POLITECNICO GRAN COLOMBIANO INSTITUCION UNIVERSITARIA

ESTUDIO DE CASO EMPRESARIAL A SOLUCIONES INDUSTRIALES Y

MANTENIMIENTO MANINSOL S.A.S

Sánchez Caballero Angie Viviana Código: 1621022351

Sánchez Sánchez Natalia Código: (1921982312)

Reyes Díaz Ingrid Katherine Código: 1811021693

Denis Segundo Delgado: Código: 1921981629

GERENCIA ESTRATÉGICA

PRIMER BLOQUE

OLGA PATRICIA ÁLVAREZ

MODALIDAD VIRTUAL, 13 DE OCTUBRE DE 2020

 I. ÍNDICE

Pág.

I. INDICE …………………………………………………………………………………..2
II. INTRODUCCIÓN
……………………………………………………………………….3
III.OBJETIVOS……………………………………………………………………………...4
3.1.Objetivo general ……………………………………………………………………....4
3.2.Objetivos específicos………………………………………………………….
……….4
IV. ENTREGA 3: SEMANA 7 ……………………………………………………………...5
4.1. Descripción del Caso empresarial ….
………………………………………………....5
4.2. Definición de la Estrategia ………… …………………………………………....
……6
4.3. Objetivos a Largo y Corto Plazo
………………………………………………….......8
4.4. Mapa Estratégico …………………………………………………… …….
………….9
V. CONCLUSIONES …………………………….……………………………………..…10
VI. BIBLIOGRAFÍA ………………………...…………………………………..…………11

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 II. INTRODUCCIÓN
La estrategia es un conjunto coordinado de objetivos y operaciones diseñadas para aprovechar
oportunidades y hacer crecer una organización, pero lo anterior no es una labor sencilla, se
requiere de todo un análisis e inteligencia competitiva, de una planeación, que es donde se define
y se lleva a cabo una ruta a largo plazo, donde se busca lograr los objetivos trazados, sin
embargo, todo este proceso se debe definir muy bien, teniendo en cuenta que se debe conocer,
interpretar y aplicar estrategias a partir de la técnicas de planeación acordes a las necesidades de
la organización.
Teniendo en cuenta lo anterior, se realizó una inmersión en la empresa del sector real llamada
SOLUCIONES INDUSTRIALES Y MANTENIMIENTO MANINSOL S.A.S, para así conocer
de cerca la planificación de la sostenibilidad, crecimiento y rentabilidad de la compañía
desarrollados a través de los diversos planes formulados en cada uno de sus niveles, buscando
identificar las fases del proceso de planeación estratégica por medio del análisis de la empresa
seleccionada.

Producto de esto se logró recopilar una gran cantidad de información a través de cada una de las
etapas de investigación en las entregas solicitadas, de esta manera, se consiguió analizar la
empresa estudiada y así presentar la situación real de la Compañía, estableciendo diferentes
estrategias y oportunidades de mejora en sus diferentes áreas funcionales.

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 III. OBJETIVOS

3.1. Objetivos Generales

 Posicionar la compañía como empresa proveedora tanto de producto como de servicio de

forma integral.
 Consolidar un grupo de trabajo encaminado a desarrollar a MANINSOL como un
proveedor integral en la industria.
 Posicionar la compañía dentro de los 10 proveedores más importantes en el sector
industrial en las plataformas de rodamientos, transmisión de potencia, sellados,
lubricación, herramientas y servicios de monitoreo de condiciones montaje y desmontaje
y puesta a punto de los equipos.
 Innovar constantemente las estrategias dentro de MANINSOL para la penetración
constante en el mercado.

3.2. Objetivos Específicos

 Mantener a MANINSOL en la vanguardia tecnológica y de mercado, actualizando

constantemente las herramientas virtuales para tal fin.
 Capacitación constante al personal interno y al personal de los clientes principales.
 Desarrollo de convenio de suministro tanto de producto como de servicio en la industria
 Implementación de ingenieros in - hause en las plantas industriales para el seguimiento
continuo de las necesidades de los clientes
 Implementación de nuevos productos y servicios continuamente
 Desarrollo de actividades de recreación donde se involucre al personal interno y de
nuestros clientes. ¡Familia Maninsol !

