dinámica y su configuración, como también el rol que juegan como estrategia de

supervivencia ante las situaciones de crisis.

Utiliza los conceptos relacionados a la distorsión de la comunicación social

como el rumor y su efecto en los colectivos humanos, y los conceptos ligados a las
actitudes, motivación y conductas colectivas.

Usa a sí mismo los conceptos ligados a la psicología organizacional

relacionados al comportamiento organizacional, la comunicación, la motivación en
el trabajo, el liderazgo, el trabajo en equipo, el clima laboral y el trabajo bajo
presión, todo esto aplicado a los equipos de primera respuesta.

De la psicología educativa se vale de los conocimientos del desempeño

cognitivo, afectivo y social de los alumnos en el aula para poder entender como
estos se ven alterados posteriormente al impacto de una situación de emergencia
o desastre, así como del conocimiento de las técnicas de enseñanza aprendizaje
para facilitar el diseño de los contenidos orientados a la enseñanza de las medidas
de protección y seguridad para prevenir y sobrevivir a situaciones de emergencias
y desastres.

El psicólogo emergencista en su desempeño debe interrelacionarse con

profesionales que también se han especializado en las emergencias y desastres
como los médicos emergencistas, enfermeras, asistentes sociales, maestros,
sociólogos, periodistas, ingenieros geólogos, volcanólogos e integrantes de los
equipos de primera respuesta (militares, policías, brigadistas de la Cruz Roja,
Conred y cuerpo de bomberos, entre otros), para lo cual deberá de ser capaz de
comunicarse en un lenguaje común que comparten todos estos profesionales que
están ligados de una u otra manera a las emergencias y desastres.

Al igual que en todas las especialidades de la psicología se requiere de un

conjunto de conocimientos complementarios. Los psicólogos que se desempeñan

30
en el área de las emergencias y los desastres deberán tener conocimientos
relacionados a la administración de desastres o gestión de riesgos, la
administración de los servicios de salud en emergencias y desastres, la evaluación
de daños y análisis de las necesidades posdesastres, la atención pre hospitalaria
para víctimas en masa, administración albergues temporales, refugios,
saneamiento ambiental, control de vectores y manejo de ayuda internacional.

Deberá también desarrollar conocimientos referenciales a la organización de la

organismos nacionales, internacionales y no gubernamentales ligados a la
atención de la población y las personas víctimas de situaciones de emergencias y
desastres como Conred, Cruz Roja, Cuerpo de Bomberos, etc. Es también
recomendable que se esté entrenado en primeros auxilios, técnicas de transporte
de heridos, prevención de incendios, soporte básico de trauma, reanimación
cardiopulmonar, organización de simulacros y triage que es un método para la
selección y clasificación de los pacientes basándose en las necesidades
terapéuticas y de los recursos disponibles. Trata por tanto de evitar que se retrase
la atención del paciente que empeoraría su pronóstico por la demora en su
atención.

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN:
La psicología de emergencias y desastres viene utilizando estrategias de
intervención psicológica adaptadas para la ayuda a las víctimas en toda su amplia
gama de categorías, pudiéndose mencionar algunas de ellas:

• Primeros Auxilios Psicológicos :

Para poder empezar a desarrollar el tema de los Primeros Auxilios

Psicológicos, tenemos que tener en cuenta que una crisis se describe como
un estado temporal de confusión emocional y desorganización después de un
problema fuerte, las crisis son autolimitantes.
La intervención en crisis es la entrada inmediata y temporal, pero activa
dentro de la situación de otra persona o grupo, durante un período de

31
 tensión. Esto es a manera de evaluación. “Hay que tener en cuenta que un
evento de crisis es diferente a un problema o una emergencia, mientras un
problema puede ser de mucho estrés y difícil de resolver, puede solucionarse
con los recursos comunes para resolver problemas. Una emergencia por otro
lado, es una situación de presión repentina que necesita atención
inmediata”.15

Los eventos de crisis tienden a resultar en un sinnúmero de disfunciones

psicológicas, pensamientos desordenados, preocupación por detalles
insignificantes, agresión, distanciamiento emocional, pasividad, impulsividad,
baja autoestima, dependencia y otros.

• Fases de una crisis:

1. Evento Precipitante: Cuando ocurre un evento precipitante inusual, no

anticipado, de mucho estrés o traumático que es percibido como
amenazante o abrumador.
2. Respuesta Desorganizada: Los afectados comienzan a mostrar signos de
aflicción y se tornan más y más desorganizados a medida que los
comportamientos, habilidades y/o recursos utilizados en el pasado fallan
para resolver la crisis.
3. Fase de Explosión: Los involucrados pierden el control de sus
pensamientos, sentimientos y comportamiento y pueden exhibir
comportamientos muy inapropiados o destructivos.
4. Fase de Estabilización: Los individuos afectados comienzan a calmarse a
medida que encuentran recursos alternos. La persona es muy vulnerable
en éste momento y puede “explotar” otra vez si se siente amenazada de
alguna manera.
5. Fase de Adaptación: el individuo finalmente se tranquiliza y otra vez toma
control sobre sus acciones.

15
Primeros Auxilios Psicológicos, American Red Cross/USAID, Cruz Roja Americana, Delegación de Centro América,
Págs. 9-13

32
 Las personas en crisis tienden a ser receptivas, incluso a la mínima ayuda
durante tales períodos de confusión. La intervención en crisis es reconocer
tal crisis, reducir la estimulación, estabilizar la situación, movilizar los
recursos disponibles, prevenir las reacciones dañinas y restaurar a quienes
han sido afectados a su máximo funcionamiento, en el período más rápido
posible.

• Asistiendo a una persona que está en situación de crisis:

1. Establezca contacto con la persona, introduciéndose y ofreciendo asistirla.

2. Si es posible, retire a la persona de la situación de tensión.
3. Evite que la persona se exponga a visiones, sonidos y olores.
4. Proteja a la persona de los curiosos y de los medios de comunicación.
5. Provea a la persona de comida adecuada y bebida.
6. Si en algún momento debe dejar a la persona afligida, haga que alguien
más se quede con ella.
7. Pregúntele con cautela qué pasó, cómo se siente y permítale hablar sobre
sus experiencias, preocupaciones y sentimientos.
8. Explore con el afectado qué significa la crisis para él ó ella y por qué cree
que pasó. Evalúe sus sentimientos y sus necesidades.
9. Asegúrele a la persona que su reacción es normal y que la mayoría de
personas se recuperan de las reacciones de tensión.
10. Discuta posibles soluciones a los problemas existentes y aliéntelo a
utilizar habilidades efectivas para tratarlos.
11. Ayude a la persona a tomar decisiones, únicamente de ser necesario.
12. Restaure a la persona para su funcionamiento independiente o asístalo
con mucho cuidado.
13. Termine la intervención.

