencia técnica por correo electrónico
que encontrará en http://support.wd.com. Si no hay ninguna respuesta disponible, o si lo
prefiere, póngase en contacto con WD en el número de teléfono indicado que más le convenga.
El producto incluye 30 días de soporte telefónico gratuito durante el período de garantía. Este
período de 30 días comienza en la fecha de su primera llamada telefónica al servicio de soporte
técnico de WD. La asistencia mediante correo electrónico es gratuita durante todo el período de
garantía y nuestra amplia base de conocimientos está disponible las 24 horas, los 7 días de la
semana. Para ayudarnos a mantenerle informado sobre nuevas funciones y servicios, no se
olvide de registrar su producto en línea en http://register.wd.com.
Acceso al soporte en línea

Visite nuestra página web de soporte técnico del producto en http://support.wd.com y elija entre
estos temas:
 Descargas: descarga de controladores, software y actualizaciones para los productos WD.
 Registro: registro del producto WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas
especiales.
 Garantía y servicios RMA: información sobre la garantía, la sustitución del producto (RMA),
el estado de ésta y la recuperación de datos.
 Base de conocimientos: búsqueda por palabra clave, frase o Answer ID.
 Instalación: obtención de ayuda en línea sobre la instalación del producto WD o el software.
 Comunidad WD: comparta sus ideas y conéctese con otros usuarios.
 Centro de aprendizaje: comience aquí para que pueda aprovechar al máximo su dispositivo
de almacenamiento en la nube privada (http://www.wd.com/setup).
Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de WD

Si desea contactar con WD para solicitar asistencia, no olvide tener disponible el número de
serie, hardware y las versiones del software del sistema.
Norteamérica Asia Pacífico
Inglés de EE. UU. 800 275-4932 Australia 1 800 42 9861
y Canadá
Español (EE. UU.) 949 672-7199 China 800 820 6682 / 400 627 6682
México 800.832.4778 Hong Kong +852-3057 9031
India 1 800-200 5789 / 1 800-419 5591
Europa (llamada 00800 ASK4 WDEU Indonesia 001-803-852 3993
gratuita)* (00800 27549338)
Europa +31 880062100 Japón 0800-805 7293 / 0120-934 453
Oriente Medio +31 880062100 Malasia 1 800-817 477
África +31 880062100 Filipinas 1 800-1855 0277 / +63-2-395 2319
Rusia 8-10-8002-3355011 Singapur 1 800 608 6008
Taiwán 0800-225 593 / +886-2-8723 1298
Tailandia 00 1800 852 5913

* Número gratuito disponible en los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España,
Francia, Holanda, Irlanda, Italia, Noruega, Reino Unido, Suecia, Suiza.
Registro de su producto de WD
Registre el producto de WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas especiales.
Puede registrar fácilmente la unidad en línea en http://register.wd.com o mediante el software
de almacenamiento en la nube privada My Cloud EX2 Ultra.
Índice
Servicio y soporte técnico de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
Registro de su producto de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
1 Información importante para el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Instrucciones de seguridad importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Registro de la información de su producto de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
2 Descripción del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Acerca del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Acerca del Centro de aprendizaje en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Instrucciones previas a la instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Precauciones de manipulación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Componentes del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3 Procedimientos iniciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Instalación de discos en el modelo sin discos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Conexión física del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Procedimientos iniciales con el software de configuración en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Procedimientos iniciales sin el software de configuración en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Acceso al contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
4 Acceso a su nube de forma remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Permitir acceso a la nube al dispositivo My Cloud EX2 Ultra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Configuración del acceso a la nube para un usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Mover sus archivos con las aplicaciones para iOS y Android . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
5 Gestión de usuarios, grupos y archivos compartidos . . . . . . . . . . . . . 20

Acerca de los usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Acerca de los grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Acerca de los archivos compartidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
6 El Panel de Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Inicio del Panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Página de inicio del Panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Obtención del servicio al cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Tareas comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
7 Realización de copias de seguridad y recuperación de archivos . . . . 44

Acerca de las copias de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Administración de dispositivos USB y copias de seguridad con USB . . . . . . . . . . . . . . . 44
Copias de seguridad remotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Copias de seguridad internas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Copias de seguridad en la nube. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PRIVADA WD MY CLOUD EX2 i

MANUAL DEL USUARIO
8 Gestión del almacenamiento en My Cloud EX2 Ultra . . . . . . . . . . . . . . 54
Tipos de almacenamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Almacenamiento RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Estado del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Almacenamiento iSCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Virtualización de volumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
9 Gestión de aplicaciones en My Cloud EX2 Ultra . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Acerca de las aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Gestionar aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
10 Reproducción/transmisión de vídeos, fotos y música . . . . . . . . . . . . . 66

Servidores multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Almacenamiento multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Activación de DLNA y iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Acceso a la nube privada mediante reproductores multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Acceso a la nube privada mediante iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
11 Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Utilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Notificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Actualizar firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
12 Sustitución de un disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Identificar un disco duro defectuoso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Sustitución de unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Devolución de un disco de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
13 Información sobre la garantía y la normativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Cumplimiento de las normas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Información sobre la garantía (todas las regiones excepto Australia/Nueva Zelanda) . . . 99
Información sobre la garantía (solo para Australia y Nueva Zelanda) . . . . . . . . . . . . . . . 100
14 Apéndices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Apéndice A: Guía rápida del usuario de My Cloud EX2 Ultra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Apéndice B: Guía de configuración de Joomla!® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Apéndice C: guía de configuración de phpBB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Apéndice D: Modos RAID compatibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Apéndice E: Migraciones RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Apéndice F: Procedimientos seguros de actualización de firmware . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Apéndice G: Especificaciones técnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
15 Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PRIVADA WD MY CLOUD EX2 ii

MANUAL DEL USUARIO
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL USUARIO
Información importante para el usuario

1 Instrucciones de seguridad importantes
Registro de la información de su producto de WD
Instrucciones de seguridad importantes

Este dispositivo está diseñado y fabricado para garantizar la seguridad personal. El uso
indebido puede provocar descargas eléctricas o suponer riesgo de incendio. Las
medidas de seguridad incorporadas en la unidad le protegerán si observa los siguientes
procedimientos de instalación, uso y mantenimiento.

Siga todos los avisos e instrucciones que figuran en el producto.

Desenchufe el dispositivo de la toma de corriente antes de realizar tareas de
limpieza. No utilice productos de limpieza líquidos o aerosoles. Para limpiarlo
utilice un paño húmedo.

No utilice este producto cerca de ningún líquido.

No coloque este dispositivo sobre superficies que no sean estables. Podría caer,
ocasionándose daños importantes.

No deje caer el dispositivo.

No bloquee las ranuras y aberturas de las partes superior e inferior del chasis.
Para que la ventilación sea correcta y el dispositivo funcione de forma fiable, así
como para proteger el producto de posibles sobrecalentamientos, las aberturas
no deben bloquearse ni cubrirse. Asegúrese de que la unidad está colocada en
vertical: esto también ayuda a prevenir el sobrecalentamiento.

Utilice el dispositivo solamente con el tipo de alimentación que se indica en la
etiqueta. Si no está seguro del tipo de alimentación disponible, consulte con su
distribuidor o con la compañía eléctrica local.

No deje que nada descanse sobre el cable de alimentación. No coloque el
dispositivo donde las personas puedan tropezar con el cable.

Si se utiliza un alargador, asegúrese de que el amperaje total del equipo
enchufado no supera el valor límite del amperaje de dicho alargador. Igualmente,
asegúrese de que el valor total del amperaje de todos los dispositivos enchufados
en la toma de corriente no supera el valor nominal del fusible.

No introduzca nunca objetos de ninguna clase dentro del dispositivo a través de
las ranuras del chasis, puesto que podrían tocar puntos con una tensión peligrosa
o cortocircuitar piezas que podrían producir fuego o descargas eléctricas.

Desenchufe el dispositivo de la toma de corriente y consulte las operaciones de
reparación con personal cualificado en el caso de producirse alguna de las
siguientes circunstancias:
- Si el cable de alimentación o el enchufe se encuentran dañados o desgastados.
- Si se ha derramado algún líquido sobre el dispositivo.
- Si el dispositivo ha sido expuesto a la lluvia o al agua.
- Si el dispositivo no funciona con normalidad cuando se siguen las instrucciones
de funcionamiento. Ajuste solamente aquellos controles que estén indicados en
las instrucciones de funcionamiento, puesto que un ajuste incorrecto podría
provocar daños y exigir la intervención de un técnico cualificado para restaurar
el producto a su estado de funcionamiento normal.
- Si el dispositivo se ha caído o el chasis se ha dañado.
- Si el producto experimenta un cambio significativo en el rendimiento, contacte
con el Soporte al Cliente de WD en http://support.wd.com.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PRIVADA MY CLOUD EX2 ULTRA 1

MANUAL DEL USUARIO
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL USUARIO
¡ADVERTENCIA! Este dispositivo utiliza una batería de litio de tipo CR2032.

Si la batería se sustituye incorrectamente, existe peligro de
explosión. Sustitúyala únicamente con el mismo tipo de
batería recomendado por el fabricante u otro equivalente.
Deshágase de las baterías usadas conforme a las
instrucciones del fabricante.
Registro de la información de su producto de WD

Recuerde anotar la siguiente información sobre el producto de WD, ya que es necesaria
para la configuración y el servicio técnico. La información sobre el producto de WD se
encuentra en la etiqueta adherida en la parte trasera del dispositivo.
- Número de serie
- Número de modelo
- Fecha de compra
- Datos del sistema y del software

MANUAL DEL USUARIO
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Descripción del producto

2 Acerca del sistema
Características
Acerca del Centro de aprendizaje en línea
Contenido del paquete
Instrucciones previas a la instalación
Precauciones de manipulación
Componentes del producto
Acerca del sistema

Diseñado desde el principio con la calidad y la fiabilidad que espera de WD®, My Cloud
EX2 Ultra es un sistema de almacenamiento conectado en red (NAS) de dos
compartimentos y alto rendimiento para hogares y pequeñas oficinas. Guarde todos sus
contenidos multimedia en un solo sitio y proteja sus datos con opciones como el modo
RAID 1, copia de seguridad en la nube o en una red LAN. Transmita archivos grandes
a cualquier pantalla y amplíe sus prestaciones NAS con una extensa gama de
aplicaciones. El sistema de almacenamiento en una nube privada My Cloud EX2 Ultra es
un sistema de alto rendimiento que proporciona acceso inalámbrico seguro a sus
archivos y contenido multimedia desde cualquier ordenador, tableta o teléfono inteligente
conectado a un enrutador inalámbrico.
Este manual del usuario proporciona instrucciones de instalación paso a paso,
así como otra información importante relacionada con este producto de WD.
En http://products.wd.com/updates se pueden descargar versiones traducidas y
actualizaciones de este manual del usuario. Para obtener más información y conocer
las novedades sobre este producto, visite nuestro sitio web en http://www.wd.com/.
Características
Opciones ilimitadas: elija la carcasa sin discos para montar su NAS con los discos que
prefiera. O escoja un sistema con los discos ya instalados y listo para trabajar, que
incluye discos duros WD Red™ para lograr la máxima fiabilidad en los exigentes
entornos NAS 24x7.
Gestión de discos: controle sus datos con las diversas opciones de gestión de discos
que incluyen los modos RAID 0, 1; JBOD y concatenación.
La mejor protección de datos: dispone de varias opciones para evitar las pérdidas de
datos. Elija entre el modo RAID 1, copia de seguridad en unidades USB, en la nube o en
una red LAN/WAN según sus necesidades de protección de datos.
Fácil de administrar: el potente panel de control le ayuda a tener el sistema siempre
bajo su control. Supervise los discos, gestione los usuarios y utilice las prestaciones de
ahorro de energía. Las alertas por correo electrónico y los mensajes en el móvil
mantienen informado sobre el estado del My Cloud EX2 Ultra.
Potentes aplicaciones para personalizar su NAS: incluye aMule, Icecast, Joomla!®,
phpBB®, phpMyAdmin, Transmission, SqueezeCenter y otros. Para consultar una lista
actualizada de las aplicaciones, visite www.mycloud.com/learn.
Opciones de servicio avanzadas: servidor de archivos integrado, servidor FTP, servidor

de copia de seguridad y servidor de descargas P2P.
Transmita contenidos multimedia a sus dispositivos conectados: transmita vídeos

y fotos a televisores conectados, reproductores multimedia, consolas de juegos y otros
dispositivos DLNA®/UPnP®. Incluye un servidor de contenidos multimedia con
MANUAL DEL USUARIO
certificación DLNA y Twonky. Y con el servidor iTunes® integrado, puede transmitir

fácilmente su colección de música.
Haga copias de seguridad a su manera: proteja sus datos realizando copias de

seguridad remotas a otro dispositivo My Cloud, a una nube integrada o a una red LAN/
WAN local. Con WD SmartWare™ Pro, los usuarios de ordenadores Windows pueden
elegir cómo, cuándo y dónde hacer copias de seguridad de los archivos de hasta diez
ordenadores. Los usuarios de Mac® pueden utilizar todas las funciones del software de
copia de seguridad Apple® Time Machine® para proteger sus datos.
Amplíe su capacidad: solo tiene que conectar un disco duro USB compatible
directamente al My Cloud EX2 Ultra para ampliar al instante su capacidad de
almacenamiento. Incluye dos puertos de expansión USB 3.0. Prestaciones integradas
de ahorro de energía: ahorre energía con las funciones de desaceleración de los discos
y encendido/apagado programado.
Su propia nube privada: a diferencia de los servicios de nube pública, My Cloud EX2
Ultra le permite guardar todos los contenidos en un sitio seguro de su red doméstica o de
oficina en lugar de un servidor remoto. Sin ubicaciones misteriosas para sus datos. Sin
pagar cuotas mensuales. Sin límites.
Prestaciones avanzadas: destino iSCSI, completos servicios FTP, compatibilidad con

tramas gigantes, preparado para iPv6, compatibilidad con SAI (USB y red), supervisión
de recursos en tiempo real, cifrado de volumen con contraseña de inicio, volúmenes
virtuales y SNMP.
Acerca del Centro de aprendizaje en línea

El Centro de aprendizaje en línea de WD proporciona la información más reciente,
instrucciones y software para ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo su
almacenamiento en la nube privada. Esta guía basada en la web ofrece ayuda paso a
paso en el proceso de configuración de un acceso remoto, la realización de copias de
seguridad de datos, la supervisión del estado del dispositivo y mucho más. Es un recurso
interactivo que ayuda a los usuarios en la instalación y el uso de su dispositivo My Cloud
EX2 Ultra. El Centro de aprendizaje en línea de WD le permite:

Conocer su nuevo producto de almacenamiento en la nube privada.

Descargar el último software para su producto.

Encontrar información interactiva y de interés sobre cómo aprovechar al máximo
cada una de las prestaciones de su producto.

Actualizar su producto en cuanto haya nuevas funciones disponibles.

Acceder a un centro de recursos en línea siempre disponible sin necesidad de un
manual o CD.

MANUAL DEL USUARIO
Contenido del paquete


Dispositivo de almacenamiento en la nube privada My Cloud EX2 Ultra

Cable Ethernet

Adaptador de alimentación de CA

Guía de instalación rápida

Kit de montaje (para modelos sin discos únicamente)
Dispositivo de almacenamiento en la
nube privada My Cloud EX2 Ultra
Adaptador de CA* Cable Ethernet Guía de instalación

rápida
Para obtener información acerca de otros accesorios de este producto, visite:
EE. UU. www.shopwd.com o www.wdstore.com
Canadá www.shopwd.ca o www.wdstore.ca
Europa www.shopwd.eu o www.wdstore.eu
Todos los Póngase en contacto con el soporte técnico de WD de su

demás región. Para ver una lista de los contactos de soporte técnico,
países visite http://support.wd.com y busque el Answer ID 1048 de la
base de conocimientos.
Sistema operativo
Windows® Mac OS X®

Windows 10 
El Capitan (Mac OS 10.11)

Windows 8 u 8.1 
Yosemite (Mac OS 10.10)

Windows 7 
Mavericks (Mac OS 10.9)

Windows Vista® 
Mountain Lion* (Mac OS 10.8)

Lion* (Mac OS 10.7)
Nota: La compatibilidad puede variar según la configuración del hardware y el sistema

operativo del usuario.

MANUAL DEL USUARIO
Exploradores web

Internet Explorer IE10 y posteriores

Safari 6.0 y posterior en plataformas Mac compatibles

Firefox 30 y posterior en plataformas Windows y Mac compatibles

Google Chrome 31 y posterior en plataformas Windows y Mac compatibles
Red local

Router/conmutador (gigabit recomendados para maximizar el rendimiento)
Internet

Se necesita una conexión a Internet de banda ancha para la configuración inicial
y las descargas de software, así como para el acceso remoto y las aplicaciones
para móviles.
Instrucciones previas a la instalación

Antes de comenzar la instalación, seleccione un lugar adecuado para la máxima
eficiencia del dispositivo. Coloque el dispositivo en un lugar que esté:

Cerca de un enchufe con toma a tierra

Limpio y sin polvo

Sobre una superficie estable que no sufra vibraciones

Bien ventilado, con nada que bloquee las ranuras y aberturas de la parte superior
o de la parte inferior del dispositivo y alejado de fuentes de calor

Apartado de campos electromagnéticos procedentes de dispositivos eléctricos,
como aparatos de aire acondicionado, receptores de radio y TV.
Precauciones de manipulación
Los productos WD son instrumentos de precisión y deben ser manipulados con cuidado
durante los procesos de desembalaje e instalación. Un manejo poco cuidadoso, golpes
o posibles vibraciones podrían ocasionar daños en los discos del dispositivo. Tenga en
cuenta las siguientes precauciones al desembalar e instalar su producto de
almacenamiento externo:

No deje caer ni empuje con fuerza el dispositivo.

No mueva el dispositivo cuando esté encendido.

No utilice este producto como un dispositivo portátil.

No extraiga los dos discos de datos al mismo tiempo. Esto provocará un mal
funcionamiento del dispositivo.

MANUAL DEL USUARIO
Componentes del producto
Vista frontal
LED de
LED de los

MANUAL DEL USUARIO
Vista posterior
Botón de reinicio
Puertos USB
Puerto Ethernet
Kensington®
Ranura de
seguridad
Puerto de alimentación
CC externa
Componente Icono Descripción
Puerto Conecta el dispositivo a una red local.

Ethernet
Puerto USB Conecta con un disco duro USB para disponer de almacenamiento
3.0 adicional.
Botón de () Restaura opciones de configuración como el nombre de usuario y la

reinicio contraseña de administrador del dispositivo.
Puertos de Conecta el dispositivo a un adaptador de CA y la toma de corriente.

alimentación
Kensington® Para garantizar la seguridad del dispositivo, el dispositivo está

Ranura de equipado con una ranura de seguridad, que da soporte a un cable
seguridad de seguridad Kensington.
Visite http://www.kensington.com/ para obtener más información.

MANUAL DEL USUARIO
LED
LED de encendido del panel frontal
La siguiente tabla describe el comportamiento del LED de encendido del panel delantero.
Estado Color Aspecto Descripción de estado
Apagado Negro ------- Disco en modo de espera/reposo.

(apagado)
Encendiendo Azul Intermitente El dispositivo se está encendiendo o en

proceso de actualizar el firmware.
Encendido Azul Fijo El dispositivo está en estado encendido.
Encendido Rojo Intermitente El dispositivo está encendido pero el

(degradado) volumen se ha degradado.
Acción requerida Amarillo Intermitente Una condición que requiere de una acción
por su parte, por ejemplo: un cable de red
ha sido desenchufado.
Nota: Con los discos que no son compatibles, el LED parpadea en amarillo
durante el encendido.
LED del disco duro del panel frontal

En la siguiente tabla se describe el funcionamiento del LED del disco duro del panel
frontal.
Función Color Aspecto Descripción de la función
No hay disco Negro ------- No hay ninguna unidad presente.

(apagado)
Hay disco pero no Azul Fijo Hay una unidad presente pero no hay
hay actividad actividad.
Disco activo Azul Intermitente Hay una unidad presente que muestra
actividad.
Error en disco duro Rojo Intermitente Hay un disco pero presenta un error
o falla.
Nota: Con los discos que no son compatibles, los LED del disco duro
parpadean en rojo mientras se enciende la unidad.

MANUAL DEL USUARIO
LED de Ethernet (red) del panel posterior

En la siguiente tabla se describen los LED de red y de actividad:
Nota: Mirando al puerto, el LED en la parte superior izquierda es el LED de
actividad, y el LED en la parte superior derecha es el LED de conexión.
Estado LED Aspecto Descripción de estado
Sin vínculo Vínculo Desactivado El cable o el dispositivo no está

enchufado, o el otro extremo no está
operativo.
Conexión activa: Vínculo Amarillo El cable está enchufado y ambos

10/100 extremos del enlace han establecido
correctamente la comunicación. Conexión
de red 10/100.
Conexión activa: Vínculo Verde El cable está enchufado y ambos

10/100/1000 extremos del enlace han establecido
correctamente la comunicación. Conexión
de red 10/100/1000.
Vínculo inactivo Actividad Fijo La comunicación activa no está en curso.
Enlace ocupado Actividad Verde: La comunicación activa está en curso.

parpadea

MANUAL DEL USUARIO
PROCEDIMIENTOS INICIALES
Procedimientos iniciales
3 Instalación de discos en el modelo sin discos
Conexión física del dispositivo
Procedimientos iniciales con el software de configuración en línea
Procedimientos iniciales sin el software de configuración en línea
Acceso al contenido
El dispositivo de almacenamiento en la nube privada My Cloud EX2 Ultra es fácil de
configurar: todo lo que tiene que hacer es desempaquetar el disco, conectarlo y esperar
a que el LED de encendido ubicado en la parte delantera del dispositivo se ilumine en
azul de manera permanente. A continuación, descargue y ejecute el software de
configuración rápida, disponible en http://www.wd.com/setup.
Nota: Para obtener información acerca de cómo apagar y desconectar el
dispositivo de forma segura, consulte “Utilidades” en la página 87.
Importante: Para evitar problemas de descargas eléctricas (ESD), descargue su

electricidad estática tocando el chasis de metal del ordenador.
Instalación de discos en el modelo sin discos

Importante: A continuación se muestran las instrucciones para instalar discos en los
modelos de My Cloud EX2 Ultra que no los incluyen. Puede utilizar un disco fabricado
por WD o por otra compañía. Para consultar una lista de los discos compatibles, visite
http://products.wdc.com/.
Importante: Asegúrese de que su dispositivo no está conectado a la fuente de

alimentación ni a la red. Para evitar problemas de descargas eléctricas
(ESD), descargue su electricidad estática tocando una superficie metálica
antes de manipular el dispositivo.
Nota: Para más instrucciones sobre cómo extraer o reemplazar un disco defectuoso o
cómo preparar e insertar un disco que no es de WD, consulte “Sustitución de un
disco” en la página 95.

MANUAL DEL USUARIO
Nota: Necesitará un destornillador de cabeza Phillips para este procedimiento.

Asimismo, cuando realice esta operación, los cables de alimentación y de red NO
estarán conectados.
1. Pulse el botón marcado en la puerta (superior) del dispositivo y abra la puerta.

2. Extraiga el soporte que sujetará los discos.
3. Con la ayuda de un tornillo de la bolsa, coloque una lengüeta de plástico en el
agujero superior en el lado del disco (a la derecha si la placa verde está orientada
hacia usted).
4. Inserte un tornillo en el agujero correspondiente en el otro lado del disco.
5. Conecte las etiquetas 1 o 2 en la parte superior del disco. La etiqueta 1 está a la
izquierda y la etiqueta 2 está a la derecha si se mira desde la parte superior de la
unidad. Los números correspondientes aparecen en la etiqueta de las barras
transversales.
6. Con la parte superior de la unidad con el panel frontal hacia usted y con los
conectores en la parte inferior del disco mirando hacia arriba, deslice suavemente
el disco en la ranura.
7. Compruebe que la lengüeta es visible en la parte posterior de la unidad.

MANUAL DEL USUARIO
8. Repita los pasos 3 a 7 con el otro disco.

9. Atornille el soporte en todos los discos.
10. Cierre la puerta y presiónela firmemente hasta que encaje.
11. Prosiga en “Conexión física del dispositivo” en la página 13.
Conexión física del dispositivo
2
4
33
1
Siga los pasos que se indican a continuación para conectar el dispositivo de

almacenamiento en la nube privada My Cloud EX2 Ultra a una red doméstica o de oficina
pequeña.
Importante: Para evitar el sobrecalentamiento, asegúrese de que el

dispositivo está colocado verticalmente, como se muestra en la
ilustración anterior y que nada bloquea o cubre las ranuras y
aperturas en la parte superior e inferior del dispositivo. En caso
de sobrecalentamiento, el dispositivo realizará un cierre seguro,
interrumpiendo todos los procesos que se estén realizando. En
ese caso, se pueden perder datos.
Importante: Recomendamos usar el cable Ethernet incluido para obtener un

mejor rendimiento.
1. Conecte uno de los extremos del cable Ethernet incluido al puerto Ethernet situado
en la parte posterior del dispositivo.
2. Conecte el otro extremo del cable Ethernet directamente al enrutador o al puerto del
conmutador de la red.
3. Conecte un extremo del adaptador a la toma de la alimentación situada en la parte
posterior del dispositivo.

MANUAL DEL USUARIO
4. Enchufe el otro extremo del adaptador de alimentación a la toma de corriente.

La unidad se enciende automáticamente.
Importante: Espere a que el dispositivo My Cloud EX2 Ultra termine de

encenderse (aproximadamente tres minutos) antes de
configurarlo. Estará preparado cuando el LED de encendido deje
de parpadear y permanezca encendido en azul fijo.
5. Cuando el LED permanezca encendido en azul fijo, continúe con “Procedimientos

iniciales con el software de configuración en línea” en la página 14.
Procedimientos iniciales con el software de

configuración en línea
El software de configuración en línea le guía a través de los pasos necesarios para
conectar fácilmente su dispositivo a la red de una oficina pequeña o doméstica. Siga
estos pasos para descargar y ejecutar el software de configuración en línea, descubrir el
dispositivo y comenzar a usarlo. El software de configuración en línea está disponible
desde el Centro de aprendizaje en línea de WD en http://products.wdc.com/.
Descarga e instalación del software de configuración en línea

Después de conectar el dispositivo:
1. Abra su navegador web y escriba http://mycloud.com/setup para ver la página de
bienvenida.
2. En la página de bienvenida, haga clic en Introducción.

