Existen 3 tipos de líneas de investigación respecto al concepto de cultura, los

cuales son: transculturales, interacción intercultural y multiculturales

visualización de la cultura perspectiva organizaciones

la cultura fue analizada y estudiada desde la filosofía y antropología años

setenta
años 80 el interés aumentò
motivos teóricos: estudio de cultura organizacional y su rendimiento// motivos
crisis de positivismo lògico
pràcticos: crisis económica y crisis de eficacia y competitividad del modelo de
gestión empresarial norteamericano ante empresas japonesas

GESTION TRANSCULTURAL A NIVEL INTERNACIONAL GTCI

3 CORRIENTES DE INVESTIGACION:
1) estudios que se centran en comparaciones transculturales;
conceptualización única e implícita de la cultura como una variable
independiente basada en el concepto de nación LA CULTURA es una variable
independiente de acuerdo a la nación
1972 Triandis: modo caracterìstico de un grupo cultural de percibir la parte que
el hombre elabora en su entorno.
Es importante comentar el contenido de su moedelo de estudio:
antecedentes remotos, próximos, procesos psicològicos, básicos, cultura
subjetiva y consecuencias o patrones de conducta o de acción.
Posteriormente la cultura se define como: mente que distingue un grupo de
otros(Hofstede1980),5 dimensiones universales de cultura:

individualismo-colectivismo, distancia de poder, evitación de la incertidumbre y

masculinidadfeminidad, confucionismo dinámico; èsta última tratando de poner
a prueba la ética de una persona en la cuestión laboral jugando papeles
importantes tanto la lealtad, honestidad, y cuestiones de valores morales.

2) interacción intercultural; y
se refiere en las costumbres y acciones de individuos de una cultura, sobre el
còmo se desenvuelven dentro de un grupo en donde existen culturas diferentes

3) perspectiva multicultural (interpretativa) se concreta a informar que en un

grupo de individuos o acciones, los cuales se encuentran en situaciones y
condiciones similares, se podrían anticipar los resultados… similares.

La comunicación intercultural en el puesto de trabajo

la comunicación intercultural exitosa y, el cumplimiento exitoso de la tarea,
trabajan en conjunto si las diferencias y similitudes que unen a los individuos o
acciones para trabajar en equipo o juntos depende de què tanto puedan tener
en común asì como la prudencia con la que actùen.

Teorìa y métodos antropológicos.

Geertz (1973) la etnografía se refiere al estudio de las costumbres y tradiciones

de un grupo de individuos, para èste investigador, se concreta a definir la
cultura como a “desmenuzar” las acciones de este grupo de individuos y còmo
actúan y reaccionan con su entorno.

Paradigmas en el estudio de la cultura de las organizaciones

En sì, la cultura es algo que identifica a un individuo, quien adquiere sus

costumbres mismas que lo moldean, a través de sus antepasados, mismas que
son modificadas de acuerdo a las necesidades actuales, a las de su tiempo, es
sabido que de acuerdo a la época existen costumbres y tradiciones que fueron,
están y/o permanecerán.
Hacièndo énfasis, y como una de sus muchas y diversas definiciones, tenemos
lo siguiente:
Cultura: “sistema de valores y creencias influido por las estructuras de las
organizaciones, la tecnología y el entorno para producir normas de
pensamiento y acción que son compartidas por todos los miembros de la
organización”
Las organizaciones tienen o no cultura?
Partiendo del contexto de que una organización es un “ser o estar” en un lugar
indefinido, sabemos que al colocar un o un grupo de individuos dentro de ese
“ser o estar” en dicho lugar indefinido, podrìamos llamarle a tal “ actor” asì de
esta manera, reproducimos como si fuera una película al “actor” para conocer
què es lo que hace, desde que es colocado en ese lugar indefinido, si se
adapta o no, si se adaptarìa, què es lo que sucede? Y si no? También
sabríamos què es lo que sucede, todo dentro de este sistema que describimos
en este párrafo como desenvolvimiento de la cultura organizacional.

La cultura como variable de la organización

Para cierto grupo de individuos, una organización podría ejemplificarse como
un software, algo intangible pero real, dentro de dicho software forman parte las
variables, los algoritmos etc, asì como literalmente podrìamos colocar dentro de
ese software a la cultura. Como su nombre lo indica, la cultura organizacional
trata, específicamente hablando de la costumbre de organizarse para realizar
actividades, màs aùn tiene mucho màs énfasis dentro de una organización
formal, una informal, una empresa, entidad, etc, incluso un individuo mismo
aplica para realizar el papel de “organización individual”, la cual definimos como
las costumbres mismas del individuo, llamándose “ organización” a su vida
misma.

La organización como cultura: Constructivismo

Constructivismo= construcción social
lenguaje y sìmbolos
La organización no tiene cultura, sino que es cultura.

Constructivistas: conforme el individuo avanza o existe y le da importancia a su

vida, actos, interacciones con la sociedad ; su mundo adquiere sentido, es decir
conforme a se lo dà.