33
Entre las reacciones más comunes ante situaciones de crisis se encuentran:

1. Insomnio
2. Ansiedad, expresada mediante dolores de cabeza, dolor en el estómago,
palpitaciones fuertes y tensión muscular.
3. Aislamiento del ambiente, sin ningún deseo de involucrarse.
4. Depresión, caracterizada por un fuerte sentimiento de insignificancia;
cansancio y sentimiento de inutilidad y ninguna intención de
comprometerse con nada.
5. Sentimientos de culpa y enojo; surgen pensamientos de que se pudo
haber manejado la situación de diferente manera.
6. Irritabilidad ante la red social y otros.
7. Dificultad de concentración.

La base para los primeros auxilios psicológicos es llegar a un entendimiento

común y tener presente que todos debemos confiar en que podemos ayudar a
nuestros semejantes en tiempos de crisis. El impacto de nuestra intervención
marcará una gran diferencia para la persona que está sufriendo.

Las sociedades Nacionales de la Cruz Roja forma lo que se llama “tercera red
social”. A través de la interacción podemos desarrollar la red social necesaria que
nos haga ser mejores seres humanos y para proporcionar éste apoyo a cabalidad,
es necesario prestar un auxilio tanto moral como psicológico. El programa de
Primeros Auxilios Psicológicos se basa en los principios de la intervención en
crisis y en el manejo del estrés de incidentes graves. Su fin es dar a los
voluntarios y socorristas el conocimiento y las habilidades para entender,
reconocer y manejar mejor sus respuestas emocionales ante situaciones graves.

Los desastres tienen que visualizarse como procesos prolongados donde se

necesitarán varios tipos de intervenciones en diferentes etapas del incidente.
Después del daño físico que una tragedia ha pasado, quedan muchos traumas

34
emocionales, por esa razón no se deben tratar solamente las lesiones físicas y
esperar que los síntomas emocionales desaparezcan como por arte de magia.

Las tragedias no familiares tienen más posibilidad de ser psicológicamente

perturbadoras, que los problemas familiares. Las catástrofes que se nos vienen
de forma repentina y no anticipadas, causan más desorden nervioso en las
personas. Los desastres prolongados o que amenazan con repetirse después del
impacto inicial, pueden provocar mucha tensión en la población.

Se cree que la demasiada tensión que surge como resultado de la exposición

a sucesos traumáticos es causada por el trastorno de varios sistemas
neuroquímicos que se relacionan entre sí en el cerebro. En nuestro cuerpo
interactúan tres sistemas básicos: el sistema noradrenérgico, el sistema opiato y el
eje hipotalámico-pituitario-adrenal. Se ha descubierto que la severidad de tal
excitación y sus efectos dañinos resultantes, dependen de la respuesta subjetiva
del individuo hacia el tensor al que está expuesto y de cómo valore su habilidad
para lidiar con ello.

Las personas que generalmente pueden enfrentar con éxito situaciones de

mucho estrés, tienen una lista variada de atributos personales que minimizan los
niveles de nerviosismo a que son expuestas, saben abordar las situaciones para
las cuales no tienen una solución inmediata. El bienestar psicológico de los
voluntarios y socorristas puede ayudar grandemente al resultado total de tales
situaciones.

Como cualquier otro programa de manejo de tensión, las estrategias básicas

son evitar posibles tensores y minimizar el estrés. Los objetivos de la Primera
Ayuda Psicológica son:

1. Ayudar a las personas a encontrar respuestas después de exponerse a una

situación estresante.

35
 2. Proporcionar al individuo el conocimiento necesario para manejar mejor las
reacciones de nerviosismo.
3. Promover la salud y bienestar del voluntario o socorrista.
4. Prevenir las reacciones de estrés traumático.
5. Ayudar a la recuperación de la persona después de una catástrofe
6. Restablecer el funcionamiento luego de una reacción al estrés.

• La organización de las intervenciones de la Primera Ayuda Psicológica

debemos:

1. Suavizar las noticias de pérdidas traumática y evitar pedir muchos detalles.

2. Involucrar a todos los habitantes que se relacionan con el desastre que se
ha sufrido.
3. Proporcionar la Primer Ayuda Psicológica apropiada bien coordinada y que
también cubra las necesidades de los niños, adolescentes y adultos.
4. Asegurarse de que las intervenciones sean inmediatas y personalizadas.
5. Dar la oportunidad para que las personas expresen sus experiencias,
pensamientos y sentimientos.
6. Facultar a los sobrevivientes para que asuman un estado de
independencia, guiándolos a obtener recursos y servicios disponibles.
7. Incentivar a la formación y las actividades de las redes locales de apoyo.
8. Enfatizar en la importancia de aprender de las propias experiencias y de las
de otros. Convidar al afectado a seguir adelante.
9. Solicitar retroalimentación de las personas para quienes los servicios fueron
intencionados.

• Etapas para manejar el estrés en situaciones de desastre:

Para manejar adecuadamente las reacciones psicológicas, la clave es la

preparación anticipada. Las reacciones a los desastres son influenciadas por el
bienestar psicológico, así como las habilidades para superarlo que tiene el

36
individuo afectado, previo al desastre. La estabilidad en su hogar, en el trabajo, en
su comunidad y en su lugar de habitación también son factores muy importantes
que influirán para que la persona responda a los retos y traumas en cualquier
problema.

• Entre las medidas pre-incidente están:

1. Formación del Equipo de primero auxilios psicológicos.
2. Impartir programas educativos actuales.
3. Realizar actividades regulares para aliviar el estrés.
4. Dar instrucción antes de la movilización a un incidente específico.

Apoyo en la escena se refiere a proporcionar servicios de primero auxilios

psicológicos, suministrados en la escena de un incidente traumático, tales
servicios de apoyo son ofrecidos a individuos directamente afectados así como a
voluntarios, socorristas y no a grupos, ya que esto tiende a dar más problemas.

Las metas y técnicas de la Primera Ayuda Psicológica en la escena son

similares, pero no limitadas a aquellas de la intervención en crisis. Hay tres tipos
básicos de apoyo que pueden ser proveídos en la escena y son:

1. Intervenciones en crisis cortas con voluntarios y socorristas que pueden

mostrar signos de perturbación.
2. Evaluación para los supervisores
3. Asistencia a víctimas, sobrevivientes y miembros de la familia que
estuvieron directamente involucrados en el incidente.

Las intervenciones deben ser cortas, flexibles y enfocarse directamente en las

preocupaciones inmediatas. Si una persona perturbada en la escena no muestra
mejoría al final de los 15 minutos, es difícil que pueda recuperarse lo suficiente
como para regresar al lugar de la tragedia.

37
 Técnicas de afrontamiento del estrés para la prevención del síndrome de
Bournut:
Se trata de un Síndrome clínico descrito en 1974 por Freudemberg, psiquiatra,
que trabajaba en una clínica para toxicómanos en Nueva York. Observó que al
año de trabajar, la mayoría de los voluntarios sufría una progresiva pérdida de
energía, hasta llegar al agotamiento. Síntomas de ansiedad y de depresión, así
como desmotivación en su trabajo y agresividad con los pacientes.

En las mismas fechas, la psicóloga social Cristina Maslach, estudiando las

respuestas emocionales de los profesionales de ayuda, calificó a los afectados de
“Sobrecarga Emocional” o Síndrome del Burnout (quemado.)