El software de configuración comienza a buscar el dispositivo My Cloud. Cuando lo
encuentra, aparece una pantalla que muestra las direcciones IP y MAC de su
dispositivo.
3. Siga las instrucciones de la pantalla para finalizar el proceso de configuración e
instalar WD Sync.
4. Una vez que haya concluido la configuración y se haya instalado WD Sync,
aparecerá una ventana que muestra las carpetas más comunes de su equipo.
Seleccione las carpetas del equipo que desea sincronizar con el dispositivo My Cloud
y haga clic en Siguiente.
5. La configuración de WD Sync se ha completado. Haga clic en Cerrar para salir de la
configuración de WD Sync.
Nota: El acceso directo de WD Sync puede estar en Mostrar iconos ocultos en la
barra de tareas.

MANUAL DEL USUARIO
Procedimientos iniciales sin el software de

configuración en línea
Si no utiliza el software de configuración en línea para los procedimientos iniciales,
todavía puede:

Usar su dispositivo de almacenamiento en la nube privada My Cloud EX2 Ultra
como un disco duro externo, arrastrando y soltando archivos en él.

Configurar el dispositivo mediante el panel de control del dispositivo My Cloud
EX2 Ultra. (Consulte “Página de inicio del Panel de control” en la página 32).

Hacer copias de seguridad con USB, remotas, internas y en la nube (consulte
“Realización de copias de seguridad y recuperación de archivos” en la
página 44).
Acceso al contenido
La carpeta Public del dispositivo My Cloud EX2 Ultra contiene las subcarpetas Shared
Music, Shared Pictures y Shared Videos. El contenido actual de las subcarpetas son
archivos que ha colocado aquí o copias de seguridad de archivos que ha hecho desde su
ordenador o un disco USB conectado.
Nota: Este manual emplea los términos recursos compartidos y carpetas como
sinónimos.
Cuando haya conectado físicamente el dispositivo My Cloud EX2 Ultra (consulte

“Conexión física del dispositivo” en la página 13), siga estos pasos para acceder al
contenido del dispositivo.
Si su sistema operativo es… Entonces…

Windows 10/ Windows 8 u 8.1.1 1. En la página de inicio de Windows 8, escriba Equipo.
2. Haga clic en Equipo.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Red.
4. Haga doble clic en MyCloudEX2Ultra y localice la carpeta Public
del dispositivo.
5. Haga doble clic en la carpeta Public para mostrar las subcarpetas
Shared Music, Shared Pictures y Shared Videos. Ahora puede
arrastrar y soltar archivos en y desde las carpetas multimedia
compartidas usando Windows Explorer.
Windows XP/Vista/Windows 7 1. Haga clic en o Inicio > Equipo > Red > MyCloudEX2Ultra y,
si se solicita, escriba las credenciales de su red (enrutador). Se
muestran las carpetas de recursos públicos y privados.
2. Haga doble clic en la carpeta Public para mostrar las subcarpetas
Shared Music, Shared Pictures y Shared Videos. Ahora puede
arrastrar y soltar archivos en y desde las carpetas multimedia
compartidas usando Windows Explorer.

MANUAL DEL USUARIO
Si su sistema operativo es… Entonces…

Mac OS X 1. En una ventana de Finder, haga clic en MyCloudEX2Ultra, en
(Snow Leopard, Lion, Mountain Lion, los elementos compartidos en la barra lateral.
Mavericks) 2. Si aparece una pantalla de autorización, seleccione Invitado y
haga clic en Conectar para mostrar el recurso compartido Public:
3. Haga doble clic en la carpeta Public para mostrar las
subcarpetas: Shared Music, Shared Pictures, Shared Videos y
Software. Ahora puede arrastrar y soltar archivos en las carpetas
compartidas usando Finder:
4. Si desea crear un icono permanente de una unidad compartida
en el escritorio, cree un alias. A continuación, se proporcionan
dos formas de hacerlo:
Nota: Antes de crear un alias, haga clic en Finder >
Preferencias > General y asegúrese de que Servidores
conectados está activado.
- Haga clic en el elemento para el que desee crear un alias (por
ejemplo, Música compartida), mantenga pulsado el botón del
ratón, mantenga pulsadas las teclas Cmd y Opción
simultáneamente y arrastre el elemento a donde quiera que
aparezca el alias. En lugar de mover el elemento original, esto
crea un alias en la nueva ubicación.
- O BIEN -
- Haga clic con el botón derecho en el elemento al que desee
dar un alias (por ejemplo, Música compartida) y haga clic en
Archivo > Crear alias.
Asignación de la carpeta Public (Windows)

Para asignar la carpeta Public de My Cloud EX2 Ultra para obtener un acceso rápido en
el futuro:
1. En el Explorador de Windows, bajo Red, haga clic en MyCloudEX2Ultra.
2. Haga clic con el botón derecho en la carpeta Public y elija Conectar a unidad de red
en el menú contextual.
3. Seleccione la letra deseada en la lista desplegable Unidad.
4. Active la casilla Volver a conectar al iniciar sesión.
5. Haga clic en Finalizar. La unidad Public está asignada.

MANUAL DEL USUARIO
ACCESO A SU NUBE DE FORMA REMOTA
Acceso a su nube de forma remota

4
8 Permitir acceso a la nube al dispositivo My Cloud EX2 Ultra
Configuración del acceso a la nube para un usuario
Mover sus archivos con las aplicaciones para iOS y Android
Una nube privada es tener el contenido seguro en su hogar y bajo su control. A diferencia
de las nubes públicas, una nube privada permite mantener todo el contenido en un lugar
seguro en su red doméstica. Compartir archivos, transmitir contenidos multimedia y
acceder a su contenido en cualquier lugar, desde su ordenador Windows o Mac y desde
dispositivos portátiles. Sin pagar cuotas mensuales. Sin ubicaciones misteriosas para
sus datos. Mantenga sus vídeos, música, fotos y archivos seguros en su casa y siempre
con usted.
En este capítulo se explica cómo configurar el dispositivo My Cloud EX2 Ultra para el
acceso remoto y se describen algunas formas de aprovechar sus muchas posibilidades.
Permitir acceso a la nube al dispositivo My Cloud EX2

Ultra
Antes de utilizar su dispositivo My Cloud EX2 Ultra de forma remota, debe activarlo para
el acceso a la nube. Para permitir que el dispositivo My Cloud tenga acceso remoto y
para comprobar el estado de las conexiones remotas, consulte “Acceso a la nube” en la
página 77.
Configuración del acceso a la nube para un usuario

Cuando haya activado el acceso a la nube del dispositivo My Cloud EX2 Ultra, realice los
pasos siguientes para proporcionar la funcionalidad de acceso remoto a los usuarios del
dispositivo.
1. En la barra de navegación, haga clic en el icono Acceso a la nube .
2. En el panel izquierdo, seleccione el usuario al que quiere otorgar acceso a la nube.

3. En el inicio de sesión de MyCloud.com, en el área <nombre de usuario>, haga clic
en el icono Añadir/Cambiar correo electrónico . Haga clic en este icono si no
ha añadido con anterioridad una dirección de correo electrónico a la cuenta del
usuario o si desea actualizar o cambiar la dirección.
4. Escriba la dirección de correo electrónico del usuario. Esta dirección de correo
electrónico se utiliza para enviar las instrucciones para configurar y activar una
contraseña para el acceso a la nube.
5. Haga clic en Guardar.

MANUAL DEL USUARIO
6. Si ha introducido una dirección de correo electrónico, este icono aparecerá

atenuado. Añada una dirección de correo electrónico y regrese a este enlace para
enviar la información de acceso a la nube.
Para generar un código de activación para el dispositivo móvil de un

usuario:
Importante: Los códigos son válidos durante 48 horas desde el momento de la

solicitud y solo se pueden usar una vez.
1. En la parte inferior de la pantalla, haga clic en Obtener código. Debe generar un

código para cada aplicación que desee activar. Un cuadro de diálogo muestra el
código de activación del usuario y su fecha y hora de caducidad.
Nota: Anote los códigos de acceso.
2. Haga clic en Aceptar. Cuando haya usado el código, la página Configurar acceso
muestra los dispositivos en nube a los que el usuario tiene acceso junto con el
código de activación utilizado.

MANUAL DEL USUARIO
Mover sus archivos con las aplicaciones para iOS y

Android
La aplicación para dispositivos móviles My Cloud y la aplicación para ordenadores de
sobremesa My Cloud permiten acceder a todo el contenido de su nube privada desde
cualquier dispositivo.
Aplicación para dispositivos móviles My Cloud

Siempre estará conectado a su nube privada. Ahorre espacio valioso en sus dispositivos
móviles con la posibilidad de cargar fotos y vídeos de forma fácil y directa a su nube
privada, y acceda y comparta de forma segura sus recuerdos.
La aplicación para dispositivos móviles My Cloud también permite transferir archivos con
facilidad entre su nube privada, Dropbox™ y otras cuentas de nube públicas.
Con la aplicación para dispositivos móviles My Cloud, puede:

Abrir y ver los archivos importantes almacenados en su My Cloud EX2 Ultra
desde cualquier lugar sin tener que copiarlos a su dispositivo móvil.

Presumir de las fotos almacenadas en su dispositivo My Cloud EX2 Ultra.

Conectar a otros servicios en la nube como Dropbox desde su tableta o
teléfono inteligente.

Transmitir archivos de música y vídeo almacenados en su dispositivo My Cloud
EX2 Ultra y disfrutar de ellos.
Nota: El rendimiento de la transmisión de vídeo es mucho mejor a través de su LAN y

cuando su dispositivo móvil está conectado mediante las conexiones Wi-Fi
inalámbricas. El rendimiento de transmisión de la WAN puede ser muy limitado
debido a la velocidad de carga en su conexión de Internet doméstica.

Compartir sus presentaciones en sus tabletas Apple o Android.
My Cloud admite la mayoría de los tipos de archivo importantes, incluidos
documentos de Microsoft Word, hojas de cálculo de Microsoft Excel y
presentaciones de PowerPoint.
Para ver más características e instrucciones, consulte la página en línea Guide Me
(Mi guía) y las secciones de Ayuda y Sugerencias rápidas, o consulte
http://mycloud.wd.com.
Nota: My Cloud pone los datos de la unidad My Cloud EX2 Ultra en su tableta,
dispositivo de mano u otro dispositivo móvil mediante Google Android o Apple
iOS. My Cloud proporciona una cómoda lista de archivos del contenido del
dispositivo My Cloud EX2 Ultra e inicia su reproductor o visor favorito para los
archivos que desee abrir. Para conocer los tipos de archivos que admite su
dispositivo móvil, consulte el manual del dispositivo.
Requisitos

Dispositivo de almacenamiento en la nube My Cloud EX2 Ultra con el último
firmware, conectado a Internet.

El acceso a los servicios en la nube requiere la aplicación My Cloud Mobile y una
cuenta activa de Dropbox, Google Drive o OneDrive™.

iPhone o iPad con software iOS versión 7.0 o posterior.

Teléfono inteligente o tableta con software Android versión 4.0 o posterior.
Instalación de la aplicación para dispositivos móviles My Cloud

Descargue la aplicación My Cloud desde la App Store de Apple o Google Play e instálela
en su dispositivo móvil.

MANUAL DEL USUARIO
GESTIÓN DE USUARIOS, GRUPOS Y ARCHIVOS COMPARTIDOS
Gestión de usuarios, grupos y archivos

5 compartidos
Acerca de los usuarios
Acerca de los grupos
Acerca de los archivos compartidos
Acerca de los usuarios

El Administrador, normalmente el propietario del dispositivo, es la persona encargada de
configurar el dispositivo. Como propietario (administrador) del dispositivo My Cloud EX2
Ultra, tiene una cuenta de usuario especial (administrador) que le otorga privilegios de
administración. Con dichos privilegios, puede determinar y configurar el dispositivo de
acuerdo con sus necesidades específicas, y agregar a otros usuarios a su nube privada.
Asimismo, puede determinar exactamente qué usuarios tendrán acceso al dispositivo.
Por defecto, el nombre de usuario del administrador (admin) no lleva asociada una
contraseña. pero puede crear una en cualquier momento (consulte “Actualización de una
contraseña de usuario” en la página 23).
Nota: El ID de inicio de sesión como administrador para iniciar sesión en la aplicación

del navegador web, solo puede usarse por una sola persona al mismo tiempo.
Compruebe que cierra la sesión en la aplicación del navegador web de My Cloud
EX2 Ultra cuando no lo esté usando. Esto permite que otros usuarios autorizados
a usar el ID de inicio de sesión como administrador pueden utilizar la aplicación
del navegador web.
Consulte Tiempo de espera de acceso a la web en “Ahorro de energía” en la

página 78 para cerrar sesión automáticamente y salir de la aplicación tras un
determinado periodo de tiempo.
La pantalla Usuarios muestra una lista con los usuarios actuales y permite al
administrador ver los detalles del usuario, crear usuarios, crear grupos y otorgar a un
usuario acceso a archivos compartidos y grupos existentes.
Visualización de usuarios
1. En la barra de navegación, haga clic en Usuarios para mostrar la página Configurar
usuarios.
2. Para ver detalles de un usuario, haga clic en el nombre del usuario a la izquierda.
Aparece el perfil del usuario y la información sobre acceso. Un usuario puede tener
acceso de solo lectura o de lectura/escritura, o no tener acceso, a un recurso
compartido.
Nota: Los recursos compartidos en la sección Acceso compartido y no son editables

porque son públicos. Una vez haya convertido un recurso compartido en privado,
se mostrará en la lista y podrá editarlo. (Consulte “Convertir los archivos
compartidos en privados” en la página 28).
Adición de un único usuario

El administrador añade cuentas de usuario y establece los parámetros de los archivos
compartidos a los que un usuario puede acceder. Realice los siguientes pasos para
añadir una única cuenta de usuario.
1. Haga clic en en la parte inferior izquierda de la pantalla.

MANUAL DEL USUARIO
2. Escriba el nombre de usuario, el nombre y apellido y la dirección de correo

electrónico (opcional) del usuario que desee añadir en los campos aplicables, y haga
clic en Siguiente.
3. Para asignar una contraseña, mueva el botón a ON, escriba una contraseña
y confirme la contraseña del usuario. Haga clic en Siguiente.
4. Para asignar un grupo al nuevo usuario, seleccione la casilla al lado de un grupo
5. Introduzca la Cuota, o deje los valores en blanco para permitir el uso ilimitado, y haga
clic en Aplicar. (See “Normas en materia de cuotas” en la página 23 para obtener
más información sobre las cuotas). La nueva cuenta de usuario se muestra en el lado
izquierdo de la pantalla Configurar usuarios.
Adición de varios usuarios

Realice los siguientes pasos para añadir varias cuentas de usuarios.
1. Haga clic en Agregar varios usuarios en la parte inferior izquierda de la pantalla.
2. Seleccione cómo quiere introducir los usuarios en el dispositivo y haga clic en

Siguiente.

Crear varios usuarios: permite introducir los usuarios manualmente. See “Crear
varios usuarios” en la página 21

Importar usuarios: permite importar una lista de usuarios al dispositivo. Continúe
con “Importar varios usuarios” en la página 22.
Crear varios usuarios

1. Escriba la información siguiente en la pantalla Crear varios usuarios y haga clic en
Siguiente:

Prefijo de usuario: escriba un prefijo para su nombre de usuario. Esto se añadirá
al Prefijo de cuenta para crear el nombre de usuario. (ejemplo: HR)

Prefijo de cuenta: escriba un prefijo numérico para la cuenta. Esto se añadirá al
Prefijo de nombre de usuario para crear el nombre de usuario. (Ejemplo: 143)
MANUAL DEL USUARIO

Número de usuarios: escriba el número de cuentas de usuario que desea crear.
El número máximo que puede añadir se muestra en la parte derecha.

Contraseña: escriba una contraseña para las cuentas de usuarios.

Confirmar contraseña: confirme la contraseña para las cuentas de usuarios.

Sobrescribir cuentas duplicadas (opcional): active esta casilla para sobrescribir
todas las cuentas duplicadas que haya en el dispositivo.
2. Para asignar un grupo al nuevo usuario, seleccione la casilla al lado de un grupo

3. Introduzca la Cuota, o deje los valores en blanco para permitir el uso ilimitado y haga
clic en Siguiente. (See “Normas en materia de cuotas” en la página 23 para obtener
más información sobre las cuotas).
4. Las nuevas cuentas de usuarios se muestran en la pantalla. Haga clic en Aplicar
para guardarlas en su dispositivo.
Importar varios usuarios

1. Haga clic en Descargar para descargar un archivo .txt que identifica el formato que
necesitará para configurar el archivo de importación de usuarios.
2. Cree y guarde el archivo de importación. Este archivo debe tener el siguiente
formato:

Formato del archivo de importación de usuarios: #nombre de usuario/
contraseña de usuario/grupos de usuarios/ carpeta compartida(rw)/ carpeta
compartida(ro)/ carpeta compartida(deny)/cuota de usuarios

Ejemplo: #usuario/pw/g1:g2/carpeta1:carpeta2/carpeta3:carpeta4/
carpeta5:carpeta6/0:0:0:0
3. Haga clic en Importar lista de usuarios y seleccione el archivo de importación que
ha creado.
4. Haga clic en Siguiente.
5. Seleccione las aplicaciones a las que desea que tengan acceso las nuevas cuentas
de usuarios y haga clic en Siguiente.
6. Haga clic en Aplicar. Sus nuevas cuentas de usuarios se guardan en su dispositivo.

MANUAL DEL USUARIO
Edición de la configuración del usuario

1. En la pantalla Configurar usuarios, seleccione el usuario cuya información desea
editar. Aparecen los paneles Perfil de usuario y Compartir acc.
2. Modifique la configuración necesaria y opcional según desee.
3. Si se ha creado un recurso compartido privado en la pantalla Recursos, se muestra
en el panel Acceso compartido en la pantalla Configurar usuarios. Puede asignar un
nivel de acceso para cada usuario. (Consulte “Convertir los archivos compartidos en
privados” en la página 28 para más información sobre cómo crear un recurso
compartido privado).
Actualización de una contraseña de usuario

Al ver detalles acerca de un usuario, el administrador puede añadir o cambiar la
contraseña del usuario (el valor predeterminado es sin contraseña). Realice los
siguientes pasos para actualizar la contraseña de un usuario.
1. En la pantalla Configurar usuarios, seleccione el usuario de la lista de la izquierda.
2. Mueva el botón si no se ha creado ninguna contraseña con anterioridad.
3. Haga clic en Configurar a la derecha del botón para mostrar la pantalla Editar
contraseña:
4. Escriba la nueva contraseña en los campos Contraseña y Confirmar contraseña.
5. Haga clic en Aplicar.
Asignación de un usuario a un grupo

Realice los siguientes pasos para asignar una cuenta de usuario a un grupo de usuarios.
2. En el campo Pertenencia al grupo, haga clic en Configurar.
3. Seleccione la casilla al lado del grupo al que desea unir el usuario y haga clic en
Aplicar.
Normas en materia de cuotas

Asignar cuotas de usuarios permite controlar mejor el espacio del disco designado a un
usuario o grupo. Hay varias reglas que rigen las cuotas que tienen preferencias.

La cuota del usuario debe ser ≤ a la cuota del grupo (p.ej. si su grupo tiene una
cuota de 20 GB y quiere establecer una cuota de usuario de 30 GB, se le pedirá
que reduzca la cuota de usuario hasta que sea igual o inferior a la cuota del
grupo).

Si la cuota de usuario no está establecida, se asigna la cuota de grupo al usuario.

Cuando se establece la cuota de un usuario con anterioridad a su unión a un
grupo:
- Si la cuota del usuario es > mayor que la cuota del grupo, la cuota del usuario
se reducirá automáticamente a la cuota del grupo.
- Si la cuota del usuario es ≤ que la cuota del grupo, la cuota del usuario no cam-
biará.
Asignación de cuotas a un usuario

Realice los siguientes pasos para asignar cuotas a una cuenta de usuario. Una cuota
determina la cantidad de espacio del disco asignado al usuario del dispositivo My Cloud
EX2 Ultra.

MANUAL DEL USUARIO

2. En el campo Cuotas, haga clic en Configurar.
3. Escriba la cantidad de espacio del dispositivo My Cloud EX2 Ultra que desea asignar
al usuario.

Para asignar espacio ilimitado, deje vacíos los campos de cantidad de cuota.
Eliminación de usuarios
Siga los pasos que se indican a continuación para eliminar usuarios de su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra.
Nota: La cuenta de administrador no puede eliminarse.
1. En la pantalla Configurar usuarios, en el panel izquierdo, seleccione el usuario que

desea eliminar.
2. Haga clic en el icono Eliminar usuario .
3. Haga clic en Aceptar para responder al mensaje de confirmación. La cuenta de
usuario eliminada del dispositivo ya no se mostrará en la lista de cuentas de
usuarios.
Acerca de los grupos

Designar grupos facilita la gestión de varios usuarios. Los permisos y privilegios que
asigna a las cuentas de grupos determinan las acciones que cada grupo puede realizar.
Visualización de grupos
1. En la barra de navegación, haga clic en Usuarios para mostrar la pantalla Configurar
usuarios.
2. Haga clic en la ficha Grupos en Configurar usuarios.
3. Para ver detalles de un grupo, haga clic en el nombre del grupo a la izquierda.
Se muestra la información del perfil del grupo.
Adición de un grupo
1. Para agregar un grupo, haga clic en en la parte inferior izquierda de la
pantalla Configurar grupos.
2. Escriba un nombre de grupo.
3. Haga clic en la casilla al lado de los usuarios que desea añadir al nuevo grupo y haga
clic en Siguiente.
4. Introduzca la Cuota, o deje los valores en blanco para permitir el uso ilimitado, y haga
clic en Aplicar. La nueva cuenta de grupo se muestra en el lado izquierdo de la
pantalla Configurar grupos.
MANUAL DEL USUARIO
Edición de configuración del grupo

1. En la pantalla Configurar grupos, seleccione el grupo cuya información desea editar.
Aparecen los paneles Perfil del grupo y Compartir acc.
2. Modifique la configuración necesaria y opcional según desee. Para actualizar el
acceso del grupo a los archivos compartidos, consulte “Asignación a grupos de
acceso a recursos compartidos” en la página 25
Asignación a grupos de acceso a recursos compartidos

Cuando haya creado una cuenta de grupo, puede asignar acceso a los diversos archivos
compartidos de su dispositivo My Cloud EX2 Ultra siguiendo estos pasos.
1. En la pantalla Configurar grupos, seleccione el grupo al que desea asignar un recurso
compartido.
2. En el área Compartir acceso, seleccione el tipo de acceso que desea asignar al
usuario seleccionado:

Acceso de lectura/escritura: seleccione esta opción para dar acceso de lectura/
escritura al archivo seleccionado. El grupo puede ver y editar el archivo.

Acceso Solo lectura: seleccione esta opción para dar únicamente acceso de
lectura al archivo seleccionado. El usuario puede ver el archivo compartido pero
no puede modificarlo.

Denegar acceso: el grupo no tendrá acceso a este recurso compartido.
El grupo se actualiza con la selección realizada.
Asignar cuotas a un grupo

Realice los siguientes pasos para asignar cuotas a una cuenta de grupo. Una cuota
determina la cantidad de espacio asignado al usuario del dispositivo My Cloud EX2 Ultra.
(See “Normas en materia de cuotas” en la página 23 para obtener más información sobre
las cuotas).
1. En la pantalla Configurar grupos, seleccione el grupo de la lista de la izquierda.
2. En el campo Cuotas, haga clic en Configurar.
3. Escriba la cantidad de espacio del dispositivo My Cloud EX2 Ultra que desea asignar
al grupo. Para asignar espacio ilimitado, deje vacíos los campos de cantidad de
cuota.
Eliminar un grupo
Siga los pasos que se indican a continuación para eliminar usuarios de su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra.
1. En la pantalla Configurar grupos, seleccione el grupo que desea eliminar de la lista
de la izquierda.
2. Haga clic en el icono Eliminar grupo .
3. En respuesta al mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar. La cuenta de grupo
eliminada del dispositivo ya no se mostrará en la lista cuentas de grupos.

MANUAL DEL USUARIO
Acerca de los archivos compartidos

Un recurso compartido es un área del dispositivo My Cloud EX2 Ultra para almacenar
archivos (similar a una carpeta o un directorio).
Nota: En este manual, usamos los términos recurso compartido y archivo
compartido como sinónimos.
Un archivo compartido puede ser público para que todos los usuarios tengan acceso al
contenido o privado para limitar el acceso a determinados usuarios. El icono Archivos
compartidos en la barra de navegación muestra una lista de recursos compartidos del
dispositivo My Cloud EX2 Ultra y permite al administrador gestionar los recursos
compartidos y el acceso de los usuarios.
Nota: Los discos flash USB pueden montarse en un recurso compartido, sin embargo,
no se pueden editar.
Visualización de una lista de archivos compartidos

Haga clic en el icono Archivos compartidos en la barra de desplazamiento para
mostrar una lista de recursos compartidos del dispositivo My Cloud EX2 Ultra. Para cada
recurso compartido aparece el nombre, la descripción, el servidor de medios y el estado
del acceso público.
Realice los siguientes pasos para ver una lista de recursos compartidos.
1. En la barra de navegación, haga clic en Archivos compartidos para mostrar la
pantalla Acerca de los Archivos compartidos.
2. Haga clic en un recurso compartido para mostrar su perfil y la información de acceso
del recurso compartido.
Nota: Solo se pueden editar los archivos compartidos privados. Los archivos
compartidos públicos siempre tienen acceso de lectura/escritura y por lo
tanto aparecen en gris en la pantalla.