ENFOQUE ERIC: LITERALMENTE LA CULTURA ES UNA METÀFORA, LA

CUAL FUNCIONA COMO UNA LENTE MEDIANTE LA CUAL SE OBSERVA
LA VIDA ORGANIZACIONAL (MARTÌN, 2002)

ELEMENTOS QUE FORMAN PARTE DE LA CULTURA

- ARTEFACTOS VISIBLES: lo que se encuentra en el ambiente físico,
aquí la cultura se manifiesta, màs no podemos saber su escencia
- VALORES: èstos imperan en el comportamiento de una empresa
- SUPUESTOS INCONSCIENTES: se refiere al sentir, pensar y còmo es
que actúa un grupo de individuos.

Posturas fundamentales: holística y diferenciadora

Èstas surgen a partir de los elementos que forman la cultura,
HOLÌSTICA: son todas las costumbres, tradiciones, acciones etc que
adopta un grupo y hace de èstas, parte de su cultura, asì mismo se va
enriqueciendo.

DIFERENCIADORA: es cuando los elementos que existen en la cultura,

sòlo algunas son tomadas por ciertos individuos del grupo y otras no,
èsto hace distinguir entre: CULTURA: es el conjunto de valores y
creencias que predominan en dicha cultura
CREENCIAS: son ideas aceptadas o no, por uno o todos los grupos,
ellos deciden cuales son las que adoptan en base a su cultura,
costumbres y tradiciones, tales como por ejemplo: la religión.
VALORES: son ideas que aceptan implícita o explícitamente los
integrantes del sistema cultural o grupo de individuos y se manifiestan
en el aspecto emocional.
MANIFESTACIONES CULTURALES: es el producto de un sistema
cultural, en el cual se refleja lo antes mencionado tales como: las
creencias y los valores con los cuales se enriquece dicha cultura o
sistema cultural.

FORMACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE LA CULTURA

La consolidación de una cultura viene de origen con el o los fundadores

de dicha cultura, grupo o sistema, va adquiriendo conocimientos,
costumbres, tradiciones de acuerdo a su historia, mismos que al pasar
por tal, los individuos tienen la libertad de aceptarlos o no, ya sean
ideales, costumbres o creencias las cuales forman parte de su trayecto,
formando parte de SU HISTORIA.

CONCLUSIÒN

Para ir al origen cero de una cultura, hemos visto còmo es que cuenta
con fundador(es), posteriormente èste determina un lugar para
establecerse, desde una ubicación individual, local, nacional incluso
mundial.

Durante su estadìa en determinado lugar, va adquiriendo costumbres,

tradiciones, va apegàndose a las creencias o las crea, mediante ideas
con fundamentos, creer en lo que puede dejarle un beneficio y saber si
le deja un perjuicio, ideales de còmo lograr eso que ha imaginado y si
esto es repetitivo, se vuelve una creencia, un valor de acuerdo a su
adaptación al entorno, asì pues, al avanzar su tiempo, su vida, las
cuestiones se tornan repetitivas y con èsto, se convierte en una cultura
organizacional, la cual como su nombre lo describe, son factores de
interacción social en un sistema de cultura llámese individual, de equipo
ò laboral que tienden a optar por organizarse para lograr objetivos clave
dentro del mismo.

La cultura organizacional nos importa a todos, ya que debido a este

concepto, hemos organizado nuestras acciones, nuestro proceder,
nuestra labor.

Sánchez, José C., Tejero, Blanca, Yurrebaso, Amaia, Lanero, Ana, Cultura organizacional:
Desentrañando vericuetos. AIBR. Revista de Antropología Iberoamericana [en linea] 2006, 1
(agosto-diciembre) : [Fecha de consulta: 9 de febrero de 2018] Disponible
en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=62310304> ISSN 1695-9752
Creado en 1992 por Mèxico, Estados Unidos y Canadà la historia data que
hasta 2008 permanecìa como el bloque de comercio màs grande del mundo en
torno al PIB (PRODUCTO INTERNO BRUTO)

Asociación de Naciones del Sureste Asiático (ASEAN). Es

una alianza comercial de naciones del Sureste Asiàtico.

LA ORGANIZACIÒN MUNDIAL DE COMERCIO, formada en 1995, es el único
sistema de comercio global que regula los aspectos comerciales entre países y
garantiza la continuidad del comercio entre dichos países.Agrupa hasta el 2008
153 paìses y 30 gobiernos observadores.
Distintos tipos de empresas que hacen negocios según OMC:
MULTINACIONAL MNC: Cualquier empresa internacional que tiene
operaciones en distintos países. Un ejemplo de èsta es la empresa
MULTIDOMÈSTICA quien descentraliza la administración y la toma de
decisiones dentro del país, diseñando características únicas para ese país.
EMPRESA GLOBAL: Centraliza su administración y otras decisiones en su
país de origen, las decisiones administrativas con implicaciones para toda la
empresa, se toman desde las oficinas centrales en el país de origen. Ejemplos
de empresas Sony, Deutsche, Bank AG, y Merril Lynch.