Ésta autora lo describió como “un síndrome de agotamiento emocional,

despersonalización y baja realización personal” que puede ocurrir entre individuos
que trabajan con personas.

Se puede incluir:

1. Agotamiento emocional: Se refiere a la disminución y pérdida de recursos

emocionales.

2. Despersonalización o deshumanización: Es el desarrollo de actitudes negativas,

de insensibilidad y de cinismo hacia los receptores de servicio prestado.

3. Falta de realización personal: Tendencias a evaluar el propio trabajo de forma

negativa, con vivencias de insuficiencia profesional y baja autoestima personal.

Campos de Desarrollo de la Psicología en Emergencias:

La psicología de emergencias y desastres como especialidad abre nuevos
campos ocupacionales relacionados al área de su interés de ésta manera tenemos
que los psicólogos emergencistas pueden desempeñarse en:

38
• Los equipos de primera respuesta integrándolos como psicólogo del equipo
participando en sus programas de capacitación, diseñando programas de
contención psicológica en las operaciones ayudándolos en la vuelta a la rutina del
trabajo y del hogar posterior a la participación en emergencias y/o desastres.

• En las emergencias hospitalarias y en sus diversas áreas como el triage,

recepción, observación, cuidados intensivos, cuidados intermedios,
hospitalización, aplicando las técnicas de intervención en crisis y primeros auxilios
psicológicos tanto a los pacientes como a los familiares de estos, así como
orientándolos en la consecución de ayuda complementaria y asistencia social,
finalmente trabajando con los equipos de salud en la prevención del síndrome de
Bournunt.

• Como especialista en el área de la prevención de accidentes en el campo

organizacional y fuerzas armadas, desarrollando programas de sensibilización y
motivación destinados al cambio cognitivo comportamental con la finalidad de que
se incorporen los principios de la seguridad en su trabajo diario.

• Como consultor en el sector educación en temas relacionados a la Defensa

Civil en Centros Educativos, organizando la capacitación para docentes y
alumnos, asesorando en la implementación de estrategias psicoeducativas para la
enseñanza de la Defensa Civil, así como la atención a los niños y adolescentes
víctimas de emergencias y desastres.

• Como docente especialista en las escuelas de formación de paramédicos,

bomberos, voluntarios de la Cruz Roja y Brigadistas de la Defensa Civil, así como
en programas diversos de capacitación de entidades gubernamentales y no
gubernamentales.

• Como especialista consultor para la Defensa Civil, Cruz Roja, y otras

organizaciones ligadas a las emergencias y desastres.

39
La psicología en emergencias y desastres como nueva especialidad es una
consecuencia lógica de múltiples estudios y experiencias que demuestran que
estos eventos no solamente causan la pérdida de vidas, atentan contra la
integridad física de las personas, causan daños materiales y cuantiosas pérdidas
económicas, sino que también causan un profundo impacto emocional en las
personas, las comunidades y los equipos de primera respuesta, consecuencias
que pueden durar mucho tiempo e inclusive llegan a interferir con la posterior
reconstrucción de la comunidad afectada, a estas consecuencias Erikson en el
1976 las llamó Segundo desastre.

Especializarse en éste nuevo campo de la psicología es un reto y una

necesidad para los psicólogos guatemaltecos especialmente si se toma en cuenta
las características geológicas y geográficas de nuestro país y la historia de los
grandes desastres que han sacudido nuestra patria.

Algunos de los padecimientos más comunes ha sufrir luego de una

eventualidad tan grande es:

TRASTORNO DE ESTRÉS POSTRAUMÁTICO:

Se considera que gran número de personas luego de un evento o desastre

natural desarrollan TEP, por lo que a continuación se desarrolla la teoría desde
sus inicios y algunas terapias:

El trastorno por estrés postraumático existió como categoría diagnóstica hasta

su aparición en la tercera edición del Manual diagnóstico y estadístico de los
trastornos mentales (DSM-III) de la Asociación Psiquiátrica Americana (APA) en
1980”.16 Antes de esto se había hablado de “neurosis traumática”, “neurosis de
guerra”, “síndrome del campo de concentración” o “síndrome de la mujer violada”.

16
American Psyquiatric Asociation. DSM-III. Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales. 3ª ed. Barcelona: Masson;
1980.

40
 El retorno de los veteranos de la guerra de Vietnam y la descripción
psicopatológica de las mujeres víctimas de violación, propició la aparición del TEP
como categoría independiente.17

La definición del trastorno se ha ido ampliando a medida que aparecían las

revisiones del DSM. En el DSM-III, se exigía que el estresor fuera lo
suficientemente grave como para generar síntomas significativos de malestar en la
mayor parte de las personas y que dicho estresor se encontrase fuera de la
experiencia humana normal; la revisión de ésta tercera edición añadió que el
estresor debía ser experimentado con “miedo, terror y desamparo intenso”18. En
ésta edición ya se admitía que el suceso traumático pudiera haber sido escuchado
o presenciado y no sólo experimentado directamente.

En la actualidad, el DSM-IV ya no exige que el suceso se encuentre fuera de la

experiencia humana normal, e incluye sucesos que no necesariamente revisten
ésta característica de anormalidad y que no tienen por qué haber sido
19
experimentados, pero que deben producir reacciones emocionales intensas . En
el DSM-IV-TR no se ha producido ninguna innovación significativa a éste respecto.

De ésta manera se da cabida a sucesos tristemente más habituales como los

malos tratos, los accidentes de tráfico e incluso el ser diagnosticado de una
enfermedad grave.

Criterios y consideraciones diagnósticas

En la tabla 1 aparecen de forma resumida los criterios diagnósticos del DSM-

IV. Los criterios que propone la Organización Mundial de la Salud (OMS) en la

17
Calcedo A. Concepto de trastorno de estrés postraumático. En: Bobes J, Bousoño M, Calcedo A, González MP, editores. Trastorno de
estrés postraumático. Barcelona: Masson; 2000. p. 1-17.
18
American Psyquiatric Asociation. DSM-III-R. Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales. 3ª ed. rev.
Barcelona: Masson; 1988.
19
American Psyquiatric Asociation. DSM-IV. Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales. 4ª ed.
Barcelona: Masson; 1997.

41
décima edición de su clasificación internacional de las enfermedades (CIE-10)
guardan bastantes similitudes. Una descripción abreviada de los mismos aparece
en la tabla 2.

Tabla 1. Criterios abreviados para el diagnóstico del trastorno por estrés

postraumático según el DSM-IV (4)

42
 En los criterios temporales existen diferencias notables. Para la OMS, la
consideración temporal ha de aplicarse al tiempo de latencia en la aparición de los
síntomas, que se fija en un plazo de seis meses después de ocurrido el suceso
estresante. Aunque el inicio demorado del trastorno se contempla explícitamente
en el DSM-IV, la consideración temporal se aplica a la duración de los síntomas,
que deben estar presentes más de un mes.