MANUAL DEL USUARIO
Creación de un archivo compartido

Puede crear un archivo compartido y designarlo como público o privado. Por ejemplo,
si el archivo compartido contiene información financiera, puede desear hacerlo privado.
O bien, si contiene fotos que quiere que vean sus amigos, puede hacer que sea un
archivo público para ciertos usuarios.
1. Haga clic en el icono Archivos compartidos en la barra de desplazamiento
para mostrar la página Acerca de Archivos compartidos.
2. Haga clic en el icono Agregar recurso compartido .
3. Revise las siguientes configuraciones:
Volumen Seleccione un volumen del menú desplegable.

Nombre de archivo compartido Asigne un nombre al archivo compartido. (Los nombres distinguen
entre mayúsculas y minúsculas, contienen entre 1 y 32 caracteres
alfanuméricos y no permiten espacios).
Descripción del archivo (opcional) Escriba una breve descripción del archivo compartido para
recordar su contenido. Tenga en cuenta que la descripción del
archivo compartido debe empezar con un valor alfanumérico y
pueden contener hasta 256 caracteres.
Habilitar la papelera de reciclaje La Papelera contiene los archivos eliminados del dispositivo
(opcional) My Cloud EX2 Ultra. Si desea utilizar la papelera, mueva el botón
a ON. (El valor predeterminado es Desactivar).
Nota: La Papelera está disponible para los archivos

SMB Windows.

5. Revise las siguientes configuraciones:
Enviando multimedia (opcional) Esta opción permite transmitir contenidos multimedia guardados
en este recurso compartido a otros dispositivos. Si desea activar
esta función, mueva el botón . El valor predeterminado es
Desactivar.
Nota: El servidor multimedia debe estar activado en el

dispositivo antes de que pueda ofrecer servicios
multimedia a un recurso compartido.
Consulte “Activación de DLNA” en la página 68
para más instrucciones sobre cómo activar el
servicio multimedia en el dispositivo.
Acceso FTP (opcional) Esto permite el acceso FTP a este recurso compartido. Si desea
activar esta función, mueva el botón .
Nota: El acceso FTP debe estar activado antes de

poder dar acceso FTP a un recurso compartido.
Consulte “Servicios de red” en la página 81 para
obtener instrucciones acerca de cómo activar el
acceso FTP.
Acceso WebDAV (opcional) Esto permite el acceso WebDAV a este recurso compartido. Si
desea activar esta función, mueva el botón .
Nota: El acceso WebDAV debe estar activado antes

de poder dar acceso FTP a un recurso
compartido. Consulte “Servicios de red” en la
página 81 para obtener instrucciones acerca de
cómo activar el acceso WebDAV.

MANUAL DEL USUARIO
Editar configuración del archivo compartido

1. En la pantalla Configurar archivos compartidos, seleccione el recurso compartido
cuya información desea editar. Aparece el panel con el perfil del recurso compartido.
2. Modifique la configuración necesaria y opcional según desee.
Convertir los archivos compartidos en privados

Si decide que hay motivos para limitar el acceso a un recurso compartido público,
conviértalo en privado.
1. En la pantalla Configurar archivos compartidos, seleccione el recurso compartido:
2. Cambie el botón Acceso público a Desactivar.
3. Para cada usuario enumerado en la sección Acceso de usuario, seleccione el nivel
de acceso haciendo clic en el icono apropiado para el recurso (lectura/escritura ,
solo lectura o sin acceso ).
Eliminación de un archivo compartido

¡ADVERTENCIA! Al eliminar un recurso compartido se borran todos
los archivos y carpetas del recurso.
1. Seleccione el recurso compartido en la lista de recursos en la página Acerca de

Archivos compartidos.
2. Haga clic en el icono Eliminar archivo .
3. Para responder al mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar.
Acceso local a los contenidos en un archivo compartido

Nota: Para obtener información sobre cómo acceder de forma remota a los
contenidos de un recurso compartido, consulte “Acceso a su nube de
forma remota” en la página 17.
Encontrará varias opciones para abrir un recurso compartido en My Cloud EX2 Ultra.
Si el recurso compartido es privado, el usuario deberá tener:

Un nombre de usuario y una contraseña asignados al nombre de recurso

Acceso completo o de sólo lectura al recurso compartido
SI desea abrir un recurso

ENTONCES…
compartido con…
Windows 10/ Windows 8 u 8.1 1. En la barra de tareas, haga clic en el icono Explorador de
archivos .
2. En el panel izquierdo, seleccione Red y haga doble clic en
MyCloudEX2Ultra.
3. Haga doble clic en un recurso público o privado de su
dispositivo.
Windows Vista/Windows 7/ 1. Haga clic en o Inicio > Equipo.
Windows XP 2. En el panel izquierdo, seleccione Red.
3. Haga clic en MyCloudEX2Ultra.
4. Haga doble clic en el recurso público o privado de su
dispositivo.

MANUAL DEL USUARIO
SI desea abrir un recurso

ENTONCES…
compartido con…
Mac OS X 1. Abra una ventana del Finder y localice el dispositivo
My Cloud en el encabezado Recurso compartido en la
barra lateral.
Si aparece una página de autorización, seleccione
Invitado y haga clic en Conectar.
2. Haga clic en el dispositivo para mostrar el recurso
compartido público y cualquier recurso compartido privado
al que tenga acceso.

MANUAL DEL USUARIO
EL PANEL DE CONTROL
El Panel de Control
6 Inicio del Panel de control
Página de inicio del Panel de control
Obtención del servicio al cliente
Tareas comunes
Use el panel de control de My Cloud EX2 Ultra para configurar las opciones y para
gestionar el dispositivo como prefiera. Por ejemplo, puede configurar las cuentas de
usuario y restringir el acceso a los archivos del dispositivo My Cloud EX2 Ultra,
configurar las carpetas para almacenar archivos y personalizar el dispositivo para que se
adapte a sus necesidades.
Inicio del Panel de control

Use uno de los siguientes métodos para abrir el Panel de Control:
SI desea iniciarlo desde… ENTONCES…

Icono en el escritorio Haga doble clic en el icono del Panel de control para
iniciar el panel de control del My Cloud EX2 Ultra.
Un explorador o Windows Explorer Mediante el Nombre del dispositivo:

1. Escriba el nombre del dispositivo My Cloud EX2 Ultra
(nombre predeterminado: MycloudEX2Ultra) en el recuadro
de la dirección del explorador:
- http://<nombre del dispositivo> (Windows)
(Ejemplo: http://MyCloudEX2Ultra)
- https://<nombre del dispositivo>.local (Mac)
(Ejemplo: https://MyCloudEX2Ultra.local)
2. Haga clic en Ir.
Mediante la Dirección IP:

1. Escriba la dirección IP de su dispositivo My Cloud EX2
Ultra en el campo de la dirección del navegador:
http://<dirección IP> Puede encontrar la dirección IP en la
UI de su enrutador. (Ejemplo: http://192.168.1.22)
2. Haga clic en Ir.
Windows 10/ Windows 8 u 8.1 1. En la página de inicio, escriba Equipo.
2. Haga clic en Equipo.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Red.
4. En el panel derecho y bajo Almacenamiento, localice su
unidad My Cloud EX2 Ultra.
5. Haga doble clic en el dispositivo o haga clic con el botón
derecho y seleccione Ver página web del dispositivo en
el menú que aparece.
Windows 7 / Vista 1. Haga clic en > Equipo.
2. En el panel izquierdo, seleccione Red.
3. En el panel derecho y bajo Almacenamiento, localice su
unidad My Cloud EX2 Ultra.
4. Haga doble clic en el dispositivo o haga clic con el botón
derecho y seleccione Ver página web del dispositivo en
el menú que aparece.
Windows XP 1. Haga clic en Inicio > Mis sitios de red.
2. Localice su dispositivo My Cloud.
3. Haga doble clic en la unidad o haga clic con el botón
derecho y seleccione Invocar.

MANUAL DEL USUARIO
EL PANEL DE CONTROL
SI desea iniciarlo desde… ENTONCES…

Mac OS X 1. Haga clic en el icono de Safari > icono de marcador
> Bonjour.
2. Haga doble clic en el dispositivo My Cloud EX2 Ultra en la
red.
Dispositivos móviles Dispositivos iOS:
1. Abra el navegador.
2. En la barra de dirección, escriba https://<nombre del
dispositivo>.local.
Dispositivos Android:
1. Abra el navegador.
2. En la barra de dirección, escriba http://<nombre del
dispositivo>.
Acceso al Panel de Control por primera vez

Siga los pasos siguientes cuando acceda por primera vez al Panel de Control del
My Cloud EX2 Ultra.
1. Cuando inicie sesión en My Cloud EX2 Ultra, deje vacío el campo Contraseña.
2. Haga clic en Iniciar sesión. Seleccione un idioma del menú desplegable.
3. Haga clic en el vínculo al Contrato de licencia de WD para el usuario final,

revíselo y haga clic en la casilla Acepto el Contrato de licencia de WD para el
usuario final.
4. Haga clic en Continuar.
5. Escriba su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico (opcional) para crear
un inicio de sesión de administrador para su dispositivo My Cloud EX2 Ultra y haga
clic en Guardar.
6. Si quiere añadir más usuarios, escriba su nombre de usuario, nombre, apellidos
y dirección de correo electrónico (opcional), y haga clic en Guardar. Para crear una
cuenta de acceso remoto, debe escribir la dirección de correo electrónico del usuario.

MANUAL DEL USUARIO
EL PANEL DE CONTROL
8. Lea la información que aparece en pantalla.

Si lo desea:

Haga clic en la casilla Actualizar automáticamente el firmware del dispositivo
cuando esté disponible.

Haga clic en la casilla Registrar el dispositivo My Cloud EX2 Ultra para recibir
soporte continuo del producto.
9. Haga clic en Finalizar. Se muestra el Panel de control del My Cloud EX2 Ultra.

La página de inicio de My Cloud EX2 Ultra contiene una barra de información en la parte
superior derecha, una barra de iconos de navegación y una vista instantánea del estado
de las funciones principales del dispositivo con vínculos para actualizar la configuración.

MANUAL DEL USUARIO
EL PANEL DE CONTROL
Iconos de información
Icono Nombre Acciones
Dispositivo USB en My Cloud Haga clic para mostrar el número de

dispositivos USB conectados (se puede
conectar un concentrador con varios
dispositivos al puerto USB). El icono está
atenuado si no hay ningún USB conectado.
Alertas Haga clic para mostrar las alertas recientes

sobre el nuevo firmware y la red.
Alertas críticas Haga clic para mostrar una advertencia

grave: temperatura por encima o por debajo
de lo normal, error de la unidad SMART, error
en el volumen de datos que se va a montar.
Iconos de navegación
Inicio El Panel de control muestra una vista instantánea del

estado de las funciones principales del dispositivo y
vínculos para actualizar la configuración.
Usuarios Crear, cambiar y eliminar usuarios y asignar acceso total

o limitado a determinados recursos compartidos.
Archivos compartidos Crear, cambiar y eliminar recursos compartidos (carpetas)

y asignar acceso total o limitado a determinados recursos
compartidos.
Acceso a la nube Configurar, cambiar y eliminar el acceso remoto a la nube a

determinados recursos. Supervisar el estado del acceso
remoto.
Copias de seguridad Crear copias de seguridad a:

• un disco USB
• otro My Cloud EX2 Ultra en su red local o una red
remota
• otra ubicación en su dispositivo My Cloud EX2 Ultra
• un servicio de copia de seguridad en la nube
Almacenamiento Seleccionar la manera en que el dispositivo My Cloud EX2

Ultra almacena sus datos.
Aplicaciones Añadir o eliminar varias aplicaciones que permiten usar su

dispositivo de manera más productiva.

MANUAL DEL USUARIO
EL PANEL DE CONTROL
Configuración Establecer la configuración avanzada para el dispositivo

My Cloud EX2 Ultra, incluidos:
• configuración general
• configuración de red
• opciones de montaje ISO
• opciones multimedia
• tareas de las utilidades del dispositivo
• configuración de las notificaciones
• configuración de las actualizaciones de firmware
Ver el estado del dispositivo y realizar actualizaciones en la

página de inicio
El área principal de la página de Inicio muestra el estado del dispositivo y sus funciones,
y contiene accesos directos a las tareas más necesarias.
Capacidad
El panel Capacidad muestra la cantidad de almacenamiento disponible en su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra.

MANUAL DEL USUARIO
EL PANEL DE CONTROL
1. Para ver información más detallada, haga clic en la flecha en la parte inferior derecha
para mostrar el uso actual de la capacidad del disco:
2. Para regresar a la página de inicio, haga clic en Cerrar.
Dispositivo
La sección Dispositivo identifica el estado general del sistema, muestra la versión actual
del firmware e informa de la disponibilidad de actualizaciones del firmware.
Diagnóstico
La sección Diagnóstico muestra una instantánea de los componentes del sistema e
identifica el estado general del dispositivo My Cloud EX2 Ultra.

MANUAL DEL USUARIO
EL PANEL DE CONTROL
1. Para más información sobre el estado de los componentes del sistema, haga clic en
la flecha en la parte derecha del panel.

Firmware
La sección Firmware muestra la versión actual del firmware cargado en su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra. La marca azul indica que el firmware está actualizado.
1. Para ver si está disponible una versión actualizada del firmware, haga clic en la
flecha situada a la derecha de Firmware.

Si hay una actualización disponible, haga clic en Instalar y reiniciar para
actualizar el dispositivo.
2. Para regresar a la página de inicio, haga clic en Aceptar o en Cancelar.
Nota: Si el nuevo firmware está disponible, consulte “Actualizar firmware” en la

página 93 para obtener más información sobre cómo actualizar su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra.

MANUAL DEL USUARIO
EL PANEL DE CONTROL
Actividad de la red
El panel Actividad de la red muestra las actividades y los procesos que se están
ejecutando en su dispositivo My Cloud EX2 Ultra. Muestra la actividad de la red, la CPU
y la RAM.
1. Para ver una lista de todas las actividades y procesos que se están ejecutando en su
dispositivo My Cloud EX2 Ultra, haga clic en la flecha en la parte derecha del panel:

CPU: haga clic en la flecha derecha para ver la actividad de la CPU. Haga clic en
Volver para volver al panel Actividad del dispositivo. Haga clic en Cerrar para
volver a la página de inicio.

Memoria: haga clic en la flecha derecha para ver la actividad de la memoria.
Haga clic en Volver para volver al panel Actividad del dispositivo. Haga clic en
Cerrar para volver a la página de inicio.

MANUAL DEL USUARIO
EL PANEL DE CONTROL

Red: haga clic en la flecha derecha para ver la actividad de la red. Haga clic en
Volver para volver al panel Actividad del dispositivo. Haga clic en Cerrar para
volver a la página de inicio.

Proceso: haga clic en la flecha derecha para ver la información de los procesos,
incluida la lista de los procesos activos y la cantidad de CPU y de memoria
empleada en cada uno de ellos. Haga clic en Volver para volver al panel
Actividad del dispositivo. Haga clic en Cerrar para volver a la página de inicio.
Dispositivos de la nube
El panel Dispositivos de la nube muestra el número de dispositivos en la nube que
actualmente tienen acceso al dispositivo My Cloud EX2 Ultra de forma remota. En este
ejemplo, accede de forma remota un dispositivo en la nube.
1. Para permitir el acceso a la nube a un usuario, haga clic en el signo (+) en la parte
inferior derecha del panel:
2. Para generar un código de activación, haga clic en el botón Obtener código.
3. Siga las instrucciones en pantalla para conectar su tableta o dispositivo móvil al
Dispositivo My Cloud EX2 Ultra.

MANUAL DEL USUARIO
EL PANEL DE CONTROL
Usuarios
El panel Usuarios muestra el número de usuarios que actualmente pueden utilizar el
dispositivo My Cloud EX2 Ultra.
1. Para añadir un usuario, haga clic en el icono de más en la parte inferior derecha
del panel:
Nota: Cuando escribe la dirección de correo electrónico en la pantalla Agregar usuario,

se crea una nueva cuenta para el acceso a la nube. El usuario recibe un correo
electrónico con instrucciones sobre cómo activar y configurar una contraseña
para el acceso a la nube.
2. Introduzca la información necesaria y haga clic en Siguiente para mostrar la pantalla

de la contraseña de un usuario.
3. Para asignar una contraseña, mueva el botón , escriba una contraseña y confirme
la contraseña. Haga clic en Siguiente para mostrar la pantalla de grupo de usuarios.
4. Para asignar un grupo al nuevo usuario, seleccione la casilla al lado de un grupo y

haga clic en Siguiente para mostrar la pantalla Añadir usuario.
5. Introduzca la Cuota, o deje los valores en blanco para permitir el uso ilimitado y haga
clic en Guardar. Ha añadido un nuevo usuario.

MANUAL DEL USUARIO
EL PANEL DE CONTROL
Aplicaciones
El panel Aplicaciones muestra las aplicaciones actualmente instaladas en su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra.
1. Para ver las aplicaciones instaladas, haga clic en la flecha situada en la parte inferior
derecha del panel:
Nota: Para instalar una aplicación, consulte “Gestión de aplicaciones en My Cloud EX2
Ultra” en la página 63.
Administración de alertas
Las alertas muestran mensajes del sistema que contienen información sobre el estado
de su dispositivo My Cloud EX2 Ultra. Existen tres tipos de alertas en la parte superior
derecha del panel de control.
Icono de
Tipo de alerta Descripción
alerta
Informativa Las alertas informativas informan de condiciones no vitales
para el sistema. Ejemplo: Es necesario reiniciar
Advertencia Las advertencias presentan una condición que podría

causar un problema en el futuro. Ejemplo: Red
desconectada.
Crítica Esta alerta muestra un error o problema que está

ocurriendo, normalmente, un fallo en el sistema. Ejemplo:
El ventilador no funciona.
Visualización de detalles de alertas

1. En el Panel de control, haga clic en el icono de alerta en la esquina superior
derecha.

MANUAL DEL USUARIO
EL PANEL DE CONTROL
2. Seleccione la flecha al lado de la alerta que desea ver desde la lista Alertas,
o haga clic en Ver todas para ver los detalles de todas las alertas.
Cuando ocurre una alerta, la pantalla muestra un icono de alerta y una ventana
dentro del Panel de control. Para cerrar el mensaje de alertas, haga clic en Cerrar.
Ignorar una alerta

1. En el Panel de control, haga clic en el icono de alerta en la esquina superior
derecha.
2. Seleccione el icono de borrado al lado de la alerta que desea ignorar.
Para ignorar todas las alertas, haga clic en Ver todas y en Descartar todo.

MANUAL DEL USUARIO
EL PANEL DE CONTROL
Obtención del servicio al cliente

Para abrir la página Asistencia:
1. Haga clic en el icono Ayuda de cualquier página para mostrar el menú Ayuda.
2. Haga clic en Asistencia para mostrar la página siguiente:
Si ocurre un problema con el dispositivo My Cloud EX2 Ultra, el soporte técnico de WD

necesitará información sobre su dispositivo para solucionar problemas y determinar la
mejor solución. Son dos las maneras en las que puede conseguir la información del
dispositivo y solicitar asistencia:

Ejecute un informe del sistema y envíelo a WD automáticamente.

Cree un informe del sistema manualmente y envíelo a WD.
Solicitar asistencia automática.

En la sección Solicitar asistencia automática al cliente:
1. Haga clic en el vínculo Política de privacidad para revisar la política de privacidad
de WD.
2. Haga clic en Adjuntar informe de diagnóstico del dispositivo y solicitar
asistencia.
3. Haga clic en el botón Solicitar asistencia.
Creación y guardado de un informe del sistema

En la sección Crear y guardar un informe de sistema:
1. Haga clic en Crear y guardar. Esto guarda el archivo en su equipo.
2. Si lo desea, envíelo por correo electrónico al Soporte técnico de WD.

MANUAL DEL USUARIO
EL PANEL DE CONTROL
Obtención de otros servicios

En la sección Recursos de asistencia encontrará vínculos a otros recursos:

Para obtener el manual del usuario más reciente, haga clic en el vínculo
Documentación del producto.

Para ver respuestas a las preguntas más frecuentes e instrucciones, haga clic en
el vínculo Preguntas más frecuentes.

Para intercambiar información sobre su dispositivo My Cloud EX2 Ultra con otros
usuarios, haga clic en el vínculo Foro.

Para ver números de teléfono de WD y otra información de contacto, haga clic en
el vínculo Contactos.
Tareas comunes
En los siguientes capítulos se proporciona información acerca de los procedimientos de
configuración y el uso del Dispositivo My Cloud EX2 Ultra. En la siguiente tabla se
proporcionan accesos directos a las instrucciones para algunas tareas comunes.
Cómo… Consulte…
Configurar la unidad en la red page 11
Utilizar servidores multimedia page 66
Activar DLNA y iTunes page 68
Reiniciar o hibernar el dispositivo My Cloud EX2 Ultra page 89
Actualizar firmware page 93
Acceder al contenido desde el dispositivo (recursos compartidos públicos y privados) page 15
Agregar usuarios page 20
Crear recursos compartidos page 26
Cargar y hacer una copia de seguridad al contenido del dispositivo page 44
Hacer una copia de seguridad al dispositivo page 44
Activar o desactivar el acceso remoto page 17
Descargar aplicaciones de WD para móviles page 19

MANUAL DEL USUARIO
REALIZACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD Y RECUPERACIÓN DE ARCHIVOS
Realización de copias de seguridad y

7 recuperación de archivos
Acerca de las copias de seguridad
Administración de dispositivos USB y copias de seguridad con USB
Copias de seguridad remotas
Copias de seguridad internas
Copias de seguridad en la nube
Acerca de las copias de seguridad

Son varias las maneras en que puede realizar una copia de seguridad de los datos del
dispositivo My Cloud EX2 Ultra. Entre estas se incluyen:

Copia de seguridad USB: permite hacer una copia de seguridad de los datos
de su dispositivo My Cloud EX2 Ultra con un dispositivo USB.

Copia de seguridad remota: permite hacer una copia de seguridad de los datos
de su dispositivo My Cloud EX2 Ultra con otro dispositivo My Cloud.

Copia de seguridad interna: permite hacer una copia de seguridad de los datos
de una ubicación de almacenamiento entre dos ubicaciones de su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra.

Copia de seguridad en la nube: permite hacer una copia de seguridad de los
datos de su dispositivo My Cloud EX2 Ultra en un servicio de copia de seguridad
en una nube externa.
Administración de dispositivos USB y copias de

seguridad con USB
Cuando conecta un disco USB al dispositivo My Cloud EX2 Ultra, lo convierte en una
unidad de red. Ahora el disco USB tiene las siguientes capacidades:

Cuando conecta una unidad USB externa como un WD Passport, un dispositivo
de memoria o una cámara al dispositivo My Cloud EX2 Ultra, puede tener
acceso a él con el Explorador de Windows o Mac Finder.

El disco USB puede servir como un destino para las copias de seguridad.

Ahora tiene la opción de asignar el disco como una unidad de recurso
compartido.

Si se bloquea una unidad WD externa, cuando está conectada al dispositivo
My Cloud EX2 Ultra, mantiene dicha seguridad. Mediante el Panel de control,
puede desbloquear o volver a bloquearla si lo desea.
Conexión de un disco USB

Conecte el disco duro USB al puerto USB situado en la parte posterior del dispositivo
My Cloud EX2 Ultra para almacenamiento y copia de seguridad adicionales. La unidad
USB aparece como un recurso compartido en el Panel de control del My Cloud EX2
Ultra. (Consulte “Acerca de los archivos compartidos” en la página 26).
El dispositivo My Cloud EX2 Ultra admite los siguientes formatos de unidades USB
conectadas de forma externa:

FAT/FAT32

NTFS (capacidad de lectura y escritura)

HFS+J

MANUAL DEL USUARIO

Linux Ext2, Ext3/Ext4
¡ADVERTENCIA! Si se monta o expulsa una unidad USB mientras

realiza una transferencia de archivos NFS o AFP, se
interrumpirá el proceso de transferencia de archivos.
Crear una copia de seguridad USB

Siga estos pasos para hacer una copia de seguridad de los datos de My Cloud EX2 Ultra
con un dispositivo USB.
1. En la barra de desplazamiento, haga clic en Copias de seguridad para mostrar la
pantalla.
2. Seleccione Copias de seguridad USB, si no está seleccionado.

3. Complete los campos que aparecen para crear una copia de seguridad USB:
Nombre de trabajo Introduzca un nombre de trabajo para la copia de seguridad.

Dirección Indique la dirección de su copia de seguridad desde el menú
desplegable. Las opciones incluyen:
• USB a NAS: realiza una copia de seguridad de los datos del
dispositivo USB al dispositivo My Cloud EX2 Ultra.
• NAS a USB: realiza una copia de seguridad de los datos del
dispositivo My Cloud EX2 Ultra al dispositivo USB.
Carpeta de origen Haga clic en Examinar y seleccione la carpeta de la que desea
hacer una copia de desea realizar.
Carpeta de destino Haga clic en Examinar y seleccione la carpeta de destino para la
copia de seguridad.
4. Haga clic en Crear. Esto crea el trabajo de copia de seguridad.

MANUAL DEL USUARIO
5. En el área Trabajos de copias de seguridad USB, haga clic en la flecha para iniciar
la copia de seguridad.
El progreso de la copia de seguridad se muestra en el área Trabajos de copias de

seguridad USB.
Ver los detalles de un trabajo de copias de seguridad USB

1. En la pantalla Copias de seguridad USB, en Trabajos de copias de seguridad USB,
seleccione el trabajo que quiera modificar y haga clic en el botón Editar trabajo .
2. Revise la pantalla con la información del USB y haga clic en Cerrar para cerrarla.
Editar un trabajo de copias de seguridad USB

seleccione el trabajo que quiera modificar y haga clic en el botón Editar trabajo.
2. En el área Copia de seguridad USB, realice los cambios deseados y haga clic en
Guardar.
Eliminar un trabajo de copia de seguridad USB

seleccione el botón Eliminar trabajo al lado del trabajo que quiera eliminar.
2. Haga clic en Aceptar para responder al mensaje de confirmación. El trabajo de
copia de seguridad USB seleccionado se elimina y desaparece de la lista de
trabajos.
Copias de seguridad remotas

Haga una copia de seguridad del dispositivo My Cloud EX2 Ultra en otro dispositivo
My Cloud EX2 Ultra o My Cloud EX4.
Antes de continuar con una copia de seguridad remota, asegúrese de que:

Tiene un dispositivo My Cloud EX2 Ultra o My Cloud EX4 remoto donde realizar
la copia de seguridad. Los recursos compartidos y los datos existentes en este
dispositivo serán copiados en el dispositivo de destino además de los datos ya
existentes.