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 IV. ENTREGA 3: SEMANA 7

4.1. Descripción del Caso Empresarial

SOLUCIONES INDUSTRIALES Y MANTENIMIENTO MANINSOL S.A.S, es una sociedad

por acciones simplificada, donde su actividad principal es la importación y comercialización de
toda clase de repuestos para maquinaria industrial y autopartes de vehículos en general, sin
embargo, como actividad secundaria cuenta con el mantenimiento y reparación de otro tipo de
equipos y sus componentes n.c.p., la cual busca a través de sus productos brindar un servicio de
calidad enfocados siempre en satisfacer las necesidades de sus clientes, servicios que han venido
desarrollando y mejorando a través del tiempo, iniciando con un muy buen grupo de trabajo
logrando adquirir rápidamente un gran portafolio de clientes, credibilidad a pesar de ser nuevos
en el sector, y por este rápido crecimiento se hacen acreedores de la distribución automotriz de
SKF, obteniendo todo el portafolio completo de la marca, con lo cual año tras año, el desarrollo
de MANINSOL ha sido muy interesante permitiéndoles abrir sucursales y oficinas en diferentes
partes del país, consolidándose como uno de los proveedores más reconocidos hoy día a nivel
nacional en este nicho de mercado en cuento a soluciones integrales al cliente.

Sin embargo, después de un análisis profundo, producto de la investigación e indagación de la

información obtenida a partir de las diferentes entrevistas con su Gerente y Representante Legal,
se pudo evidenciar ciertos factores críticos que internamente tiene la organización en sus áreas
funcionales ya que a pesar de que la empresa cuenta con diferentes estrategias no están del todo
organizadas de manera estructurada y eficaz, además de los muchos planes pendientes por
realizar, de igual manera, también hay algunas funciones o procesos con oportunidad de mejora
debido a que se realiza la acción pero no de manera estructurada o puntual.

Por ende, en lo que corresponde a las áreas funcionales de la compañía Maninsol SAS se puede
concluir que las áreas donde la empresa tiene los factores más críticos y una oportunidad de
mejora son las siguientes:
 Tecnología
 Comercial y ventas
 Gestión del talento humano
 Financiera

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Y donde se encuentra más fortalecida, aunque también con oportunidades de mejora son las
siguientes:
 Administrativa
 Financiera
 Operaciones

Finalmente, es importante resaltar la innovación que presenta la compañía y es por esto que
siempre le apuesta al cambio continuo a no ser dependientes y gracias a la familiaridad por la
que se caracteriza prácticamente a diario se presentan nuevas ideas, opciones, necesidades y
Maninsol siempre ha estado abierta a escucharlas e implementarlas si van de la mano con sus
objetivos, misión y filosofía de negocio.

4.2. Definición de la Estrategia

Teniendo en cuenta que Maninsol desea no sólo continuar con sus mismos servicios sino
también abrir paso a la innovación diversificando su portafolio para satisfacer de forma integral a
sus clientes existentes y nuevos en sus diferentes necesidades, luego de realizar un análisis
minucioso a los diferentes factores tanto internos como externos, debilidades, fortalezas y
oportunidades, teniendo en cuenta la experiencia adquirida en diez años de historia comercial
donde se ha tenido un crecimiento y desarrollo interesante, llegó la hora de hacer un pare en el
camino para revaluar, tomar decisiones aún más aceptadas, restructurar la compañía en todos los
aspectos con el fin de obtener ese equilibrio deseado por toda organización, donde se pueda
solucionar a satisfacción las necesidades de los clientes, logrando cautivarlos de tal manera que
vean en Maninsol su solucionador de confianza que mantengan esa fidelidad, donde su equipo de
trabajo cada día tenga mejor calidad de vida, donde sus proveedores y acreedores se sientan
afortunados de tener a Maninsol como su aliado porque sus compromisos se cumplen de forma
satisfactoria, donde el retorno de los inversionistas sea cada vez mejor y garantizado.
Pensando en todo lo anterior y teniendo en cuenta la situación actual de la compañía donde
enfrenta una crisis financiera como consecuencia de la pandemia (Covid -19) se busca crear una
estrategia con el fin de obtener ese músculo financiero que patrocine a la compañía para el logro
se sus objetivos de corto y largo plazo, por lo que se plantea la estrategia de desarrollar un
grupo de inversionistas para Maninsol en la consecución de nuevos proyectos, estos tendrían
unas cualidades específicas, como por ejemplo: que no sean bancos ni dineros de dudosa
procedencia, clasificando empleados, personas conocidas, compañías que tengan una buena
reserva y que les llame la atención una interesante retribución de su inversión, cabe resaltar que
todas estas deben ser recomendadas por fuentes de confianza y se les realizará internamente una
verificación exhaustiva a sus documentos para evitar inconvenientes que puedan afectar en un
futuro a la compañía.

