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    Checklist de Publicaciones en MercadoLibre

    Cargado por

    Ivan Romero
    Este documento presenta un checklist para revisar publicaciones en MercadoLibre con el objetivo de optimizarlas y mejorarlas. El checklist incluye puntos para revisar al momento de publicar como atributos, títulos, precios y fotos; también incluye puntos relacionados al envío, preguntas de clientes, mensajería y envío de productos vendidos. El documento sugiere utilizar esta lista para identificar áreas de oportunidad y mejorar las publicaciones y la experiencia del cliente.

    Copyright:

    © All Rights Reserved

    Checklist de Publicaciones en MercadoLibre

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    Ivan Romero
    316 vistas4 páginas
    Este documento presenta un checklist para revisar publicaciones en MercadoLibre con el objetivo de optimizarlas y mejorarlas. El checklist incluye puntos para revisar al momento de publicar como atributos, títulos, precios y fotos; también incluye puntos relacionados al envío, preguntas de clientes, mensajería y envío de productos vendidos. El documento sugiere utilizar esta lista para identificar áreas de oportunidad y mejorar las publicaciones y la experiencia del cliente.

    Descripción original:

    Publicacion ideal para chequear antes de publicar contenido en MercadoLibre

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

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    Este documento presenta un checklist para revisar publicaciones en MercadoLibre con el objetivo de optimizarlas y mejorarlas. El checklist incluye puntos para revisar al momento de publicar como atributos, títulos, precios y fotos; también incluye puntos relacionados al envío, preguntas de clientes, mensajería y envío de productos vendidos. El documento sugiere utilizar esta lista para identificar áreas de oportunidad y mejorar las publicaciones y la experiencia del cliente.

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    Este documento presenta un checklist para revisar publicaciones en MercadoLibre con el objetivo de optimizarlas y mejorarlas. El checklist incluye puntos para revisar al momento de publicar como atributos, títulos, precios y fotos; también incluye puntos relacionados al envío, preguntas de clientes, mensajería y envío de productos vendidos. El documento sugiere utilizar esta lista para identificar áreas de oportunidad y mejorar las publicaciones y la experiencia del cliente.

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    Checklist de Publicaciones

    en MercadoLibre.
    Optimización y mejora.
    Preparé un checklist para que puedan revisar diferentes puntos de
    falla/mejora de sus publicaciones, no solo al momento de publicar sino
    también al momento de responder y al momento de la venta.

    Al momento de publicar
    Atributos y variaciones

     ¿Se cargaron los atributos y variaciones?

    Título

     ¿Cómo está colocando el título nuestra competencia?


     ¿Hemos investigado las Keywords más buscadas?
     ¿Con qué otro título podremos publicar el mismo producto?

    Precio

     ¿Calculamos los márgenes para poner nuestro precio?


     ¿Estamos igual, por debajo o por encima de nuestra competencia?
     ¿Queremos ganar terreno o rentabilidad?

    Fotos

     ¿La primer foto es con fondo blanco?


     En la categoría controla la foto con fondo blanco?
     ¿Estamos usando las otras fotos para hacer branding?

    Descripciones

     ¿Comunicamos los beneficios en las descripciones?


     ¿Respondemos a las preguntas más frecuentes?
     ¿Incluimos los detalles técnicos?
     ¿Incluí el nombre de la empresa?

    Envío
     ¿Calculamos los costos del envío gratuito? ¿Qué estrategia de envío
    tiene nuestra competencia?
     ¿Incluimos videos en la publicación?
     ¿Qué tipo de destacado estamos utilizando?
     ¿Hicimos pruebas A/B para ver qué destacado funciona mejor?
     ¿Cómo nos estamos diferenciando del resto de los vendedores?

    Preguntas

     ¿Cómo estamos contestando? ¿Estamos siendo amables con los


    posibles clientes?
     ¿Cuáles son las preguntas frecuentes? Las agregamos a nuestra
    descripción?
     ¿Qué acciones estamos haciendo para reducir el tiempo de respuesta?

    Venta
    Mensajería

     ¿Contamos con un mensaje automático, personalizado y espaciado en


    el tiempo? (pueden crearlo en www.meilmarketing.com)
     ¿Estamos enviando mensajes distintos según lo que nos compran?
    (Segmentación del mensaje)
     ¿Estamos pidiendo el email a nuestros clientes?
     ¿Estamos enviando información adicional con la mensajería?
    (Contenido, videos, garantía, soporte técnico, descuentos)
     ¿Aclaramos todas las dudas posibles en el mensaje inicial? (Envío,
    facturación, garantía, etc)
    Envío

     ¿Qué estamos haciendo para despachar el paquete lo antes posible?


     ¿Personalizamos la paquetería?
     ¿Enviamos algún folleto/regalo adentro del paquete?
     ¿Qué estamos haciendo para fidelizar a nuestro cliente?
     ¿Cómo hacemos para que nos vuelva a comprar por otro medio
    diferente? (Sitio web, teléfono, email)
     ¿Estamos usando el email marketing para mantener el contacto con
    nuestro cliente? (Contenido, ofertas)

    Podrán encontrar más estrategias de MercadoLibre y oportunidades de mejora en


    www.ivanromero.blog

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