Proyecto Solidario de Luis Alberto Sota Orellana

PROGRAMA DOCTORADO EN EDUCACIÓN
INFORME ACADÉMICO
“Aseguramiento de la Calidad Educativa de las Escuelas Profesionales de la
Universidad Andina del Cusco, a través de su plataforma virtual”
Autor(es):
Mgt. Luis Alberto Sota Orellana
Docente:
Dr. Leonidas E. Pando Sussoni
Cusco – Perú
2020
ÍNDICE
I. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................3
II. DESARROLLO ....................................................................................................................4
2.1. Fundamentación teórica ..........................................................................................4
2.2. Diagnóstico situacional de la Educación Sociocultural ........................................5
2.3. Planteamiento de la problemática...............................................................................7
2.4 Propuesta de estrategias para mejorar la educación sociocultural. ....................7
2.5. Conclusiones ............................................................................................................8
Referencias bibliográficas .....................................................................................................9
I. INTRODUCCIÓN
El Sector educación, sin ninguna duda es uno de los sectores más afectados por la
Pandemia del Coronavirus (Covid19), los tiempos y las oportunidades de aprendizaje
perdidas en todo este tiempo y lo que todavía espera después de la pandemia en todos
sus niveles (inicial. primaria, secundaria y superior), lamentablemente tiene unas
consecuencias negativas y un valor incalculable, y, es responsabilidad de todos los
involucrados (estado, entidades reguladoras, instituciones educativas y sociedad) en
hacer esfuerzos solidarios que permitan hacer frente a esta problemática con
responsabilidad y empatía entre todos.
El no contar con planes de contingencia ante tal eventualidad, que no está tocando vivir,
ha hecho que las instituciones educativas adapten en el camino sus procesos de
enseñanza aprendizaje a través de la educación virtual, sin estar necesariamente
preparadas y asegurar la continuidad de sus operaciones, con muchas deficiencias que
se van solucionando a través de una metodología prueba-error por falta de
conocimiento y falta de planificación del uso de las Tecnologías de Información y
Comunicaciones para la educación virtual.
Uno de estos casos es la Universidad Andina del Cusco, que ya tiene un poco más de
dos años en obtener el licenciamiento por parte de la SUNEDU, con una plataforma de
educación virtual en proceso de consolidación, pero que aun así, le costó hacer frente
al cambio de escenario de operaciones de los presencial a lo no presencial (virtual),
esta experiencia negativa siempre trae consigo oportunidades de mejora para el
beneficio de la institución y en especial para el beneficio de la sociedad cusqueña.
II. DESARROLLO
2.1. Fundamentación teórica
En el Perú, todo el sistema educativo (inicial, primaria, secundaria y superior)

ha sido afectado por la pandemia de la COVID-19. Ya que la declaración del
estado de emergencia provoco la paralización de las actividades productivas
y de servicio en todo el país. Para no detener el proceso de enseñanza y
aprendizaje, el Ministerio de Educación montó en pocos días la estrategia
educativa “Aprendo en casa” y la Superintendencia Nacional de Educación
Superior Universitaria (SUNEDU), en resguardo de la continuidad de
estudios de más de un millón de universitarios, publicó en el Diario Oficial El
Peruano, la Resolución del Consejo Directivo Nº 026-2020-SUNEDU-02-13,
de la Dirección de Supervisión, los criterios para supervisar el dictado
excepcional de asignaturas mediante mecanismos de educación no
presencial por parte de universidades y escuelas de posgrado. (SUNEDU,
2020).
Este proceso de migración no planificada de una educación presencial a una

educación no presencial (Virtual), se está realizando de una manera
apresurada y sin entrenamiento previo, generando muchos inconvenientes
en los docentes, estudiantes y padres de familia.
Después de algunas semanas de iniciado la educación virtual en las