La configuración del Servidor remoto está encendida (ON) en el dispositivo
My Cloud EX2 Ultra o My Cloud EX4 remoto.

La contraseña de la copia de seguridad para el dispositivo My Cloud EX2 Ultra
o WD My Cloud EX4 remoto está activada.

MANUAL DEL USUARIO

Tiene activada la opción puerto de reenvío para poder ver el dispositivo
My Cloud EX2 Ultra o My Cloud EX4 remoto en Internet.
Para obtener más información acerca de este tema, consulte el Answer ID 10637 de la
base de conocimientos.
Crear una copia de seguridad remota

Siga estos pasos para realizar una copia de seguridad de su My Cloud EX2 Ultra en un
dispositivo remoto.
pantalla.
2. Haga clic en Copia de seguridad remota.
3. Haga clic en el botón Crear trabajo.

4. Seleccione la casilla al lado del recurso compartido del que quiera hacer la copia
5. En el campo IP remota, escriba la dirección IP del servidor de copia de seguridad
remoto. (Ejemplo 192.168.1.16)
6. En el campo Contraseña, escriba la contraseña para el servidor de copia de
seguridad remoto y haga clic en Siguiente.

MANUAL DEL USUARIO
7. Seleccione la casilla al lado del recurso compartido donde quiera hacer la copia
y haga clic en Crear.
8. Complete los campos que aparecen para crear una copia de seguridad remota
y haga clic en Siguiente:
Nombre de trabajo Introduzca un nombre de trabajo para la copia de seguridad.

Actualización automática Haga clic en el botón de alternancia para activar la función de
actualización automática.
Hacer copia de seguridad ahora Haga clic en Sí para iniciar ahora la copia de seguridad remota.
Haga clic en No para crear un trabajo futuro de copia de seguridad
remota.
9. Revise la información de su trabajo de copia de seguridad remota y haga clic

en Finalizar.
Ver los detalles de un trabajo de copia de seguridad remota

1. En la pantalla Copia de seguridad remota, en Trabajos de copias de seguridad
remota, haga clic en el botón Detalles al lado del trabajo que desea ver.
2. Revise la pantalla con la información y haga clic en Cerrar para cerrarla.
Recuperación de una copia de seguridad remota

Siga los siguientes pasos para recuperar los datos guardados en su servidor remoto.
Este proceso recupera los datos guardados en el servidor remoto a su servidor local.
remota, haga clic en el botón Recuperar al lado del trabajo que desea ver.
2. En la pantalla de Recuperación, haga clic en Aceptar. Comienza el proceso de
recuperación.
Eliminar una copia de seguridad remota

remota, haga clic en el botón Eliminar al lado del trabajo que desea ver.
copia de seguridad seleccionado está ya eliminado y borrado de la lista de trabajos.

MANUAL DEL USUARIO
Copias de seguridad internas

Las copias de seguridad internas permiten hacer copias de seguridad del
contenido existente de una ubicación de almacenamiento a otra en su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra.
Crear una copia de seguridad interna

Realice los pasos siguientes para hacer una copia de seguridad interna de su My Cloud
EX2 Ultra.
pantalla.
2. Haga clic en Copias de seguridad internas, si no está ya seleccionado.
3. Complete los campos que aparecen para crear una copia de seguridad USB:
Nombre de trabajo Introduzca un nombre de trabajo para la copia de seguridad interna.

Carpeta de origen Haga clic en Examinar y seleccione la carpeta de la que desea hacer
una copia de desea realizar.
Carpeta de destino Haga clic en Examinar y seleccione la carpeta de destino para la
copia de seguridad.
Copia de seguridad recurrente Si desea usar la funcionalidad Copia de seguridad recurrente:
1. Mueva el botón para activar la funcionalidad de copia de
seguridad recurrente.
2. Seleccione la frecuencia de la copia de seguridad: a diario, cada
semana o cada mes.
3. Seleccione una hora (hora y minutos) desde el menú
desplegable.
4. Si no activó el campo Copia de seguridad recurrente:
• Haga clic en el campo Fecha y seleccione la fecha en la que
desea que se realice la copia de seguridad.
• Seleccione una hora del día (hora y minutos) desde el menú
desplegable.
Copia de seguridad Haga clic en la casilla si desea que este trabajo sea una copia de
incremental seguridad incremental.
5. Haga clic en Crear. El trabajo se visualiza en el área Cola de copias de seguridad

internas y la copia de seguridad comenzará a la hora indicada.
Comenzar una copia de seguridad interna inmediata


En la pantalla Copias de seguridad internas, en la Cola de copias de seguridad,
seleccione el trabajo que quiera copiar y haga clic en el botón Comenzar ahora.
Comienza la copia de seguridad interna.
Modificar un trabajo de copia de seguridad interna

1. En la pantalla Copias de seguridad internas, en la Cola de copias de seguridad,
seleccione el trabajo que quiera copiar y haga clic en el botón Editar.
2. En el área Copia de seguridad interna, realice los cambios deseados y haga clic en
Guardar.

MANUAL DEL USUARIO
Ver detalles de copia de seguridad interna

seleccione el trabajo que quiera copiar y haga clic en el botón Detalles.
2. Revise la información de su trabajo de copias de seguridad interna y haga clic en
Cerrar.
Eliminar un trabajo de copia de seguridad interna

seleccione el botón Eliminar.
copias de seguridad seleccionado está ya eliminado y borrado de la lista de
trabajos.
Copias de seguridad en la nube

Una copia de seguridad en la nube le permite crear copias de seguridad remotas
accesibles por Internet y mediante diversos tipos de dispositivos. El dispositivo My Cloud
EX2 Ultra utiliza los siguientes servicios de la nube para crear copias de seguridad
remotas:

ElephantDrive: ElephantDrive es un servicio de copias de seguridad en la nube
que proporciona copias de seguridad automáticas y seguras de sus archivos de
forma remota.

Amazon S3: Amazon Simple Storage Service (S3) es un servicio web de
almacenamiento de archivos en línea que se puede utilizar para almacenar
y recuperar cualquier cantidad de datos, en cualquier momento y desde
cualquier lugar de la web.
Activación de copias de seguridad en la nube con ElephantDrive

ElephantDrive es un servicio que ofrece copias de seguridad automáticas, seguras y
remotas de sus archivos a la nube. Una vez habilitado, ElephantDrive se sincroniza
automáticamente con el dispositivo. Para más información sobre las copias de seguridad
en la nube con ElephantDrive, consulte http://home.elephantdrive.com/welcome/wdc/.
Siga los siguientes pasos para activar una copia de seguridad en la nube mediante
ElephantDrive.
pantalla.
2. Haga clic en Copias de seguridad en la nube, si no está seleccionado.

MANUAL DEL USUARIO
3. Haga clic en ElephantDrive en la parte superior de la pantalla.
4. En el campo ElephantDrive, mueva el botón para activar la copia de seguridad

en la nube ElephantDrive.
5. Haga clic en Registrarse. Se mostrará la pantalla de registro.
6. Escriba la información que se solicita y haga clic en Registrarse:

Correo electrónico: Introduzca la dirección de correo electrónico que va
a utilizar para recibir información de ElephantDrive.

Contraseña: Introduzca una contraseña para la nueva cuenta.

Comprobar contraseña: vuelva a escribir su contraseña.
7. Ahora ha habilitado la copia de seguridad en la nube de ElephantDrive.
Copias de seguridad con ElephantDrive

Una vez habilitado ElephantDrive, siga estos pasos para crear una copia de seguridad en
la nube.
pantalla.
2. Seleccione Copias de seguridad en la nube, si no está seleccionado.
3. Haga clic en ElephantDrive en la parte superior de la pantalla.
4. En el campo Acceso a copias de seguridad, haga clic en Iniciar sesión.

5. Escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó cuando se
registró en ElephantDrive en Step 6 en la página 51. Haga clic en Iniciar de sesión.
6. En el campo ElephantDrive, haga clic en el vínculo al asistente de copia de
seguridad del nuevo dispositivo.
7. Siga los pasos descritos en el asistente de ElephantDrive para crear su copia de
seguridad en la nube.

MANUAL DEL USUARIO
Activar una copia de seguridad en la nube mediante Amazon S3

Nota: Antes de crear una copia de seguridad en la nube, inicie sesión en el
servicio Amazon S3 en http://aws.amazon.com/s3.
Una vez activada su cuenta de Amazon S3, siga los pasos siguientes para crear una
copia de seguridad en la nube.
pantalla.
2. Seleccione Copias de seguridad en la nube, si no está seleccionado.
3. Haga clic en el botón Amazon S3 situado en la parte superior de la pantalla.
4. Haga clic en Crear.
5. Escriba un nombre de trabajo para la copia de seguridad y haga clic en Siguiente.
6. Introduzca la siguiente información suministrada por Amazon S3:


Región: seleccione la región usada por su nube desde el menú desplegable.

Clave de acceso: escriba la clave de acceso proporcionada por Amazon S3.

Clave secreta: escriba la clave privada proporcionada por Amazon S3.

Ruta de acceso remota: Introduzca la ruta de acceso remota para su nube.
Normalmente es su nombre de la copia de seguridad.

MANUAL DEL USUARIO
8. Escriba la información que se solicita y haga clic en Siguiente:
Tipo Elija una de las siguientes opciones:

• Cargar: hace una copia de seguridad de los datos de
My Cloud EX2 Ultra en el depósito de Amazon S3.
• Descargar: hace copias de seguridad de su depósito de
Amazon S3 en el dispositivo My Cloud EX2 Ultra.
Tipo de copia de seguridad En el menú desplegable, seleccione el tipo de copia de seguridad
que quiere realizar. Las opciones incluyen:
• Sobrescribir archivos existentes: sobrescribe los archivos
de la carpeta de destino que tengan nombres idénticos a los
del archivo de origen.
• Copia de seguridad completa: crea una carpeta
independiente que contienen todos los datos de la copia de
seguridad cada vez que se realiza una copia de seguridad.
• Copia de seguridad incremental: sobrescribe los archivos
con archivos de origen que son más nuevos que los archivos
en destino.
9. En el campo Ruta de acceso local, escriba una ruta para su copia de seguridad en
el servidor My Cloud EX2 Ultra.

Haga clic en Examinar para buscar una ubicación para la copia de seguridad en
el dispositivo. (Ejemplo: Volume_1/backup)
10. Mueva el botón para activar la funcionalidad de actualización automática.
Esto actualiza la copia de seguridad de forma automática de acuerdo al calendario
creado.

Si activa la función Actualización automática:
- Seleccione la programación de la actualización automática: a diario, cada
semana o cada mes.
- Seleccione la hora de actualización automática en el menú desplegable
(opción A diario).

Seleccione la fecha y la hora de actualización automática en los menús
desplegables (opciones Cada semana o Cada mes).
11. Si no selecciona la actualización automática, indique si desea iniciar ahora la copia
de seguridad en el campo Hacer copia de seguridad ahora.

Haga clic en Sí para que comience ahora la copia de seguridad.
13. Revise la configuración y haga clic en Finalizar. Se ha creado la copia de seguridad
en la nube de Amazon S3. El siguiente trabajo se muestra en la sección Cola de
Amazon S3 de la página de copia de seguridad de Amazon S3.
14. Vaya a su contenedor Amazon S3 para ver las copias de seguridad del dispositivo.

MANUAL DEL USUARIO
GESTIÓN DEL ALMACENAMIENTO EN MY CLOUD EX2 ULTRA
Gestión del almacenamiento en My Cloud

8 EX2 Ultra
Tipos de almacenamiento
Almacenamiento RAID
Almacenamiento iSCSI
Virtualización de volumen
Tipos de almacenamiento
Existen varias maneras para gestionar el almacenamiento en su
Dispositivo My Cloud EX2 Ultra:

Almacenamiento RAID

iSCSI

La página Almacenamiento permite configurar el almacenamiento del dispositivo y ver el
estado y la capacidad de los discos de su dispositivo. En este capítulo se proporcionan
detalles sobre la gestión del almacenamiento en su dispositivo My Cloud EX2 Ultra.

MANUAL DEL USUARIO
Almacenamiento RAID
RAID (conjunto redundante de discos independientes) permite almacenar los mismos
datos en diferentes lugares en varios discos duros, proporcionando la redundancia
necesaria, un mejor rendimiento y la integridad de los datos. Existen diferentes niveles
de RAID y cada uno de ellos proporciona un método diferente para compartir o distribuir
los datos entre las unidades. El dispositivo My Cloud EX2 Ultra le permite seleccionar los
siguientes modos de almacenamiento:
Modo RAID Descripción
JBOD El uso de una o más unidades que no se encuentran en una configuración

RAID, se gestiona como volúmenes lógicos independientes.
Expansión Combinación de unidades de forma lineal para crear un volumen lógico de gran
tamaño.
RAID 0 El modo RAID 0 divide el disco en todas las unidades del grupo de unidades de
RAID. RAID 0 no proporciona redundancia de datos pero proporciona el mejor
rendimiento de todos los niveles de RAID. RAID 0 separa los datos en
segmentos más pequeños y divide los segmentos de datos en cada unidad del
grupo de unidades.
RAID 1 En el modo RAID 1, el controlador de RAID duplica todos los datos de una
unidad en una segunda unidad del grupo de unidades. RAID 1 proporciona
completa redundancia de datos pero reduce la capacidad de almacenamiento
requerida a la mitad.
Ver el modo RAID actual

Siga estos pasos para ver el modo RAID que se está utilizando actualmente en el
dispositivo.
1. En la barra de desplazamiento, haga clic en Almacenamiento para mostrar la
pantalla Almacenamiento.
2. Seleccione RAID, si no está seleccionado.
3. En el Perfil RAID, se muestra la siguiente información:


Mantenimiento de RAID

Estado de la reconstrucción automática

Volumen RAID

MANUAL DEL USUARIO
Cambiar el modo RAID

Siga estos pasos para cambiar el modo RAID actual de su dispositivo My Cloud
EX2 Ultra.
¡ADVERTENCIA! Los cambios realizados en el modo RAID eliminarán

todos sus datos y la configuración de usuario.
Consulte “Guardar un archivo de configuración” en la
página 89 para más información sobre cómo guardar
las configuraciones de los usuarios.

3. Haga clic en Cambiar modo RAID en la parte inferior de la pantalla.

4. Revise el mensaje de advertencia y haga clic en Aceptar.
5. Seleccione el modo RAID que desea usar para su dispositivo My Cloud EX2 Ultra.
Entre las opciones se incluyen:
JBOD El uso de una o más unidades que no se encuentran en una

configuración RAID, se gestiona como volúmenes lógicos
independientes.
Expansión Combinación de unidades de forma lineal para crear un volumen
lógico de gran tamaño.
RAID 0 Los datos se dividen en varios discos duros, lo que permite la
aceleración de la lectura y la grabación de datos al combinarse el
trabajo de dos o más unidades y aumentar el rendimiento.
RAID 1 Dos copias instantáneas de los datos se graban en discos duros
separados para que en el caso de que uno de los discos falle, el
otro o los otros continúen leyendo y escribiendo datos hasta que el
disco defectuoso se reemplace.
6. Seleccione la casilla Cambiar a <Modo RAID> y haga clic en Siguiente. Revise el

estado de sus discos duros y haga clic en Siguiente.

MANUAL DEL USUARIO
7. Una vez completada la prueba, haga clic en Siguiente.
8. Seleccione el tipo de cifrado que quiere asignar al volumen.

Nota: El cifrado no está disponible en todas las regiones.

Haga clic en para cifrar el volumen seleccionado.

Haga clic en para dejar el volumen sin cifrar.
9. Revise el resumen de sus selecciones y haga clic en Siguiente.
10. Revise la pantalla de advertencia y haga clic en Finalizar.

MANUAL DEL USUARIO
11. Comienzan los cambios solicitados del disco duro. No apague su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra mientras estos cambios están en curso.
12. Cuando el proceso haya acabado, haga clic en Finalizar de nuevo.
Reconstruir automáticamente RAID

La opción Reconstrucción automática le permite reconstruir automáticamente el RAID de
su dispositivo My Cloud EX2 Ultra en caso de errores en el disco. Siga los pasos
siguientes para activar la opción de reconstrucción automática.
3. Revise el campo Reconstrucción automática para determinar si su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra está activado para realizar esta función.

Si la función Reconstrucción automática está desactivada, mueva el botón
para activarla.
Estado del disco

La pantalla Estado del disco identifica el buen estado de los discos duros y el estado y la
información de cada disco usado en su dispositivo My Cloud EX2 Ultra. La pantalla de
Estado del disco consta de las siguientes áreas:

Perfil del disco: Esta área muestra el estado general de todas las unidades de
disco en su dispositivo.

Discos del sistema: Esta área identifica las unidades en su sistema, el estado de
cada unidad y la cantidad de espacio disponible en dicha unidad.
Nota: Si un disco no es adecuado, el estado es no compatible.
Visualización de la información del disco duro

Siga estos pasos para ver el estado de los discos de su dispositivo My Cloud EX2 Ultra.
1. En la página Almacenamiento, haga clic en Estado del disco si no está ya
seleccionado.
2. Seleccione Unidad <n.º de disco> junto a cada disco del que desee ver
información.
3. Revise la información y haga clic en Cerrar.
La pantalla Información del disco duro muestra los datos siguientes:
Proveedor El proveedor de quien se obtuvo la unidad de disco.

Modelo El número de modelo de la unidad de disco seleccionada.
Número de serie El número de serie de la unidad de disco seleccionada.
Capacidad La capacidad de la unidad de disco seleccionada.
Versión del firmware La versión actual del firmware que se utiliza en la unidad
seleccionada.

MANUAL DEL USUARIO
Almacenamiento iSCSI
Internet SCSI (iSCSI) es un estándar del sector desarrollado para permitir la transmisión
de datos y comandos de almacenamiento por bloques iSCSI a través de una red IP
existente usando el protocolo TCP/IP. Los comandos y datos encapsulados de iSCSI
pueden transmitirse por una red de área local (LAN) o por una red de área extensa
(WAN). Como sucede con el SCSI tradicional, una solución de almacenamiento iSCSI
necesita al menos un “iniciador” que resida en el equipo cliente y al menos un “destino”
que resida en el servidor de almacenamiento.
Cuando se establezca la conexión entre el iniciador iSCSI y el destino iSCSI, el sistema
operativo del iniciador iSCSI considera el almacenamiento como un dispositivo de
almacenamiento local que se puede formatear, leer y escribir de la forma habitual.
El dispositivo My Cloud EX2 Ultra le permite crear y administrar destinos iSCSI.
El destino iSCSI proporciona almacenamiento de forma similar a un disco duro local,
pero se accede a él a través de una red en lugar de localmente. El destino iSCSI está
protegido por la estructura RAID subyacente del servidor My Cloud EX2 Ultra.
Tipos de iSCSI

Iniciador: Un equipo cliente que accede a dispositivos de almacenamiento
mediante comandos iSCSI a través de una red IP.

Destino: un dispositivo de almacenamiento conectado a la red que proporciona
acceso a discos lógicos (que pueden crearse en el servidor My Cloud EX2 Ultra).
Crear un destino iSCSI

Siga los pasos siguientes para crear un destino iSCSI.
2. Haga clic en iSCSI, si no está ya seleccionado.
3. Mueva el botón para activar iSCSI.
4. Haga clic en Crear destino iSCSI en la parte inferior de la pantalla.
5. En la pantalla Crear destino iSCSI, escriba la siguiente información:

Alias: es un nombre descriptivo del destino.

Creado el: el volumen donde quiera que resida el destino iSCSI.

Tamaño: el tamaño de su destino y la unidad de capacidad para dicho destino
(p.ej. GB, TB).

MANUAL DEL USUARIO
6. Haga clic en Siguiente. Se muestra la pantalla Crear un destino iSCSI:
7. Si desea asignar seguridad a su destino:

a. haga clic en CHAP.
b. Escriba un nombre de usuario y una contraseña ya existentes y confirme la
contraseña.
8. Haga clic en Aplicar. Se ha creado su nuevo destino iSCSI y se muestra en la lista
de destinos iSCSI.
Habilitar/Deshabilitar un destino iSCSI

Siga los pasos siguientes para activar o desactivar un destino iSCSI.
Habilitar un destino iSCSI

1. En la página Almacenamiento, haga clic en iSCSI.
2. En la lista Destinos iSCSI, haga clic en Detalles al lado del destino que desea
activar.
3. Haga clic en Habilitar. Ahora el destino seleccionado está habilitado.
Deshabilitar un destino iSCSI

desactivar.
3. Haga clic en Deshabilitar. Ahora el destino seleccionado está deshabilitado.
Modificar un destino iSCSI

Siga los pasos siguientes para modificar un destino iSCSI.
modificar.
3. Haga todos los cambios necesarios y haga clic en Guardar.
Eliminar un destino iSCSI

Siga los pasos siguientes para eliminar un destino iSCSI.
eliminar.
3. Compruebe que este es el destino que quiere eliminar y haga clic en Eliminar.
El destino seleccionado se borra y se elimina de la lista de destinos iSCSI.

MANUAL DEL USUARIO
Habilitar Clientes iSNS iSCSI

El protocolo Internet Storage Name Service (Servicio de nombres de almacenamiento
de Internet - iSNS) se utiliza para la interacción entre servidores iSNS y clientes iSNS.
Los clientes iSNS son ordenadores denominados iniciadores que intentan descubrir
dispositivos de almacenamiento o destinos, en una red Ethernet. Siga estos pasos para
configurar las opciones de conexión de clientes iSCSI iSNS.
2. Si no está seleccionado, haga clic en iSCSI.
3. Mueva el botón para activar iSCSI.

4. En el campo Cliente iSNS iSCSI, mueva el botón .
5. Haga clic en Configurar.
6. Escriba la dirección del servidor cliente iSNS y haga clic en Aplicar.
La virtualización de volumen simplifica la escalabilidad al permitirle asignar destinos
iSCSI a otros dispositivos de almacenamiento de red y presentarlos como volúmenes en
el dispositivo My Cloud EX2 Ultra.
Creación de un volumen virtualizado

Siga los pasos siguientes para crear un volumen virtualizado en su dispositivo.
1. En la página Almacenamiento, haga clic en Virtualización de volumen si no está
ya seleccionado.
2. Haga clic en Crear para mostrar la pantalla Crear volumen virtual:

MANUAL DEL USUARIO
3. En el campo IP de dispositivo, escriba la dirección IP del dispositivo donde reside el

destino iSCSI y haga clic en Siguiente.
4. Seleccione un destino iSCSI en la lista recuperada y haga clic en Siguiente.

5. Para añadir autenticación al destino, mueva el botón a Activar, escriba un
nombre de usuario y contraseña y haga clic en Siguiente.

De forma predeterminada, la autenticación está deshabilitada. Para que siga
desactivada, compruebe que el campo Autenticación está en Desactivar y haga
clic en Siguiente.
6. Seleccione un LUN (Número de unidad local) de la lista y haga clic en Siguiente.
7. Escriba un nombre para el recurso compartido y haga clic en Siguiente.
8. Revise el resumen de Virtualización de volumen para comprobar que la
configuración es correcta y, a continuación, haga clic en Guardar. Se ha creado un
volumen virtual.
Conexión de un volumen virtualizado a un destino

Siga los pasos siguientes para conectar un volumen virtualizado a un destino en su
dispositivo.
ya seleccionado.
2. Haga clic en Detalles junto al volumen virtual al que desea conectarse.
3. Haga clic en Conectar. Una vez conectado al destino, el sistema formatea
automáticamente el LUN (número de unidad local), si no se ha realizado
anteriormente.
4. Una vez formateado el volumen virtual, haga clic en Cerrar. El estado del volumen
se cambia a Conectar.
El nuevo volumen virtual está ahora disponible en su dispositivo My Cloud EX2 Ultra.
Modificación de un volumen virtualizado

Siga los pasos siguientes para modificar un volumen virtualizado en su dispositivo.
ya seleccionado.
2. Seleccione el volumen virtual que desea modificar y haga clic en Modificar.
3. Haga todos los cambios necesarios y haga clic en Guardar. Una vez guardada la
configuración modificada, el volumen virtual se conecta de nuevo.

MANUAL DEL USUARIO
GESTIÓN DE APLICACIONES EN MY CLOUD EX2 ULTRA
Gestión de aplicaciones en My Cloud EX2 Ultra

9 Acerca de las aplicaciones
Gestionar aplicaciones
Acerca de las aplicaciones

Apps es la abreviatura de aplicaciones. Las aplicaciones son pequeños programas
utilizados para mejorar las funciones actuales de su dispositivo o servicio. El dispositivo
My Cloud EX2 Ultra dispone de varias aplicaciones que permiten un uso más productivo.
Nota: WD recomienda que entienda completamente la naturaleza de la
aplicación antes de instalarla en su dispositivo.
Nota: El soporte técnico de cada aplicación se consigue a través del proveedor.
My Cloud EX2 Ultra incluye varias aplicaciones. También puede ver una lista de
aplicaciones disponibles en la pantalla Agregar una aplicación.
Gestionar aplicaciones
La pantalla Aplicaciones muestra una lista de las aplicaciones actualmente instaladas.
Desde esta pantalla puede utilizar las aplicaciones instaladas, añadir nuevas o eliminar
aplicaciones que ya no desea usar.
Ver aplicaciones
1. En la barra de desplazamiento, haga clic en Aplicaciones para mostrar la pantalla
Aplicaciones:
2. Para seleccionar una aplicación, haga clic en el nombre de la aplicación en el panel

izquierdo. La aplicación se muestra en el lado derecho.

