T11. La Formación en La Empresa RRHH

TEMA 11 LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
¿Qué es?
¿Qué técnicas
de formación ¿Cómo se
utilizan las regula?
empresas?
¿Cómo influye
¿Como se
en las
evalúa?
competencias?
FORMACIÓN
¿Cuáles son los

¿Qué tipos de
trámites para
formación
planificar la
existen?
formación?
¿Como se
¿Qué es el plan detectan las
de formación? necesidades de
formación?
¿QUÉ ES?
Formación es el proceso por el que los trabajadores actualizan o adquieren las competencias
necesarias (capacidades, conocimientos, actitudes y aptitudes) para lograr un óptimo
desempeño en su puesto de trabajo.
¿CÓMO SE REGULA?
 Constitución Española 1978

− Artículo 27: La educación es un derecho fundamental.
− Artículo 35: La promoción a través del trabajo es un derecho de los
trabajadores.
− Artículo 40.2: El fomento de políticas que garanticen la formación y la
readaptación profesional es una obligación del estado.
 RD Legislativo 2/2015 de 23 octubre E.T
− Artículo 4.2 b): Regula la promoción y formación profesional en el trabajo.
− Artículo 23: Regula los derechos que tienen los trabajadores en materia de
formación.
 Ley 30/2015 de 9 de septiembre: Regula la formación profesional para el empleo en
el ámbito laboral.
¿CÓMO INFLUYE EN LAS COMPETENCIAS?
La formación desarrolla las competencias pues mejora las aptitudes técnicas, las actitudes y los
conocimientos de los trabajadores:
 Aptitudes técnicas: a través del aprendizaje de nuevos procesos de trabajo o uso de

nuevos equipos o instrumentos.
 Actitud: a través del aprendizaje de la manera de enfrentarse a las cosas, a las
situaciones o a otras personas fomentando la formación en inteligencia emocional.
 Conocimientos: a través del aprendizaje de conceptos que son esenciales en el ámbito
laboral y que mejoran las capacidades de un trabajador para realizar las tareas y
funciones propias de su profesión con eficacia.
¿QUÉ TIPOS DE FORMACIÓN EXISTEN?
 Formación en empresas privadas:

− Formación programada por las empresas: Son acciones formativas de las
empresas para atender las necesidades específicas de formación planteadas
por la empresa y/o por sus trabajadores.
− Formación para trabajadores ocupados: Son los planes sectoriales y
transversales de formación y la oferta formativa dirigida a obtener certificados
de profesionalidad.
− Formación para trabajadores desempleados: Destinada a los desempleados
en general, y a los desempleados con bajo nivel de cualificación profesional en
particular.
− Otras iniciativas de formación: Permisos individuales de formación, formación
en alternancia con el empleo…
 Formación en administraciones públicas:

− RD Legislativo 5/2015 de 30 de octubre (estatuto básico de los empleados
públicos): En el artículo 14 del estatuto básico de los empleados públicos se
reconoce el derecho de los empleados públicos a la formación continua y a la
actualización permanente de sus conocimientos y capacidades profesionales,
preferentemente en horario laboral. Además de ser un derecho, la formación
se valora como méritos en la fase de concurso de las oposiciones, así como en
los sistemas de ascenso.
¿CÓMO SE DETECTAN LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN?
 Métodos relacionados con la consulta de trabajadores:

− Entrevista
− Observación
− Encuesta
− Círculos de calidad-reunión de trabajadores
 Métodos relacionados con la planificación y desarrollo empresarial:

− Estudios de los puestos de trabajo
− Análisis de fallos
¿QUÉ ES EL PLAN DE FORMACIÓN?
Documento que recoge todas las actividades encaminadas a la formación de los trabajadores
en un período de trabajo.
Conjunto de actividades que se ponen en marcha para que la empresa cubra sus necesidades y
los recursos necesarios para llevar a cabo esas acciones. Lo elabora el departamento de RRHH.
El plan de formación consta de varias fases:
1. Diseño y elaboración del presupuesto: Objetivos del plan:

