Consolidación de la idea de negocio

María Elizabeth Avendaño Roldan, Yorly Verónica Isaza Lora, Yudi Marcela
López Londoño, Paula Andrea Tamayo Pérez y María Cristina Arango
Fonnegra

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Educación Virtual y a Distancia – Contaduría Pública

Nota de las autoras

Actividad presentada a la docente Carolina Zuluaga Gutierrez en la asignatura
Innovación y creatividad para la generacion de ideas de negocio, Nrc: 4088, en
mayo de 2020. La correspondencia con relación a este trabajo debe dirigirse a
los correos electrónicos, maria.avendano@uniminuto.edu.co,
ylopezlondo@uniminuto.edu.co, paula.tamayo-p@uniminuto.edu.co,
yisazalora@uniminuto.edu.co y maria.arango@uniminuto.edu.co
 Contenido

Introducción..................................................................................................................3
Consolidación de nuestra idea de negocio..................................................................4
Técnica Design Thinking..............................................................................................6
Conclusiones..............................................................................................................12
Devolución creativa………………………………….........................................13
Referencias bibliográficas..........................................................................................14

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 Introducción

En la presente actividad elaboraremos un informe sobre la consolidación de

una idea de negocio donde describiremos en detalle el concepto del
negocio innovador que hemos venido trabajando en el trascurso de la
asignatura, identificando la industria en la que se proyectará nuestra idea,
aplicando los cinco pasos de la técnica Design Thinking (Empatía, Definir,
Idear, Prototipar y Testea).

DESIGN THINKING, es una metodología participativa y muy sencilla que

nos ayudara a generar nuevos productos y servicios innovadores
centrándonos en las necesidades del usuario y así, llevar a cabo nuestro
proyecto de innovación procesadora de pulpa de fruta 100% natural y
perfilarnos frente a la formulación de una idea de negocio innovador, que
nos permita como equipo, entrenarnos en cada fase y asegurarnos de los
resultados con un alto nivel de novedad, pertinencia y bajo riesgo.

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 Consolidación de nuestra idea de negocio

Antes de comenzar con cada uno de los pasos de este modelo, nuestro reto
es hacer entender y comprender las necesidades de nuestros clientes,
sobre el producto que queremos ofrecer en el mercado.

Por esa razón, nuestro sector se desarrollará en colectividad con mujeres y

algunos hombres que están en busca de productos un excelente precio,
teniendo en cuenta sus gustos y atendiendo siempre la necesidad de
realizar sus preparaciones en menos tiempo.
Por lo anterior buscaremos acercarlos a nuestro mercado, dándoles
grandes oportunidades para conseguir variedad de productos.
La ventaja que tiene esta idea de negocio, es que generaremos economía,
prosperidad y conciencia ambiental.

Por las razones anteriores, el cliente es el eje de nuestra actividad, por lo

tanto, hay que satisfacerlo y darle una solución frente a su necesidad, lo
que nos llevó a una investigación, donde identificamos la mayoría de
nuestros clientes y sus necesidades, entre ellos encontramos madres y
algunos padres, que lo que buscan es realizar sus preparaciones en el
menor tiempo posible. A partir de eso, buscamos satisfacer sus
necesidades y expectativas, asumiendo una actitud pro activa que
conduzca a identificar los atributos de calidad que tienen mayor impacto
en la satisfacción de los mismos, ya que estos merecen siempre lo mejor.

Con Pulpas de fruta San Pedro100% natural, hemos logrado hacer

partícipes a mujeres y hombres, creando un espacio de consumo distinto,
hemos podido diversificar la cartera de ellos e impactar un gran público con
estrategias e innovación para estimular y atraer nuevas clientelas.

Tras comprobar todas las oportunidades que tiene Pulpas de fruta San
Pedro100% natural, las fortalezas a potenciar, las debilidades a solucionar
y las amenazas que debemos evitar, logramos evidenciar que esta es una

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buena idea de negocio que puede ser consolidada. Ahora bien, una vez
realizado este primer paso, frente a los ítems antes mencionados para
finalizar aplicaremos los (5) pasos de la técnica Design Thinking.

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 Técnica Design Thinking

1. Empatía (comprender)

Es el esfuerzo por comprender las cosas que hacen y porqué, sus

necesidades físicas y emocionales, como conciben el mundo y lo
significativo que es para ellos.

Lo básico para ser empático es:

 Observar: Mirar a los usuarios y sus comportamientos.

 Involúcrate: Generar una conversación. preguntar el ¿Por qué?
 Mira y Escucha: Se deben combinar con la conversación y el
Compromiso.