universidades, se están generando la interrogante: ¿Se podrá esperar lo
mismo de una educación virtual, que de una presencial? Y la respuesta que
se está escuchando, es que lamentablemente la calidad no es la misma.
Definitivamente no es lo mismo, pero es responsabilidad de las Instituciones
de Educación Superior, adecuar sus procesos de enseñanza-aprendizaje
para una educación virtual de calidad.
En una entrevista para RPP, Gisselle Castro Velásquez, jefa de virtualización

de la Dirección de Educación Continua de la Universidad de Lima, indico que
antes de la pandemia de la COVID-19, en el Perú la educación virtual estaba
creciendo, gracias a la necesidad de querer estar actualizado en el menor
tiempo posible y con acceso desde cualquier dispositivo, hora y lugar. A esto
la nueva Ley Universitaria (30220) precisa que, como máximo, la mitad de
una carrera de pregrado puede llevarse con modalidad a distancia (50 % de
los créditos totales). (RPP, 2019)
Este proceso de virtualización de contenidos de las mallas curriculares de la
escuelas profesionales de las casa de estudio superior, que estaba en
proceso de transición, gracias a esta coyuntura tan negativa por la que
estamos pasando toda la sociedad, ahora las universidades que quieran
continuar prestando su servicio deben adecuarse a lo que indica la
Resolución del Consejo Directivo Nº 026-2020-SUNEDU-02-13, en algunos
casos universidades que ya han ido trabajando el tema, tienen plataformas
educativas bien construidas, con cursos y contenidos de calidad, pero son
muy pocas las universidades en esas condiciones, la gran mayoría tienen
plataformas en proceso de consolidación y ahí está el problema para la
formación de calidad de los nuevos profesionales.
2.2. Diagnóstico situacional de la Educación Sociocultural
La educación virtual, estos últimos tres años ha venido extendiéndose en el

mundo. Muchas universidades que cuentan con plataformas robustas y
tecnologías de punta que están soportando una cultura y dictado virtual de
clases, están tomando este proceso de forma natural.
Las nuevas condiciones impuestas por la globalización hacen que los

mercados sean internacionales e interconectados, por lo tanto, los nuevos
alumnos tienen otra dinámica y necesidades que satisfacer a nivel educativo.
Ellos han encontrado en la educación virtual una opción más efectiva y con
el mismo rigor que las clases presenciales.
Universidad peruanas reconocidas están tomando la batuta en el desarrollo

de la educación virtual, con programas serios y de calidad, pero en muchas
otras universidades, están aprovechando la tecnología para ofertar
programas virtuales carentes de calidad y sólo como una forma de negocio
promovido por universidades informales, algunas de las cuáles
recientemente perdieron su acreditación.
Con la nueva ley universitaria dictada el 2014, en la que incluía la educación

virtual y además se exigía la misma calidad educativa que en la educación
presencial, pero con una restricción, que solo el cincuenta por ciento de
créditos virtuales en el caso de carreras profesionales y por otro lado
impidiendo también que los programas de maestría o doctorado puedan ser
totalmente virtuales. Con ello, lo que hicieron es que el Perú, vaya en contra
de la tendencia mundial, que es ofrecer programas completamente
virtualizados y de calidad (Morales, 2020)
Actualmente, solo las universidades licenciadas pueden implementar

programas de educación virtual, considerando que son universidades que
cumplen las condiciones básicas de calidad exigidas por Ley, pero al parecer
estas condiciones en muchas universidades peruanas son insuficientes.
Dado el estado de emergencia las universidades tuvieron que suspender sus
actividades académicas de forma presencial y empezar a planificar la
adecuación su oferta educativa a un entorno completamente virtual. Esta
adecuación debió estar sujeta a los criterios de adecuación impuesta por la
SUNEDU.
Es el caso de la Universidad Andina del Cusco, que ante la eventual

contingencia que se avizoraba no reacciono de forma adecuada y
planificada, teniendo una plataforma de educación virtual, con muchas
asignaturas de sus programas académicos ya virtualizados. Entre las
dificultades que se pusieron en evidencia fueron:
 Reacción tardía por parte de sus autoridades en el desarrollo de un

