UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR.

Facultad de Ciencias Económicas.

Escuela de Mercadeo Internacional.

Tema:

Asignatura:
Mercadeo I

Facilitadora:
Lcda. Ingrid Eleonora Portillo Sarmiento.

Integrantes:
Corena Alas, Gerardo Alexis CA17082.
López Vásquez, Walter Alexander LV17011.
Pérez Salgado, Krissia Lissette PS17001.
Siguenza Figueroa, Kevin Eduardo SF17012.

Cuidad Universitaria, 23 de Febrero de 2018.

 Índice
Introducción..................................................................................................................................4
Objetivos............................................................................................................................................5
1. ¿Qué es El Geomarketing?.........................................................................................................6
2. ¿Quién utiliza Geomarketing?....................................................................................................6
3. Tipo de clientes al que se llega con el Geomarketing.................................................................7
3.1. Clientes locales:..................................................................................................................7
3.2. Clientes de Internet:...........................................................................................................7
3.3. Los usuarios de dispositivos móviles:.................................................................................8
4. Beneficios que tiene El Geomarketing........................................................................................8
5. Beneficios para el área de negocios...........................................................................................9
Bibliografía.......................................................................................................................................11
Anexos..................................................................................................................................................
Introducción

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Objetivos

General:

1. Explicar y establecer, el funcionamiento que conllevan la aplicación del

Geomarketing.

Específicos:

1. Definir e identificar las bases para utilizar el geo marketing.

2. Explicar y sintetizar los beneficios que conlleva utilizar el Geomarketing.

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 1. ¿Qué es El Geomarketing?

El Geomarketing es una disciplina del marketing que permite analizar la

situación y el tamaño y características de la oferta y la demanda de alguna
actividad económica mediante la localización exacta de los clientes, puntos de
venta, sucursales, competencia directa o indirecta, etc.; localizándolos sobre un
mapa digital o impreso a través de símbolos y colores personalizados. Las
inferencias y predicciones dentro de esta disciplina van más allá del uso tradicional
del análisis cualitativo y cuantitativo, pertenecen a una creciente vertiente de
análisis llamado "análisis geoespacial".

El mapa digital permite a los comerciantes o dueños de empresas analizar

los datos por región geográfica (por ejemplo, una zona suburbana bordeando una
gran ciudad) o la ubicación física específica (como una tienda en particular). La
tecnología digital de hoy, con los datos de localización disponibles a través de los
medios sociales y dispositivos móviles, ayuda a este enfoque de marketing
a seguir aumentando en potencia y capacidad.

2. ¿Quién utiliza Geomarketing?

Las empresas mejor situadas para el uso de geo-comercialización son los

que tienen más acceso a los datos de localización, como las compañías de
teléfonos celulares y otros proveedores de servicios móviles. Sin embargo,
geomarketing puede ser utilizado prácticamente por cualquier tipo de negocio, ya
que la tecnología digital ha hecho que sea asequible implementar incluso para las
pequeñas empresas y pequeños negocios.

Por lo generales es Indudablemente, las empresas que operan en

mercados geográficos extensos, son las grandes usuarias de este tipo de
soluciones, tales como entidades financieras, empresas comerciales, cadenas de
distribución, redes de agencias, ventas por catálogo, entre otros.

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 Depende del nivel de detalle a utilizar, los estudios pueden ser de nivel de
micromarketing (si utilizamos segmentación por portal por ejemplo) o niveles
macro, del tipo municipio o provincia.

Está claro que cuanto más nivel de detalle podamos utilizar (no es fácil
consultar Bases de datos fiables de mucho detalle) siempre podemos gestionar
mejor los niveles detalle, ya que niveles macro son simples acumulaciones de
niveles micro.

Actualmente las pymes son una gran fuente para la realización de este tipo
de estudios ya que el abaratamiento de costes ha sido mucho en los últimos 10
años, por lo que estos estudios no son tan costosos de realizar.

Las Universidades están utilizando geomarketing para determinar cuál es la

mejor ubicación de sus sedes, cuando por ejemplo quieren reubicar a sus actuales
estudiantes y generar el menor impacto posible, en su dinámica. Esto lo hacen
geo referenciando sus lugares de trabajo y residencia, para establecer los tiempos
que recorren actualmente para llegar al lugar de la sede actual y compararlos con
los tiempos que tardarían en llegar a la nueva ubicación.