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La idea es recolectar una capital de trabajo inicialmente de 1000 millones de pesos con este
dinero se busca incrementar las ventas tanto de productos como de servicios, aquí surge una
pregunta clave y es ¿cómo se lograría? A continuación entramos en detalle en su respuesta.

Teniendo claro que los objetivos de la compañía es lograr el equilibrio, ser un proveedor líder,
generar cada vez más rentabilidad y velar por el mejoramiento continuo en todos los aspectos se
ha planteado el siguiente escenario para poner en marcha su estrategia.

Existen toda una serie de factores que posibilitan a la empresa alcanzar ese liderazgo o meta
plateada, entre ellos cabe destacar los siguientes:

Maninsol actualmente tiene segmentado su nicho de mercado de la siguiente forma:

 Sector textil
 Sector abastecimiento
 Sector construcción
 Maquinaria pesada y transporte en general
 Sector minero
 Sector papelero
 Sector automotriz
 Sector industrial
 Sector comercializador
 Entre otros.

Luego de analizar los diferentes sectores arriba mencionados nos encontramos que cada uno
tiene comportamientos diferentes en todos los aspectos, al hacer un filtro muy bien analizado
minuciosamente se puede evidenciar que el 80% de los clientes de Maninsol tiene un excelente
comportamiento en cuento a volumen de ventas, comportamiento de pagos, rentabilidad y
demás.

Solo hay un pequeño problema y es que durante el último año hay un sin número de ventas
perdidas debido a la falta de Stock de los productos que consumen estos clientes y por otra parte
unos inventarios elevados de productos de baja rotación lo que ha traído como consecuencia la
baja considerada en ventas y la pérdida de algunos clientes potenciales y obviamente los
resultados en los estados financieros no pueden ser los mejores.

Debido a esto Maninsol se ve en la necesidad de actuar, implementando estrategias que le

permitan crear valor en la empresa, recuperar su volumen de ventas de años anteriores y

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superarlo, generar rentabilidad. Su direccionamiento estratégico y equipo de trabajo tienen una
mentalidad y visión clara de lo que se desea, es por esto que al analizar todo lo anterior con los
recursos recibidos se plantea invertir en esos productos que consumen principalmente sus
clientes potenciales, con esto se recuperarían las ventas pérdidas, al tener otras alternativas de
proveedores se puede lograr una mejor utilidad desde el momento de la compra, como uno de los
objetivos en la nueva estructura de la compañía es ajustar sus gastos necesarios el coste por
unidad disminuiría lo que aumentaría la rentabilidad, adicionalmente como se tendría variedad
de productos de alta rotación el volumen de ventas mejoraría, al igual que la percepción del
cliente, por tener su stock necesario para llevar a cabo sus operaciones para así lograr desarrollar
diferentes competencias, las cuales los llevan a tener una ventaja competitiva y esta última es lo
que la compañía busca, y a través de la estrategia planteada impulsará a la Entidad para obtener
un mejoramiento continuo aumentando su capacidad en generar y sobre todo su rentabilidad.

4.3. Objetivos

 A largo plazo:

- Localizar proveedores tanto locales como internacionales con el fin de mejorar la

rentabilidad, diversificar el portafolio de productos para no depender de los mismos
proveedores de siempre.

- Realizar alianzas con otras compañías para desarrollar proyectos de mediano y largo
plazo

- Representación de marcas especializadas en diagnóstico de tuberías para el sector de

petróleo y gas en Suramérica.

- Posicionar a la Compañía como una de las mejores organizaciones en su sector, desde sus
operaciones internas hasta cada una de las negociaciones y proyectos que se realicen.

 A Corto Plazo:

- Ejecutar cada uno de los planes pendientes por realizar en cada una de las áreas
funcionales de MANINSOL.

- Llevar a cabo las mejoras que sean necesarias para obtener una organización de manera
estructurada y eficaz, fortaleciendo aún más a la Empresa.

- Ajustar los gastos de la compañía con el fin de mejorar la rentabilidad de la misma.

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- Minimizar los descuentos otorgados a los clientes con el fin de mejorar la rentabilidad.

- Filtrar los clientes actuales de la compañía con el fin de escoger los de mejor
comportamiento en cuento a nivel de compras, recaudo de cartera y rentabilidad.

- Localizar nuevos inversionistas para desarrollar proyectos nuevos.