Plan de contingencias ante la eventual pandemia por el COVID-19.
 Una plataforma que no estaba dimensionada para la concurrencia de

la totalidad e alumnos queriendo acceder a su aula virtual.
 La falta de capacidades de muchos de sus docentes en el uso de las

tecnologías de información y comunicaciones para la educación
virtual.
 La falta de capacidades de gran parte de sus estudiantes en el manejo

y uso de la plataforma virtual de la Universidad.
 No se dimensiono las posibilidades de los docentes y estudiantes de

contar con equipos de cómputo que permitan hacer uso de la
plataforma virtual.
 Tampoco se dimensiono que cantidad e docente y estudiantes tenían

acceso a Internet.
2.3. Planteamiento de la problemática
De acuerdo a lo manifestado, se plante al siguiente interrogante: ¿Cómo se

podría asegurar la calidad educativa de las Escuelas Profesionales de la
Universidad Andina del Cusco, a través de su Plataforma Virtual?
2.4 Propuesta de estrategias para mejorar la educación sociocultural.
La experiencia vivida este último mes, causada por la pandemia del COVID-
19, ha hecho que las autoridades tomen decisiones ya sobre las
consecuencias de la eventualidad, con el propósito de darle continuidad a
las actividades académicas a través de la educación virtual. Pero para un
aseguramiento de la calidad de la educación virtual ofrecida por la
Universidad Andina del Cusco, es necesario considerar lo siguiente:
 Considerar la repotenciación de las maquinas que albergan la plataforma

virtual de la Universidad Andina del Cusco.
 Actualizar con la última versión de la plataforma Moodle, que permita

brindar un mejor servicio.
 Mejorar el servicio de comunicaciones (ancho de bando para el acceso a

Internet), para los servicios de la Universidad Andina del Cusco.
 Incentivar la capacitación permanente de los docentes en el uso de

Tecnologías de Información y Comunicaciones para la educación virtual.
 Promover en los estudiantes el uso de toda la plataforma virtual que la

universidad ofrece (Correo institucional, Aula virtual, Biblioteca virtual, ERP
University, etc.).
 Incentivar la relación entre entidades financieras y el personal docente y

estudiantes, con el propósito de financiar la compra de equipos de cómputo
a bajo costos.
 Brindar acceso gratuito a Internet, a través de convenios firmados por la

Universidad y las empresas Proveedoras de Servicios de Internet.
2.5. Conclusiones
 Teniendo en consideración la opinión de los expertos sanitarios, que indican

que a partir del COVID-19, todas las actividades han de ser rediseñadas,
considerando nuevos protocolos sanitarios, es inevitable que la actividad
educativa que conglomera en las instituciones educativas a sus estudiantes
tenga que ser afecta a un rediseño de todos sus procesos de enseñanza
aprendizaje.
 Estos rediseños en los procesos de enseñanza aprendizaje deberán estar

ajustadas a los criterios de adecuación a la educación virtual propuestos por
la SUNEDU, con el propósito de asegurar la calidad de educación en las
Universidades.
 La Universidad Andina del Cusco, como una institución de prestadora del

servicio de educación superior de calidad, sin fines de lucro, deberá
considerar la opinión de los estudiantes y padres de familia, con respecto a
la reprogramación del calendario académico y calendario de pago de
mensualidades.
 Es imperante que la Universidad Andina del Cusco, formule un Plan agresivo

de capacitación en el uso de Tecnologías de Información y Comunicaciones
para la educación virtual, para toda la comunidad universitaria (Académica,
Administrativa y estudiantado en general).
 La Universidad Andina del Cusco, debe asegurar el acceso a Internet a toda

su comunidad universitaria, con la firma de convenios interinstitucionales
entre la Universidad y las empresas proveedoras del servicio de Internet.
 La Universidad Andina del Cusco, debe promover e incentivar el

