Problemas de Gestion

“Año de la Universalizacion de la Salud”
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION
ADMINISTRACION DE PEQUEÑAS EMPRESAS

DRA. MINO ASENCIO MARÍA ISABEL
San Vicente de Cañete

2020
Orientación Pedagógica Asíncrona N°3 Investigación formativa/Ingresar catálogo
de Tesis ULADECH
Problemática relacionado con la gestión de las empresas
Marthans Rosas María del Rosario*

Silva Villalobos Milagros Isabel
*Estudiantes del IX Ciclo de la Escuela Profesional de Administración ULADECH-

CATOLICA.
“Los problemas más comunes y sobre los que más solicitudes de colaboración recibo,
sin lugar a dudas son dos:”
 “La gestión de personal.”
 “Optimizar rentabilidad: Costes/Ventas.”
“Otra incidencia sobre la que apenas recibo peticiones y, suele aparecer siempre en
mayor o menor manera, es la que se refiere y agrupa todos los problemas posibles:”
 “Los errores en la gestión o la deficiente gestión empresarial.”
“Si se desea solventar esa situación, las claves están tanto en planificar como corregir
esos errores, y lograr que no se repitan, o que si ocurren, se gestionen de la mejor
manera posible.” “(Si se retarda un servicio por ejemplo).”
“Mejorar los posibles daños y consecuencias negativas que serían ocasionados y lograr
mitigar los perjuicios tanto de mala imagen como económicos, y que afecten o
perjudiquen mucho menos, de eso trata la previsión.”
“Las soluciones y los métodos a utilizar no se pueden generalizar.” “Cada empresa tiene
unas características y circunstancias propias que, aunque aparentemente pudieran
parecer similares, no lo son, necesitan soluciones y métodos para cada una de ellas: el
qué y el cómo aplicar para mejorar resultados.”
“Un ejemplo práctico”
“Para optimizar rentabilidad de dos hoteles situados en la misma población, las acciones
a realizar dependerán de que se parte de realidades distintas:”
“Sus instalaciones y el estado de las mismas, la profesionalidad, implicación y numero
de sus trabajadores, la facturación actual y los conceptos más comunes de esa
facturación serán algunos de los muchos parámetros que ayudarán a identificar y
determinar hacia donde se podrían mejorar la gestión empresarial para tomar las
decisiones más correctas.”
“Con este ejemplo también se argumenta y explica que la necesidad empresarial
de optimizar la rentabilidad requiere además de mejoras en la gestión empresarial y la
toma de decisiones para saber dónde y la mejor manera de incidir en un terreno u otro.”
“Queda claro que es una acción continua, pero que una vez que esos procesos de control
están estandarizados, e incluso la gerencia cumple con sus quehaceres, el día a día es
más llevadero y los resultados son exponencialmente mejores.”
“Cuantas más consideraciones y previsiones se tengan, mejor se realizarán los procesos
y eso repercutirá en la valoración y resultados finales.”
“Para cada uno de esos tres problemas:”
 “Gestión de personal.”
 “Optimizar Rentabilidad.”
 “Gestión Empresarial, la toma de decisiones.”
“Hay que adquirir unos conocimientos y unas estrategias contrastadas, que habrá que
valorar según consideraciones, una vez se conozca in situ la situación real de la empresa
determinando y argumentando la prioridad de las actuaciones a realizar.”
“Un consejo que puedo ofrecer y que garantizo que repercute muy positivamente en
cualquiera de esos tres problemas y su gestión es la puesta en marcha y actualización de
una agenda anual física.”
“Agenda Anual”
“En ella habrá que hacer constar las acciones a realizar, como realizar cada una de esas
acciones seria otro tema, pero esta cuestión tan aparentemente sencilla se puede aplicar
para esos tres problemas en cuestión:”
A ) “Gestión de personal:”
1. “Horarios/Contrataciones/Reconocimientos.”
2. “Comunicación y motivaciones grupales.”
3. “Comunicación y motivación individual.”
4. “Formación.”
5. “Seguimientos y controles.”
B ) “Optimizar rentabilidad.”
1. “Ofertas.”
2. “Comunicación y control de proveedores.”
3. “Cambios de cartas.”
4. “Aniversarios, fiestas y su oferta (Nacionales, Internacionales, religiosas,
sociales, culturales, promocionales, novedades, deportivas).”
5. “Actividades complementarias (Exposiciones, torneos, actuaciones, etc.)”
6. “Diseño/cambio de cartas.”
7. “Menús, menús especiales.”
8. “Control de mercaderías, y artículos inventaríales / Inventarios.”
9. “Revisión y mantenimiento (Maquinaria e Instalaciones).”
C ) “Gestión Empresarial, la toma de decisiones.”
1. “Seguimientos pautados y control de procesos (Por departamentos, global o
individualmente).”
2. “Reuniones con personal (Departamental, grupal o individual).”
3. “Ejecución de cambios y su control.”
“Pero lo más relevante de la puesta en marcha y utilización de una agenda y de las
consideraciones que en ella se manejen sería además que como mencionaba
anteriormente los perjuicios económicos afectarían mucho menos y se consigue la
tranquilidad en el día a día.”
“Desaparece gran parte del estrés laboral tanto por parte de los empleados que lograrían
mayor capacidad de desarrollo, planificación e implicación creciendo su propia
autoestima y aumentando su valoración por parte de la empresa.” “Como por parte de
dicha empresa, que percibiría como desaparecerían o disminuiría las incidencias
negativas y en caso de que ocurrieran, esas incidencias, al estar previamente y
periódicamente previstas tendrían establecidas una guía de actuaciones que resolvería
con prontitud y menor incidencia dichas adversidades.”
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
 Albarrán Francisco, J. (2015). Gestión administrativa de las relaciones laborales.

RA-MA Editorial. Recuperado de: https://elibro.net/es/lc/uladech/titulos/106477
 Garayoa Alzórriz, P. M. (2013). Gestión financiera. Macmillan Iberia, S.A.

Recuperado de : https://elibro.net/es/lc/uladech/titulos/42959
 García-Morales, E. (2013). Gestión de documentos en la e-administración.
Editorial UOC. Recuperado de :https://elibro.net/es/lc/uladech/titulos/56710
 Lobato Gómez, F. (2011). Administración, gestión y comercialización en la

pequeña empresa. Macmillan Iberia, S.A. Recuperado de
:https://elibro.net/es/lc/uladech/titulos/52795

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