La probabilidad de comorbilidad con otros trastornos es una característica del

DSM-IV frente a la CIE-10, que muestra una clara preferencia por la asignación de
un diagnóstico simple en el proceso de clasificación.

Epidemiológicamente, es muy habitual que algunas de las personas que son

expuestas a sucesos traumáticos puedan desarrollar varios de los síntomas típicos
del TEP sin llegar a presentar los suficientes como para que pueda hacerse el
diagnóstico completo.

Este hecho ha provocado que algunos autores consideren la posibilidad de

asignar un diagnóstico de TEP parcial. 20

La idea del TEP parcial expresa el reconocimiento de un conjunto de personas

que sufren un deterioro en su funcionamiento socio-personal, debido a cierta
sintomatología postraumática que requeriría ayuda psicológica.

TRATAMIENTOS PSICOLÓGICOS:
Los tratamientos más ampliamente utilizados y validados actualmente son los
que comparten una orientación cognitivo-conductual.

Estas teorías se basan en los principios del condicionamiento clásico y

operante, como la teoría bifactorial del aprendizaje de Mowrer, que postula que el

20
Báguena MJ. Tratamientos psicológicos eficaces para el estrés post-traumático. Psicothema 2001; 13: 479-
92.

43
miedo se adquiere durante el trauma a través de un proceso de condicionamiento
clásico, para posteriormente mantenerse debido a la evitación de los estímulos
que provocan el miedo.

Los diversos acercamientos cognitivos exploran aspectos tales como las

creencias sociales, los sistemas de procesamiento de la información y las
estrategias de afrontamiento relacionadas con el trauma.

TERAPIAS BASADAS EN LA EXPOSICIÓN:

Según Báguena las revisiones realizadas hasta el momento concluyen que las
terapias basadas en la exposición son las más eficaces para reducir la
sintomatología de los pacientes con TEP.

Se asume que la efectividad de éstas técnicas se debe a que la exposición

continua rompe la asociación entre el estímulo y la respuesta emocional
condicionada, lo que promueve la extinción de las respuestas inadaptadas y la
habituación a los estímulos ansiógenos.

Otras formulaciones más recientes apelan a conceptos relacionados con el

procesamiento de la información.

Concretamente, Jaycox y Foa sugieren que la exposición a los recuerdos

traumáticos conducirá a una reducción de los síntomas porque el individuo
aprende que los estímulos que le recuerdan el trauma no le causan daño, que la
experiencia de ansiedad no concluye en la pérdida de control temida y, por otro
lado, que existe una habituación de la ansiedad mientras la persona permanece
próxima a los recuerdos temidos. Desde este punto de vista, la exposición daría
lugar a la mejora a causa de la habituación de la ansiedad y del aprendizaje de
que la exposición no conducirá a la amenaza temida.

44
 Cualquier estímulo relacionado con el trauma, ya sea interno, como un
recuerdo, o externo, como un ruido imprevisto, un entrono solitario o un
aniversario, puede poner en marcha la reexperimentación del suceso y llevar al
sujeto a adoptar conductas inesperadas de protección y de defensa, ya que el
trauma se percibe como una amenaza para la vida o para la integridad de una
persona, sea ésta física, psicológica o una mezcla de ambas.

Para reducir la ansiedad condicionada y los recuerdos relacionados con el

trauma, la terapia de exposición utiliza diversos procedimientos que varían en
función de si el método de presentación de los estímulos temidos se lleva a cabo
en la imaginación o de forma real, y también según si la exposición a estos
estímulos es o no gradual.

DESENSIBILIZACIÓN SISTEMÁTICA:
Esta técnica se ha utilizado poco, aunque ésta técnica posee efectos
beneficiosos en veteranos de guerra, en personas que han sufrido un accidente de
automóvil y en mujeres víctimas de violación.

EXPOSICIÓN PROLONGADA:
La mayor parte de la evidencia empírica procede de estudios que emplean el
procedimiento de exposición en la imaginación. La exposición prolongada, así
como la desensibilización sistemática, pueden llevarse a cabo en la imaginación o
de forma real, sin embargo, por cuestiones tanto éticas como del propio estímulo
(Ejemplo, una violación, un terremoto o un accidente aéreo), la exposición suele
hacerse en imaginación a los pensamientos e imágenes temidos y en vivo para los
estímulos inofensivos relacionados.21

La exposición en vivo influye especialmente en los aspectos de evitación

fóbica del trastorno. Sin embargo, cuando el mismo tipo de exposición se lleva a

21
Echeburúa E, Corral P, Amor PJ. Tratamiento del trastorno de estrés postraumático. En: Bobes J, Bousoño
M, Calcedo A, González MP, editores. Trastorno de estrés postraumático. Barcelona: Masson; 2000. p. 266-
85.

45
cabo sólo en la imaginación, se reduce la capacidad de la técnica para influir en
este componente específico de la respuesta.

TERAPIA COGNITIVA:
Desarrollada por Beck, se basa en el supuesto de que la interpretación del
suceso, más que el suceso en sí, es lo que determina los estados emocionales.
Los pensamientos desadaptativos y las distorsiones cognitivas que los producen
provocan las respuestas patológicas, por lo que la terapia cognitiva se plantea
como objetivo identificar dichas distorsiones y cambiar los pensamientos por otros
más adaptativos.

Para las teorías del procesamiento de la información, la exposición prolongada

a los estímulos ansiógenos posibilita la reestructuración cognitiva, ya que durante
la exposición la persona aprende que las creencias fundadas en el miedo no
poseen una base real. Mediante ésta técnica se enseña a los pacientes a
identificar sus pensamientos desadaptativos, evaluar la validez de los mismos, y a
cambiar los que resulten erróneos y sustituirlos por otros más lógicos o
beneficiosos. Desde ésta perspectiva, se ha incidido en la restructuración de los
pensamientos relacionados con la peligrosidad del mundo y la falta de control
sobre los acontecimientos futuros.

Tanto la terapia cognitiva como la exposición prolongada son tratamientos

efectivos para el TEP. No obstante, existen varios estudios que sugieren que el
resultado terapéutico es aún mejor si se combinan ambas terapias.22

TERAPIA PARA EL CONTROL DE LA ANSIEDAD:

Existen varios programas de entrenamiento para el manejo de la ansiedad, el
método desarrollado de “inoculación” por Meichenbaum tiene como objetivo la
adquisición y aplicación de habilidades de afrontamiento e incluye fases de

22
Solomon SD, Johnson DM. Psychosocial treatment of posttraumatic stress disorder: A practice-friendly
review of outcome research. Clin Psychol Psychother 2002; 9: 165-76.

46
educación, relajación muscular profunda, control de la respiración, representación
de roles, modelamiento, detención de pensamiento y entrenamiento auto-
instruccional.

El entrenamiento en inoculación se ha mostrado eficaz en el tratamiento del

TEP en mujeres víctimas de violación. También se ha empleado en el control de la
ira, que es una respuesta habitual en el TEP y es muchas veces, de hecho, un
obstáculo para el funcionamiento eficaz del tratamiento.