Cuál es la idea: Es un producto genial, el cual renovara el área de las

mercados de San Pedro de los Milagros, este producto va dirigido a muchos
sectores especialmente a los interesados en hacer sus momentos más
especiales, pero también a quienes busquen el cuidado del medio ambiente y
fomentar los hábitos saludables en alimentación con el uso de pulpas de fruta
100% natural.
Pulpas de fruta San Pedro100% natural, busca satisfacer las necesidades de
los usuarios, haciendo una observación minuciosa del comportamiento de cada
uno de los clientes al momento de ir a comprar, detallando sus gustos, su
interés, involucrándonos con ellos al momento de llevar una conversación,
escuchándolos para conocer a fondo las características específicas que buscan

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al momento de elegir una pulpa.
2. Definir

Es todo sobre traer claridad y enfoque al espacio de diseño en que se

definen y redefinen los conceptos.
El modo definición, es crítico para el proceso de diseño, porque a partir de
este se hace el reconocimiento del problema que sea viable y significativo, y
servirá de guía para enfocarse mejor en los usuarios.

La definición debe cumplir con ciertas funciones:

 Enmarcar un problema con un enfoque directo.

 Que sea inspirador para el equipo.
 Que genere criterios para evaluar ideas y contrarrestarlas.
 Que capture las mentes y corazones de las personas.
 Que ayude a resolver el problema.

A nuestro negocio innovador le hemos llamado Pulpas de fruta San

Pedro100% natural, puesto que es una idea inspiradora, creativa, captura
la mente de los usuarios, especialmente el género femenino, ayuda a
resolverles problemas económicos y de tiempo.
Además fomentando el cuidado del medio ambiente y hábitos saludables
en alimentación; no dejando de disfrutar de los alimentos más
tradicionales.

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 3. Idear

Esta etapa de idear se centra en los conceptos y los recursos para

hacer prototipos y crear soluciones innovadoras.
Las ideas permiten abordar distintos focos:

 Pensar sobre soluciones que son obvias y por lo tanto aumenta

el potencial de innovación del set de posibilidades
 Aprovechar de mejor manera las distintas visiones de cada
equipo de trabajo y el trabajo colectivo
 Descubrir áreas inesperadas de exploración creando mayor
volumen y mayores opciones para innovar.

Ante esto nosotras, contamos con la creatividad necesaria para innovar e

idear estrategias de mercadeo de tal forma que nuestros clientes se sientan
atraídos y a la vez satisfechos por conseguir un producto de manera fácil y
económica.
A quienes queremos que valla dirigido nuestro producto innovador Pulpas
de fruta San Pedro100% natural, es a todos los usuarios en general, pero
especialmente a todos los hogares; este mercado se enfocaría en las
familias, por lo cual es de uso doméstico, pero no dejando atrás otro de
sectores tales como:

 Familias urbanas
 Familias rurales
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  Restaurantes
 Supermercados
 Tiendas
 Hoteles
 Almacenes de cadena.

4. Prototipar

Es la creación de elementos informativos como dibujos, artefactos y

objetos con la intención de responder preguntas que nos acerquen a la
solución final.
¿Por qué hacer prototipos?
 Para inventar y construir en resolver el problema
 Para comunicar. Si una imagen vale más que mil palabras
 Para empezar conversaciones
 Para cometer errores antes y de manera ocasional
 Para evaluar las alternativas.
 Para controlar el proceso de la creación de soluciones.

Pulpas de fruta San Pedro100% natural, trabajamos y aprendemos

continuamente para conocer el gusto de los clientes y satisfacerlos.

Esperamos que sea un producto brillante, por lo que es una idea que para
estos tiempos en donde todo el mundo habla de la implementación de
hábitos saludables de vida y de alimentación, sería un boom ya una buena
alimentación no solo mejora nuestro bienestar físico, sino que también

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interviene en nuestro estado de ánimo, ya que nos ayuda a sentirnos con
más energía.

5. Evaluar (probar)

Evaluar consiste en solicitar feedback (retroalimentación) y opiniones

sobre los prototipos que se han creado de los mismos usuarios y
colegas.
¿Por qué Evaluar?
 Para refinar prototipos y soluciones
 Para aprender más sobre el usuario.
 Para refinar el punto de vista.