3. Tipo de clientes al que se llega con el Geomarketing

3.1. Clientes locales:

Por ejemplo, una tienda de muebles, está buscando publicidad de

una venta, se puede utilizar geomarketing para identificar a los
clientes dentro de una hora a los efectos de envío de folletos.

3.2. Clientes de Internet:

Los compradores en línea transmiten la ubicación geográfica de su

ordenador a través de su dirección IP. El Sitio web de una compañía
puede usar esta información para mostrar sus páginas en el idioma
del usuario (por ejemplo, después de detectar una dirección IP
alemana, la empresa muestra su página en alemán en vez de
inglés).

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 3.3. Los usuarios de dispositivos móviles:
Los consumidores pueden recibir descuentos, e-cupones, y otros de
tipo de acciones de marketing en base a su ubicación en un
momento dado.

4. Beneficios que tiene El Geomarketing

Entre sus principales beneficios, podemos destacar:

1. Optimización de la inversión en acciones de marketing.

2. Un mayor conocimiento de mercados y la habilidad de focalizar esfuerzos
en determinados segmentos del mercado.
3. Diseñar zonas de ventas, rutas de despacho, rutas de merchandising y
rutas de cobranza.
4. Visualizar las ventas por cliente, zona de ventas, sectores, parroquias,
municipios, poblaciones, estados, y nación, que sirve como insumo para los
análisis de las ventas.
5. Identificar puntos de ventas, oficinas, sucursales, distribuidores,
competencia, etc.
6. Localizar oficinas más cercanas, análisis de rutas óptimas y alternativas.
7. Determinar el área de influencia para precisar la población a la cual se está
cubriendo.
8. Responder a preguntas como: ¿Es óptima la localización actual de mi
negocio? ¿Dónde se podría ubicar una nueva sucursal? ¿Dónde dirigir una
campaña publicitaria?
9. Análisis del potencial del mercado – domicilios por rango de ingresos.
10. Añadir valor en procesos de marketing directo o de atención al cliente.

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 5. Beneficios para el área de negocios

El Geomarketing provee las condiciones de posibilidad para un análisis profundo

de métricas, permitiendo:

1. Adquirir nuevos clientes.

2. Diseñar estrategias de retención que eviten el abandono de clientes.
3. Aumentar el uso profesional de las bases de datos.
4. Maximizar la rentabilidad a partir de una distribución más precisa de las partidas
presupuestarias.

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 Conclusiones

 El geomarketing es una disciplina que une un conjunto de

técnicas que permiten analizar la realidad socio-económica
de la sociedad desde un punto de vista geográfico a través
del análisis espacial del territorio.

 El geomarketing es una disciplina reciente, un poco

conocida por los analistas, pero de una gran potencialidad.

 el geo-marketing puede decirles en qué áreas presentan la mayor

demanda de los productos o servicios de dicho negocio o para
determinar los mejores lugares para la compra de anuncios, con
base en los lugares de residencia y los patrones de tráfico de su
base de clientes.

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 Bibliografía

 http://marketingenredesociales.com/que-es-y-para-que-sirve-el-
geomarketing.html/

 http://www.eoi.es/blogs/ingridlissettejimenez/?p=15

 https://es.slideshare.net

 https://es.wikipedia.org/wiki/Geomarketing

 http://marketingenredesociales.com

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 Anexos

Cómo plantear un buen marketing geográfico o geomarketing en nuestra

empresa

Hay que partir de una base clara: los territorios no son homogéneos.

Por ello, el comportamiento de los clientes hacia un mismo producto o servicio variará
de unas zonas geográficas a otras.

No obstante, la tendencia de comportamiento entre personas que comparten entorno

geográfico suele ser similar.

Por ello, todas las campañas que lancemos deben ir personalizadas, adaptándose al
público al que van dirigidas según la zona geográfica, entre otras cosas.

Es decir, lanzar una campaña agresiva de aparatos de aire acondicionado puede ser
crucial en el sur de España.

En cambio, parece que por el momento realizarla en Asturias o Galicia puede ser una
pérdida dinero y de tiempo.