− Orden de prioridades de formación − Temporalización del plan formativo
− Selección de trabajadores − Aprobación
− Formadores y tipo de formación − Emisión del informe por el comité
− Selección de recursos de empresas
2. Desarrollo y ejecución del plan.
3. Evaluación del plan: Una vez terminado el plan formativo de analiza si se han
cumplido los objetivos del mismo y si se ha ajustado al presupuesto.
¿CUÁLES SON LOS TRÁMITES PARA PLANIFICAR LA FORMACIÓN?
La planificación de la formación conlleva una serie de trámites administrativos que podemos

dividir en 7 fases:
1. Concreción de la acción formativa: Elaboración de un documento escrito en el que se

indique el puesto de trabajo y la necesidad formativa.
2. Seleccionar a los trabajadores afectados por el plan de formación.
3. Elección del tipo de formación: presencial, a distancia, online.
4. Elaboración del presupuesto en el que se recogen los costes directos y los indirectos:
− Costes directos: son el profesorado, alquiler de aulas, medios técnicos,
documentación y material fungible.
− Costes indirectos: aulas propias, personal permanente en tareas de formación,
tiempo para la detección de necesidades, tareas administrativas, tiempo
invertido desde la dirección.
5. Comunicación a la dirección para que apruebe el plan formativo.
6. Comunicación a los trabajadores afectados y al comité de empresa.
7. Desarrollo y ejecución de la formación.
¿CÓMO SE EVALÚA?
Para evaluar el plan de formación se realiza una valoración global del mismo así como una
valoración específica de las acciones formativas concretas.
La evaluación global la realizan los responsables de RRHH o la dirección de la empresa.
La evaluación de las actividades formativas la realizan los participantes en la formación, los

formadores y/o el departamento de RRHH.
Los métodos más habituales para evaluar son los test, las entrevistas, las encuestas o el grado
de cumplimiento del plan.
¿QUÉ TÉCNICAS DE FORMACIÓN UTILIZAN LAS EMPRESAS?
 Lección magistral: el formador presenta los conocimientos de forma oral. Los

participantes adoptan una actitud pasiva en el aula.
 Estudio de caso: un grupo de personas analizan un caso para aprender a resolver
situaciones que se pueden presentar en la vida real. Este tipo de técnica precisa de
trabajo en equipo y participación activa de los alumnos.
 Dramatización o role playing: se trata de la simulación de una situación real, donde se
pide a los participantes que asuman un papel y lo representen.
 Formación en el exterior u outdoor training: sistema de formación que permite el
aprendizaje de habilidades sociales a través del desarrollo de actividades deportivas o
naturales.
 Formación online: es una de las modalidades de formación más habituales por la
comodidad que supone la organización de los horarios del aprendizaje, así como la no
necesidad de aulas. El inconveniente es que no sirve para trabajos o actividades en los
que la formación requiere el manejo de maquinaria.
 Coaching: este método consiste en que una persona, el coach o entrenador, dirige y
sigue la formación de otra persona en determinados campos, normalmente
relacionados con el aprendizaje de comportamientos o habilidades sociales.
 Tutorización o mentoring: esta técnica de formación consiste en designar a un tutor
que acompaña a una persona en su proceso de aprendizaje de manera permanente
mientras dura la formación.

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¿Cuáles son los

 Constitución Española 1978

¿CÓMO INFLUYE EN LAS COMPETENCIAS?

 Aptitudes técnicas: a través del aprendizaje de nuevos procesos de trabajo o uso de

 Formación en empresas privadas:

 Formación en administraciones públicas:

¿CÓMO SE DETECTAN LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN?

 Métodos relacionados con la consulta de trabajadores:

 Métodos relacionados con la planificación y desarrollo empresarial:

El plan de formación consta de varias fases:

1. Diseño y elaboración del presupuesto: Objetivos del plan:

¿CUÁLES SON LOS TRÁMITES PARA PLANIFICAR LA FORMACIÓN?

La planificación de la formación conlleva una serie de trámites administrativos que podemos

1. Concreción de la acción formativa: Elaboración de un documento escrito en el que se

La evaluación global la realizan los responsables de RRHH o la dirección de la empresa.

La evaluación de las actividades formativas la realizan los participantes en la formación, los

¿QUÉ TÉCNICAS DE FORMACIÓN UTILIZAN LAS EMPRESAS?

 Lección magistral: el formador presenta los conocimientos de forma oral. Los

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