Las investigaciones realizadas en este campo sugieren que, mientras que el

entrenamiento en inoculación promovería una reducción de los síntomas a corto
plazo, la exposición prolongada produciría sus beneficios a largo plazo, debido a
que las redes de miedo son activadas y modificadas.

HIPNOSIS:
La utilización de la hipnosis en el tratamiento del TEP está plenamente
justificada en muchos casos, ya que aumenta la efectividad de los acercamientos
terapéuticos habituales y se ha comprobado que los pacientes con síntomas de
TEP tienden a ser altamente hipnotizables. Además, presentan síntomas
disociativos que suelen responder al tratamiento hipnótico.23

Lamentablemente, aunque existe una investigación relativamente amplia sobre

la hipnosis en el contexto de los estudios de laboratorio, no puede decirse lo
mismo de su empleo como tratamiento terapéutico para el TEP. En éste campo
apenas ha habido estudios sistemáticos sobre su eficacia24.
Desde un punto de vista terapéutico, la hipnosis cumpliría la función de
recuperar el material traumático disociado, reconectar el afecto y el material
recordado y trasformar los recuerdos traumáticos.

23
Cardeña E, Maldonado J, Galdón MJ, Spiege D. La hipnosis y los trastornos postraumáticos. Anales de
Psicología 1999; 15: 147-55.
24
Lynn SJ, Kirsch I, Barabasz A, Cardeña E, Patterson D. Hypnosis as an empirically supported clinical
intervention: The state of the evidence and a look to the future. Int J Clin Exp Hypn 2000; 48: 239-59.

47
EJERCICIOS ESCRITOS DE EXPRESIÓN EMOCIONAL:

Escribir sobre experiencias autobiográficas traumáticas parece ser beneficioso

para la salud mental y física.25 Pennebaker y Smyth sugieren que escribir sobre
las emociones y el estrés puede incluso estimular el sistema inmunológico. Según
Lange, llevar a cabo ejercicios estructurados de escritura es terapéutico en
pacientes con TEP. Para ello, los sujetos deben escribir sobre los sucesos
traumáticos que han vivido siguiendo unas normas determinadas de estilo,
localización, frecuencia y tiempo dedicado. En un estudio realizado por Smyth , se
calculó que el efecto adicional de añadir esta técnica a la terapia suponía una
mejora del 23% en el bienestar subjetivo del paciente.

REDUCCIÓN DE INCIDENTES TRAUMÁTICOS (RIT):

“La reducción de incidentes traumáticos es una nueva forma de terapia,

desarrollada por Frank Gerbode en 1989, para el tratamiento del TEP”.26

La intervención del profesional está altamente pautada. El protocolo consiste

en una serie de preguntas fijas que conducen al paciente a entrar en contacto con
la situación traumática, así como con sus sentimientos, sensaciones y
cogniciones. El terapeuta no ofrece intervenciones ni interpretaciones, sino que
éstas son hechas espontáneamente por el mismo consultante. Por la forma en la
que se recuperan los recuerdos del suceso traumático y por las creencias que
mantienen algunos de los terapeutas que utilizan ésta técnica, no sería extraño
que en muchos casos sus pacientes fueran víctimas de un trastorno poco
conocido, pero no por ello menos importante, denominado “síndrome de la
memoria falsa”.

25
Murray B. Writing to heal. Monitor on Psychology, www.apa.org/monitor/jun02/writing.html.
26
Moore RH. Cognitive-emotive resolution of the post-traumatic stress disorder www.trauma-
tir.com/services/moore_tir.htm.

48
 En el síndrome de la memoria falsa los pacientes recuerdan sucesos
traumáticos que nunca les han sucedido, a causa de la presión terapéutica por
“recordar” los acontecimientos que a priori se cree que están causando los
síntomas del paciente.

OTRAS TERAPIAS PSICOLÓGICAS:

El “control del estrés del incidente crítico”. Es el que consiste en grupos

estructurados de discusión, habitualmente llevados a cabo entre uno y diez días
después de la crisis. Estos grupos están diseñados para mitigar los síntomas
agudos, valorar la necesidad de seguimiento y si es posible, procurar una
sensación de cierre psicológico post-crisis.

TIPOS DE VÍCTIMAS:
A pesar de que la variedad de estímulos que pueden desencadenar un TEP es
muy amplia, existen varios que merecen la pena destacar por su elevada
prevalencia. El tipo de tratamiento que se utilice con unas personas u otras no
variará esencialmente, sin embargo, las características diferenciales de algunos
tipos de víctimas y estresores harán necesario tener en consideración una serie
importante de matices.

VÍCTIMAS POR AGRESIÓN SEXUAL:

Éste es el grupo de población más afectado por el TEP. Hemos de tener en

cuenta que según los datos epidemiológicos de los que se dispone, entre un 15 y
un 25% de las mujeres es objeto de una agresión sexual en algún momento de su
vida. De todas ellas, más de la mitad desarrollan síntomas de TEP. El
acercamiento terapéutico difiere según se trate de un hecho sucedido
recientemente o de un abuso ocurrido tiempo atrás, incluso durante la infancia de
sujetos ya adultos.

49
 VÍCTIMAS RECIENTES:

En este caso, prima un acercamiento preventivo. Se tratará de evitar que

llegue a desarrollarse el trastorno completo o evitar que éste se cronifique si ya ha
aparecido. El objetivo principal será que el paciente vuelva a su vida cotidiana y
afronte sus problemas más inmediatos.

Se ha desarrollado un programa de intervención cognitivo-conductual de un

mes de duración con sólo cuatro sesiones de dos horas. Los componentes
principales de este programa son:

• La información sobre las reacciones psicológicas normales tras una agresión.

• El entrenamiento en relajación y respiración.
• La exposición en imaginación a los recuerdos del abuso.
• La exposición in vivo a las situaciones evitadas que no entrañan riesgo.
• La reestructuración cognitiva en relación con las creencias irracionales sobre la
peligrosidad del mundo y la carencia de control sobre los hechos que les ocurren a
las personas.

Según el autor, de un grupo de diez mujeres que fueron sometidas a este

tratamiento, sólo una desarrolló finalmente el TEP. Echeburúa también ha creado
un programa de tratamiento para este tipo de víctimas que consta de cinco
sesiones individuales de una hora de duración, que se aplican con periodicidad
semanal. 27 Su programa incluye:

• Expresión y apoyo emocional

• Reevaluación cognoscitiva
• Entrenamiento en habilidades de afrontamiento:
• Relajación y respiraciones profundas.
• Habilidades de afrontamiento en situaciones específicas:

27
Echeburúa E, Corral P, Amor PJ. Tratamiento del trastorno de estrés postraumático. En: Bobes J, Bousoño M, Calcedo
A, González MP, editores.. Barcelona: Masson; 2000. p. 266-85

50
• Asertividad ante la policía y el juez
• Comunicación de la confidencia al entorno íntimo de la víctima
• Recuperación de las actividades cotidianas
• Superación de los pensamientos intrusos:
• Parada de pensamiento y aserción encubierta
• Técnicas de distracción cognoscitiva

Este programa fue efectivo con todos los pacientes, de una muestra de tan sólo
diez, para reducir los síntomas del TEP.