Pulpas de fruta San Pedro100% natural, se fundamenta en conocer a sus

clientes, aprendiendo de ellos y haciendo una evaluación de sus gustos y
puntos de vista que tiene cada uno de ellos, puesto que satisfacer al
cliente, es nuestra meta y propósito. Un cliente satisfecho atrae más
clientela. De allí, la importancia de conocer cuál es el perfil del consumidor,
como podemos mostrar nuestra idea a otros, a quien necesitaremos en
nuestro equipo, que recursos necesito, que tan largo será nuestro ciclo de
compra, que tanto potencial de crecimiento ofrece nuestra idea, podemos
vernos los próximos dos años haciendo esto, lo anterior con el fin de dar
vida a nuestra idea.

Viabilidad de la idea innovadora: se realiza el análisis financiero de

cuanto nos vale la adquisición de la materia prima, materiales, como
también, la mano de obra, la maquinaria que se debe utilizar. Igualmente no
hay que dejar atrás todo un proceso contable para definir realmente la

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viabilidad de nuestra idea innovadora. A lo que nos referimos es si en
nuestro caso tenemos el patrimonio para llevar a acabo nuestra idea, definir
el presupuesto, los costos, etc. Para que sea viable realmente y sostenible
en el mercado y en el tiempo. Además es importante poner en practica otros
procesos necesarios para analizar la viabilidad de nuestra idea, lo cual hay
que hacer diferentes estudios; por ejemplo, de mercado, de la zona, de la
potencialidad del producto, las propiedades reales de nuestro producto
como sus características para analizar qué tan atractiva puede ser para
nuestros usuarios, y sobre todo estudio del precio de venta ya que ese es
un indicador importante en el momento de la venta.

Finalmente; los costos para desarrollar la idea innovadora para el primer

mes serían:

Entre 7.000.000 a 8.000.000 millones de pesos para su ejecución

(utensilios, maquinaria) para el procesamiento de las frutas. Su distribución
seria la siguiente:

Maquinaria: 2.500.000

Utensilios: 1.000.000

Materia prima (fruta): 1.500.000

Arrendamiento: 500.000

Servicios públicos: 300.000

Mano de obra. (2 empleados): 2.200.000

Unidades promedio a vender por mes: 3.000

El costo por unidad sería de 1.233

Costo: materia prima +mano de obra / unidades promedio

1.500.000+2.200.000/3.000=1.233

El valor de venta por unidad sería de 2.000 pesos.

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La utilidad por unidad seria de: 767

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 Conclusiones

 El Design Thinking centra sus esfuerzos, en generar ideas creativas,

en empatizar y confrontarlas con el usuario a través del prototipo
como instrumento de aprendizaje, pensamiento y referencia para la
evaluación de las soluciones, que conllevan a un proceso interactivo y
de acercamiento a una solución mejor, y así buscar como resultado
no una calificación sino un aprendizaje que busca la implementación
de mejoras.

 Esta técnica nos ayudó a asumir los diferentes problemas y

desafíos centrándonos en los usuarios que tienen necesidades,
gustos y deseos en común, de manera eficaz, sin importar los
intentos fallidos, porque su fin es llegar al resultado deseado
posibilitando la creatividad y la innovación dentro de Pulpas de
fruta San Pedro100% natural.

 Debemos estar informados y atentos a las necesidades existentes

para lanzar ideas innovadoras para lograr financiamiento de estas
y contribuir con la mejora social y empresarial.

 Hacer uso y aprovechamiento de los recursos existentes a nuestro

alrededor.

 Trabajar en equipo, unificar todas estas pequeñas ideas y generar

como producto de esta una herramienta u objeto beneficioso a la
economía.

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 Devolución creativa

La importancia de la participación y el respeto por el otro al desarrollar

las actividades grupales.
La importancia de la participación en las actividades grupales es de gran
aporte, ya que nos ayuda para consolidar nuestro conocimiento a través del
intercambio de ideas, opiniones e información. Es importante oír la opinión de
las demás, ya que para trabajar de manera grupal, es vital respetar los puntos
de vista y trabajar de manera coordinada y armónica.

Es muy importante identificar cuáles son las fortalezas y

debilidades de cada una, para poder desempeñar la función.
También hay que generar un buen ambiente y buenas
relaciones entre los miembros, así todas nos sentiremos parte
del grupo.

Algunas ventajas de trabajar en grupo que encontramos fueron:

 Se estimula la creatividad.
 Aumenta la motivación.
 Se desarrolla la comunicación
 Aumenta la eficiencia. 
 Mejora el sentido de pertenencia.

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 Referencias bibliográficas

 Recuperado el 09 de mayo de 2020, de Design Thinking una visión

global. https://bit.ly/2sTKSID
 Recuperado el 09 de mayo de 2020, de
http://www.designthinking.es/inicio/

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