financiamiento de la compra de equipos de cómputo a través de convenios
entre la Universidad y las entidades financieras de la ciudad del Cusco, para
todos aquellos estudiantes que no cuenten con un equipo de cómputo
adecuado.
Referencias bibliográficas
La República. (25 de Abril de 2020). La República - Economía. Obtenido de

https://larepublica.pe/economia/2020/03/23/coronavirus-en-el-peru-buscan-medidas-
para-el-turismo-por-la-pandemia/
Morales, O. (16 de Marzo de 2020). Educación virtual universitaria y las restricciones en la ley
peruana. Obtenido de ConexiónEsan:
https://www.esan.edu.pe/conexion/bloggers/intercultural-
management/2020/03/educacion-virtual-universitaria-y-las-restricciones-en-la-ley-
peruana/
RPP. (11 de Noviembre de 2019). Educación virtual superior: “Hay que humanizar la
virtualización porque lo tecnológico también puede ser un obstáculo para el
aprendizaje”. Obtenido de https://rpp.pe/campanas/publirreportaje/educacion-virtual-
superior-hay-que-humanizar-la-virtualizacion-porque-lo-tecnologico-tambien-puede-
ser-un-obstaculo-para-el-aprendizaje-noticia-1229233?ref=rpp
SUNEDU. (30 de Marzo de 2020). SUNEDU SUPERVISARÁ EDUCACIÓN NO PRESENCIAL
DE UNIVERSIDADES ANTE LAS MEDIDAS DE CONTROL Y PREVENCIÓN DEL
COVID-19. Obtenido de https://www.sunedu.gob.pe/sunedu-supervisara-educacion-
no-presencial-universidades-medidas-control-prevencion-covid-19/
Anexos

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2.1. Fundamentación teórica

En el Perú, todo el sistema educativo (inicial, primaria, secundaria y superior)

Este proceso de migración no planificada de una educación presencial a una

Después de algunas semanas de iniciado la educación virtual en las

En una entrevista para RPP, Gisselle Castro Velásquez, jefa de virtualización

2.2. Diagnóstico situacional de la Educación Sociocultural

La educación virtual, estos últimos tres años ha venido extendiéndose en el

Las nuevas condiciones impuestas por la globalización hacen que los

Universidad peruanas reconocidas están tomando la batuta en el desarrollo

Con la nueva ley universitaria dictada el 2014, en la que incluía la educación

Actualmente, solo las universidades licenciadas pueden implementar

Es el caso de la Universidad Andina del Cusco, que ante la eventual

 Reacción tardía por parte de sus autoridades en el desarrollo de un

 Una plataforma que no estaba dimensionada para la concurrencia de

 La falta de capacidades de muchos de sus docentes en el uso de las

 La falta de capacidades de gran parte de sus estudiantes en el manejo

 No se dimensiono las posibilidades de los docentes y estudiantes de

 Tampoco se dimensiono que cantidad e docente y estudiantes tenían

De acuerdo a lo manifestado, se plante al siguiente interrogante: ¿Cómo se

2.4 Propuesta de estrategias para mejorar la educación sociocultural.

 Considerar la repotenciación de las maquinas que albergan la plataforma

 Actualizar con la última versión de la plataforma Moodle, que permita

 Mejorar el servicio de comunicaciones (ancho de bando para el acceso a

 Incentivar la capacitación permanente de los docentes en el uso de

 Promover en los estudiantes el uso de toda la plataforma virtual que la

 Incentivar la relación entre entidades financieras y el personal docente y

 Brindar acceso gratuito a Internet, a través de convenios firmados por la

 Teniendo en consideración la opinión de los expertos sanitarios, que indican

 Estos rediseños en los procesos de enseñanza aprendizaje deberán estar

 La Universidad Andina del Cusco, como una institución de prestadora del

 Es imperante que la Universidad Andina del Cusco, formule un Plan agresivo

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 La Universidad Andina del Cusco, debe promover e incentivar el

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