MANUAL DEL USUARIO
Agregar una aplicación

Siga los pasos que se indican a continuación para añadir una aplicación a su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra:
Aplicaciones.
2. Haga clic en el icono Agregar una aplicación en la parte inferior izquierda de
la pantalla. La primera vez que añada una aplicación, aparecerá la pantalla Términos
de servicio. Lea y acepte el contrato.
3. En la pantalla Agregar una aplicación, seleccione la aplicación que desea añadir al
dispositivo.
4. Para obtener más información sobre la aplicación, haga clic en Detalles. Cierre la
pantalla Detalles.
5. Seleccione las aplicaciones que desea añadir a su dispositivo y haga clic en Instalar.
Las aplicaciones seleccionadas se agregan al dispositivo.
Agregar manualmente una aplicación

Si tiene una aplicación que desea añadir y que no aparece en la pantalla Agregar una
aplicación, siga estos pasos para agregarla manualmente a su dispositivo My Cloud
EX2 Ultra.
Nota: WD le recomienda comprender perfectamente la naturaleza de cualquier

aplicación antes de instalarla en el dispositivo.

Aplicaciones.
2. Haga clic en el icono Agregar una aplicación en la parte inferior izquierda de
la pantalla.
3. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y haga clic en el vínculo Para
instalar una aplicación manualmente, haga clic aquí.
4. Navegue hasta la aplicación que desea instalar en el dispositivo.
5. Seleccione la aplicación y haga clic en Abrir.
6. La aplicación seleccionada se añadirá a su dispositivo.
Eliminar una aplicación

Siga los pasos que se indican a continuación para eliminar una aplicación de su
dispositivo My Cloud EX2 Ultra.
Aplicaciones.
2. En la lista Aplicaciones del panel izquierdo, seleccione la aplicación que desea
eliminar del dispositivo.
3. Haga clic en el icono Eliminar una aplicación en la parte inferior izquierda de
la pantalla.
4. Haga clic en Aceptar para responder al mensaje de confirmación. La aplicación
eliminada del dispositivo ya no se mostrará en la lista de cuentas de usuarios.

MANUAL DEL USUARIO
Actualizar una aplicación

Siga estos pasos para actualizar una aplicación instalada en el dispositivo My Cloud
EX2 Ultra.
Aplicaciones.
2. Si hay una actualización para alguna de las aplicaciones instaladas en el dispositivo,
se muestra un vínculo en la parte superior de la derecha de la pantalla.
3. Haga clic en el vínculo Actualización disponible.
4. Seleccione la aplicación que desea actualizar de la lista y haga clic en Actualizar.

Si desea más información sobre la actualización, haga clic en Detalles.

Haga clic en Atrás para regresar a la pantalla Actualizar.

MANUAL DEL USUARIO
REPRODUCCIÓN/TRANSMISIÓN DE VÍDEOS, FOTOS Y MÚSICA
Reproducción/transmisión de vídeos, fotos y

10 música
Servidores multimedia
Almacenamiento multimedia
Activación de DLNA y iTunes
Acceso a la nube privada mediante reproductores multimedia
Acceso a la nube privada mediante iTunes
Servidores multimedia
My Cloud EX2 Ultra está diseñado para actuar como servidor de contenidos multimedia
de su casa. Le permite transmitir fotos, música y vídeos a sus dispositivos compatibles
con DLNA y música a sus dispositivos compatibles con iTunes.
Los dispositivos compatibles con DLNA y iTunes buscan los contenidos multimedia
almacenados en cualquier recurso público que tenga activado el servicio multimedia.
De manera predeterminada, DLNA Media está desactivado. Una vez activado en la
página Configuración > Servidor multimedia, se activa automáticamente el servicio
multimedia en el recurso compartido público. Para todos los demás recursos compartidos
públicos, el servidor multimedia permanece apagado.
Si no desea que DLNA muestre archivos multimedia específicos, colóquelos en un
recurso privado que esté configurado para no compartir el contenido multimedia.
(Consulte “Convertir los archivos compartidos en privados” en la página 28).
Aspectos generales de Media Server

El dispositivo My Cloud EX2 Ultra utiliza TwonkyMedia como su servidor de contenidos
multimedia DLNA. TwonkyMedia transmite su música, fotos y vídeos a cualquier
dispositivo compatible de su hogar. Reproducir contenido multimedia del dispositivo
compatible es fácil.
El servidor de contenidos multimedia busca todo el contenido multimedia guardado en el
recurso público del dispositivo My Cloud EX2 Ultra conectado a su red doméstica.
Cuando haya activado el servicio de contenidos multimedia en el dispositivo (consulte
“Activación de DLNA y iTunes” en la página 68), podrá transferir el contenido multimedia al
recurso compartido público de su dispositivo My Cloud EX2 Ultra y estará listo para
transmitir y ver el contenido en el centro de entretenimiento de su casa, en videoconsolas
(por ejemplo, Xbox 360® o PlayStation® 3), en el reproductor multimedia WD TV Live®
o en adaptadores multimedia digitales DLNA® 1.5), así como en otros ordenadores de su
red doméstica o de la oficina. Visite http://www.dlna.org para obtener más información
sobre DLNA.
Descripción de iTunes
Usted u otra persona conectada al dispositivo My Cloud EX2 Ultra puede usar iTunes
para reproducir archivos de música guardados en él. El servicio crea una colección de
música virtual en el dispositivo y la trata como un repositorio de iTunes, permitiendo
transmitir los archivos de música del dispositivo My Cloud EX2 Ultra a equipos Windows
o Mac que tengan iTunes.
iTunes busca en todos los recursos compartidos que tienen el servicio multimedia
activado, incluido los recursos compartidos públicos predeterminados.

MANUAL DEL USUARIO
Tipos de contenido multimedia admitido
Archivos de Archivos de Archivos de

audio vídeo imágenes
3GP 3GP BMP

AAC ASF JPEG
AC3 AVI PNG
AIF DivX TIF
ASF DV
FLAC DVR-MS
LPCM FLV
M4A M1V
M4B M2TS
MP1 M4P
MP2 M4V
MP3 MKV
MP4 MOV
MPA MP1
OGG MP4
WAV MPE
WMA MPEG1
MPEG2
MPEG4
MPG
MTS
QT
QTI
QTIF
RM
SPTS
TS
VDR
VOB
WMV
Xvid
Nota: Es posible que algunos dispositivos no admitan la reproducción de estos

archivos. Consulte el manual del usuario del dispositivo para comprobar qué
formatos admite.

MANUAL DEL USUARIO
Tipos de contenido multimedia compatibles con iTunes

Nota: iTunes 10.4 o posterior solo admite archivos de música. Consulte el Answer ID
8412 de la base de conocimientos para obtener información adicional acerca de
las versiones de iTunes admitidas.
El servidor multimedia iTunes admite los siguientes tipos de extensiones: FLAC, M4A,
MP3, MP4A y WAV.
Nota: Es posible que algunos dispositivos no admitan la reproducción de estos

archivos. Consulte el manual del usuario del dispositivo para comprobar qué
formatos admite.
Almacenamiento multimedia
Puede almacenar y acceder a contenido multimedia en el dispositivo My Cloud EX2 Ultra
a través de recursos compartidos de red. Los recursos compartidos, similares a las
carpetas o los directorios, son áreas configuradas para organizar el contenido multimedia
y acceder a él desde la red. Los recursos compartidos se pueden compartir con todo el
mundo (acceso público) o con usuarios seleccionados de la red (acceso privado).
El dispositivo viene preconfigurado con el recurso compartido de red Público, que
contiene las siguientes carpetas para el almacenamiento multimedia:
• Shared Music: guarda archivos de música que desee compartir con otros
usuarios.
• Shared Pictures: guarda archivos de imagen que desee compartir con otros
usuarios.
• Shared Videos: guarda archivos de vídeo que desee compartir con otros
usuarios.
Nota: Notará que las carpetas Shared Music y Shared Pictures de Public contienen
subcarpetas similares. Twonky 7.2 necesita utilizar estas carpetas. Ahora puede
cargar todos los tipos de contenidos multimedia a la subcarpeta de cargas desde
un equipo cliente DLNA con capacidad “de carga”.
Vaya al sitio de configuración Twonky (NAS_IP:9000) para añadir contenido

desde todos los dispositivos NAS con capacidad para DLNA en su red a la
carpeta duplicada. La carga y el duplicado son funciones adecuadas para
usuarios expertos ya que no tienen servicio al cliente de WD.
Activación de DLNA y iTunes

La página Multimedia en la pantalla Configuración permite activar o desactivar los
servidores multimedia DLNA y iTunes. Las utilidades del servidor multimedia para volver
a analizar el NAS o reconstruir la base de datos DLNA también se encuentran en la
página Multimedia.
Activación de DLNA
1. En la barra de navegación, haga clic en Configuración y en Multimedia en el panel
izquierdo.

MANUAL DEL USUARIO
1. En el campo Transmisión multimedia, mueva el botón para activar DLNA.
Nota: La transmisión multimedia está desactivada de forma predeterminada. Para

activar DLNA, mueva el botón a Activar. El servidor multimedia debe estar
activado antes de que pueda ofrecer servicios multimedia a un recurso
compartido. (Consulte “Creación de un archivo compartido” en la página 27 para
obtener instrucciones acerca de cómo activar el servicio multimedia a un recurso
compartido).
2. Haga clic en Ver reproductores multimedia. Se muestra una lista de los

reproductores/receptores multimedia de su red doméstica.
Nota: Si Transmisión multimedia está desactivada, este campo no se mostrará en

la pantalla.
3. En la pantalla Opciones de transmisión multimedia, seleccione el dispositivo

multimedia que desea que reciba la transmisión de música, vídeo o fotos.

Activar: seleccione esta opción para permitir la transmisión multimedia DLNA al
dispositivo.

Desactivar: seleccione esta opción para impedir la transmisión multimedia DLNA
al dispositivo.
4. Una vez hecha la selección, haga clic en Cerrar.
Ver la información del servidor multimedia DLNA

El área DLNA muestra la versión actual, el número de archivos de música, vídeo e
imágenes disponible en su dispositivo, y cuándo se realizó la última actualización.

Para ver la información del servidor multimedia DLNA, en la pantalla
Configuración, haga clic en Multimedia en el panel izquierdo.

MANUAL DEL USUARIO
Volver a explorar/reconstruir la base de datos DLNA

El dispositivo My Cloud EX2 Ultra analiza y reconstruye automáticamente la base de
datos DLNA; sin embargo, si sospecha que la base de datos está dañada, siga estos
pasos para volver a analizar o reconstruir su base de datos DLNA:
Importante: Tenga cuidado al completar este procedimiento. Reconstruir la base de

datos DLNA del servidor puede tardar bastante tiempo, en función del
número y del tamaño de los archivos relacionados.

izquierdo.
2. En el área Base de datos DLNA, elija:

Volver a explorar: El dispositivo My Cloud EX2 Ultra busca los cambios
realizados en sus colecciones de contenido multimedia. Pruebe esto primero.

Reconstruir: El dispositivo My Cloud EX2 Ultra vuelve a construir la base de
datos DLNA desde cero.
Activación de iTunes
izquierdo.
1. En el campo iTunes, mueva el botón para activar iTunes (si no lo está ya)
Nota: iTunes está activado de forma predeterminada. Para desactivarlo,

cámbielo a .
2. En el campo Carpeta, seleccione Raíz, si no está seleccionado. Este campo dirige

iTunes al directorio raíz de su dispositivo My Cloud EX2 Ultra.

Si quiere especificar un directorio en su dispositivo cuando iTunes quiera acceder
a su contenido multimedia:
- Quite la selección de la casilla Raíz.
- Haga clic en Examinar y desplácese a la carpeta donde iTunes puede acceder
a su contenido multimedia.
- Haga clic en Aplicar en la parte inferior del área iTunes.
3. En el campo Contraseña, escriba una contraseña para usar cuando su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra acceda a iTunes.
Nota: Deje este campo vacío si no quiere utilizar una contraseña para acceder a
iTunes.
4. Si quiere cambiar la codificación de las etiquetas MP3, seleccione la página desde el

menú desplegable.
5. En el campo Actualizar automáticamente, seleccione la frecuencia de actualización
del contenido multimedia en iTunes.
6. Haga clic en Aplicar para guardar su configuración.
Actualización de iTunes
Siga estos pasos para actualizar el directorio de iTunes. Esto permite que iTunes
seleccione todo contenido multimedia nuevo.
MANUAL DEL USUARIO

izquierdo.
2. En el campo de la base de datos de iTunes, seleccione Actualizar.
Adición de contenido multimedia a las carpetas

1. Abra el Explorador de Windows o el Finder de Mac.
Explorador de
Windows
Finder de Mac
2. Copie los archivos de música en la carpeta Shared Music.

3. Siga el mismo proceso para colocar los vídeos y las imágenes en sus respectivas
carpetas de imágenes y vídeos.
Nota: También puede acceder a sus archivos de contenido multimedia mediante la

aplicación para ordenadores de sobremesa My Cloud (consulte “My Cloud for
Desktop App” on page 26).

MANUAL DEL USUARIO
Acceso a la nube privada mediante reproductores

multimedia
Ahora que ha copiado los archivos en una de las carpetas de recursos compartidos,
puede usar diversos reproductores multimedia para transmitir los contenidos multimedia.
Los siguientes tipos son admitidos:

Reproductores multimedia WD TV Live

Windows Media Player 11 (incluido en Windows Vista)

Windows Media Player 12 (incluido en Windows 7 y Windows 8)

Xbox 360

PlayStation 3

Otros reproductores multimedia:
- Reproductores BluRay
- Televisores conectados a la red
- Marcos de imágenes digitales
-Reproductor de música en red

Dispositivos DLNA
Nota: Para obtener más información sobre el uso y la actualización del reproductor
multimedia, visite el sitio de asistencia técnica apropiado.
Reproductores multimedia WD
Puede conectar los reproductores multimedia WD y WD TV que tenga en su red
doméstica para acceder al contenido multimedia almacenado en un disco de red como el
dispositivo My Cloud EX2 Ultra. Para obtener más información sobre el uso de un
reproductor multimedia WD, consulte el Answer ID 2676 de la base de conocimientos
o consulte la guía del usuario del reproductor multimedia.
Otros reproductores multimedia

A continuación se proporcionan unos pasos generales para configurar dispositivos como
marcos de fotografías digitales, reproductores Blu Ray, televisores conectados a la red
y adaptadores multimedia digitales:
1. Asegúrese de que el dispositivo My Cloud EX2 Ultra está conectado a la red local
doméstica y está encendido.
2. Siga las instrucciones del usuario que se facilitan con el reproductor multimedia para
proceder con la configuración inicial o la instalación de los controladores.
3. Con la función de navegación del reproductor, busque y detecte su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra en su red.
4. Dependiendo del reproductor que tenga, es posible que necesite acceder a la página
de ajustes y configuración de la red en la interfaz de usuario para establecer
conexión con el fin de que el reproductor se pueda conectar a su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra. Consulte la guía del usuario del reproductor para ver
instrucciones específicas.

MANUAL DEL USUARIO
Dispositivos DLNA
Consulte los manuales de usuario del dispositivo multimedia DLNA para obtener
instrucciones sobre cómo conectar estos dispositivos a la red de área local para poder
acceder al contenido de su dispositivo My Cloud EX2 Ultra. Vaya a http://www.dlna.org
para ver una lista de dispositivos certificados DLNA, así como otra información.
Acceso a la nube privada mediante iTunes

Usted u otra persona conectada al dispositivo My Cloud EX2 Ultra puede usar iTunes
para reproducir archivos de música guardados en él. El servicio crea una colección de
música virtual en el dispositivo y la trata como un depósito de iTunes, permitiendo
transmitir los archivos de música del dispositivo My Cloud EX2 Ultra a ordenadores con
Windows o Mac que tengan iTunes. Para ver una lista de los tipos de soportes admitidos,
see “Tipos de contenido multimedia admitido” en la página 67.
Nota: iTunes 10.4 o posterior solo admite archivos de música. Consulte el Answer ID
8412 de la base de conocimientos para obtener información adicional acerca de
las versiones de iTunes admitidas.
Nota: iTunes busca en todos los recursos compartidos que tienen el servicio multimedia
activado, incluido los recursos compartidos públicos predeterminados.
Puede arrastrar archivos multimedia a las carpetas correspondientes del recurso

compartido Public (por ejemplo, arrastrar archivos de música al recurso compartido
predeterminado MycloudEX2Ultra/Public/Shared Music).
Transmisión de contenido multimedia en iTunes

iTunes está activado como predeterminado en el panel de control. Consulte “Activación
de iTunes” en la página 70 para más información sobre cómo configurar iTunes.
1. Abra iTunes en el ordenador.
2. Haga clic en MyCloudEX2Ultra en la sección Recursos compartidos del panel
izquierdo. Si ha copiado música en la carpeta /Public/Shared Music o un vídeo en /
Public/Shared Videos y está en un formato compatible con iTunes, aparecerá en el
panel derecho.
3. Haga doble clic en un archivo multimedia que desee reproducir.

MANUAL DEL USUARIO
CONFIGURACIÓN
Configuración
11 General
Red
Multimedia
Utilidades
Notificaciones
Actualizar firmware
La opción Configuración en la barra de navegación permite al administrador ver y
personalizar el sistema, la red, el contenido multimedia, las utilidades, las notificaciones
y la configuración del firmware del dispositivo My Cloud EX2 Ultra. En este capítulo se
explica cómo utilizar las diferentes opciones de configuración del dispositivo Dispositivo
My Cloud EX2 Ultra.
General
En la página Configuración, puede:

Ver y modificar el nombre y la descripción del dispositivo

Seleccionar el idioma en el que se deben mostrar las páginas

Establecer la fecha, la hora y la zona horaria del dispositivo

Activar el acceso a la nube de su dispositivo

Configurar las opciones de ahorro de energía

Activar y configurar la copia de seguridad Time Machine para Mac

Activar varios servicios para su dispositivo
¡ADVERTENCIA! Si se cambia el nombre del dispositivo My Cloud EX2 Ultra,

todos los equipos de la red tendrán que reasignar sus
recursos de red compartidos. Cambie el nombre del
dispositivo solamente cuando sea necesario.

MANUAL DEL USUARIO
CONFIGURACIÓN
Acceso a la pantalla General

En la barra de navegación, haga clic en Configuración. Aparece la pantalla General.
Perfil del dispositivo
1. En la sección Perfil del dispositivo en la página General, puede ver o modificar los
siguientes ajustes:
Nombre del Introduzca un nombre exclusivo para identificar el

dispositivo dispositivo en la red. El nombre del dispositivo puede
contener hasta 15 caracteres y no debe contener
caracteres especiales (p.ej. @, #, $ etc.).
Descripción La descripción predeterminada es MyCloudEX2Ultra. Si lo
desea, introduzca otra descripción para su dispositivo.
La descripción del dispositivo puede contener hasta 32
caracteres y no debe contener caracteres especiales (p.ej.
@, #, $ etc.).
Número de serie Muestra el número asignado por WD que identifica la
unidad específica. Este campo no puede cambiarse.

MANUAL DEL USUARIO
CONFIGURACIÓN
2. Si realizó cambios, haga clic en Guardar (aparece al lado del campo actualizado una
vez se realice el cambio).
Nota: En el Panel de control de My Cloud EX2 Ultra, los botones Aplicar y
Cancelar solo aparecen si realiza cambios.
Idioma y reloj
En esta sección de la pantalla General puede cambiar el idioma que se utiliza en la
interfaz del dispositivo My Cloud EX2 Ultra y establecer la fecha y la hora. La fecha y la
hora se sincronizan de forma predeterminada en el servidor NTP (protocolo de hora de la
red). Puede configurar la fecha y la hora manualmente o permitir al NTP acceder a
Internet para ajustar automáticamente la hora. Si no está conectado a Internet, debe
introducir la fecha y la hora manualmente.
1. En la sección Idioma y reloj, vea o modifique estas configuraciones:
Idioma En la lista desplegable, seleccione el idioma que

desee mostrar en las páginas web del dispositivo
de almacenamiento en la nube privada My Cloud
EX2 Ultra. El idioma predeterminado es English.
Zona horaria En una lista desplegable, seleccione la zona
horaria en la que se encuentra su dispositivo.
Servicio NTP Activar o desactivar el dispositivo NTP, que
sincroniza automáticamente el dispositivo para
actualizar la fecha y la hora. Aparece un cuadro de
diálogo mostrando los servidores NTP. Puede
añadir otro servidor NTP de su elección.
Servidor principal Cambiar el servidor principal utilizado por su
servicio NTP.
• Para cambiar el servidor principal utilizado por
su servicio NTP, haga clic en Configurar.
• Haga clic en Añadir NTP de usuario e
introduzca la dirección URL del nuevo servidor
primario.
• Haga clic en Aplicar.
Fecha y hora Muestra la fecha y la hora del dispositivo. La fecha
y la hora se sincronizan de forma predeterminada
en el servidor NTP (protocolo de hora de la red).
Formato de hora Desde la lista desplegable, seleccione 12 (reloj de
12 horas) o 24 (reloj de 24 horas).
2. Haga clic en Guardar cada vez que realice un cambio.

MANUAL DEL USUARIO
CONFIGURACIÓN
Acceso a la nube
Realice los siguientes pasos para activar o desactivar el acceso a la nube para todos los
usuarios (p.ej. controlar qué ordenadores y dispositivos móviles pueden acceder al
contenido del dispositivo My Cloud EX2 Ultra).
Nota: Esto activa el acceso a la nube de todo el dispositivo. Para activar el
acceso de un usuario individual, consulte “Configuración del acceso a la
nube para un usuario” en la página 17.
1. Desplácese hasta el área Acceso a la nube en la pantalla General.

2. En el campo Servicio de nube, mueva en el botón para activar Servicios de nube.
El Estado de conexión cambia a Conectado (conexión relé activada).
3. Haga clic en Configurar para cambiar el tipo de conexión que se utiliza para el
acceso de nube.
En la pantalla Opciones de conexión a la nube, aparecen tres opciones de acceso:


Automático: utiliza uPnP para intentar abrir puertos en su enrutador. Si tiene
éxito, se establece una conexión directa entre su dispositivo y sus aplicaciones.

Manual: Establece una conexión a través de los dos puertos seleccionados. Si no
hay ningún puerto disponible, se establece una conexión de retransmisión. Se
requiere una configuración manual del enrutador para esta opción. Consulte
Knowledge Base Answer ID 8526 para obtener información sobre cómo
configurar el enrutador manualmente.

Win XP: Establece una conexión a través de los puertos 80 y 443. Si estos
puertos no están disponibles, se establece una conexión de retransmisión. Esta
opción se requiere si utiliza Windows XP.
Nota: De forma predeterminada, el dispositivo My Cloud EX2 Ultra establece
automáticamente una conexión directa entre los dispositivos móviles y el
enrutador.
4. Seleccione un tipo de conexión:


Automático: haga clic en Automático.

Manual: haga clic en Manual y escriba los números del Puerto externo 1 (HTTP)
y del Puerto externo 2 (HTTPS).

Win XP: haga clic en Win XP.
6. En el campo Acceso al panel de control desde nube, mueva el botón para activar
el acceso al Panel desde la nube de forma remota.
Nota: Esta opción permite realizar de forma remota las funciones de administrador.

MANUAL DEL USUARIO
CONFIGURACIÓN
7. Revise la información en la pantalla y escriba dos veces una contraseña para su

cuenta de administrador. Haga clic en Aplicar.

Si ya tiene una contraseña asociada a su cuenta de administrador, revise la
pantalla Acceso al panel de control desde nube y haga clic en Aplicar.
Nota: si establece Configuración de nube en Manual, tendrá acceso remoto a su
dispositivo utilizando los puertos que haya seleccionado durante la
configuración manual de la nube.
Ejemplo: Si configura el puerto HTTP manual como 5040, debería utilizar
la siguiente dirección para acceder a su dispositivo: http://<dirección IP del
dispositivo>:5040.
Ahorro de energía
Los campos Ahorro de energía le permiten reducir el consumo energético necesario para
ejecutar el Dispositivo My Cloud EX2 Ultra. Utilice la siguiente información para
configurar las opciones de ahorro de energía de su dispositivo My Cloud EX2 Ultra.
Vea o modifique las siguientes opciones:
Unidad en reposo Si está activada la función de suspensión los

discos duros pasan al modo de espera después de
un período de inactividad prefijado para ahorrar
energía. Suspensión está activado para actuar en
aproximadamente 10 minutos (predeterminado).
• Para activar/desactivar Suspensión, mueva el
botón .

MANUAL DEL USUARIO
CONFIGURACIÓN
LED Activar esta función permite a los LED del

dispositivo pasar al modo de espera para ahorrar
energía. Esta función está habilitada de forma
predeterminada.
• Para activar/desactivar LED, mueva el botón
.
Recuperación de Reinicia automáticamente el dispositivo tras un
energía apagado inesperado debido a un error en la
alimentación. Recuperación de energía está
habilitado de forma predeterminada.
Nota: Si desactiva esta función, su dispositivo no

se reiniciará automáticamente tras un
apagado imprevisto.
• Para activar/desactivar Recuperación de

energía, mueva el botón .
Programa de El Programa de energía permite programar los
energía apagados del dispositivo My Cloud EX2 Ultra.
1. Para activar el Programa de energía, mueva el
botón .
3. Utilice la barra deslizante para configurar las
horas de encendido y apagado del dispositivo.
4. Haga clic en para activar el modo de
hibernación del dispositivo.
Tiempo de espera Automáticamente inicia sesión en el sistema tras el
de acceso a la web periodo de tiempo designado.
• En el menú desplegable Tiempo de espera de
acceso a la web, seleccione el periodo de
tiempo que desea que el sistema espere.
El sistema se actualiza automáticamente.
Copias de seguridad de Mac

Esta sección de la página General activa o desactiva las copias de seguridad de
ordenadores Mac con Time Machine.
Importante: Debe establecer una contraseña para su cuenta de administrador con

el fin de restaurar las copias de seguridad con Time Machine.
Para configurar las opciones de copia de seguridad:

1. En el área Copias de seguridad de Mac, mueva el botón para activar las copias
de seguridad con Time Machine.
2. Haga clic en el vínculo Configurar para mostrar el diálogo Configuración de Time
Machine.

