Origen y Evolucion de La Mercadotecnia (MER I)

Universidad Abierta para Adultos
(UAPA)
Asignatura:
Principio de mercadotecnia
Tema:
Origen y evolución de la mercadotecnia
Participante:
Christopher F. Mallol García
Matrícula:
2019-02098
Facilitador/a:
Nuris Luna
Montecristi
Las flores, José reyes, Rep.Dom
18/7/2019
Índice
Introducción.............................................................................................................................1
Línea de Tiempo......................................................................................................................2
Función del Marketing y las ventas....................................................................................3
Cuadro Comparativo de marketing y ventas....................................................................4
Concepto propio sobre el tema “El marketing de hoy”.................................................5
Conclusión................................................................................................................................6
Fuentes bibliográficas...........................................................................................................7
Introducción
Los dos tipos de enfoques sobre la definición del marketing, como filosofía y
como organización, han experimentado una importante evolución a lo largo de
la historia. Esta evolución se ha desarrollado bajo una estrecha relación entre
ambos grupos de acepciones. Como comentaba el profesor Stanton18 en 1969
“...el marketing en cuanto filosofía es una forma de pensar en los negocios
mientras que en cuanto organización es una forma de actuar. Naturalmente, la
forma de pensar determina el curso de acción”. Esto, en definitiva, significa que
el marketing como filosofía no se limita a una forma de pensar sino que influye
en las actividades de maketing: en qué se hace y en cómo se lleva a cabo la
organización de marketing.
1
Línea de Tiempo
2
Marketing y su evolución
Orientación a la producción Orientación a las ventas Orientación al marketing
 Los fabricantes buscaban Caracterizada por los Los fabricantes identifican lo

aumentar la producción. abundantes recursos que desea la gente y dirigen
 Los fabricantes suponían dirigidos a la actividad todas las actividades
que los consumidores promocional, para vender corporativas a atender dichos
buscarían bienes de los productos que la deseos.
calidad y de precio empresa quería fabricar.
accesible. Se incluyen dentro de las
 Los ejecutivos con Mayor respeto al personal responsabilidades del gerente
formación en ingeniería del área de venta por parte de Marketing funciones que
diseñaban las estrategias de los directivos. anteriormente pertenecían a
corporativas.
Aparición de la venta otros departamentos.
 La demanda de bienes
agresiva y tácticas poco Se distingue entre funciones
éticas de venta. de venta y de marketing.
3
Función del Marketing y las ventas
1. Investigación
La primera función que tiene el departamento de marketing es la investigación.
Debe realizar estudios de mercado e investigaciones comerciales. En estos
estudios se realiza un análisis externo e interno de la empresa. El análisis
externo se centra en el estudio del mercado en el cual compite nuestra
empresa. También debe tener en cuenta los factores que le pueden influenciar
(económicos, sociales, políticos y tecnológicos). El análisis interno, por el
contrario, estudia el funcionamiento de nuestra empresa, viendo puntos fuertes
y débiles en nuestra organización.
2. Planificación
La siguiente función del departamento de marketing es la planificación de una
estrategia de marketing. En primer lugar, se debe determinar el objetivo final
que tendremos, y a partir de ahí, el departamento construirá un plan dividido en
acciones a corto plazo (menos de un año vista) y largo plazo (más de un año
vista). El plan de acciones debe tener una duración de tres años, para así tener
tiempo suficiente para acoplarnos a la visión de la empresa y concretar las
misiones que nos permitirán alcanzarla.
3. Implementación
Una vez realizado el plan de acciones, debemos asignar las tareas a los
diferentes subgrupos y equipos dentro del departamento de marketing. Es
importante la comunicación entre las diferentes organizaciones internas y por
tanto, es necesario crear un sistema de comunicación eficaz entre ellas.
4. Feedback y monitorización
Por último, lo que deberá realizar el departamento de marketing es el
seguimiento y comprobación de que las medidas tomadas están siendo
eficaces.
Deben cumplir con las expectativas a nivel humano (la compenetración entre
los diferentes equipos debe ser correcta), económico (deben generar beneficios
y añadir valor) y estratégico (nos debe acercar a la visión de la empresa).
Ahora ya conoces el reparto de las funciones dentro del departamento de
marketing. También hemos descrito cómo debe funcionar el departamento de
marketing de nuestra empresa para poder llegar a una estrategia exitosa. Si
quieres estar informado en las últimas novedades e informaciones sobre
marketing, no dudes en descargarte nuestro ebook “Guía completa de
Marketing Digital”. En él podrás encontrar una descripción detallada de todo lo
que necesitas saber para iniciar una estrategia de marketing digital.
4
La importancia del posicionamiento online, cómo aumentar el alcance de la
marca y cómo mejorar la relación con los clientes serán algunos temas tratados
en profundidad en este ebook.
5
Cuadro Comparativo de marketing y ventas
Cuadro comparativo
Marketing ventas
El marketing busca resultados a medio Por el contrario, las ventas son el