CÒMO SE INTERNACIONALIZAN LAS EMPRESAS.

Hacer tipo mapa conceptual
Las empresas utilizan métodos de sourcing global o outsourcing global: compra
de materiales o trabajo alrededor del mundo basado en un menor costo.
Exportaciòn de productos de la empresa hacia otros países, es decir
fabricación de productos y su venta en el exterior.
Tambièn una empresa podía realizar importaciones, lo cual genera valor de
adquisición de productos elaborados en el exterior y vendidos de forma local.
Gerentes utilizan licencias o franquicias.

ADMINISTRACIÒN EN UN ENTORNO GLOBAL

Considerando que una persona es requerida en otro país para manejar la
cuestión organizacional de una empresa, èsta se enfrenta a ciertas situaciones
como a continuación se describen.
ENTORNO POLÌTICO LEGAL
Los gerentes deben informarse sobre las leyes y políticas que rigen países a
los que se dirigen a laborar, es importante adentrarse, ya que en sì las
profesiones, sus desempeños suelen ser distintos en cada país.
Paìses con mayor nivel de riesgo en el entorno político:
Iràn, Nigeria y Venezuela
Paìses con nivel de riesgo: China, India, Mèxico, Turquìa, Arabia Saudita,
Sudàfrica, Argentina, Tailandia, Colombia, Pakistàn, Filipinas, Argelia y Egipto.

ENTORNO ECONÒMICO
El gerente global debe estar enterado e informado sobre los riesgos
económicos cuando realiza negocios e invierte en otros países.
SISTEMAS ECONÒMICOS
1- ECONOMÌA DE LIBRE MERCADO
Cuando los recursos pertenecen y son controlados por el sector privado
2- ECONOMÌA PLANEADA
Cuando las decisiones económicas se planean mediante un gobierno
central. Ej: La economía de Vietnam y Corea del Norte, China,

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE EMPRESAS MULTINACIONALES MNC

Varìan fuertemente respecto a la moneda del país en donde trabajan en
relación con la de su país de origen, la inflación afecta las tasas de interés, el
tipo de cambio, el costo de vida y en general la confianza en el sistema político
y económico de un país.
La cuestión de las políticas fiscales son una preocupación económica
importante.
Las leyes fiscales son distintas en todos los países, por lo cual representa un
riesgo el hecho de no informarse, documentarse antes de tener una situación
de negocios o de labores en países extranjeros.

ENTORNO CULTURAL
La cultura de personas de distintos países o diferentes áreas geográficas
dentro de un área de trabajo, entidad, empresa u organización varia, las
costumbres y tradiciones son distintas asì como sus ideales, su forma de
comunicación.
La capacitación cultural es el recurso al que algunas entidades pueden recurrir
ante la situación antes mencionada, para evitar situaciones que puedan
suceder por la diferencia de culturas, creencias, ideales, tradiciones.

Por otro lado, cabe aclarar que dentro de una empresa multinacional,
establecida en cualquier país, la cultura nacional de los empleados cuenta con
mayor efecto que la cultura organizacional de la empresa establecida.

El Esquema GLOBE para evaluación de culturas: (Global Leadership and

Organizacional Behavior Effectiveness) haciendo referencia a las 5
dimensiones de Hofstede sobre los comportamientos culturales, GLOBE ampliò
su trabajo proporcionando información para ayudar a los gerentes a identificar
las diferencias culturales. Dos dimensiones coinciden con las de Hofstede,
cuatro son parecidas y tres ofrecen información adicional sobre la cultura de un
país.

NUEVE DIMENSIONES DE GLOBE

DISTANCIA DEL PODER

RECHAZO A LA INCERTIDUMBRE
ASERTIVIDAD
ORIENTACION HUMANA
ORIENTACIÒN AL FUTURO
COLECTIVISMO INSTITUCIONAL
DIFERENCIA DE GÈNERO
COLECTIVISMO GRUPAL
ORIENTACIÒN AL DESEMPEÑO.

ADMINISTRACIÒN GLOBAL EN EL MUNDO ACTUAL

Globalizaciòn: indica abrirse al comercio y derribar muros geográficos que
separan a los países, a pesar de que dicha apertura signifique abrirse a
cuestiones malas.
Aunado al peligro de ataques terroristas, las organizaciones enfrentan el riesgo
de ataques terroristas, también la interdependencia económica de los países
con los que se asocie, si una economía tiene bajas, sin lugar a dudas, se
enfrenta al efecto dominò sobre los países con los que negocìa.
ORGANIZACIÒN MUNDIAL DE COMERCIO Y EL FONDO MONETARIO
INTERNACIONAL, creada para aislar y tratar problemas potenciales.
Para que una administración, obtenga éxito en un entorno global, deberá
aparte de informarse y documentarse, una sensibilidad y comprensión
increíbles, los inversionistas o gerentes deben estar conscientes de las
decisiones y acciones que toman, ya que serán vistas aparte de quienes estèn
de acuerdo, por quienes no lo están.