MANUAL DEL USUARIO
CONFIGURACIÓN
3. Desde la lista desplegable Seleccionar un recurso compartido, seleccione un

recurso compartido que quiera utilizar para hacer la copia de seguridad de los datos
de Mac.
Importante: Cuando Time Machine comience a realizar copias de seguridad de

sus archivos en un recurso compartido seleccionado, le
recomendamos continuar realizando las copias a dicho recurso.
El cambio de archivos compartidos genera un nuevo archivo de copia
de seguridad que no contendrá la información guardada
anteriormente.
Servicios
Esta sección de la pantalla General activa o desactiva varios servicios disponibles en su
Papelera de reciclaje
La Papelera contiene los archivos eliminados del dispositivo My Cloud EX2 Ultra. Para
limpiar la papelera de su dispositivo, haga clic en Limpiar.
Nota: La Papelera está disponible para los protocolos SMB únicamente.
Red
La pantalla Red muestra las direcciones MAC e IP del dispositivo y permite establecer
opciones de red como el acceso FTP, los servidores remotos y los grupos de trabajo.
Perfil de red
La sección Perfil de red de la pantalla Red muestra la información de red para el

MANUAL DEL USUARIO
CONFIGURACIÓN
La sección Perfil de red muestra la información siguiente:
Dirección MAC Muestra la dirección de control de acceso a medios

(MAC) de este dispositivo.
Dirección IP IPv4 Muestra la dirección IP versión 4 de este dispositivo.
Dirección IP IPv6 Muestra la dirección IP versión 6 de este dispositivo.
Servicios de red
La sección Servicio de red de la pantalla Red permite activar o desactivar los servicios
disponibles en su dispositivo My Cloud EX2 Ultra.
1. Revise o actualice lo siguiente:
iPv4 Modo de red De forma predeterminada, el modo de red está establecido en

DHCP, lo que significa que el dispositivo My Cloud EX2 Ultra
consigue de forma automática la dirección IP y otras
configuraciones de su red.
Seleccione el método de asignación de la dirección IPv4
exclusiva del dispositivo:
• Estática: IP estática permite establecer una dirección IP
manualmente. Se le solicitará una dirección IP, máscara de
subred, dirección IP de puerta de enlace y servidor DNS.
(Si no conoce esta información, compruebe la configuración
del enrutador.)
• DHCP: DHCP hace que el dispositivo My Cloud EX2 Ultra
obtenga una dirección IP y una configuración asociada
automáticamente desde el servidor DHCP local.
Nota: Al configurar Estática o DHCP, registre su máscara de
Subred, dirección IP de puerta de enlace y Servidor DNS en
un sitio seguro como referencia futura. Esta información no se
mostrará una vez introducida en el servidor My Cloud EX2
Ultra.

MANUAL DEL USUARIO
CONFIGURACIÓN
iPv6 Modo de red El formato IPv6 es un nuevo estándar IP que especifica los
formatos de paquetes y el esquema de direcciones en varias
redes IP. De manera predeterminada, la opción establecida es
apagado.
Seleccione el método de asignación de la dirección IPv6
exclusiva del dispositivo:
• Automática
• DHCP
• Estática
• Desactivada
Una vez seleccionado, complete los campos siguientes en la
pantalla asociada y haga clic en Guardar:
• Dirección IP
• Longitud de prefijo
• Puerta de enlace predeterminada
• Servidor DNS
Nota: Cuando haya una configuración Estática o DHCP, anote su máscara
de subred, la dirección IP de la puerta de enlace y el servidor DNS en
un lugar seguro para futuras referencias. Esta información no se
mostrará una vez introducida en el servidor My Cloud EX2 Ultra.
Velocidad de enlace Seleccione la velocidad de enlace de su red desde el menú

desplegable y haga clic en Guardar. Las opciones incluyen:
• Auto
• 100
• 1000
Tramas Jumbo Las tramas Jumbo son grandes tramas IP utilizadas para
aumentar el rendimiento en las redes capacitadas. Seleccione la
trama gigante de su red desde el menú desplegable y haga clic
en Guardar.
Nota: Todos los dispositivos de su red (p.ej. enrutador, ordenador) deben
estar capacitados y configurados para esta opción para poder
maximizar el rendimiento.
SMB2 Server Message Block, versión 2. Seleccione esta opción para

que sea compatible con el Historial de archivos de Windows 8.
• Para activar/desactivar SMB2, mueva el botón .
Nota: Si activa SMB2, el rendimiento de lectura/escritura puede verse
afectado.

MANUAL DEL USUARIO
CONFIGURACIÓN
Acceso FTP El protocolo de transferencia de archivos permite transferir datos

de un ordenador a otro a través de una red. FTP está desactivado
de forma predeterminada.
1. Para activar Acceso FTP, mueva el botón a ON.
3. En la pantalla Configuración FTP, introduzca la siguiente
información:
• Usuarios máximos: En el menú desplegable, seleccione el
número máximo de usuarios que desea que tengan acceso
al FTP.
• Tiempo de inactividad: Introduzca el tiempo, en minutos,
que desea que el FTP esté inactivo antes de que agote el
tiempo de espera.
• Puerto: Introduzca el puerto que se utilizará para el acceso FTP.
• Control de flujo: Seleccione Ilimitado o Personalizar. Si
selecciona Personalizar, introduzca un valor de Control de flujo.
5. En el campo Modo pasivo, seleccione Predeterminado o
Personalizar. Si selecciona Personalizar, introduzca los valores del
Modo pasivo.
6. Seleccione la casilla si quiere asignar un IP externo en el modo
pasivo, y haga clic en Siguiente.
7. Introduzca la siguiente información:
• Idioma cliente: seleccione el idioma del cliente en el menú
desplegable.
• SSL/TLS: seleccione esta casilla si quiere permitir conexiones
SSL/TLS únicamente.
• FXP: para activar/desactivar FXP, mueva el botón a Activar.
9. Escriba todas las direcciones IP que quiere bloquear el acceso a
FTP y seleccione Permanente o Temporal desde el menú
desplegable. Haga clic en Guardar.
10. Haga clic en Finalizar.
Servicio AFP Apple File Protocol (Protocolo de archivos Apple). El servicio AFP
está activado de forma automática si ha establecido las copias de
seguridad con Time Machine.
• Para activar/desactivar el Servicio AFP, mueva el botón .
¡ADVERTENCIA! Montar o expulsar un disco USB mientras se

realiza una transferencia de archivos NFS o
AFP interrumpirá el proceso de transferencia
de archivos.
Servicio NFS Network File System (Sistema de archivos de red). Seleccione
esta opción para activar el Servicio NFS en su red.
• Para activar/desactivar el Servicio NFS, mueva el botón .
¡ADVERTENCIA! Montar o expulsar un disco USB mientras se

realiza una transferencia de archivos NFS o
AFP interrumpirá el proceso de transferencia
de archivos.
Servicio WebDAV Web Distributed Authoring and Versioning (Edición y versionado
distribuidos sobre la Web - WebDAV). Seleccione esta opción
para activar el Servicio WebDAV en su red.
• Para activar/desactivar el Servicio WebDAV, mueva el botón
.
Nota: Para conectarse al servicio WebDAV, utilice la siguiente dirección IP:
http://<dirección IP del servidor>:8080/Public

MANUAL DEL USUARIO
CONFIGURACIÓN
LLTD Protocolo Link Layer Topology Discovery (Detección de

topologías de nivel de vínculo). Seleccione esta opción para
activar LLTD en su red para un descubrimiento y diagnóstico de
red mejorados en equipos Microsoft Windows.
• Para activar/desactivar LLTD, mueva el botón .
SNMP Simple Network Management Protocol (Protocolo de gestión de
red simple). Seleccione esta opción para gestionar dispositivos en
redes IP.
• Para activar/desactivar SNMP, mueva el botón .
Nota: Consulte la página WD Tech Support Downloads en
http://support.wd.com para descargar el archivo de configuración MiB.
SSH Protocolo Secured Shell (Intérprete de órdenes segura)

Seleccione esta opción para acceder de forma segura a su nube
privada y realizar operaciones de línea de comandos mediante el
protocolo Secured Shell (SSH). SSH está desactivado de forma
predeterminada.
• Para activar/desactivar SSH, mueva el botón .
¡ADVERTENCIA! Tenga en cuenta que modificar o intentar

modificar este dispositivo fuera del
funcionamiento normal del producto anula la
garantía de WD.
Nota: El nombre de usuario para iniciar sesión en SSH es sshd.
DNS dinámico Seleccione esta opción para alojar un servidor (Web, FTP,
servidor de juegos, etc.) mediante un nombre de dominio.
1. Para activar/desactivar DNS dinámico, mueva el botón .
3. En la pantalla Configuración DDNS, introduzca la siguiente
información:
• Dirección del servidor: seleccione una dirección de servidor
del menú desplegable.
• Nombre del host: Introduzca un nombre de host para el
servidor.
• Nombre o clave de usuario: Introduzca un nombre o clave de
usuario para el servidor.
• Contraseña o clave: Introduzca una contraseña o clave para el
servidor.
• Verificar contraseña o clave: Vuelva a introducir una
contraseña o clave para el servidor.
SAI de red
Un Sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) es un sistema que funciona con
baterías y mantiene los dispositivos conectados al puerto SAI funcionando por un breve
periodo de tiempo en el caso de producirse un fallo en la fuente de alimentación principal.
Grupo de trabajo de red (Windows)

La sección Grupo de trabajo de red de la pantalla Red permite activar o desactivar las
opciones de grupos de trabajo disponibles en su dispositivo My Cloud EX2 Ultra.

MANUAL DEL USUARIO
CONFIGURACIÓN
Grupo de trabajo
La función Grupo de trabajo permite que los dispositivos de un mismo grupo de trabajo
accedan el uno al otro. Esta opción está disponible únicamente para los sistemas
operativos Windows. Cada vez que se añade un dispositivo a su red, asígnele el mismo
nombre de grupo de trabajo para permitir el acceso.
1. En el archivo Grupo de trabajo, escriba el nombre del grupo de trabajo para su red.
Navegador principal local

La función Navegador principal local permite recoger y grabar recursos e información de
servicios en varias plataformas.

Para activar/desactivar Navegador principal local, mueva el botón .
Servidor remoto
La sección Servidor remotoen la pantalla Red permite activar su dispositivo My Cloud
EX2 Ultra para que actúe como un servidor remoto, lo que permite realizar copias de
seguridad en los recursos compartidos desde otro My Cloud EX2 Ultra en la red LAN
o WAN local.
Nota: Para que su dispositivo My Cloud EX2 Ultra sea visible en Internet,
compruebe que ha añadido reglas para la redirección de puertos para los
servicios SSH y Copia de seguridad remota (“Enrutamiento de puertos” en
la página 85). Para activar Servidor remoto, mueva el botón a ON.

4. En el campo Contraseña, escriba la contraseña que se utilizará para que este
dispositivo permita hacer copias de seguridad remotas a un servidor remoto.
6. Revise la información SSH y haga clic en la casilla Acepto.
7. Cree una contraseña para el inicio de sesión SSH y haga clic en Aceptar.
Enrutamiento de puertos
La sección Enrutamiento de puertos de la pantalla Red permite administrar las
conexiones a determinados servicios asignando números de puerto predeterminados o
personalizados.
Para obtener más información acerca del enrutamiento de puertos, consulte Knowledge
Base Answer ID 10649.
Adición de servicios de enrutamiento de puertos

1. Pulse Agregar para añadir servicios de enrutamiento de puertos a su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra.

MANUAL DEL USUARIO
CONFIGURACIÓN
2. En la pantalla Configurar enrutamiento de puertos, haga clic en Seleccionar el

análisis de servicio predeterminado o Personalizar un servicio de enrutamiento
de puertos, y haga clic en Siguiente.

Si seleccionó Seleccionar el análisis de servicio predeterminado: Seleccione el
análisis de servicio predeterminado que desea usar para el enrutamiento de
puertos y haga clic en Aplicar.

Si seleccionó Personalizar un servicio de enrutamiento de puertos, complete los
campos siguientes:
- Servicio: escriba un servicio para el enrutamiento de puertos.
- Protocolo: seleccione un protocolo del menú desplegable.
- Puerto externo: escriba un número de puerto externo para el enrutamiento de
puertos.
- Puerto interno: escriba un número de puerto interno para el enrutamiento de
puertos.
- Haga clic en Finalizar.
Modificación de servicios de enrutamiento de puertos
1. Haga clic en Detalles al lado del servicio de reenvío de puertos que desea modificar.
2. Haga todos los cambios necesarios y haga clic en Terminar.
Eliminación de servicios de enrutamiento de puertos

1. Haga clic en Detalles al lado del servicio de reenvío de puertos que desea eliminar.
2. Haga clic en Eliminar. Se elimina su servicio de enrutamiento de puertos y se
suprime de la lista de enrutamiento de puertos.

MANUAL DEL USUARIO
Multimedia
En la pantalla Contenidos multimedia, puede configurar el servidor de contenidos
multimedia DLNA (Digital Living Network Alliance) y el reproductor multimedia iTunes
para que pueda disfrutar del contenido multimedia en todas las habitaciones de la casa.
1. En la barra de desplazamiento, haga clic en el icono Configuración y en Multimedia

en el panel izquierdo.
Nota: DLNA e iTunes solo funcionan en su red local.
2. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar los contenidos multimedia en esta
página y, más tarde, mostrar o transmitir el contenido multimedia, consulte
“Reproducción/transmisión de vídeos, fotos y música” en la página 66.
Utilidades
En la página Utilidades, puede probar el dispositivo My Cloud EX2 Ultra y obtener
información de diagnóstico, restaurar los valores predeterminados de fábrica del
dispositivo, reiniciar o hibernar el dispositivo e importar o exportar el archivo de
configuración.
Para acceder a la pantalla Utilidades, haga clic en el icono Configuración y en

Utilidades en el panel izquierdo.

MANUAL DEL USUARIO
Diagnóstico del sistema
Realice pruebas de diagnóstico si está teniendo problemas con el dispositivo. Existen
tres tipos de pruebas de diagnóstico.

Prueba rápida: La prueba rápida comprueba los discos duros para ver si hay
problemas de rendimiento graves. El resultado de una prueba rápida es una
evaluación de aprobado o suspenso de la condición del disco duro. La prueba
rápida puede tardar unos minutos en completarse.

Prueba completa: la prueba completa es un diagnóstico de unidad más
completo. Comprueba metódicamente cada sector de los discos duros. Se le
notificará el estado del disco duro cuando finalice la prueba. La prueba completa
puede necesitar horas para completarse, en función del tamaño y la configuración
de los datos de los discos duros.

Prueba del sistema: la prueba del sistema revisa la salud del hardware del
dispositivo (discos duros, ventilador, reloj del sistema y temperatura del
dispositivo).
Ejecutar una prueba de diagnóstico

1. En la página Utilidades, haga clic en Prueba rápida, Prueba completa o Prueba del
sistema. Se muestra una barra del progreso, indicando el progreso de la prueba y si
el dispositivo ha pasado o suspendido la prueba.
2. Revise los resultados de la prueba y haga clic en Cerrar.

Si el dispositivo ha suspendido la prueba, haga clic en y en Soporte para
obtener ayuda.
Restaurar sistema
Restaurar el sistema permite que el administrador realice una restauración completa a
los valores predeterminados de fábrica del Dispositivo My Cloud EX2 Ultra. Esta opción
restaura el dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica sin pérdida de datos.
Importante: Antes de restaurar el sistema a los valores de fábrica o de actualizar el

sistema, puede guardar si quiere la configuración actual de su
dispositivo. Más tarde, podrá importar la configuración que haya
guardado. Tenga en cuenta que importar una configuración una vez
restablecidos los valores de fábrica, no restablece los recursos
compartidos ni los usuarios. Consulte “Configuración del sistema” para
crear o restaurar un archivo de configuración.
Nota: Para borrar todos los datos del dispositivo, consulte “Formatear disco” en la
página 90.
1. En el área Restaurar sistema, haga clic en Restauración del sistema.

2. Revise el mensaje y haga clic en Aceptar.
El dispositivo se reiniciará. No desconecte el dispositivo durante este proceso de
reinicio. Cuando se haya completado el reinicio, inicie el panel de control.

MANUAL DEL USUARIO
Configuración del sistema
El área Configuración del sistema permite guardar un archivo de configuración o importar
un archivo de configuración ya existente. Esta función resulta útil si realiza una
restauración del sistema y quiere conservar sus opciones de configuración actuales.
Guardar un archivo de configuración

Realice los pasos siguientes para importar un archivo de configuración.
1. En el área Configuración de sistema, haga clic en Guardar archivo de
configuración.
2. El archivo de configuración se guarda en su escritorio.
Importar un archivo de configuración

Realice los pasos siguientes para importar un archivo de configuración.
1. En el área Configuración de sistema, haga clic en Importar archivo.
2. Desplácese hasta la ubicación de su archivo de configuración guardado y
selecciónelo. El archivo de configuración está cargado. El dispositivo se reiniciará.
No desconecte el dispositivo durante este proceso de reinicio. Cuando se haya
completado el reinicio, inicie el panel de control.
Mantenimiento del dispositivo

El área Mantenimiento del dispositivo permite reiniciar y activar el modo de hibernación
de su dispositivo My Cloud EX2 Ultra. Esta área también muestra la cantidad de tiempo
que el dispositivo ha estado encendido.
Activación del modo de hibernación del dispositivo

Realice los pasos siguientes para activar de forma segura el modo de hibernación de su
My Cloud EX2 Ultra.
1. En el menú superior, haga clic en Configuración.
2. En el menú izquierdo, haga clic en Utilidades.
3. En el área Mantenimiento del dispositivo, haga clic en Hibernar.
4. Revise el mensaje y haga clic en Aceptar. Su dispositivo My Cloud EX2 Ultra se
apaga de forma segura.
Reinicio del dispositivo

1. En el menú superior, haga clic en Configuración.
2. En el menú izquierdo, haga clic en Utilidades.
3. En el área Mantenimiento del dispositivo, haga clic en Reiniciar.
4. Revise el mensaje y haga clic en Aceptar. Su dispositivo My Cloud EX2 Ultra se
reinicia de forma segura.

MANUAL DEL USUARIO
Analizar disco
El área Scan Disk le permite analizar los discos duros del dispositivo para averiguar si
tienen errores.
Análisis del disco

Siga estos pasos para realizar un análisis de los discos del dispositivo My Cloud EX2
Ultra.
1. En el área Scan Disk, seleccione el volumen que quiera analizar en la lista
desplegable.
2. Haga clic en Scan Disk.
3. Revise el mensaje y haga clic en Aceptar. Se analiza su dispositivo My Cloud EX2 en
busca de errores en los discos.
Formatear disco
El área Formatear disco permite formatear los discos duros del dispositivo.
¡ADVERTENCIA! La opción Formatear disco elimina todos los datos y

archivos compartidos del usuario permanentemente,
manteniendo los archivos compartidos predeterminados.
Los programas de recuperación de datos no pueden ser
usados para restaurar los datos. Todos los datos y archivos
compartidos de los usuarios se eliminarán
permanentemente.
El formateo del disco tardará varias horas en realizarse.
Formateo del disco

Siga estos pasos para formatear los discos de su dispositivo My Cloud EX2 Ultra.
1. En el área Formatear disco, seleccione el volumen que quiere formatear en la lista
desplegable.
2. Haga clic en Formatear disco.
3. Revise el mensaje, seleccione la casilla y haga clic en Aceptar. Su dispositivo My
Cloud EX2 Ultra se formatea.

MANUAL DEL USUARIO
Notificaciones
El dispositivo My Cloud EX2 Ultra proporciona notificaciones sobre varios eventos, como
la existencia de una actualización del firmware, el éxito de su instalación y los apagados
del sistema. Las notificaciones se muestran en el área Alerta en la parte superior de la
pantalla, y están disponibles también por correo electrónico, según la configuración de su
dispositivo (para más información sobre Alertas, consulte “Administración de alertas” en
la página 40).
La sección Notificación de la página permite configurar hasta cinco direcciones de correo
electrónico de usuarios que recibirán notificaciones, establecer mensajes de alerta SMS
para dispositivos móviles y establecer el nivel de alerta que quiera que se notifique.
Correo electrónico de notificaciones

El área Correo electrónico de notificaciones permite configurar alertas por correo
electrónico y notificaciones de SMS que se envían a determinados usuarios.
Activación de alertas por correo electrónico

1. En la barra de desplazamiento, haga clic en el icono Configuración y en
Notificaciones en el panel izquierdo.
2. Para activar Correos de alerta, mueva el botón a Activar.
4. En la pantalla Notificación de alerta, use la barra del control deslizante para
seleccionar el nivel de alertas que desea recibir por correo electrónico.

Solo críticos: envía únicamente alertas críticas a las direcciones de correo
electrónico especificadas

Críticos y advertencias: Enviar alertas críticas y advertencias a la dirección de
correo electrónico especificada.

Todas: envía todas las alertas (informativas, críticas y de advertencia) a las
direcciones de correo electrónico especificadas.
5. Haga clic en Dirección de correo nueva.
6. Escriba la dirección de correo electrónico donde desea recibir las alertas y haga clic
en Aplicar.
MANUAL DEL USUARIO
7. Repita los pasos 5 y 6 y escriba hasta 5 direcciones de correo electrónico.
8. Haga clic en Enviar correo electrónico de prueba para verificar que las direcciones
de correo son correctas.
9. Haga clic en Aceptar y revise sus cuentas de correo electrónico.
Habilitar notificaciones SMS

Nota: póngase en contacto con su proveedor de servicio SMS para obtener sus
requisitos para enviar mensajes SMS. Algunos operadores pueden
requerir que envíe mensajes de texto/SMS por correo electrónico.
1. En la barra de desplazamiento, haga clic en el icono Configuración y en

Notificaciones en el panel izquierdo.
2. Para activar/desactivar SMS, mueva el botón .
4. En la pantalla Configurar SMS, escriba el nombre de su proveedor de servicios SMS.
5. Escriba la URL del SMS con este mensaje: “Hola, mundo”.
Nota: Esta URL SMS se utiliza solo para la configuración. No se enviará ningún
mensaje SMS tras completar la instalación. Obtenga los requisitos de formato de
URL de su proveedor de servicio SMS. Deberán contener los siguientes
parámetros: nombre de usuario, contraseña, teléfono de destino y contenido del
mensaje.

7. Seleccione la categoría correspondiente para cada parámetro SMS en el menú
desplegable.
8. Haga clic en Finalizar. Su notificación por SMS está configurada.
Pantalla de notificaciones
Pantalla de notificaciones permite seleccionar el tipo de notificaciones que desea recibir.
1. En Pantalla de notificaciones, mediante la barra deslizante, seleccione el nivel de

notificaciones que desea ver.

Solo críticos: enviar solo alertas críticas.

Críticos y advertencias: enviar alertas críticas y de advertencia.

Todas: enviar todas las alertas (informativas, críticas y de advertencia).
El sistema actualiza automáticamente su selección.

MANUAL DEL USUARIO
Actualizar firmware
La página Actualizar firmware permite configurar el dispositivo para actualizar el firmware
My Cloud EX2 Ultra automáticamente o buscar un archivo de actualización
manualmente. En la pantalla también se muestran el número de la versión actual y la
fecha de la última actualización del firmware.
Actualización automática
Puede programar el dispositivo My Cloud EX2 Ultra para que compruebe la
disponibilidad de actualizaciones del software y las instale automáticamente. Esta es la
manera más fácil de asegurar que el firmware My Cloud EX2 Ultra esté actualizado.
Nota: Una vez instalada una actualización de firmware, el dispositivo My Cloud
EX2 Ultra se reinicia. Como un reinicio afecta a la capacidad de los
usuarios para acceder a la nube, debe programar las actualizaciones para
que se realicen a horas en que sea muy poco probable que los usuarios
accedan a la nube. Si habilita Actualización automática, se le solicitará que
reinicie manualmente el sistema una vez completada la actualización.
Actualización automática del firmware

1. Para activar la Actualización automática, mueva el botón a Activar.
2. En el campo Programa de actualizaciones y mediante las listas desplegables,
especifique la frecuencia y la hora en que el dispositivo debe buscar una
actualización en el sitio web de WD.
Una vez guardado, el dispositivo buscará automáticamente actualizaciones del
firmware en el día y la hora determinados. Si hay una actualización disponible,
la instalará automáticamente y le pedirá reiniciar el sistema.

MANUAL DEL USUARIO
Actualizaciones disponibles
Puede comprobar en cualquier momento si existen actualizaciones disponibles en el
área Actualizaciones disponibles. Esta área también muestra la versión actual del
firmware e indica cuándo se realizó la última actualización de firmware.
Búsqueda de actualizaciones
1. En al campo Firmware nuevo, haga clic en Buscar actualizaciones.

Si hubiera disponible una actualización, haga clic en Instalar y reiniciar.
Actualización manual
Siga este procedimiento para realizar una actualización manual.
Nota: Compruebe que ha descargado el archivo de firmware que necesita instalar en el

dispositivo de la página WD Tech Support Downloads en
http://support.wd.com/product/download.asp.
Instalación manual de una actualización

1. En la sección Actualización manual, haga clic en Actualizar desde archivo.
2. Desplácese al archivo de actualización de firmware y haga clic en Abrir.
La actualización se instala en el dispositivo. Cuando termine el proceso,
El dispositivo My Cloud EX2 Ultra se reinicia.

MANUAL DEL USUARIO
SUSTITUCIÓN DE UN DISCO
Sustitución de un disco
12 Identificar un disco duro defectuoso
Sustitución de unidades
Devolución de un disco de WD
A pesar de ser un producto de mantenimiento limitado por parte del usuario, puede
reemplazar los discos duros de la carcasa del dispositivo My Cloud EX2 Ultra. Puede
utilizar discos duros de WD o de otra marca.
Nota: Para consultar una lista de los discos compatibles, visite wd.com/
mycloudex2Ultra.
Importante: Para conseguir el mejor rendimiento, WD recomienda utilizar los discos

duros WD RedTM. Visite support.wdc.com y busque el Answer ID 8 en la
base de conocimientos para ver instrucciones detalladas sobre cómo
obtener una unidad de recambio de este producto.
A continuación, se incluyen las instrucciones para reemplazar un disco defectuoso o,

si su modelo de My Cloud EX2 Ultra no incluye los discos, para su colocación.
Identificar un disco duro defectuoso

Si los LED en la unidad están parpadeando o ha recibido una alerta, uno de los discos
duros podría estar defectuoso. Para determinar qué disco está defectuoso, proceda del
siguiente modo:
1. En el panel de navegación del panel de control, haga clic en Almacenamiento y en

Estado del disco.
2. Si uno de los discos aparece como Malo o Erróneo, selecciónelo y vea la información
detallada en el cuadro de diálogo Información del disco duro:
Nota: El número del disco corresponde a la etiqueta 1 o 2 del disco.