SOBREVIVIENTES EN DESASTRES:

Experimentar un desastre es uno de los eventos traumáticos más serios que

una persona puede soportar, y sus efectos sobre la salud mental y el
comportamiento se pueden ver a corto y largo plazo, tales como la disociación, la
depresión y el estrés postraumático. Para entender esos efectos, debemos
primero comprender la naturaleza del trauma, qué les pasa a las personas cuando
lo experimentan y, entonces, tratar de reunir y reconocer lo que funciona o no en
el proceso de recuperación. Se requiere que los programas de respuesta y de
preparación a gran escala ante emergencias, contemplen el comportamiento y los
factores emocionales subyacentes a la respuesta de las personas ante tales
traumas y que pueden llevar al éxito o al fracaso de dichos programas.28

Aunque mucha gente continúa creyendo que la exposición a los desastres

naturales y tecnológicos no conlleva problemas psíquicos, existe una fuerte
evidencia en contra y las investigaciones muestran que pueden resultar problemas
de salud mental luego de tales exposiciones. Estos problemas incluyen el
síndrome de estrés postraumático (TEP), la depresión, el abuso del alcohol, la
ansiedad y la somatización.

28
Impacto de los desastres en la salud pública, Eric K. Noji (Editor),2000, 461 p.

51
 El TEP afecta al 15-30% de los supervivientes de catástrofes. Sin embargo, no
existe una relación lineal entre la gravedad del suceso o la cantidad de pérdidas
personales y la respuesta de estrés. Lo que sí resulta predictivo son algunas
características de personalidad (introversión y neuroticismo), alteraciones
psicológicas previas (depresión, pensamientos intrusivos, etc.), una historia
familiar de trastornos psiquiátricos y el nivel de apoyo social percibido.

Una alternativa terapéutica utilizada ha sido la verbalización de los

sentimientos en el contexto de un grupo de apoyo, con el objetivo de indicar las
reacciones psicológicas normales ante una catástrofe, facilitar la expresión de las
emociones, compartir el duelo y propiciar la normalización de las conductas
cotidianas, tal como se describe en la parte de primeros auxilios psicológicos de
éste trabajo. 29

DUELO

La forma en la que el ser humano ha afrontado la muerte ha cambiado mucho

a lo largo de su historia. Antes la esperanza de vida era muy inferior a la actual, la
medicina no paliaba el sufrimiento ni remediaba enfermedades que ahora
consideramos latosas en vez de mortales. La muerte formaba parte de la vida
cotidiana.

Desde la psicología se están haciendo muchos esfuerzos para entender mejor

los aspectos emocionales, morales y prácticos que conllevan la inevitable llegada
de la muerte. Con los años las personas vamos entendiendo o aceptando el final
de la vida.

Los niños pequeños valoran la muerte como un estado temporal y reversible y

poco a poco van tomando conciencia de que no es un castigo y que forma parte
del ciclo normal de la vida. El adolescente rara vez piensa en su significado al no

29
Smyth JM, Stone AA, Hurewitz A, Kaell A. Written emotional expression: J Consult Clin Psychol 1998;
66: 174-84.

52
representarle una amenaza inminente. Será en la madurez cuando acepte el
hecho de que hay que morir. Saber que el tiempo es limitado hace valorar de
forma diferente la profesión, el matrimonio, las amistades, etc. Los ancianos
aceptan de mejor manera o con mayor resignación la idea de muerte que las
personas de mediana edad.

Enfrentarse a ella, ser conocedor de que uno tiene limitadas sus expectativas
de vida, es una de las pruebas evolutivas más difíciles de superar. Afrontar éste
hecho pasa normalmente por alguna de las siguientes fases: negación: “¡Esto no
puede estar sucediéndome a mí!”, ira: “¿Por qué yo?”, negociación: “Dios mío, si
me dejas vivir hasta la graduación de mi hijo, no te pediré nunca nada más”,
depresión: “No podré hacer nada de lo que tenía planeado”, y aceptación: “ De
acuerdo, mi tiempo se ha acabado”. No parece que ninguna de ellas sea mejor ni
peor que las otras. Hay personas, que por ejemplo, se enfrentan mejor negando y
otras negociando.

Ante la pérdida de un ser querido se nos suele pedir entereza, que seamos
valientes, que vivamos de forma natural e incluso que reprimamos las lágrimas;
hay que dar la oportunidad de poder expresar los sentimientos por la pérdida. El
duelo lógico por la muerte de una persona querida suele tener las siguientes
características: durante las primeras semanas los supervivientes reaccionan con
conmoción e incredulidad. Cuando se comienza a aceptar la pérdida, la
insensibilidad inicial se transforma en gran tristeza. Algunos lloran
constantemente, otros padecen síntomas físicos como insomnio, pérdida del
apetito y cansancio.

Desde las tres semanas hasta el año, se revive la muerte intentando

encontrarle un significado; al principio del segundo año la vida social se vuelve
más intensa y la fortaleza personal va aumentando.

53
 Después de perder a alguien querido, debido a la muerte, es esencial
reconocer que se perdió una relación especial, esto significa que las cosas que
hacían juntos ya no existen. Entre las reacciones más frecuentes ante una
pérdida se encuentra la de llevar el sentimiento de que el fin del mundo está muy
cerca, la ansiedad, el sentimiento de pánico, el varío y la humillación
repentinamente se tornan muy dominantes y nos dejan totalmente fuera de control
o de poder. Los pensamientos entre víctimas de catástrofes se concentran en
culparse a sí mismo y decir cosas como: “Si hubiera actuado de diferente manera,
entonces…”.

La impotencia frecuentemente causa fuertes sentimientos de soledad. Éste

sentimiento puede ser compensado cuando compartimos con otros, hablar con
alguien sobre lo que pasó en el momento crítico es muy importante para éste
proceso. Cuando la versión personal de lo que pasó es compartida con otros, se
pueden ajustar malentendidos, distorsiones y malas interpretaciones. Si esto se
hace constructivamente, la persona angustiada se convencerá de que tiene
sentido mantenerse en contacto con su red social, a pesar del momento
traumático.

Meditante la interacción, la persona angustiada tiene la oportunidad de:

experimentar maneras diferentes de entender una situación específica, entender
que los sentimientos expresados no son extraños o anormales y poder así
recobrar un sentimiento de control, al hacer frente a los pensamientos, memorias y
sentimientos abrumadores.30

Cuando se quieren prevenir efectos serios después de una crisis, es

importante enfocarse en las estrategias de solución de problemas que la persona
angustiada utiliza. Es igualmente importante identificar el apoyo social de los
individuos: Verificar si la persona angustiada vive sola o forma parte de una
familia o puede tener una red social además de una familia e identificar si tiene
relaciones cercanas o solamente superficiales.