4.4. Mapa Estratégico

MAPA
ESTRATÉGICO

PERSPECTIVA
PERSPECTIVA PERSPECTIVA PERSPECTIVA
APRENDIZAJE-
FINANCIERA CLIENTE INTERNA
INNOVACIÓN

CREAR VALOR PARA LOS PROPORCIONAR

ACCIONISTAS MENOR COSTE MEJOR NIVEL
SOLUCIÓN Y SERVICIO
GARANTIZANDO EL UNITARIO TECNOLÓGICO
EXCEPCIONAL
RETORNO DE SU INVERCIÓN

VELAR POR EL MEJOR

MEJORAR LA
CRECIMIENTO Y REDUCCIÓN EN LOS
PERCEPCIÓN DEL CALIFICACIONES
DESARROLLO DE LA CICLOS
CLIENTE MANDOS
ORGANIZACIÓN

MEJORAMIENTO DE LOS AUMENTAR LA DESARROLLO DE

RESULTADOS SATISFACCIÓN DEL NUEVOS PRODUCTOS Y
OPERATIVOS CLIENTE SERVICIOS

AUMENTAR LA
PARTICIPACIÓN DE
MERCADO (NUEVOS
CLIENTES)

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 V. CONCLUSIONES

Teniendo en cuenta la información obtenida hasta el momento de la compañía objeto de análisis

(Maninsol SAS) pudimos concluir que para crear empresa lo primero es tener una misión y unos
objetivos claros, ser perseverantes con esa idea y nunca desfallecer independientemente de los
obstáculos que se puedan presentar en el camino, aprovechar las oportunidades y experiencias
que se van presentando y adquiriendo para fortalecer esa idea siempre y cuando tengan algún
tipo de relación con lo que se quiere lograr, tomar la iniciativa y arriesgarse, obviamente
adicional a lo antes mencionado se debe contar con un capital inicial, lo demás se va ajustando
en el camino, como lo es; el estudio de mercado la selección del personal idóneo, las estrategias
para la penetración de mercado, la selección de los aleados y todo lo demás.

Luego de haber tomado la iniciativa comienza el proceso fundamental en toda organización

cuando ya se cuenta con una clientela conquistada ya sea por medio de la venta de un producto o
la prestación de un servicio y es el factor diferencial que tiene esa empresa que la hace más
especial a las demás, como mantener cautivo a los clientes, como conquistar nuevos , tener
satisfechos a los empleados, proveedores e inversionistas, seguir siendo competitivos cuando el
mercado cada vez exige más, es todo un reto que tienen las empresas sobre todo las nuevas
como es el caso de Maninsol y que solo se puede llevar a cabo con una buena estrategia, un
excelente equipo de trabajo, siendo perseverantes, innovadores y teniendo claro cuál es su
horizonte, para finalizar seguimos con la revaluación, análisis y control del plan estratégico
teniendo en cuenta la experiencia y los resultados obtenidos con el fin de tomar decisiones más
aceptadas, desechar los procesos o acciones poco eficientes o rentables, implementar mejores
que aporten al mejoramiento continuo tanto a nivel interno como con los clientes, ser más
inteligentes a nivel general y sobre todo tener claro los objetivos e inculcarlos al equipo de
trabajo para que todos se involucren y caminen para el mismo lado.

Sin embargo, después de todo el análisis realizado a través de cada una de las entregas
correspondientes y cada una de las entrevistas realizadas con el Gerente de la Compañía se pudo
evidenciar que a pesar de algunas debilidades que se presentan en algunas áreas funcionales de la
Empresa, tienen mucho potencial ya que por algo han logrado alcanzar tanta credibilidad y
reconocimiento en tan poco tiempo, por lo tanto, a partir de la estrategia planteada de
desarrollar un grupo de inversionistas para Maninsol en la consecución de nuevos
proyectos, se busca diversificar el portafolio de productos para no depender de los mismos

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proveedores de siempre y realizar alianzas con otras compañías para desarrollar proyectos de
mediano y largo plazo, para así aumentar los productos y servicios de la Empresa permitiéndole
crecer y expandirse cada día más.

VI. BIBLIOGRAFÍA

INGENIO EMPRESA. (2019). Planificación Estratégica. Recuperado el 09 de septiembre de

2020, de https://ingenioempresa.com/planificacion-estrategica/
PAGINA MANINSOL: https://cesarbetancourt.com/
ENTREVISTA REALIZADA AL ING. FREDDY MEDINA REPRESENTANTE LEGAL Y
GERENTE GENERAL Y AL GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO EL SR.
ORLANDO VEGA MESA DE LA COMPAÑÍA MANINSOL SAS EL DÍA 11 Y 26 DE
SEPTIEMBRE Y EL DIA 10 DE OCTUBRE DEL AÑO EN CURSO.

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