En el caso de que se produzca un fallo y desee arreglar el dispositivo usted mismo, visite
el servicio de asistencia técnica de WD en support.wdc.com y busque el Answer ID 8 en
la base de conocimientos para ver instrucciones sobre cómo obtener una unidad de
recambio. Cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica, tenga a
mano la siguiente información: el número de serie de My Cloud EX2 Ultra, la fecha de
compra y el número de serie de la unidad o unidades de disco duro internas que
necesitan reemplazarse.

MANUAL DEL USUARIO
Sustitución de unidades
Si adquirió un dispositivo My Cloud EX2 Ultra sin discos duros o si está sustituyendo un
disco, puede utilizar un disco fabricado por otra compañía. Para consultar una lista de los
discos compatibles, visite support.wdc.com.
Importante: Si está añadiendo dos discos duros con una capacidad de 8 TB o más,
debería reemplazar el adaptador de corriente de 36 W por uno de 48 W.
Para comprar, visite store.wdc.com.
Extracción de un disco
Importante: Antes de empezar, apague la unidad y desconecte todos los cables.
Coloque la unidad sobre una superficie limpia y estable.
Si el dispositivo My Cloud EX2 Ultra todavía contiene el disco defectuoso, debe extraerlo
de la carcasa antes de insertar el nuevo.
1. Acceda a los discos duros pulsando el botón marcado en la parte superior del
dispositivo y abriendo la puerta.
2. Extraiga el soporte que sujeta los discos.
3. Tire de la lengüeta de plástico en la parte posterior del disco y, con la otra mano,
extraiga el disco de la carcasa tirando hacia arriba.
Colocación de un disco
Importante: Para evitar problemas de descargas eléctricas (ESD), descargue su
electricidad estática tocando el chasis de metal del ordenador.
Preparación del disco

El My Cloud EX2 Ultra incluye una bolsa con tornillos, lengüetas y etiquetas necesarias
para insertar el disco nuevo. Si utiliza discos de WD, puede volver a usar las partes
conectadas al disco defectuoso.
Nota: Todo lo que necesita es un destornillador de cabeza Phillips.

1. Con la ayuda de un tornillo de la bolsa, coloque una lengüeta de plástico en el
agujero superior en el lado del disco (a la derecha si la placa verde está orientada
hacia usted).
2. Inserte un tornillo en el agujero correspondiente en el otro lado del disco.
3. Conecte las etiquetas 1 o 2 en la parte superior del disco. La etiqueta 1 está a la
izquierda y la etiqueta 2 está a la derecha si se mira desde la parte superior de la
unidad. Los números correspondientes aparecen en la etiqueta de las barras
transversales.
Colocación de uno o dos discos

1. Pulse el botón marcado en la parte superior del dispositivo para abrir la puerta y
extraiga el soporte que sujeta los discos.
2. Con la parte superior de la unidad con el panel frontal hacia usted, si está colocando
dos discos, dispóngalos de manera que los conectores en la parte inferior del disco
miren hacia arriba. (Las placas verdes deben mirarse una a la otra). Si inserta solo un
disco, la placa verde mirará hacia el centro de la unidad.

MANUAL DEL USUARIO
3. Deslice suavemente el disco en la ranura. Compruebe que la lengüeta de plástico es

visible en la parte posterior de la unidad. Repita la operación con el otro disco, si es
necesario.
4. Atornille el soporte en la parte superior de los discos. Cierre la puerta y presiónela
firmemente hasta que encaje.
5. Vuelva a conectar los cables de alimentación y de red al dispositivo.
Nota: Para obtener información acerca de cómo extraer y sustituir un disco, visite
http://support.wdc.com y busque el Answer ID 11007 de la base de
conocimientos.
Importante: No trate de usar el dispositivo durante el proceso de reconstrucción.
Devolución de un disco de WD
Importante: No desmonte la unidad interna ni los componentes adjuntos del
ensamblaje. Devuelva intacto todo el ensamblaje de la unidad interna
a WD.
Devuelva el disco defectuoso siguiendo las instrucciones que se facilitan en el

Answer ID 8.

MANUAL DEL USUARIO
INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA Y LA NORMATIVA
Información sobre la garantía y la normativa

13
10 Cumplimiento de las normas
Información sobre la garantía (todas las regiones excepto Australia/Nueva Zelanda)
Información sobre la garantía (solo para Australia y Nueva Zelanda)
Cumplimiento de las normas
Información de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)

de clase B
El funcionamiento de este dispositivo está sujeto a estas dos condiciones:
1. Este dispositivo podría no causar interferencias dañinas.
2. Este dispositivo debe aceptar toda interferencia recibida, incluidas las interferencias que podrían causar
una operación no deseada.
Cualquier cambio o modificación no aprobada expresamente por la parte responsable podría invalidar el
derecho del usuario a utilizar este equipo.
Requisitos FCC, Parte 15

Se ha comprobado que este equipo satisface los límites para dispositivos digitales de clase B, según el
Apartado 15 de la normativa FCC. Estos límites han sido diseñados para proporcionar una protección
razonable contra interferencias perniciosas en instalaciones en entornos residenciales. Este equipo genera,
utiliza y emite energía de radiofrecuencias y, si no se instala y utiliza de acuerdo con el manual de
instrucciones del fabricante, puede ocasionar interferencias en las comunicaciones por radio. Sin embargo,
no existe garantía alguna de que no se produzcan interferencias en una instalación concreta. Si el equipo
provoca interferencias en la recepción de la radio o televisor, que se puede determinar apagando y
encendiendo el equipo, trate de corregir la interferencia poniendo en práctica una o más de las medidas que
se indican a continuación:

Vuelva a orientar o a ubicar la antena de recepción.

Aumente la separación entre el equipo y el receptor.

Conecte el equipo en una toma de corriente de un circuito diferente al que esté conectado el
receptor.

Consulte con el vendedor o con un técnico de radio o televisor para obtener ayuda.
Todos los cambios y las modificaciones que no apruebe WD expresamente pueden invalidar el derecho del
usuario a utilizar este equipo.
Cumplimiento ICES/NMB-003
Este dispositivo de Clase B es conforme a la norma NMB-003 de Canadá.
Este dispositivo satisface la normativa canadiense ICES-003 de Clase B.
Conformidad de seguridad
Aprobado para EE. UU. y Canadá. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1, UL 60950-1: Seguridad de equipos de
tecnología de la información.
Approver pour els Etas-Units et el Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1: Secret equipment DE technologie
de l'information.
Este producto debe suministrarse con una fuente de alimentación limitada aprobada, con doble aislamiento,
o con una fuente de alimentación de conexión directa que lleve la etiqueta de “Clase 2”.
Conformidad CE para Europa

Verificado para cumplir con la normativa EN55022 sobre emisiones de RF; normativa EN-55024 para
inmunidad genérica, según sea de aplicación; y normativa EN-60950 para la seguridad.
Marca GS (solo Alemania)

Ruido de la máquina: regulación 3. GPSGV: Salvo que se especifique lo contrario, el nivel máximo de presión
acústica de este producto es de 70 db(A) o menos, según la norma EN ISO 7779.
Maschinenlärminformations-Verordnung 3. GPSGV: Der höchste Schalldruckpegel beträgt 70 db(A) oder
weniger gemäß EN ISO 7779, falls nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert.

MANUAL DEL USUARIO
Aviso KC (solo República de Corea)

ὤ㦹ⷸ ㇠㟝㣄G㙼⇨ⱬ
iGἽὤὤ 㢨ὤὤ⏈ᴴ㥉㟝OiGἽPG㤸㣄䑀㤵䚝ὤὤ⦐㉐㨰⦐
Oᴴ㥉㟝ⵝ㋕䋩㐔ὤ㣄㣠PG ᴴ㥉㜄㉐㇠㟝䚌⏈ᶷ㡸⯝㤵㡰⦐䚌⮤SG⯜☔㫴㜡㜄
㉐㇠㟝䚔㍌㢼㏩⏼␘
Dispositivo de clase B. Tenga en cuenta que este dispositivo ha sido aprobado para usos no comerciales y
puede ser usado en cualquier entorno, incluidas zonas residenciales.
ID de certificación KCC de Corea: MSIP-REM-WDT-D8C
Declaración VCCI
Conformidad medioambiental (China)

䚼ӊ㓪ো 䪙 (Pb) Mercury (Hg) Cadmium (Cd) ݁Ӌ䫀 ( Cr (VI)) ໮⒈㘨㣃(PBB) ໮⒈㘨㣃䝮(PBDE)
PCBA ȋ ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ
䗖䜡఼Џԧ ȋ ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ
⬉㓚 ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ
㶎ϱ ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ
㛮ൿ ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ
䞥ሲ ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ
ล᭭ ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ
᳼ㆅ ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ
ᷛㅒ ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ ƻ
ƻ˖㸼⼎‫ܗ‬ӊᵘ៤ৠ⾡ᴤ᭭ϡ৿᳝ᴖ䋼៪᠔৿ᴖ䋼ヺড় SJ/T 11363-2006 㾘㣗᠔㾘ᅮⱘ᳔໻‫ܕ‬䆌᧔ᴖ㣗ೈǄ
ȋ ˖㸼⼎‫ܗ‬ӊ᠔৿⠽䋼䍙ߎ SJ/T 11363-2006 㾘㣗
Información sobre la garantía (todas las regiones excepto Australia/

Nueva Zelanda)
Servicio técnico
WD valora su negocio y tratará siempre de prestarle el mejor servicio. Si este producto requiere
mantenimiento, comuníquese con el distribuidor al que compró el producto originalmente o visite nuestra
página web de soporte técnico, http://support.wd.com, para obtener información acerca de cómo someter el
producto a mantenimiento o una Autorización de devolución de materiales (RMA). Si se determina que el
producto puede estar defectuoso, recibirá un número RMA e instrucciones para realizar la devolución del
producto. Si envía un producto sin autorización (es decir, un producto para el que no se ha emitido un
número RMA), le será retornado y deberá asumir los gastos. Las devoluciones autorizadas deberán ser
enviadas en un paquete aprobado para el envío, prepagado y asegurado, a la dirección indicada en sus
documentos de devolución. Deberá conservar la caja y los materiales de embalaje originales para guardar o
enviar el producto WD. Para establecer de manera concluyente el plazo de la garantía, consulte su
vencimiento (se requiere el número de serie) en http://support.wd.com. WD no será responsable de la
pérdida de datos, independientemente de la causa, de la recuperación de datos perdidos ni de los datos
contenidos en cualquier producto que le sea enviado.
Garantía limitada
WD garantiza que el producto, en el transcurso de su utilización normal y durante el plazo que se define más
adelante, está libre de defectos de materiales o mano de obra y cumple con la especificación de WD
correspondiente. El plazo de la garantía limitada depende del país en el que haya comprado el producto. Si
el producto que compró es un producto de 2 compartimentos o de 4 compartimentos con discos duros WD
preinstalados, el plazo de la garantía limitada para el producto será de 3 años en la región de América del
Norte, Central y del Sur, de 3 años en la región de Europa, Oriente Medio y África y de 3 años en la región de
Asia Pacífico, a menos que la ley lo establezca de otro modo. Si el producto que compró es un producto de 1

MANUAL DEL USUARIO
compartimento con un disco duro WD preinstalado o viene vacío (es decir, que no tiene preinstalado ningún
disco WD de fábrica), el plazo de la garantía limitada para el producto será de 2 años en la región de América
del Norte, Central y del Sur, de 2 años en la región de Europa, Oriente Medio y África y de 2 años en la región
de Asia Pacífico, a menos que la ley lo establezca de otro modo. Este plazo del período de garantía limitada
comenzará a partir de la fecha de compra que aparezca en su recibo de compra. WD puede, a su sola
discreción, poner a la venta garantías ampliadas. WD no tendrá ninguna responsabilidad por ningún
producto devuelto si determina que el producto fue robado de WD o que el defecto declarado: a) no está
presente, b) no se puede corregir razonablemente debido a que fue dañado antes de que WD recibiera el
producto o c) es atribuible al mal uso, a una instalación incorrecta, a alteraciones (incluyendo la eliminación o
la destrucción de etiquetas y la apertura o el desmontaje de carcasas externas, a menos que el producto esté
en la lista de productos a los que el usuario puede dar servicio limitado y que la alteración específica esté
dentro del ámbito de las instrucciones aplicables, como se describe en http://support.wd.com), a accidentes o
a un mal manejo mientras estaba en posesión de alguien diferente de WD. En virtud de las limitaciones
mencionadas y durante el período de garantía especificado, su garantía única y exclusiva será la reparación
o sustitución del producto por otro equivalente o mejor, a discreción de WD. La garantía precedente de WD
abarcará los productos reparados o reemplazados durante el mayor de los siguientes plazos: el resto del
plazo aplicable de la garantía original, o noventa (90) días a partir de la fecha de envío de un producto
reparado o reemplazado.
La garantía limitada precedente es la única garantía de WD y se aplica únicamente a los productos vendidos
como nuevos. Los recursos aquí descritos se ofrecen en lugar de a) cualesquiera otros recursos y garantías,
ya sean explícitos, implícitos o legales, incluyendo, entre otros, la garantía implícita de comerciabilidad o
adecuación para un fin en particular, y b) todas y cada una de las obligaciones y responsabilidades de WD
por daños y perjuicios, incluyendo pero no limitándose, a los daños accidentales, indirectos o especiales, o
cualquier pérdida financiera, pérdida de ganancias o gastos; o la pérdida de información como consecuencia
o con relación a la compra, el uso o el funcionamiento del producto, aunque se haya notificado a WD acerca
de la posibilidad de que se produjeran tales daños y perjuicios. En Estados Unidos, algunos estados no
permiten la exclusión o las limitaciones de los daños y perjuicios indirectos, por lo tanto, las limitaciones
precedentes tal vez no se apliquen en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y puede
que usted tenga también otros derechos que pueden variar de un estado a otro.
Información sobre la garantía (solo para Australia y Nueva Zelanda)

Para productos adquiridos en Australia y Nueva Zelanda, consulte esta información de
garantía.
Nada en esta garantía modifica o excluye sus derechos legales de acuerdo con el Acta Australiana de
Competencia y del Consumidor o el Acta de Garantía para el Consumidor de Nueva Zelanda. Esta garantía
identifica el enfoque preferido de WD para resolver reclamaciones de garantía, que se procura que sea
rápido y sencillo para todas las partes.
No se otorga ninguna otra garantía, expresa ni implícita por ley, incluido pero no limitado a las contenidas en
el Acta de venta de bienes, con respecto al Producto. Se ha adquirido su producto en Nueva Zelanda con
fines comerciales, reconoce y acepta que el Acta de Garantía para el Consumidor de Nueva Zelanda no es
aplicable.
En Australia, nuestros bienes incluyen garantías que no pueden excluirse de acuerdo con la Ley del
consumidor australiana. Tiene derecho a una sustitución o devolución del dinero si se produce un fallo grave,
y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a
que se le paguen o reemplacen los productos si los productos no tienen una calidad aceptable y el fallo no es
un fallo grave. Lo que constituye un fallo grave se establece en la Ley del consumidor australiana.
Garantía
WD garantiza que el producto, en el transcurso de su utilización normal y durante el período que se define
más adelante, está libre de defectos de materiales o mano de obra y cumple con las especificaciones de WD.
Si el producto que compró es un producto de 2 compartimentos o de 4 compartimentos con discos duros WD
preinstalados, el plazo de la garantía limitada para el producto será de 3 años en la región de América del
Norte, Central y del Sur, de 3 años en la región de Europa, Oriente Medio y África y de 3 años en la región de
Asia Pacífico, a menos que la ley lo establezca de otro modo. Si el producto que compró es un producto de 1
compartimento con un disco duro WD preinstalado o viene vacío (es decir, que no tiene preinstalado ningún
disco WD de fábrica), el plazo de la garantía limitada para el producto será de 2 años en la región de América
del Norte, Central y del Sur, de 2 años en la región de Europa, Oriente Medio y África y de 2 años en la región
de Asia Pacífico, a menos que la ley lo establezca de otro modo. Este plazo del período de garantía
comenzará a partir de la fecha de compra que aparezca en su recibo de compra de un distribuidor autorizado
o un vendedor autorizado. Será necesaria una prueba de compra para poder utilizar esta garantía y
establecer la fecha de comienzo de la misma. No se proporcionará un servicio de garantía a menos que el
producto se devuelva a un distribuidor autorizado, vendedor autorizado o el centro de devoluciones regional
de WD donde el producto fue enviado inicialmente por WD. WD puede, a su sola discreción, poner a la venta
garantías ampliadas. WD no tendrá ninguna responsabilidad por ningún producto devuelto si determina que
el producto (i) no fue adquirido a un distribuidor o vendedor autorizado, (ii) no se usó de acuerdo con las
especificaciones e instrucciones de WD, (iii) no se usó para su función prevista o (iv) fue robado de WD o el
defecto declarado: a) no está presente, b) no se puede corregir razonablemente debido a que fue dañado
antes de que WD recibiera el producto o c) es atribuible al mal uso, a una instalación incorrecta, a
alteraciones (incluyendo la eliminación o la destrucción de etiquetas y la apertura o el desmontaje de
carcasas externas, a menos que el producto esté en la lista de productos a los que el usuario puede dar
servicio limitado y que la alteración específica esté dentro del ámbito de las instrucciones aplicables, como
se describe en http://support.wd.com), a accidentes o a un mal manejo mientras estaba en posesión de
alguien más que WD.

MANUAL DEL USUARIO
LOS PRODUCTOS SON ARTÍCULOS COMPLEJOS Y FRÁGILES QUE PUEDEN FALLAR

OCASIONALMENTE DEBIDO A (A) CAUSAS EXTERNAS, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, MANEJO
INCORRECTO, EXPOSICIÓN AL CALOR, FRÍO, HUMEDAD, FALLOS ELÉCTRICOS, O BIEN (B)
FALLOS INTERNOS. DICHOS FALLOS PUEDEN PRODUCIR LA PÉRDIDA, DAÑO, BORRADO O
ALTERACIÓN DE LOS DATOS. TENGA EN CUENTA QUE USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE
LA PÉRDIDA, DAÑO, ELIMINACIÓN O ALTERACIÓN DE LOS DATOS SEA CUAL SEA LA CAUSA, ASÍ
COMO DE LA COPIA DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS CONTRA PÉRDIDAS, DAÑOS,
ELIMINACIÓN O ALTERACIÓN. ACEPTA REALIZAR COPIAS DE SEGURIDAD CONTINUAS DE TODOS
LOS DATOS EN EL PRODUCTO Y COMPLETAR UNA COPIA DE SEGURIDAD ANTES DE SOLICITAR
CUALQUIER TAREA DE MANTENIMIENTO Y SERVICIO TÉCNICO DE WD.
En Australia, si el Producto no es de un tipo normalmente adquirido para uso o consumo personal o
doméstico, siempre que sea justo y razonable hacerlo, WD limita su responsabilidad a la sustitución del
producto o al suministro de un Producto equivalente o mejor.
Esta garantía abarcará los productos reparados o reemplazados durante el mayor de los siguientes plazos:
el resto del plazo aplicable de la garantía original o noventa (90) días a partir de la fecha de envío de un
producto reparado o reemplazado, el plazo que sea más amplio. Esta garantía es la única garantía de
fabricante de WD y se aplica únicamente a los Productos vendidos como nuevos.
Servicio técnico
WD valora su negocio y tratará siempre de prestarle el mejor servicio. Si encuentra algún problema, le
rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de devolver el Producto. La mayoría de las preguntas de
soporte técnico se pueden responder mediante nuestra base de conocimientos, o con el servicio de soporte
técnico por correo electrónico que encontrará en http://support.wd.com. Si no hay ninguna respuesta
disponible, o si lo prefiere, póngase en contacto con WD en el número de teléfono correspondiente indicado
en la cubierta de este documento.
Si desea realizar una reclamación, debe ponerse en contacto inicialmente con el proveedor al que adquirió
originalmente el producto. Si no puede ponerse en contacto con el proveedor al que compró el Producto
originalmente, visite nuestro sitio web de soporte técnico en http://support.wd.com para obtener información
acerca de cómo solicitar asistencia o una Autorización de devolución de materiales (RMA). Si se determina
que el producto puede estar defectuoso, recibirá un número RMA e instrucciones para realizar la devolución
del producto. Si envía un producto sin autorización (es decir, un producto para el que no se ha emitido un
número RMA), le será retornado y deberá asumir los gastos. Las devoluciones autorizadas deberán ser
enviadas en un paquete aprobado para el envío, prepagado y asegurado, a la dirección indicada con su
número RMA. Si después de recibir una reclamación de acuerdo con esta garantía, WD o el proveedor al que
adquirió originalmente el Producto determina que la reclamación es válida, WD o dicho proveedor, a su sola
discreción, realizará o reemplazará el producto por otro equivalente o mejor, o bien le devolverá el coste del
Producto. Usted es responsable de cualquier gasto asociado a una reclamación de acuerdo con esta
garantía. las ventajas proporcionadas de acuerdo con esta garantía se añaden a otros derechos y soluciones
disponibles de acuerdo con el Acta Australiana de Competencia y del Consumidor y el Acta de Garantía para
el Consumidor de Nueva Zelanda.
Deberá conservar la caja y los materiales de embalaje originales para guardar o enviar el producto WD. Para
establecer de manera concluyente el plazo de la garantía, verifique el vencimiento de la misma (se requiere
el número de serie) en http://support.wd.com.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
Teléfono: 949-672-7000
Correo electrónico: support@wd.com

MANUAL DEL USUARIO
APÉNDICES
Apéndices
14 Apéndice A: Guía rápida del usuario de My Cloud EX2 Ultra
Apéndice B: Guía de configuración de Joomla!®
Apéndice C: guía de configuración de phpBB
Apéndice D: Modos RAID compatibles
Apéndice E: Migraciones RAID
Apéndice F: Procedimientos seguros de actualización de firmware
Apéndice G: Especificaciones técnicas
Apéndice A: Guía rápida del usuario de My Cloud EX2

Ultra
Esta guía está destinada principalmente a los usuarios de My Cloud EX2 Ultra, en lugar
de a los administradores.
Inicio de sesión en My Cloud EX2 Ultra

1. Escriba el nombre del dispositivo My Cloud EX2 Ultra (nombre predeterminado:
MyCloudEX2Ultra) en el recuadro de la dirección del explorador:

http://<nombre del dispositivo> (Windows) (Ejemplo: http://MyCloudEX2Ultra)

https://<nombre del dispositivo>.local (Mac) (Ejemplo:
https://MyCloudEX2Ultra.local)
2. Haga clic en Ir.
3. En la página de Inicio de sesión del My Cloud EX2 Ultra, introduzca el nombre del
usuario y la contraseña.
4. Haga clic en Iniciar sesión. Se muestra el Panel de control del My Cloud EX2 Ultra.

MANUAL DEL USUARIO
APÉNDICES

La página de inicio de My Cloud EX2 Ultra contiene una barra de información en la parte
superior derecha, una barra de iconos de navegación y una vista instantánea del estado
de las funciones principales del dispositivo y vínculos para actualizar la configuración.
Iconos de
información
Iconos de
navegación
Paneles de
estado y
Iconos de navegación
Inicio El Panel de control muestra una vista instantánea del

estado de las funciones principales del dispositivo y
vínculos para actualizar la configuración.
Usuarios Crear, cambiar y eliminar usuarios y asignar acceso total

o limitado a determinados recursos compartidos.
Archivos compartidos Crear, cambiar y eliminar recursos compartidos (carpetas)

y asignar acceso total o limitado a determinados recursos
compartidos.
Acceso a la nube Configurar, cambiar y eliminar el acceso remoto a la nube

a determinados recursos. Supervisar el estado del acceso
remoto.
Copias de seguridad Crear copias de seguridad a:

• un disco USB
• otro My Cloud EX2 Ultra o un dispositivo My Cloud en su
red local o una red remota
• un servicio de copia de seguridad en la nube
Almacenamiento Seleccionar la manera en que el dispositivo My Cloud EX2

Ultra almacena sus datos.
Aplicaciones Añadir o eliminar varias aplicaciones que permiten usar su

dispositivo de manera más productiva.

MANUAL DEL USUARIO
APÉNDICES
Configuración Personalizar la configuración para:

• Idioma y reloj
• Servicios de red
• Uso compartido de contenido multimedia
• Descargas de firmware
Visualización de la página de inicio

La página de inicio es su puerta de enlace al dispositivo My Cloud EX2 Ultra. Desde esta
página podrá:

Ver la capacidad del dispositivo

Ver el estado rápido y los vínculos para descargar información

Ver vínculos y aplicaciones para ordenadores de escritorio y dispositivos móviles

Ver las aplicaciones integradas que harán su dispositivo más productivo
Capacidad
El panel Capacidad muestra la cantidad de almacenamiento disponible en su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra.
1. Para ver información más detallada, haga clic en la flecha en la parte inferior derecha
para mostrar el uso actual de la capacidad del disco:

Estado rápido

MANUAL DEL USUARIO
APÉNDICES
El área Estado rápido muestra el número total de descargas FTP, HTTP y P2P
realizadas.
Vínculos de acceso a la nube

Los Vínculos de acceso a la nube permiten usar el software necesario para acceder al
dispositivo My Cloud EX2 desde las aplicaciones para ordenadores de escritorio y
dispositivos móviles.
Información sobre descargas y aplicaciones
El área Descargas y aplicaciones muestra información sobre el número de descargas y
de aplicaciones disponibles en su dispositivo.

Para acceder a la página asociada a cada descarga y aplicación, haga clic en el
signo .
Descargas
La página Descargas permite descargar archivos mediante los siguientes métodos:

HTTP: Hypertext Transfer Protocol (Protocolo de transferencia de hipertexto)

FTP: File Transfer Protocol (Protocolo de transferencia de archivos)

P2P: Peer-to-Peer (Punto a punto)
1. En el panel de la izquierda, haga clic en un método de descarga.