Aquí tienes 10 formas de geomarketing que pueden ayudar a obtener ideas para
aplicarlo a tu propio negocio y, al mismo tiempo, sacarle el provecho necesario que
mejore la toma de decisiones o que te permita establecer nuevas zonas de venta.

1. Conocer dónde se vende tu producto en tiempo real

La gente compra ropa todos los días, pero ¿y si pudiéramos ver dónde la compra la
ropa en tiempo real? Es más, ¿y si pudiéramos saber qué compra en cada sitio, con
qué frecuencia, cuánto cuestan las prendas, etc.

Aquí tienes dos enlaces en los que se muestra el comportamiento de los clientes de
Net-a-porter y de Zappos. Un estudio de mercado en tiempo real.
2. Saber qué están opinando sobre tu marca.
La gente habla en Twitter sobre las empresas. ¿Y si pudieras saber qué están
diciendo de tu marca en tiempo real y dónde se están compartiendo estas
opiniones? Esto es lo que puedes ver con algunas de las grandes empresas de la
zona de Detroit.
3. Contar historias alrededor de hechos puntuales: Storytelling basado en
mapas.
Hoy en día es fundamental llegar a la parte emocional de los clientes, y ¿qué
mejor forma que contando historias? Si además de contar historias éstas pueden
verse en mapas, entonces potencias la función que tiene el Storytelling de la marca
o de la persona.

4. Hacer seguimiento de tus eventos en Twitter.

La empresa IDV Solutions hace seguimiento de los tuits que se producen en
diversos eventos y genera un mapa muy visual del impacto de los tuits en una zona
determinada y en un espacio determinado.

5. Conocer dónde se concentran las Startups que te interesan.

Cada vez surgen más empresas, y el emprendimiento es la raíz de su
nacimiento. Hay numerosos mapas en Internet que nos lo muestran. Si quieres
invertir en una Startup o conocer qué tipologías de empresas existen, tan sólo
tienes que observar algunos de estos mapas: Berlín Startupmap, Mapped in World,
Startup Genome, Techcitymaps y Mappedinny.
6. Ver los comercios y personas de tu ciudad desde otro punto de vista
Las ciudades son espacios vivos. Y sobre ciudades puedes encontrar ejemplos
7. Encontrar los servicios sociales agrupados en un mapa.
¿Trabajas en el ámbito de la salud? ¿Necesitas saber qué servicios de salud e
infraestructuras hay en tu ciudad y dónde se encuentran? ¿Te interesa comparar
 las estadísticas de obesidad y diabetes en EE.UU.? En mapas como éstos
encontrarás toda la información a golpe de clic:

8. Potenciar el acceso a la literatura y la música.

¿Te gusta la literatura? Desde recrear historias que han aparecido en los libros
como en Pin a tale hasta ver los libros que se venden en tiempo real en todo el
mundo en Book Depository.
9. Determinar características demográficas de una población por zonas.
Lejos quedaron ya los mapas estáticos de estadísticas de población; ahora
puedes ver mapas de calor e identificar de un solo vistazo numerosas variables
demográficas como en estos mapas de población.
10. Obtener información geográfica ciudadana a través de mapas colaborativos.
En OpenStreetMap puedes encontrar numerosa información muy detallada de
algunas zonas, no sólo de la estructura topográfica sino también de comercios y
servicios. Se trata de un mapa abierto y colaborativo que se actualiza
constantemente y que posiblemente sea uno de los mapas con más información
geográfica del mundo.

Cómo analizar y utilizar los datos obtenidos

Podemos clasificar en 4 categorías las formas de analizar y de utilizar los

datos que obtenemos con el geomarketing:

1. Desde el lado de la demanda. Las personas llegan a un sitio y efectúan lo

que se llama un checkin, es decir, dicen dónde están exactamente, hacen
comentarios sobre ese sitio y lo comunican a sus seguidores
2. Desde el lado de la oferta. Las empresas identifican qué clientes hacen este
checkin, cuántos son y qué opinan
3. Como mapa de puntos. El hecho de hacer un checkin implica colocar un
punto concreto en el mapa que, recuperado, permite crear un mapa de
puntos
4. Como canal de comunicación. Cuando se realiza un checkin y se comunica
a los seguidores, éste se convierte en un canal de comunicación.