30
Primeros Auxilios Psicológicos, American Red Cross/USAID, Cruz Roja Americana, Delegación de Centro América,
Págs. 21-26

54
 Los patrones de reacción en familias varían de una familia a otra. Los
miembros no necesariamente reaccionan de la misma manera. En algunos casos
hay una persona que quiere hablar sobre el acontecimiento una y otra vez,
mientras que otra prefiere no recordar lo que pasó. La parte que habla
experimentará que no está siendo escuchada en tanto que la otra parte se sentirá
abrumada por tener que discutir tanto lo que ha sucedido. Así que en vez de
apoyarse unos a otros, el tiempo se utiliza para encontrar o hacer responsable a la
parte “culpable”.

55
 Capítulo II

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

DISEÑO DE LA PRUEBA

Selección de la Muestra:

Se trabajó con 17 maestros comprendidos entre las edades de 23 y 50 años,

de ambos sexos, originarios de Cantón Panabaj, Santiago Atitlán y San Pedro la
Laguna. Los maestros conforman el personal docente de la Escuela Provisional
del Cantón Panabaj. Dicha población se ubica dentro de una situación económica
media y con condiciones de salud aceptables.

Para la realización de la presente investigación se utilizó el muestreo

intencional o de juicio, que constituye una estrategia no probabilística pues es útil
cuando se quiere cualificar; en todos los casos no tienen la misma probabilidad de
ser seleccionados para la muestra, el investigador elige los casos que más le
interesan para una información más rica, requiere un conocimiento elevado de la
población y permite hacer inferencias lógicas. El muestreo intencional es válido
para la recolección de datos, en especial para muestras pequeñas y muy
específicas.

INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

Los desastres generan un disturbio interno como resultado de la percepción de

una amenaza sobre su integridad; constituyen un factor estresante que produce
respuestas propias en cada individuo de acuerdo a su personalidad, los
mecanismos de defensa del yo, las experiencias anteriores y la interpretación
cognoscitiva del evento.

A raíz de la implementación de procesos sociales en la reducción de

desastres, se ha evidenciado la necesidad e importancia de acompañar

56
psicosocialmente a las personas que han sufrido la pérdida de algún familiar, sus
pertenencias o simplemente el impacto del fenómeno en sí.

La Guía Didáctica de Apoyo Psicosocial para Niños y Niñas Ante Situaciones

de Desastres, creada por CONRED, CARE, Cruz Roja Guatemalteca, y Secretaría
Ejecutiva de Corred, está dirigida principalmente a docentes y facilitadotes
comunitarios para que implementen procesos educativos relacionados a la
reducción de desastres, con la finalidad de fomentar el apoyo psicosocial y mitigar
el impacto psicológico del mismo.

Las técnicas que se utilizaron en ésta investigación son:

La entrevista: Se concertó una cita con el Director de la Escuela Provisional del

Cantón Panabaj en la que se obtuvo información sobre la historia y evolución de la
escuela, también emitió su opinión y experiencia sobre el evento sucedido el 5 de
octubre del 2005 y relató la conducta que los niños tenían antes y presentan ahora
después de la Tormenta Tropical Stan. Así mismo se obtuvo información sobre
conflictos previos que han sufrido los habitantes del Cantón Panabaj y Santiago
Atitlán, además de comentar sobre futuros planes de traslado de la Escuela.

La observación: Es la técnica más antigua de todas las que se utilizan en

evaluación psicológica, aún se utiliza dándonos garantías suficientes a la hora de
la recolección de datos. Observar es advertir los hechos tal y como se presentan
en la realidad y consignarlos por escrito, dar fe de que eso está ocurriendo, dejar
constancia de lo que ocurre, auxiliándose de técnicas como por ejemplo registros
estructurados y listas de chequeo.

En la visita de campo y observación realizada en el Cantón Panabaj el año

pasado, denota un pueblo triste, solitario por la destrucción que causó el alud en el
2005. La escuela está dañada en las bases de la estructura del primer nivel,
también se vio afectada la galera que cubre el campo de basket ball. El hospitalito
tenía 25 años de estar fuera de servicio y con fondos extranjeros se logró que

57
empezara operaciones nuevamente en junio del 2005, por los daños que causó el
alud en su estructura quedó nuevamente inhabilitado.

El edificio nuevo de la Policía Nacional y el edificio nuevo del Ministerio

Público, fueron declarados inhabitables al quedar dañadas sus estructuras. Del
pueblo en sí pocas casas quedaron en pie, algunas otras aún estando dañadas
fueron habitadas nuevamente por las familias, pues no tienen los recursos para
hacer las reparaciones que requieren las estructuras.

El campo de foot ball quedó también bajo dos metros de lodo, sólo se puede
ver la parte más alta de la única portería que queda. Además se pudo observar
que las personas de Panabaj han ofrecido diferentes ritos en el lugar del percance
para ofrecer paz y calma a las almas de sus familiares que murieron en la
tragedia.

En la calle principal de Panabaj aún se puede observar casas deshabitadas y

destruidas por la fuerza del alud.

La escuela provisional fue construida con fondos de entidades internacionales

y están construidas sus paredes de fibrolit y lámina sus techos, en el corredor hay
piedrín y el suelo del patio es de tierra. Posee una cocina hecha de los mismos
materiales que la escuela y se encuentra fuera de las instalaciones de las clases
por el peligro que el fuego implica para los niños, pues se cocina con leña. Los
niños de segundo grado primaria por no contar con un aula dentro de la escuela
provisional, se encuentran recibiendo las cátedras en un taller de herrería ubicado
a 500 metros de la escuela, el cual es prestado por un vecino de la comunidad.

En el momento del recreo se pudo observar niños en su mayoría activos,

jugando entre ellos y algunos presentaron agresividad al momento de interactuar.
Los maestros comentaron que los niños se ponen muy ansiosos al momento de
empezar la lluvia, por lo que los padres tienen autorización de llevarse a los niños
de la escuela si empieza a llover, o bien si amanece lloviendo tienen la opción de
no presentarse a clases.

58
 Entre otras técnicas se utilizó la técnica de dibujo con los maestros para lograr
sensibilizarlos y poder aprovechar de una mejor manera las dinámicas y
actividades lúdicas sugeridas por la “Guía Didáctica de Apoyo Psicosocial para
Niños y Niñas ante Situaciones de Desastre”, las cuales están descritas en anexos
de este informe.

59
 Capítulo III

PRESENTACIÓN, ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

DE RESULTADOS
Las gráficas que se presentan reflejan los datos obtenidos dentro del trabajo de campo
“Viabilización de Mecanismos Psicosociales de Afrontamiento ante un Alud, en Poblaciones
en Riesgo de Desastres, a Partir del Entrenamiento de Maestros de Educación Primaria de la
Escuela Provisional del Cantón Panabaj, Santiago Atitlán, Sololá , después de la Tormenta
Tropical Stan”.