y largo plazo, es decir, tiene un resultado de un largo proceso de
carácter más estratégico producción y buscan la inmediatez.
El marketing hace necesario que En cambio, las ventas obligan a
conozcas el target group o público al conocer a fondo los productos que
que te diriges o que pretendes se ofrecen en un mercado
cautivar. específico
El marketing se focaliza en el beneficio Mientras tanto, las ventas enfatizan
y el valor (no monetario) de cada sus características y el precio.
producto, es decir, la utilidad y las
ventajas que supone para el cliente
El principio del marketing es que el El de las ventas es la búsqueda del
cliente gane todo lo que pueda tras la beneficio de la empresa,
adquisición del producto mayoritariamente económico o de
liquidez.
El marketing se focaliza en lo que Mientras que, las ventas se centran
demandan los clientes. en las necesidades del que vende
un producto.
El marketing hace lo posible por no En cambio; las ventas son un
acelerar la compra y prefiere que el proceso generalmente impulsivo y
cliente realice sus elecciones de forma en el que ofertas, descuentos y
reflexiva y meditada. otras estrategias surten efecto
inmediato
6
Concepto propio sobre el tema “El marketing de hoy”
Todo cambia y evoluciona gracias a la tecnología. Las antiguas formas de

venta quedaron obsoletas con la llegada de Internet, que definitivamente
revoluciona distintos ámbitos, entre el ellos el Marketing.
Hoy, el marketing digital es absolutamente esencial para todos quienes quieren
vender, promocionar o dar a conocer sus productos y servicios. Las agencias y
las empresas han debido desarrollar nuevas estrategias para mejorar la
relación con sus consumidores y potenciales clientes. Es por ello que conocer
las claves y herramientas se vuelve de gran importancia.´
Estar en las redes sociales te permite tener una relación con tus clientes de
manera distinta y dinámica. Así mismo, el marketing digital puede llegar a ser
una poderosa herramienta cuando es usada correctamente.
7
Conclusión
La actividad de comercialización, de intercambio, es una de las primeras que

llevo a cabo el ser humano. Esta actividad con el tiempo y con el aumento del
número de intercambios y con su complejidad, ha ido evolucionando, tanto en
la forma de entenderla, como de practicarla. Con el correr del tiempo hay
visiones que se han ido modificando y tiene que ver no solo con los progresos
de las empresas sino con el comportamiento y los requerimientos del cliente.
El Marketing se concibe como una técnica cuyo propósito esencial es el de
satisfacer las necesidades del cliente o consumidor, al mismo tiempo que
genera rentabilidad para la empresa.
8
Fuentes bibliográficas
https://rockcontent.com/es/blog/funciones-del-departamento-de-mercadotecnia/
https://retos-directivos.eae.es/marketing-y-ventas-conoces-sus-diferencias/
http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2006/apfh/1c.htm
http://www.luismiguelmanene.com/2012/02/20/marketing-introduccion-concepto-
evoluciondefiniciones-y-tipos/

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