2. Para descargar archivos a su ubicación, escriba la información solicitada en el
método de descarga.
Aplicaciones
La página Aplicaciones proporciona acceso a diferentes aplicaciones disponibles para
usarlas en el Dispositivo My Cloud EX2 Ultra. Las aplicaciones disponibles varían según
lo que su administrador haya implementado.

MANUAL DEL USUARIO
APÉNDICES
Apéndice B: Guía de configuración de Joomla!®

Joomla! es un premiado sistema de gestión de contenido que permite construir sitios
Web y utilizar poderosas aplicaciones en Internet. Para más información sobre Joomla!,
visite http://www.joomla.org//
Joomla! es una de las muchas aplicaciones disponibles para usar desde su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra. En esta sección encontrará los pasos para configurar Joomla!.
Requisitos

Base de datos (p.ej. MySQL, FireBird, servidor MS SQL, Oracle, PostgreSQL,
SQLite)

Si está utilizando phpMyAdmin como base de datos SQL, asegúrese de que ha
añadido la aplicación phpMyAdmin al My WD Cloud EX2 Ultra.
Configuración de Joomla!
1. Añada la aplicación Joomla! a su dispositivo My Cloud EX2 Ultra (consulte “Agregar
una aplicación” en la página 64 para obtener más información sobre cómo añadir una
aplicación a su dispositivo).
2. En la pantalla Aplicación, haga clic en Joomla! en el lado izquierdo.
3. En el campo Configuración de URL, haga clic en el vínculo al URL. Aparece la página
Instalación de Joomla!.
4. Seleccione un idioma en la ventana desplegable. Este es el idioma que utilizará
durante la instalación de Joomla!.
6. Revise el cuadro de Preinstalación de Joomla! para asegurar que se cumplen todos
los requisitos y haga clic en Siguiente.
7. Lea el acuerdo de licencia de Joomla! y haga clic en Siguiente.
8. Complete la pantalla Configuración de base de datos con la siguiente información.
Haga clic en Siguiente.

Tipo de base de datos: seleccione MySQL, si no está seleccionado.

Nombre del host: escriba localhost.

Nombre de usuario: introduzca el nombre de usuario de su cuenta MySQL.
- Si está usando la aplicación phpMyAdmin, escriba admin.

Contraseña: escriba su contraseña MySQL.

Nombre de base de datos: escriba un nombre para la base de datos que
Joomla! va a utilizar.

Prefijo de tabla: escriba un prefijo de tablas. El prefijo debe contener tres o
cuatro caracteres alfanuméricos únicamente y DEBE terminar en un guión bajo.
Compruebe que el prefijo elegido no está siendo usado en otras tablas.
- También puede utilizar el prefijo generado aleatoriamente que se asigna por
defecto.

Proceso de base de datos anterior: Elija una de las siguientes opciones:
- Copia de seguridad: hace una copia de seguridad de la anterior base de
datos.
- Eliminar: elimina la base de datos anterior.
.
9. Mantenga la configuración predeterminada de la pantalla Configuración de FTP y

haga clic en Siguiente.
10. Complete la pantalla Configuración de base de datos con la información siguiente:

MANUAL DEL USUARIO
APÉNDICES

Nombre del sitio: escriba un nombre para su sitio Joomla!.

Correo electrónico: escriba la dirección de correo electrónico de la persona que
actuará como administrador del sitio Joomla!.

Nombre de usuario del adm.: escriba el nombre de usuario que usará el
administrador para acceder al sitio Joomla!.

Contraseña del administrador: escriba la contraseña que usará el
administrador para acceder al sitio Joomla!.

Confirmar contraseña del adm.: vuelva a escribir la contraseña introducida en
el campo Contraseña del administrador.
11. Haga clic en Instalar datos de muestra.
13. Revise la información de la pantalla y haga clic en Eliminar carpeta de instalación.
14. En la parte superior de esta página, haga clic en Sitio. Su sitio Joomla! ha sido
creado e instalado en su dispositivo My Cloud EX2 Ultra.
Apéndice C: guía de configuración de phpBB

phpBB™ es un conocido sistema de foros en Internet escrito en el lenguaje de
programación PHP. Puede utilizar phpBB para crear un foro personalizado al que puede
acceder y hacer comentarios desde cualquier conexión a Internet.
phpBB es una de las muchas aplicaciones disponibles para usar desde su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra. En esta sección encontrará los pasos necesarios para configurar
phpBB.
Requisitos

Base de datos MySQL
Configuración de phpBB
1. Añada la aplicación phpBB a su dispositivo My Cloud EX2 Ultra (consulte “Agregar
una aplicación” en la página 64).
2. En la pantalla Aplicación, haga clic en phpBB en el lado izquierdo.
3. En el campo Configuración de URL, haga clic en el vínculo al URL. Aparece la página
Instalación de phpBB.
4. Revise la introducción a phpBB y haga clic en la ficha Instalar.
5. Revise la información de bienvenida de la pantalla y haga clic en Siguiente paso.

6. Revise la información de compatibilidad de la instalación y haga clic en Comenzar
instalación.
7. En la pantalla de configuración de la base de datos, escriba la siguiente información y
haga clic en Siguiente paso.

Tipo de base de datos: seleccione MySQL, si no está seleccionado.

Nombre del servidor anfitrión de base de datos o DSN: escriba localhost.

Base de datos post: deje este campo vacío.

MANUAL DEL USUARIO
APÉNDICES

Nombre de base de datos: escriba un nombre para la base de datos que phpBB
va a utilizar.

Nombre de usuario de base de datos: introduzca el nombre de usuario de su
cuenta MySQL.

Contraseña de base de datos: escriba su contraseña MySQL.

Prefijo de tabla: escriba un prefijo de tablas. El prefijo debe comenzar con una
letra y solo puede contener letras, números y guiones bajos. Compruebe que el
prefijo elegido no está siendo usado en otras tablas.
También puede utilizar el prefijo generado aleatoriamente que se asigna por
defecto.
8. Revise la pantalla de conexión de la base de datos para asegurar que se ejecute
correctamente y haga clic en Siguiente paso.
9. En la pantalla de configuración del administrador, escriba la siguiente información y
haga clic en Siguiente paso.

Idioma predeterminado: seleccione el idioma del tablón de anuncios en el menú
desplegable.

Nombre de usuario del administrador: escriba el nombre de usuario que usará
el administrador para acceder al tablón de anuncios.

Contraseña del administrador: escriba la contraseña que usará el
administrador para acceder al tablón de anuncios.

Confirmar contraseña del adm.: vuelva a escribir la contraseña introducida en
el campo Contraseña del administrador.

Correo electrónico de contacto: escriba la dirección de correo electrónico de la
persona que actuará como administrador del tablón de anuncios.

Confirmar correo elect. de contacto: vuelva a escribir la dirección de correo
electrónico que introdujo en el campo Correo electrónico de contacto.
10. Revise la pantalla con la información del administrador y haga clic en Siguiente
paso.
11. Revise la pantalla y haga clic en Siguiente paso.
12. Revise la información de la pantalla y haga clic en Siguiente paso.
Nota: Mantenga la configuración predeterminada de esta pantalla por ahora.
Si necesita actualizar esta información más adelante, podrá hacerlo en el
Panel de control de administración una vez que phpBB se haya instalado.
13. Revise la información de la pantalla y haga clic en Siguiente paso.

14. Revise la información de la pantalla. phpBB está instalado.

MANUAL DEL USUARIO
APÉNDICES
Apéndice D: Modos RAID compatibles

A continuación se enumeran los modos compatibles con el almacenamiento RAID.
Modos RAID compatibles 1 disco 2 discos
Expansión No Sí
RAID 0 No Sí
RAID 1 No Sí
JBOD Sí Sí
Apéndice E: Migraciones RAID

El siguiente cuadro identifica las rutas de migración RAID permitidas en su dispositivo
My Cloud EX2 Ultra.
De Para
JBOD (1 disco) RAID 1 (2 discos)

MANUAL DEL USUARIO
APÉNDICES
Apéndice F: Procedimientos seguros de actualización de

firmware
Si ve la siguiente pantalla, siga los pasos que se describen a continuación para recuperar
el dispositivo desde el modo seguro.
Nota: Antes de comenzar, descargue el firmware My Cloud EX2 Ultra de la

página web de soporte técnico de WD (http://support.wd.com) y guárdelo
en una ubicación a la que pueda acceder desde su ordenador. No olvide
descomprimir el archivo de firmware.
1. Inicie sesión en la LAN del servidor DHCP del enrutador / tabla de clientes del
dispositivo para obtener la dirección IP del dispositivo.
2. Escriba la dirección IP en una ventana de un navegador. Aparecerá la IU de Modo
seguro.
3. Vaya hasta la ubicación en la que haya guardado el archivo de firmware.
4. Haga clic en Aplicar para cargar el firmware.
5. En el cuadro de diálogo, haga clic en Aceptar. El dispositivo se reiniciará.
6. Una vez se haya reiniciado, no olvide borrar la memoria caché del explorador.
Consulte la ayuda del explorador para saber cómo se hace.
7. Cuando el dispositivo haya terminado de reiniciarse, recomendamos que haga una
restauración del sistema (“Restaurar sistema” en la página 88).

MANUAL DEL USUARIO
APÉNDICES
Apéndice G: Especificaciones técnicas

Ethernet Conexión Ethernet Gigabit de alto rendimiento (100/1000)
Discos duros internos 2 discos duros SATA WD Red de 3,5 pulgadas
Protocolos admitidos CIFS/SMB, NFS, FTP, AFP
Puertos E/S Puerto Gigabit Ethernet (RJ-45)

Velocidad de transferencia USB 3.0 hasta 5 Gb/s
de datos
*Para obtener un rendimiento USB 3.0 se requiere un dispositivo huésped USB 3.0 y un
cable certificado USB 3.0.
Compatibilidad Sistemas operativos:

Nota: La compatibilité peut • Windows 10 (todas las versiones)
dépendre de la configuration • Windows 8 (todas las versiones)
matérielle et du système • Windows 7 (todas las versiones)
d’exploitation de l’utilisateur. • Windows Vista (todas las versiones, incluidas las de
64 bits)
• Mac OS 10.11 El Capitan
• Mac OS 10.10 Mavericks
• Mac OS 10.9 Mountain Lion
• Mac OS 10.8 Lion
Navegadores:
• Internet Explorer 10 y superior
• Safari 6.0 o posterior en plataformas Windows y Mac
compatibles
• Firefox 30 y posterior en plataformas Windows y Mac
compatibles
• Google Chrome 31 o posterior en ordenadores Windows
y Mac compatibles
Dimensiones físicas
Anchura 99,06 mm (3,90 pulgadas)
Longitud 154,94 mm (6,10 pulgadas)
Altura 171,45 mm (6,75 pulgadas)
Fuente de alimentación
Voltaje de entrada de Voltaje de entrada: de 100 V a 240 V CA
corriente
(adaptador de CA) Frecuencia de entrada: de 50 a 60 Hz
Frecuencia de entrada de Tensión de salida: 12 V CC
corriente Fuente de alimentación:
Salida de CC 36 W para capacidad de 4 TB, 8 TB, 12 TB
48 W para capacidad de 0 TB, 16 TB y superior
Temperatura Temperatura operativa: de 5 °C a 35 °C (de 41 °F a 95 °F)

Temperatura no operativa: de -20 °C a 65 °C (de -4 °F a
149 °F)
Conforme con RoHS Sí

MANUAL DEL USUARIO
Índice Servicio WebDAV 83
SMB2 82
SNMP 84
Symbols
SSH 84
¿Cómo? 43
Tramas Jumbo 82
A agregar manualmente una aplicación 64
acceso Ahorro de energía 78
configuración general 75 opción de hibernación 78
nube personal con iTunes 73 Opción de recuperación de energía 79
nube personal mediante reproductores Opción LED 79
multimedia 72 Opción Programa de energía 79
panel de control 31 Opción Tiempo de espera de acceso a
soporte en línea ii la web 79
Acceso FTP 83 alerta, iconos 40
acceso remoto a la nube alertas de sistema
acerca de 17 iconos 40
Accesorios 5 ignorar 41
acerca de almacenamiento multimedia
aplicaciones 63 acerca de 68
copias de seguridad 44 Almacenamiento RAID
copias de seguridad internas 49 acerca de 55
DLNA 73 Amazon S3 52
estado del disco 58 añadir
iSCSI 59 aplicaciones 64
recursos compartidos 26 contenido multimedia a una carpeta 71
Reproductores multimedia WD 72 grupos 24
servidores multimedia 66 Servicios de Enrutamiento de
WD My Cloud 19 puertos 85
activar 52 un único usuario 20
acceso a la nube 17 varios usuarios 21
Amazon S3 52 análisis/reconstrucción de la base de datos
cliente iSNS iSCSI 61 DLNA 70
copia de seguridad ElephantDrive 50 aplicaciones
DLNA 68 acerca de 63
iTunes 70 actualizar 65
un destino iSCSI 60 agregar manualmente 64
actividad del sistema 37 añadir 64
actualizaciones eliminar 64
hacer en la página de inicio 34 gestionar 63
actualizaciones del firmware 36 ver 63
actualizar aplicaciones 65 Aplicaciones móviles
actualizar iTunes 70 WD My Cloud 19
Advertencia aplicaciones para móviles
cambiar el modo RAID 56 WD My Cloud EX2 19
cambiar el nombre de la unidad 74 asignar
cambiar el nombre del dispositivo 74 acceso a grupos a archivos
eliminar un recurso compartido 28, 56 compartidos 25
modificar el dispositivo 84 cuotas a un grupo 25
montar un disco USB 45, 83 cuotas a usuarios 23
Agregación de enlaces un grupo a un usuario 23
Acceso FTP 83 asistencia automática
DNS dinámico 84 solicitar 42
LLTD 84 Aviso KC 99
Opción Velocidad de enlace 82
C
Servicio AFP 83
cambiar 56
Servicio NFS 83
cambiar el Modo RAID 56
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PRIVADA WD MY CLOUD EX2 112
MANUAL DEL USUARIO
Características 3 actualizar 23
carpetas públicas contraseña de usuario
asignar 16 actualizar 23
Centro de aprendizaje en línea Copia de seguridad de Mac 79
acerca de 4 copia de seguridad en la nube
Centro de aprendizaje en línea de WD 14 Amazon S3 52
China, RoHS 99 copias de seguridad 46
cliente iSNS iSCSI acerca de 44
activar 61 ElephantDrive 51
Cómo comenzar USB 44
con el software de configuración en copias de seguridad con USB
línea 14 crear 45
cómo ponerse en contacto con el soporte editar 46
técnico de WD ii eliminar 46
Compatibilidad del explorador web 6 gestionar 44
componentes del producto 7 ver detalles 46
conexión copias de seguridad en la nube
un disco USB 44 acerca de 50
un Volumen virtualizado a un Destino 62 Amazon S3 52
WD My Cloud EX2 13 ElephantDrive 50
configuración copias de seguridad internas
general 74 acerca de 49
configuración de ahorro de energía 78 crear 49
Configuración de contenidos multimedia eliminar 50
acerca de 87 iniciar 49
configuración de idioma y reloj 76 modificar 49
Configuración de Papelera 80 ver 50
Configuración de perfil de red 80 copias de seguridad remotas 46, 48
Configuración de red 80 crear 47
Configuración de Servicio de red 81 eliminar 48
configuración de servicios 80 ver 48
configuración de usuarios crear
editar 23 copias de seguridad internas 49
configuración del acceso a la nube 77 copias de seguridad remotas 47
Configuración del sistema nuevo recurso compartido 27
acerca de 89 un destino iSCSI 59
configuración general 74 un volumen virtualizado 61
acceso 75 una copia de seguridad con USB 45
acceso a la nube 77 varios usuarios 21
configuración de ahorro de energía 78 cumplimiento
configuración de idioma y reloj 76 Europa 98
Configuración de Papelera 80 normas 98
Configuración de perfil de red 80 seguridad 98
Configuración de red 80 cumplimiento de las normas 98
Configuración de Servicio de red 81 cumplimiento ICES/NMB-003 98
configuración de servicios 80 cuotas
enrutamiento de puertos 85 asignar a un grupo 25
grupo de trabajo 85 asignar usuarios a 23
Grupo de trabajo de red (Windows) 84
Navegador principal local 85 D
Opción Copia de seguridad de Mac 79 desactivar
Conformidad de seguridad 98 DLNA 68
Conformidad medioambiental (China) 99 iTunes 70
Contenido de la caja 5 un destino iSCSI 60
Contenido del paquete 5 descripción
contraseña DLNA 66
iTunes 68
MANUAL DEL USUARIO
destino iSCSI eliminar usuarios 24
activar 60 Enrutamiento de puertos 85
crear 59 añadir 85
desactivar 60 eliminar 86
eliminar 60 modificar 86
modificar 60 Estado del disco
detalles de alertas 40 acerca de 58
devolver un disco 97 estado del sistema 35
diagnóstico
sistema 35 F
Diagnóstico del sistema Funciones de iSCSI 59
acerca de 88 G
Diagnósticos del sistema gestionar
acerca de 35 alertas 40
disco aplicaciones 63
sustitución 95 copias de seguridad con USB 44
disco duro usuarios 20
ver información 58 Grupo de trabajo de red (Windows) 84
Disco duro defectuoso grupos 23
identificar 95 acerca de 24
sustituir 96 añadir 24
disco USB asignar acceso a recursos
conexión 44 compartidos 25
dispositivo asignar cuotas a 25
capacidad 34 asignar un usuario 23
estado 34, 35 editar configuración 25
reiniciar 89 eliminar 25
Dispositivos DLNA 73 reglas de cuotas 23
DLNA ver 24
acerca de 73 grupos de trabajo 81, 85
activar 68 guía de configuración
análisis de la base de datos 70 Joomla 106
desactivar 68 phpBB 107
reconstrucción de la base de datos 70 guía de configuración de phpBB 107
ver información del servidor guía del usuario final 102
multimedia 69
DNS dinámico 84 H
hibernación 78
E
editar I
configuración de usuarios 23 iconos
configuración del grupo 25 navegación (usuario final) 103
copias de seguridad con USB 46 iconos de navegación
recursos compartidos 28 usuario final 103
Ejecutar una prueba de diagnóstico 88 ignorar una alerta de sistema 41
ElephantDrive Importante
activar copia de seguridad 50 use el cable Ethernet suministrado 13
copias de seguridad 51 importar varios usuarios 22
eliminar información sobre la garantía
copias de seguridad con USB 46 Australia/Nueva Zelanda 100
copias de seguridad internas 50 Todas las regiones excepto Australia/
copias de seguridad remotas 48 Nueva Zelanda 99
Servicios de Enrutamiento de informe de sistema 42
puertos 86 envío al servicio al cliente 42
un destino iSCSI 60 iniciar una copia de seguridad interna 49
una aplicación 64 instalar
eliminar un grupo 25 Aplicación para dispositivos móviles My
MANUAL DEL USUARIO
Cloud 19 panel Capacidad 34
instalar discos 11 panel de control
iPv4 Modo de red 81 acceso por primera vez 31
iPv6 Modo de red 82 iconos de navegación 33
iSCSI iniciar 30
acerca de 59 Inicio, página 32
iTunes usuario final 103
acceso a la nube personal con 73 Panel Diagnóstico 35
activar 70 panel Dispositivos de la nube 38
actualizar 70 Panel Firmware 36
desactivar 70 panel Usuarios 39
descripción 66, 68 Precauciones 6
transmitir multimedia 73 Procedimientos iniciales
sin el software de configuración en
J línea 15
Joomla Procedimientos seguros de actualización
guía de configuración 106 de firmware 110
L producto
LAN cómo solicitar el servicio 99
configuración 80 Programa de energía 79
Requisitos 6 Pruebas de diagnóstico
LED 79 ejecutar 88
descripción 9 R
LLTD 84 RAID 58
M modos compatibles 109
Mac reconstrucción automática 58
carpeta Software 16 reconstrucción automática 58
Marca GS 98 Recuperación de energía 79
Mediante Mac OS X Leopard/Snow Leo- recuperar 48
pard/Lion/Mountain Lion/Mavericks 16 recuperar copias de seguridad remotas 48
Migraciones RAID 109 Recurso compartido
modelo sin discos acceso local a contenidos 28
instalar discos 11 eliminar 28
modificar Recurso compartido público
copias de seguridad internas 49 abrir en Windows Vista/Windows 7,
servicios de enrutamiento de Windows 8 15
puertos 86 recursos compartidos
un destino iSCSI 60 acerca de 26
un volumen virtualizado 62 asignar al grupo acceso 25
Modo RAID 56 crear nuevo 27
ver 55 editar 28
modo seguro ver una lista 26
recuperación 110 registro
Modos RAID compatibles 109 en línea ii
multimedia registro de información del producto de
añadir 71 WD 2
My Cloud registro del producto ii
instalación de la aplicación para dispo- reglas de cuotas 23
sitivos móviles 19 reglas de cuotas de grupo 23
reinicio del dispositivo 89
N remotas 46
Navegador principal local 85 reproductores multimedia
acceso a su nube personal mediante 72
P
acceso a WD My Cloud EX2 72
Panel Actividad de la red 37
otros 72
Panel Aplicaciones 40
tipos de soportes 67
MANUAL DEL USUARIO
WD 72 usuario 23
Reproductores multimedia WD usuarios
acerca de 72 acerca de 20
Requisitos de preinstalación 6 actualizar contraseña 23
Restauración del sistema agregar un único 20
acerca de 88 añadir varios 21
RoHS 99 asignar cuotas a 23
asignar un grupo a 23
S crear varios 21
Seguridad editar configuración 23
instrucciones 1 eliminar 24
servicio al cliente 42 importar varios 22
otros 43 permitir acceso a la nube 17
Servicio de red reglas de cuotas de grupo 23
iPv4 Modo de red 81 ver 20
iPv6 Modo de red 82 Utilidades
Servicio NFS 83 acerca de 87
Servicio WebDAV 83
Servicio y soporte técnico de WD ii V
Servicios AFP 83 varios usuarios 21
Servidor remoto crear 21
configuración general 85 importar 22
servidor remoto 85 Velocidad de enlace 82
servidores multimedia ver
acerca de 66 aplicaciones 63
configuración 68 copias de seguridad internas 50
descripción 66 copias de seguridad remotas 48
SMB2 82 detalles de alertas 40
SNMP 84 detalles de copia de seguridad con
Software de configuración en línea USB 46
descarga e instalación 14 el modo RAID 55
Soporte técnico de WD grupos 24
contactos ii información del disco duro 58
SSH 84 información DLNA 69
contraseña 84 una lista de recursos 26
sustitución de discos 95 versión del software 36
Volumen virtualizado
T conectar a un destino 62
tareas comunes 43 crear 61
Tiempo de espera de acceso a la web 79 modificar 62
tipos de almacenamiento
acerca de 54 W
tipos de soportes admitidos 67 WAN 6
iTunes 68 WD My Cloud
Tramas Jumbo 82 acceso local a contenidos de recursos
Transmitir compartidos 28
multimedia en iTunes 73 acerca de 19
vídeos, fotos y música 66 eliminar un recurso compartido 28
transmitir multimedia en iTunes 73 WD My Cloud EX2
aplicaciones para móviles 19
U configuración de usuarios 20
único usuario configuración del servidor
añadir 20 multimedia 68
Unión aduanera 99 gestionar usuarios 20
Usuario guía rápida del usuario 102
configuración 20 informe de sistema 42
ver lista 20 inicio de sesión (usuario final) 102

MANUAL DEL USUARIO
Página de inicio (usuario final) 104
Panel de control (usuario final) 103
Windows
asignar una carpeta pública 16
Windows Vista/Windows 7/Windows 8
recurso compartido público 15

MANUAL DEL USUARIO
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1 Información importante para el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

2 Descripción del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

4 Acceso a su nube de forma remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

5 Gestión de usuarios, grupos y archivos compartidos . . . . . . . . . . . . . 20

7 Realización de copias de seguridad y recuperación de archivos . . . . 44

ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PRIVADA WD MY CLOUD EX2 i

9 Gestión de aplicaciones en My Cloud EX2 Ultra . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

10 Reproducción/transmisión de vídeos, fotos y música . . . . . . . . . . . . . 66

13 Información sobre la garantía y la normativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PRIVADA WD MY CLOUD EX2 ii

Información importante para el usuario

Instrucciones de seguridad importantes

ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PRIVADA MY CLOUD EX2 ULTRA 1

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Opciones de servicio avanzadas: servidor de archivos integrado, servidor FTP, servidor

Transmita contenidos multimedia a sus dispositivos conectados: transmita vídeos

certificación DLNA y Twonky. Y con el servidor iTunes® integrado, puede transmitir

Haga copias de seguridad a su manera: proteja sus datos realizando copias de

Prestaciones avanzadas: destino iSCSI, completos servicios FTP, compatibilidad con

Acerca del Centro de aprendizaje en línea

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Contenido del paquete

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Nota: La compatibilidad puede variar según la configuración del hardware y el sistema

ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PRIVADA MY CLOUD EX2 ULTRA 5

Instrucciones previas a la instalación

ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PRIVADA MY CLOUD EX2 ULTRA 6

Componentes del producto

ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PRIVADA MY CLOUD EX2 ULTRA 7

Componente Icono Descripción

Puerto Conecta el dispositivo a una red local.

Botón de () Restaura opciones de configuración como el nombre de usuario y la

Puertos de Conecta el dispositivo a un adaptador de CA y la toma de corriente.

Kensington® Para garantizar la seguridad del dispositivo, el dispositivo está

ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PRIVADA MY CLOUD EX2 ULTRA 8

Estado Color Aspecto Descripción de estado

Apagado Negro ------- Disco en modo de espera/reposo.

Encendiendo Azul Intermitente El dispositivo se está encendiendo o en

Encendido Azul Fijo El dispositivo está en estado encendido.

Encendido Rojo Intermitente El dispositivo está encendido pero el

LED del disco duro del panel frontal

Función Color Aspecto Descripción de la función

No hay disco Negro ------- No hay ninguna unidad presente.

ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PRIVADA MY CLOUD EX2 ULTRA 9

LED de Ethernet (red) del panel posterior