Caso Havaianas

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Universidad Fidélitas

Centro de Posgrados

Maestría en Administración de Negocios

Caso #2 Havaianas

Mercadeo Gerencial

Profesora
Hernández Mainieri Ana Lucia

Chacón Arroyo Marco Vinicio


Cisneros Cisneros Bryan Gustavo
Reyes Calvo Yorlene

San José, Julio 2020

10 Hechos Relevantes
1. Empezaron trabajando con calzado y se expandieron poco a poco
produciendo más productos como jeans trabajando con grandes marcas tales
como Timberland
2. Sobrevivió a varias eventualidades de la historia (Crisis de 1929, Segunda
Guerra Mundial)
3. Las sandalias Havaianas fueron inspiradas por las sandalias japonesas Zori.
4. Perdió fuerza cuando se le relaciono con la pobreza, ya que se decía que
representaba una “ostentación de la pobreza”
5. La Campaña Publicitaria de 1970 con el comediante Chico Anysio fue
contundente para defender la marca como “el legítimo”
6. Década de los 90: Lanzamiento de nuevo Producto (Havaianas Top) y marcó
la revitalización de la marca) y se cerró la década con cifra récord de ventas.
7. Angela Hirata primer mujer directiva de la compañía y se preocupó por
internacionalizar esta y otras marcas fuera de Brasil.
8. El posicionamiento como marca exclusiva fue tan desafiante que se llegó a
rechazar órdenes de compra de Wal-Mart
9. El producto llegó a un punto en el que salía en las revistas de moda: Elle,
Vogue y Cosmopolitan, se utilizaron en los OSCAR 2013. Patrocinó
campeonatos de Surf en Hawai y tuvo alianzas con MTV de Francia. Las
Havaianas se encuentran en puntos de venta en tiendas de marcas alta
gama (Ej.: Nueva York, Milán)
10. Havaianas tiene pedidos de piezas personalizadas que han llegado a costar
poco más de 100 libras (73 mil colones) en algunas tiendas inglesas

FODA

Fortalezas

1. La credibilidad y capacidad de adaptación al mercado independiente de distintas


eventualidades (Ej.: Crisis de 1929, Segunda Guerra Mundial)

2. Es una marca capaz de satisfacer las necesidades y expectativas con sus


productos a personas desde un nivel socioeconómico bajo a uno falto, creando la
fidelización de sus clientes.

Debilidades

1. Havaianas es un producto de bajo costo con miras de alcanzar el estatus de


productos de exclusividad a través de la diferenciación por su diseño.

2. Al ser un producto de uso común el consumidor puede restarle importancia a la


calidad asociado al precio de las Havaianas.

Oportunidades

1. Aprovechando que Havaianas tiene una identidad de marca país se puede


catapultar su consumo en otros mercados internacionales ya que se asocia este
producto a su cultura.
2. Debido al posicionamiento de la marca en Brasil se podría generar algún tipo de
proyecto o campaña de Responsabilidad Social Corporativa en beneficio de las
clases menos favorecidas.

Amenazas

1. La posibilidad de que empresas similares imiten la estrategia de Havaianas


convirtiéndose así en competidores directos.

2. Potencial plagio del producto y que se produzcan duplicados de baja calidad y por
ende bajos precios.

Problema Gerencial de Marketing

Posicionamiento de un producto uso común como algo de acceso exclusivo.

Solución

Nuevo Producto: Que produzca un nuevo producto bajo un branding diferente para
el acceso en retail de un target diferenciado.

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