Cuadro No. 1
Población Estudiantil del Cantón de Panabaj
GRADO HOMBRES MUJERES
PREPRIMARIA 39 45
PRIMERO 71 61
SEGUNDO 30 39
TERCERO 52 38
CUARTO 26 27
QUINTO 15 19
SEXTO 22 16
TOTAL 255 245

Gráfica No. 1

POBLACIÓN ESTUDIANTIL POR GRADO

80
70
60
50
HOMBRES
40
MUJERES
30
20
10
0
PREPRIMARIA PRIMERO SEGUNDO TERCERO CUARTO QUINTO SEXTO

Fuente: Datos proporcionados por medio de entrevista a los maestros de la Escuela Provisional del Cantón
Panabaj.

Las edades de los estudiantes están comprendidas entre 05 a los 15 años.

60
Cuadro No. 2

Comparativo de conocimientos para afrontar un desastre natural.

GRADO ANTES DESPUÉS

PREPRIMARIA 40 80
PRIMERO 15 80
SEGUNDO 10 85
TERCERO 20 80
CUARTO 25 85
QUINTO 45 90
SEXTO 40 90

Gráfica No. 2

COMPARATIVO DE CONOCIMIENTOS PARAAFRONTAR UN

DESASTRE NATURAL

100

80

60
ANTES
40 DESPUÉS

20

0
PREPRIMARIA PRIMERO SEGUNDO TERCERO CUARTO QUINTO SEXTO

Fuente: Datos obtenidos por medio de entrevista a los maestros de la Escuela Provisional del Cantón Panabaj

La gráfica anterior nos indica la comparación entre el conocimiento previo poseído por los
docentes del Cantón Panabaj para afrontar un desastre natural versus los adquiridos durante la
capacitación de Viabilización de Mecanismos Psicosociales para el Afrontamiento de un Alud, en
Poblaciones en Riesgo de Desastres.

61
Cuadro No. 3

Diferentes Clases Sociales en el Cantón Panabaj

CLASE
PORCENTAJE
SOCIAL
BAJA 70%
MEDIA 25%
MEDIA ALTA 5%

Gráfica No. 3

DIFERENTES CLASES SOCIALES EN EL CANTON PANABAJ

5%

25%

BAJA
MEDIA
MEDIA ALTA

70%

FUENTE: Datos obtenidos de los archivos de la Municipalidad de Santiago Atilán, Sololá.

Dentro de la comunidad del Cantón de Panabaj el mayor porcentaje de la población es de

escasos recursos (clase baja), las familias que se encuentran dentro de éste porcentaje son las
más vulnerables a los desastres naturales, las cuales actualmente se encuentran viviendo en
albergues proporcionados por el gobierno y otras en su casa de habitación las cuales quedaron
semidestruidas por el alud provocado por la tormenta tropical Stan.
Los demás pobladores del Cantón pertenecen a las clases sociales media y media alta. Éstas
familias fueron golpeadas también por el desastre natural pero en menor escala ya que estos
poseen casa de mejor material de construcción y poseen mayores recursos económicos para
solventar los daños ocasionados por el alud.

62
 Análisis Cualitativo

Tanto los dibujos como los testimonios que se encuentran en los anexos
denotan ansiedad, desesperanza, dolor, duelo y tristeza que maneja la población
de Panabaj cada vez que recuerdan el evento sucedido el 5 de octubre del 2005,
lo que refleja la crisis en que se encuentra la población y la inestabilidad que
sienten cada vez que se acerca el invierno. Toda la población del Cantón se vio
afectada de una u otra manera, ya fuera por pérdidas materiales o físicas pues
tuvieron que ser trasladados a un albergue provisional por la amenaza que
significaba seguir viviendo en el mismo lugar. Hasta el día de hoy por falta de
recursos estatales no toda la población del albergue ha sido trasladada a su nuevo
lugar de habitación, pues con fondos de la Cooperación Española sólo pudo ser
reubicada el 40% de los habitantes.

63
 Capítulo IV

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

• Los desastres no sólo afectan la economía y la infraestructura de un país

sino que comprometen a la misma estructura social de las comunidades
afectadas, la salud física y mental de sus integrantes.

• Durante la capacitación a los maestros de la Escuela Provisional del Cantón

Panabaj, en los procesos de Viabilización de mecanismos psicosociales de
afrontamiento ante un alud, en poblaciones en riesgo de desastres, se logró
que estos reflexionaran y concluyeran cuáles son sus debilidades como
personas y comunidad, reconociendo las amenazas que los vuelven
vulnerables para poder evitar un desastre.

• Con las fortalezas de los valores humanos y relaciones afectivas como

comunidad es más factible poder afrontar un desastre natural ya que unidos
ante una problemática se maneja de mejor manera.

• Con las diferentes herramientas y técnicas proporcionadas a los maestros

se ayuda a superar la fase postraumática ante éste desastre natural y a
posteriores si fuese necesario.

• Se brindó exitosamente a los maestros una capacitación integral para que

sus alumnos transmitieran la información en sus hogares para saber que
hacer antes, durante y después de un alud.

64
 • El fortalecimiento de la salud mental, autoestima y valores en la comunidad
mediante actividades lúdicas expresivas son de suma importancia para
afrontar la problemática ante un desastre natural.

• La utilización de la Guía Didáctica de Apoyo psicosocial fue de mucha

utilidad y apoyo para minimizar síntomas de estrés y duelo por medio de las
dinámicas utilizadas con los maestros y estos a su vez con los alumnos de
la escuela.

Recomendaciones

• Darle seguimiento a éste tipo de capacitaciones por parte de los maestros y

estudiantes de la Escuela de Ciencias Psicológicas para que ésta y otras
comunidades afectadas por diferentes desastres naturales puedan estar
mejor preparadas para hacerle frente y con esto minimizar las pérdidas
materiales y sobre todo humanas.

• Que los maestros y líderes de la comunidad del cantón de Panabaj antes

del inicio de invierno de cada año implementen el uso de la Guía didáctica
de apoyo psicosocial para niños y niñas ante situaciones de desastre para
mitigar el impacto psicosocial ante el mismo.

• Que el Ministerio de Salud Pública de Guatemala fortalezca el

Departamento de Salud e Higiene Mental ya que en la actualidad cuenta
con menos de diez personas para mitigar a las diferentes emergencias
nacionales.

• Al Gobierno de la República de Guatemala para que la entidad encargada

de hacer los estudios de suelos, implemente nuevos sistemas o sistemas

65
 de mejor calidad y eviten así que las personas ubiquen sus viviendas en
lugares de alto riesgo como: laderas, faldas de volcanes y suelos arenosos,
para evitar más tragedias como la sucedida en el Cantón Panabaj.

• Al Gobierno de la República de Guatemala que cumplan con lo acordado a

los sobrevivientes del alud provocado por la tormenta tropical Stan, pues
después de tres años el 60% de ellos siguen viviendo en el albergue
temporal.

• Al Ministerio de Educación que pueda implementar la utilización de la guía

como complemento en alguna de sus cátedras y puedan todos los niños a
nivel nacional estar informados y relacionados con los desastres naturales,
pues Guatemala como se mencionó en ésta investigación, es propensa a
sufrir cualquier eventualidad de éste tipo.

66
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ANEXOS

69